總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇一

在20年的工作中,，我的總體任務是協(xié)助管理系統(tǒng)的后期測試,，編碼，修改,，文檔編寫的工作,，分解開來之后，我主要做了三件事：

1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔,；

2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作,；

3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。

下面依照時間來對我的工作進行介紹,。初踏入職場,，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我,，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),，則業(yè)務不熟練,，代碼不規(guī)范，弊大于利,；若僅做學,，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去,。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,，任務已經(jīng)下達了,，首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯,，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標,。至此，入職工作順利起步,。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后,，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒有進行輸入限定,，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,，對系統(tǒng)進行了更深入的了解,，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,，新的任務是對整個的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務,。任務雖然完成,，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果,。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,，進入了解決程序小問題的階段，對系統(tǒng)進行細微的縫補工作,。這段時間是學多于工作的,，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點,，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,，我們的程序送到了進行第一輪測試,，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡編程的基礎(chǔ)知識,。

第一輪測試結(jié)果出來之后,，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,，輸入限定問題很多,，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后,，進行了第一輪了回歸測試,，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改,，而且很多問題還是因我而起,，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后,，我們的程序送到了所進行所檢,。在進行所檢之余，我又接到了新的任務,，完成系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫,。這兩份文檔已于月號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務是根據(jù)所檢的bug列表,，對系統(tǒng)進行回歸測試,。

對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié),。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的`前提下完成既定的計劃或目標就是成功,。其他的所有結(jié)果都是失敗。

成功的經(jīng)驗：

1）敢于接受任務并想盡一切辦法完成,。最大的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成,，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務是最基本的要求,。這兩月最大的成功在于沒有一次任務是拖沓的,，每次都盡最大努力完成了任務。

2）勇于承擔錯誤,，正視自身的問題,。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤,，暴露出來了很多的問題,，我秉承著有錯即改，下不為例的思想,，正視自己的錯誤并積極改正,，因此這也算是一個成功。

失敗的教訓：

1）重視每一個細節(jié),，不要忽視小問題,。在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題,，這個小問題可能導致之后的大問題,。

2）進行重復工作也不能大意。在對系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后,，都是重復性的工作,，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加,，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整,，或者提示語句不正確的情況,，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改,。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意,，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好,，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的,。

3）考慮問題要嚴謹。在對系統(tǒng)bug勘誤的過程中,，對輸入限定條件的判斷出了問題,，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題,，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率,，而且很容易埋下隱患,。

4）注重用戶體驗。在系統(tǒng)bug勘誤的過程中,，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句,，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定,，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置,。在最初的限定里面，語句粗糙,，彈出語句不明確,，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造,。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題,，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起,。

下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,，做好從數(shù)據(jù)庫向數(shù)據(jù)庫的遷移工作,。

20年的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友,，公司的氛圍是非常輕松愉快的,。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導,，感謝公司各位同事的熱心幫助,，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌,。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇二

20__年原公司并入新公司集團,，我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心,，擔任副經(jīng)理一職,，配合王總與單總開展工作,。工作內(nèi)容總結(jié)：

上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維__產(chǎn)品(以下簡稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些：

aa研發(fā)管理工作。

一開始組織進行真實矢量數(shù)據(jù)的繪制，用于實現(xiàn)用戶標準，poi顯示等。這部分工作完成了雛形后，又啟動了批量矢量的預研工作，下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時完成了一個階段的程序結(jié)構(gòu)梳理,、性能調(diào)優(yōu),，開展了一些vr效果及基礎(chǔ)gis功能(測量等)實現(xiàn)的工作,。

在組織研發(fā)工作的同時,，因市場需要,，我們的產(chǎn)品開始投入使用,。其中我負責的兩個是__測繪工程院前期合作、__預研合作。這兩個合作都沒有明顯的成果,，只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務,，我們也整理了一些我們軟件的不足，收集了一些完善意見,，同時我組織人員開發(fā)了一個由ma_數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具,，擴充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。

下半年由于__項目的需要及當時部門的人員情況,，領(lǐng)導安排我負責停滯了很長時間的__三維平臺升級項目任務,。

因以前的老平臺無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要，公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對__共享平臺進行升級,。我們在__建設(shè)了一個十人左右的隊伍，基于aa的sdk進行應用開發(fā),。完成此項目的過程中,，我的主要工作內(nèi)容是：在領(lǐng)導的支持下組建隊伍,、整理用戶需求、分配工作任務,、與公司研發(fā)隊伍進行溝通協(xié)調(diào),、客戶匯報,。同時,，對公司研發(fā)的任務內(nèi)容,、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法,。并協(xié)助領(lǐng)導開展了部分人員的思想工作。因項目需要,，完善了產(chǎn)品的地形,、影像數(shù)據(jù)處理工具，使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升,。

至目前為止,，項目任務已基本完成，與客戶要求的6個月時間相吻合,，客戶關(guān)系也已經(jīng)理順,，算是保住了__這個老市場，__的項目也鍛煉出了一支應用項目實施的隊伍,，部分員工成長迅速,，很有潛力。

__項目任務完成的過程中,，得到了研發(fā)人員的大力支持,，同時__的項目需求也給aa研發(fā)指明了一些方向,。應該說，__項目是我們aa應用的一個完整檢驗,?；赺_項目，研發(fā)完成了地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)展示的一個階段版本,。算是對aa產(chǎn)品做了一個較大的擴展,，也可作為產(chǎn)品區(qū)別與大部分三維產(chǎn)品的一個特點。年度工作中存在問題和不足

20__年的工作任務算是完成了,，在完成這些任務的過程中,，我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個方面：

首先是執(zhí)行力,。三維軟件研發(fā)的過程中,，對一個新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時間、人力我和負責開發(fā)的人員都存在評估不準確的情況,，在這種情況下制定出來的工作計劃往往無法按時完成,。沒按時完成我也沒有對應的措施去應對，按計劃完成了也沒有措施去獎勵,，計劃和實際總是存在偏差,。

其次是引進人才方面。一個研發(fā)隊伍,，需要有經(jīng)驗,、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員,，但在人才引進方面我覺得自己做得很不夠,，沒有為我們的開發(fā)隊伍引進一個技術(shù)牛人，__的隊伍的成員也是王總引進以及通過正常招聘找來的,。

還有就是主動引導其他部門的方面,。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門，理應由我們來告訴其他人我們的產(chǎn)品特點是什么,、適合做什么,、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項目部門告訴我們他們需要什么,，然后我們來支持,。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標都被打亂，最終產(chǎn)品變得沒有特點或者延遲交付,。

20__年度工作展望或計劃

__的項目已經(jīng)接近尾聲,，本地的項目成員已經(jīng)可以擔負起后續(xù)的任務了,，我也將從項目中回歸到研發(fā)管理中來,。20__年我將和研發(fā)的弟兄們一起,，繼續(xù)建設(shè)完善產(chǎn)品。使aa三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好,、性能更優(yōu),。另外針對現(xiàn)在場景維護不方便的情況，研發(fā)一個場景編輯工具,，以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容,。

同時，希望能和其他部門人員一起將__項目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣,，爭取提煉出一個類似以前二維共享平臺的解決方案,。為我們的產(chǎn)品贏得一個更廣闊的市場。

另外,，今年的研發(fā)中心兩個任務(aa,、___)沒怎么結(jié)合，20__年計劃在aa接入___成果,，為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個展示通道,。

對20__年工作中自己做的不好的地方，我也尋找原因及解決方式,，在20__年中,，克服這些缺點，更好的實現(xiàn)自己及公司的價值,。

對公司管理的意見

20__年的新公司集團是由好幾個公司合并到一起組成的,，現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了，各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密,，一年的時間能使大家融合得這么好非常難得,。也存在一些小問題，以下說明,。

首先是平常沒有監(jiān)督考核機制,。工作努力不努力，反正都是拿一樣的薪水,，不能很好的鼓勵辛勤付出的員工,，部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務努力的程度也不盡相同,，因為沒有考核制度,，我以及我的領(lǐng)導也很難激勵或處罰。

其次是制度執(zhí)行的問題,。公司有一些紀律和制度,，但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡,，不佩戴會怎么怎么,，但實際情況是公司大部分時間大部分同事(包括我)都不戴胸卡,，沒有任何人查過(除非有大客戶來公司)，也沒有任何人因為這事怎樣過,。有制度沒執(zhí)行,，說明的是紀律沒有嚴肅性，我認為還不如沒制度,。當然,，佩戴胸卡這事影響可能不大，但如可以不管,，就不要定制度了,。

還有一些，如財務報銷的速度慢,、報銷后沒有及時通知等,，財務人員工作太忙，可以理解,。

對公司建議或需要公司提供的資源支持

20__年一年我們都在研發(fā)三維軟件,，用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多,，大家的產(chǎn)品都差不多,，不管是功能、性能還是顯示效果,，我們要想做到比別人牛,，基于目前的時間和人力情況，我認為很難,。同時,，靠我們研發(fā)的軟件去做項目，存在實施周期長,、成本高,、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈,、維護成本高等問題,。

目前，國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),，公司也開展過這方面的合作,，但目前都未成功應用。如果我們也能走通這條路線,，那以后我們不光可以生產(chǎn)影像,、還可以基于影像生產(chǎn)出3d模型，那航飛數(shù)據(jù)就增值了,。同時3d模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn),，配合公司的航飛優(yōu)勢,，市場前景應該很好。

當然,，走這條路線存在很多關(guān)鍵技術(shù)需要突破，前期可能不容易看到成果,，但已經(jīng)有人替我們驗證過了是可行的,，而我們又需要它，為什么不能在這個地方大力投入呢,。一旦走通,，我們將看到一片廣闊的藍海。新公司集團就真的海闊天高了,。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇三

xxx總經(jīng)理

您好!

本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試,，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標,，此時此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務的決心,，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多,，期間擔任常務副總經(jīng)理一職,。

從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時,，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足,。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式,。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當時真的左右為難,，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流,，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”,，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗,，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,，我對自己的能力充滿了信心,，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作,。

現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,，對一些問題在下面的內(nèi)容中進行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報告書,，呈交各位領(lǐng)導審閱,，望各位領(lǐng)導過目后給予批示,，如有不妥之處請批評指正。

1,、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源,、物資資源、人力資源,、信息資源,。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源,、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基,，否則若干年自然被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之,，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源,。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久,，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理,，管理機制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓,，忽視行政人事方面的管理,，并將人力資源排列最后一位，導致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展,，整體管理遺留很多弊端和不足,，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設(shè)立遠大目標去發(fā)展,，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的(我想老板是不會這樣做的),。如公司設(shè)立更大的宏偉目標，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了,，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求,。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素,，產(chǎn)生營養(yǎng)不良,，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?

2,、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,，比如規(guī)章制度，工作標準和流程，質(zhì)量管理體系文件等,，其實公司很多所需管理資料還是有的,，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi),，實在可惜,。

3、因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ),，公司人員逐步形成散漫,，“近墨者黑，近朱者赤”,，新進人員同樣熏陶,，就變成了管理上的惡性循環(huán),，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情,。

4、公司人員文化程度,、素養(yǎng),、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強,，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,，只是坐井觀天，我行我素,。有的員工在廠工作已到10年之久,，平時也沒有經(jīng)常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為,，每個人都在同一水平線上開展工作,，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干,，不能干就推辭的思想,。團隊精神意識極差。

5,、公司領(lǐng)導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的,，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部,，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來,，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn),，別的不要找我,，我不會去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識達到什么樣的水平。

6、生產(chǎn)車間勞動紀律差,。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”,、“質(zhì)量”、“信息”,、“紀律”,、“產(chǎn)量”、“安全”,、“成本”,，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象,，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序,。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌,，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,，擅離職守、夜間工作時間睡覺等,。

7,、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?”。此項工作基本上未啟動,，員工平常工作做好.

軟件測試年終總結(jié)簡書篇四

時光荏苒,，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響,，在公司高層的正確領(lǐng)導下,，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負責的工作,，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：

作為軟件部測試組的一員,，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：

測試用例的編寫,，對系統(tǒng)的測試,、跟蹤。

需求,、高保圖,、界面和功能的測試。

功能測試用例的編寫,，高保圖,、系統(tǒng)的測試,。

第一、二,、三迭代高保圖測試,，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試,，并主持參與測試用例評審,。

平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試,。

的高保圖測試和測試用例的編寫,。

的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審,。

的高保圖測試,、靜態(tài)頁面和功能測試。

用戶使用手冊的編寫,。

一年的工作,，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例,，使得我掌握了多種測試用例編寫方法,，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解,，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效,、全面地對產(chǎn)品進行測試。

2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試,。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中,，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試,。

3.對拿到手的項目有較清晰的思路,，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題,。

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行,，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作,。

5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員,、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通,，大大提高了工作的效率。

只有不斷的提高自己各種的能力,，才能勝任越來越艱巨的任務,，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對“用戶體驗”的理解,，我學習了《下一站用戶體驗》,，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品,，但是有一些卻是通用的,，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感,，要適當?shù)慕o頁面減肥等等,。

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足,，比如：有時候看問題比較主觀,，不是很細致，沒能深入地去測試,，會有遺漏的bug,；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試,。在以后的工作中,，我會努力改善。

在20_年的工作中,，我計劃：

1,、本著實事求是的態(tài)度，更加認真,、負責的完成工作,。

2、要盡可能深刻的理解需求,，堅持編寫覆蓋率強的測試用例,。

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案,，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、安全性進行測試。

4,、繼續(xù)研究性能測試,，并要將lr工具運用在實際工作中。

5,、多多的學習,，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用,。

這一年來我們部門有著的顯著進步,，越發(fā)規(guī)范的工作流程,，越來越明確的責任制度、管理體系等,，都讓我們更加有凝聚力,。在此，個人提出以下幾個小建議：

1,、希望可以加強對項目的把控,，盡量能將延期風險降到最低。

2,、從各個組對需求理解的不一致,，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善,。

3,、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求,。

4,、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動,，完善獎勵制度,，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量,。

以上是我個人的一些淺見,，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā),，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè),。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇五

回顧這一年間的工作,，自己在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下取得了一些成績,，也獲得了一定的進步，同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處：

整個整機組在今年基本上還是完成工作任務,，雖然沒有出現(xiàn)在過什么重大事故,，但是多多少少還是有著一些問題如：今年6月份一批電子pt的電壓采樣電阻有存生透情況，由于元件來料質(zhì)材由之前銅材質(zhì)改為了鐵材質(zhì),，由于工作疏忽沒有檢驗出來,，造成現(xiàn)場有好幾個項目的返工，幸好發(fā)現(xiàn)及時所有用到的的項目都還沒有出廠,；四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發(fā)現(xiàn)有外殼開裂造成返工等等,，這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的一些問題：對細節(jié)把所握程不夠，對指導性文件的執(zhí)行力有待加強,，專業(yè)技能水平有待提高,。

專業(yè)技能水平還存在很多不足有待提高,；對于問題的處理跟進不到位，相對于去年而言總體反應速度還是較快,，尤其體象在柜體附件方面,。

針對這些問題，在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決,，對于不合理的地方還要做一些適當?shù)恼{(diào)整,；那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作：

一、在人員上還要做適當?shù)恼{(diào)整,，目前的情況是：新項目陸陸續(xù)續(xù)投入生產(chǎn),，高壓變頻器及將要下線開始生產(chǎn)，外協(xié)項目日趨常態(tài)化,；高壓軟起動器檢驗方案也有所變動,，每個項目要到高壓測試平臺高壓電機進行測試；下半年公司入職的一批新員工也開始慢慢進入工作崗位,；另外考慮到人員上的流動等等,，這一串列的問題已經(jīng)反映目前整機組人員分配有些不適應接下的工作情況，需要對人員作一些調(diào)整：分工明確,，同時要互補,。

二、加強執(zhí)行力度,，對檢驗規(guī)范,，操作流程要嚴格執(zhí)行；加強監(jiān)督,，定期檢查工作記錄填寫是否,，問題記錄是否，跟進處理是否及時有效,；每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗,，必須填寫過程檢驗單，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并時向上級領(lǐng)導匯報,，實時跟進行問題處理情況直到解決,。項目出廠檢驗，項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號,，每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號,，以防漏檢或沒檢，檢驗完成后一定要簽名,；整改單上的問題記錄及時準確,，同時通知整改，整改檢收合格后雙方簽名,，定期一個月進行一次統(tǒng)計,，并組織相關(guān)部門開會商討預防措施等等,。

三、組織組內(nèi)人員培訓,，提升職業(yè)技能水平,，滿足公司生產(chǎn)的需求；公司日益的壯大,，產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代,，對人員職業(yè)技能水平的要求越來越高；我們只有通過不斷的學習,，才能適用于公司的發(fā)展,。在新的一年將組織組內(nèi)學習高壓測試平臺的操作、高壓變頻器的工作原理檢驗要求,、有計劃的進行輪流控學習最新高壓控制板的原理,。培養(yǎng)組員的主觀能動性，不論是對已有產(chǎn)品,，還是新的產(chǎn)品,，都要積極去學習、去熟悉,、去掌握,。不僅能提高工作效率，同時在遇到問題時,，選擇最合理的方法,、用最短的時間去解決。提高組員的質(zhì)量意識,，加強組員的責任心,。組內(nèi)各組員熟練掌握三到四種設(shè)備的所有檢驗工作（包括低壓柜、行車控制柜,、高壓柜,、折頁機、聯(lián)智壓漿機,、張拉儀控制器,、皮帶秤）。

四,、積極落實公司目標考核制度，細化數(shù)據(jù)分析,，完善數(shù)據(jù),，建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準確率,、過程檢驗差錯率,、合同評審差錯率等,，嚴格、真實,、準確的記錄好相關(guān)數(shù)據(jù),，定期匯總統(tǒng)計分析問題。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇六

這學期的期末大作業(yè)是對elearning java eter,。就這次大作業(yè)而言,，我認為它與我們平時做的實驗很不相同，我們平時的實驗只是涉及到測試的某個小部分,，而這次測試卻是對一個相對完整的項目按照規(guī)范的標準進行測試,。

對于好的測試來說，應該注意一下幾點：

1.測試的獨立性：一次只測試一個對象,，方便定位出錯的位置,。這有2層意思：一個testcase，只測試一個對象,；一個testmethod,，只測試這個對象中的一個方法。

2.給測試方法一個合適的名字,。

3.在assert函數(shù)中給出失敗的原因,，如：asserttrue(…should be true,…)，方便查錯,。在這個例子中,，如果無法通過asserttrue，那么給出的消息將被顯示,。在junit中每個assert函數(shù)都有第一個參數(shù)是出錯時顯示消息的函數(shù)原型,。

4.測試所有可能引起失敗的地方，如：一個類中頻繁改動的函數(shù),。對于那些僅僅只含有g(shù)etter/setter的類,，如果是由ide(如eclipse)產(chǎn)生的，則可不測,；如果是人工寫,，那么最好測試一下。

5.在setup和teardo框架+一門編程語言（建議python）,，或者收費軟件qtp,，推薦selenium，因為它是開源的,、免費的,，不存在盜版問題、且可擴展,，所以國內(nèi)的一線大公司喜歡用,。

pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：qtp,。付費軟件，國內(nèi)很多小公司在用,。

android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey,、monkeyrunner、robutium,、appium等,，這些都是開源軟件。一樣,，國內(nèi)一流的公司都在使用,。

蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：instrument、fonemonke,、broomine,、iphone sdk自帶的test unit。

不管學習哪一個終端的自動化測試,，熟練掌握一門編程語言是必要條件,。

最后談談軟實力，一個優(yōu)秀的測試技術(shù)專家,，我認為需要具備以下幾個特性：

持續(xù)學習能力：計算機技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異,，如果不持續(xù)學習，那么不出2年,，你就會發(fā)現(xiàn)你只能當一個廉價的手工測試人員,。所以如果能在工作中學習，不能的話,，下班后保證2個小時的自學時間,。幾年下來，你就能發(fā)現(xiàn)自己的進步有多大,。

溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā),、產(chǎn)品、運維,、客服同事的溝通要及時,，表達要準確，多微笑,、多傾聽,、保持良好輕松的同事關(guān)系。第二,，正式場合的溝通能力,，如項目周會、評審會議,、總結(jié)會議,，一定要提前做準備，講什么,、怎么講,，自己私下里先練習一下，這樣在正式場合才能表達清楚,、氣定神閑,、落落大方，給領(lǐng)導和同事留下一個好的印象,。

團隊合作能力：首先從心態(tài)上,，要強調(diào)整體的概念，放下單打獨斗的想法,。在實際項目中,，體現(xiàn)為團隊成員之間的相互協(xié)作、資源共享,、共同進退,。這個時代已經(jīng)不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團隊的齊心協(xié)力才能把項目做好,，這樣的人往往也是公司最喜歡,，最愿意去培養(yǎng)的人。

與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤,，近墨者黑,。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事,，找一個優(yōu)秀的伴侶,、經(jīng)常去參加一些牛人講座、技術(shù)論壇,，通過這些人的耳濡目染,，一定會讓你少走很多彎路。

其他還有很多軟實力,，但我個人認為以上幾點比較重要,。

凡事要趁早，特別是技術(shù)行業(yè),，一定要在頭幾年打下扎實的技術(shù)功底,，這對將來的技術(shù)管理或技術(shù)專家路線都有極大的幫助。

不知不覺寫了這么多,，感覺還沒有說完,，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學和還在測試領(lǐng)域迷茫的同學一點幫助。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇七

回顧20__年5月入職到現(xiàn)在大半年的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,，按照公司要求,，比較好地完成了本職工作現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

嚴重性缺陷占到整個缺陷數(shù)量的百分之四十，從實際測試工作來看,，代表性大致可分為以下幾類：點擊“新增”報錯,、查詢報錯、保存報錯等直觀的缺陷,。在這里建議研發(fā)人員在單元測試發(fā)現(xiàn)此類缺陷,，在今后項目中，減少缺陷數(shù)量,，提高軟件質(zhì)量,。

中間業(yè)務平臺管理系統(tǒng)上線階段：

在管理系統(tǒng)上線階段共發(fā)現(xiàn)6個問題其中有代表性問題分類如下：

1、需求問題：

系統(tǒng)維護-賬戶維護新增時,，賬戶類型字段是從數(shù)據(jù)庫配置,，聯(lián)社方想通過頁面控制此字段。此問題在集成測試時,，熬民就提出要從系統(tǒng)頁面上新增,，當時認為需求沒提出此功能忽略了隱性需求導致后期東北農(nóng)電項目上線需要從數(shù)據(jù)庫大量配置通訊配置表。

教訓：今后測試不止測試功能是否實現(xiàn),，需要考慮和結(jié)合系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,，眼光放得在長遠些。

2,、技術(shù)實現(xiàn)問題：

集成測試時,，管理系統(tǒng)新增賬戶時其合法性需要與核心校驗，此問題集成測試通過,，但在上線驗證階段發(fā)現(xiàn)此功能沒實現(xiàn),。后經(jīng)過與研發(fā)人員溝通此功能實現(xiàn)方式是單位關(guān)聯(lián)維護時，核心直連標志選擇不直連,，則此業(yè)務新增賬戶時則不與核心校驗賬戶,。功能實現(xiàn)邏輯就是錯誤，而測試基于錯誤的邏輯去做集成測試,。

教訓：

測試角度：只測試了功能實現(xiàn)與否,，沒測試功能實現(xiàn)的方式對不對。 研發(fā)角度：重要的功能實現(xiàn)方式及其業(yè)務邏輯在編碼前多跟測試人員交流,，說明其實現(xiàn)方式,。項目經(jīng)理能參與評審研發(fā)人員的設(shè)計文檔。把缺陷扼殺在搖籃之中,。

3,、遷移配置問題：

如：“機構(gòu)下載提示：“ftp下載失敗”,。”,、”柜員登錄業(yè)務系統(tǒng)時提示：“用戶失效”,。”,、“繳費查詢時,，生成批次號錯誤,?！钡?/p>

教訓：上線中的運維手冊、配置手冊操作手冊等文檔寫的不詳細,、描述的不夠清楚,，。導致上線驗證階段有一半兒的問題都是遷移導致,。今后站在用戶角度去編寫文檔盡量寫的詳細,，不僅提高軟件本身的質(zhì)量，也要提高文檔的質(zhì)量,。

烏拉特前旗財政代發(fā)加密：

1,、前期軟件交付時財政不認可：

此軟件是前旗農(nóng)村商業(yè)銀行委托我們?yōu)榍捌熵斦盅邪l(fā)一款代發(fā)工資加密軟件。但在軟件交付時,，財政完全不認可導致項目推翻重新開發(fā),。

教訓：如果項目涉及到三方或者多方時，一定在研發(fā)工作前把握用戶最原始的需求,，可能從中間方挖掘出的需求并不是最終用戶想要的結(jié)果,。

中間業(yè)務代理校園一卡-通：

1、 交易最少,、問題最多的項目,。

導致問題原因如下：研發(fā)人員經(jīng)常變動性大，幾乎研發(fā)二部所有人都參與過此項目支持,，看別人代碼需要大量時間,，甚至比重新研發(fā)都要費時間。接口聯(lián)調(diào)階段對方工程師不在場（校園前置機本身配置問題）,。集成測試時,，對賬是報文模擬，這就導致一部分案例無法覆蓋到（生成對賬文件校園方是否解析）,。

教訓:在軟件的生命周期內(nèi)希望公司能夠保持各個階段的研發(fā)人員的穩(wěn)定性,。用報文模擬的集成本身就存在風險，希望今后的項目中能得到第三方仿真端來降低成本,，節(jié)省測試成本,。在案例設(shè)計方面多模擬用戶真實環(huán)境,。

金財公司的工作同我之前的工作有很大不同，之前公司的測試工作只需要完成三輪集成測試的工作即可,，在金財公司的測試工作不單單是測試,，更是涉及到是質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督,、質(zhì)量控制的工作,，同我之前相比感覺每天都在進步，大半年工作讓我有所進步,，但是很多地方還是存在不足,，比如：

1. 接到工作任務后一味的去做，做到一半發(fā)現(xiàn)做不下去或者做的不對,。做

事情沒方法,。

2. 在描述一個缺陷的現(xiàn)象時，盡量去挖掘產(chǎn)生問題的原因,，在定位缺陷的

能力上多下一些功夫,，為開發(fā)減少工作量。

在20__年的工作中,，我計劃：

1. 今后工作要學會分析事物,，找到做事的辦法，提前把思路匯報給上級,。,；

2. 要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例,；

3. 做好管理系統(tǒng),、一卡-通、華北市電的運維工作,；

4. 學會環(huán)境搭建,、保持開發(fā)與測試有兩套環(huán)境避免相互影響。

近半年我們部門有著的明顯進步,，比如之前用excel執(zhí)行案例,、記錄缺陷，后期采用行業(yè)著名的qc軟件來規(guī)范測試流程等,，在此,，個人提出以下幾個小建議：

1、希望能夠在需求這一階段上能更詳細,、準確的確定軟件功能要求,；

2、研發(fā)人員在修改缺陷時,，希望能在備注上添加上缺陷是如何修復的產(chǎn)生原因是什么等,，一是能給測試人員帶來新的測試思路,；，二是能夠給其他研發(fā)人員提供借鑒;

3,、在項目的各個重要階段多開一些項目總結(jié)例會把遇到的問題放到例會上讓大家討論,，能為接下來的項目或者以后的工作提供寶貴意見；

4,、在單元測試階段時,，測試人員沒有其他任務時，可以提出讓測試人員配合做單元測試,，保證后期集成測試時,，嚴重性缺陷數(shù)量的控制；

5,、公司的報銷流程個人感覺有些繁瑣希望公司能夠簡化流程或者公司人事方面能夠定期來核對報銷工作;

最后,，感謝部門領(lǐng)導、各位同事對我這個新人在初期工作時的幫助,，特別是熬民在工作上對我的監(jiān)督指導，在業(yè)務上和測試技術(shù)上有問必答,，毫無保留,。對于工作上遇到的困難，研發(fā)人員都能在百忙之中給我講解和探討問題,，在這里特此感謝他們,。

相信在大家共同的努力下，公司部門逐漸壯大,、成長,。最后走出內(nèi)蒙，走向全國,。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇八

我最初參加測試工作的時候,，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?， cmm 是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機也是通過直接拔插電源完成,，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能,，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技,。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵,，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下,。所以不斷偷師,，總結(jié)經(jīng)驗,，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利,。不敢獨享,，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成,，助新進人員早日入門,，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡世界,，當時如劉姥姥進大觀園,，什么都新奇，什么都想要,，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼,，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中,，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆,。當時覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待,。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā),，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲,，手中的資源更加多,，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

一次項目經(jīng)理分配任務,，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成,，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線,。解決問題很慢,，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,，學會利用網(wǎng)絡尋找要解決問題的答案,，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù),。在軟件測試工作中,，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方,。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一,，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ,，所以只要你耐心找,，答案就在身邊,。

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好,。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導的重視,，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個 bug ,，然后 “ 仔細 ” 的填寫了 bug 單（這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）,。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復查了一下填寫的 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中,，簡化了我的輸入變化,， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象,，他關(guān)閉軟件重新變化輸入,，擴展出 10 幾個變化后，軟件不動了,，內(nèi)存不斷上升,。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說 “ 尋找 bug 要準確定位,，我們開發(fā)團隊是一個整體,，時間是等量的，時間不在你身上浪費,，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚,，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時候他要調(diào)試跟蹤判斷,，很花費時間,，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時候多動手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因,，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述,，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作,！,。 ” .

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次,，多嘗試,。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步,，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了,。所以多動手,，多嘗試。

剛開始入行的時候,，總是思考如何做好軟件測試,。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西,，如何才能測試好產(chǎn)品,，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手,，總結(jié)積累,。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估,，這個過程雖然很痛苦,，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學習到了很多東西,，接觸了 iso,，cmm ，測試管理工具,，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會,，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會,，因為大公司非常正規(guī)了,，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）,。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓的習慣,，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展,，整個過程是思想升華的過程,，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程,，他也不能成為一代大家,。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技,。

所以善于思考,，總結(jié)經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決,。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇九

20xx年2月2日,，我有幸成為一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，自己感覺無論學習、技術(shù),、生活等方面都有很大的提升,。

20xx年里我主要完成的工作有三方面：

該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中,，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力,。

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一，12530電信增值業(yè)務,。由于前面負責這個項目的同事突然離職,，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難,。而剛一接手這個項目,，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改,，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作,。通過這個項目,，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

在這個項目中,，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責,，讓我在個人能力上有所提高,。為了這兩個項目能夠順利完成,，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高,。將家政網(wǎng)絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外,，我也注重個人能力的提高。工作之余,，主動學習一些新技術(shù),，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架,。也學習spring security知識,，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助,。

20xx年工作展望：

1,、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架,。

2,、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺,。

3,、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作,。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,。

5,、繼續(xù)學習新技術(shù)，努力提高自己的個人能力,。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6,、希望通過自己的進步和努力,，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值,。

軟件測試年終總結(jié)簡書篇十

各位同事：

大家上午好!開一次這樣的會不容易,，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會,，好好的溝通和交流,，使以后的工作進行的更順利!

時間過的很快，很快又到了年底,，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對我20__年的工作進行一個簡單的總結(jié)及對20__年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。

一)美容院財務系統(tǒng)

1)及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;

2)根據(jù)財務部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表,，減少了財務部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印,，更好的提高了財務部的工作效率;

3)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力,，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作,，[__課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確;

4)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務系統(tǒng)的權(quán)限(點菜系統(tǒng)),，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;

5)在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統(tǒng)中的交款,、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中),，從而減輕了一線前臺的工作;

6)在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導及時的了解到公司的運行狀況。

二)美容院業(yè)務系統(tǒng)

1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;

2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);

3)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,，實施時對電話號碼的批處理加密);[__課件]

4)修改系統(tǒng)中相關(guān)運營的操作(修改客戶來源,、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關(guān)人員的工作),。