隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理部主任個人工作業(yè)績報告 護(hù)理部主任工作業(yè)績及成果篇一

1,、全院護(hù)理人員共49人，高護(hù)36人,，中專13人,，取得職業(yè)證護(hù)理人員45人。今年,，在人力資源配合下,，招聘21名護(hù)理人員。護(hù)理部分批進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)100%,，內(nèi)容以禮儀教育、理論知識,、技能操作,、護(hù)理與法律等為主，經(jīng)1—6天培訓(xùn)合格后,，分配到科室試崗1—3月,。下科室后，科護(hù)士長圍繞著帶教計劃,，一對一進(jìn)行帶教。護(hù)理部深入科室檢查指導(dǎo),，定期考核，現(xiàn)有14人經(jīng)優(yōu)化組合,，在科室參與值班,。

2、完善護(hù)理體系,。在人力資源的支持下,，護(hù)理部引進(jìn)一名管理人才,，提拔了四名青年護(hù)士長,。護(hù)理部對新任護(hù)士長采取跟班指導(dǎo)、交流,、等形式幫助她們盡快轉(zhuǎn)變角色,，在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

1,、組建了內(nèi)二科護(hù)士站

①護(hù)理人員達(dá)到7人,，完成年初計劃。

②器械設(shè)備、藥品,、辦公及生活用品購進(jìn)齊全,。

③加強護(hù)理人員專科“三基”訓(xùn)練,，達(dá)標(biāo)率70%以上,。

④在醫(yī)護(hù)人員相互配合下，診治住院患者751人,。

2、組建了門診預(yù)防接種科

①確定在門診處置室,。

②器械設(shè)備、藥品,、辦公及生活用品購進(jìn)齊全,。

③護(hù)理部配合醫(yī)務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度，并組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),，相關(guān)知識的掌握達(dá)85%以上,。

④落實李楠為負(fù)責(zé)人，門診護(hù)士兼接種疫苗工作,。

⑤在醫(yī)護(hù)人員相互配合下,，安全接種疫苗1469人次，發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒,。

3,、組建了耳鼻喉科

①在門診組建耳鼻喉科處置室。

②器械,、藥品,、辦公、生活用品購進(jìn)齊全,。

③護(hù)理部組織手術(shù)室,、外科、門診護(hù)士學(xué)習(xí)耳鼻喉科疾病護(hù)理常規(guī),、手術(shù)配臺,、器械功能、保養(yǎng),、清潔消毒等,。

④配合馬院長制定收費標(biāo)準(zhǔn)及門診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。

⑤在醫(yī)護(hù)人員相互配合,，共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例,。

業(yè)務(wù)查房達(dá)標(biāo)率80%,，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率85%。

1,、完善了護(hù)理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容及方法,。

①護(hù)理行政查房：查病房管理、崗位責(zé)任制,、護(hù)理規(guī)章制度及提出問題的改進(jìn)情況,。

②業(yè)務(wù)查房(教學(xué)查房)：查護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行，病室現(xiàn)場講解,、提問,、總結(jié)方式。

2,、查房要有目的,、有計劃進(jìn)行，重點突出解決實踐問題,。

3、護(hù)理部主任,，每周定期查房一次,，科護(hù)士長每周大查房一次,，每日小查房,。

4、達(dá)到：

①檢查護(hù)理質(zhì)量,，研究解決疑難問題。

②提高護(hù)理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)作用,。

③使理論聯(lián)系實際，調(diào)動積極性是有益于教學(xué),。

護(hù)理部主任個人工作業(yè)績報告 護(hù)理部主任工作業(yè)績及成果篇二

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“512護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度護(hù)理部主任述職報告篇3

一年來護(hù)理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)和“等級醫(yī)院”評審標(biāo)準(zhǔn),，在加強質(zhì)量管理,，保障患者安全，開展?jié)M意服務(wù),，提高護(hù)士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開展了工作：

1.加強了制度建設(shè)和患者安全管理,，完善了護(hù)理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,，考核了制度知曉情況，加強了制度執(zhí)行情況的督查,。

2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，公示了基礎(chǔ)護(hù)理項目，加強了基礎(chǔ)護(hù)理落實情況的檢查,，特一級護(hù)理合格率達(dá)到了97.7%,，基礎(chǔ)護(hù)理的合格率達(dá)到了96.7%。改善了服務(wù)態(tài)度,，全年服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了95.2%,。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%,，知曉率達(dá)到了96.29%,。召開了護(hù)士會議，讓護(hù)士在思想上對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深的認(rèn)識,，組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn)和比賽,，提高了護(hù)士的素養(yǎng)。修訂了護(hù)理人員績效分配方案,，使績效的分配真正與護(hù)理工作量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、患者滿意度緊密掛鉤,，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，向風(fēng)險傾斜”的水準(zhǔn)靠近;

3.加強了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了93.94分,。建立了病房,、科室、護(hù)理部三級質(zhì)控網(wǎng)落,，周有抽查,，月有總查，并嚴(yán)格組織落實,，做到了層層把關(guān),，層層落實。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報制度,，使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露,，護(hù)理部及時組織討論和分析，達(dá)到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的;

4.加強了在職培訓(xùn),，組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,，抽查了護(hù)士對疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況,，開展了護(hù)理查房,，落實了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，建立了學(xué)分制考核制度,，完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)到了100%;

5.開展了志愿服務(wù)，志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū),、敬老院,，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥,、送輪椅,、助步車等，同時志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等,，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,，有五位志愿者獲得了先進(jìn)個人稱號。

護(hù)理部雖然做了一點點工作但離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作,，在此我代表全體護(hù)士表示感謝,。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過低，預(yù)檢分診,、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強,，基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,，病房管理還需加強,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開設(shè)未能普及等等，以上工作還需要不斷改進(jìn),，在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個方面去開展工作：

1.加強在職護(hù)士和護(hù)生的培訓(xùn),，抓基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與考核，強調(diào)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，同時重視護(hù)士長的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，通過護(hù)士長起到以點帶面帶動全科共同前進(jìn);

2.加強門診的分診、導(dǎo)診工作督查,，做到住院病人送入病房,，實行首問負(fù)責(zé)制;

3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率;

4.加強護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平,，準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識講座;加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核，采取半年考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo);促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，提高護(hù)理管理水平,。

5.加強護(hù)理安全管理,，加強護(hù)理規(guī)章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;

6.抓好病房管理,，在規(guī)范物品擺放的同時,，注重人性化服務(wù);

7.穩(wěn)定護(hù)理隊伍,，20xx年全年護(hù)士辭職人員12人,，5年以上的2人，3年以下的1人,，辭職率4.04%,，護(hù)士這支隊伍本身素質(zhì)就不高，再加上不穩(wěn)定,，猶如雪上加霜,，因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇,，組織一些青年人相互交流的活動,，使她們在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭;

8.配合院感科督促護(hù)士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,，擴(kuò)大服務(wù)面積,，同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。

護(hù)理部主任個人工作業(yè)績報告 護(hù)理部主任工作業(yè)績及成果篇三

20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下：

1,、加強護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長）前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn),。20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。“5,、12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長,，既強化了護(hù)理知識，又陶冶了情操,，增強集體榮譽感,。

5、加強實習(xí)生的帶教工作,。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量,；在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

1,、配合政治處成功組織了“八.一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實,。

護(hù)理部主任個人工作業(yè)績報告 護(hù)理部主任工作業(yè)績及成果篇四

在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,，在各位護(hù)士長及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù),，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務(wù)。現(xiàn)就我這一年來在護(hù)理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié),，希望大家予以批評指教,。總結(jié)如下：

積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,，努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù)。

積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護(hù)意識,，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會共計4次。

1,、為優(yōu)化護(hù)理管理隊伍,，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力，更新護(hù)理服務(wù)理念,，提高臨床護(hù)理管理能力,，積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理人才，摒棄老舊觀念,，建立護(hù)士長績效考核制度,，對于管理滯后，科室差,、亂的護(hù)士長予以調(diào)換到其適合的'工作崗位,。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科,、婦產(chǎn)科護(hù)士長崗位人選,，新提任icu護(hù)士長一名，經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助,，新上任護(hù)士長科室管理質(zhì)量明顯提高,。

2、繼續(xù)抓好“三基,，三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作,。年內(nèi)共計組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各12次，組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識考核或技能考核4次,，護(hù)理人員培訓(xùn)率,、合格率達(dá)標(biāo)。

3,、注重骨干護(hù)士培養(yǎng)，提升?？谱o(hù)理水平,。定期選送臨床科室骨干護(hù)士前往上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送培養(yǎng)急診科,、血透室,、icu、婦產(chǎn)科等?？谱o(hù)士,，提

升?？谱o(hù)理水平。共計選送icu進(jìn)修護(hù)士4名,，急診?？谱o(hù)士1名、產(chǎn)科?？谱o(hù)士,、血透專科護(hù)士1名,，其他各類院外護(hù)理培訓(xùn)等共計30人次,。不斷加強科室專科培訓(xùn)力度,，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,，為歷年過關(guān)人次新高。

4,、加強護(hù)理人力資源管理,。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士60人次，其中主管護(hù)師3人,、助產(chǎn)士兩名,，充實臨床護(hù)理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺,。同時,，及時有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護(hù)理部共計調(diào)配護(hù)理人員31人次,，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護(hù)理人員合理運用,。

1、使用pdca循環(huán)管理模式,，對全院護(hù)理質(zhì)量,、安全問題查找原因，整改,，杜絕隱患,。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),，及時整改。

2,、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，首推患者身份確認(rèn),、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標(biāo)準(zhǔn),，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認(rèn)制度，不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,，提高提高護(hù)理管理質(zhì)量,。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護(hù)理管理成績得到檢查專家的高度評價,。

3,、針對重點人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管跌倒,、墜床,、壓瘡等，制定患者入院評估表格,，及時評估,，杜絕漏評、漏報,。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,，43例院外帶入壓瘡，治愈12例,，治愈率27.9%,，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1 %,，無變化5例,，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例,，發(fā)生率1.5%,，壓瘡護(hù)理總有效率94.3%，護(hù)理壓瘡管理總體到位有效,。

新的一年護(hù)理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護(hù)理團(tuán)隊內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力,。

護(hù)理部主任個人工作業(yè)績報告 護(hù)理部主任工作業(yè)績及成果篇五

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下:

(一)護(hù)理人員情況

(二)護(hù)理工作量

表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

(一)強化護(hù)士長的管理意識,，今年x月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時,，安排了半天的討論,，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識。

(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月,、年終考評,，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,，護(hù)士長征詢意見制度，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作、今年新增護(hù)理單元二個,，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,，對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

(四)加強了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

1,、加強了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,、建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改,?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤,。范文網(wǎng)

2,、增強了護(hù)理人員的風(fēng)險意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,，同時，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評,，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評x,，確保不合格的病歷不歸檔。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中，強化護(hù)士開展健康教育的意識,，實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率10x，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率x%;

2、一級護(hù)理合格率x%;

3,、護(hù)士長管理考核合格率x%;

4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查x%;

5、搶救物品管理合格率x%;

6,、消毒隔離合格率x%;

7,、護(hù)理文書書寫合格率x%;

8、護(hù)理工作滿意度x%;

9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率x%;

10,、護(hù)理人員考試合格率x%;

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率x%;

12、一人一針一管一滅執(zhí)行率x%;

13,、護(hù)理事故發(fā)生率0%;

14,、年褥瘡發(fā)生率0%。

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進(jìn)了x總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊的重要依據(jù),。

(三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士,，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,，全年共組織理論考試x,，合格率x%，護(hù)理技術(shù)操作考核x,，合格率x%,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

(四)加強了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)%,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎,。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流x次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)x,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1.400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1.400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、x月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文x篇,，其中x篇參加了全國第x屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有x篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有x篇參加《x》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善。