在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇一

(一)自覺遵守國家,、省、市有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定，誠實(shí)信用,，公平競(jìng)爭(zhēng),，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)提供安全,、優(yōu)質(zhì),、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

(二)堅(jiān)持“乘客至上,，服務(wù)第一”的宗旨,，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾,。

(三)熱愛本職,，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明用語,，禮貌待客，尊重乘客,。做到向乘客提供熱情周到,，文明禮貌，安全舒適的服務(wù),。

(四)認(rèn)真對(duì)待,，積極配合，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站,、城軌站,、客運(yùn)碼頭等），要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)秩序,，規(guī)范服務(wù)行為,。

(五)帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載,，行車平穩(wěn),，無超速，禮讓行車,，不繞道,，無吸煙、吃東西,、使用電話,。

(六)不拒載，不議價(jià),，不招攬他人同乘,，中途不轉(zhuǎn)車，嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),，不與乘客議價(jià),。

(七)做好車容車貌日常保潔工作,。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。

以上承諾若有違反,，自愿接受交通管理部門及公司的處罰,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇二

1、保修年限,、范圍,、保修條件

賣方保證設(shè)備在制作工藝上無缺陷，并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行。賣方對(duì)設(shè)備的質(zhì)量實(shí)行保修,，保修期為：自產(chǎn)硬件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月,，軟件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月，如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用由賣方承擔(dān),，由于買方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)用由買賣雙方協(xié)商解決,。在保修期內(nèi)賣方對(duì)上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的要求予以免費(fèi)修理或者免費(fèi)調(diào)換，賣方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi),。

2,、解決問題、排除故障的速度

幫助熱線服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)給予解決方案

緊急支持服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)給予解決方案

6小時(shí)到達(dá)其他地級(jí)市

8個(gè)小時(shí)到達(dá)縣城地區(qū)

硬件替換服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

響應(yīng)時(shí)間：4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)（緊急狀況）

第2工作日發(fā)出（其他）

3,、設(shè)備使用的培訓(xùn),、指導(dǎo)

4、售后服務(wù)方面的其他承諾

①安裝：

賣方提供工程服務(wù)制,，包括硬件安裝,、軟件調(diào)試

②定期巡檢的時(shí)間和巡檢項(xiàng)目：

不提供設(shè)備清潔服務(wù)。

④其它承諾：

無

5,、售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人,、聯(lián)系電話、維修點(diǎn)等）

金華辦事處聯(lián)系人：浦強(qiáng)15057182495

郵編：518108

電話：0755—29511111/29510000

傳真：0755—29510029

6,、其他優(yōu)惠條件

無

投標(biāo)單位：浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

簽字代表：

20xx年7月23日：（蓋章）

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇三

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用,。

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

4,、服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年,，在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的.零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

5,、在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè),、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提

供一整套的售后服務(wù)資料,，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu),、工作原理、熟悉操作設(shè)備,、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng),。

技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

①系統(tǒng)概述，包括原理,、構(gòu)成和功能

②常見故障的排除

③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查,、調(diào)整和維護(hù)

④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

沈陽金船消防工程有限公司

20xx年3月12日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇四

我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、滿意的服務(wù)和驚喜,；客戶至上是我們的經(jīng)營理念，從而贏得他們的信賴和長期惠顧,；公司的信譽(yù)不僅建立在我們提供先進(jìn),、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。為此,，本公司培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

我們會(huì)專門針對(duì)本項(xiàng)目提供本地化服務(wù),，質(zhì)保叁年。對(duì)用戶方的公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，便于提供24小時(shí)的電話及技術(shù)支持和服務(wù),。

（一）、技術(shù)支持與服務(wù)原則

1,、堅(jiān)持保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全,、可靠、高質(zhì)量運(yùn)行為前提,。

2,、堅(jiān)持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行第一,。

3,、秉承“誠信合作”的宗旨，堅(jiān)持“客戶至上”的原則,。

4,、技術(shù)支持與服務(wù)過程嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求，堅(jiān)持“以人為本,，技術(shù)創(chuàng)新,，顧客為先，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,。

（二）,、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)

1、旨在提供一個(gè)全方位,、多層次,、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù),。

2,、提供是一種包括方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)分析,、項(xiàng)目實(shí)施管理,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件應(yīng)用,、維護(hù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案,。

3、保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全,、可靠,、高質(zhì)量的運(yùn)行，力求讓此工程成為嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范實(shí)施的優(yōu)質(zhì)工程,、用戶滿意工程,。

（三）、服務(wù)的特點(diǎn)

我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點(diǎn)：

快速響應(yīng)能力,，當(dāng)系統(tǒng)一旦遇到意外事故時(shí),，我們公司接到報(bào)障后立即響應(yīng)，派出技術(shù)專家技術(shù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，保證在最短時(shí)間內(nèi)解決故障問題,。

（四）、服務(wù)承諾

我們?cè)诖罅﹂_拓市場(chǎng)的同時(shí),，高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,，始終恪守“客戶第一”的原則,，一貫奉行“實(shí)事求事、熱心服務(wù)”的宗旨,，以全力滿足用戶的一切需要為已任,。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品，而且還要提供一流的服務(wù),。在第一時(shí)間對(duì)用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng),。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標(biāo)就是保障我方提供的設(shè)備（包括所有零部件）的正常運(yùn)行，讓用戶放心,，讓用戶滿意,。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作，會(huì)向項(xiàng)目單位提供全面,、有效,、及時(shí)、長期的技術(shù)支持和服務(wù),，我們還會(huì)在服務(wù)與支持方面與其它項(xiàng)目建設(shè)單位相互配合,，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

我公司通過對(duì)系統(tǒng)的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,，且一旦故障發(fā)生，能夠準(zhǔn)確地排除故障,，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

在軟硬件設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)考慮客戶方整體需求和未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求，預(yù)留擴(kuò)展空間和升級(jí)的能力,。

在硬件設(shè)備變動(dòng)及軟件升級(jí)時(shí),，我公司派技術(shù)人員到場(chǎng)指導(dǎo)。

電話：

傳真：

聯(lián)系人：

地址：

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇五

1,、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作,。

2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,，包括性能參數(shù)表,、安裝尺寸圖等。

3,、 運(yùn)輸途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由供方免費(fèi)提供,。

1、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過程如遇有問題,，供方在接到通知后2小時(shí)內(nèi),，指導(dǎo)正確安裝及連接。

2,、產(chǎn)品調(diào)試過程,，供方安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。

1、xxxx有限公司在全國范圍內(nèi)多處設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),，xx辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)人員,，有多年水泵指導(dǎo)和維修經(jīng)驗(yàn),，能夠滿足貴單位售前,、售后服務(wù)要求。

2,、質(zhì)保期為壹年,、終身維修。

3,、質(zhì)保期內(nèi),，實(shí)行三包（包修、包換,、包退）,。在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，若更換還未解決質(zhì)量問題則保證退貨,。

4,、超過質(zhì)保期限：供方免費(fèi)負(fù)責(zé)終身維修，零配件費(fèi)用（按成本價(jià)）由用戶承擔(dān),。

5,、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)。接到報(bào)修電話,，市內(nèi)用戶4小時(shí)內(nèi)派人上門檢修,，一般問題24小時(shí)內(nèi)處理，重大問題48小時(shí)內(nèi)處理或以雙方約定為準(zhǔn),。

6,、對(duì)于產(chǎn)品保養(yǎng)問題，供方可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),，供方可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,，供方提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對(duì)所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑等,。

7,、產(chǎn)品交付使用后，供方將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù),。

8,、產(chǎn)品交付使用后,，對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，供方將竭力與貴方配合,，力爭(zhēng)把工作做得更好,。

對(duì)貴單位提出的任何問題，供方均立即給予答復(fù)或派員解決

配套產(chǎn)品由供方指定的配套廠家供應(yīng),，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由供方負(fù)責(zé)。

xx服務(wù)熱線電話：xxxxxx

xxxx有限公司

xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇六

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查，產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用,。

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。

4、服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年,，在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

5,、在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提

供一整套的售后服務(wù)資料,，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu),、工作原理,、熟悉操作設(shè)備,、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)。

技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容

①系統(tǒng)概述,，包括原理,、構(gòu)成和功能

②常見故障的排除

③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查,、調(diào)整和維護(hù)

④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)

沈陽金船消防工程有限公司

20xx年3月12日