在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇一

我公司是經(jīng)營計算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè),，創(chuàng)建一年來,，銷售一直穩(wěn)定上升，規(guī)模不斷發(fā)展壯大,，在省內(nèi)已擁有固定客戶百余家,。根據(jù)市場需求和企業(yè)自身發(fā)展的需要，已涉足治安監(jiān)控,、金融安防監(jiān)控和技防報警等行業(yè),。為能直接受到省、市公安機(jī)關(guān)的培訓(xùn),、幫助和管理,，更好的為用戶服務(wù)，現(xiàn)申請辦理《河南省安全技術(shù)防范工程設(shè)計,、施工,、維修許可證》。我們鄭重承諾：

我們將嚴(yán)格遵守公安部第12號令《安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法》、《河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定》及《河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定》實施細(xì)則,，在省,、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下，對實施的技防項目合理規(guī)劃,、安全施工,、細(xì)心管理、用心維護(hù),。

對于實施的技防工程項目我公司將嚴(yán)格遵守合同的要求,，保質(zhì)、保量的履行合同內(nèi)容,，并積極接受省,、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)。為保證公司的穩(wěn)定發(fā)展,、提升公司的品牌價值,，我公司對工程項目作出了基本服務(wù)承諾保證：

（1）工程施工我司承諾提供5×8小時的常駐服務(wù)：我司安排1-2名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù),。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,，我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題,。

（2）工程售后我司承諾提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持,、服務(wù)請求、

問題解決的電話,、郵件,、傳真服務(wù)；對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄,、分派,、跟蹤、管理和分析,；在接到報障電話后立即響應(yīng),。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護(hù)方式,；同時對所有的問題按時通知和匯報,。服務(wù)次數(shù)不限。

（3）工程維護(hù)我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：針對項目設(shè)備進(jìn)行定期巡檢（巡檢周期參照項

目維護(hù)服務(wù)實施方案）,，通過定期檢測,、維護(hù)和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,，保障設(shè)備運行穩(wěn)定,，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。

（4）我司承諾建立完善的管理制度,、制定工作流程,、人員考核制度（月度考核），確定維護(hù)

人員的崗位職責(zé)（包括人員的上班時間,、休息及備勤時間,，上班時間的分配等內(nèi)容），能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生,。

（5）我司承諾編制維護(hù)手冊（建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟）,，建立完備的

維護(hù)過程文檔資料,，統(tǒng)一格式、做好分類,，最終建成維護(hù)文檔庫（利用日常積累的故

障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷）,。

（6）我司承諾針對客戶設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)

人手不夠，不能及時完成任務(wù)時,，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的,、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,，指導(dǎo)常駐人員解決問題,。

（7）我司承諾確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作,，保證維

修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃（按單位分類,，每季度至少一次,，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率,。

（8）我司承諾對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔,，做好設(shè)備的管理、分配,、調(diào)撥等

工作,，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

（9）我司承諾建立人員知識更新制度,。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),，建立素質(zhì)模型，明確崗位

設(shè)置,，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點,、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求,。

特此承諾,！

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇二

致河南省、新鄉(xiāng)市技防辦：

我公司是經(jīng)營計算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè),，創(chuàng)建一年來,，銷售一直穩(wěn)定上升，規(guī)模不斷發(fā)展壯大,，在省內(nèi)已擁有固定客戶百余家,。根據(jù)市場需求和企業(yè)自身發(fā)展的需要，已涉足治安監(jiān)控,、金融安防監(jiān)控和技防報警等行業(yè),。為能直接受到省、市公安機(jī)關(guān)的培訓(xùn),、幫助和管理,，更好的為用戶服務(wù)，現(xiàn)申請辦理《河南省安全技術(shù)防范工程設(shè)計,、施工,、維修許可證》。我們鄭重承諾：我們將嚴(yán)格遵守公安部第12號令《安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法》,、《河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定》及《河南省安全技術(shù)防范管理規(guī)定》實施細(xì)則,，在省、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,，對實施的技防項目合理規(guī)劃,、安全施工、細(xì)心管理,、用心維護(hù),。

對于實施的'技防工程項目我公司將嚴(yán)格遵守合同的要求，保質(zhì),、保量的履行合同內(nèi)容,，并積極接受省、市技防辦的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),。為保證公司的穩(wěn)定發(fā)展,、提升公司的品牌價值，我公司對工程項目作出了基本服務(wù)承諾保證：

（1）工程施工我司承諾提供5×8小時的常駐服務(wù)：我司安排1—2名工程師常駐用戶現(xiàn)場,，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù),。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內(nèi)解決,，最遲在3小時內(nèi)解決問題,。

（2）工程售后我司承諾提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持,、服務(wù)請求、問題解決的電話,、郵件,、傳真服務(wù)；對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄,、分派,、跟蹤、管理和分析,；在接到報障電話后立即響應(yīng),。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護(hù)方式,；同時對所有的問題按時通知和匯報,。服務(wù)次數(shù)不限。

（3）工程維護(hù)我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：針對項目設(shè)備進(jìn)行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護(hù)服務(wù)實施方案）,，通過定期檢測,、維護(hù)和保養(yǎng)，提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,，保障設(shè)備運行穩(wěn)定,，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率,。

（4）我司承諾建立完善的管理制度,、制定工作流程、人員考核制度（月度考核）,，確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)（包括人員的上班時間,、休息及備勤時間，上班時間的分配等內(nèi)容）,，能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

（5）我司承諾編制維護(hù)手冊（建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南,，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟），建立完備的維護(hù)過程文檔資料,，統(tǒng)一格式,、做好分類，最終建成維護(hù)文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷）,。

（6）我司承諾針對客戶設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,，不能及時完成任務(wù)時，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的,、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,，指導(dǎo)常駐人員解決問題。

（7）我司承諾確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,，做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作,，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃（按單位分類,，每季度至少一次,，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率,。

（8）我司承諾對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔,，做好設(shè)備的管理、分配,、調(diào)撥等工作,，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

（9）我司承諾建立人員知識更新制度,。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置,，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點,、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù),、責(zé)任和質(zhì)量要求,。

特此承諾！

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇三

一,、售前服務(wù)保證

1,、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作；

2,、提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù),、安裝尺寸,、安裝調(diào)試、注意事項等,；

3,、提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

二、售中服務(wù)保證

按時,、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品

三、售后服務(wù)保證

1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,，有多年給排水_____和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求,；

2,、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試,；

3,、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,，并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

4,、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。

5、保修兩年,，終身維修,。

(1)保期內(nèi)，實行三包(包修,、包換,、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨,；

(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修,，零配件成本費用由用戶承擔(dān)

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),，接到報修電話后,，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問題,，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),，在產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,，調(diào)整和潤滑等。

8,、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù),；

9,、產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

四、在售前,、售中,、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題,，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決,；

五、配套產(chǎn)品(電機(jī),、軸承,、機(jī)械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由我公司負(fù)責(zé),。

六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

1,、聯(lián)系人：_________

2,、聯(lián)系電話：______________

3、傳真：______________

_________制造有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇四

1,、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

2,、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹,、性能參數(shù),、安裝尺寸、安裝調(diào)試,、注意事項等;

3,、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

1、 按時,、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;

2、 運輸,、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;

1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,，有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗,，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝,、調(diào)試;

3,、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

4,、如用戶確有需要,，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。

5,、保修兩年，終身維修,。

(1)保期內(nèi),，實行三包(包修、包換,、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,，出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)

6,、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7,、對于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等,。

8,、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

9,、 產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由我公司負(fù)責(zé),。

1、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx

3,、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：

4,、 聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx

5、 傳真： xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇五

一,、售前服務(wù)保證

1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作,；

2,、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹,、性能參數(shù),、安裝尺寸、安裝調(diào)試,、注意事項等,；

3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

二,、售中服務(wù)保證

1,、按時、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品,；

2、運輸,、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供,；

三、售后服務(wù)保證

1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗,，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求,；

2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝,、調(diào)試,；

3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,，并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要,，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5、保修兩年,，終身維修,。

（1）保期內(nèi)，實行三包（包修,、包換,、包退）在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨,；

（2）過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修,，成本費用由用戶承擔(dān)

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),，接到報修電話后,，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問題,，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,，調(diào)整和潤滑等。

8,、產(chǎn)品交付使用后,，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)；

9,、產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

四、在售前,、售中,、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題,，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決,；

五、配套產(chǎn)品（電機(jī),、軸承,、機(jī)械密封等）

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé),。

六,、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

1、熱線電話：

2,、傳真：

3,、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：

4、聯(lián)系電話：

5,、傳真：

xxx制造有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量保證書篇六

1,、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作：

2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,，包括性能參數(shù)表、安裝尺寸圖等：

3,、運輸途中質(zhì)量保險等服務(wù)由供方免費提供,。

1、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,，供方在接到通知后2小時內(nèi),，指導(dǎo)正確安裝及連接。

2,、產(chǎn)品調(diào)試過程,，供方安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

1,、xxxx有限公司在全國范圍內(nèi)多處設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,，xx辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)人員，有多年水泵指導(dǎo)和維修經(jīng)驗,，能夠滿足貴單位售前,、售后服務(wù)要求。

2,、質(zhì)保期為壹年,、終身維修。

3,、質(zhì)保期內(nèi),，實行三包（包修、包換,、包退）,。在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，若更換還未解決質(zhì)量問題則保證退貨,。

4,、超過質(zhì)保期限：供方免費負(fù)責(zé)終身維修，零配件費用（按成本價）由用戶承擔(dān)。

5,、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),。接到報修電話，市內(nèi)用戶4小時內(nèi)派人上門檢修,，一般問題24小時內(nèi)處理,，重大問題48小時內(nèi)處理或以雙方約定為準(zhǔn)。

6,、對于產(chǎn)品保養(yǎng)問題,，供方可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時,，供方可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間，供方提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)常規(guī)檢查,、調(diào)整和潤滑等。

7,、產(chǎn)品交付使用后,，供方將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

8,、產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，供方將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由供方指定的配套廠家供應(yīng)，發(fā)生一切質(zhì)量問題,，由供方負(fù)責(zé),。

xx服務(wù)熱線電話：xxxxxx

xxxx有限公司

xxxx年xx月xx日