在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇1
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,,根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),,以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計和規(guī)劃產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意、價格,、渠道,、促銷。從而實(shí)現(xiàn)個人和組織的交換過程,。絡(luò)營銷方案的策劃,,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),,以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢,、機(jī)會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,,對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分,,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成,。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用,。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針,。區(qū)別于其他公司的`基本目的,,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),,而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo),。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,,如“利潤比上年增長12%”,,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限,。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù),、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素,。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會,、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),,營銷定位失誤,,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定,。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,,是指由人、設(shè)備,、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺,、交易平臺,、物流平臺和服務(wù)平臺,。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計,。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,。
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,,以新的方式,、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,,制定和實(shí)施營銷活動,,更有效的促成個人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷,、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷、網(wǎng)路行銷,、口碑營銷,、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷,、微博營銷等,。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因,。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇2
一,、引言
進(jìn)入21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天,,企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn),,而是根據(jù)消費(fèi)者的需要和市場的需求來生產(chǎn)的,。隨著消費(fèi)者對市場認(rèn)識的深化,也已經(jīng)由以前的感性消費(fèi)逐漸向理性認(rèn)識過渡,,因此對于企業(yè)來說,,需要了解市場需求的變化與特點(diǎn),然后根據(jù)自己的實(shí)力來生產(chǎn)適合市場的產(chǎn)品,,才能在市場競爭中占據(jù)有利的地位,,才能獲得利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,,購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多,而且更換手機(jī)的頻率也越來越快,,因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反映最快的一個群體,,而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體,因此,,了解他們對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的,,所以這次調(diào)查主要針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機(jī)偏好的選擇,,了解手機(jī)的市場需求及其發(fā)展方向,。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查。
二,、調(diào)查的目的和內(nèi)容
(一)調(diào)查目的
通過對承德大學(xué)園區(qū)各大高校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查,,全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu),質(zhì)量,,價格,,品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況,為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息,。
1,、研究消費(fèi)者的行為與心理,了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣,。
2,、手機(jī)及其手機(jī)的市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求,。
3,、了解大學(xué)生對手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度
4、理論與實(shí)際相結(jié)合,,在市場調(diào)查過程中,,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,,解決問題,,提高各個方面的能力,。通過深入市場營銷實(shí)踐,初步學(xué)會運(yùn)用市場學(xué)的理論,,進(jìn)行市場調(diào)查和分析,,得出結(jié)論并提出建議。
(二)調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:
⒈大學(xué)生對品牌印象與認(rèn)知情況如何?
⒉大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素有哪些?
⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?
三,、調(diào)查事實(shí)說明
(一)調(diào)查方法:
(1)由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷,。
(2)以書面文件形式確定,,打印成普通問卷制成常規(guī)調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間,。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,,二是在論壇上發(fā)布信息,,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
(二)調(diào)查對象
這次調(diào)查是以承德大學(xué)園區(qū)大學(xué)生為對象,,由于條件限制具體調(diào)查對象主要以承德大學(xué)園區(qū)各大高校學(xué)生為主,,并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調(diào)查單位。
(三)調(diào)查人數(shù)
400人(200名男生其中大一100人大二100人,,200名女生其中大一100人大二100人)
四,、提交報告的方式
電子郵件以及書面文檔
五、調(diào)查進(jìn)度表
第一步,準(zhǔn)備工作確定課題,;時間:11月1日
第二步,調(diào)查方案設(shè)計,;時間:11月3日
第三步,制定調(diào)查問卷;時間:11月10日
第四步,二手資料收集,;時間:11月15日
第五步,實(shí)地調(diào)查,;時間:11月20日
第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計;時間:11月25日
第七步,,調(diào)研資料分析,;時間:11月29日
第八步,撰寫調(diào)查報告,;時間:12月2日
第九步,,市場調(diào)查匯報;時間:12月5日
六,、調(diào)查費(fèi)用
問卷方案設(shè)計費(fèi)用:共120元
打印問卷:0.15元/張,,共400張。0.15×400=60元
車費(fèi):10元/人,,共8人,。10×8=80元
撰寫報告及調(diào)查匯報費(fèi)用:100元
總計:120+60+80+100=360元
七、附件
河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷
同學(xué)您好,!我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)商城市場調(diào)查小組,。為了解大學(xué)生對手機(jī)的需求狀況,以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù),,我公司特邀請您參與此次調(diào)查,。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調(diào)查!
調(diào)查地點(diǎn):河北旅游職業(yè)學(xué)院調(diào)查時間:20xx年12月
1.您的性別
A:男B:女
2.您的年級
A:大一B:大二C:大三D:大四
3.您的月生活費(fèi)是多少,?
A:500元以下B:501-800元C:801-1000元D:1001元以上
4.您理想中的手機(jī)價格是多少,?
A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元
E:2501-3000元F:3001元以上
5.您所持有的手機(jī)品牌是:
A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果
F:索尼G:西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦
K:其他:(請注明)___________________________________________
6.您正在使用的手機(jī)款式:
A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)
7.您對目前正在使用的手機(jī)是否滿意?
A:不滿意,,很想更換B:一般,,湊合著用C:較滿意,適用D:很滿意,,我的最愛
8.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式
A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)
9.您下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)品牌
A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果
F:索尼G:西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦
K:其他:(請注明)___________________________________________
10.您對手機(jī)的要求比較注重什么,?(選取三項)
_________________________________________________________________
A:質(zhì)量B:價格C:服務(wù)D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴(kuò)展性I:品牌J:重量K:顏色L:待機(jī)時間M:其他____________
11.您最注重手機(jī)的什么功能?(多選)
____________________________________________________________________
A:手機(jī)QQB:拍照攝像C:通話D:藍(lán)牙E:游戲娛樂F:MP
3,、MP4G:藍(lán)牙功能H:導(dǎo)航功能I:超長待機(jī)J:3G上網(wǎng)K:其他__________
12.您喜歡手機(jī)的顏色類型是,?
A:單一色調(diào)B:多種色彩
13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看?
A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________
14.您對手機(jī)了解的渠道來自,?(可多選)
A:電視B:報紙C:網(wǎng)絡(luò)D:同學(xué)朋友之間相互交流
E:宣傳活動F:賣場廣告G:廣播H:雜志I:其他________________
15.您一般多久更換手機(jī)
A:半年以內(nèi)B:半年到一年C:一年到兩年D:兩年以上
16.您一般到什么地方購買手機(jī),?
A:專賣店B:移動或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò)E:大賣場
17.一下幾種手機(jī)促銷方式中,最能吸引你的是哪一種,?
A:購機(jī)贈話費(fèi)B:現(xiàn)場打折C:送相關(guān)配件D:抽獎活動
您的聯(lián)系方式:_______________調(diào)查人員:___________________
xxx
xxx游職業(yè)學(xué)院
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇3
一,、銷售目標(biāo)(如每月、每季每年的銷售完成目標(biāo))
每周網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量達(dá)到x萬臺,,每季度達(dá)到xx萬臺,。(選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量:xx兩周的銷售量幾乎達(dá)到了90萬臺);伴隨xx的銷售我們還希望達(dá)到,,xx品牌形象的提升,,用戶體驗的改善,賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度,。
二,、營銷策略
1、營銷思路:
1,、1,、利用我們的性價比優(yōu)勢,帶給用戶較高的用戶體驗,,讓用戶不在對高配置的三防手機(jī)望塵莫及,,望洋興嘆,。
1、2,、利用xx的三防給予用戶不同以往的安全感,,消除在特定環(huán)境工作者手機(jī)進(jìn)灰,進(jìn)水便報廢的憂慮,。讓用戶用著從心里面感到踏實(shí),;甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂,。
1,、3、利用xx紅外優(yōu)勢,,帶個顧客不同凡響的便利感,。在家再也不用去找各類電器的遙控板,簡單一機(jī),,輕松搞定所有麻煩,。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述)
弱水三千,,為何只取xx,?
原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感!
概念釋義:安全,,便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題,,使是人們心中永恒的盼望,在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地,。
安全是什么,?是防塵,是防水,,或者是防摔的其中之一,、不,安全是三樣都要,。那么便利是什么,?便利是拋開各類遙控器的繁瑣,是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報廢的解脫,。
廣告釋義語:用極高的性價比,,讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行,不舍晴雨,,極盡拍攝,。
給你神話一般的操控,一機(jī)在手,調(diào)控?zé)o憂,。
給你一個旅程的風(fēng)塵,,感受“xx”的純情——纖塵不染。
3,、網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)(注意對銷售目標(biāo)的促進(jìn)和支撐,,比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽(yù)度等)
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇4
第一階段:SEO方面學(xué)習(xí)
把SEO方面沒有掌握的或一些概念性東西學(xué)扎實(shí),。
第二階段:網(wǎng)絡(luò)推廣學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)號好網(wǎng)絡(luò)推廣的給系那個基本技能,如:QQ營銷推廣,,郵件推廣,,微信推廣,博客營銷推廣,,口碑營銷等等,。學(xué)習(xí)的同時要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)測試學(xué)習(xí)的結(jié)果,因此第一階段要班學(xué)習(xí)邊探索,。
第三階段:工作技能提升階段
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷知識的整體學(xué)習(xí),,只是對第二階段的你能力提升。學(xué)習(xí)網(wǎng)站方案的編號,、網(wǎng)絡(luò)活動策劃等等來提升綜合營銷技能,。策劃好方案的時候?qū)⑴幦∵M(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作,今兒檢驗自己的綜合能力,。
第四階段:對自己前三階段的總結(jié)
將第三段進(jìn)行總結(jié)回顧,,總結(jié)知識和個人感受,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,那些還有待加強(qiáng),,今兒使自己能對獨(dú)立、完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,。
第五階段:管理與思維能力段
對于網(wǎng)絡(luò)營銷索要設(shè)計的灌流包含賬號資源管理,、客戶關(guān)系管理、推廣信息管理,、人員管理,,特別對團(tuán)隊管理與運(yùn)營這塊加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
不過最后一點(diǎn)即使玩長了以上步驟,,在以后的學(xué)習(xí)與中做種也要不斷的積累,,機(jī)槍自己各方面能力,提高自己的綜合素質(zhì),。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇5
一,、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,,保護(hù)大自然,。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,,等綠色系列品),,創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,,現(xiàn)在,,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國,。
二,、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元),。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌,。
三,、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主,。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,,采用全國賬戶管理系統(tǒng),。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,,網(wǎng)絡(luò)化,。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,,促使銷售人員大力推銷,。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,,輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,,擴(kuò)大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。
五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件,、電子論壇,常見問題解答等,。
六,、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成,。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二),、綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,,實(shí)現(xiàn)在線交互,。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),,加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
策劃人:
汽配城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內(nèi)汽配行業(yè)知名度,,快速興旺百業(yè)市場,東莞市絲綢之路網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司張應(yīng)東先生本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷意義
百業(yè)汽配城的目標(biāo)是成為華南最大的現(xiàn)代化,、品牌化、規(guī)?;膶I(yè)批發(fā)市場,,成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段,百業(yè)汽配城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是:第一,、招商;第二,、快速興旺市場,提高租戶的滿意度和期望值!
中國網(wǎng)民1億2600萬,,80%網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象,。對于百業(yè)汽配城,網(wǎng)絡(luò)營銷就是要讓這1億2600萬網(wǎng)民中對汽車配件,、汽車用品等感興趣的網(wǎng)民90%都能知道百業(yè)汽配城,,對于想從事汽車配件、汽車用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城,。
二,、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是:慧聰,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,,雅虎,,百度;網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀,,做以下策劃:
1,、慧聰網(wǎng)vip會員(48,000元)
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò)媒體,,憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢及強(qiáng)大的客戶群體,,通過總裁訪談,公司專題的強(qiáng)勢報道,,能很快提升百業(yè)汽配城在國內(nèi)同行業(yè)中的知名度,,吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,同時,,也會吸引很多消費(fèi)者的眼球,,為快速興旺市場奠定堅實(shí)基礎(chǔ)!
服務(wù)項目:
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片廣告1年
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的專區(qū)――“品牌旗艦店”,是眾多用戶關(guān)注的焦點(diǎn)!
1-2總裁訪談,、企業(yè)專題各2次/每年(提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具)
總裁訪談:慧聰網(wǎng)專業(yè)記者將對李總進(jìn)行面對面訪談,,訪談的圖片及報道,,將放在慧聰網(wǎng)汽車配件行業(yè)網(wǎng)站首頁“商人訪談”欄目中,有效期1年,。
企業(yè)專題:慧聰網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計人員在與百業(yè)高層深入溝通后,,為百業(yè)汽配城做一個專題,為業(yè)汽配城的規(guī)劃,,發(fā)展,,現(xiàn)狀等做全面地報道,有效?年,。
1-3擁有1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁左幀button服務(wù)三個月
1-4提供1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁頂部banner服務(wù)3個月
1-5慧聰網(wǎng)搜索結(jié)果頁中提供3個關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期12個月(1-8位)
當(dāng)用戶在慧聰網(wǎng)首頁輸入“汽車配件”“汽車用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時,,百業(yè)汽配城就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前8位,處于十分顯眼的位置!
1-6中國搜索的搜索結(jié)果頁右側(cè)提供2個關(guān)鍵詞服務(wù)排名2-4位,,有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周
1-8搜索結(jié)果頁“旺鋪推薦”展示位1個月排名服務(wù)(1個關(guān)鍵詞)
2.搜索引擎推廣(共計60000元)
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,,快速全面地吸引消費(fèi)者的眼球,提高百業(yè)汽配城在大眾消費(fèi)者中的知名度!
具體操作:當(dāng)消費(fèi)者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”,、“汽車用品”,、“汽配城”、“汽配”,、“招商”等關(guān)鍵詞時,,“百業(yè)汽配城”將會出現(xiàn)在最搜索結(jié)果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
2-1雅虎搜索競價
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,,按點(diǎn)擊收費(fèi),。預(yù)算:3萬/年。
2-2百度競價排名
關(guān)鍵詞個數(shù)不限,,按點(diǎn)擊收費(fèi),。預(yù)算:3萬/年。
3.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(共計:48200元)
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是由前3721公司創(chuàng)建的中文上網(wǎng)工具,,現(xiàn)仍有一大部分忠實(shí)用戶使用,并且此類用戶大都為商業(yè)人士,,用戶資源很優(yōu)質(zhì)!當(dāng)用戶在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關(guān)鍵詞時,,百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名:
汽車配件:8000元/年
汽車用品:3000元/年
汽配:3000元/年
汽配城:3000元/年
東莞汽車配件:3000元/年
東莞汽車用品:3000元/年
廣東汽配:xx元/年
廣東汽車用品:xx元/年
廣東汽車:xx元/年
3-2王牌/直達(dá)
百業(yè)國際汽配城:1500元/3年
百業(yè)汽配城:1500元/3年
東莞汽配:2400元/3年
東莞汽配城:2400元/3年
珠三角汽車用品:1500元/3年
珠三角汽車配件:1500元/3年
珠三角汽配:1500元/3年
廣東汽車配件:2400元/3年
珠三角汽車:1500元/3年
東莞汽車:3000元/年
4.中文域名:(共計17250元)
中文域名是含有中文的新一代域名,,同英文域名一樣,,中文域名全球通用,具有唯一性,,是用戶在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號和身份標(biāo)識,。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)。用戶注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽,、電子郵件,、ftp等應(yīng)用服務(wù),。目前有〝.cn〞、〝.com〞,、〝.net〞,、〝.中國〞、〝.公司〞,、〝.網(wǎng)絡(luò)〞六種類型的中文頂級域名供您注冊,。(特別提示:當(dāng)您注冊一個中文域名時,將自動獲得包含簡體和繁體的兩個中文域名),。
中文域名是具有重大價值的網(wǎng)絡(luò)資源!是網(wǎng)絡(luò)時代暢行無阻的通行證!是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值!保證品牌價值不流失更提升企業(yè)形象!
品牌保護(hù)的威脅在我們周圍時常發(fā)生,。曾幾何時,由于企業(yè)的一時疏忽,,而丟掉了自己的中文域名,。而后只能通過仲裁、贖買等方式取回愛名,,有些卻只能永遠(yuǎn)失之交臂,。盡管一些企業(yè)通過某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名,但為此所付出的時間和金錢代價也是巨大的,。
1東莞汽配城.com2東莞汽配城.cn3百業(yè)國際汽配城.com
4百業(yè)國際汽配城.cn5百業(yè)汽配城.com6百業(yè)汽配城.cn
7華南汽配城.com8華南汽配城.cn9珠三角汽配城.com
10珠三角汽配城.cn11廣東汽配城.com12廣東汽配城.cn
13百業(yè)汽配.com14百業(yè)汽配.cn15東莞汽配.cn
預(yù)算:1150元/個/5年×15=17250元
三,、總結(jié)
根據(jù)百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場”的規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)推廣位于第三,以及百業(yè)的專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,,可見,,百業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視。
以上方案是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的策劃,,共計預(yù)算173450萬元人民幣,。除了這些,在網(wǎng)絡(luò)推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預(yù)期效果!
作為職業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人,,真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力!
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇6
一,、 策劃目的
活動主題:改善網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)營銷管理,,制定營銷計劃,。。 活動目的:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,,增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量,,打造國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站。
二,、 營銷環(huán)境分析
(一) 宏觀環(huán)境分析
1) 行業(yè)分析:
自20xx年團(tuán)購模式在中國開始出現(xiàn)以來,,團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量 就開始迅速增加,服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展,,各種各樣的團(tuán)購網(wǎng)站,,團(tuán)購模式,,營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn),競爭也越來越激烈,。
2) 市場分析
團(tuán)購網(wǎng)從20xx年興起,,20xx年8月到達(dá)最高峰,全國有5800多家,,但到了20xx年上半年,,僅存176家,存活率僅3.5%,。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng),,還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng),、58團(tuán)購網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購網(wǎng)站,。美團(tuán)網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的,目前已占有20%的團(tuán)購市場,。但從競爭對手來看,,還是有一定的壓力。
(二) 消費(fèi)者分析
1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成:
(1)現(xiàn)有注冊數(shù)總量:達(dá)到700多萬人 ,。
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè):主要為學(xué)生,、工薪階級。
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者性別:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購女性更活躍些,,女性用戶比例為51.6%,,高于男性3.2%,,優(yōu)勢較明顯,。
(4)現(xiàn)有消費(fèi)者月收入:團(tuán)購消費(fèi)者集中在月收入20xx—6000元之間,,占到65.2%,,接近2/3;月收入在20xx—4000元之間,,占到47%,,接近1/2,。
2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析:
(1)占便宜心理:在團(tuán)購網(wǎng)站中,,團(tuán)購的商品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價格,,有些服務(wù)類商品的價格甚至是原有價格的一折,是的購物的消費(fèi)者增加,。 59%投票者認(rèn)為,,團(tuán)購之所以吸引他們,,最大的原因就是價格便宜,。
(2)害怕后悔:每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,,他生怕做錯決定,,生怕他花的錢是錯誤的,。每日的團(tuán)購網(wǎng)站上,各類商品眼花繚亂,,價格有的也低得讓人不敢相信,。這常常會使得消費(fèi)者不免心生緊張,趕緊團(tuán),,生怕出手晚了,,好東西就讓別人搶走了。這是很多團(tuán)購者的一種典型心態(tài),。
(3)心理價位:任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”,,高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問,;另一方面又害怕錯過良機(jī),,通常匆匆出手團(tuán)購。
(4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,,消費(fèi)者只需打開電腦瀏覽團(tuán)購網(wǎng)
站,,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,,然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi),非常便利,。不用親自貨比三家,。
(5)沉迷心理:如今購物上癮的人比比皆是,很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦,,淘寶啊,,搜索最新的團(tuán)購信息,秒殺啊,,不知不覺就一兩個小時”,。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無法自拔,是一種沉迷心理,。
(6)實(shí)惠心理:消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理—— 求實(shí)惠,。面對同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會選擇價格更實(shí)惠的那一個,?!俺蛢r”是團(tuán)購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費(fèi)者的青睞,,同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理,。
3. 潛在消費(fèi)者:
以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊數(shù)量來看,還是存在很多潛在消費(fèi)者的,而這些消費(fèi)者主要分布在社會工薪階級和學(xué)生中,。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類:
(1)服務(wù)類:餐廳/自助餐,、理發(fā)、KTV,、游樂游藝,、健身房、酒吧,、演出,、電影等;
(2)實(shí)物類:化妝品,、衣服,、食品、家居用品,、數(shù)碼產(chǎn)品等,;
2.產(chǎn)品定價:
(1)服務(wù)類:折扣以3—5折居多,最低可以達(dá)到2折,;
(2)實(shí)物類:折扣通常為5—8折,;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費(fèi)者的喜好不同,所以對產(chǎn)品的評價各有不同,,整體來說美團(tuán)選擇的商家綜合來看還是很好的,,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購商品,。
三,、 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位:在眾多的團(tuán)購網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)IZP報告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng),、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng),。
(1)消費(fèi)者認(rèn)識:作為最早上線的團(tuán)購網(wǎng)站,也是國內(nèi)第一批拿到團(tuán)購資質(zhì)的網(wǎng)站,,這種先入為主的優(yōu)勢讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位,。
(2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運(yùn)營經(jīng)驗豐富,,有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊,,對本地消費(fèi)者有著深入的了解,不同城市的本地團(tuán)隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法,。
2.網(wǎng)站競爭對手
(1)主要的競爭對手
(2)競爭對手的基本情況
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇7
一,、校園二手書網(wǎng)站的需求分析
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下,,每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍,,這在物價上漲特別厲害的今天,,大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面,節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對于同專業(yè)的上,、下屆的學(xué)生來講,許多專業(yè)課程是同一個老師教的,,所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些,,其他都還算可以.
而對于考級的學(xué)生來講,不管是四,、六級考試還是計算機(jī)等級考試,,所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉,那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍,,但是它的時間段僅僅是每年的五,、六月份.有些人一時半伙不知要買什么書,就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時,,才想去買.但是這會兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書,,每次沒有賣出去書還要再裝起來,扛回宿舍.要是遇上下雨天,,那是搬都來不及,,弄得很辛苦.
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過,就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市,,如西安,、北京,已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺.但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍,、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺.而僅僅是在娛網(wǎng),、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂,、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務(wù)交易平臺,,主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象,,為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材,、書籍出售,同時也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費(fèi)用,,并積極構(gòu)建一個共享的環(huán)境,,讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表)
二、網(wǎng)站的定位分析
1,、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學(xué)生買,、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺.
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)
網(wǎng)站成為一個深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng),,讓學(xué)生一想買,、賣書就到我們網(wǎng)站來.
3,、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急,,真誠服務(wù).
三,、網(wǎng)站整體策劃
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想:book11 ,,“不可思議”的價格,,“不可思議”的服務(wù),“不可思議”的速度,,突出自己的特色,,帶給大家滿意的服務(wù).
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個網(wǎng)站,考慮后期的經(jīng)營狀況,,升級網(wǎng)站.
2. 網(wǎng)站平臺策劃
首先消費(fèi)者在我們的首頁注冊為會員,,然后他就具有了會員相關(guān)的權(quán)利,上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時,,可以點(diǎn)擊詳細(xì)信息來進(jìn)一步的了解.確定了購買需求,,即可點(diǎn)擊購物車把書放進(jìn)去.如果消費(fèi)者對該書有一定的了解,如書名,、作者或是出版社信息,,在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進(jìn)購物車之后,頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面,,消費(fèi)者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式.
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后,,訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理,之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單,,如果消費(fèi)者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時,,管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認(rèn)完畢之后,管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人,,待將供書人的書提取后,,由管理員統(tǒng)一包裝,出貨,,并依訂書人所選擇的訂購方式,,將書送達(dá)其手中.
在線查詢: 學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣,如果有自己想要的書,,要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會員,,才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容.
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改,、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對自己想賣的書再做更詳細(xì)的描述.
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言,,到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除,避免數(shù)據(jù)過多重復(fù),,會員想賣的書還沒賣出,,可再一次發(fā)表文章.
會員管理:即可供管理員登錄的后臺,,對會員進(jìn)行管理,當(dāng)會員交易達(dá)到一定的數(shù)量時,,可考慮予以升級,,并給與一定的優(yōu)惠.
購物車:核對購物信息,確定數(shù)量及其他問題,,點(diǎn)擊提交購買.
信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息,,網(wǎng)站可提供說明和示范,一方面可減少管理員的工作量,,另一方面也提高會員的參與熱情.
3.網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁:分為會員登錄前與登錄后的頁面,會員在登錄前后享有權(quán)限不同,,登錄前只可瀏覽,,不可交易,而在登錄后可以發(fā)布賣書信息,,還可以查詢圖書詳細(xì)信息并購買.
最新上架:推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍,,可引起會員興趣,促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息,,增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù).
圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進(jìn)行分類,,便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對分類進(jìn)行管理,修改不正確的圖書分類.
我是賣家:用戶點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書信息上傳頁面,,在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息,,包括圖書的質(zhì)量、出版單位,、缺頁情況以及圖書分類,,否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買.
前臺:在這里用戶可以對個人信息進(jìn)行管理,并對其進(jìn)行查看或修改.管理購物車信息,,在確定購買時認(rèn)真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式.
后臺:在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行維護(hù),,刪除非法的圖書信息,修改不正確的圖書分類.管理會員信息,,當(dāng)會員交易達(dá)到一定的數(shù)量時,,可考慮予以升級,并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息,,阻止非法的信息進(jìn)入,,刪除過期信息,對會員的一些合理要求進(jìn)行及時的處理.在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員,,并對這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理.
4. 網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,,來提升知名度及形象,例如和學(xué)生會學(xué)習(xí)部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.
我們在作好網(wǎng)站以后,,后期的推廣宣傳工作也不可忽略,,主要的可以從以下幾個方面來宣傳.
1),、傳統(tǒng)媒體:廣播、報紙,、電視都是很好的方法.現(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告,,就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對的主要是華大學(xué)生,我們可以在華廣,、華新作充分的廣告.同時,,我們所有的印刷品,包括名片,,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì);
2),、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺、新聞組,、電子郵件群組,、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等,,都是宣傳網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點(diǎn)的排名,、Banner廣告、有技巧得利用BBS,、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段. 充分利用網(wǎng)頁的交互性,,增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,及時得到客戶的反饋信息,,了解客戶的需求,,不斷的改進(jìn)網(wǎng)站,提高整個網(wǎng)站的信譽(yù);
3),、與其他網(wǎng)站友情鏈接,,即可提升網(wǎng)站的知名度,又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會員數(shù)量;
4),、一食門前的廣告欄;
5),、與華大附近書店聯(lián)合做活動,提供大量優(yōu)惠券,,吸引會員參加.為書店發(fā)布新書信息,,互惠互利.
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具:ASP,,HTML,,F(xiàn)lash,Word,,SQL Server ,,F(xiàn)ireWorks;
系統(tǒng)使用環(huán)境:Windows NT 作業(yè)環(huán)境,500 MB 以上 Hard Disk 空間,,IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞.
四,、網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖
網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式,,更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個模塊:
1、買家用戶模塊:(見圖1)
圖1:買者運(yùn)作流程
2,、賣家用戶模塊:(見圖2)
圖2:賣者運(yùn)作流程
3,、管理者模塊:(見圖3)
圖3:管理者的運(yùn)作流程
4、購物車模塊:(見圖4)
圖4:購物車功能介紹
五,、項目進(jìn)度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
項目啟動及計劃
需求分析(消費(fèi)者)
需求分析(提供者)
網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè)
項目監(jiān)控及管理
六,、網(wǎng)站成本預(yù)算
網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用,硬件包括域名費(fèi)用(國際中文域名320元/年),、虛擬主機(jī)費(fèi)用,、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐Windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年),個人電腦兩臺(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面,,我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會,,以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用.
七、技術(shù)維護(hù)說明
網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù),,在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后,,將利用網(wǎng)站的特點(diǎn),,將這一部分的工作交給學(xué)生,,向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會.同時節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營維護(hù)成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,,能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實(shí)時性和有吸引性,,更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性.
會員和上傳書籍的維護(hù).網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實(shí)時性進(jìn)行維護(hù),刪除一些過時的信息.
八,、保密技術(shù)
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息,,因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識.個人的信息只用于交易時的聯(lián)系,我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售,、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系.為保護(hù)會員提供給我們的信息,,為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密,同時也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息,,我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護(hù)我們所收集的信息.保密的措施主要包括:
1,、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施,以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性.
2,、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),,以確保從技術(shù)層面保證個人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層,此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全.
3,、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在,,所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密,訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制,,防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng).
附:二手圖書市場調(diào)查問卷
1,、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )
A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題
2,、您認(rèn)為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )
A.提高教材利用率 B.價格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環(huán)保
3、在舊書店,,您一般是買哪一類的書籍? ( )
A.計算機(jī)類 B. 經(jīng)濟(jì)管理類 C.人物傳記 D.專業(yè)教材 E. 其它
4,、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù)? ( )
A.在店里銷售 B.網(wǎng)上訂購 C.電話訂購 D.上門推銷 E.其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點(diǎn)? ( )
A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準(zhǔn)確 C.缺乏舊書信息查詢
D.舊書折扣不透明 E.其它
6,、您認(rèn)為一本舊教材,,賣多少錢是最為合理的? ( )
A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老板,,您會最重視向消費(fèi)者提供什么的服務(wù)? ( )
A.實(shí)時舊書庫存信息查詢 B.透明的舊書定價規(guī)購服務(wù)
C.電話短信預(yù)購服務(wù) D.送書上門服務(wù)
8,、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )
A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎(chǔ)課程教材
9、國外大學(xué)有教材回收制度,,學(xué)生用完教材后可根據(jù)書的損壞程度折價賣給學(xué)校.你認(rèn)為我們是否需要建立這種制度?
A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學(xué)校而定
10,、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何?
A、很好 B,、不好 C,、無所謂
11、如果有這樣的網(wǎng)站,,你會去發(fā)布買,、賣書籍信息嗎?
A、肯定會去 B,、實(shí)在急著用時才去發(fā)信息
C,、不去,到廣告欄貼 D,、肯定不去
12,、您所在年級( )
A、大一 B,、大二 C,、大三 D、大四 E,、研究生
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇8
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。
貴州旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo),,實(shí)質(zhì)是以計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),,通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動,。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產(chǎn)品信息,,都可以直接登入旅游企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢,為旅游者提供了極大的便利,。
1,、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,提供比較全面地,、涉及游中食,、住、游,、行,、娛、購等方面的網(wǎng)上咨詢,。有部分旅游企業(yè)還提供網(wǎng)上預(yù)訂,、旅游產(chǎn)品的在線銷售等服務(wù),,旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)傳播讓更多人了解了貴州的美景,、美食以及獨(dú)特的民族風(fēng)情。但總的來看,,貴州的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展程度還尚未成熟,,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網(wǎng)站缺乏鮮明的個性化特色,,旅游信息量不多,、更新速度緩慢,多數(shù)旅游企業(yè)網(wǎng)站的信息內(nèi)容相似,,景點(diǎn)的推廣沒有特色,,基本上都把側(cè)重點(diǎn)放在省內(nèi)一些廣為人知的景點(diǎn)上,比如:黃果樹瀑布,、遵義會議舊址,、凱里西江千戶苗寨等。網(wǎng)站的服務(wù)項目也太單調(diào),,大部分只是在網(wǎng)上發(fā)布旅游廣告,,且僅限于瀏覽,,互動性不強(qiáng),無法吸引游客,。
(2)旅游企業(yè)網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋面過窄,,未延伸到核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。大多數(shù)旅游企業(yè)的網(wǎng)站目前僅限于各種票據(jù)的預(yù)訂,、旅游線路的預(yù)訂,、住宿酒店的預(yù)訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網(wǎng)上進(jìn)行查詢和預(yù)訂,、網(wǎng)下進(jìn)行交易和結(jié)算的階段,,能利用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同的相對較少。
(3)網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,。大多數(shù)旅客只瀏覽過旅游景點(diǎn)網(wǎng)站,,而實(shí)際利用網(wǎng)絡(luò)訂購過旅游產(chǎn)品的寥寥無幾,可見貴州網(wǎng)絡(luò)旅游市場的普及率極低,,很少有人會利用網(wǎng)絡(luò)訂購旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品,。
(4)很多旅游企業(yè)網(wǎng)站只是把網(wǎng)絡(luò)作為介紹企業(yè)、景點(diǎn)和旅游路線的工具,,沒有充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理,、開發(fā)客戶資源延伸到網(wǎng)絡(luò)上,。
2、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的問題分析,。
近幾年,,貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面有了很大的進(jìn)步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,,截止到7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了行程,。但貴州旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1 對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清,。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)開展上網(wǎng)的功能,,于是便效仿別人建立一個網(wǎng)站,實(shí)際上則只是在網(wǎng)上開設(shè)一個主頁,,內(nèi)容上也始終停留在公布產(chǎn)品信息和電話號碼方面,。
游客在瀏覽網(wǎng)站時,只能看到旅游產(chǎn)品的信息,,卻無法進(jìn)一步在線咨詢相關(guān)問題,,甚至有些網(wǎng)站還長時間不更新信息,最后成了有名無實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站。
2.2 以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,。
有些旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷以搜索引擎的收錄數(shù)據(jù)為績效,,重點(diǎn)放在關(guān)鍵字的曝光率和網(wǎng)站的知名度方面,企業(yè)網(wǎng)站制作精美,,大家看著非常滿意,,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產(chǎn)品的宣傳工作?;ヂ?lián)網(wǎng)名氣是提高了,,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,,企業(yè)也難以長久地維持下去,。
2.3 認(rèn)為網(wǎng)站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實(shí)力的企業(yè),,在網(wǎng)站上開設(shè)多個欄目,,以為網(wǎng)站的欄目越多,內(nèi)容越豐富就表明企業(yè)越有實(shí)力,。這個對于那些門戶網(wǎng)站來說是非常必要的,,但是,旅游企業(yè)的網(wǎng)站也做成這種方式,,反倒事倍功半,。首先,欄目太多,,關(guān)于旅游咨詢者來說,,反而抓不住重點(diǎn);其次,旅游企業(yè)為維護(hù)這些欄目,,必定要耗費(fèi)大量的人力財力,,這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4 目標(biāo)消費(fèi)群定位狹窄,。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶主要是年輕人,,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,,在產(chǎn)品,、服務(wù)、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進(jìn)行設(shè)計,。旅游企業(yè)的這種目標(biāo)消費(fèi)群的定位過于狹窄,,年輕人確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要成員,并且也愛游玩,。但事實(shí)上,,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,,中年人有更多的可支配收入,,外出旅行的機(jī)會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,,中年人由于事務(wù)繁忙,,更加珍惜時間,容易成為通過網(wǎng)絡(luò)選擇旅行社的忠實(shí)用戶,。此外,,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,,非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,,所以這些人群都不應(yīng)該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接,。
不管是在哪個行業(yè),,同行間都會存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,,所以旅游企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實(shí)上,,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息量越多,,提供的旅游產(chǎn)品信息服務(wù)越多,市場就會越大,。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有的需求,,旅行企業(yè)與相關(guān)企業(yè)間的合作、鏈接會產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),,給消費(fèi)者帶來方便,,節(jié)省消費(fèi)者的成本。
3,、貴州旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的完善措施,。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,,旅游企業(yè)必須根據(jù)自身情況,結(jié)合企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的要求,,探索出適用自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,。
3.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,,認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會,,需要意識到只有搶占網(wǎng)絡(luò)的先機(jī),,占領(lǐng)更大的市場份額,把網(wǎng)絡(luò)營銷提高到戰(zhàn)略的高度,,才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道,。旅游企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認(rèn)識企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具的重要職能,,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和作用,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分析和研究與市場相關(guān)的信息,,特別是涉及客戶的旅游需求,、購買動機(jī)和購買行為等方面的信息,預(yù)測網(wǎng)絡(luò)市場變化,,準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位,,尋找網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會,滿足網(wǎng)絡(luò)市場的各類需求,,這樣才能對客戶有吸引力,,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊,。
網(wǎng)絡(luò)營銷能否得到迅速發(fā)展,,關(guān)鍵在于如何培訓(xùn)出一批適合現(xiàn)代市場需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,,利用各種途徑,、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,,組建一批具有一定的營銷思想和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,,由于旅游企業(yè)產(chǎn)品的特殊性,,需要具備專業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產(chǎn)品才能讓需求者在瀏覽網(wǎng)站的時候達(dá)到賞心閱目的效果,。
3.3 打造特色旅游產(chǎn)品,。
旅游企業(yè)要在激勵的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,,讓旅游者在瀏覽網(wǎng)站時馬上能被產(chǎn)品特色所吸引,。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路,、地方的風(fēng)貌及食宿條件等一些基本信息外,,旅游企業(yè)可以還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品,做到普中求新,,新中求特,,通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據(jù)本省特有的旅游資源(多民族風(fēng)情,、喀斯特山水風(fēng)光,、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產(chǎn)品,。
3.4 制定網(wǎng)站推廣策略,,提供便捷的網(wǎng)上操作服務(wù)。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網(wǎng)站,,旅行企業(yè)必須重視旅游網(wǎng)站的推廣,。可以通過電子郵件,、搜索引擎,、網(wǎng)絡(luò)廣告、旅游博客,、網(wǎng)上旅游社區(qū),、等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣,也可以采用報紙,、電視,、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度,。方便快捷的網(wǎng)上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面,也是旅游交易成功與否的一個關(guān)鍵因素,,長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導(dǎo)致交易機(jī)會的流失,。旅游網(wǎng)站在設(shè)計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進(jìn)行查詢、比較,、選擇和購買旅游產(chǎn)品,,企業(yè)網(wǎng)站欄目應(yīng)做到一目了然,方便旅游者查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品,,要努力簡化流程,,以最便捷的途徑實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易。
3.5 拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷合作渠道,。
為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,,旅游企業(yè)還需要與客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的,。不僅要加強(qiáng)與同行網(wǎng)站的鏈接,如攜程旅游網(wǎng),、e龍旅游網(wǎng)等;還要與知名網(wǎng)站建立鏈接,,如百度,、新浪、搜狐等,。只有提供了綜合化的旅游服務(wù),,旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求,才能進(jìn)一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間,。
3.6 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網(wǎng)站上建立旅游消費(fèi)者論壇、信息反饋平臺等,,提供與旅游者的實(shí)時溝通工具,,重視并及時處理旅游者反饋的信息??梢岳镁W(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢,,收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準(zhǔn)確把握客戶需求,,制定相應(yīng)的營銷策略,、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計。此外還要做好旅游產(chǎn)品售后服務(wù),,在旅游活動結(jié)束后,,注意與游客進(jìn)行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時處理,,建立良好的客戶關(guān)系,,提高游客的忠誠度
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇9
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,,又是一個需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。共3頁,當(dāng)前第1頁123
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旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇10
有關(guān)旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,,在如何在競爭中占得先機(jī),,取得競爭的勝利,,這就是公司的營銷策略的問題了,旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進(jìn)步,,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,,吸引旅游者參與,,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,,通過形,、影、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,,感受旅游企業(yè)的形象,。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,,工作計劃《旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書》。
3,、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格,。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的.系列價格表,,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),,供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動,。在這個交易革命中,,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),,從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
5,、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),,重拳出擊,,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇11
七日絕秘營銷寶典之一:以小攻大,持之以恒
七日絕秘營銷寶典之二:夾縫存生,,把守陣地
一個好的營銷方案,,離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢,風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū),,那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺?,?dāng)定位明確之后立即抽人對網(wǎng)站整個造型進(jìn)行包裝,能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的,,也就只有團(tuán)隊里的那幫子頁面設(shè)計師了,,經(jīng)過2天1夜全時高效工作,第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器,,頁面是有了,,里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn),整理完一批垃圾貼之后,,采編部6個人,,分批按量保時進(jìn)行采集,這時通過營銷部的人員配合,,已經(jīng)有不少人因為頁面及精致的內(nèi)容而被吸引過來注冊成會員(因為在一些更為重要的地方設(shè)置非會員不能閱讀的這塊,,比如網(wǎng)友影集,人體攝影)會員通過自身消化推廣,,迅速崛起一批中豎力量,,版主及二級管理員進(jìn)行搓牌重洗,完成人員分配工作,,當(dāng)這一些都完成了,,那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說,無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣,,穩(wěn)中求勝,。
七日絕秘營銷寶典之三:人海戰(zhàn)略,多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因為目的不明確,,因此放棄的人很多,,人海戰(zhàn)略也稱E-mail病毒式營銷,只要設(shè)計得當(dāng)名稱吸引人,,至少不要讓人一看就刪掉就行,,通過這方面手法,不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng),,自由工作者,,還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因為E-mil只要用心去收集就一定會找到很多,尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生,,他們的求職簡歷里都有真實(shí)的聯(lián)系方式,,這樣目的性就強(qiáng)的多了,但這種營銷很容易引起別人反感,,千萬不要一開口就進(jìn)入主題,,要循序漸進(jìn),慢慢切入,,這樣的朋友關(guān)系會讓他們更加支持你,,還有通過一些客戶,或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位,,發(fā)一些推薦的有用人才,,然后附上網(wǎng)址,這樣,,才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜,,繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四:嘩眾取寵,,以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技,,從超級女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳,到雅閣女成全的青娛樂,,各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致,但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會重視,,一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手,,這絕對是這些網(wǎng)站的致命硬傷,事件營銷不是什么新概念名詞,,從歷史的奧運(yùn)會到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營銷,。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與,企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,,不能各自分離,,事件營銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此,,通過對大大小小事件不的斷跟蹤報道,,回訪及調(diào)查,網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上,。所以事件營銷值得我們大小網(wǎng)站站長絕對重視,。
七日絕秘營銷寶典之五:攻心為首,花邊小道
花邊小道,,無非是一些花邊新聞,,情色寫真及吸引人視線的一些策略,其中以情色營銷為熬頭,看看一些sex 的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了,,這種方法所帶來的流量絕對不可小視,,做情色營銷要記住一點(diǎn),情色也是分各種層次的,,可以搞得大眾一點(diǎn),,用一些美女靚照,個人寫真,,明星壁紙,,切記要賞心悅目,漂亮傾城的,,這樣會比較吸引大眾的口謂,。在期間推廣的時候,要有重點(diǎn)之分,,你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的,,可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方,在這種地方,,魚龍混雜,,那么貼子只要精致,,細(xì)節(jié)搭配到位,,那么只要營銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話,那么滾滾流量自不在話下,,而且,,回訪的人也會特別多,。但是千萬不要過分,因為風(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,,如果過了,,那么會事得其反,而丟掉了那批中豎力量,;還會引來一些不必要的麻煩,。
七日絕秘營銷寶典之六:共榮共昌,強(qiáng)熱聯(lián)盟
資源互補(bǔ),,流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源,,通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接,及圖標(biāo)鏈接,,每個網(wǎng)站都有自身的流量及人群,,如果將這些鏈接運(yùn)用好的話,那么每個網(wǎng)站的用戶都有可能會訪問進(jìn)來,,事實(shí)也證明,,友情鏈接的作用也還是蠻大的,,通過一周的流量計算,比例相當(dāng)可觀,,對于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到,,這個世界沒有免費(fèi)的午餐,通過努力,,成功離你不遠(yuǎn),。
七日絕秘營銷寶典之七:以點(diǎn)帶面,傳統(tǒng)營銷
在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始,,就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作,,通過和報社電視臺聯(lián)系,在當(dāng)?shù)貓笊绺笨l(fā)表一些會員原創(chuàng)作品,,文章和攝影圖片,,這樣,有些會員拿到稿費(fèi)后會更加用心地寫作(因為我有這方面體會,,當(dāng)時第一次在日報上發(fā)表了文章后,,就欲罷不能,一直堅持下來,,當(dāng)然收入也是很可觀的,,關(guān)鍵是提高了自己的知名度),朋友推薦給朋友,,然后拉開一個網(wǎng)絡(luò),。電視營銷是最最快成效的一種方式,每天的點(diǎn)歌臺,,娛樂頻道輪流播放,,(當(dāng)然為了這個網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片,一條以傾城博客為主,,另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS)以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨,這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌,,同時可以感受到品牌所帶來的無形力量,;接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員,通過印刷一些明星海報,,小掛件,,襯衫等禮物外送,鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位,。
七日絕秘營銷寶典之八:回身反擊,,熱如破竹
通過接手一些即將關(guān)閉的地方站,運(yùn)很少的資金收攏資源,。將其優(yōu)化重生,,這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變,,內(nèi)容不變,但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個支點(diǎn),,以前的會員不會丟失,,還且會因為全新的改版更加努力地為網(wǎng)站效勞,對于回收其余運(yùn)營不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時間去調(diào)研摸排之后,,大家討論決定,,否則收購太多無用站是對網(wǎng)站致命的打擊,重質(zhì)重量,,將這些小站站長也請進(jìn)來出謀化策,,讓他們看到自己的心血得以重新升華,而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升,。
熟練運(yùn)用這八大寶典之后,,還要活學(xué)活運(yùn),盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案,,當(dāng)然一個大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源,,一般網(wǎng)站運(yùn)營需要幾個不同部門親密無間的配合,當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營初期一人多職也可以,。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績效考評,,根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個人的工作關(guān)系,。
在即將接手推廣下一個廣告網(wǎng)之際,,懷著無限感恩的心寫下這些文字,愿大家冬日愉快,,小站變大,,大站變強(qiáng)!
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇12
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),,通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。在一定程度上說,,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
折疊網(wǎng)頁策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),,并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用,,而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率,,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好,。
折疊產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品,。定為目標(biāo)群體,,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤,。
折疊價格策略
價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一,。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn),。除此之外,,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,,中小企業(yè)營銷的目的不同,,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費(fèi)者,,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場,。品牌積累到一定階段后,,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整,。
折疊促銷策略
銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,,事實(shí)上,,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表,。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果,。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出,、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面,。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇 一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到的促銷效果,。
折疊渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購買,,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),,為了方便購買還要提供多種支付模式,,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,,加大銷售的可能,。
折疊顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,,營銷手法比較單一,,網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,,節(jié)約開支,形式新穎多樣,,避免了原有營銷模式的老套單一化,。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇13
旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 -策劃
現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,,這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,,在如何在競爭中占得先機(jī),取得競爭的勝利,,這就是公司的營銷策略的問題了,,
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進(jìn)步,,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會員,,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,;二是以知識性,、信息性、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象,。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象,。因此,,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的.開發(fā)設(shè)計建議,,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),,供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動,。在這個交易革命中,,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),,重拳出擊,,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,,
策劃
在此,,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
1,、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有:(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,,消除陌生感,增強(qiáng)信任感,;(2)推出令人心動的廣告宣傳,,激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。
2,、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率、系統(tǒng)化,、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,,河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家,,組成編制組,分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》,。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》,,對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)營銷組合,、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,進(jìn)行綜合性策劃,,以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué),、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),。
3,、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”,,廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè),、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,,都使用英漢雙語?!皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織、團(tuán)體等,?!皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織,、團(tuán)體及個人,。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,,并接待前來上網(wǎng)的客戶,,進(jìn)行咨詢和交易。
4,、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng),。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司,再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名),。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請一個專業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)營管理,。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上,籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,,并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán),;(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員,;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全,、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。
5,、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè),在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn),。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是:在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),,選擇合適的銷售代理,,逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn),使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),,以保證按時送貨,、銷路暢通。
一般來說,,品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑,。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計
對品牌名稱,、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計是突出品牌個性,、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,,是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計,還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配,,形成完整的品牌識別系統(tǒng),,產(chǎn)生最佳的設(shè)計效果。
2,、 加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做,,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次,,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,,熟悉品牌識別,,理解品牌理念,表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,,就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制,建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度,,這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后,由于品牌形象的塑造流程長,、環(huán)節(jié)多,,企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事,、物等都要包括進(jìn)去,,是一項立體的、多維的,、動態(tài)的,、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理,。
3,、重視社會公眾,做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言,,如鳥之兩翼,,車之兩輪,其重要性不言自喻,。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,,最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度,、忠誠度,。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,,以公眾為核心,高度重視公眾的反應(yīng),。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴,。當(dāng)然,公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理,,否則會事與愿違,。 1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達(dá)上海黃埔港,,揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕,。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展,、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場,。
4,、 重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇14
一、 企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè), 主要經(jīng)營生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力 , 本公司所經(jīng)營生產(chǎn)的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個消費(fèi)者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品 , 得到廣大消費(fèi)者的好評,。
本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經(jīng)營理念 , 讓每一個消費(fèi)者穿著 Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質(zhì)的感覺,。
Aevis 牛仔褲相對于其他的品牌而言,它更關(guān)注牛仔褲給人帶來的舒適,、性感,,隨意而展現(xiàn)個性,對于我國人身材不夠高大,,雙腿不夠修長,,臀部不夠聳翹的特點(diǎn),利用 3D 立體剪裁,,拉伸體型,,直化腿型,提臀收腹,,隱蔽缺陷,,美化體態(tài),設(shè)計處處體現(xiàn)人情味,,兼顧穿著者身體和心理雙重感受,,穿著起來無拘無束,全身貼身舒服而無松散的感覺,,顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質(zhì),,可謂修身秀體,且款式多變,,大氣端莊而不失性感,,含蓄中隱藏著一絲張揚(yáng),,復(fù)古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息,硬朗中卻有柔情萬種,,是當(dāng)代青年朋友的喜愛,。
二、產(chǎn)品市場狀況
2.1 市場規(guī)模分析
國內(nèi)市場廣闊,,目前國內(nèi)具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少,,而消費(fèi)著的需求量又很多,平均每位青年男女均有 3~5 條,。對于品質(zhì)優(yōu)良,,褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝,,他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌,,一直占據(jù)著服裝界的重要地位,而它本身能帶給消費(fèi)者舒適,、隨心搭配,、展現(xiàn)個性的穿著體驗,更使它的'時常份額和需求量的擴(kuò)大,。
2.2 市場發(fā)展局勢
當(dāng)今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,,而牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特點(diǎn),張揚(yáng),、青春、放松,、性感,、隨意、簡約,、獨(dú)立自主,、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求,。據(jù)調(diào)查,,現(xiàn)在年輕人的衣櫥里,牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢,,清洗方便,,適合許多場合,線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光,。因此,,牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大,市場需求強(qiáng)勁,,發(fā)展速度最迅猛,,蘊(yùn)盈著強(qiáng)大的商機(jī),。
2.3 產(chǎn)品競爭對手
產(chǎn)品主要針對普通的消費(fèi)者,使產(chǎn)品一直處于中檔的地位,,因此,,需要開發(fā)白領(lǐng)男女的市場。競爭對手很多,,如同級的后街女孩,、 e 族、闊頓,、還有上一級的 Levis ,、迪克、代理妮萊雅等,。
三,、產(chǎn)品銷售模式及推廣(網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略)
根據(jù)本公司的情況與產(chǎn)品市場的特點(diǎn),采取直銷式的產(chǎn)品銷售模式和直營銷售模式相結(jié)合,。
3.1 確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
①把目標(biāo)投入 16 歲 ~35 歲的青年男女,,其中又特別注重白領(lǐng)消費(fèi)者的需求。
②把產(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣,。
3.2制定價格策略
促銷定價(低價銷售),、(消費(fèi)者愛便宜,追時尚,,而時尚高價品讓人望而卻步,,劣質(zhì)品難獲時尚男女的心,因此,,以低價銷售滿足時尚男女消費(fèi)心理,,世上不一定要高價)
3.4網(wǎng)站推廣策略
①通訊工具:利用個人即是通訊工具如 QQ ,msn 等,,建立 qq 群,,加入其他行業(yè) qq 群,沒事的時候在群里亂侃,,然后適當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站,,利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站,一舉兩得,,何樂而不為呢,?
②問題答疑:這里所說的問題答疑是指:到百度知道,貼吧,,新浪愛問,,雅虎知識, QQ 問問等網(wǎng)站去回答問題,回答什么問題如何回答呢,?首先你找到自己所在行業(yè)的分類,,也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個個查看網(wǎng)民提問的問題進(jìn)行回答,,記得一定留下自己的網(wǎng)站地址,、 E-mail 地址。
③友情連接:友情連接基本上帶不來多少流量,,但是友情連接是 seo 不可缺少的元素,。找相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情連接??梢砸粋靼?,百傳千的效果
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇15
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進(jìn)步,,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,,培養(yǎng)旅游愛好,,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,,通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象,。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。
3、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格,。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個交易革命中,,旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),,重拳出擊,,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距,。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容篇16
旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書怎么寫
旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書怎么寫
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進(jìn)步,,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,,他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),,驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1,、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,,廣納會員,,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的.印象,,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,,感受旅游企業(yè)的形象。
2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,,首推旅游產(chǎn)品形象策略,。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,,從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3,、旅游產(chǎn)品價格公示策略
旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),,推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。
旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格,。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,,這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),,供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格,。
4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,,并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動,。在這個交易革命中,旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊,,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),,從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的