報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇一
我是xx,,是xx超市的經(jīng)理,,到xx超市來已經(jīng)x年的時(shí)間了,幾年來,,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在x店開業(yè)前夕,,我任勞任怨,,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,,直至開店,。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程,。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,,家樂在xx的知名度提高,,銷售額提高了,顧客滿意了,,員工的臉充滿了喜悅,,這一年我被評為"xxx先進(jìn)員工"。
由于是剛來x市工作,,沒有人緣關(guān)系,,一年來,我利用一切人際關(guān)系,,克服地域差別,,了解xx市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個(gè)工作中心,,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,,就會吸引顧客,,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),,銷售額超計(jì)劃完成,。比xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。
面對閃光的成績,,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,,供貨商又多為外地供貨商,,在一定程度上影響銷售。
年初,,公司在xx成立商品組,,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,,我對商品組提出了"重寬度、輕深度,,重連鎖,、輕汰換"的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時(shí),,進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢,。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,,從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中,,在我的電腦領(lǐng)下,,xxxx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書,、冰鮮、主食廚房等品種,,真正形成了倉儲超級大賣場,。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流,,管理的加強(qiáng)降低了成本,,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié),、工商,、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市",。
在擔(dān)任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),,競聘上崗,,充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,,如有不當(dāng)之處,還請批評指正,,謝謝大家,!
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇二
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場全年任務(wù)完成情況,。xx年,,我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,,完成全年指標(biāo)xx%,,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,xx年新客戶銷售額有望,有較大突破,。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場。連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。xx年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,,xx區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊,。
5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對手,,商討提高市場占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3,、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙xx年1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來開展xx的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率,;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,xx年消滅江蘇省空白縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正,;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗,。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇三
近xx年來,,作為事業(yè)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務(wù)員,、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,,扎實(shí)工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),,而且管理技也得到較大的提高,。
1、熱愛本職工作,,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,,能以身作責(zé),,加班加點(diǎn),廉潔奉公,,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3、關(guān)心集體,,團(tuán)結(jié)同事,,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。
1,、20xx年共生產(chǎn)噸,銷售xx噸,,產(chǎn)銷率xx%,,比20xx年增長xx噸,xx%,。
2,、20xx銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3,、20xx年共提價(jià)xx次,,平均單價(jià)從xx元漲至xx元。
4,、20xx年期初應(yīng)收款xx萬元,,期末應(yīng)收款xx萬元,回籠貨款xx萬元,,回籠率100%,。
5、20xx年采購國內(nèi)xx噸,,較20xx年增長xx%,。
6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè),。
7,、xx機(jī)投產(chǎn)后,開拓了xx銷售市場,,建立了一套xx營銷模式,。
8、20xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。
20xx年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,,以省外為輔的營銷策略,。
把xx省作為xx的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,,銷售費(fèi)用低,,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2,、堅(jiān)持以直銷為主,,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,,xx品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,,銷量也迅速得到了消化,,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo),。
3,、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。
大幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn),、高銷,,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題,。
4,、繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來,,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,,xx市場競爭激烈,,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,,會產(chǎn)生大量的呆,、壞帳。近己年,,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。
5,、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,,根據(jù)市場情況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),,特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了xx的營銷模式,,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ),。
1,、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織,、倉儲管理等工作。
2,、xx銷售原則:高產(chǎn),、高銷,、低耗,。制定完備的銷售方案,,繼續(xù)擴(kuò)大市場,。
3、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。
4、做好銷售管理系統(tǒng),,提高工作效率,,方便快捷為客戶報(bào)務(wù),。
5,、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。
20xx年已過去,在這一年里,,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,,回顧過去,,展望未來,,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,,在新的一年里,,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,,全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年,,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,,我想,只要我們保持積極的工作熱情,,熱愛自己的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好,!
我被任命xx公司銷售主管以有一段時(shí)間了,,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。
說句實(shí)話,,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場,,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,嚴(yán)格要求自我,,按照公司的要求,,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),,實(shí)際也是在給自我鞏固知識,,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得,,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不一樣,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為,。就拿房交會來說吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),,可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),,跟他們開會的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),,開會也不明白說些什么資料,,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20xx年是酒店行業(yè)競爭達(dá)到白熱化程度是一年,,也是我店?duì)I銷最為艱難的一年,,若干酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn),、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn),,銷售工作面臨前所未有的壓力,。一年來,,在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的積極協(xié)助下,,我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn),,直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,,努力開拓客戶市場,;雖然付出了艱辛的努力,但是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差xx多萬元,,沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù),,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面,。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是,由于休了四個(gè)月產(chǎn)假,,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),,雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶,繼續(xù)關(guān)注銷售市場,,但是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),,在此深表歉意,!總結(jié)好過去才能創(chuàng)造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報(bào),,望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
xx年,,作為銷售主管的我,,深感市場競爭的巨大壓力,,時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作,克服了孕期種種不適,,持續(xù)堅(jiān)守崗位工作,,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,,繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情,,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作,。
1創(chuàng)新思路,,創(chuàng)建自己的特色服務(wù),。
結(jié)合市場競爭實(shí)際,我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路,,推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目,,得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份,,與當(dāng)?shù)貦C(jī)場共同攜手開展“機(jī)場酒店延伸服務(wù)”,,分別制作機(jī)場及酒店宣傳廣告牌,在機(jī)場出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺,,免費(fèi)為出港客戶解疑答惑,并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場免費(fèi)接,、送機(jī)服務(wù),、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù),開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元,,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng),提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率,推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長,。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng),散客市場口碑也較好,,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多,。
2總結(jié)提高,推行月度銷售經(jīng)營分析會制度,。
堅(jiān)持工作邊總結(jié),提高銷售工作成效,。每月召開銷售經(jīng)營分析會,,對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,,及時(shí)查找銷售工作中存在的問題,,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,,有依據(jù),、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向,。
3多措并舉,,盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道,。
激勵(lì)員工搜集同行市場信息,,有針對性地推出酒店銷售活動(dòng),,爭取他家客戶流向我家;與xx等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作,,并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,,不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場,,取得顯著成效,,今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%,成為一大亮點(diǎn),;組織開展客戶大拜訪活動(dòng),積極征求客戶意見,,提升服務(wù)質(zhì)量,,加對消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪,,使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶,;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,,帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,4月1日至12月31日,,共簽訂協(xié)議xx家,新簽協(xié)議占比超過xx%,。對偶爾有消費(fèi)的部分大客戶,,采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃,、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系,,挽回了部分協(xié)議客戶,。
起草制定了xx年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪,、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售,到住宅小區(qū),、新建樓盤,、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,,通過一系列措施加大宴席宣傳力度,;后期推出贈(zèng)送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,,贈(zèng)送宴會司儀,、紅地毯,、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù),;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,,加大員工銷售技巧知識培訓(xùn),,不斷提高宴席餐標(biāo),,打造民航特色宴席,,宴席銷售在今年取得了較好的成績,,同比增長339%,。同時(shí),推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng),,及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種,,以客房帶動(dòng)餐飲銷售;另外,,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高,。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%,。
結(jié)合酒店實(shí)際,,對銷售日報(bào)表、拜訪計(jì)劃表,、電話拜訪周報(bào)表,、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改,完善員工日常工作內(nèi)容,,便于監(jiān)督考核,,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況,,實(shí)施每周培訓(xùn),;業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會司儀主持訓(xùn)練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,,鼓勵(lì)員工自己設(shè)計(jì)宴會宣傳廣告,,自己到電臺進(jìn)行錄制,以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)能力有所提高,,今年推出了宴會全程跟蹤服務(wù),,每次宴會指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),給客戶提供便捷的服務(wù),,得到了客戶的好評,,成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步,,但也存在明顯的差距:
一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺,,往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升,一定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮,;
二是創(chuàng)新意識不夠,,營銷策劃能力不強(qiáng),市場分析預(yù)測不強(qiáng),,對于客房,、餐飲等營銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實(shí)施低價(jià)競爭策略,,協(xié)議價(jià)格下降,,并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預(yù)測能力和敏感度需要提高,。
三是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng),,培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊,,缺乏吸引力,。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷售管理能力,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理,,強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力,;外樹形象抓市場,,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動(dòng),,提高服務(wù)質(zhì)量,,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,,培養(yǎng)忠誠客戶,,切實(shí)提高銷售業(yè)績。
20xx年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機(jī)遇,;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,我將會同銷售部同仁,,堅(jiān)定必勝的信心,與全體民航人團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,,極力擴(kuò)大市場占有率,,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年的銷售工作,,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,取得不錯(cuò)的成就?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告如下:
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),;嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。總之,,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇七
近3年來,,作為事業(yè)部副經(jīng)理,,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務(wù)員,、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高,。
1,、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作責(zé),,加班加點(diǎn),,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3,、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
1,、20xx年共生產(chǎn)噸,,銷售、xx噸,,產(chǎn)銷率,、xx%,比20xx年增長,、xx噸,,xx%,。
2、20xx銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元,。
3,、20xx年共提價(jià)、xx次,,平均單價(jià)從,、xx元漲至、xx元
4,、20xx年期初應(yīng)收款,、xx萬元,期末應(yīng)收款,、xx萬元,,回籠貨款、xx萬元,,回籠率100%,。
5、20xx年采購國內(nèi)xx噸,,較20xx年增長,、xx%
6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè)
7,、xx機(jī)投產(chǎn)后,開拓了xx銷售市場,,建立了一套xx營銷模式
8,、20xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
20xx年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1,、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略,。
把xx省作為xx的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高,、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2,、堅(jiān)持以直銷為主,,經(jīng)銷為輔的營銷方針,。
隨著客戶群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,,達(dá)到了公司高產(chǎn),、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo),。
3,、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,,為高產(chǎn),、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4,、繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,,供大于求矛盾突出,xx市場競爭激烈,,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆,、壞帳,。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。
5,、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,,根據(jù)市場情況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場客戶,,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶的類同性,,成功復(fù)制了xx的營銷模式,,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ),。
1,、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織,、倉儲管理等工作,。
2、xx銷售原則:高產(chǎn),、高銷,、低耗。制定完備的銷售方案,,繼續(xù)擴(kuò)大市場,。
5、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。
6,、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,,方便快捷為客戶報(bào)務(wù),。
7、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。
20xx年已過去,,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,,回顧過去,展望未來,,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,,全身心投入到自己的崗位中,。
展望20xx年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,,我想,,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。
銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的華東,、華中,、山東等全國4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),,如有不當(dāng),請批評指正:
20xx年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的華東,、華中,、山東等全國4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,共同努力,,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%,??備N售額萬元,其中華東片區(qū)萬元,,華中片區(qū)萬元,,山東片區(qū)萬元,片區(qū)萬元,;回籠資金總計(jì)萬元,,其中華東片區(qū)萬元,華中片區(qū)萬元,,山東片區(qū)萬元,,片區(qū)萬元。
銷售工作是公司的重要工作,,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中,,為此,我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,,我主要做了七方面工作,。
(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
我分管全國4個(gè)片區(qū)的銷售工作,,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,,領(lǐng)會在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),,我做到公平公正,、清正廉潔,愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。
(二)做好服務(wù)工作,,奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),,獲得全國4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,,全面提升銷售工作質(zhì)量,,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),,加快銷售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,。
(四)樹立信心,,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),,我經(jīng)常跑全國4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬難,,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,,結(jié)合全國4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,,激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,,堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,,勇爭先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,,取得新成效,。
(六)提高客戶認(rèn)知度,,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力
我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),,首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,,讓客戶感到溫馨愉悅,。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
(七)走出去推廣品牌,,吸引人氣,,擴(kuò)大銷售
在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,,無疑是坐斃待死。為此,,我要求全國4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,,吸引人氣,擴(kuò)大銷售,。要通過積極宣傳,,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場,。今年,,我負(fù)責(zé)的全國4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系,。
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,才能完成公司賦予我的工作任務(wù),,也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。
(一)努力學(xué)習(xí),,提高政治思想覺悟
20xx年,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,,提高政治思想覺悟,,在思想上與公司保持一致,,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對待每一件事,,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能,,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識,、科技知識,、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,,為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強(qiáng)的工作能力,,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),,取得良好成績,,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰,。
我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,,損害公司利益。在這方面,,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,,干任何工作,,不得損害公司利益。由于,,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),,做到廉潔自律,我和全國4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,,大家都在一心一意為公司工作,,沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。
1,、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前,,電器配套元器件發(fā)展很快,,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,,這方面我有欠缺,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù),。
2,、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,,購買時(shí)存在憂慮狀態(tài),。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3,、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,,就事論事多,,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少,。
20xx年,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,,但是與公司的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家,!