總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇一

工作上,，對(duì)門診護(hù)士加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個(gè)小問題，達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的,。加強(qiáng)了護(hù)士們的消毒隔離,，安全輸液意識(shí)，護(hù)士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對(duì)刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對(duì)”，防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

我科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)中,，護(hù)士占個(gè)級(jí)人員比例的90%,，把重點(diǎn)放在對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次,，考核成績(jī)記入技術(shù)檔案,，對(duì)考核成績(jī)差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績(jī)合格,，做到人人過關(guān),。

今年護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員理論考試12次，考核參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.操作考核12次，參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，晨會(huì)提問平均每月2～3次,。

其次,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量,。完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,、督查和落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,，建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)不定期科室檢查,、督促,、考評(píng)，每月檢查3～4次,，對(duì)存在問題及時(shí)反饋,，及時(shí)改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對(duì)門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,，多次組織護(hù)士學(xué)習(xí),。

再次，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全,。提高了護(hù)理人員的法律意識(shí),，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的`自身合法權(quán)力,。護(hù)理缺陷的管理,，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)采取措施,，是護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長(zhǎng)規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括：時(shí)間,、當(dāng)事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進(jìn)措施),。

同時(shí)，經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流,，及時(shí)了解護(hù)理人員的思想,、工作動(dòng)態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。加強(qiáng)護(hù)患溝通,，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，減少病人候診,、候檢時(shí)間,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護(hù)理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù),。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇二

醫(yī)院門診部工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同,，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間,，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年,，在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好醫(yī)院門診部崗位的工作,，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在醫(yī)院門診部工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿地完成今年的醫(yī)院門診部所有工作任務(wù),，履行好xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一年來,，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,、人生觀、世界觀,，并用以指導(dǎo)自己在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部崗位上學(xué)習(xí),、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在醫(yī)院門診部工作崗位,，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神,，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感。在xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線,、方針,、政策，盡職盡責(zé),，在醫(yī)院門診部工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn),。

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異,。xxx醫(yī)院門診部工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,，以提高醫(yī)院門診部崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)醫(yī)院門診部工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策,。唯有如此,，才能提高xxx醫(yī)院門診部工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)了xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并總結(jié)吸取前輩在xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。

回顧過去一年來在xx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx醫(yī)院門診部工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx醫(yī)院門診部工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的xxx醫(yī)院門診部工作崗位工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx醫(yī)院門診部工作

崗位相關(guān)知識(shí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,，在以后的`xx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨,，做好醫(yī)院門診部崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的醫(yī)院門診部工作水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部崗位上的同事多溝通，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為xx（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）做出更大的成績(jī),。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇三

一年來,，門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理開展護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次,。

1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況,，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制,。

同時(shí),，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護(hù)士理解,、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),，醫(yī)|學(xué)網(wǎng)搜集整理針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正,，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%.

4,、加強(qiáng)消毒隔離工作的`監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1,、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)指出，分析原因,，落實(shí)整改措施,。

鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)

2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時(shí)處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要,。

護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。

1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核,，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，考核合格率100%

3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。

上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%.

4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作,，以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī)，細(xì)化各種管理制度,，加強(qiáng)監(jiān)督考核,，使門診服務(wù)水平不斷提升，科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,，積極配合醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)，積極開展對(duì)外宣傳,，進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場(chǎng),，更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象，將全年的主要工作總結(jié)如下,。

門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成,，其中由住院科室排出的門診有外一科門診，外二科門診,，外科專家門診,，內(nèi)一，內(nèi)二,，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診,，中醫(yī)康復(fù)科門診，婦產(chǎn)科門診,，兒科門診,，心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科,、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,，多學(xué)科綜合門診，共有門診醫(yī)生xx名,，其中副主任醫(yī)師x名,，主治醫(yī)師x名，醫(yī)師x人,，助理醫(yī)師x人,，護(hù)理人員x人，護(hù)工x人。

科定管理：

科室成立了以鄒樹軍為組長(zhǎng),，張銳,、劉洪、馮斌,、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對(duì)科室的管理進(jìn)行總結(jié)和安排,。加強(qiáng)門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點(diǎn)工作之一，今年加大了對(duì)預(yù)約工作的培訓(xùn)考核,，預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn),。對(duì)直屬科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，每周對(duì)科室消毒設(shè)施進(jìn)行清查,，對(duì)科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，召開每周一次的晨會(huì)，向員工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要求和指示,。今年門診另一重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)了門診上班紀(jì)律的考核,，要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處，每天嚴(yán)格考勤,，對(duì)無故曠工,、遲到、早退的`現(xiàn)象進(jìn)行巡查,，對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)錄者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。積極調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，對(duì)工作認(rèn)真,，業(yè)務(wù)精通,，成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任,，受到病人投訴,，經(jīng)查確實(shí)的，給予批評(píng)和處罰,。對(duì)門診出診醫(yī)生嚴(yán)格考勤,，上班遲到，早退,，脫班情況已明顯減少,。安排到四川省人民醫(yī)院進(jìn)修x人。門診部對(duì)新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并安排高年職醫(yī)生帶教,，目前工作在上級(jí)醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生,。

1、門診處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥xx)xx%,。麻醉處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%

2,、門診病例書寫格式合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥xx)xx%

3,、手術(shù)，麻醉,，特殊檢查,，特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%-)100-%

4、臨床主要診斷,，病理診斷符合率(標(biāo)準(zhǔn)≥xx%)xx%

5,、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標(biāo)準(zhǔn)≥xx)xx%

6,、院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間(標(biāo)準(zhǔn)≤10分)≤x分

7,、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%

今年門診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平，并在此基礎(chǔ)上更快的.發(fā)展,，基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要,。五官科與上級(jí)醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)xx多例，并開展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)xx余例,，獲得了上級(jí)主管部門和患者的一致好評(píng),。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開展了淚道激光疏通置管,，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù),、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等,。五官科進(jìn)一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,，使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚，并有達(dá)到下段支氣管檢查的水平,，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量,。用新購(gòu)置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,，鼻出血低溫等離子體止血等新項(xiàng)目,。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,，進(jìn)一步常規(guī)開展正畸,、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例,。

20xx年門診工作取得了一定的進(jìn)展,，但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題：

1,、門診醫(yī)生按時(shí)上,、下班自覺性仍有等提高，特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫(yī)生的情部時(shí)有發(fā)生,。

2,、設(shè)備維護(hù)稍差,，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機(jī),、眼壓計(jì),、視野計(jì)等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設(shè)備維修費(fèi)用較大,，且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,，影響病情及時(shí)診斷，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,，提高設(shè)備正常使用率,。

3、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高,。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,，臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要有相當(dāng)時(shí)間的成長(zhǎng)期,。今年又有x名年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，造成科室暫時(shí)性人力資源短缺?？谇豢颇壳搬t(yī)生嚴(yán)重短缺,，可能要再增加x名醫(yī)生才能滿足目前工作需要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,，目前開展的人數(shù)仍較少,，病員不足。

4,、門診部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新生事物如微信掛號(hào),、交費(fèi)、查詢方法不熟悉,，專屬醫(yī)生的推擴(kuò)不積極,，不能指導(dǎo)病員操作，對(duì)云之家醫(yī)院平臺(tái)的診間預(yù)約掛號(hào)操作不熟練,，沒有進(jìn)行診間預(yù)約,。

5、明年工作思路：

明年門診將盡可能的多開設(shè)?？崎T診,，特色門診，專家門診,，進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù),，優(yōu)化就診流程，將繼續(xù)擴(kuò)大科室規(guī)模,，開展更多更好的技術(shù)項(xiàng)目,，做好下面幾項(xiàng)工作：

1)希望醫(yī)院營(yíng)銷進(jìn)一步為眼科爭(zhēng)取更多的白內(nèi)障病人,，以緩解目前病員少的情況，特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多,。

2)進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。

3)配合婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善,，安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作,。

4)進(jìn)一步加大微信就診力度，減少病人排隊(duì)等候時(shí)間,，使更多患者享受到方便快捷的服務(wù),。

5)提高設(shè)備使用率，五官科到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員返回后,，進(jìn)一步開展設(shè)備(如同視機(jī),、視野計(jì)及眼底激光等)的正規(guī)使用，提高設(shè)備回報(bào)率,。

6)為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才，緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的矛盾,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，一晃眼，我已經(jīng)成為了一名救死扶傷的門診護(hù)士,。本人從進(jìn)入xx醫(yī)院以來,，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn),，臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距,，無論如何，20xx已然過去,，只有在去年的基礎(chǔ)上,，總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)，才能在接下來的'一年中讓自己得到一個(gè)提升,。下面是我的工作總結(jié)：

與黨中央保持一致,，積極上進(jìn)，熱愛祖國(guó),、熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)方針政策,，遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,，有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),，還能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我能做到上班不遲到,、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止,、態(tài)度和藹,，急病人所急，想病人所想,。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,，還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,，經(jīng)常下病房與患者溝通,，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,，并做好健康宣教。

成績(jī)只能代表過去,，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇六

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”,。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛，執(zhí)著追求,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。一年來的的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰,。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題。希望,，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧。

踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國(guó)，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。今天，我不斷的努力著,。

基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

在門診,，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著xx鄉(xiāng)4149戶，共xx口人及處來人口的'健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診,，往院的診療工作,。

相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從20xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作,。維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn),，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：

一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力,；

二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,；

二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全；

三是,，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案,，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；

四是,，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的.一致好評(píng),。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,；

二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”；

三是,，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間,；

四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；

五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；

二是，開展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng),，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物,；

三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng),；四是,，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣,；

五是,，積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束,?；仡櫛灸?，在院部、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

截至20xx年11月底,，全年門診護(hù)士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%,，收入53460321.7比去年同期增加60……8%,，。護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查為95.6%

科室內(nèi)人人要有成本意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試,。

2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān),，人人過關(guān),，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力,。

4,、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，并進(jìn)行考核后上崗,。

5、門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),，有4名護(hù)士通過主管護(hù)師考試,。

大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路,。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi),、拿藥,、護(hù)送檢查。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬,，說話不注意時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏,，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目，明確,，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患,，及時(shí)給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,，有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章辦,，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的`利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的,。

20xx年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行,，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力,，力爭(zhēng)來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇九

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),，門診護(hù)士年終工作總結(jié),。

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的`要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

先來個(gè)序,對(duì)總體情況作概括,。可以加點(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話

1,、總結(jié)主要工作內(nèi)容,、作法、成績(jī)等（重點(diǎn)）

2,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）

3,、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況

4,、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),、體會(huì)以及不足之處

5、明年工作學(xué)習(xí)的打算

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇十

作為一名門診醫(yī)生,，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),，為人民大眾的醫(yī)療、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力,。參加工作至今的實(shí)踐工作,，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想,，道德修養(yǎng),，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：

在政治思想方面，充分利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通,，多細(xì)致詢問病情,，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。

工作以來,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的門診醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好門診醫(yī)生的'前提。注重臨床科研工作,，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫,，同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí),。

在過去的一年里,，我取得了一定的成績(jī),，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作,，不斷提高自身素質(zhì),，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作,，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20xx年，是我院的開局之年,，也是我院的發(fā)展之年,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位的角度和占市場(chǎng),、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片xx光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力；二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了三室二區(qū),，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,；二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全,；三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案，并在每

一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意,；四是,，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng),。

以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中,，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是,，推行微笑相迎,、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé),、出院相送的服務(wù)模式,，變要我服務(wù)為我要服務(wù),；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲；三是,，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的'等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查（）和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間,；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是,，開展重晚情、送溫暖活動(dòng),，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物,；三是,，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶,、無償提供出訪,、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng),；四是，積極參加慈善一日捐活動(dòng),，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣,；五是，積極開展愛牙日活動(dòng)在今年xx月xx日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

總之,，回顧近一年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

醫(yī)院門診部個(gè)人工作總結(jié) 門診部個(gè)人工作總結(jié)篇十二

歲月如梭，光陰似箭,！轉(zhuǎn)眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了,。在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì),，但是,，更多的是成功和收獲,。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊,，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù),。在過去的一年中,，我主要做了以下工作：

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。

在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情。

新時(shí)代,，是知識(shí)的時(shí)代,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此,，我嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際,；

除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

多年來,，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己,，從不奢侈不浪費(fèi),，使生活充實(shí)而有條理。而且,，在對(duì)生活中的人或同事方面,，做到熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處,；

積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家,，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護(hù)理人員,。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情,，我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績(jī),，但是,，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中,，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè),，積極投身護(hù)理事業(yè),，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力,。

都說時(shí)間如流水，在我們醫(yī)院里,，我覺得時(shí)間如消毒水,，彌漫在我們周圍，又把所有的一切都消一遍毒,，讓我們都算是接受了它的洗禮,。不開時(shí)間的玩笑了，一年到頭,，該寫的年終工作總結(jié),，接受過了它的洗禮，那就得記錄一點(diǎn)我們個(gè)人的成績(jī),。

今年是我在醫(yī)院做護(hù)理工作的第二年,，有了去年一整年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)打基礎(chǔ)后，今年我的護(hù)理工作基本上只需要我做到耐心負(fù)責(zé)地對(duì)待每一位病人以及每一位病人家屬就可以把基本的護(hù)理工作做好了,。我也的確秉著耐心負(fù)責(zé)的原則把這一年的'護(hù)理工作做好了,，受到了護(hù)士長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的同時(shí)，也受到了病人以及家屬的稱贊,。在進(jìn)行護(hù)理工作的期間,，我還因?yàn)樽o(hù)理慢性病病人而與病人以及家屬結(jié)下了非常深厚的友誼，這是一種耐心負(fù)責(zé)下的真情流露,，也是一種可以更好幫助護(hù)理工作展開的情感基礎(chǔ),，讓我在一整年的護(hù)理工作中得到了護(hù)理工作人性化所帶來的好處。

這一年里，除了基本的護(hù)理工作外,，我和每一位護(hù)士一樣,，都是需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的。在這一年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,，我比過去實(shí)習(xí)的一年還要小心謹(jǐn)慎,，在學(xué)習(xí)中抱著更加認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)習(xí)，生怕自己再犯在第一年實(shí)習(xí)時(shí)遇到的那些問題,。雖然那些問題沒有很大事兒,，但畢竟問題就是問題，我如果不能夠及時(shí)解決的話,，這些問題何時(shí)從小問題發(fā)展到大問題,，這就是一下上升到危及病人生命的大問題了。所幸今年我學(xué)習(xí)的態(tài)度比去年更加小心謹(jǐn)慎,，學(xué)到的東西也為自己未來的工作奠定了基礎(chǔ),，相信自己在未來的工作中，一定會(huì)越來越好,。

在寫年終工作總結(jié)的時(shí)候,，意味著我又得開始以全新的面貌迎接新的一年的到來了。能否在工作中始終以耐心負(fù)責(zé)為原則,，始終小心謹(jǐn)慎去學(xué)習(xí),，這是對(duì)我新的一年的考驗(yàn)了！抗住了今年對(duì)我的考驗(yàn)的我,，相信在新的一年里,，我也能夠如往常一般的耐心負(fù)責(zé)，更能夠始終保持小心謹(jǐn)慎的姿態(tài)去學(xué)習(xí)醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理工作的培訓(xùn),。至于明年的護(hù)理工作總結(jié),，那全靠我明年的工作表現(xiàn)了！我會(huì)繼續(xù)保持下去,，不讓醫(yī)院對(duì)我失望,，更不讓病人以及家屬對(duì)我失望。