時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

品管部工作計劃篇一

過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20__年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，將工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。在悄然逝去的20__年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位,，在即將到來的20__年,，我們將從如下幾個方面來完善部門管理與變革：

部門管理運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管工作流程,，從供應(yīng)商質(zhì)量管理,、進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格評審,、過程巡檢到產(chǎn)品確認(rèn)與全系列的資料制作,、再到過程變更與客訴處理等，作好每一個細(xì)節(jié)的規(guī)范與銜接,，用質(zhì)量目標(biāo)(來料合格率,、來料檢驗(yàn)控制率、生產(chǎn)返工率,、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率)來量化考核標(biāo)準(zhǔn),。

20__質(zhì)量目標(biāo)如下：

來料數(shù)量合格率98%

來料檢驗(yàn)控制率99.8%

生產(chǎn)返工率(沖壓)2‰

生產(chǎn)返工率(包裝)2‰

生產(chǎn)不良率2‰

客戶投訴件數(shù)24件以下

一、供應(yīng)商管理：

進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的首要關(guān)口,，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要,。

協(xié)助采購對供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量考核評估,，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應(yīng)商的質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議,，減少不必要的浪費(fèi)和損失,，達(dá)到共贏的目的。

二,、文件工作：

1,、產(chǎn)品確認(rèn)工作提前：20__年產(chǎn)品確認(rèn)書將由品管組織牽頭進(jìn)行，為滿足客戶質(zhì)量要求,，在打樣階段品管提前介入,，與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與加工工藝，提供滿足客戶要求的產(chǎn)品,。

2,、不合格評審：抓好不合格評審報告供應(yīng)商的改善回復(fù)確認(rèn)工作，對累教不改的供應(yīng)商提請采購及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好處罰機(jī)制與更換工作,。

3,、sip：按照上級制定的文檔存檔管理要求，在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進(jìn)料,、巡檢、包裝sip資料的同時,，規(guī)范各文件的命名,、分類，完成公司規(guī)范資料的存檔工作。

4,、ecn;公司的工程變更后續(xù)處理,，品管部本著一向配合與執(zhí)行的作風(fēng)，與采購,、工程,、pmc、倉庫做好變更到料的檢驗(yàn),、清點(diǎn),、報廢工作。

三,、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制：

1,、切實(shí)做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性,；

在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,，在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證,、設(shè)備驗(yàn)證,、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì)，并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,，那么,，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同,。

2,、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力,，具體分為三個工序：一般工序：

對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序,；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要,、關(guān)鍵作用的工序,；特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗(yàn)，而只能通過使用后完全驗(yàn)證的工序,。

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,，保證工序處于受控狀態(tài)。

3,、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核,，提升工藝管理水平：

稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性,、完整性和可操作性,；

審查生產(chǎn)設(shè)備,、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝夾具,、計量器具是否符合過程控制的質(zhì)量要求,。

四、質(zhì)量事故與客訴處理：

利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處理機(jī)制,，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,，引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,，讓自檢互檢成為員工自覺自發(fā)的習(xí)慣，從而達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶要求,。對客戶反饋的異常現(xiàn)象及時立案,，并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時制定整改措施,、預(yù)防措施，協(xié)助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,，品管監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。

五、人員與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

人員架構(gòu)設(shè)想：產(chǎn)品確認(rèn)與供應(yīng)商管理同步(合二為一),，sip的工作分散下去,，管理人員和人數(shù)要調(diào)整

建立崗位交叉互換機(jī)制，對管理崗位和基層檢驗(yàn)員崗位實(shí)行三個月一輪換制度,，培訓(xùn)多技能人才提升管理團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每三個月組織一次部門聚餐活動,，消除彼此隔膜,，融洽上下級與同事之間關(guān)系，增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

品管部工作計劃篇二

1.1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,，制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計劃。

1.2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門地職責(zé)和權(quán)限,，爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用，確保體系順暢有效地運(yùn)行,。

1.3全員品質(zhì)(quality)課程計劃支配,、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)(quality)意識,，iso9001:20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”,。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才能上一個層次,，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情,，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會變成一句空話,，質(zhì)量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要,。

1.4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行,，及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn)。

1.5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配,，并監(jiān)督實(shí)施,，及時做好管理評審報告，相關(guān)資料整理歸檔,。

2.1****行業(yè)地知識教材地編寫,，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等人員,，收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件,。

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂,。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用,。

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并進(jìn)行定期考核,，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

3.1公司產(chǎn)品知識文件地完善,，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計，并形成具體地相關(guān)文件要求,，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),，一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以達(dá)到各部門員工對所有產(chǎn)品地性能要求熟悉,，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素,，從而達(dá)到操縱品質(zhì)(quality)地目地。

3.2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,，根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,，編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)指導(dǎo)書等,，對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，qc人員對每個流程進(jìn)行稽查,，預(yù)防不合格地產(chǎn)品，消除不良隱患,。

3.3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計,，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進(jìn)行優(yōu)化,。

3.4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取,，送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，對產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測鑒定,，驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測地可靠性和穩(wěn)定性,。

4.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口，只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此,，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要,。

4.2協(xié)助采購對供應(yīng)商進(jìn)行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要地浪費(fèi)和損失,，達(dá)到共贏地目地,。

5.1品質(zhì)(quality)考核制度是對員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評價，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)(quality)改善地積極性,。當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品,，它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時，不自覺地就會對自己地工作負(fù)責(zé),，對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé),。

5.2品質(zhì)(quality)考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工,，通過對工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱情,，提高自身技能,，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶地需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公平,、公正,、合理。

6.1在新地一年內(nèi),，品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將品質(zhì)(quality)工作向各部門深入展開，提升人員素質(zhì),，及時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)，做好品質(zhì)(quality)策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量操縱,，確保公司地產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要，在質(zhì)量操縱上下大力氣,，加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、方法、項(xiàng)目等地分析研究和策劃,。

6.2定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析,，定期召開質(zhì)量改進(jìn)會議，向各個部門通報質(zhì)量狀況,，要求各個部門對質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理,。

7.1做好檢測設(shè)備一年一度地校準(zhǔn)、鑒定工作,，確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化,。

7.2完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等,，對新員工支配使用和保護(hù)方面地培訓(xùn),，檢查儀器設(shè)備地保護(hù)和點(diǎn)檢記錄，使記錄有效歸檔,。

總結(jié)xx年工作經(jīng)驗(yàn),，對客戶反饋地異常現(xiàn)象及時立案,，并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時制訂整改措施,、預(yù)防措施，協(xié)助客服人員在兩日內(nèi)回復(fù)給客戶,，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。

九,、外部認(rèn)證地準(zhǔn)備工作

今年地*月份左右sgs對我司進(jìn)行監(jiān)督審核，品管部將主導(dǎo)各部門,，認(rèn)真做好認(rèn)證前地準(zhǔn)備工作,，包含內(nèi)部審核、管理評審等,，相關(guān)地文件,、資料、記錄等整理歸檔,。

品管部工作計劃篇三

新的一年即將掀開,，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù),。保持品質(zhì)上升的勢頭,，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計劃如下,。

做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié),。學(xué)習(xí)就是使命,，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個人的工作始終,。做為一個品管職業(yè),，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn),。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,，還須打一次樣,，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣,，在制作封樣衣時,，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸,、做工,、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn),。出具檢驗(yàn)報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見,，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司,。

1,、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報告,；

2、款式配色準(zhǔn)確無誤,；

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi),；

4,、做工精良；

5,、產(chǎn)品干凈,、整潔、賣相好,； 包裝美觀,、配比正確、紙箱大小適合,。

認(rèn)真做好檢查工作,，有記錄，有評價,，找出自己不足的缺點(diǎn),。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求,。樹立服務(wù)意識,，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉,，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分,。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,，便于和生產(chǎn)人員的溝通,。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí),。

品質(zhì)溝通分析要求

1、溝通表達(dá)能力：有口才,、有技巧,。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策,。

2、分析能力：分析出加工廠的能力,，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲。

公司是一個團(tuán)隊(duì),，同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,，如能人盡其才,，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,，我愿盡我所能，盡我所力,，專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。護(hù)理部工作計劃行政人事部工作計劃行政部工作計劃

品管部工作計劃篇四

一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:

今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,，控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:

1,、采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作:

11年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

1,、為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2,、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

11年初步計劃完成項(xiàng)目:

1,、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

品管部工作計劃篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入20xx年，時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，將工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對20xx年工作計劃如下：

一,、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運(yùn)行

1,、 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

a.普遍人員對iso的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，以致對體系的建立不能得到有效的運(yùn)行,。

b.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定

c.接口程序責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”,，踢皮球

d.監(jiān)督機(jī)制不健全,，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點(diǎn),，今后我們將以20xx年iso9001：2008外送培訓(xùn)或請顧問公司培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

a.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,，制定公司20xx年的質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計劃。

b.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,，爭取做到組織架構(gòu)的科 學(xué)適用，確保體系順暢有效的運(yùn)行,。

c.對各部門的體系文件重新檢討,，真真正正做到說，做,，寫一致,，并分階層培訓(xùn)，普及iso知識,，對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，對在崗的員工每月進(jìn)行定期培訓(xùn)，對管理者進(jìn)行iso強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

d.組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì),，提高內(nèi)審質(zhì)量,。

二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的收集,、編寫,、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2.1行業(yè)的知識教材的編寫,，由品管部召集研發(fā)技術(shù),、業(yè)務(wù),、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),，把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔。

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,，請有關(guān)專業(yè)人士修訂,。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并進(jìn)行定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

三、供貨商管理

3.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,，只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,，因此,，加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

3.2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估,，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議,，減少不必要的浪費(fèi)和損失,，達(dá)到共贏的目的。

四,、建立質(zhì)量考核制度

4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價,，可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,，它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時,，不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé),。

4.2質(zhì)量考核制度的制定,，制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能,，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù),。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶的需求,。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識,，制度制定的原則是公平、公正,、合理,。

五、部門的例行工作

5.1在新的一年內(nèi),，品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入展開,，提升人員素質(zhì)，及時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),，做好質(zhì)量策劃，嚴(yán)格品質(zhì)操縱,，確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,，在品質(zhì)操縱上下大力氣，加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、方法,、項(xiàng)目等的分析研究和策劃。

5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,，定期召開質(zhì)量改進(jìn)會議,，向各個部門通報質(zhì)量狀況，要求各個部門對質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理,。

六,、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù)

6.1做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn),、鑒定工作,，確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。

6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書,、操作書等,，對新員工支配使用和保護(hù)方面的培訓(xùn)，檢查儀器設(shè)備的保護(hù)和點(diǎn)檢記錄,，使記錄有效歸檔。

七,、客戶回饋情況處理

總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗(yàn),，對客戶回饋的異?，F(xiàn)象及時立案，并召集相關(guān)部門進(jìn)行原因分析及時制訂整改措施,、預(yù)防措施,，協(xié)助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。

品管部工作計劃篇六

1,。1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計劃,。

1,。2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門地職責(zé)和權(quán)限,，爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,，確保體系順暢有效地運(yùn)行。

1,。3全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配,、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識,，iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去,，公司地質(zhì)量才能上一個層次,，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情,，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話,，質(zhì)量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要,。

1,。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項(xiàng)地跟蹤改進(jìn),。

1,。5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實(shí)施,，及時做好管理評審報告,，相關(guān)資料整理歸檔。

2,。1****行業(yè)地知識教材地編寫,，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,，收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識,，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件,。

2,。2對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂,。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用,。

2。3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并進(jìn)行定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),，最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

3。1公司產(chǎn)品知識文件地完善,，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)行整理統(tǒng)計,，并形成具體地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),，一是防止生產(chǎn)錯誤,；二是以達(dá)到各部門員工對所有產(chǎn)品地性能要求熟悉，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地材料因素和操作因素,，從而達(dá)到操縱品質(zhì)（quality）地目地,。

3。2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度,，根據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,，編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等,，對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)操縱,，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，qc人員對每個流程進(jìn)行稽查,，預(yù)防不合格地產(chǎn)品,，消除不良隱患。

3,。3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地實(shí)驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計,，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進(jìn)行優(yōu)化,。

3,。4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取,，送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，對產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行檢測鑒定,，驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測地可靠性和穩(wěn)定性,。

4。1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,，只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,，因此，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要,。

4,。2協(xié)助采購對供應(yīng)商進(jìn)行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善,；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化,，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要地浪費(fèi)和損失,，達(dá)到共贏地目地,。

5。1品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價,，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性,。當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自己地收入聯(lián)系上時,，不自覺地就會對自己地工作負(fù)責(zé),，對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5,。2品質(zhì)（quality）考核制度地制定,，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核,，以激發(fā)基層員工地工作熱情，提高自身技能,，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高,，同時為基層員工工資地計算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量,，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),，滿足客戶地需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公平、公正,、合理,。