隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇一

根據(jù)學(xué)校的具體安排和實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，我的實(shí)習(xí)時(shí)間定在20xx的9月1號(hào)，具體的實(shí)習(xí)期是一個(gè)月,，實(shí)習(xí)單位是聯(lián)想公司駐長(zhǎng)沙的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),。實(shí)習(xí)分三個(gè)階段，首先是進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),；其次是具體的銷(xiāo)售,；最后是售后服務(wù)工作。每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)都有具體的老師指導(dǎo),。

第一階段的培訓(xùn)工作很是無(wú)聊,，當(dāng)然這是我的第一感覺(jué)。聽(tīng)著老師重復(fù)理論問(wèn)題,，人整個(gè)都要昏睡過(guò)去了,。但后來(lái)我昏睡的代價(jià)來(lái)了，正式開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)我?guī)缀醭闪藛“?。原因很?jiǎn)單,，我對(duì)我所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品幾乎一點(diǎn)兒都不知曉，面對(duì)客戶的問(wèn)題,，我支支吾吾言不成句,，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會(huì)被我搞砸掉,。我才明白培訓(xùn)的重要,，后來(lái)在我惡補(bǔ)電腦知識(shí)和本公司的銷(xiāo)售策略后，銷(xiāo)售工作才開(kāi)始慢慢走上了正路,。

最后的內(nèi)容是售后服務(wù),，剛上手時(shí)也倍感無(wú)趣，每天都對(duì)著一部話機(jī),，只要鈴聲一響,，就抓起話筒，重復(fù)說(shuō)過(guò)了幾百遍的“喂,，你好,，這里是聯(lián)想電腦售后服務(wù)”。然后聽(tīng)到的就是各種各樣的抱怨,，詢問(wèn),，甚至無(wú)理取鬧?？蛻羰巧系?，我開(kāi)始?jí)褐谱约旱呐穑鹨幌蛩麄兘忉專(zhuān)⑻峁┧麄冇袃r(jià)值的信息,，后來(lái)我甚至喜歡上了這門(mén)工作。

（一）在這進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我收獲到了很多東西,。我對(duì)聯(lián)想電腦公司有了一個(gè)從陌生到熟悉的過(guò)程,，我深切體會(huì)到一個(gè)大公司的運(yùn)作并不全是精英們?cè)谇懊胬瓌?dòng)的，是要靠全體的員工共同努力,。每一個(gè)員工都是這個(gè)龐大機(jī)器的一個(gè)零部件,，任何零部件的運(yùn)作出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致機(jī)器的整體功能出現(xiàn)問(wèn)題。

（二）學(xué)習(xí)是一個(gè)永不間斷的過(guò)程,，而每一個(gè)顧客都是你的導(dǎo)師,，面對(duì)各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應(yīng)變能力,。做事情難免有挫折,，挫折也是我們的老師，盡管這個(gè)老師的脾氣不是很好,，而且總會(huì)給我們深深的打擊,。

（三）了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)處不在的,，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟,，有時(shí)候?qū)W習(xí)和了解透你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比吃透自己都來(lái)的迫切。

（四）質(zhì)量與誠(chéng)信是永恒的保障,。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑,，堅(jiān)定地走質(zhì)量與誠(chéng)信的道路才是正道。很多人想弄虛作假,，甚至自欺欺人地想,，搞一次沒(méi)事的，殊不知“一失足成千古恨”啊,。

我非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的教導(dǎo),，讓我在短短的時(shí)間里無(wú)論從知識(shí)層面還是精神層面都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

迪信通是全國(guó)最大手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),，1993年創(chuàng)立于北京,，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東,、華中、華南和西北,、東北,、西南等地區(qū)，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店,。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,，并率先提出了“大賣(mài)場(chǎng)”,。年銷(xiāo)售手機(jī)500萬(wàn)部，年銷(xiāo)售額50多億元,。在短短的三年時(shí)間內(nèi),，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的旋風(fēng),。如今,，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,，在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利,，以及規(guī)定出積壓手機(jī)。在由分公司制定這些任務(wù)之后,，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法。比如：這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261,、l71和聯(lián)想的e320、e303,、v350,。一共有15臺(tái)，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺(tái),，賣(mài)出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,，到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元，一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話每臺(tái)就扣3元,，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元,，意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣(mài)出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,，如果達(dá)不到就每臺(tái)2元,。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法。

企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，在這里我主要是用4p（產(chǎn)品,、定價(jià)、渠道,、促銷(xiāo)）來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。

（1）、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實(shí)物、服務(wù),、場(chǎng)所,、組織,、觀察,、主意等。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,，手機(jī)的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能,，有沒(méi)有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒(méi)有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙,、紅外,、是不是智能手機(jī)、音質(zhì),、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置,，有多少塊電池、幾個(gè)充電器,、有沒(méi)有耳塞,、數(shù)據(jù)線、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,，這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),，我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換,，一年保修,，全國(guó)聯(lián)保，在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,，還不能正常使用,，憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī)?！?/p>

產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

①,、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

②,、縮減產(chǎn)品組合,、

③,、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸。

④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。

⑤、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策,。

廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期,、成長(zhǎng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng),，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn),；很多手機(jī)都有劃分高,、中、低三個(gè)檔次的,，只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者,。

（2）、定價(jià)策略,。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素,，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照,。迪信通是全國(guó)最大的手機(jī)連鎖店，它與多個(gè)品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供,，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì),，所以價(jià)格都比同行的要低。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的,。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。

（3）,、渠道策略,。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌,。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店,，取得了與運(yùn)營(yíng)商,、廠商、代理商的巨大支持,，在通信行業(yè)地位舉足輕重,，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機(jī)零售商。與廠商,、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，是國(guó)內(nèi)多個(gè)手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商。同時(shí),，迪信通公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送，與諾基亞,、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，合建營(yíng)業(yè)廳,，介入虛擬運(yùn)營(yíng)，是電信運(yùn)營(yíng)商的首選深度合作伙伴,。公司與xx年與oracle合作開(kāi)發(fā)了erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng),，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”,。

（4）、促銷(xiāo)策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷(xiāo)方法）,。促銷(xiāo)的基本方式可分為廣告,、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn),、公共關(guān)系,、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。

廣告,，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳單回來(lái),，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī),，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國(guó)同慶香港回歸十周年”,；7月下甸的主題是“快樂(lè)假期歡樂(lè)一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”,。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門(mén)口放有一個(gè)免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報(bào)而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌,。

①人員促銷(xiāo)，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)手機(jī)時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧,。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好,，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué),，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：“服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”,。接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹,，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,，在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、占了便宜,、是值得的,，要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著想。

銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類(lèi)型,，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn),，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售，做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后,，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題,，適合他們的需求,。但在示范的時(shí)候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間,，所以有選擇,、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練,、自然，給顧客留下利落,、能干的印象,，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。

在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn),。開(kāi)動(dòng)腦筋,，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的,。

②公共關(guān)系,，使企業(yè)在促銷(xiāo)中塑造一個(gè)完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持,，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售,。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)多個(gè)途徑來(lái)聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺(tái)手機(jī),。以在公眾心中塑造一個(gè)形象,。

③銷(xiāo)售促進(jìn),，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)方式,。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國(guó)移動(dòng)的促銷(xiāo)策略,。她說(shuō)她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購(gòu)機(jī)買(mǎi)到的,，當(dāng)時(shí)我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗玫哪桥_(tái)機(jī)是nokia5300,，我們這里的考核價(jià)是1500多元的,，怎么可能一元可以買(mǎi)到呢？再看看她那臺(tái),，是有中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺(tái)機(jī)是中國(guó)移動(dòng)跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣(mài)的一樣的,，但是即使是中國(guó)移動(dòng)跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,，她是以1990元賣(mài)電話卡充話費(fèi)再加1元來(lái)獲得這臺(tái)機(jī)的,，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過(guò)她要使用這張電話卡12年,，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)是歸她本人所有的,。我在想其實(shí)中國(guó)移動(dòng)用的這種促銷(xiāo)方法也是很有效的。我也有向店長(zhǎng)提意過(guò),，搞一個(gè)買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng),，但這個(gè)是需要公司拔款下來(lái)才可以搞的。

在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個(gè)星期,，在滄江路開(kāi)了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”,，在開(kāi)張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單,，他們選擇在星期六開(kāi)張,，開(kāi)張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動(dòng),，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠,，也有廠家過(guò)來(lái)支持搞的,，第一天99元購(gòu)機(jī)就吸引了不少人早早就來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財(cái)聚,，人散財(cái)亦散”,。之后我也過(guò)去了好幾次做調(diào)查，都感覺(jué)人流量好多,，交易率也挺高,，據(jù)一位在里面做的朋友說(shuō)他第一個(gè)星期就有現(xiàn)返（一種工資方式，現(xiàn)金返回）160元,。

在做調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價(jià)格都比我們門(mén)店的貴,，而店面比我們的大，品種也比我們的多,，店面的擺設(shè)比較光亮,，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,，是一條手機(jī)街,，周?chē)奸_(kāi)有比較大型的手機(jī)店，比如中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通,、蘇寧電器、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買(mǎi)手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來(lái)這條街看看,。而我們的門(mén)店位置也有好有壞,，首先，它是在物業(yè)廣場(chǎng)里面,，物業(yè)廣場(chǎng)在高明處于一個(gè)什么位置呢,？

物業(yè)廣場(chǎng)處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面,，“文昌路”和“物業(yè)廣場(chǎng)”在整個(gè)高明來(lái)說(shuō)都是比較出名的商業(yè)區(qū),，在高明人們的口中提到這兩個(gè)詞會(huì)想到“購(gòu)物”和“消費(fèi)”。而人流量比較多,，但是迪信通是在物業(yè)廣場(chǎng),，店面不是很大，少留意的人都不知道,，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場(chǎng)里面,，這又跟迪信通在高明開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān),。

（1）,、為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù)，迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來(lái)，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢(shì),，推出“四小時(shí)送貨”制度，并與新浪,、搜狐等大型門(mén)戶網(wǎng)站合作,，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時(shí),，迪信通的無(wú)線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來(lái),，覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市的接入服務(wù)，使之成為了國(guó)內(nèi)最大的sp企業(yè),。從而增加了企業(yè)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

迪信通公司長(zhǎng)期建立的會(huì)員俱樂(lè)部則保留了我們每一位客戶的資料,，至今已有近1000萬(wàn)的會(huì)員用戶,，針對(duì)他們定期進(jìn)行回訪，還提供了全國(guó)聯(lián)保,，免費(fèi)保修的服務(wù),，同時(shí)還提供許多知識(shí)性、娛樂(lè)性的客戶活動(dòng),，以建立忠誠(chéng)的客戶群,。在高明店里，每銷(xiāo)售出一樣物品,，我們現(xiàn)在都會(huì)送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料,；還可以在我們店搞活動(dòng)送禮品時(shí)通知客戶來(lái)拿禮品；有促銷(xiāo)優(yōu)惠的時(shí)候通知客戶,；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來(lái)迪信通消費(fèi)時(shí)這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用,。

（2）、本著服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)的理念,，本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價(jià)值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,，迅速成為供應(yīng)商信賴(lài)的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷(xiāo)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)最大的移動(dòng)通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè),。時(shí)至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,，帆已張,。胸懷大志，以促進(jìn)人類(lèi)信息溝通為己任的迪信通,，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì),，在二十一世紀(jì)里，正揚(yáng)帆破浪,，駛向新的航程,。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)宗旨：服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)顧客滿意員工滿足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：快速,、熱情,。使命陳述：構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺(tái)，吸納優(yōu)秀人才,，使公司成為供應(yīng)商信賴(lài)的合作伙伴,，為消費(fèi)者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)目標(biāo),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn),。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,，裝備好自己,，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇二

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的專(zhuān)業(yè),，在課堂上學(xué)到的理論并不能完全適應(yīng)在實(shí)際的工作中,，這就是所謂的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的道理,。身為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,，有必要在步入社會(huì)之前，用具體的實(shí)踐來(lái)完善和錘煉所學(xué)理論,。實(shí)習(xí)工作就是一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái),。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，只要肯用心,，虛心學(xué)習(xí),，都會(huì)學(xué)到步入社會(huì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)學(xué)校的具體安排和實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),，我的實(shí)習(xí)時(shí)間定在20xx的9月1號(hào),，具體的實(shí)習(xí)期是一個(gè)月,，實(shí)習(xí)單位是聯(lián)想公司駐長(zhǎng)沙的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)習(xí)分三個(gè)階段,，首先是進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),；其次是具體的銷(xiāo)售；最后是售后服務(wù)工作,。每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)都有具體的老師指導(dǎo),。

第一階段的培訓(xùn)工作很是無(wú)聊，當(dāng)然這是我的第一感覺(jué),。聽(tīng)著老師重復(fù)理論問(wèn)題,，人整個(gè)都要昏睡過(guò)去了。但后來(lái)我昏睡的代價(jià)來(lái)了,，正式開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)我?guī)缀醭闪藛“?。原因很?jiǎn)單，我對(duì)我所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品幾乎一點(diǎn)兒都不知曉,，面對(duì)客戶的問(wèn)題,，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助,，一整天的生意都會(huì)被我搞砸掉,。我才明白培訓(xùn)的重要，后來(lái)在我惡補(bǔ)電腦知識(shí)和本公司的銷(xiāo)售策略后,，銷(xiāo)售工作才開(kāi)始慢慢走上了正路,。

最后的內(nèi)容是售后服務(wù)，剛上手時(shí)也倍感無(wú)趣,，每天都對(duì)著一部話機(jī),，只要鈴聲一響，就抓起話筒,，重復(fù)說(shuō)過(guò)了幾百遍的“喂,，你好，這里是聯(lián)想電腦售后服務(wù)”,。然后聽(tīng)到的就是各種各樣的抱怨,，詢問(wèn)，甚至無(wú)理取鬧,。客戶是上帝,，我開(kāi)始?jí)褐谱约旱呐?，逐一向他們解釋?zhuān)⑻峁┧麄冇袃r(jià)值的信息，后來(lái)我甚至喜歡上了這門(mén)工作,。

（一）在這進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,，我收獲到了很多東西,。我對(duì)聯(lián)想電腦公司有了一個(gè)從陌生到熟悉的過(guò)程，我深切體會(huì)到一個(gè)大公司的運(yùn)作并不全是精英們?cè)谇懊胬瓌?dòng)的,，是要靠全體的員工共同努力,。每一個(gè)員工都是這個(gè)龐大機(jī)器的一個(gè)零部件，任何零部件的運(yùn)作出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致機(jī)器的整體功能出現(xiàn)問(wèn)題,。

（二）學(xué)習(xí)是一個(gè)永不間斷的過(guò)程,，而每一個(gè)顧客都是你的導(dǎo)師，面對(duì)各種各樣的顧客,，你需要各種各樣的技能和應(yīng)變能力,。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師,，盡管這個(gè)老師的脾氣不是很好,，而且總會(huì)給我們深深的打擊。

（三）了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)處不在的,，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時(shí)候?qū)W習(xí)和了解透你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比吃透自己都來(lái)的迫切,。

（四）質(zhì)量與誠(chéng)信是永恒的保障,。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅(jiān)定地走質(zhì)量與誠(chéng)信的道路才是正道,。很多人想弄虛作假,，甚至自欺欺人地想，搞一次沒(méi)事的,，殊不知“一失足成千古恨”啊,。

我非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的教導(dǎo)，讓我在短短的時(shí)間里無(wú)論從知識(shí)層面還是精神層面都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

迪信通是全國(guó)最大手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),，1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東、華中,、華南和西北,、東北、西南等地區(qū),，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店,。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并率先提出了“大賣(mài)場(chǎng)”,。年銷(xiāo)售手機(jī)500萬(wàn)部,，年銷(xiāo)售額50多億元,。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市,，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的旋風(fēng),。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),，產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),。

高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,，在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī),。在由分公司制定這些任務(wù)之后,，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法,。比如：這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺(tái),，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺(tái),，賣(mài)出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元,，一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話每臺(tái)就扣3元,，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元，意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣(mài)出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元,，在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,，如果達(dá)不到就每臺(tái)2元。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法,。

企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，在這里我主要是用4p（產(chǎn)品、定價(jià),、渠道,、促銷(xiāo)）來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（1）,、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實(shí)物,、服務(wù)、場(chǎng)所,、組織,、觀察、主意等,。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,，手機(jī)的主要作用是打電話，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了,，還考慮到其它的附加功能,，有沒(méi)有mp3、mp4,、像素多大,、可不可以上網(wǎng)、有沒(méi)有內(nèi)存卡,、支不支持藍(lán)牙,、紅外、是不是智能手機(jī),、音質(zhì),、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置，有多少塊電池,、幾個(gè)充電器,、有沒(méi)有耳塞、數(shù)據(jù)線,、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,，這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí)，我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策：7天包退換,，15天包換,，一年保修，全國(guó)聯(lián)保,，在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,，還不能正常使用，憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī),?！?/p>

產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合,。

②,、縮減產(chǎn)品組合、

③,、產(chǎn)品線延伸策略,，包括向下延伸,、向上延伸、雙向延伸,。

④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。

⑤,、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策,。

廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(zhǎng)期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng),，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn),；很多手機(jī)都有劃分高、中,、低三個(gè)檔次的,，只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者。

（2）,、定價(jià)策略,。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向,，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ),，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照。迪信通是全國(guó)最大的手機(jī)連鎖店,，它與多個(gè)品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供,，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì)，所以價(jià)格都比同行的要低,。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素,，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià),、選擇的定價(jià)方法等,，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低,。

（3）,、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力,，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌,。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店，取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商,、代理商的巨大支持,，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機(jī)零售商,。與廠商,、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國(guó)內(nèi)多個(gè)手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商,。同時(shí)，迪信通公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送,，與諾基亞、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供,。迪信通還與電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，合建營(yíng)業(yè)廳，介入虛擬運(yùn)營(yíng),，是電信運(yùn)營(yíng)商的首選深度合作伙伴,。公司與xx年與oracle合作開(kāi)發(fā)了erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線,，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”。

（4）,、促銷(xiāo)策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷(xiāo)方法）,。促銷(xiāo)的基本方式可分為廣告、人員推銷(xiāo),、銷(xiāo)售促進(jìn),、公共關(guān)系、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),。

廣告,，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳單回來(lái)，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題,，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī),，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國(guó)同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂(lè)假期歡樂(lè)一夏”,；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”,。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門(mén)口放有一個(gè)免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報(bào)而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌。

①人員促銷(xiāo),，在我們這種零售手機(jī)店里是最主要的環(huán)節(jié),。推銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)手機(jī)時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好，歡迎光臨迪信通,！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué),，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：“服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”。接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹,，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益,、占了便宜,、是值得的，要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著想,。

銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類(lèi)型,，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售,，做到有的放矢,。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看,，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題,，適合他們的需求。但在示范的時(shí)候要注意,，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間,，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的,，在示范過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練、自然,，給顧客留下利落,、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心,。

在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在這一階段,，總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn),。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的,。

②公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷(xiāo)中塑造一個(gè)完美的自我,。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣,，贏得公眾的信任和支持,，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中,，迪信通正是抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)多個(gè)途徑來(lái)聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺(tái)手機(jī),。以在公眾心中塑造一個(gè)形象,。

③銷(xiāo)售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)方式,。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國(guó)移動(dòng)的促銷(xiāo)策略,。她說(shuō)她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購(gòu)機(jī)買(mǎi)到的,，當(dāng)時(shí)我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗玫哪桥_(tái)機(jī)是nokia5300,，我們這里的考核價(jià)是1500多元的，怎么可能一元可以買(mǎi)到呢,？再看看她那臺(tái),，是有中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺(tái)機(jī)是中國(guó)移動(dòng)跟nokia廠家訂作的,，主要功能都跟我們店里賣(mài)的一樣的,，但是即使是中國(guó)移動(dòng)跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,，她是以1990元賣(mài)電話卡充話費(fèi)再加1元來(lái)獲得這臺(tái)機(jī)的,，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過(guò)她要使用這張電話卡12年,，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)是歸她本人所有的,。我在想其實(shí)中國(guó)移動(dòng)用的這種促銷(xiāo)方法也是很有效的。我也有向店長(zhǎng)提意過(guò),，搞一個(gè)買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng),，但這個(gè)是需要公司拔款下來(lái)才可以搞的。

在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個(gè)星期,，在滄江路開(kāi)了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”,，在開(kāi)張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單,，他們選擇在星期六開(kāi)張,，開(kāi)張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動(dòng),，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠,，也有廠家過(guò)來(lái)支持搞的，第一天99元購(gòu)機(jī)就吸引了不少人早早就來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財(cái)聚,，人散財(cái)亦散”,。之后我也過(guò)去了好幾次做調(diào)查，都感覺(jué)人流量好多,，交易率也挺高,，據(jù)一位在里面做的朋友說(shuō)他第一個(gè)星期就有現(xiàn)返（一種工資方式，現(xiàn)金返回）160元,。

在做調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價(jià)格都比我們門(mén)店的貴,，而店面比我們的大，品種也比我們的多,，店面的擺設(shè)比較光亮,，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,，是一條手機(jī)街,，周?chē)奸_(kāi)有比較大型的手機(jī)店，比如中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通,、蘇寧電器、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買(mǎi)手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來(lái)這條街看看,。而我們的門(mén)店位置也有好有壞,，首先，它是在物業(yè)廣場(chǎng)里面,，物業(yè)廣場(chǎng)在高明處于一個(gè)什么位置呢,？

物業(yè)廣場(chǎng)處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面,，“文昌路”和“物業(yè)廣場(chǎng)”在整個(gè)高明來(lái)說(shuō)都是比較出名的商業(yè)區(qū),，在高明人們的口中提到這兩個(gè)詞會(huì)想到“購(gòu)物”和“消費(fèi)”。而人流量比較多,，但是迪信通是在物業(yè)廣場(chǎng),，店面不是很大，少留意的人都不知道,，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場(chǎng)里面,，這又跟迪信通在高明開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān),。

（1）,、為了更好的服務(wù)客戶和拓展業(yè)務(wù)，迪信通將電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)結(jié)合起來(lái),，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢(shì),，推出“四小時(shí)送貨”制度，并與新浪,、搜狐等大型門(mén)戶網(wǎng)站合作,，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時(shí),，迪信通的無(wú)線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來(lái),，覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市的接入服務(wù)，使之成為了國(guó)內(nèi)最大的sp企業(yè),。從而增加了企業(yè)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

迪信通公司長(zhǎng)期建立的會(huì)員俱樂(lè)部則保留了我們每一位客戶的資料,，至今已有近1000萬(wàn)的會(huì)員用戶,，針對(duì)他們定期進(jìn)行回訪，還提供了全國(guó)聯(lián)保,，免費(fèi)保修的服務(wù),，同時(shí)還提供許多知識(shí)性、娛樂(lè)性的客戶活動(dòng),，以建立忠誠(chéng)的客戶群,。在高明店里，每銷(xiāo)售出一樣物品,，我們現(xiàn)在都會(huì)送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動(dòng)送禮品時(shí)通知客戶來(lái)拿禮品,；有促銷(xiāo)優(yōu)惠的時(shí)候通知客戶,；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用,，客戶的親戚朋友來(lái)迪信通消費(fèi)時(shí)這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用,。

（2）、本著服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)的理念,，本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價(jià)值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,，迅速成為供應(yīng)商信賴(lài)的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷(xiāo)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年不懈的努力,，現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)最大的移動(dòng)通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè),。時(shí)至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下,。風(fēng)正勁,，帆已張,。胸懷大志，以促進(jìn)人類(lèi)信息溝通為己任的迪信通,，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì),，在二十一世紀(jì)里，正揚(yáng)帆破浪,，駛向新的航程,。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)宗旨：服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)顧客滿意員工滿足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：快速,、熱情,。使命陳述：構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺(tái)，吸納優(yōu)秀人才,，使公司成為供應(yīng)商信賴(lài)的合作伙伴,，為消費(fèi)者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)目標(biāo),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn),。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,，裝備好自己,，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇三

實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的,。

為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,。學(xué)校安排了我們專(zhuān)業(yè)在本學(xué)期第五周進(jìn)行實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,，圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握,；在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程,；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程,，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力,。

時(shí)間：20xx年xx月xx日

地點(diǎn)：xxx

20xx年3月27號(hào)，我們從濟(jì)南某某書(shū)店進(jìn)了一些報(bào)刊雜志,。周一早晨9點(diǎn)鐘,，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)銷(xiāo)售。我面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人,，本著為一切為了客人利益的原則,，盡心為別人介紹雜志，而且我的價(jià)格比其他地?cái)偽簧晕⒌托?，所以銷(xiāo)售情況還是比較好,。而且很多人都喜歡一些比較時(shí)尚、趕潮流的服裝雜志,，銷(xiāo)售書(shū)籍似乎比較順利,，我們也賣(mài)了不少錢(qián)，通過(guò)銷(xiāo)售雜志書(shū)籍,，在這兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容,，感覺(jué)真是收獲不少,。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,。

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，例如最簡(jiǎn)單的例子,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,。

實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,，操作能力。此次的實(shí)習(xí),，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水,?！蔽覍?duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué),，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?！贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。在由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的?，F(xiàn)在,，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力,，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,，甚至是多專(zhuān)多能的人才,，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯,，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技能，你才能被社會(huì)所接受,、所承認(rèn),。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事,，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí),，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”,。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我有如下深刻的體會(huì)：首先,，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作,，方法和結(jié)果往往是不同的,，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,，第一步是要讓他接受你這個(gè)人,。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處,，并且不斷跟蹤更進(jìn),。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),，都非常重要,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo),。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控,，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn),。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,，另外,，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),，只有做到團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù),。

這次實(shí)習(xí),，我還總結(jié)出要做好銷(xiāo)售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客詢問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂,，顧客就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合它的產(chǎn)品。

兩天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略,，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程,，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性,，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足,。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生,，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí),，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路,。同時(shí)，也深知自己需要做些什么,。我會(huì)多讀書(shū),、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，認(rèn)識(shí)了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,，但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在,，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì),，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

雖然這次實(shí)習(xí)很讓我滿意，但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方,，以下是我的幾點(diǎn)建議：

1,、本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是學(xué)校，面對(duì)的顧客范圍比較狹窄,，一些同學(xué)的商品可能很難銷(xiāo)售出去,，這給我們實(shí)習(xí)帶來(lái)了極大的困難。

2,、本次實(shí)習(xí)的時(shí)間實(shí)際才兩天，在兩天的時(shí)間里我們很難了解銷(xiāo)售的全貌,。建議學(xué)校盡量延長(zhǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)間,。我覺(jué)得學(xué)校提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不夠多，希望學(xué)院能認(rèn)真體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的重要性,，盡可能組織多些社會(huì)實(shí)踐,，讓我們多點(diǎn)機(jī)會(huì)了解到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以后的工作方向和方法。

3,、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，在艱苦的環(huán)境下，很多同學(xué)都難以適應(yīng)這種環(huán)境,，克服害羞的心理,，沒(méi)有深入的與顧客交流，以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是太理想,。所以在今后我們還要加強(qiáng)我們適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力,。同時(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,，我們要想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言,、熱情周到,，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),，因?yàn)橐?jīng)常面對(duì)拒絕,。

4、實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄,，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場(chǎng)一線,，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，這是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。

5、加大教學(xué)改革力度,。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置。目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的迫切問(wèn)題,。因此，我們學(xué)校應(yīng)該要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)校生存的重要基礎(chǔ)。

6,、模擬平臺(tái)練兵,，我建議學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)，由老師與學(xué)生共同策劃,，多點(diǎn)舉辦與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的賽事,，組織學(xué)生參加。從長(zhǎng)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃來(lái)看,，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加,，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇四

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)踐后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切,，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案,。對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理,。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間,，講究效率,，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。

時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次,，工作有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,，有日計(jì)劃、周計(jì)劃,、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次,，禁止閑談，辦公室人員多,，客人多,，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短,，漫無(wú)目的,，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天。打開(kāi)電視機(jī),，新聞廣告,、電視劇，樣樣都看,，問(wèn)他到底看到了什么,，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,，充分利用移動(dòng)時(shí)間,。二、做時(shí)間的主人,，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無(wú)目標(biāo),，憑感覺(jué)走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,，不能今天拖明天，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置,。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”,、“銷(xiāo)售”具有不同的含義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷(xiāo)售,，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp,、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng),、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材,，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵,。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃,。在這一步驟中,，先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個(gè)塊,，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé),。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉,，請(qǐng)勿見(jiàn)怪,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知,。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲,。

這次做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,，誠(chéng)信也是最基本的人格保證,。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題,。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸,。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑,、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。

最后一點(diǎn)就是持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的,。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇五

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物,，去逛街，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)踐后便開(kāi)始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果,。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案,。對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理,。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間,，講究效率,，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。

時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次,，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn),，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃,、周計(jì)劃,、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟,，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次，禁止閑談,，辦公室人員多,，客人多，不能東拉西扯,，說(shuō)長(zhǎng)道短,，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止,。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開(kāi)電視機(jī),，新聞廣告、電視劇,，樣樣都看,，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然,。最后,，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二,、做時(shí)間的主人,，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),，憑感覺(jué)走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。三,、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對(duì)每一筆錢(qián)的去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，它與“推銷(xiāo)”,、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷(xiāo),，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售,，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新,、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵,。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃,。在這一步驟中,，先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個(gè)塊,，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé),。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉,，請(qǐng)勿見(jiàn)怪,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知,。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶,，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證,。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題,。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行,，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑,、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。

最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇六

通過(guò)練習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，學(xué)習(xí)了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，拓寬了自己的知識(shí)面,，了解了自己的不足,。通過(guò)實(shí)習(xí)，我訓(xùn)練自己用我學(xué)到的知識(shí)綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，加強(qiáng)了實(shí)際工作的知識(shí)和技能培訓(xùn),，培養(yǎng)我的專(zhuān)業(yè)精神,，創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神，提高勞動(dòng)的概念,，成為一個(gè)全面的人才能調(diào)和理論與實(shí)踐之間的關(guān)系,，并成功加入做好準(zhǔn)備工作后，畢業(yè)后融入社會(huì),。

20xx年12月1日至20xx年5月31日

xx市xxx有限公司是一家集銷(xiāo)售,、服務(wù)為一體的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料（紋理,、石材類(lèi)涂料）,、涂料,、防水涂料,、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠,、熟膠粉原料,、墻紙膠等七個(gè)系列。公司還擁有獨(dú)立承攬大中型工業(yè),、民用,、市政、裝飾,、建筑工程施工及供應(yīng)的大型建材貿(mào)易企業(yè),。

公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,，牢固樹(shù)立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念,。誠(chéng)信為本,、質(zhì)量安全、發(fā)展,。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,，保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),，逐步成為行業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè),，贏得了客戶的信任和好評(píng)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，卓越的產(chǎn)品,，建立以xx市為中心的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

公司的員工都是真誠(chéng)、團(tuán)結(jié),、勇敢的探索和創(chuàng)新,，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平,，不斷完善企業(yè)管理體系,，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù),，始終堅(jiān)持信譽(yù)第一的原則,，質(zhì)量第一，安全第一,，以客戶滿意度為目的,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司以生產(chǎn)為中心,，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安全,，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。

當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,。眼前的場(chǎng)景讓我感到有些迷茫，我即將在這個(gè)陌生的環(huán)境中工作,。

但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，我逐漸掌握了這方面的知識(shí)，開(kāi)始慢慢的工作,。同時(shí),，我對(duì)公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先,，我了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，閱讀了實(shí)習(xí)單位發(fā)給我們的員工手冊(cè),，部門(mén)的同事應(yīng)該查閱和了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)和技能,。第三，了解了一些公司的背景,、產(chǎn)品和發(fā)展方向,，為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎(chǔ)。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,，雖然還沒(méi)有開(kāi)始工作,，但我從工作中學(xué)到了很多。

當(dāng)公司想進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工,，為了培養(yǎng)新員工的銷(xiāo)售潛力，通常是轉(zhuǎn)移話題，認(rèn)真參與市場(chǎng)調(diào)研,，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,，并分配工作任務(wù)，并分配一個(gè)月目標(biāo)的任務(wù),，所以它被轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)一個(gè)月實(shí)習(xí),。主要原因是配合該店的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)該店銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售潛力的提高,，使每個(gè)人都能掌握基本的銷(xiāo)售原則,，并將其運(yùn)用到日常的銷(xiāo)售工作中，自覺(jué)提高銷(xiāo)售技巧,。在這個(gè)過(guò)程中,，也有很多學(xué)習(xí)，無(wú)論如何,，在哪個(gè)部門(mén)有許多新知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務(wù),，以促進(jìn)未來(lái)做自己的工作經(jīng)驗(yàn)積累,。

當(dāng)我們?nèi)ド痰陮?shí)習(xí)的時(shí)候，我們穿上了購(gòu)物指南的x,，我們都充滿了活力，自信和微笑,。

一,、實(shí)習(xí)性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的：透過(guò)實(shí)習(xí),，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況,，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

三、實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但透過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落,！自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是xxx陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切,，而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果,。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契，并且完成了自己的策劃案,。

首先,，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,，工作有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,，有日計(jì)劃、周計(jì)劃,、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次,，禁止閑談，辦公室人員多,，客人多,，不能東拉西扯,，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的,，這種談話要適可而止,。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天,。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告,、電視劇,，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么,，卻說(shuō)不出個(gè)所以然,。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間,。

二,、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無(wú)目標(biāo),，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,，能夠增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限,，不能這天拖明天,，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置,。

三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，透過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”,、“銷(xiāo)售”具有不同的含義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研,，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo),，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp,、透過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新,、引導(dǎo)市場(chǎng),、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,，從禮俗文化中取材,，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵,。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅,。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后,，才能夠制訂計(jì)劃。在這一步驟中,，先介紹"工作包（wbs）"的概念,。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊,，分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé),。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度,。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息,；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知,。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),，統(tǒng)一交貨定價(jià),，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià),；

（2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià),，聲望定價(jià),，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià),，吉祥數(shù)字定價(jià),，習(xí)慣定價(jià),，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）,；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣,，職能價(jià)格折扣,，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià),，限制定價(jià)策略,，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意,，應(yīng)時(shí)間而意,，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià),，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法,，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等,。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去,。

做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力,，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步,。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)職責(zé)，誠(chéng)信也是最基本的人格保證,。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去思考問(wèn)題,。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力,。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸,。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,，與客戶約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑,、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

最后一點(diǎn)就是持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的,。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇七

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,。2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力、適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。3,、增加對(duì)家具銷(xiāo)售行業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解家具銷(xiāo)售的相關(guān)細(xì)節(jié),。4,、了解各種家具的銷(xiāo)售流程，家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料

5,、通過(guò)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

20xx年7月20日到8月20日

實(shí)習(xí)單位：湖南省光明家具有限公司

公司簡(jiǎn)介：湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年,，位于汨羅市黃柏鎮(zhèn)107國(guó)道1560公碑處,。公司經(jīng)過(guò)十年來(lái)的不懈努力和發(fā)展，已由當(dāng)時(shí)一個(gè)資產(chǎn)不足萬(wàn)元的手工小作坊發(fā)展成為今天在我省家具行業(yè)中規(guī)模最大,、生產(chǎn)技術(shù)水平最先進(jìn),、產(chǎn)品檔次最高、品質(zhì)最優(yōu)的企業(yè),。公司現(xiàn)主要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)銷(xiāo)售各種中,、高檔賓館客房家具、辦公家具,、娛樂(lè)餐飲家具和民用家具,，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各省市和地區(qū)，在同行業(yè)中享有良好的信譽(yù)和口碑,。

公司精神：團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力

策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)

效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針

我在光明家具有限公司做銷(xiāo)售及倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)貨物工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的家具銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí),、記憶貨物規(guī)格型號(hào),。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,，其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少,。所以首先我了解到家具的許多種類(lèi)：1、實(shí)木(全木)家具,。家具的主體全部由木材制成,，只少量配用一些膠合板等輔料，實(shí)木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),，即固定結(jié)構(gòu),。實(shí)木家具的另一大類(lèi)是硬木家具，也叫中式家具,，硬木家具是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的家具,。2、人造板家具,，也稱(chēng)板式家具,。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板,、刨花板,、細(xì)木工板、中密度纖維板等制成,，也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的,。由于我國(guó)木材資源短缺,，所以人造板家具是當(dāng)今市場(chǎng)家具的主流,，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu),。3、彎曲木家具,。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,，產(chǎn)品線條流暢多變，造型美觀,，坐臥時(shí)舒適富有彈性,。這類(lèi)家具在國(guó)外頗為流行，且在不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新中,，在我國(guó)則是近年來(lái)才開(kāi)始生產(chǎn)并投放市場(chǎng),。4、聚氨酯發(fā)泡家具,。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,，其體輕,，易于加工。近年來(lái)又開(kāi)始應(yīng)用于床,、柜類(lèi)家具的邊框裝飾部件,，除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外，更可達(dá)到裝飾的效果,。5,、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹(shù)脂經(jīng)模具加工脫模成型,，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類(lèi)似，但同類(lèi)產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,，且加工工藝復(fù)雜,。6、金屬家具,。以鋼管等金屬為主體,，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。

其次,，我了解了目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配：1,、色彩搭配的禁忌:不要黑

白等比，長(zhǎng)時(shí)間在這種環(huán)境里,，會(huì)使人眼花繚亂,，緊張、煩躁,，讓人無(wú)所適從,。不要在兒童房用紫色為主色系，這樣會(huì)使得身在其中的人有一種無(wú)奈的感覺(jué),。粉紅色會(huì)帶給人煩躁的情緒,。2、常見(jiàn)顏色含義：紅色代表喜氣,、熱情,、大膽進(jìn)取。綠色則有生氣勃勃之意,，金色一向被用來(lái)代表財(cái)富溫馨,，金色的圣誕風(fēng)格是近年來(lái)才興起的代表時(shí)尚。藍(lán)色,，是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩,，還具有調(diào)節(jié)神經(jīng)、鎮(zhèn)靜安神的作用,。黑白色是裝修時(shí)永不過(guò)時(shí)的顏色,，代表時(shí)尚簡(jiǎn)潔。紫色，給人的感覺(jué)似乎是沉靜的,、脆弱纖細(xì)的,，總給人無(wú)限浪漫的聯(lián)想，追求時(shí)尚的人最推崇紫色,。

另外,，我們要有品牌意識(shí)：1、品牌不止是一個(gè)牌號(hào)和產(chǎn)品名稱(chēng),，它是產(chǎn)品屬性,、名稱(chēng)質(zhì)量、價(jià)格,、信譽(yù),、形象等的總和，是一種有別于同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)性表現(xiàn),。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，已成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。因?yàn)?，在不同企業(yè),，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,、銷(xiāo)售服務(wù)的差異日益縮小時(shí),，品牌已成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌的競(jìng)爭(zhēng)力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏利的關(guān)鍵2,、樹(shù)立品牌意識(shí)包括：產(chǎn)品品質(zhì)的保證,、產(chǎn)品的售后、品牌維護(hù),、擴(kuò)大社會(huì)影響力,。

經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了大體工作過(guò)程,。收發(fā)貨物,，點(diǎn)清數(shù)量和規(guī)格；之后便和幾個(gè)同事大力銷(xiāo)售,。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是貨物的規(guī)格及價(jià)格等不能記混,，一定要夠細(xì)心才可以,。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。促成銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的核心,，因此直接的銷(xiāo)售策略是能否最終把握住客戶的關(guān)鍵部分,。銷(xiāo)售工作貫穿于蓄客、認(rèn)購(gòu)和簽約三個(gè)部分中,。不同階段會(huì)有不同的銷(xiāo)售策略,，主要包括定價(jià)、推貨,、團(tuán)購(gòu),、老帶新等，也還有其它形式的促銷(xiāo)策略,。定價(jià)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型表格,，而是一個(gè)反復(fù)論證的過(guò)程。有幾個(gè)大的因素是必須要了解清楚地,，首先是市場(chǎng)，市場(chǎng)有多大的消化量,，能承受多高的價(jià)格,，必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計(jì)；其次是自己的產(chǎn)品,，定價(jià)的過(guò)程中,，必然要有走訪的經(jīng)歷，我們要親自去問(wèn)一問(wèn),、看一看,，尤其是去一些大家戶、豪華戶,，親自走一趟下來(lái)就會(huì)有更深的評(píng)判,。還有就是我們銷(xiāo)售人員，我們是在最前線的,，也是最能聽(tīng)到客戶的聲音的,，我們對(duì)客戶的把握是最強(qiáng)的，所以在定價(jià)的過(guò)程中要經(jīng)常組織我們召開(kāi)一些討論會(huì),，讓我們給出一些建議和參考價(jià)格,。推貨的安排要結(jié)合蓄客量，統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征,。我們常用的促銷(xiāo)策略有老帶新,、團(tuán)購(gòu)、婚房和其他組合折扣等策略,。老帶新策略在一個(gè)郊區(qū)中尤為重要,，區(qū)域市場(chǎng)比較封閉且小,，客戶口口相傳，口碑營(yíng)銷(xiāo)效果最為明顯,。操作過(guò)程中,，要切實(shí)讓利給老顧客，使其無(wú)論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足,。團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵是找準(zhǔn)企業(yè)或團(tuán)購(gòu)組織的關(guān)鍵人物,，給其較大的折扣，去推動(dòng)整個(gè)組織團(tuán)購(gòu)工作的進(jìn)行,。其它的促銷(xiāo)方式也比較多,，逢年過(guò)節(jié)打個(gè)折扣、或推出一口價(jià),、特價(jià)家具組等,。

通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力,，也能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué),，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我受益匪淺,，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，例如最簡(jiǎn)單的例子,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店都會(huì)遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí),，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,。

實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn),。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,，操作能力,。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水,?！蔽覍?duì)此話深有感觸,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候,?！贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來(lái),，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”,。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受,、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)我在社會(huì)適應(yīng)方面也得到了很大的提高,。我深深地體會(huì)到,，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事,，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí),。

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以,，倘若我們只會(huì)空談知識(shí),，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定,。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo),。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,，但是不同的人去操作,，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的,。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,，第一步是要讓他接受你這個(gè)人,。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處,，并且不斷跟蹤跟進(jìn),。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),，都非常重要,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo),。對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控,，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn),。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,，另外,，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作,，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，才能高質(zhì)量地完成任務(wù),。

這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出做好銷(xiāo)售要注意以下幾點(diǎn)：家具商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧,，接待顧客是一門(mén)很深?yuàn)W,、很微妙的學(xué)問(wèn)，營(yíng)業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程,，違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。終端店員在營(yíng)業(yè)中,，如何吸引顧客,？這就要求履行以下職責(zé)，方可不斷拓展業(yè)績(jī)并招徠返客,。

一,、等待時(shí)機(jī)：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài),。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，

那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大,。

二、初步接觸：顧客進(jìn)店后,，邊和顧客寒喧,，邊接近顧客，稱(chēng)之為“初步接觸”,。初步接觸成功是銷(xiāo)售工作成功的一半,。但難度就在如何選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)，不讓顧客覺(jué)得過(guò)于突兀感,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉度不夠,，在顧客詢問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，你不懂,，顧客就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

四,、商品提示：就是讓顧客了解商品,。商品提示要對(duì)應(yīng)于顧客購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力,。

五、善于辨析：不同購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),、不同目的的顧客,，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品,，才能向顧客推薦最合適的商品,，幫助顧客作出明知的選擇。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,，但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇八

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司,，我從基層的訪銷(xiāo)員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了,，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,，餐飲渠道的xx啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒,，xx啤酒等等。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月,，27元/箱;xx20帶3,，28元/箱;xx10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力,，都在買(mǎi)店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。

時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校xx學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,，感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇九

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其在觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中,。一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。積極開(kāi)拓客戶源,，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)，給公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)帶來(lái)利潤(rùn)

20xx年6月1日到20xx年7月2日,，我在西安恩典科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，這期間和領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)虛心請(qǐng)教知識(shí)，把在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以利用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),，初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)呼叫中心的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訊到真的上線都全心神的投入到工作中。實(shí)習(xí)結(jié)束后自己明白不管做什么事都是貴在堅(jiān)持,。

這段時(shí)間電話營(yíng)銷(xiāo)全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。在實(shí)習(xí)期間所產(chǎn)生的問(wèn)題就是我們對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的具體服務(wù)還不太清楚,，公司也沒(méi)有明確的給我們進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，我們了解的只是表面的,。在工作中,，我還學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧，首先：良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提,。其次：高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵其中包括溝通技術(shù)的應(yīng)用,、排除意義的方法、把握成功的控制,，就是善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證,。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開(kāi)始,，我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多,。我們是剛出巢的小鳥(niǎo)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，不大懂得人情世故,，工作態(tài)度不夠積極,，自主學(xué)習(xí)能力差。這些問(wèn)題都要求我們不能放松,，上大學(xué)不是我們的目的,，我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí),，雖然我學(xué)到的東西有限,，但我們明白了很多道理，很有意義,。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高,，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的`路,，我們的明天會(huì)更好,。

在我實(shí)習(xí)期間當(dāng)中，有開(kāi)心有難過(guò)的時(shí)候,，有難忘的事情,，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服,，并盡自己最大的努力去做好,！我相信，沒(méi)有自己做不到的事,，只有自己不想做的,。真的很感謝我的老師，我的同學(xué),，我的公司,！感謝你們隊(duì)我的支持和信任！謝謝你們,！而我在未來(lái)的人生和工作道路上,，我會(huì)更加努力用心的走下去

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十

20xx年x月——20xx年x月

xx科技有限公司于20xx年注冊(cè)成立，一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),，抓住行業(yè)剛剛起步的機(jī)遇,，順利接入中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐,。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國(guó)移動(dòng)smic平臺(tái)的建成,，作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的巨大，于20xx底開(kāi)始尋找其他投資機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和分析,，最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè),，首先從mp3播放器入手。正是此時(shí)加盟,，開(kāi)始公司的二次創(chuàng)業(yè),。

本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期,。

1,、高校促銷(xiāo)活動(dòng)期

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng)，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,，中期的華農(nóng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié),。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所,，在校學(xué)生四五十萬(wàn),，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎,。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之,。因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì)，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì),，搞過(guò)很多活動(dòng),，所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試,。從我來(lái)說(shuō),，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō),，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待,。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著渠道為王的理念,，瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析,。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析,，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者,，有著其自身的消費(fèi)行為,。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚,，追求個(gè)性,。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)，如電腦城就是選擇。遵循這一習(xí)慣,，我們的高?；顒?dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,，才是高?；顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本,、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng),。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。

2,、門(mén)市零售學(xué)習(xí)期

一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō),，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售,。于是經(jīng)老板安排,，我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的，我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的,，我要證明自己的能力,，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),，我真的仔細(xì)想了想,。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單,。首先可以了解顧客的喜好,，什么機(jī)型、價(jià)位,、功能以及品牌的的mp3,，這些是最的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),，小月光應(yīng)該,，結(jié)果卻恰恰相反。其次,，在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷(xiāo)商處調(diào)貨,，這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,，柜臺(tái)本身的形象,，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái),，才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶,。在以后的xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我經(jīng)常是還沒(méi)認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想,，終于贏得了他們的好感,，也贏得了我們的市場(chǎng)。

3,、xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期

終于有一天,，老板對(duì)我說(shuō)，準(zhǔn)備派我獨(dú)自去xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng),。xx的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),，其中又以xx為主。xx有南極電腦城,、珞珈電腦城,、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城,，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng),。所謂得xx者得xx，得xx這得華中,，得華中者得天下,。可見(jiàn)xx的戰(zhàn)略地位極其重要,。所以,，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下xx,。但我沒(méi)想到的是,，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著,。因?yàn)閤x這塊,，一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò)，但效果都不是很好,。因?yàn)槲覀児驹跐h口,，一些渠道關(guān)系也都在漢口，xx是所謂的朝中無(wú)人,，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,，大部分都是公模機(jī)，缺少?gòu)V告支持,，此時(shí)xx市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘,。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因?yàn)檫@些原因，一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒(méi)人提過(guò)xx市場(chǎng)?，F(xiàn)在老板這么安排,，讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),，如果真的要進(jìn)入的話,，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。難道是在試探我,？但我也管不了,，一方面在門(mén)市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己,。成則英雄,，敗也問(wèn)題不大，畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生,。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了,。從13日起，我開(kāi)始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭,，下午回公司報(bào)告的顛簸生活,。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交流得知，這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷?，F(xiàn)在做mp3的太多了,，許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián)，馬上跑來(lái)湊熱鬧,，見(jiàn)利潤(rùn)降低,，就撒腿走人,。而mp3屬于易耗品,，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要,。那些上游廠家撤出后,，售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了，許多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失慘重,。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),，這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析,，我覺(jué)得解決目前的情況,，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在xx設(shè)立辦事處,，讓客戶放心,，也方便與客戶的溝通；

2、做好廣宣,，一方面提高品牌知名度,，另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。

在我的努力下,，辦事處終于成立了,，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人，另外,，公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作,，一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面,，到我離開(kāi)時(shí),，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作?？上У氖?，當(dāng)我一手打開(kāi)xx市場(chǎng)，一手建起xx辦事處,，一切步入正軌時(shí),，由于學(xué)習(xí)等原因，我卻不得不離開(kāi)了,。

1,、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,，如果我現(xiàn)在就出去工作,，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,，我只能是做的更好,，學(xué)的，讓自己的砝碼更重,，找一份更好的工作,。

2、從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題,，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu),，大事小事全憑老板一句話,。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但也會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸,。

3,、經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,，我又一次加深了對(duì)xx這座城市的印象。毋庸置疑,，xx是座偉大的城市,，但xx的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單,，周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,，這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展，這也正是xx經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,，我還需要做好很多事情,，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累,，必定是我人生的一筆財(cái)富,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十一

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力,，適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力,。

3、透過(guò)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往潛力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)職責(zé),。

：xxx

：xx農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)

xx農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司

在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,，我多學(xué),、多看、多聽(tīng),、多想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí)，并了解公司的運(yùn)作流程,，以及電話營(yíng)銷(xiāo)方式,。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫(xiě)法,，以及與客戶談判的技巧。

我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商推薦定單,，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷(xiāo)售政策,，能夠使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失,，還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失,。最后,，在訪問(wèn)結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,，然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對(duì)一下定單的正確性,，結(jié)束定貨,。最后，再次很有禮貌的感謝客戶,，并告訴下次的訪問(wèn)時(shí)間,。

在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天，應(yīng)對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),，越來(lái)越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可,。透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,，逐漸的能夠清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法,，在與客戶的溝透過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售有了必須的了解,，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：

1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),，客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想客戶之所想,，急客戶之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求,。

2、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）透過(guò)客戶需求調(diào)查,，觸及客戶的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,。客戶的問(wèn)題才是客戶的需求之母,，需求是客戶自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶的；

（2）了解客戶購(gòu)買(mǎi)心理,，透過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使客戶產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出客戶問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成客戶的購(gòu)買(mǎi)興趣；

（3）掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,，即提前說(shuō)出客戶要說(shuō)的話,，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展,；

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的客戶時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問(wèn)題，然后尋找客戶提問(wèn)原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力,。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)客戶，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定。

一個(gè)多月來(lái),，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練,；

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,；

4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂,，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,，造成一些員工的工作用心性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,，這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于產(chǎn)品更新較快,，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,，造成超多的資金浪費(fèi)，公司就應(yīng)在庫(kù)存管理方面,，就應(yīng)用較為明確合理的庫(kù)存管理,，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種,、數(shù)量和日期,，構(gòu)成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè),，節(jié)省人力,，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本,。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,，教會(huì)我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,，我還需要努力努力再努力,，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)職責(zé)的人,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十二

八方環(huán)球是全球體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)者,；隸屬于埃培智集團(tuán)，是集團(tuán)中從事體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司,。埃培智集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一,。八方環(huán)球是上世紀(jì)60年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員,。

主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：

贊助營(yíng)銷(xiāo)咨詢,、音樂(lè)娛樂(lè)、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理

運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開(kāi)發(fā)

電視及新媒體制作、發(fā)行,、存檔和品牌傳播

八方環(huán)球在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員,，向客戶提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。

在這11天中,，通過(guò)介紹,，我在octagon八方環(huán)球進(jìn)行了實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索,。

我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作,；為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息；實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù),。

我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂(lè)場(chǎng)所,，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng),。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,，對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,，首先確定了非常具體的工作方法,。但是，電話只是手段,，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通,。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,，返工率高等情況,。難度最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光,，加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng),，成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議,。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間,，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一,，制定精確的工作計(jì)劃，對(duì)工作的目的和手段量化處理，精確計(jì)算,，務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡,；第二，在工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，多和人溝通,，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng),。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習(xí)慣單人行動(dòng),，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事,，或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),，如果改變不了人的性格,，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。

在2月7日,，我首次出外勤工作,。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂(lè)場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料,。在確認(rèn)了外出路線,，通知了拍照單位之后，我就拿著相機(jī)出發(fā)了,。由于對(duì)上海城市比較了解,，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題,。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,，1是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址，到了附近才問(wèn)別人,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,；2是低估了城市交通，對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,，導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間,；3是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計(jì)劃接受拍照,，但是到了電影院,，計(jì)劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照,。但是總的來(lái)說(shuō),，此次外勤工作還算成功,，達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1,，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,，提前準(zhǔn)備，必要的時(shí)候要借助地圖,，googleearth等工具,。2，在城市交通比較擁擠的情況下,，要打提前量,，節(jié)約時(shí)間。3,，面對(duì)外勤中的突發(fā)事件,，仍然要多和同事溝通,，并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問(wèn)題,，完成主要的工作。

貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)google,，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù),、文章,，做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料,?；ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找,。對(duì)此,，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái),。這是不合要求的,。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料,，按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,，對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息,。在此之后,，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印,、傳真,、裝訂等工序。

在上述幾個(gè)主要的工序以外,，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng),。

通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確,、高效率的辦公,，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作,。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的,。 在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,，我感謝八方環(huán)球（中國(guó)上海）提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn),、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí),。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)科目,，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,，做到德智體全面發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十三

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中,。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類(lèi)型,，一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類(lèi)型,，另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類(lèi)型。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中,，讓自己在真正的銷(xiāo)售一線感受

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦,，學(xué)會(huì)如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。另外,，在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們每天還要至少寫(xiě)10篇實(shí)習(xí)日記來(lái)記述在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天的所做、做感,、所想,。最后，在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》,，在報(bào)告中主要講述自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)體會(huì)到了什么,、學(xué)會(huì)了什么、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充,。

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20xx—6—18——20xx—6—29

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國(guó)美電器艾美特專(zhuān)柜

內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介：本公司從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小家電,，現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),，商業(yè)誠(chéng)信度高,、思維活躍、思想超前,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、物流配送發(fā)達(dá)、售后技術(shù)力量強(qiáng)大。

公司注冊(cè)地：中國(guó) 內(nèi)蒙古 呼和浩特

公司成立時(shí)間：20xx年

員工人數(shù)：51 — 100 人

主要客戶：家電專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng),、超市

主營(yíng)行業(yè)：電風(fēng)扇 電暖器,、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺,、

電熱杯 電器維修及安裝,。

主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：德昕電磁爐,、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇

艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電

水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)

我們被分配到國(guó)美電器艾美特專(zhuān)柜,，主要是協(xié)助長(zhǎng)期員工的銷(xiāo)售,，積極引導(dǎo)顧客到我們的專(zhuān)柜進(jìn)行消費(fèi)，為顧客提供產(chǎn)品信息，宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類(lèi)產(chǎn)品的與眾不同，解答顧客提出的疑問(wèn)。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況,，把顧客拉到我們的專(zhuān)柜這邊來(lái),，從而增加我們的銷(xiāo)售量,，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)沉重的打擊。

我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,，但是如果手腳不麻利的話,，就會(huì)很耽誤顧客的時(shí)間,，顧客會(huì)很不耐煩的,，甚至有放棄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的念頭,。所以在這樣的小事上,，也不可以掉以輕心，動(dòng)作要快,，盡量為顧客節(jié)約時(shí)間,。

我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫(xiě)售后服務(wù)白表，留下顧客的一些基本信息,，例如：姓名,，電話號(hào)碼，年齡,，職位等,。對(duì)于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫(xiě)了,，因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,，如果產(chǎn)品壞了,，可以得到更好更快的維修,。但是有些顧客不愿意填寫(xiě)，主要是因?yàn)榕滦孤秱€(gè)人隱私,，有的是因?yàn)榈⒄`時(shí)間,，沒(méi)功夫填寫(xiě)這些售后服務(wù)表。

同時(shí)我們也要卸貨,，搬貨作業(yè),，因?yàn)橛袝r(shí)候存貨不足，配送車(chē)到達(dá)時(shí),，我們也幫忙,，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,，給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象?，F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低，我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明,，我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的,，對(duì)待任何事情是一絲不茍的。

⑴產(chǎn)品庫(kù)存不足,，配送不及時(shí),，耽誤銷(xiāo)售時(shí)機(jī)

在平時(shí)一般銷(xiāo)售量比較平穩(wěn)，存貨也能滿足銷(xiāo)售的需要,，但是到了節(jié)假日,，尤其是端午節(jié)這天，銷(xiāo)售猛增,，存貨明顯不足,，有些產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間斷貨，并且配送也不及時(shí),，極大的耽誤了銷(xiāo)售的良好時(shí)機(jī),。這里面代理商也有一定的考慮，如果存貨過(guò)多,，則代理商庫(kù)存資金所占太多,，如果存貨不足，又不能很好的滿足市場(chǎng)前端的銷(xiāo)售需要,。這里面最好的解決辦法是,，及時(shí)了解前端的銷(xiāo)售狀況，如果專(zhuān)柜某一種產(chǎn)品庫(kù)存小于一定數(shù)量時(shí),，則及時(shí)供貨,。

⑵產(chǎn)品系列不全面，比較單一

慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,，代理的小家電比較雜,，有艾美特的產(chǎn)品,，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商,，什么賺錢(qián)就代理什么產(chǎn)品,，也無(wú)可厚非，但是慧杰商貿(mào)代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全,，只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已,。有的消費(fèi)者買(mǎi)了艾美特的電風(fēng)扇，還想買(mǎi)艾美特的其他產(chǎn)品,，但是卻沒(méi)有,，從而失去了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。不過(guò)考慮到實(shí)際因素,，代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,，且產(chǎn)品系列不全面,。

⑶促銷(xiāo)形式雷同，沒(méi)有新意

端午節(jié)各個(gè)商家都大力做促銷(xiāo),，什么價(jià)格促銷(xiāo),，贈(zèng)品促銷(xiāo)，返券促銷(xiāo),，人員促銷(xiāo),，套餐促銷(xiāo)，形式大都雷同,，我們的艾美特專(zhuān)柜也不例外,，主要是人員促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)兩種,。形式單一,，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷(xiāo)的目的也不明確,。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),，一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌，特價(jià),，返現(xiàn),，限量?jī)?yōu)惠等，讓人看得眼花繚亂,，無(wú)論是節(jié)日,，店慶什么的，就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視,，但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷(xiāo)的興趣,，因?yàn)榇黉N(xiāo)天天搞,，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

⑷激勵(lì)機(jī)制不夠,，銷(xiāo)售員缺乏積極性

慧杰商貿(mào)主要是要求專(zhuān)柜員工和我們這些促銷(xiāo)員完成下達(dá)的銷(xiāo)售額,，但是沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)力度不大,，主要是對(duì)于超額完成銷(xiāo)售額的專(zhuān)柜給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，而不是銷(xiāo)售提成。這也極大影響了員工的積極性,。對(duì)于我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員，更是沒(méi)有任何的激勵(lì),，當(dāng)然,，我們并不在乎這些，因?yàn)槲覀儺吘故莵?lái)實(shí)習(xí)的,，以積累經(jīng)驗(yàn)為主,，但是對(duì)應(yīng)于那些長(zhǎng)期員工來(lái)說(shuō)，則不是一個(gè)好事情,，員工沒(méi)有積極性,，則會(huì)影響終端的銷(xiāo)售，也會(huì)影響代理商的利潤(rùn),。

⑸專(zhuān)柜長(zhǎng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放

經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資,，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度和歸屬感也慢慢下降,，甚至有辭職的可能,。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資,，表面上,，好像對(duì)于代理商有利，但長(zhǎng)期來(lái)看是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),，如果長(zhǎng)期員工辭職的話,，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓(xùn)他們,，很顯然這對(duì)于代理商是很不利的,。

⑹售后服務(wù)不到位

商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好，但是在實(shí)際處理中卻存在很多問(wèn)題,，最大的問(wèn)題就是維修的時(shí)間周期太長(zhǎng),，顧客等不了那么長(zhǎng)的時(shí)間，其次就是,，服務(wù)人員的態(tài)度較差,，不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù),，因?yàn)槭酆蠓?wù)對(duì)于他們來(lái)講是沒(méi)有任何報(bào)酬的，所以她們自然就不積極了,，一般都是冷淡處理,。

實(shí)習(xí)的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,，我自己感覺(jué)在知識(shí),，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高,。而且,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。

這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

在實(shí)習(xí)中,，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題,。關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題；一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際,；要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),，按時(shí)按量按質(zhì)完成,，絕不打折扣。實(shí)在完不成的,，一定要及時(shí)匯報(bào),，以免耽誤全組人的工作,。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,，并鍛煉了我各方面的能力,。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在,，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì),。

同時(shí),，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,，我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十四

1,、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí),。

2,、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,。

3,、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn),、研發(fā),、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心,。

4,、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,，提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力,。

我從20xx年xx月xx日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司，位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),，是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),，產(chǎn)品涉及電力,、化工、煤炭,、冶金,、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),，負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù),，做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn),。

1月xx日——1月xx日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn),、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習(xí),，每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),，下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間，由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障,。

2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度,、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,，其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度,。

2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性,、耐高溫性,、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月xx日——2月xx日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。到了后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力,、工作介質(zhì)、工作溫度,、驅(qū)動(dòng)裝置,、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求，還向車(chē)間工作人員詢問(wèn)了一些工況知識(shí),，在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片,。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,，也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),，而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排，做好內(nèi)部配合工作,。

3月xx日——3月xx日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶登記表,、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表,、客戶檔案,、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表,。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,，繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正,，表格大部分都貼合要求,，得到了經(jīng)理的好評(píng)。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油,、煤炭,、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規(guī)模大小分類(lèi),?？蛻魴n案分類(lèi)整理，分abc三類(lèi)客戶,。

3月xx——3月xx日和部門(mén)人員一齊到x設(shè)計(jì)院,，讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置。

3月xx——3月xx日我公司參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì),，由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息,，透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)附近的酒店,，又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息，我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了,。

1,、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足,，但是透過(guò)做一些具體的工作,，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,，所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上,。

2、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，不怕吃苦,，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處,，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人,。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,，要有一種高度的職責(zé)感,，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,，將會(huì)終身受益,。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率,。

5,、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,，以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣,。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步！

6,、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),，不懂的問(wèn)題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。

7,、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,，更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難，以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步,！也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),，讓大家各抒己見(jiàn)，把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告10

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了xx金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,。

就這樣，一個(gè)月,，兩個(gè)月過(guò)去了,，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,。

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東

深度分銷(xiāo)的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1,。8升的大豆油,，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力,，都在買(mǎi)店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),。

時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告3000字篇十五

中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在，基業(yè)常青,，而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,，予取而代之，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變,。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇,。

許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰(zhàn)略,，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯(cuò)誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè)，曾經(jīng)降自己的品牌h賣(mài)給了德國(guó)的一家公司,，而又想借用該品牌的知名度,，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象，單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,，樂(lè)百事純凈水而言,，品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,，十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,，而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因,。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng)，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果,。

營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里,，它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,，顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤,，因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲,。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，給會(huì)吸引廣大的顧客,，就會(huì)大獲成功。例如,，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子,。其實(shí),，真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候,，即要考慮顧客的需求,，又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng)，否則只能以失敗而告終,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷,。例如，在充分的分析了顧客的需求之后,，在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,，規(guī)模小、資源分散,、檔次低,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后，在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”,。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，隨著人們生活水平的提高，電視機(jī)的普及,，人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),，這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇，但事與愿違,，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,，隨著vcd影碟機(jī)的崛起，錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求,。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,，得出的英名抉擇，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,，最終以失敗而告終,。

營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心，要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求,，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),。最近，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,，銷(xiāo)量穩(wěn)定,，但一直沒(méi)有增長(zhǎng)，而其他品牌的啤酒不斷涌入,。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,，搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨,，活動(dòng)奏效,，銷(xiāo)量大幅上升,。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑，也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈(zèng)一”,、“買(mǎi)二贈(zèng)一”活動(dòng),，很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處,，相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,，因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎，卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿,。又如,，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品，這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,，并脫穎而出,，降其余的都變?yōu)樽冯S者>，所以它大獲成功,，成為最大的受益者,。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求，又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),，既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出。

現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多,。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單,，思路清晰，見(jiàn)解獨(dú)特,，讓人便于接受,。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣，當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),，消費(fèi)者非常們,，明確這說(shuō)的是什么。而現(xiàn)在,，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔,。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，人們會(huì)莫名其妙的問(wèn)：你說(shuō)的是那一瓶呢,？同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上,。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦,、造紙,、橡膠，當(dāng)然還有手機(jī),。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么，直到新一屆總裁上任,，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,，只做移動(dòng)電話。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,，一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和bp石油,。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力。

重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位,，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則,。才能使?fàn)I銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉,。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),，全世界都驚呆了！因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,，人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,，合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)！于是,，世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街,。問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,，企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合,。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,，在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,，恰恰又都令人擔(dān)憂。對(duì)于文化整合,，我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大,、最持久的，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,，以及管理結(jié)構(gòu)的差異，都是顯而易見(jiàn)的,?！绾谓惦p方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起。對(duì)于知識(shí)整合,，it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,，當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,，設(shè)備、廠房的價(jià)值微乎其微,。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,，這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員,？留誰(shuí)裁誰(shuí),？如何交接？一時(shí)間,，質(zhì)疑聲,、辯解聲、討伐聲,，互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng),。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng),。但冷眼旁觀者仍有人在，然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,，而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單，截至4月30日,，第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤(rùn),，為14億美元，比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,，凈收入達(dá)到59億美元,，每股盈余22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì),，也高于所有觀望者的預(yù)期?，F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)該與眾不同,，不要模仿成功者的成功抉擇,。必須找到另外一種特質(zhì)，降其鎖定,，并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的,。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出，就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,，曾對(duì)寶潔,、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里,？就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始，就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念,，并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng),，而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕，因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔,、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我,，我還需要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！