總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇一

全年來,，隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上，公司加大對(duì)車輛的管理力度，強(qiáng)化車輛的監(jiān)管工作,。為了進(jìn)一步加大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)輸能力,，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，在公司擁有五輛五軸車,、兩輛四軸車,、四輛二軸車，十一輛車的基礎(chǔ)上,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，分別于xx月x日、xx月x日購進(jìn)了兩輛五軸車投入運(yùn)輸工作,，全面增強(qiáng)了公司的運(yùn)輸能力,。

為了進(jìn)一步推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化管理,。全年來,，公司結(jié)合工作實(shí)際,，適時(shí)制定和完善了公司制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,。增強(qiáng)了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性，加快了公司的發(fā)展步伐,。

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，制定新的《xx公司車輛管理規(guī)定》,，明確了崗位職責(zé),，做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”,。

2,、對(duì)公司職員實(shí)行技術(shù)量化考核工作，新老員工進(jìn)行測(cè)試,，技術(shù)不過關(guān)的司機(jī)給予辭退處理,。

3、增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，努力提高職工的綜合素質(zhì),，吸取優(yōu)秀人才，加快公司的發(fā)展步伐,。

1,、為了降低成本，為公司創(chuàng)進(jìn)更大的利益,。在與各單位的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多條路線試行的辦法，實(shí)施了既可以增加運(yùn)輸盈利能力，又不延誤各單位工作進(jìn)行的辦法,。

2,、x月份由于過新年，車輛在沒有貨源的情況下停止運(yùn)作了十天,，行車趟數(shù)為xx趟,，未達(dá)到公司的指標(biāo)。除此之外每月行車趟數(shù)都達(dá)到了公司規(guī)定xx趟以上,。

3,、因大部分車輛使用的年代已久，為確保車輛安全正常工作,，車輛各部位的安全配件均需要更新,。從六月份開始修理費(fèi)用大福增加，利潤相對(duì)減少,。

4,、從x月份開始，由于柴油的緊缺,，油價(jià)平均上升xx元/升,，利潤降低。

5,、為配合市場(chǎng)的發(fā)展適時(shí)地調(diào)整公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)表,。從x、x月份開始,，由于運(yùn)費(fèi)單價(jià)減少了xx,，運(yùn)費(fèi)收入也相對(duì)減少了xx。

在日常行車中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,。為了做好安全工作把好安全關(guān),，要求各司機(jī)每次出車回來應(yīng)及時(shí)檢查車輛各方面的零部件、機(jī)油,、電瓶水及水箱水,，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即到修理場(chǎng)進(jìn)行修理,，并及時(shí)提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油,、尾牙油;出車前應(yīng)攜帶一條備胎，并再次對(duì)車輛進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,，特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松。

全年共發(fā)生x起,，共罰款人民幣xx元整,，車輛報(bào)廢一輛,；因超重及其他罰款，被交警等交管部門罰款共xx元整,。

全年的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，取得了可喜的成績(jī),，但也存在一些問題和不足,。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范化管理，突出“以人為本”的企業(yè)宗旨,；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳,，保證員工人身安全的同時(shí)，避免安全事故的發(fā)生,；繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃與控制,，提高效益，降低成本,；制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫,，管理工作需要提高水平。

在下一步工作中,，公司將以“建一流管理,、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，肩負(fù)新使命,，創(chuàng)造新業(yè)績(jī),，鞏固取得的成績(jī),，開創(chuàng)公司的新局面，為xx公司的美好未來譜寫新篇章,。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇二

物流運(yùn)輸公司個(gè)人工作總結(jié)

我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,，服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行,。

六月份情況總結(jié)：六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車輛正好是**年*月*日至**年*月*日的車輛,。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù),。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難,。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站,。用戶對(duì)中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見：用戶反映，以前的車輛司機(jī)可以隨便開,，車輛出了故障可以自己解決,，現(xiàn)在不行了，很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措,。知道了問題又沒有配件,，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著,。對(duì)于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。

對(duì)分公司服務(wù)及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),，在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合,，能省時(shí)省力一起解決用戶的問題,；能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件,。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下,。例如：針對(duì)夏天有一批車水溫高無法排除。在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I,。舊件回收的意見：在一線通報(bào)的舊件,，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的,。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了,。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付?，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售,、服務(wù)情況匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的,，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼,、陜汽都沒有這些問題,。

期中德育工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼過去一半,我把開學(xué)以來的學(xué)校德育工作進(jìn)行期中總結(jié)。我很想把大家?guī)讉€(gè)月來付出的辛苦,、奉獻(xiàn)的愛心,、拼出的成績(jī)，通過這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，但時(shí)間有限,，水平有限，能力更有限,，總結(jié)過程中肯定有不足之處,，請(qǐng)各位批評(píng)指正,。

自開學(xué)以來，依據(jù)本學(xué)期學(xué)校德育工作計(jì)劃,，圍繞“向雷鋒同志學(xué)習(xí),弘揚(yáng)雷鋒精神”的教育主題,，我們先后開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：

開學(xué)至今的兩個(gè)多月的時(shí)間里，班主任,、年級(jí)組長們的工作是繁雜的,、是忙碌的、是充實(shí)的,、更是有收獲的,。通過這些工作、這些活動(dòng)的開展,，我班學(xué)生增長了知識(shí),、開闊了視野、提高了能力,，在活動(dòng)中,，學(xué)生們進(jìn)一步加深了友誼、增強(qiáng)了集體觀念,、錘煉了意志品質(zhì),！

xx個(gè)人工作總結(jié)

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作,，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下,，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù),。可以說20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，20xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

20xx年，xx運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

xx運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行,、停產(chǎn)檢修管道之后，從x月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),，x月份至x月份達(dá)到高峰,，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量成品達(dá)到xx車,，原料運(yùn)輸近xx車,。單月運(yùn)輸營業(yè)額達(dá)到xx萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成,。

每周保證召開一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),，對(duì)于公司的安全要求,、操作要求、作業(yè)手順書,、客戶工廠的操作要求,、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作,。x月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中,，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力,，才能做好安全工作,。

1. 駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,，人事相關(guān)的管理工作。

2. 車輛的管理工作,，堅(jiān)持做好車輛的檢查,，要求所有車輛每日做好出車前的檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記,，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng),。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。

3. 每天做好配車安排,，對(duì)于車輛,、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

4. 做好了辦公室的管理工作,，辦公室的文件,、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄,。

5. 工具的管理，對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。

6. 聯(lián)絡(luò)工作,，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,，發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本,，增加了效益,。

7. 做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,，對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄,。

8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

20xx年xx月份至x月份我調(diào)到上?？偣竟ぷ髁藊個(gè)月,，在這x個(gè)月里，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),，學(xué)到了一些營業(yè)知識(shí),，了解了公司的經(jīng)營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),，了解了市場(chǎng)信息,，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí)，個(gè)人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,，受益匪淺,。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始,，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn),，揚(yáng)長避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。

作為個(gè)人來說,，在20xx年需要投入更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有掌握了更多的知識(shí)才能在工作中有更好的發(fā)揮,，做好工作中的細(xì)節(jié)管理,，提升全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度,。作為公司來說,，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn),，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理,，提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,，這樣有利于公司的更好發(fā)展。

過去的一年,，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,，人員緊張，任務(wù)很緊,，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年，我們有汗水也有淚水,，過去的一年,，我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的x年自己能有更好的作為,，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,，與公司共同成長!

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇四

一、克難奮進(jìn),，突出重點(diǎn),，圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展,。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,，但我們依然克服種種困難,，較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí)，突出運(yùn)輸重點(diǎn),，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),。

每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻,。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試,、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),，公司上下高度重視,，針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn),，黨政行管人員,，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站,，維持秩序,，導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張,、調(diào)度難等不利因素，認(rèn)真組織,，周密安排,。安保科對(duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育,、車輛進(jìn)行檢測(cè),，期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,，確保了旅客走好、走了,、走滿意,，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的企業(yè)形象,。

隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化,，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新,，車輛逐步向新,、中檔、高檔化方向發(fā)展,，不斷改變運(yùn)輸條件,，提升企業(yè)形象,。今年公司投資320萬元新增旅游高一級(jí)客車5輛，投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,，至20xx年11月底公司共有大客31輛,、中巴158輛、普貨4輛,，其中旅游客車18輛,，車輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車輛的`逐步增加,，給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,，主要表現(xiàn)在： 1,、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生,，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi)，先后多人上訪; 2,、并線車輛爭(zhēng)道搶行,、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運(yùn)車輛帶病行駛,，違章行為時(shí)有發(fā)生,，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問題,，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究，查找問題根源,，多次召集各線長商討,，拿出切實(shí)可行的合理方案，7-9月份公司會(huì)同公安,、運(yùn)管等三部門對(duì)問題尤為突出的西陽,、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長改選和重新分組,，事實(shí)證明,，合理的分組，選出各線大家信任的線長,，能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序,，營造和諧的客運(yùn)氛圍，確保旅客運(yùn)輸安全,。

一是圍繞安全,、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育,，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用,。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,，公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，公司專門開辟了宣傳陣地,，采用橫幅,、標(biāo)語畫廊、黑板報(bào),、電視廣播等形式和載體,，畫廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,，3月份我們通過江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片,，進(jìn)行宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新,。4月份,，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班，從新聞寫作,、攝影攝像,、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,，提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,，緊緊圍繞企業(yè)改革,、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。

二是加大培訓(xùn)力度,，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員,，公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間,，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,，對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù),、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,，集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容,。通過一系列的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢,。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員,，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求,，重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳，建立領(lǐng)導(dǎo),、部門,、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé)，層層分解安全責(zé)任,，倡導(dǎo)互相監(jiān)督，互相協(xié)作,，相互提高,，齊抓共管的和諧氛圍。

在日常工作中,，安委會(huì)堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,、解決公司存在的安全問題,。每月定期召開駕駛員安全例會(huì),，由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí),、剖析事故原由,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí),，強(qiáng)化安全意識(shí),，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念,，公司采用展板,、展塊、橫幅,、標(biāo)語,、安全宣傳畫、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳,。遇有冰凍,、大霧等惡劣天氣，及時(shí)利用廣播,、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng),。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月,、“安康杯競(jìng)賽”,、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng),，分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽,，力求宣傳形式多樣化,，調(diào)動(dòng)一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán),。據(jù)統(tǒng)計(jì)安?？迫陜H出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次,。

在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),，公司安委會(huì)要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度，不留后患,。今年公司共組織安全大檢查十多次,，檢查車輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,，查出各類違章120余人次,。通過一系列措施的落實(shí)，消除了一些隱患,，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行,。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%,，安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn),。

一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平,。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求,。4月8日召開了黨建思想政治工作會(huì)議,，對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí),，班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記,，寫好了學(xué)習(xí)心得。3月份,，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班,。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真,、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大主要內(nèi)容,，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。

二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用,。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織,，堅(jiān)持了正常的組織生活制度,。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化，修訂了考評(píng)細(xì)則,，納入了文明創(chuàng)建的考核?！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效,，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗,。6月初,，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報(bào)了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料,。

三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè),，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)”的要求,，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度,，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項(xiàng)工作,。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層,、深入一線,，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難,。

四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng),。今年以來開展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),，如：春節(jié)期間,，工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng)，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動(dòng),、5月份組織人員積極參加市總工會(huì),、勞動(dòng)局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī),。6月中旬,，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員,。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開展了“送溫暖工程”,、“獻(xiàn)愛心”等活動(dòng)，對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問,，慰問金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助,，補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元,。通過一系列活動(dòng)的開展,，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng),。

20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題，主要體現(xiàn)在：

第一,、生產(chǎn)活力不夠,，經(jīng)濟(jì)效益增長緩慢。

第二,、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。

第三,、創(chuàng)建工作中缺乏特色,，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。

上述問題，我們高度重視,，采取切實(shí)措施,，在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇五

20xx年度我司在縣委縣政府及各級(jí)交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力下,，各項(xiàng)工作開展順利,，有效遏止了交通事故的發(fā)生，確保了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,，我們主要做了以下工作：

我司在20xx年10月份之前,，由于管理不善，被市局列為整改企業(yè),，10月份我們針對(duì)企業(yè)存在的情況,，就安全管理、經(jīng)營行為,、服務(wù)質(zhì)量,、社會(huì)責(zé)任制定了一系列的整改方案，對(duì)有關(guān)制度作了相應(yīng)的調(diào)整,，調(diào)整了我司安全管理委員會(huì)和交通事故應(yīng)急處理小組的成員,，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,，各司其職,，做到有章可循，有制可依,，推進(jìn)了客運(yùn)車輛管理工作的制度化進(jìn)程,。

(一)圓滿完成春運(yùn)及黃金周的運(yùn)輸任務(wù)。為了確保春運(yùn)及黃金周安全運(yùn)輸任務(wù)的順利實(shí)施,，強(qiáng)化源頭管理,，推動(dòng)公路營運(yùn)，預(yù)防交通事故長效管理機(jī)制的完善,，提高駕駛員的整體素質(zhì),，我們分別制定了《安全管理實(shí)施方案》和《交通事故應(yīng)急處理預(yù)案》，《方案》和《預(yù)案》對(duì)從事春運(yùn)的從業(yè)人員和車輛要有嚴(yán)格的規(guī)定;對(duì)發(fā)生交通事故后,，如何處理也要有具體的說明，嚴(yán)格按照《方案》和《預(yù)案》來操作,。同時(shí)成立了20xx年度安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組和20xx年度交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員和車輛進(jìn)行管理，為了有抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，《預(yù)案》中要規(guī)定交通事故資金的來源,、管理和使用情況。對(duì)交通事故等突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)、如實(shí)向交通主管部門報(bào)告,，絕對(duì)不緩報(bào),、瞞報(bào)。一旦發(fā)生交通事故,，及時(shí)啟動(dòng)《交通事故應(yīng)急預(yù)案》,，并根據(jù)事故大小程度，損失多少,，立即派員共同作好處理工作,。

為了防止旅客集中或發(fā)生重特大交通事故發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度車輛,，我們安排備用運(yùn)力,，作為應(yīng)急車輛，及時(shí)向交通管理部門調(diào)度,。

(二)與駕駛員簽定《安全責(zé)任書》,。為了順利完成20xx年度的安全運(yùn)輸任務(wù)，我司與全體出租車駕駛員簽訂《安全責(zé)任書》和《春運(yùn)安全管理責(zé)任書》,。要求參加春運(yùn)的車輛經(jīng)春檢合格,，證照齊全，方可參加春運(yùn);樹立了從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),，規(guī)范了經(jīng)營行為;嚴(yán)禁超員,、超速、疲勞駕駛帶病行駛和酒后開車的現(xiàn)象發(fā)生;強(qiáng)調(diào)夜間不得在三級(jí)(含三級(jí))以下的山區(qū)公路上和禁止客運(yùn)車輛行駛的路段行駛,，禁止上太乙村,。

(三)加強(qiáng)駕駛員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在春運(yùn)及黃金周來臨之際,，我們與縣交警部門共同組織駕駛員進(jìn)行安全教育,，按照我司學(xué)習(xí)制度的要求，對(duì)駕駛員進(jìn)行操作規(guī)程,、職業(yè)道德的培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí),，內(nèi)容包括《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》和我司的各項(xiàng)安全制度,，及時(shí)傳達(dá)交通主管部門的安全指示精神,，確保安全行車，文明服務(wù),。

(四)嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)和車輛技術(shù)關(guān),。我司對(duì)全體駕駛員的從業(yè)資格進(jìn)行認(rèn)真的審查，確保駕駛員經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),，三年內(nèi)無重特大交通事故記錄,、安全意識(shí)強(qiáng)，沒有三年安全駕齡和《從業(yè)資格證》及《服務(wù)資格證》的不得參加營運(yùn)，不準(zhǔn)將車輛交給無駕駛證或與準(zhǔn)駕車型不相符的人員駕駛,。車主要認(rèn)真執(zhí)行《例檢制度》,，每天出車前或收班后，要對(duì)車輛進(jìn)行例檢,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)修理，確保無病車上路,。及時(shí)進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù),，嚴(yán)禁只交錢不保養(yǎng)的現(xiàn)象發(fā)生，確保車輛運(yùn)行安全,。

一年中氣候變化很大,，要求大家做好防風(fēng)、防雨,、防霧,、防雪、防凍,、防滑的工作,，如遇大雪，路面結(jié)冰,，車輛難以行走時(shí),，車輛必須停止運(yùn)行，確保旅客和車輛的安全,。

(五)多險(xiǎn)種,、足額的參加車輛保險(xiǎn)。由于利益的關(guān)系,，大多數(shù)車主只投保車輛的交強(qiáng)險(xiǎn),，一旦發(fā)生交通事故，根本沒有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,。為了解決這一問題,，我們多次與車主協(xié)商，耐心做工作,，現(xiàn)在他們提高了認(rèn)識(shí),，主動(dòng)增加了車輛的三責(zé)險(xiǎn)和承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，現(xiàn)在三責(zé)險(xiǎn)為50萬元,，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)每座為50萬元,，全部車輛還投保了車身險(xiǎn)，大大的提高了車輛的抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。

我司大部分車輛陳舊、檔次低、安全性能差,，存在著很大的安全隱患,。6月份，在縣政府及各級(jí)交通管理部門的支持下,，我們對(duì)這部分車輛進(jìn)行了報(bào)廢更新,，總共更新了6臺(tái)，有效的解決了上述的不安全因素,，提高了車輛的安全系數(shù),，提升了客運(yùn)車輛的整體形象。

運(yùn)輸企業(yè)是個(gè)服務(wù)性的行業(yè),，我公司將嚴(yán)格按照《中華人民共和國交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)汽車旅客運(yùn)輸班車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(jt/t3142-90)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定實(shí)施各項(xiàng)管理,，餞行承諾的經(jīng)營方案和服務(wù)要求，制訂各項(xiàng)制度措施,，加強(qiáng)自律,、規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，根據(jù)實(shí)際情況完善和補(bǔ)充公司管理規(guī)定,，并對(duì)各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)行細(xì)化，實(shí)行考核,、評(píng)分制度約束經(jīng)營行為,。制定工作人員各崗位操作規(guī)范和崗位責(zé)任制，明確工作職責(zé),。制定車輛限速規(guī)定,，對(duì)班線車輛在各運(yùn)行路段，根據(jù)道路等級(jí),，制定最高時(shí)速規(guī)定,。加強(qiáng)單車成本控制，對(duì)運(yùn)行車輛燃油,、輪胎,、維修、材料實(shí)行定額消耗,，制定考核細(xì)則,。車輛進(jìn)站服從車站管理按規(guī)定停放，在指定區(qū)域上,、下客,。嚴(yán)禁車輛超載，做到不發(fā)超載車,，并協(xié)助車站做好三品查堵工作,。建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度,，認(rèn)真做好服務(wù)工作為旅客提供一個(gè)舒適溫馨的乘車環(huán)境。制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,，確保服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

車輛運(yùn)行做好計(jì)劃安排，按計(jì)劃運(yùn)行,，如有運(yùn)行變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行公告,。實(shí)行車輛例檢合格、報(bào)班制度,，憑例檢合格證進(jìn)行報(bào)班,，杜絕帶病行駛。按規(guī)定線路經(jīng)營,，途中不發(fā)生賣客,、甩客等違規(guī)經(jīng)營行為。在車站,、車廂內(nèi)設(shè)立旅客意見箱(簿),、舉報(bào)電話，接受旅客監(jiān)督,。及時(shí)做好車輛保潔工作,，保持車容整潔、衛(wèi)生并納入工作目標(biāo)考核,。完善安全管理措施,，與駕乘人員簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人,。做好宣傳工作,，對(duì)提供的服務(wù)承諾進(jìn)行廣泛宣傳，接受旅客監(jiān)督,。建立服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)制度,，根據(jù)旅客出現(xiàn)新的需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營和服務(wù)舉措,。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇六

20xx年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓,，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工xx人,，其中退休職工xx人,，建制營運(yùn)車輛xx臺(tái)，全年總行駛里程預(yù)計(jì)xx萬公里,，運(yùn)送旅客xx萬人次,，同比增長xx%,，在無任何大小上報(bào)事故的情況下，創(chuàng)招攬收入xx萬元,，同比增長xx%,，第三產(chǎn)業(yè)收入xx萬元，共上交稅款xx萬元,，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)：

我司下屬汽車站修建年代久,，站房條件差,，設(shè)備簡(jiǎn)陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,，公司效益激劇下降,，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差,、車輛檔次低,、車況差，票價(jià)上不去,，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”,，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則,，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對(duì)車站加大投入,，在前年投資xx余萬元修建下水道,、圍墻、混凝土車坪,、廁所和去年投資x萬余元維修候車室,、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資xx萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資xx萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車xx臺(tái)，一方面提高了車輛檔次,，消除了安全隱患,，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià),，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足,、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來,，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟,，按“能者上，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換,，在今年xx月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破,，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng),，工資浮動(dòng)，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全,、速度、效益”四大目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過一系列的`主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從x月份起,，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，xx余人次參加了聽課，在x到x月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料xx多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，通過率xx%,，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長期開展崗位練兵活動(dòng),，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底,，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入xx萬元，比原計(jì)劃增加xx萬元,，增加x%,，同比增長xx萬元，增長x%,，職工的工資每月同比增長xx元,，全年增長xx元，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套,。

“一年之計(jì)在于春”，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益,。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,，書記、副經(jīng)理為副組長,，制定了“xx分公司春運(yùn)管理辦法”,，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人,，確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，如成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,，基本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確，抓得早,、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前,，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī),。

在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù),，全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù),，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,，其敬業(yè)、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng),。

通過以上措施和努力，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次xx個(gè),，完成客運(yùn)量xx萬人,，省際加班xx車次，包車xx趟，地際加班xx車次,，創(chuàng)營收xx余萬元,，比去年同期增長xx%，為歷年之最,。

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,，特別是在長途客運(yùn)市場(chǎng)，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高,，效益較好，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線,，占我司整個(gè)招攬收入的近x%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì),，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客,，為自己“創(chuàng)收”,，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)：“票販子”,，從中攪渾水,，牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長途客源較好,，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn),，雇請(qǐng)“票販子”拉客，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少,，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映,，治理私設(shè)站點(diǎn)問題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng),，在外攔堵過境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世,，風(fēng)頭過后,，又是原樣，真是傷透了腦筋,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,，幾經(jīng)勸說，終于在今年x月xx日在我司召開了由xx,、xx班,，xx班，xx,、xx班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言，各述已見,，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營,、利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,，企業(yè)和個(gè)人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ),。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題,，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,，為使之不流于形式,，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,，最后將地點(diǎn)由原來的xx,、xx方向遷至xx、xx分路的三岔路口,，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票x萬x元,，其中春運(yùn)xx萬元，共增收x萬元。

說到底,，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵,，這一直是我司管理的重點(diǎn)，今年來,，我們改變以往那種輪班式,、形式化的售票方式，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,，改成“人盯車,、人盯人”式的補(bǔ)票模式，一人一車,，一人一線,，從車子擺出來應(yīng)班開始，一邊幫助招攬客源,，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問,，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,，營收自然上去了,，可謂一舉兩得。

我司原來因制度不規(guī)范,，機(jī)構(gòu)較多,，人浮于事、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在xx萬元左右,，但每月支出實(shí)際在xx萬元左右，加上每月折舊費(fèi)x萬元,，現(xiàn)每月虧損在xx萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在xx萬左右，如再這樣下去,，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利,，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下,，在今年xx月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改革,、績(jī)效考核,、控制成本、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅(jiān)持壓縮各種開支,，對(duì)各種占用企業(yè)資金,，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣,，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入x萬元左右,；公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，如車站原來每月可控成本開支就基本在xx元以上,，通過采取措施后，每月開支基本上在xx元以下,，取得了良好的效果,，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額xx元左右，其中最多的光x月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的x%,，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源，占x%以上,，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，開辟新線路增長收入等措施外,，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營,，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，在x月份新的動(dòng)作頻頻,，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交xx元增加到現(xiàn)在的xx元,，每年增加收入近xx多元,；成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，前者對(duì)職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的xx萬元公款著重進(jìn)行清理,，整理材料,，采取停發(fā)社保金，停崗,、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理,、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟,，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來,，如公司職工楊清林就長期欠公款xx元，多次去他家追討,，可他就是一直不還,，現(xiàn)我司已整理了材料，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明,，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理,；今年x-x月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,，個(gè)人得大頭,，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治，重新對(duì)門面進(jìn)行清理,，按市場(chǎng)價(jià)重新出租,，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預(yù)計(jì)每月增加收入xx萬元,，全年預(yù)計(jì)增加x萬x元,。

運(yùn)輸公司半年工作總結(jié)篇七

20xx年過去，在集團(tuán)總公司的正確指導(dǎo)和大力支持幫助下,，我公司緊緊抓住長白山地緣優(yōu)勢(shì)的的契機(jī),，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持抓安全促效益的發(fā)展理念,，通過完善工作制度,、拓展發(fā)展思路、強(qiáng)化企業(yè)管理,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施,，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。具體可以總結(jié)為"生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn),、安全指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),、環(huán)境治理成效明顯、服務(wù)質(zhì)量顯著提升,、企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)將有關(guān)做法和存在不足總結(jié)如下：

(一)狠抓思想建設(shè),，提高職工素質(zhì)

深入開展了"文明微笑服務(wù)"活動(dòng)，充分利用led顯示屏,、簡(jiǎn)報(bào),、等載體，宣傳學(xué)習(xí)黨的路線方針,、政策;以雷鋒精神為榜樣,，深入開展向雷鋒同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升職工文化素養(yǎng),。通過這些學(xué)習(xí),，提高了職工的’思想覺悟，增強(qiáng)了工作動(dòng)力,。企業(yè)及員工無違法違紀(jì)行為,，人心穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營順利,，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

(二)狠抓安全生產(chǎn)，提高企業(yè)效益

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任

公司成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長,，安全科,、辦公室、客運(yùn)站負(fù)責(zé)人為成員的安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在安全科。建立經(jīng)理為安全管理第一責(zé)任人,，副經(jīng)理為第二責(zé)任人,，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為第三責(zé)任人的安全管理責(zé)任制，與各二級(jí)生產(chǎn)單位,、部門,、經(jīng)營車輛簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，共簽訂責(zé)任書40余份,。形成經(jīng)理負(fù)全責(zé),，副經(jīng)理和安全科長負(fù)主責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)執(zhí)行責(zé)任,，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,。

2、建立健全制度，完善考核機(jī)制

建立健全了安全例會(huì)制度,、"三不進(jìn)站""六不出站"制度、駕駛員安全承諾制,、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全檢查制度、消防安全制度,、安全工作定期匯報(bào)制,、安全工作獎(jiǎng)懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度,，同時(shí)為預(yù)防突發(fā)事件客站還針對(duì)性的制定了客流高峰期安全應(yīng)急預(yù)案,、汛期安全應(yīng)急預(yù)案、消防安全應(yīng)急預(yù)案等安全工作方案,。建立和完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)全面完成企業(yè)服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量考評(píng)和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)考核工作;嚴(yán)格駕駛員聘用考核制度,，嚴(yán)格審查駕駛員準(zhǔn)入資格，不符合資質(zhì)要求的不聘用;

3,、加強(qiáng)安全教育,，樹立安全意識(shí)

道路旅客運(yùn)輸直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，我公司從以下兩個(gè)方面提高大家的'安全意識(shí),，一是加強(qiáng)宣傳,。采取了在站內(nèi)和站前停車場(chǎng)懸掛永久性的安全警示牌，在醒目位置張貼溫馨安全標(biāo)語,，設(shè)黑板報(bào),、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度,，在候車廳安裝了led大屏幕顯示屏,，滾動(dòng)宣傳安全警示語。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育,。每月25日定期召開駕乘人員安全學(xué)習(xí)會(huì),，由安全管理人員對(duì)駕乘人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí),、操作技能和應(yīng)急處置能力,。

4、強(qiáng)化安全管理,，抓好工作落實(shí)

各種安全管理制度能否落到實(shí)處,，關(guān)鍵是管理要到位。我公司采取多種措施強(qiáng)化安全管理,。一是嚴(yán)把人員到崗履職關(guān),。將安全生產(chǎn)同年終評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)到崗不盡責(zé)的安全管理人員采取停崗休息,、調(diào)換工作崗位等手段予以督促,。二是嚴(yán)把旅客進(jìn)站關(guān),。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢(shì)，在旅客的出入通道,，進(jìn)站口設(shè)置安檢儀由專職人員嚴(yán)查"三品",，把"三品"堵截在站外車下，確保"三品"不上車,。三是嚴(yán)把車輛營運(yùn)關(guān),。凡是每日營運(yùn)車輛都嚴(yán)格執(zhí)行趟次安檢，簽單驗(yàn)單,。從車輛的轉(zhuǎn)向,、制動(dòng)、底盤,、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運(yùn)證件是否齊全有效,，從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格,，不予以報(bào)班售票,，不準(zhǔn)車輛運(yùn)營。對(duì)查出的問題,，按規(guī)定進(jìn)行整改,，并通報(bào)車屬單位。四是嚴(yán)把出站復(fù)查關(guān),。每輛即將出站運(yùn)營的車輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查,。站務(wù)員認(rèn)真核對(duì)車輛安檢合格單，三品檢查記錄,，核定載客人數(shù)和實(shí)際乘車人員,，進(jìn)行檢查記錄和登記，并經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字,，明確責(zé)任后方可出站運(yùn)營,。通過這些措施杜絕了車輛帶病出站，超員出站,，切實(shí)做到了"三不進(jìn)站,，五不出站"，從汽車客運(yùn)站安全源頭消除了安全隱患,。

1,、公司生產(chǎn)經(jīng)營處于攻堅(jiān)階段，還有個(gè)別職工工作主動(dòng)性不強(qiáng),。

2,、公司生產(chǎn)經(jīng)營渠道有待拓展，客運(yùn)線路有待增加。

3,、安全工作還未完全深入職工人心,，有"檢查組來時(shí)緊一緊，檢查組走了松一松"的思想,。

4,、各類安全預(yù)案還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)演練，做到人人熟練,。

1、繼續(xù)深入開展"客運(yùn)安全年"活動(dòng),，全面加強(qiáng)公司各項(xiàng)建設(shè),。

2、與上級(jí)主管部門溝通,，增加旅游線路的開發(fā),。

3、進(jìn)一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境,。

4,、進(jìn)一步完善安全管理措施，力爭(zhēng)安全管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階

6,、探索企業(yè)發(fā)展新路子,，以增加營運(yùn)線路、擴(kuò)大經(jīng)營范圍為突破口,，適度發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,，力爭(zhēng)全年利潤比今年在增長10%