總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
人力資源部主管工作總結(jié)篇一
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下方面：
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,，通過各種渠道,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度,。
1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2,、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作,。
3、協(xié)助各部門做好菜牌,、菜譜,、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。
5,、加強員工宿舍管理,，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6,、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
人力資源部主管工作總結(jié)篇二
公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯實基礎(chǔ),、鍛煉提升的一年,。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20__工作匯報如下：
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,，導致一些部門人員缺口較大,。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下，對外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對前所未有的壓力,。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1,、招聘面試重新建立了明晰化,、標準化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份,，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場,、各職介機構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,，減少了前廳的工作量,，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招聘的風險,。
2,、積極的拓寬招聘渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有招聘渠道,，增進新的渠道,。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。
(1)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站,，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息,，擴大招聘面,。
(2)及時的與服務機構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會,，做好人才的儲備工作,。
(3)與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時補充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3,、開展了對內(nèi)有獎招聘，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時間(1個月),，對介紹者進行一定獎勵。其次,，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標準，保障了日常工作的順利進展,。
20__年培訓工作主要依據(jù)20__年總部1號文件工作計劃展開,，重點培養(yǎng)酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識與能力,，為工作開展注入活力,。
1,、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,，20__年1月份,，配合總公司對西門店大多數(shù)人員
進行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,，整體提高了實操能力,。
2,、中層管理知識培訓10多次,，開展了全公司__管理、__管理__學習及團隊建設(shè)知識,，為管理團隊注入新鮮的血液,，提高了管理水平。
3,、舉辦員工內(nèi)訓課程多次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習,，激發(fā)員工掌握新知識,、新思想,，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用,。
4,、對外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,，提高了整體的安全意識,。
1、6月底,，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,，將實際工作細化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個樣的局面,。
2、對照管理人員十八項考核標準,，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù)，核查有資料,。
3,、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,，按時張貼員工考勤,，達到公開化，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù)。
4,、20__年2月,，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時核對,、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,，進行了編輯入冊,，逐步規(guī)范及步入正軌。
5,、社保方面,，積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、工傷保險人員的信息進行核實,，配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件,。加強業(yè)務知識學習，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓1次,，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學習社保方面知識,，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解。
1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：
(1)在前廳接待大型包席時,，針對2個飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期，主動放下辦公室工作,，到一線督導檢查,，協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,，每逢周一,、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作,、設(shè)備維護情況,、出品質(zhì)量、原材料浪費,、服務流程進行逐一的檢查,，做好詳細登記，對做得好的給予獎勵,、對做的差的做出處罰,。
2、宿舍管理：
為改進酒店員工住宿環(huán)境,，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序,、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,，節(jié)約水電進行表揚,、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水,、用電量減少很多。(2),、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。
3、日常事務：
(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對電腦,、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題，進行咨詢并協(xié)助進行維修,，使電腦,、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本,。
(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動,、重要會議、以及員工的投稿進行整理,，及時上報總部,、豐富了悅報的內(nèi)容。
(4)及時完成上級下達的各項任務,。
個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事17咳嗽備替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會17
1,、20__年招聘工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭,，但是我學會了堅韌,、堅持,。在思想上堅定信念，在行動中克服難點,。在部分工作中自己獲得成長,、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領(lǐng)導的栽培及鼓勵,。
2,、利用一切學習機會進行深造和學習，提高自己專業(yè)知識和技能,。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺,。20__年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧,、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓，參與了《__》的收集,、整理,，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維,、工作方法得到改善,、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路,。
3,、20__年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧,，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步,。
4,、積極學習人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ),。
20__年即將過去，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累,。對照工作,，總結(jié)經(jīng)驗，我將在工作中提高效率,，改進工作方法,，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為__向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。
人力資源部主管工作總結(jié)篇三
20xx年，是x號通用xx項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年,，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導指導下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務,。
20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務,。全年共招聘人員xx人，公司現(xiàn)有員工xx%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學歷員工xx人，占招聘新員工數(shù)的xx%,。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
（一）形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。
（二）質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷xx份以上,，共瀏覽簡歷近千份；每一個崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應試人員xx多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。
（三）成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零,。
（四）服務人性化,。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解,；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標,，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。
（一）定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資,、職務升降掛鉤,，年度考核與年終獎金、職務升降,、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵,；同時,，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。
（二）多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1,、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質(zhì),，增強工作主動性與責任感。
2,、根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位xx人，占員工總數(shù)的xx%,。
3,、薪酬升降。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務晉升,。占員工人數(shù)的x%,。
為實現(xiàn)x號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進以下三方面工作：
（一）人力資源儲備,。我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近xx人,；儲備一線各類工種專業(yè)人才近xx人。
（二）組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為x部xx崗位，人員初步定編為xx人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,。
（三）定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”,，即感恩文化、人文文化,、溝通文化,、學習文化、廉潔文化,。
（一）感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質(zhì),，增強團隊凝聚力。
（二）人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導思想,，打破過去以利益為導向的管理機制,，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪,，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。
（三）溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導,，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故,。
（四）學習文化以“考察學習,、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴xx,，xx等地外出參觀考察,，學習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗,，共計x批次,，開拓了員工視野，更好的推動了x號xx項目建設(shè)的發(fā)展,。
（五）廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作,。同時，在先進性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務,。
另外，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服,。
人力資源部主管工作總結(jié)篇四
20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20xx年是公司推進管理改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。
（二）愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。
20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。
（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，例如：對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系。
（二）加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。
（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下,，公司的明天更美好！
人力資源部主管工作總結(jié)篇五
10月份的工作進度和工作情況,，分別從黨建工作,、食堂工作、保安管理,、宿舍管理和文體工作等五個方面做總結(jié)：
本月黨建工作繼續(xù)開展,，就成立x有限公司黨支部和黨支部人選向上級黨組織提交了請示報告。
1,、采購：10月4日,，陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料，10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場和大潤發(fā)再次進行采購,，為分公司開業(yè)后的后勤供應做好基礎(chǔ)準備,。
2、設(shè)備維修：10月15日對食堂大餐廳的餐桌和餐椅進行了加固維修,，防止因餐桌損壞對員工身體造成傷害,，為全體員工的正常就餐提供重要保障；
3,、食堂盤點：10月31日對食堂的結(jié)存物資進行了盤點,，總體狀況良好，但是盤點結(jié)果顯示,，食堂的大米已經(jīng)沒有結(jié)存,，建議下月采購大米前要對當月的使用量有一個較準確的計算或預期，以便合理采購；
1,、日常工作：10月15日,、xx日在保安室分別召開了保安工作會議，就保安日常工作內(nèi)容,、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責任等狀況進行說明,，切實提高保安的工作質(zhì)量。
2,、保安獎懲：因為在10月14日的例行抽查中,，保安龐吉昌遲到和睡崗，所以在10月15日對其作出了記過1次,，罰款50元的處分,。
3、夜間抽查：10月14日夜間對保安進行了抽查,，遲到,，在凌晨5：40的抽查中，睡崗,，在對全體保安人員進行教育勸勉后,，不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。
1,、宿舍安排：安排了3名x公司人員住宿,，分別住宿在215和226;此外，對公司新進員工亦進行了安排,；
2,、本月新增了3套床共6個床位，分別配置在208（1套）,、210（1套）和226（1套）,，此外，對210宿舍洗手間門也進行了維修,；
20xx年10月22日對司機休息室區(qū)的洗手間進行了修理,，修理好了兩個沖便器和一扇衛(wèi)生間門。
20xx年10月16日,，參加在管委會衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務年活動心理咨詢專家講座,。
以上是我10月份的工作總結(jié)，不足之處,，請多指教,！
人力資源部主管工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去，這一年有很多地方需要改進,，現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,，對行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報如下：
根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務和人員需求計劃,，行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進行招聘,。20xx年度公司機關(guān)部門共入職26人，其中已離職11人,，留崗率為58%;20xx年公司機關(guān)部門共離職39人,，較上年度增加18%。
離職原因分析
截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人,，其中工程類人員16人，營銷類人員10人,，綜合管理服務類人員18人(行政,、財務,、各項目物業(yè)主管),，勞務人員35人，其他人員8人(機械隊,、維修隊),。
(1)薪酬：截至目前，已發(fā)放8個月薪資,，總額達2331988.62元,。
(2)社保：截止12月上旬，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育五大保險,，并及時辦理了社保其他業(yè)務。目前公司參保人數(shù)共20人,，20xx年度社保費已全部繳納完成,，公司共計承擔196580元，較上年度減少14%,。
行政管理
1,、辦公用品、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃,，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購，行政人事部負責辦理驗收,、入庫手續(xù),，各部門按計劃領(lǐng)用并登記,，月末對領(lǐng)用的辦公用品進行統(tǒng)計，并核算各部門成本,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費用合計3831.9元,，比上年度節(jié)約近5600元,。
耗材：20xx年度耗材費用共計2825元，比上年度節(jié)約975元,。
飲用水：20xx年度飲用水消費達13957.5元,，比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則,，在保證工作正常開展的情況下,，做好辦公用品、耗材日常管理工作,。
2,、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計20xx年1月—11月份，各部門人員請假考勤情況如下：
3,、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20xx年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作，并按照公司證照管理規(guī)定,，對各公司證照借閱進行管理,，不斷完善管理手續(xù)，確保公司對外事務的安全和順暢,。
1,、人事工作進展緩慢，效率較低：
(1)人員招聘效率低,，針對人員流動性較大的部門,、群體，無長效人才儲備機制,，不能及時有效的補充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進行招聘;
(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng)、長期的培訓計劃和專業(yè)性培訓,。公司人員整體業(yè)務素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責，工作效率低,，員工的主動學習能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面,，沒有深化，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場競爭力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,，也是導致員工離職率高的重要原因。
(7)日?？冃Э己肆饔谛问?，績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
2,、行政工作量大,，涉及面廣，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入,。各項職責不明確，缺乏目標,，工作效率低,。
3、公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)工作基本為零,，沒有從長遠角度來考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務工作;
20xx年工作目標
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理：
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作,，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機為公司多引進優(yōu)秀人才,，同時加大公司人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作,。
2,、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓,，著重加強管理人員的培訓,，全面提高管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,，對員工進行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓,，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲備人才收集第一手資料,。
3、強化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中，堅持原則,，規(guī)范各項管理規(guī)定,，并根據(jù)公司工作實際情況，對有關(guān)規(guī)章制度及時修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。
4,、加強日常與領(lǐng)導,、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達到應有的效果,，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
5,、20xx年行政人事部將在團隊建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,，通過組織活動、集體協(xié)作,，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾，增進大家之間的感情,，以便能更好的合作,，提高工作效率。
“天下難事始于易,，天下大事始于細”,，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓等各項工作,，20xx年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬里的發(fā)展貢獻自己的力量!
人力資源部主管工作總結(jié)篇七
本來按預定計劃應該是xx月xx日進行工作總結(jié)，因為要處理公司事宜,，后延續(xù)到xx月xx日進行,。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導早已把我的名字入到公司員工名單里了，借此機會就公司領(lǐng)導對我的信任與愛護表示由衷的感謝,！感謝領(lǐng)導給我機會,，讓我擔任人事主管一職,。
以下就入職以來工作進行總結(jié)、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法進行報告：
人事工作是一個長久,、復雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個月的人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠,。本月工作概述：
1）組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜,、公司聚餐等；
2）整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練；
3）,、起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》,、《會議章程》、《勞動合同書》,。其中前三項正在實施,，后三項準備實施。
4）整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明,。
5）協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛,、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件,；
6）全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成；
其他日常人事事務就不一一羅列了,。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微,，人事工作形勢嚴峻。
1）基礎(chǔ)薄弱,。公司以前沒有真正成立人事部門,，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負責，再有吳青接手,，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道人事部是干什么的,，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽,，找葉老簽,，找保安簽，就是不找人事簽,。
2）崗位沒細分,，責權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人,、有的事沒人管,，有的人、有的事多個人管,，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例：誰是負責人,，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬,？員工消失5天既然都不上報到公司,。問題的嚴重性無需再說明。
3）硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因,，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率,，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風扇,，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的,，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4）公司規(guī)章制度不完善,、執(zhí)行力差,、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低,。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事,，管理者對被管理者沒有要求,，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準,。
5）軟件方面建設(shè)未起步,。這里包括：員工形象、員工精神風貌,、團隊協(xié)作精神和意識,、自覺意識、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個員工不行,，只會認為公司不行。
解決辦法：
一,、對于我公司人事管理工作作為領(lǐng)導,，或直接領(lǐng)導要重視，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓,。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了,。
二,、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干,？”,、“干成什么樣？”不清楚,。更為重要的一點是要明確“權(quán)責”,，什么崗位,，有那些權(quán)利，承擔哪些責任,；堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退,、考核不合格的、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理,，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”,、“事事有人管,，人人有事管”。舉例說明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人,，花了多少時間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理,、沒管理的標準、沒使用的標準,、沒外借記錄,，所以總要找、總是掉,、總需買,，沒效率還浪費。
三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點,，只要是涉及到的事情，涉及到的人,，制定相應的管理規(guī)定,，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可,。當然還需要注意一點,，就是減少人的影響。
四,、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始,、從公司例會,、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標,。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的,。
人力資源部主管工作總結(jié)篇八
招聘方面：
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知,，同時也未明確招聘的崗位要求,、工作內(nèi)容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美,。
部門人員的崗位調(diào)動,，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心。
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄,，不能計入正常休假、出差,、病假,、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時間手動輸入,、核對。得不償失,。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù),，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進行任何處理,，(集團定期處理不符合要求,，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理),。生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象,。存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內(nèi)不適應辦理離職手續(xù)尚退還35元,，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,，而合同中未有規(guī)定,，此舉又是違反合同法的,。
制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難。
員工手冊未建立,，對員工的宣傳未達到一定的效果,，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡,。
部門職責及崗位職責未修訂/完善,。工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙,，閑得上班甚至玩游戲,，公共環(huán)境下影響團隊建設(shè)及員工心理平衡。
缺少激勵機制,，不能激起員工的工作熱情,。
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢,。
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達不到預期效果。
人力資源部主管工作總結(jié)篇九
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā),，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā),、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā)；
通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢,，拿到了年檢證,；
融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點,，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導文件》,，并通過工傷機構(gòu)認定，下發(fā)到相關(guān)人員,；而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進一步的培訓,。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定,、待遇支付全過程,；了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程；
對公司保險一塊進行了規(guī)范,，啟用月報管理,，每月會同生產(chǎn)區(qū)進行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務,；
設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便,、實用,，提高了工作效率；
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,，廣播組成員日趨穩(wěn)定,，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階；
招聘方面：
技術(shù)管理類人才難招,；特殊崗位人才難遇（如：招投標主管）,；下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進專業(yè)技術(shù)管理人員；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進行培養(yǎng),；
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批,，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求,、工作內(nèi)容的描述,，導致人力資源招聘過程中不盡完美；
部門人員的崗位調(diào)動,，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心,；
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄,，不能計入正常休假,、出差、病假,、公假放假等信息,，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入,、核對,；得不償失。只能依靠指紋打卡,，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡,。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告,，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù),，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進行任何處理,，（集團定期處理不符合要求,，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理）,；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象,；存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金,，一星期內(nèi)不適應辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,，而合同中未有規(guī)定,，此舉又是違反合同法的；
制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難,；
員工手冊未建立,，對員工的宣傳未達到一定的效果,，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡,；
部門職責及崗位職責未修訂/完善,；工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙,，閑得上班甚至玩游戲,，公共環(huán)境下影響團隊建設(shè)及員工心理平衡；
缺少激勵機制,，不能激起員工的工作熱情,；
崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢,；
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達不到預期效果；
招聘,、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,，審批下發(fā)，嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘,、異動,、離職手續(xù)辦理；監(jiān)管各部門的考勤,；
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題,，提高工作效率和考勤管理？
合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,，制訂了一系列的應對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》,、《勞動合同續(xù)簽通知書》,、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》,、《解除,、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》,；下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件,，對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理,。
制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案,，明確制度制訂,、修訂的流程、完成時間,、主要負責人等,，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度,；廢止不適用的制度,；新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報集團審批,，統(tǒng)一結(jié)冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向,，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡,、吳遠群,、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批,、進行下發(fā),。
部門職責、崗位說明書,、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期,，各部門經(jīng)理修訂完成；各崗位職責,、崗位說明書,、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草,，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源,。集團設(shè)立部門職責、崗位說明書,、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審并終審,，上交集團審批,，結(jié)冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。
激勵機制：可由集團領(lǐng)導,、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲,、民意”,，組織相關(guān)人員進行意見收集、統(tǒng)一,，起草文件,，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),，后期將把集團設(shè)備趕快配齊后,，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商,，需要時進行指導。制訂方法,，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果,。
20xx年工作計劃：
保險：結(jié)合20xx年的保險繳納費用做出20xx年的參保人員、人數(shù),、繳納規(guī)劃,；基本達到勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年的年審，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對事故本人或企業(yè)造成的損失,；預計20xx年基本養(yǎng)老保險人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30左右,，達到160-170人；工傷保險參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50,，達到237人,。
人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機結(jié)合——新人入職后,，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理,；每一個人都要通過崗前培訓，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,，由部門安排工作位,，部門領(lǐng)導委派指導老師進行指導、部門和人力資源中心進行試用評估考核,！針對公司各部門的人員管理,，建議在今年集團辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的激勵機制,，增加對每個人考核機制,，且多關(guān)心下屬,，分月或分季度的進行工作總結(jié)考核，時刻與之前對比,，重視效率,，重視成績。從工作上看成績,，從生活體現(xiàn)關(guān)心,。形成一種緊迫向前，揚優(yōu)汰劣,，互相尊重的環(huán)境,。體現(xiàn)領(lǐng)導的仁、道,。
表格管理：對人事方面的表格進行統(tǒng)一收集,、分析，保留或精進適用表格,，廢止不適用的表格,，增進適應企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊,，編號,，下發(fā)各職能部門控制使用，以規(guī)范人事管理,。
附：現(xiàn)有制度分析：
20xx年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》,。
20xx版下發(fā)的制度有29個,，目前制度情況：
現(xiàn)有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》,、《微機室管理制度》,、《員工準則及實施細則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》,、《關(guān)于增補新員工臨時管理辦法》,、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》,、《員工考核制度》,、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發(fā)的制度
《人事管理制度》,、《培訓管理制度》,、《財務管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運行的制度
《業(yè)務員差旅制度》,、《辦公用品管理制度》,、《辦公自動化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理
需增加的制度
《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》）,，《員工考核管理制度》,、《薪酬管理制度》
其它
車輛、安全生產(chǎn),、消防,、門衛(wèi)、,、綠化,、印章等管理制度經(jīng)理相關(guān)人員審閱再議。
人力資源部主管工作總結(jié)篇十
行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門,。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。
回顧一年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務,，令公司的發(fā)展更上一個臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、各部門新增崗位的管理工作,。
2,、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,，合同,、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證,、學位證,、身份證、住址,、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全。
2,、完成應屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作。
3,、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4,、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、績效評定漲薪等管理工作,。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,，并對離職,、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，員工通迅錄更新,，方便各部門、財務查找,、結(jié)算管理,。
6、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
7,、人才庫檔案管理工作,，提高后期招聘效率。
1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報等,。其中考勤管理，規(guī)范打卡,、外出登記;加強請假制度,，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作,，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓,、周六下午由孫總或外請老師培訓,。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計劃邀請老師為公司做管理培訓,。
1、采用等級評估法績效考核方案,，對員工每月的工作任務,、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評,。
2,、控制人員工資成本。
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報,、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。
2,、協(xié)助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
3、加強與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持行政工作，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。
4、負責公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢做好服務。
5,、監(jiān)督,、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設(shè)施,、安全、紀律進行檢查,，有異常情況及時處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理,、提高行政服務質(zhì)量,，認真收集信息,，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。
6,、辦公物資采購,、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制,，審核辦公用品的出,、入庫管理工作、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,，并分類建檔保存。
7,、收集票務,、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息，確保方便,、快捷的為公司提供服務,。
8、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9,、接待來訪客人,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人,、認真聽取來訪客人反映的問題,，提出的要求、建議,。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機反映的各種問題及日常工作情況,、報銷單據(jù)進行審核,、查閱，對有異常的及時處理,。
11,、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理,，簽署入住協(xié)議,。
12、公司行政表格管理,。
13,、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成,。
20xx工作計劃
根據(jù)部門工作安排,，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,，全面推行目標管理,。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作
2,、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況,，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合實際工作的需要,。
3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
4,、完成人力資源招聘與配置,，計劃增加10-30位人才需求。
5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如行政管理、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等,。
6,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。
7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。
8,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理,。
去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作,。當然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭在20xx年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20xx年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!
人力資源部主管工作總結(jié)篇十一
20xx年是學院取得快速發(fā)展的一年，在校學生人數(shù)大幅度增加,，教職工隊伍不斷壯大,，管理體系日臻完善，人事處作為學院人事管理的職能部門,，承擔著人才引進,、培養(yǎng)、開發(fā),、選拔,、激勵,、考核等職責，為學院發(fā)展提供人才保障,。
1、加大人才引進力度,，提供人才保障,，確保學院各項工作高效運轉(zhuǎn)
人才，是學院的生命線,，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍,，學院要想取得健康、穩(wěn)步,、快速發(fā)展,，無疑是一句空話，學院的發(fā)展,，需要人才來支撐,。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作,。我們共參加招聘52次,，其中xx現(xiàn)場招聘30次，初級人才市場6次,，中高級人才市場,、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次,，櫥窗招聘3次,，同時在學院網(wǎng)站上常年招聘。
2,、加強員工培訓,，提高員工整體素質(zhì)
在員工培訓方面，我們堅持內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的原則,，注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓,。
在內(nèi)部培訓上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓,。今年6,、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開展相關(guān)管理制度培訓，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織,，先后3次對后勤服務和教學輔助人員,、教學人員,、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試,，取得了很好的效果,。
在外部培訓上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓,。本年度共組織了x名教師參加了教師資格認定崗前培訓,，__名教師參加了高校教師進修班，部分專業(yè)骨干教師培訓等,。
3,、建立考核機制，強化考核職能,，充分發(fā)揮人事決策作用
（1）是加強學年度和年終考核工作,，今年x月份，組織開展了20xx年度考核工作,，為教職工職務晉升,、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗,、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據(jù),。今年x月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度,，創(chuàng)新考核辦法,，注重量化考核，從形式上分崗位進行考核,，從內(nèi)容上強化關(guān)鍵績效指標的考核,，力求考核更科學、公正,。
（2）是加強新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則,，嚴把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時反饋給相關(guān)部門和學院領(lǐng)導,。我們更側(cè)重于加強對關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,，x月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,，為學院領(lǐng)導的正確決策提供了參照依據(jù),。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質(zhì)量，在今年下半年新引進的人才中,，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0,。
（3）是及時搜集員工的工作績效信息，為員工考核提供參照資料,。
4,、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制
在教職工福利方面,，今年,，除特殊工種和具有特殊勞動關(guān)系員工外，全部辦理了社會“五險”,。另外，我們及時做好員工福利的發(fā)放工作,。
在教職工獎勵方面,，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內(nèi)容,，創(chuàng)新了獎勵方式,，建立起一種長效激勵機制。今年11月份,，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》,、《員工培訓費用報銷辦法》等。
5,、做好教師專業(yè)技術(shù)職務評定工作,，完善學院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務評定和聘用制度
今年下半年，我們共辦理了__名教師的轉(zhuǎn)正定級工作,，目前,，已有__名教師取得助教任職資格；同時,，根據(jù)省教育廳的要求,，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務的申報工作。
x月份,，我們協(xié)同教務處開展學院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務評聘工作,，經(jīng)過個人申報，所在系（部）推薦,，人事處審查,，職稱評審委員會評審，今年共有x名教學人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格,。根據(jù)“評聘分開”的原則,，我們又對我院x名中級以上專業(yè)技術(shù)人員進行聘用，同時頒發(fā)聘書。
6,、規(guī)范勞動關(guān)系管理,，夯實人事基礎(chǔ)工作
員工入職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂,、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎(chǔ)工作更加扎實、細致,，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生,。
在合同管理上,，今年，我們共簽訂勞動合同x人,，其中與學院續(xù)簽合同x人,，新簽合同x人，與后勤服務公司新簽合同x人,，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動合同管理。同時,，在非全日制用工,、特殊勞動關(guān)系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議,。
在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作,，目前,，已有x名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院；另一方面,，加強員工內(nèi)部檔案的建立健全工作,，豐富員工信息資料，提高員工內(nèi)部檔案的利用率,，為人事管理做好服務,。
1、人才層次低,，結(jié)構(gòu)不合理
從整體來說,，學院的人才層次低,，具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師（含輔導員）所占比例不到16%,；從年齡結(jié)構(gòu)上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化,，教學經(jīng)驗和教研能力都嚴重不足,。
2、缺少人力資源規(guī)劃,，在人才引進上疲于應付,，人才儲備不足
在人才引進上，我們總是在“救火”,，一旦出現(xiàn)員工離職,，立馬需要組織招聘，往往在短時間內(nèi)又招不到合適人選,，缺少必要的人才儲備,。今年下半年，由于學生人數(shù)的大幅度增加,，對教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學正常運行,，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。
3,、培訓工作開展不深入存在問題
今年我們在員工培訓方面內(nèi)容和形式都比較單一,，只是側(cè)重于在實際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力,、團隊意識,、基本素養(yǎng)方面的培訓較少，培訓工作開展的不夠深入,。
4,、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作，平時和各部門的溝通不夠,，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用,。
5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作,，每一個工作細節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān),。今年下半年，由于審查不嚴,，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,，產(chǎn)生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全,，人員進出流程還不夠順暢,。
人力資源部主管工作總結(jié)篇十二
1. 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外,，休假,、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,，將給予相應處罰,。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理,。
2. 會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要,，每周一召開行政例會。會上,，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況,，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,，按照指定的位置就座,。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次,，除營銷部經(jīng)理請假2次,、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議,，如本人有事情不能參加,，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席,、遲到/早退,、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,，會場氣氛比較好,，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
3. 總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”,、“總值值班職責”,、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”,、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,，值班人員基本上能在崗履行自己的職責,，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗,、不履行職責等現(xiàn)象,。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
4.工作日志的記述：從6月5日起,，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處,。據(jù)統(tǒng)計,，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù),。
5. 每月工作總結(jié)：自6月份以來,，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡,，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃,、對本部門,、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài),。
為改變酒店員工宿舍臟、亂,、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序,、舒適的居住和娛樂環(huán)境,。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：
1.加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管的工作職責,，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,，對宿管員的履職情況進行評定,，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”管理的網(wǎng)絡(luò),。
2.加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同,，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵,、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲,，并對使用人進行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患,。
3.實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。
4.規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間,，且必須履行登記手續(xù),。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓,。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,，宿管員必須催促來訪者盡快離開,。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。
5.規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室,、電視房剛開放時,，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌,、看電視,。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,，杜絕了外人在里面消遣,、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好,、安全的休閑環(huán)境,。
20xx年x月份、x月份,、x月份,，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工,，總共培訓了150多人次,。培訓內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務,、員工的酒店意識、酒店消防安全知識,、國內(nèi)外風土人情,、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓,，員工對酒店的工作有所了解,，儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,，酒店的意識有所提高,。
在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次,，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能,、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊,。
1、酒店現(xiàn)有人員20人,，統(tǒng)計如下：
2,、自x月份至今，共有56人辭職,、自動離職34人,，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右,。也就是說每月需要招聘10%的新員工,，這給招聘和培訓增加了很大的工作,。
