無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

美容院管理制度20條篇一

2,、工具在使用前必須放在消毒水或消毒柜中保持衛(wèi)生,。

3,、可重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

4,、使用中的工具必須放置于干凈的容器中,。

5、碗,、盤以及其它容器在使用前和使用后都必須消毒,。

6、所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并以75%的酒精棉球擦拭,。

7,、美容院的光線、溫度（18攝氏度左右）,、通風都要符合標準。衛(wèi)生情況必須良好,。

8,、保持墻壁、窗簾,、地板,、地毯的清潔。

9,、隨時供應冷熱水,，提供茶杯、飲水機等飲水設備,，并保持這些設備的潔凈,。

10、屋內(nèi)保持清潔,，決不可有老鼠,、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

11,、美容室不可用于煮飯,，住宿。

12,、地板上的臟東西必須隨時清理,。

13、洗手間必須保持衛(wèi)生,，提供冷熱水,、洗手液、衛(wèi)生紙等,，同時也要準備帶蓋的垃圾桶,。

14、美容師在服務前及上完洗手間后要洗手,。

15,、一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須放于干凈,、無菌的柜子里,。

16、平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊,。

17,、使用披肩等塑料制品時，不要接觸到顧客的皮膚,。

18,、粉撲、棉花棒,、眉毛鉗,、唇掃等類似物品不可共用，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出,，不可用手取用,。

19、乳液,、面霜,、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器中,，使用時可利用消毒棉或化妝棉,，使用完畢要把所有容器蓋好，取出的產(chǎn)品若沒用完絕對不可再放回瓶中,。

20,、所有弄臟及使用過的東西,，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走，用過的東西不可以和沒用過的混在一起使用,。

21,、束發(fā)帶等用過的東西不可再讓下一位顧客直接使用。

22,、面部護理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,，消毒并放入消毒柜或干凈的柜中。

23,、美容師應避免觸摸自己的臉及頭發(fā),，如果必須如此做，應該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次,。

24,、貓、狗,、鳥等寵物不得帶入美容院中,。

美容院管理制度20條篇二

1、詳細填寫入職申請表,，附一寸照,，身份證和戶口復印件。

2,、通過人事培訓管理中心考核合格,，方可正式聘用，試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,，給予提前正式聘用,，正式聘用，按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓合約書,。

3,、試用期未滿一個月自動離職者，薪水不給予補發(fā),，試用期不合格者,，本院給予解聘,。

1,、員工調(diào)職，任免職由院人事部負責（決定）,。

2,、員工的學歷證書，健康證和工作合同書,，按院規(guī)定繳交人事培訓中心,。

3,、員工辭職必須提前一個月交辭職報告，否則按自動離職處理,，以書面向店長申請,，店長核準，簽名確認,，交經(jīng)理批準,，將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院，經(jīng)查對辦理離職手續(xù)（主動辭職技能培訓費一律不退）,。

4,、凡有下列情況者，一律不得任用為本院員工：

（1）年齡未滿18歲,；

（2）曾犯刑事案件,，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

（3）曾在本院受記過懲戒處分者，或未經(jīng)核準擅自離職者,；

（4）因藏私受處罰有案底者,；

（5）有吸食毒品、賭博,、酗酒等不良嗜好者,；

（6）患有傳染病、精神病,、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5,、按本院規(guī)定美容師分七種級別（美容助理、初級,、中級,、高級、資深美容師,、助理店長及店長）,，每種級別皆可循此結構做晉升，而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴格考核,，符合等級標準后才可晉升,，直接由院方負責人或管理中心授權人監(jiān)考，并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書（價值200元）

6,、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工,，底薪可提升30%。

7,、根據(jù)工作實際情況,，資深美容師、前臺工作人員,、主管,、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核,。

上班時間：9：00—21：00或12：00—22：30

1、人員上班必須提前15分鐘上崗,，保持最佳儀容儀表,；

（1）化淡妝，穿肉色襪,、不露趾黑色皮鞋,；

（2）換工服；

（3）長發(fā)必須盤起,，指甲不能過長,，不得涂指甲油。

2,、服務時,，應親切有禮面帶笑容，動作輕柔,，服務認真,，不得與他人談笑，大聲呼喊,、喧嘩,。

3、服務客人時,，要有敬業(yè)精神,，且隨時注意客人的需求，不得以個人的情緒影響工作,，隨時保持顧客至上的服務觀念,，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周，與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,，按本院規(guī)定進行處罰,。

4、工作中所有的物品,、產(chǎn)品,、儀器，應設有專人管理負責,，用后應歸還原處,，隨時保持工作場所的整潔。

5,、凡事都以本院整體利益著想,，同事之間一視同仁,，互動互愛,，不得相互攻擊,。

6、嚴守工作時間,，不得擅離工作崗位,，接聽私人電話（如有急事），應先向店長申請不能超過3分鐘,；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話,；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地。

美容院管理制度20條篇三

一,、新員工章程：

1,、詳細填寫入職申請表，附一寸照,，身份證和戶口復印件,。

2、通過人事培訓管理中心考核合格,，方可正式聘用,，試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予提前正式聘用,，正式聘用,，按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓合約書。

3,、試用期未滿一個月自動離職者,，薪水不給予補發(fā)，試用期不合格者,，本院給予解聘,。

二、人事章程：

1,、員工調(diào)職,，任免職由院人事部負責（決定）。

2,、員工的學歷證書,，健康證和工作合同書，按院規(guī)定繳交人事培訓中心,。

3,、員工辭職必須提前一個月交辭職報告，否則按自動離職處理,，以書面向店長申請,，店長核準，簽名確認,，交經(jīng)理批準,，將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,，經(jīng)查對辦理離職手續(xù)（主動辭職技能培訓費一律不退）。

4,、凡有下列情況者,，一律不得任用為本院員工：

（1）年齡未滿18歲；

（2）曾犯刑事案件,，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

（3）曾在本院受記過懲戒處分者,，或未經(jīng)核準擅自離職者；

（4）因藏私受處罰有案底者,；

（5）有吸食毒品,、賭博、酗酒等不良嗜好者,；

（6）患有傳染病,、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5,、按本院規(guī)定美容師分七種級別（美容助理,、初級、中級,、高級,、資深美容師、助理店長及店長）,，每種級別皆可循此結構做晉升,，而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴格考核，符合等級標準后才可晉升,，直接由院方負責人或管理中心授權人監(jiān)考,，并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書（價值200元）

6、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工,，底薪可提升30%,。

7、根據(jù)工作實際情況,，資深美容師,、前臺工作人員、主管,、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核,。

三、工作守則：

上班時間：9：00―21：00或12：00―22：30

1,、人員上班必須提前15分鐘上崗,，保持最佳儀容儀表；

（1）化淡妝，穿肉色襪,、不露趾黑色皮鞋,；

（2）換工服；

（3）長發(fā)必須盤起,，指甲不能過長，不得涂指甲油,。

2,、服務時，應親切有禮面帶笑容,，動作輕柔,，服務認真，不得與他人談笑,，大聲呼喊,、喧嘩。

3,、服務客人時,，要有敬業(yè)精神，且隨時注意客人的需求,，不得以個人的情緒影響工作,，隨時保持顧客至上的服務觀念，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,，與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,，按本院規(guī)定進行處罰。

4,、工作中所有的物品,、產(chǎn)品、儀器,，應設有專人管理負責,，用后應歸還原處，隨時保持工作場所的整潔,。

5,、凡事都以本院整體利益著想，同事之間一視同仁,，互動互愛,，不得相互攻擊。

6,、嚴守工作時間,，不得擅離工作崗位，接聽私人電話（如有急事），應先向店長申請不能超過3分鐘,；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話,；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地

學習、培訓,、考核,、晉升制度

一、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經(jīng)過一個月的培訓,，經(jīng)考核合格后方可上崗,。

二、職工考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度,，實際工作成績,，專業(yè)理論業(yè)務水平、專業(yè)技術技能,，其宗旨是：“顧客至上,，服務第一”。

三,、職工工作成績的考核,，主要包括完成工作任務的數(shù)量,、時間和質(zhì)量，解決工作和技術的疑點與難點，攻堅成果與傳授技術經(jīng)驗的成績,，安全,、優(yōu)質(zhì)服務等方面情況,。

四,、經(jīng)過考核之后，成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級申請,。經(jīng)考核合格方可晉升,。

五、如有員工自認為有晉升條件,，范文級申請,。經(jīng)考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個月后方可晉升）。

技術研討制度

一,、技術總監(jiān)召開技術研討會時,，要符合精簡、高效原則,，會前要準備,，明確會議議題及所要達到的目的。

二,、參加會議人員要準時出席,，集中精力,，圍繞技術中心問題討論。

三,、會中員工要暢所欲言,、大膽發(fā)言、講明理由與依據(jù),，最后由技術總監(jiān)決定,，并形成決議。

四,、每天都應用20分鐘的時間來研究一下當天的技術情況,，保證每個員工的工作和技術符合要求（建議午餐人員集中時）。

儀容儀表制度

一,、服務人員在營業(yè)中,，應身著工作服,，將工號牌佩戴在左胸處,，不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二,、工作時間,，要求化職業(yè)淡妝，不得濃妝艷抹,，發(fā)型要簡潔大方便于工作

三,、購買人員必須在沒有顧客預約的情況下方可購物。

預約制度

一,、“預約表”應由總臺填寫,，如客人直接與美容師預約，美容師須告知總臺,，以便于總臺的調(diào)度,。

二、預約程序：客人打電話或口頭預約,，總臺須準確填寫被預約美容師的姓名,、客人姓名（全名）、預約的準確時間及所做項目的內(nèi)容,，當客人被安排做項目時,，總臺應填寫服務流程的實際開始時間，服務完畢后,，總臺填寫實際結束時間（都必須完整清楚,，不可涂改）。預約表詳見附表,。

三,、美容師應根據(jù)不同項目定時服務（留有充足的咨詢時間），若因美容師擅自延長或縮短服務時間而造成預約失敗，除跳籌,、不參加輪籌外,，視情節(jié)輕重給予當事人一定的處罰。

四,、總臺應安排好每位美容師的預約時間,、服務時間、再預約時間的銜接,，確?？腿嗽陬A約時間得到準時服務。

五,、正常情況下,，美容師不得單獨與客人約時間，必須有收印員在場,。

六,、如客人超過預約時間15―20分鐘，則作為放棄預約,，總臺根據(jù)“輪籌制”安排被預約美容師從事不影響下一輪預約的服務項目,。如客人15―20分鐘后到，總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務,。

美容院管理制度20條篇四

1,、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔,、班中清潔和班后大清潔,，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理,，每天小檢查,，每月大檢查，每月一次大掃除,，每月一次大清洗,。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

（1）清理地毯,、沙發(fā)等軟家具的灰塵,。

（2）硬地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾,、收銀臺,、咨詢臺、窗玻璃,、燈具,、花燈,、強面、天花板,、電視機,、音響、掛鐘,、毛巾,、燈光照明設備、飲水機,、器械設備,、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網(wǎng),。

（4）對各類倒膜碗,、粉刺針、毛巾,、拖鞋,、手術室要進行每日消毒。

（5）使營業(yè)場所所有擺設干凈,、明亮,、無污垢,、無水跡,、無破損、整潔美觀,，室內(nèi)空氣隨時保持清新,、干燥、無異味,。

（6）做好滅蚊,、滅蟑l榔、定期噴灑藥物,。

（7）如有冰箱,，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品,、果茶,、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法,。

（10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任,。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放,。

（11）注意國個人文衛(wèi)生,、勤換工作服,、工作鞋、襪子等,。

（12）一般物品消毒可用酒精,、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,，還應掌握紫外線燈光,、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序,，抹擦的要求,，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔,，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機,、空調(diào)、音響等）,、設備等,。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

（1）每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,，包括：①美容美發(fā)用品,、用具、產(chǎn)品設備的加水,。②清理地板,、按摩床、浴足沙發(fā),、,、玻璃，各種毛巾分開洗曬,、收,、消毒，垃圾每天倒,。

（2）每星期一次大掃除,，包括：空調(diào)風扇頁、吊頂,、床罩,、沙發(fā)套、床柜,、窗簾,、床底、沙發(fā),。

美容院管理制度20條篇五

1,、每天著裝整潔,，淡妝上崗，微笑服務,。

2,、頭發(fā)應經(jīng)常清洗，不得有異味,、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,，不留披肩發(fā)。

3,、不配戴任何飾物,，一天保持好妝容，不濃妝艷抹,，不涂指甲油,。

4、勤洗澡,，勤換衣,，保持身體無異味。

5,、工服和工鞋應保持干凈整潔,，不留污點，保持清新亮麗,。

6,、站姿、坐姿,、走姿要自然大方,，端正優(yōu)雅,，面帶微笑,，熱情，使用禮貌用語,。

1,、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班,，不遲到,，不早退、不曠工,。

2,、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗,，違者按遲到處理,。

3,、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架,，睡覺,。

4、上班時間不準吃早餐,、吃零食,，違者按遲到處理。

5,、上班時間無緊要事情,，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘,。

6,、上班時間，不準將手機帶進操作室,，玩手機,，發(fā)短信和接聽手提電話。

7,、愛護公共物品,，儀器設備，不操作時處于關閉狀態(tài),，拔掉電源,，以免造成機器損傷。

8,、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng),，保持良好形象,。

9、員工之間應團結互助,，不得惡意傷人,，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事,。

10,、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋,，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象,。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,，扣除當天的工資及分成,。

12、實行崗位責任制,，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13,、樹立強烈的責任心,，愛護公共財物，不得偷盜和浪費,，操作完畢,，物歸原處，擺放整齊,。

14,、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意,，不準私自給客人用超出護理范圍的物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15,、不得在客人面前談論工資待遇,，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩,。

16,、維護好自身形象，語氣柔和甜美,，微笑服務,，物品輕拿輕放。關門開門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人,。

17、認真配合工作,，服從領導安排和調(diào)遣，違者視開除處理,。

18,、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領導沒在和在一個樣,，很好維護企業(yè)形象,。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰,。

20,、樹立團隊精神，不勾心斗角,，不排擠他人,，不損人利己，共同發(fā)展,，共同進步,。

21、維護美容院利益,，不得帶情緒上班,，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22,、尊敬上司及領導,，尊重同事，見面要問候,，互敬互愛,，保持良好的企業(yè)形象。

23,、樹立良好思想品德,，公共物品丟失，客人物品在本院丟失,，如果顧客直接交與美容師負責,，負責人承擔一切責任，如沒有直接責任人,，則美容院全體承擔,。

1、實行衛(wèi)生崗位責任制,，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈,。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放,，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放,。

3,、操作完畢，將物品擦干凈,，放回原處,，擺放整齊。

4,、關閉儀器,，拔掉電源，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒,。

5、推車放回原處,，車面清理干凈,，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放,。

6,、噴霧機不使用時，關閉電源,，拔掉插座,，三天1換水，1清洗,，（用白醋浸泡）

7,、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,，保持干凈整潔,。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多,，用手洗，甩干,。

9,、產(chǎn)品展柜應保持干凈，玻璃應擦干凈

10,、地面,、桌面、臺面,、電話,、音響,、vcd,，儀器必須全面保持干凈整潔,，愛護花草及時澆水。

11,、衛(wèi)生間鏡面,、水池、窗戶,、地面,、洗衣機、消毒柜,、便池保持干凈,，物品擺放整齊。

12,、更衣室更衣柜臺面,、鏡子、梳子,、窗戶,、地面、椅子擺放整齊,，保持整天干凈,。

13、spa室地面,、窗臺,、玻璃、木桶,、淋浴房等要保持全天干凈,，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服,，違者每次50次/罰款,。

14、大廳窗臺,、鏡子,、地面、沙發(fā),、展柜,、桌子、保持全天干凈,、衣服應每天掃塵整理,。

15,、飲水機應勤清洗，勤換水,、勤加水,、以免造成機器損傷。

16,、大廳,、地面、墻面,、玻璃,、門、桌子,、花瓶,、電話、皮膚測試儀,、vcd,、功放，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊,，臺面不亂堆亂放。

17,、拖鞋應做到每天清洗,，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味,。

18,、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物,，及時清理,，做到無異哧。

19,、隨手關門,，輕關輕開，不得發(fā)出聲音,。

20,、節(jié)約水電、做到人走關燈,、關水,。

21、不準坐在床上聊天,，吃飯,，睡覺,。

22、吃完飯,，電飯鍋,、碗盤收拾干凈。

1,、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班,，不得遲到,、早退和曠工。

2,、每月3天公休,，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班,。

3,、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天,，否則扣除當月底薪,，不打招呼者按自動離職處理。

4,、有事須提前請假,，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員,，否則視為曠工,。

5、員工不得私自調(diào)班,、換班,，需提前和有關管理人員申請，批準,。否則,，按曠工處理。

6,、請自覺遵守規(guī)章制度,，不可謊報軍情，互相隱瞞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，雙方各扣50分。

1,、對待客人要熱情,，有禮貌,，使用文明用語。如“歡迎光臨”,、“請”,、“謝謝”、“對不起”,、“謝謝光臨”,、“歡迎下次光臨”等。

2,、定期打電話給客人,，提醒客人護理時間和下次護理的時間。

3,、對新客人和特殊情況的客人,，護理的第二天必須電話跟蹤。

4,、節(jié)假日打電話或短信問候,，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感,。

5,、列出每月過生日的客人名單，進行電話或短信問候,，必要可申請生日禮物或共同慶祝

6,、對于第一次來咨詢的顧客，應配合客人認真填寫顧客檔案,，安排合理的流程,。

7、認真對待每一位客人,，認真完成每一道程序,，不可偷工減料，應付客人,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰,。

8、如接到客人投訴,，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉,，第一次記警告，兩次以上,，停薪培訓,，合格后方可上崗。

9,、做活輪牌,，點牌不走牌,，不準挑客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣除當天的工資和提成,，屢教不改者，視開除處理,。

10,、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜，而帶來的一切損失,，責任人全權承擔,。

11、熱情對待每一位客人,，不準分高低貴賤,，不得對客人無禮，不得和客人頂嘴,，同等對待。

12,、對客人認真負責,，不準強買強賣，尊重客人的意見,，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品,。

1、除收銀員以外,，任何人不許私自收錢,。

2、客人買單時,，應帶客人到前臺交付貨款,，須開收據(jù)，客人簽字,，并注明卡號和排工號,。

3、客人如欠款,，應在檔案上注明,，服務的美容師簽字，并在流水明細賬上注明,。

4,、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權承擔,。

5,、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單,，罰5000元，開除,，并交往公安部門處理,。

6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單,、多收款,，少開單或沒做開單，處罰xx元,，視開除處理,，情節(jié)嚴重者交往公安部門處理。

7,、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單,，扣除當月工資，開除處理,，情節(jié)嚴重者,，交往公安部門處理。

8,、收銀員如賬目不對,，按實際金額全權賠付。

1,、庫房管理人員,。應及時盤點，做好出庫,、入庫賬,。

2、每月的15日上交貨物盤點表,，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象,，按實際金額賠付。

3,、應每天做好銷售狀況表,，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應簽字確認,，以便日后查賬,。

4、保持貨物充足,，特殊情況,，應和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié)。

5,、每月一瓶產(chǎn)品,。需經(jīng)手人填出庫單，庫管和店長簽字方可生效,。增送產(chǎn)品,，需有簽字方可出庫。否則視為缺貨,。按實際金額賠付,。

6、發(fā)現(xiàn)倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理,，扣除當月工資,，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理,。

1,、全勤、無請假,、無遲到,、無早退，獎20分,。

2,、愛崗敬業(yè)，視店如家,，提出好的建議公司采納了，并給公司帶來效益,，獎20分,。

3、每月評出一名優(yōu)秀美容師獎1朵紅花,，連續(xù)累計3朵紅花,，獎200元現(xiàn)金或產(chǎn)品。

4,、銷售達xx元客裝產(chǎn)品（需現(xiàn)金）,，獎50元。

5,、每月銷售達3000元客裝產(chǎn)品（需現(xiàn)金）,，獎100元。

6,、連續(xù)2個月超額完成任務,，獎金100元，（如第3個月沒超過,，獎金沒有）,。

1,、遲到、早退每分鐘1元,，超過30分鐘,，扣當天工資及提成及獎金。

2,、每月遲到3次,，按曠工論處，曠工1次扣3天工資,，連續(xù)曠工3次,，按自動離職處理。

3,、上班時間擅自離崗,，不堅守崗位，一次扣10分,，超過3次,，按曠工論處。

4,、上班時間接聽手提電話,，發(fā)私人短信，玩手機和做跟工作無關的事情,，1次扣50分,。

5、不準用美容院電話打私人電話,，違者1次扣10分（市話）,，長話以實際金額的5倍罰款。

6,、不服從上級領導分配,，一意孤行1次扣10分，超過3次,，按開除處理,。

7、上級分配的作業(yè)沒按時完成的,，扣除當天的工資和提成,。

8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,，1次扣5分,，連續(xù)3次不合格，按曠工論處。

1,、解聘：

（1）在職期間表現(xiàn)差,，心態(tài)不端正，不服從分配和調(diào)動,，與同事之間矛盾惡化,，不進取，欺蒙上司,，損壞企業(yè)形象,，偷東西等一切不良行為，經(jīng)多次教育勸說無效的一律解聘,，情況嚴重者,，扣發(fā)當月工資及提成，并送往公安部門處理,。

（2）解聘后,，未經(jīng)上級領導同意，不準在美容院和宿舍逗留,。由同事陪同,，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后,。立即離開,。

2、辭職

（1）需提前3個月遞交辭職報告,，經(jīng)領導同意批準方可生效,。

（2）辭職期間，工作不得懶散,，不準帶情緒影響其他員工,，堅持到最后一天。違者扣除當月工資,。

（3）辭職期間，不得做出任何有損企業(yè)形象的事,，盜取顧客檔案,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)工資,，情節(jié)嚴重者,，送往公安部門處理。

注：

（1）以上各項規(guī)章制度,，大家須嚴格遵守,。

（2）愿意接受以上各項條款，請簽字確認。

美容院管理制度20條篇六

1．美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構,。美容美發(fā)場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人,，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。

2．美容美發(fā)場所應設臵衛(wèi)生管理職責部門或專（兼）職衛(wèi)生管理人員,，負責場所衛(wèi)生管理的具體工作,。專（兼）職衛(wèi)生管理員應具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗。

1．制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制,，制訂衛(wèi)生檢查計劃,，規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準,。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄,，對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

2．制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓教育計劃和考核辦法,，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律,、法規(guī)、規(guī)范,、標準和基本衛(wèi)生知識,、崗位操作規(guī)程等培訓學習和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓管理檔案,。

3．組織從業(yè)人員進行健康檢查,，督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務的工作,。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案,。

4．督促從業(yè)人員按時辦理有關衛(wèi)生證件、證明,，嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關衛(wèi)生標準,，依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案,。

5．配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，并如實提供有關情況。

6．禁止美容美發(fā)場所非法加工,、制作食品,，不得制作、分裝化妝品,。

7．參與其他保證場所衛(wèi)生的有關工作,。

美容院管理制度20條篇七

1、持續(xù)穩(wěn)定的情緒和愉快的情緒,，以清新靚麗的形象,，端莊大方的儀表應對客人,。

2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗,，首先換好工作服,，上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏,、發(fā)型要求束發(fā),，不可散發(fā)，不可散亂披開,，在15分鐘內(nèi)完成,。

3、工作服要潔凈,，下身要求肉色絲襪,。前臺按公司要求統(tǒng)一著裝。每一天早晨檢查著裝,，不凈者扣10元,。

4、嚴禁私自動用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有,，嚴重者視為盜竊行為,，送交公安機關處理。

5,、公司環(huán)境衛(wèi)生,，每周日大清掃一次，每組主管應帶領本組人員認真清掃,，包括：地面,、臺面、樓梯,、玻璃,、床位、設備等,。早班人員9：00以前搞好衛(wèi)生（如：早班美容師有活,，本組主管負責分配、協(xié)助做好,，主管有活,，主管有權指派本組人員完成）晚班人員下班前必須要將設備、床位,、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位，水,、電必須要關掉,，否則出現(xiàn)事故追究晚班人員,，個性是主管職責。

6,、不許坐在美容床上,，白天工作時不許睡覺，嚴禁大聲說話,、嬉笑,，不許到處放雜物，無活時,，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊,。

7,、客人走后，要及時將床單,、被整理好,，設備管好，電源歸位,，美容車,、地面不得有面膜、頭發(fā),、水印,、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位,。如果下班時間到,，請送走客人后再更衣下班。

8,、對待客人態(tài)度要親切,、自然，見面要問：“您好”,，熱情有禮貌,，不準私自拒絕顧客，在預約的狀況下,，以第一時間客人為準,，客人超過預定時間30分鐘后不予等候。在上班時間沒有任何理由拒絕接活,，但沒有顧客時,，美容師能夠準時下班。拒絕接活的美容師,，一次警告并罰款100元,。并三天內(nèi)不予“派活”,。

9、做到四輕：走路輕,、關門輕,、說話輕、取物輕,。除有必要項目或解答顧客需求外,，美容室內(nèi)要持續(xù)安靜，如有個別人長期不注意細節(jié),，公司將予除名,。

10、要愛護公司物品,，養(yǎng)成節(jié)約材料,、水電的習慣，對有損財物,、故意浪費,、謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外,，并給予警告或除名,。

11、嚴禁工作期間吃帶異味的食物,，如：韭菜,、蒜、蔥及零食等,。工作期間要帶口罩,。

12、工作期間不準打出或接聽私人電話,、辦私事,，將bp機、手機存入在衣箱內(nèi),。

13,、客人在理解服務時，要求美容師從始至終留在客人附近,，隨時聽候客人的召喚,，與客人交談時，要低聲,、熱情有禮貌,，不要影響其他客人的休息。

14,、同事間團結互助,、互相尊重,，構成一種和諧的工作風氣，遇事不爭吵,，協(xié)商解決。

15,、認真學習公司要求的業(yè)務資料,，看一些有關美容知識方面的書籍，用心參加業(yè)務培訓,。

16,、有事要提前一天請假，不要讓別人代傳,。除負責人外,，其他人沒有權力準假，病假超過三天請出示醫(yī)院的證明,，同時扣除當月的工資,。事假一天可換班補假，事假兩天扣除當月基本工資,，事假三天扣除當月基本工資的2倍,，嚴禁私自換班和休息，不請假罰款100元,，婚喪假按國家規(guī)定不扣工資和獎金,。

17、美容師每月有兩次做美容待遇,，除此之外,，不得擅自動用公有物品潔面、護膚等,。違者視情節(jié)輕重給予扣罰處理,。

18、全體員工持身體健康證上崗,。