當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

人力資源部主管工作總結篇一

一、公司人力資源管理體系的.建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構,，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,，系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進行調(diào)整和完善,。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重,。

人力資源部主管工作總結篇二

領導和各位同事大家好!

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結,。

一,、集團公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀

集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人,，入職率為：35,。59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30,。44%,。

其中：集團公司20xx年年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人,，本年入職人數(shù)79人,，入職率為：43。88%,，離職人數(shù)51人,，離職率為：28。33%,，20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23,。43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45。71%,。

下屬管理公司20xx年年初在編21人,，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人,，入職率為：28,。40%，離職人數(shù)27人,，離職率為：30,。68%。

下屬xx公司年初在編204人,，截止20xx年10月在職人數(shù)130人,，本年入職32人，入職率為：24,。61%,，離職人數(shù)36人，離職率為：27,。69%,。

下屬x公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人,，入職率為：27,。02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24,。32%,。

下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人,，本年入職人數(shù)為9人,，入職率為：47。36%,，離職人數(shù)為：7人;離職率為36,。84%。

二,、考勤管理

1,、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

2,、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核,。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核,、等工作人員的車費及餐費補貼,。

4,、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,，公布考勤通報。

5,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。

三,、人事檔案管理

1,、新員工入職時，告知準備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案。

2,、建立員工花名冊和人事臺帳,，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。

4,、建立人事檔案借閱登記表。

5,、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份,。

6,、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利。

四,、薪酬及福利管理

1,、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561,。16萬元,，其中放薪酬720。43萬元;發(fā)放薪酬：101,。60萬元;發(fā)放薪酬：54,。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;發(fā)放薪酬：210,。76萬元;發(fā)放薪酬：226,。22萬元;薪酬：141萬元。

2,、集團轉正員工基本購買了五險,，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元,，其中支出53,。88萬元;支出：15。90萬元;支出：8,。02萬元;支出：67,。22萬元;xx公司支出：19。85萬元;xx公司支出：65,。54萬元;xx地產(chǎn)支出：10,。45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802,。02元,，集團公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4,。22萬元,。

4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張,，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,，生育備案及生育報銷3人,。

為體現(xiàn)公司對員工的關懷，公司特在三八節(jié),、高溫時節(jié),、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品,。

五,、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3,、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求,，作好公司人才梯隊建設,，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”,，根據(jù)儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。

六,、培訓工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要,，打造一支高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力團隊,，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，每月組織對新員工進行入職培訓,，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理,，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓,。為跟進培訓執(zhí)行狀況,，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓101次,。

20xx年,，新員工入職培訓及部門內(nèi)部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

七,、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動合同100份,，續(xù)簽勞動合同25份;目前,，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛狀況,。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風險,，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明,。

八、績效管理

為保證工作計劃節(jié)點的順利完成,，每月嚴格執(zhí)行考核,，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53,。83萬元;其中定量指標扣款：40。42萬元;定性指標扣款：13,。41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2,。11萬元,。

九、20xx年工作計劃及推薦

1,、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位,、退休人員,、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務，工程技術類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,，工傷發(fā)生率相對較高,。如發(fā)生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔,，存在很大的用工風險,。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。

2,、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在必須難度,，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道,，個性是同事推薦,，此種渠道成功率相對較高，推薦被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,，給予推薦人必須的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,。

3,、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進工作成果達成。

4,、各部門對培訓的重視不夠,，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強,，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一，均為課堂講授為主,，效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員,、培訓講師隊伍,，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好!

人力資源部主管工作總結篇三

在緊張有序的工作中，xx年即將過去,，回顧這一年的工作,，我們xx人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和領導班子的正確領導下,，各項工作都取得了很好的成績,，有力保障了跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：

一,、繼續(xù)加大考核力度,，完善科學有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個職工最關心的問題,，它的發(fā)放是否科學有效,，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出xx元做為考核工資，用于考核存款,、利息收入,、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核,，其中存款占,、利息收入占、貸款占,、工作質(zhì)量占,，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量,，按比例返還,。

勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn),，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得,，按勞分配的原則,。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,，拉大“貧富”差距。

二,、員工的管理及教育培訓工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,，在現(xiàn)有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,，增強干部職工的主人翁感，防止各類案,、事故,、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,，并按規(guī)定實行崗位輪換制,，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的,，視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對造成不良影響的,，給予解除勞動合同;對構成犯罪的,，移交司法機關處理。

同時,，制定員工教育實施細則,，一是針對xx員工的學歷、崗位,、年齡,、專長等差異，制定相應的學習計劃,，學習分集中學習與自學相結合的辦法,。星期一、四晚上集中學習,，其余晚上為自學時間,。二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習,。上半年共安排人員到,、學習達10多次，同時請各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據(jù)實際情況進行培訓,，通過加強對內(nèi)部人員的培訓,，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍,。

另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓,。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習,。通過10天的學習，使他們對有關制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎,。

三、其它工作

1,、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料,。

2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟,、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。

3,、對檔案室進行整理,，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚,、歸類正確,，材料歸檔及時。

4,、按照市辦事處的要求,，做好養(yǎng)老保險工作。

5,、做好新招收大學生的檔案接收,、戶口管理工作。

人力資源部主管工作總結篇四

一,、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作,。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到合理配置,。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎上,，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度,，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎懲管理結合公司實際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動,、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到,、早退,，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,，或者無理取鬧,，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

五,、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人,，化學專業(yè)2-3人。

六,、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視,。

1,、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度,，認真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢,、財,、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥,。

人力資源部主管工作總結篇五

力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務,。對于我來說，20__年注定是轉變觀念,、轉變思想的一年,，是夯實基礎、鍛煉提升的一年,。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20__工作匯報如下：

一,、招聘方面

積極維護現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動性大,，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,，對外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：

1,、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式,。依照總公司20__年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份，協(xié)助主任對招聘流程,、面試流程進行了修改,，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場,、各職介機構招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,，減少了前廳的工作量,，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招聘的風險,。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現(xiàn)有招聘渠道,，增進新的渠道,。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設,。

(1)針對網(wǎng)絡招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息，擴大招聘面,。

(2)及時的與服務機構聯(lián)系,，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作,。

(3)與各大院校聯(lián)系,，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。

3、開展了對內(nèi)有獎招聘,，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時間(1個月)，對介紹者進行一定獎勵,。其次,，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標準,，保障了日常工作的順利進展,。

二、培訓方面

20__年培訓工作主要依據(jù)20__年總部1號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓學校聯(lián)系，20__年1月份,，配合總公司對西門店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,，整體提高了實操能力,。

2、中層管理知識培訓10多次,，開展了全公司__管理,、__管理__學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習，激發(fā)員工掌握新知識,、新思想,，合理應用知識及針對性培訓,，起到一定激勵作用,。

4、對外合作方面,，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,，提高了整體的安全意識。

三,、績效考核,、薪酬、社保方面

1,、6月底,，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革，將實際工作細化到每位員工身上,，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個樣的局面,。

2、對照管理人員十八項考核標準,，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù)，核查有資料,。

3,、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,，按時張貼員工考勤,，達到公開化，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù)。

4,、20__年2月,，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時核對,、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,，進行了編輯入冊,，逐步規(guī)范及步入正軌。

5,、社保方面，積極與金苑大廈,、高新店對養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,，配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料，辦理了相關證件,。加強業(yè)務知識學習,，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,，班后,，在網(wǎng)絡論壇上積極學習社保方面知識，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解,。

四,、其他工作

1、質(zhì)檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時,，針對2個飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,，主動放下辦公室工作,，到一線督導檢查，協(xié)助前廳服務,。

(2)以開源節(jié)流為宗旨,，每逢周一、周五對餐前準備工作,、衛(wèi)生清掃工作,、設備維護情況、出品質(zhì)量,、原材料浪費,、服務流程進行逐一的檢查，做好詳細登記,，對做得好的給予獎勵,、對做的差的做出處罰。

2,、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環(huán)境,，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序,、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：(1),、加強宿舍水電管理,。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚,、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法,。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。

3,、日常事務：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。

(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,，針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的多發(fā)性問題,，進行咨詢并協(xié)助進行維修,，使電腦、打印機正常運行,，提升工作效率減少了公司支出成本,。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動、重要會議,、以及員工的投稿進行整理,，及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容,。

(4)及時完成上級下達的各項任務,。

五、個人成長方面

個人20__年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年,。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理,。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會,。

1,、20__年招聘工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭,，但是我學會了堅韌,、堅持。在思想上堅定信念,，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長,、取得了經(jīng)驗,。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

2,、利用一切學習機會進行深造和學習,，提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺,。20__年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧,、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,，參與了《__》的收集,、整理，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維,、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路,。

3、20__年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧,，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步,。

4,、積極學習人力資源六大模塊基礎知識，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎,。

20__年即將過去，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累,。對照工作,，總結經(jīng)驗，我將在工作中提高效率,，改進工作方法,，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為__向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

人力資源部主管工作總結篇六

來公司已經(jīng)兩個月了，人事部在公司領導的正確帶領下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。在領導的指導下,，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》,、《公司績效考核制度》,、《企業(yè)文化》,、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,，情況特殊,，這些基礎性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實施,。

二,、職工人數(shù)的確定

我公司現(xiàn)在職人員一共17人，其中正式員工9人,，在試用期員工5人,，實習人員3人。其中本科學歷9人,，大專學歷8人,。本市戶口6人，外省市戶口11人,。

三,、公司人員招聘工作

這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年,。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近,，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。主要是招聘前臺、php,、和銷售,。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高,，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平,。這期間應聘上3個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,，在試用期間被辭退,。通過總結面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺,。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏,，剛開始較為吃力,，在通過和技術部人員的積極溝通后,，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,，其中有表現(xiàn)突出的,，工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,，所以招聘仍然在持續(xù)進行中,。

四、培訓工作

關于新員工入職培訓已經(jīng)規(guī)范化,，但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善,。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通,，恰當時機找員工談話,。20xx年我部門將著手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施,。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,，例如入職離職流程規(guī)范化,，整理員工檔案等。在規(guī)范管理,、組織各項活動等方面起到了應有的作用,。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1.在招聘方面,，招聘渠道太少,。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學習掌握技巧,。

2.公司的規(guī)章制度,，應組織員工認真學習。

3在員工的培訓上未能投入更大的精力,，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

六、20xx年計劃

綜上所述,，這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,，我會不斷總結經(jīng)驗，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。下面是20xx年的工作計劃：

1.開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負責各部門的招聘工作。

2.培訓課題開發(fā),，大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

3.充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，

培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

4.保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進,。

5.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù),。

6.在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善

與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性,、有效性,。

7.勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作,。

8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌,。

人事部在今后將嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范,，把重點放在培訓模塊上，多組織一些文體活動,，控制公司流動人口,，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

人力資源部主管工作總結篇七

光陰飛逝,，轉眼間,，大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,，可能是機緣巧合吧,，我順利的找到的一份屬于自我的工作，此刻的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,，感覺還是不錯的,。我相信在今后的工作中,，我能夠做的更好，只是此刻我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中,，我對自我的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中,，我會走的更加的順利。

今年7月,，我經(jīng)過人才招聘,，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一向虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求提高的人來說,，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策,。

一,、行政工作方面

1、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和本事的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的本事甚微,，甚至在無人問津時,，這只可是是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每一天只堅持做一點點，必須會有為此收獲的時候,。

2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高,。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進取配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策,、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事,。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。所以，也僅有永不倦怠地提高自我,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

二,、人事管理方面

1,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認為自我有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

2,、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組,，___結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

3,、歸檔人事檔案

我明白,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。

4,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我明白僅有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙,。此外,，我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。

感激各位領導能夠供給給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自我的不懈努力,，相信___公司明天會更好。

以后的道路我將會自我勇敢的走下去,，公司的工作比較適合自我,，我真的相信自我能夠做好?？傊晕疫€是感受到了自我將來的潛力,，我相信自我能夠做好。能夠有一個比較好的未來,，對每個人都是很有誘惑力的,，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利,，我能夠走好,。其實此刻有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不明白,，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

人力資源部主管工作總結篇八

三年的時間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務,。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進行調(diào)整和完善,。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重,。

三,、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。

四、培訓工作

職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關,。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率,。然而,，培訓會提升職工級別,，經(jīng)過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升,，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時,，裁減高級別的職工,，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,，在進行培訓費用提取時,，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用,。

總之,，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導模范作用,。

當然，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進力度,，導致有些工作沒能按時完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強;

3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進;

4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

人力資源部主管工作總結篇九

在繁忙的工作中，不知不覺這一年又要結束了,，20xx年這一年是有意義,、有價值、有收獲的,，回顧這一年的工作和成長經(jīng)歷,，值得我反思、總結和學習的地方很多,，現(xiàn)對20xx年工作總結如下：

一,、公司基本人力狀況分析

以截止到20xx年12月1日的人員情況進行總結分析，具體如下：

1,、在職人數(shù)對比

同比20xx年,，20xx年人數(shù)有明顯下降，平均值下降22人,。

2,、年齡、性別,、學歷結構圖

①從年齡結構上看,，31-40歲人員最多，占比44%,；其次為21-30歲人員,，占比30%。

②從性別結構上看,，男員工占比64%,，女員工占比36%。

③從學歷結構上看,，中專,、高中、大專人員較多,，合計占比74%,。

整體分析，結構符合生產(chǎn)型企業(yè),，比較合理,。

3,、人員流動情況

20xx年人員流動情況明顯大于20xx年,，合理的人員流動對員工會起到一定的積極作用，提高了員工工作的積極性,，同時也為企業(yè)降低了一部分用工成本,。

20xx年新入職員工217人，主要在春節(jié)后人員流動較大，3月4月補充新員工較多,，符合市場人員流動規(guī)律,。20xx年新入職員工截止到年末，在職人員77人,。

20xx年離職人數(shù)共計225人,，離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國慶節(jié)后，對離職情況分析如下：

1）入職5日內(nèi)離職：入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,，占比27%,，基本原因為不適應車間工作環(huán)境，今后會建議人力資源部在面試時更全面細致的介紹公司情況,，加大篩選力度,，增強人崗匹配程度。

2）試用期離職：試用期離職人數(shù)65人,，占比29%,，大部分員工離職原因為不能適應倒班工作制度。

3）正式員工離職：正式員工離職人數(shù)100人,，占比44%,。

4）各部門離職情況：技術部2人，設備部2人,，質(zhì)檢部3人,，生產(chǎn)部218人，離職人員主要為生產(chǎn)一線員工,，關鍵崗位離職人員較少,。

二、日常人事工作完成情況

（一）配合集團微信辦公新方式,，做好工作對接

本年度集團人力資源部多次進行了人事調(diào)整,，同時隨著錦州市合同及保險相關工作的進一步規(guī)范及完善，各項日常工作的工作量大幅上升,，為了提高工作效率,，集團人力資源部針對保險、合同,、薪酬分別建立了微信工作群,，各項工作在微信工作群中及時通知，現(xiàn)代化的辦公方式對于工作的及時性起到了積極的作用,，同時對各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求,。我公司與集團人力資源部各工作人員關系良好，各項報表報送準確無誤,，日常工作對接順暢,。

（二）做好人事基礎工作,，周到細致的為員工服務

人事工作瑣碎繁雜，本年度在各部門同事的支持和幫助下,，各項工作有序開展,，順利完成。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,，并進行了崗前培訓,，幫助新員工盡快適應工作環(huán)境；②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽,，有效的避免了用工風險,；③完成了87名新員工的轉正工作，增加了員工的歸屬感,；④完成了132名新員工的考勤卡申請及發(fā)放,，保障了員工日常打卡的順利進行；⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),，抽查到未刷卡88人次,，員工未刷卡情況逐月減少，刷卡意識有了明顯提高,；⑥完成在職員工保險繳費基數(shù)的調(diào)整,，保障了員工基本利益；⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,，并為97人辦理了解除保險相關手續(xù),，幫助員工順利的進行了社保手續(xù)的轉移；⑧完成了節(jié)日福利,、生日福利的申請及發(fā)放,，提高了員工的滿意度；⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報告的發(fā)放,，切實做好員工關懷,；⑩完成了人員信息表的實時更新及各項臺賬的登記，準確及時的為公司提供了數(shù)據(jù),。

（三）按期完成薪酬發(fā)放,，保障員工基本利益

工資是對員工付出的肯定和回報，關系著每名員工的切身利益,，按月做好考勤,、績效、工資的核算,，每月5日前按時發(fā)放工資,，即提升了員工的工作積極性，也增加了員工對公司的信心,。

從最近兩年的應付工資對比情況可以看出,，在工資總額下降的情況下，員工的平均工資呈明顯上升趨勢,。

（四）合理處理勞動關系，保障企業(yè)和員工的雙重利益

合理的處理勞動關系,，既要維護公司的利益,，又要切實解決員工的問題，當涉及員工切身利益時,，我們往往成為矛盾的焦點,。為公司說話，為員工辦事,，妥善地解決問題,，化解矛盾，是避免產(chǎn)生勞動糾紛的有效途徑,。

20xx年新建了勞動關系處理臺賬，每月在考勤工作結束后,，及時關注長期請假人員并錄入臺賬，核定員工病假醫(yī)療期,，參考勞動法及公司規(guī)章制度,，病假到期前一個月及時做好通知及當事人恢復情況了解,，對于病假到期能正常上班的員工,，做好上崗情況的跟蹤；對于病假到期不能正常上班的員工,，做好后續(xù)工作的處理,，避免產(chǎn)生法律糾紛。

20xx年全年共處理病假到期事件33起,，病假到期后正常上班17人，離職16人,，處理及時,，未產(chǎn)生勞動糾紛。

（五）完善管理體系,，規(guī)范員工管理工作

1,、招賢納士獎勵制度,，緩解招聘困難

針對今年人員流動大、招工難的現(xiàn)狀,，建立了招賢納士獎勵制度,，鼓勵在職員工介紹新員工到我公司工作，所介紹的員工工作三個月且滿勤,，對在職員工獎勵200元,。新制度的建立緩解了用工難，也提高了新員工的穩(wěn)定性,。

2,、試用期員工嘉獎制度,，提高新員工積極性

考慮到市場薪酬水平,，為了留住新員工,，建立了試用期員工嘉獎制度。對于在試用期表現(xiàn)良好的員工,，經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場考核操作情況后,，在工資中對員工進行嘉獎，提高了新員工工作的積極性,。

3,、末位淘汰制度，清理不當責員工

執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,，對于不當責的員工,，進行談話及調(diào)崗培訓，對仍不改正的員工及時清理勸退,，規(guī)范處理過程,，妥善保留證據(jù)，避免產(chǎn)生法律糾紛,。

4,、改變用工方式，減少勞務用工數(shù)量

根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,，積極配合集團優(yōu)化用工結構,，轉變用工方式，規(guī)避用工風險,。①對于勞務合同人員進行勸導,，對于員工提出的保險斷繳時間長等多重問題，幫助員工溝通解決,，盡快落實勞動合同的簽訂,。②對于新農(nóng)合與醫(yī)療保險沖突的問題，勸導員工放棄新農(nóng)合,，選擇企業(yè)醫(yī)療保險,，合理規(guī)避用工風險,。

三、20xx年工作計劃

1,、做好人事基礎工作,，提升員工滿意度

一如既往的做好人事日常基礎工作,，從員工的入職培訓、合同簽訂,、轉正考核,、考勤管理、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,，都盡量做到細致入微的專業(yè)化的服務,。在勞動法的指導下，結合公司相關制度,，繼續(xù)完善以勞動合同為基礎的勞動用工管理制度,，減少勞務派遣用工管理。對于長期病假人員及時處理,，避免產(chǎn)生勞動爭議,。以人為本，建立和諧的勞動關系,。

2,、加強企業(yè)eap建設，做好員工關懷

企業(yè)要發(fā)展,，需要很多忠誠度高的員工,，將工作當成自己的事業(yè)。但是目前社會的忠誠度在不斷的減弱,，企業(yè)在抱怨員工如何如何時,，我們是不是該反思，企業(yè)是不是做到了讓員工信任,。馬云關于員工為什么要離職,，說過這樣的話，員工離職的原因林林總總,，其實原因就兩個：錢沒到位,，心委屈了，總歸一句話,，干的不爽,。我覺得分析的一針見血。

在員工離職率不斷上升的今天,，我們是不是應該更多的關注員工離職的真實原因,，而不是員工敷衍我們的那些個人原因,。在員工入職時，我們是否做到了周到細致的講解,，讓員工可以盡快熟悉公司,，融入這個大家庭？在員工發(fā)生矛盾時,，我們是否幫理不幫親,，公正公平的進行了處理？在進行員工績效打分和嘉獎時,，我們是不是做到了多勞者多得,，而不是人情牌、大鍋飯,？我們的薪酬在市場上是否具有一定的競爭力,，讓員工可以尊嚴體面的生活？每一位員工最初都是滿懷著對公司的憧憬和希望,，努力的為公司工作,，是什么讓他們選擇了離開？甚至在員工離開時,，我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,，幫助員工走好今后的路？

加強eap建設,，切實做好員工關懷,，使我們是使命和責任。

3,、對員工信息進行更新,，確保人員信息真實準確

今年年初對所有在職員工的電話號碼進行過確認更新，明年計劃進行一次全面的更新,，對在所有在職員工的電話,、緊急聯(lián)系人電話、家庭住址,、婚育情況等信息一一與員工確認,，保障所有人員資料準確有效。

4,、對轉正考試題庫進行更新,，貼合生產(chǎn)實際情況

計劃明年年初對轉正考試題庫進行更新，使轉正考試題更加符合生產(chǎn)實際情況,，同時進一步優(yōu)化轉正考試流程,，使轉正考試能夠確實檢驗出員工實際操作水平。

5、加強市場薪酬情況的了解,，提高公司競爭力

一個有效的薪資體系必須具有公平性,，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平,。外部公平會使得企業(yè)薪酬在市場上具有競爭力,，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距,。對過去業(yè)績公平的肯定會讓員工獲得成就感,，對今后薪酬的承諾會激發(fā)員工更加努力工作。這樣才能滿足員工的不同需求,，發(fā)揮員工的潛能,。在以后的工作中，我會多關注市場薪酬情況,，對于市場形勢及時分析匯報,，從人事角度避免人員的流失,。

投入才有回報,，忠誠才有信任，開拓才能進取,，主動才能創(chuàng)新,。感謝公司給予我的工作機會，感謝領導在工作上對我的指導,，感謝同事們在工作中對我的幫助,。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己,，恪盡職守,，秉持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，努力學習,，勤奮工作,，以綿薄之力回報公司及領導對我的期望。

人力資源部主管工作總結篇十

一年的時間又悄悄的從指間流走了,，回望20__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷提高著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息,。因檔案資料涉及公司有關機密,，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好,。

結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

公司充分研究員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。

進行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等

幫忙建立進取的員工關系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫忙下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，貼合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作,。20__年人力資源部的職責將更加沉重,，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。最終,，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好,。

人力資源部主管工作總結篇十一

本人于20xx年xx月xx日來公司上班,，從事人事行政主管一職，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”,，在這一年的日子里,，有幸在公司領導的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關業(yè)務知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,，并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，新明人之拼搏的精神,。在工作中,，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變,。

據(jù)了解,，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌,。我部門也在公司領導的正確領導下,，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作,。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的,。

一,、現(xiàn)結合近一年來工作完成的工作總結如下：

首先,，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接；其次,，作為行政人事主管,，從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續(xù)中，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心,，而且在工作時必須細心,，還更要有耐心,。在同時,，人事工作緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。

1）公司人員招聘工作

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法，完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯(lián)系,，20xx年度中共辦理員工入職17人,，辦理員工離職14人，另據(jù)統(tǒng)計，公司期初員工26人,，期末29人,，入職17人，離職14人,，淘汰1人,，未正式錄用2人，調(diào)出2人,，調(diào)入3人,，勸退2人。據(jù)分析,，在第一季度人事異動比較大,，員工離職率為9.1%。

主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,，業(yè)績欠佳考核指標未通過,，以及各項目公司員工調(diào)整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,，我部門采取一系列的激勵方法及團體活動,，有效的降低了二、三季度的離職比例,，將員工離職率降低至6.8%,，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%。現(xiàn)在編員工人數(shù)29人,，員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率100%,；另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作,。

2）積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,，

從我進入到公司,，雖然僅兩個多月時間，但作為人事主管,，但也緊跟領導步伐,，積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作,，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓,，讓員工真正認識到企業(yè)文化，從加強公司員工的專業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng),，穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展，并且積極配合集團做好協(xié)調(diào)中高層領導的年度培訓工作,。并根據(jù)各部門實際需求,，以內(nèi)外培訓為核心，提高員工綜合素質(zhì),，制定了20xx年培訓計劃,。

在20xx年工作中，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工外出旅游,、技能培訓等項目，得到了員工的認可,。根據(jù)20xx全年培訓計劃,，協(xié)助組織各部門開展的培訓，圓滿完成并超計劃完成了實施培訓21次,，考試10次,，合格率90%以上。

3）全力做好行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖,。

為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關懷，以充沛的精力投入工作,，12月初,，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢,。同時,，積極完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,，在規(guī)范管理、工資核算,、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂并加強規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理,；配合集團做好公司審核,，并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。

二,、當然,，在以上工作中還存在很多的不足之處：

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

2,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之公司對專業(yè)要求的專精尖，自我進入公司幾個月,，對臵業(yè)顧問的要求,，既要求形象佳氣質(zhì)佳，又要求有經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來,，我們僅通過人才網(wǎng)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位,，造成人才的短缺,，給部門正常運轉帶來影響。

3,、培訓不夠系統(tǒng)

由于公司各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,，雖超計劃完成了培訓,，但是由于人事主管自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系,，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度,。

4、員工考評工作不到位

員工轉正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,，但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。

另外,，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進力度,，導致有些工作沒能按時完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強,，到獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法,。當然,，對于違反公司規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

自我評價：

1,、人事工作要求原則性強,，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致,。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達到公司的要求,。

三、20xx年工作計劃：

1,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵,，讓后勤服務管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度,、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候,，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并做好新員工輔導工作。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進出的人事管理等工作。

3,、在培訓這一重要工作當中,，先切實履行好自身職責及時“充電”，才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,，做好整體員工服務意識的灌輸,，使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài)，同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學習,，并努力建立與員工之間相互信任的關系,。為所有員工樹立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求,，把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊,。

4、人事與行政不分家,。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

希望自己今后能快樂工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！并衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情,，與我們的團隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為新明的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。