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員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇一

1,、每天著裝整潔,，淡妝上崗,，微笑服務(wù)。

2,、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā),。

3,、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容,，不濃妝艷抹,，不涂指甲油。

4,、勤洗澡,，勤換衣，保持身體無異味,。

5,、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點(diǎn),，保持清新亮麗,。

6、站姿,、坐姿,、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅,，面帶微笑,，熱情，使用禮貌用語,。

二,、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時上下班,，不遲到，不早退,、不曠工,。

2、堅(jiān)守崗位,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,，違者按遲到處理。

3,、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,，吵架，睡覺,。

4,、上班時間不準(zhǔn)吃早餐,、吃零食，違者按遲到處理,。

5,、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話,，每次接聽時間不得超過5分鐘,。

6、上班時間,，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,，玩手機(jī)，發(fā)短信和接聽手提電話,。

7,、愛護(hù)公共物品，儀器設(shè)備,，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷,。

8,、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題,，時時注意自身修養(yǎng),，保持良好形象。

9,、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人,，不準(zhǔn)扎堆聊天,，背后議論其它人和事。

10,、不得與顧客發(fā)生爭吵,，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問題,，樹立企業(yè)和自身的形象。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,，扣除當(dāng)天的工資及分成,。

12、實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作,。

13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,，愛護(hù)公共財(cái)物,，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢,，物歸原處,，擺放整齊。

14,、樹立良好的職業(yè)道德,，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償,。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,，和店內(nèi)的問題,，給工作帶來不必要的麻煩。

16,、維護(hù)好自身形象,，語氣柔和甜美，微笑服務(wù),，物品輕拿輕放,。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人,。

17,、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,，違者視開除處理,。

18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,，很好維護(hù)企業(yè)形象。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞,，違者重罰。

20,、樹立團(tuán)隊(duì)精神,，不勾心斗角,，不排擠他人，不損人利己,，共同發(fā)展,，共同進(jìn)步。

21,、維護(hù)美容院利益,，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。

22,、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，見面要問候,，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象,。

23,、樹立良好思想品德，公共物品丟失,，客人物品在本院丟失,，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,，如沒有直接責(zé)任人,，則美容院全體承擔(dān)。

三,、美容院衛(wèi)生制度

1,、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，做到全天整潔干凈。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放,，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊，每星期一大掃除,，不得將私人物品隨便亂放,。

3,、操作完畢,，將物品擦干凈,，放回原處，擺放整齊,。

4,、關(guān)閉儀器，拔掉電源,，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒。

5,、推車放回原處,，車面清理干凈，抽屜干凈整潔,，不亂堆亂放,。

6、噴霧機(jī)不使用時,，關(guān)閉電源,，拔掉插座，三天1換水,，1清洗,，（用白醋浸泡）

7、床罩,、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,，保持干凈整潔。

8,、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多，用手洗,，甩干,。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,，玻璃應(yīng)擦干凈

10,、地面、桌面,、臺面,、電話、音響,、vcd,，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護(hù)花草及時澆水,。

11,、衛(wèi)生間鏡面,、水池、窗戶,、地面,、洗衣機(jī)、消毒柜,、便池保持干凈,，物品擺放整齊。

12,、更衣室更衣柜臺面,、鏡子、梳子,、窗戶,、地面、椅子擺放整齊,，保持整天干凈,。

13、spa室地面,、窗臺,、玻璃、木桶,、淋浴房等要保持全天干凈,，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服,，違者每次50次/罰款,。

14、大廳窗臺,、鏡子,、地面、沙發(fā),、展柜,、桌子、保持全天干凈,、衣服應(yīng)每天掃塵整理,。

15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,，勤換水、勤加水,、以免造成機(jī)器損傷,。

16,、一樓大廳、地面,、墻面,、玻璃、門,、桌子,、花瓶、電話,、皮膚測試儀,、vcd、功放,，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放,。

17,、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日,，保持鞋柜干凈無異味,。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,，美容床下面不得亂堆雜物,，及時清理，做到無異哧,。

19,、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開,，不得發(fā)出聲音,。

20、節(jié)約水電,、做到人走關(guān)燈,、關(guān)水。

21,、不準(zhǔn)坐在床上聊天,，吃飯，睡覺,。

22,、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈,。

四,、美容院考勤制度

1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班,，不得遲到、早退和曠工,。

2,、每月3天公休，提前1星期安排,，節(jié)假日照常上班,。

3、每月事假不得超過2天,，一年不得超過7天,，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動離職處理,。

4,、有事須提前請假，如遇特殊情況,，需第一時間電話通知管理人員,，否則視為曠工。

5,、員工不得私自調(diào)班,、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請,，批準(zhǔn),。否則，按曠工處理,。

6,、請自覺遵守規(guī)章制度，不可謊報(bào)軍情,，互相隱瞞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分,。

員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇二

第一章總則

第一條 為建立公司科學(xué),、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,，特制訂本制度,。

第二條 管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則,。

第三條 管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔,，員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。

第四條 本制度適用于公司各項(xiàng)目部,、各部門。

第五條 人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門,。

第二章管理干部的選拔

第六條 管理干部選拔的基本形式有：逐級推薦,。

第七條 逐級推薦能夠透過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦,、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行,。

第八條 根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后,，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù),。

第三章員工晉升管理

第九條 公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會獲得薪資的提升,，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行,。

第十條 貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級：

1.在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者;

2.提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者;

3.為公司贏得較高社會榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者,。

第十一條 員工晉職晉級的審批程序?yàn)椋?/p>

1.部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況,、突出業(yè)績,、工作潛力和水平評價、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價及潛質(zhì)等5個基本方面;

2.人力資源部根據(jù)部門推薦意見,，對員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),，并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

3.人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批;

4.人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時落實(shí)員工薪資,、福利,、職級的調(diào)整。

員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇三

1,、 遵守考勤制度,，上下班須及時打卡，不得漏打或代打

2,、 上下班走員工通道,，并接受保安的檢查

3、 上崗前檢查個人儀容儀表,，以飽滿精神狀態(tài)投入工作

4,、 工作時間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊

5,、 員工不準(zhǔn)使用電梯,，上班時必須穿工作服

6、 了解當(dāng)日客勤情況,，及當(dāng)天工作安排,，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,，急推,，沽清、特色菜品等

7,、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)

8、 餐前整理檢查,，臺面餐具及衛(wèi)生狀況,，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊

9、 按所定崗位立崗,，面帶微笑,，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客,，無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

10,、客人到時，必須問清楚客人訂餐情況,，引領(lǐng)至包廂

11,、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上,，始終保持正確的站姿

12,、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

13、餐中盯臺人員為客人進(jìn)行熱情周到,，靈活的服務(wù),，做到四勤：(眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤)

14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時,，必須找其他人員接替

15,、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜,，必須報(bào)菜名

16,、餐中保持臺面清潔,，桌面無雜物，清理時必須使用托盤

17,、對于客人換臺,、換菜、退菜,，餐中預(yù)定等要求,，必須及時通知上級

18、對突發(fā)事件和客人投訴,，能靈活應(yīng)變,，處理不了時及時上報(bào)上級

19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,，如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺，不可私自保留,，一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

20,、餐后整理要整潔、有速,，臺面所有物品恢復(fù)

21,、關(guān)閉所有電源后方可離開

22、值班人員必須巡視每個崗位,，無安全隱患,，填寫當(dāng)天值班記錄，方可離崗

員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇四

1,、全體干職工應(yīng)做到按時上,、下班，不擅自離開工作崗位,。實(shí)行上午上班,、下午下班、晚上值班三次簽到制度,，上午簽到時間為8:40以前,，下午簽到為5:30以后；晚上簽到時間為7:00以后,、22:00以前,。

2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作,。干部嚴(yán)格按時值班，不得擅自離崗,。如遇特殊情況,，不能值班者,，在值班前找好代班人，并通知辦公室,，報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，否則按曠工論處，并追究值班人員責(zé)任,。

3,、值班人員負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達(dá)，及時做好來電,、來信,、來訪登記工作，答復(fù)和處理好能解決的問題,。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，進(jìn)行匯報(bào)。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,。

4,、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按時上下班,，無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,，做到出滿勤。

5,、干部開會,、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,，應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),，并到黨政辦進(jìn)行登記。

6,、凡因病因事不能上班者,，必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長批準(zhǔn),。請假一個月以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報(bào)縣組織人事部門審批,。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準(zhǔn),，黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個星期以上,，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,，請假一個月以上須報(bào)縣委、縣政府審批,。鄉(xiāng)黨委書記,、鄉(xiāng)長請假按縣委,、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7,、請假一律填寫請假條,，按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記,。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假,。確需延長假期的，應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),，否則按曠工對待,。

8、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,，或一年內(nèi)累計(jì)超過三十天的,，按照《國家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。

9,、職工全年累計(jì)請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,，否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

10,、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤，嚴(yán)格日考勤制度,，建立請假,、休假、出差登記冊,，如實(shí)登記每位同志的考勤（請假）情況,，并每周公示考勤結(jié)果。

1,、住宿員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,，不準(zhǔn)隨便移動拆卸，損壞須照價賠償,，未經(jīng)公司總經(jīng)辦管理人員許可,，任何人不得把東西搬離宿舍。

2,、不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂丟東西，保持室內(nèi)整潔干凈,，進(jìn)入室內(nèi)要穿拖鞋,，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,，垃圾要倒入指定垃圾桶,。

3,、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住,，未經(jīng)總經(jīng)辦允許擅自帶人入住,，當(dāng)事人罰款100元。

4,、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,，酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為,。

5,、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門,、關(guān)水,、關(guān)電，以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,，避免浪費(fèi)水電,。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器，不準(zhǔn)私自接拉電線,，預(yù)防火災(zāi)事故,，保證人身和財(cái)產(chǎn)不受損失。

6,、每月水電費(fèi)由住宿員工分?jǐn)?，宿舍長繳納。

7,、嚴(yán)格遵守作息時間,，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,、大聲播放收(錄)音機(jī),、手機(jī)彩鈴和電視，所有娛樂活動應(yīng)文明,、小聲,，以不影響他人休息為前提。

8,、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,，輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,，如無法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>

9,、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動。團(tuán)結(jié)一致,、互諒互讓,、互勉互助,，避免吵架、打架,、斗毆事件的發(fā)生,。

10、員工宿舍的水管,、電燈壞了,，必須及時報(bào)告總經(jīng)辦管理人員請人維修，如不報(bào)告處理的維修費(fèi)用由該房員工負(fù)責(zé),。

11,、員工個人財(cái)物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品,。

12,、員工退出宿舍時，必須到總經(jīng)辦辦理退出手續(xù),，由總經(jīng)辦管理人員清點(diǎn)宿舍物品,，遺失、損壞則按價賠償,。

13,、總經(jīng)辦管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,，對于違反本制度的員工,，應(yīng)主動進(jìn)行勸止、批評,、教育，對于不聽勸阻的員工,，或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,，作出行政處分的初步意見，其中罰款處理的幅度為10—200元,，報(bào)公司總經(jīng)辦審批后執(zhí)行,。

14、本制度自公布之日起執(zhí)行,，凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守,，不得違反。

員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇六

一,、日常管理制度

1,、作息時間：

（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00,，若有客人則待客人離店后下班,。

（2）按時打卡上下班,，不得遲到早退、竄崗溜號,。

2,、儀容儀表：

（1）上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔,。

（2）女員工不得濃妝,、披發(fā)、拖鞋,、佩戴夸張飾品,、留長指甲，男員工不得留長發(fā)和胡須,、穿背心短褲,、穿拖鞋。

（3）工作時間不得依墻靠柱東倒西歪,、與同事勾肩搭背,、在工作場所追逐游戲，不得吃零食,。

3,、人事管理：

人員招聘、試用,、培訓(xùn),、薪資、請銷假,、公休,、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理,。

二,、營業(yè)操作規(guī)范

1、開臺：點(diǎn)歌系統(tǒng)開臺后,，應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,，保證點(diǎn)歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。

2,、錄單：收銀員憑服務(wù)員開單出庫商品,，同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作，并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),，做到賬實(shí)相符,。

3、結(jié)算：

第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)（根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟）。

第二步：清退酒水做好退單,，核對賬實(shí)是否相符,。

第三步：在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn)，進(jìn)行優(yōu)惠,、免單,、退單等調(diào)賬操作。

第四步：埋單結(jié)算,，打印正式收銀票據(jù),。

第五步：美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù),。

三,、優(yōu)惠贈送和免單、簽單

1,、原則上所有商品一律不得贈送,，如有特殊情況需由ktv經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理（或值班經(jīng)理）共同簽字確認(rèn)。

2,、果盤贈送由ktv經(jīng)理自行把握,，當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份,，特殊情況向上級申請后執(zhí)行,。

3、ktv經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,，收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限,。

4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,，需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行,。

四、其它規(guī)定

1,、客人離開后即應(yīng)對房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天,。

2、任何人包括員工和客人均不得在ktv包房睡覺過夜,，如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意,。

3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽,。

4,、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應(yīng)與客人以禮相待，巧妙周旋,，盡自身努力去化解糾紛,。

5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)首先用于樓層全員的意外和福利基金,，其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動,。

6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,，在行使管理職能,、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時，要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線,。

五,、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,，對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,，執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。

2,、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,，罰款5~50元，經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款,。

3,、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,，員工罰款1元/分鐘,，經(jīng)理2元/分鐘罰款。

4,、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無誤后,，收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票，嚴(yán)禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算,，有上述行為對收銀員罰款20元/次,，經(jīng)理2倍罰款。

5,、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,，發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品（按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外），處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款,。

6,、商品盤存后，盤盈充公,，盤虧按責(zé)任賠償,。

7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異，點(diǎn)歌系統(tǒng)中開臺時間達(dá)10分鐘以上的,，經(jīng)理罰款50元/次,。

8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購額時,，視為贈送水果超標(biāo)并為酒店造成失,，差額部分由ktv經(jīng)理補(bǔ)足。

9,、在酒店夾賣私貨,，以外購貨物補(bǔ)充盤存差額，徇私舞弊,、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,，視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失，直至法律責(zé)任,。

六,、處罰豁免：

總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán)，因此以上各款處罰,，ktv經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,，確屬特殊原因，總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰,。

七,、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施，實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。

員工規(guī)章制度管理制度 員工的規(guī)章制度要求篇七

一,、嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,，講究職業(yè)道德,，文明服務(wù)，態(tài)度和藹,，主動熱情,，禮貌待人，熱愛本職,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、從業(yè)人員本著互尊互愛,，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神,。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo)。從業(yè)人員應(yīng)切實(shí)服從工作安排和調(diào)配,，依時完成任務(wù),，不得無故拖延或拒絕所分配的工作，不得損毀食堂形象,。

四,、愛護(hù)公務(wù)。食堂的一切設(shè)備,，餐具有登記,、有帳目，不貪小便宜,，對無故損壞各類設(shè)備,、餐具者要照價賠償，偷盜食堂財(cái)物者按照有關(guān)規(guī)定處理,。有下列情形之一的,，追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

1.轉(zhuǎn)移,、挪用,、截留、偷盜食堂食品現(xiàn)象的,。

2.擾亂學(xué)校食品安全生產(chǎn),、流通、經(jīng)營秩序,，危害食品安全行為,，妨礙有關(guān)機(jī)構(gòu)履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，構(gòu)成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的,。

3.履行監(jiān)管職責(zé),、預(yù)防應(yīng)對重大食品安全事故職責(zé)不到位，涉嫌失職瀆職犯罪的,。

4.以學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃為名違規(guī)收費(fèi)的,。

5.學(xué)校發(fā)生食品安全事故，對事故進(jìn)行隱瞞,、謊報(bào),、緩報(bào)或者授意他人隱瞞、謊報(bào),、緩報(bào),，阻礙他人報(bào)告的。

6.學(xué)校發(fā)生食品安全事故,，未積極有效地開展事故救援和調(diào)查處理的;拒絕,、阻礙,、拖延接受學(xué)校食品安全事故調(diào)查或提供虛假情況的。

7.其他與食品安全有關(guān)的違法行為或涉嫌犯罪的,。

五,、保持食堂、廚房,、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,，健全嚴(yán)格的清洗、消毒,、隔離,、衛(wèi)生、清潔制度,。徹底清除蒼蠅老鼠等,，餐具應(yīng)經(jīng)常消毒，垃圾要及時處理,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,，必須做到整潔清爽。確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,。

六,、從業(yè)人員上班不得遲到、早退,、礦工,，上崗時不得賭博、喝酒,、睡覺而影響本食堂形象,。按時上下班，堅(jiān)守工作崗位,，工作時間不得私自離職或早退,，工作期間不可因私人情緒影響工作。

七,、做好安全工作,。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室,。易燃易爆物品,，要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外的發(fā)生,，食堂工作人員下班前,，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān),，設(shè)備等,。管理員要經(jīng)常督促,，檢查，做好防盜工作,。