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2023年如何和別人良好溝通技巧(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 06:32:18
2023年如何和別人良好溝通技巧(三篇)
時(shí)間:2023-02-03 06:32:18     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧,。

如何和別人良好溝通技巧篇一

溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了問(wèn)題,,部門之間,同事之間,,必須通過(guò)良好有效的溝通,,才能找準(zhǔn)癥結(jié),,通過(guò)分析、討論,、拿出方案,,及時(shí)將問(wèn)題解決。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開一個(gè)共同的奮斗目標(biāo),,如我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是提高產(chǎn)量,,提高品質(zhì),在提高產(chǎn)量和品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化我們的工作環(huán)境,,優(yōu)化我們的工作內(nèi)容,。從而使工作流程簡(jiǎn)單便捷,工作效率大大提高,。同樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也需要有自己的團(tuán)體精神和團(tuán)隊(duì)文化支撐,,而溝通則是創(chuàng)造和提升他們的有力工具。一個(gè)群體的成員只有通過(guò)了溝通大家才會(huì)走到一起,,才會(huì)互相認(rèn)可,,進(jìn)而才會(huì)形成共同的文化,共同的愿望目標(biāo),,從而才會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì),。不僅如此,在形成了團(tuán)隊(duì)之后,,團(tuán)員之間也只有相互的交流,、溝通,團(tuán)隊(duì)才會(huì)使團(tuán)員感到一種家的溫暖,,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了這個(gè)共同的家而奮斗,,努力,從而團(tuán)隊(duì)得以快速成長(zhǎng),。

二,、良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提

人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離,。溝通可以縮短人與人之間的距離,。是人際交往的基礎(chǔ)和前提,是人際關(guān)系中最重要的一部分,,人們通過(guò)溝通傳遞情感,、態(tài)度、事實(shí),、信念和想法,。

三、“企業(yè)即人”

每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)都需要人去調(diào)研,、決策,、執(zhí)行,、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源,,也是最不穩(wěn)定的資源,,關(guān)鍵在于開發(fā)和整合,因?yàn)槿耸怯懈星榈?,有思想的,,任何行為無(wú)不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化管理模式的深入,,內(nèi)部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義,,它有利于企業(yè)文化氛圍的形成,有利于職能部門之間的協(xié)作配合;有利于員工共識(shí)的實(shí)現(xiàn),,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要,,實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理;有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性,,使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變;有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享;有利于建立溝通,、學(xué)習(xí)、交流,、協(xié)作的奮進(jìn)平臺(tái),,打造成一支學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

四,、團(tuán)隊(duì)溝通理解能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛力

一加一的結(jié)果卻是大于一,,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,,分工明確,責(zé)任清晰,,積極主動(dòng)的想事兒干事兒;工作講究方法,,工作效率高;具有嚴(yán)密的計(jì)劃性,無(wú)論是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃,,計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn),、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員,,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力,。這樣的團(tuán)隊(duì)同時(shí)也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過(guò)幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,,是具有強(qiáng)大生命力的。

總之,,溝通成本是你最大的成本,。沒(méi)有溝通的效率,,就沒(méi)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。沒(méi)有溝通的質(zhì)量就沒(méi)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量,。沒(méi)有良好的溝通,,企業(yè)就沒(méi)有凝聚力。沒(méi)有良好的溝通,,企業(yè)也沒(méi)有戰(zhàn)斗力,。因此,提高每個(gè)員工的溝通能力,,尤其是管理者的溝通能力,,是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。所以,,如果你不溝通那么你迎來(lái)的是一潭死水,,因此有效地溝通極為重要。

如何和別人良好溝通技巧篇二

所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,,除了語(yǔ)言溝通,,還可以用書信、短息等文字交流來(lái)溝通,。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果,。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,,你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來(lái)溝通,。

有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,,如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),,只要你能夠語(yǔ)言夠精彩,,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通,。

小貼士:要利用一切可以利用的場(chǎng)合,,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。

面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,,言簡(jiǎn)意賅,,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,,話講了一大堆,,如果讓對(duì)方不知所云,,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。

小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,,為引導(dǎo)話題做鋪墊,。

在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通,,你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流,,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見,。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,,這是不禮貌的,。

小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理,。

面對(duì)面交流時(shí)候,,你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方,,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果,。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言,可以達(dá)到事半功倍的效果,。

溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽,溝通是雙向的,,是講和聽的互動(dòng)過(guò)程,。因此,你除了要會(huì)講,,更需要會(huì)傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的,。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),,并道出如好、嗯、是啊,、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞,。

如何和別人良好溝通技巧篇三

當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想,、計(jì)劃、方案時(shí),,旁邊忽然有人來(lái)一句:“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水,。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,,試圖說(shuō)服對(duì)方,,往往只是平白消耗自己的力量。

其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,,可以化批評(píng)為支持,,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),,往往比較容易達(dá)成共識(shí),。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏得更多同盟和支持,。

■方法

1,、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”,。

2,、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問(wèn),。比如,,對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”,可以回應(yīng):“謝謝提醒,。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí),、更可操作,您有什么具體建議?”

如果對(duì)方提出很好的意見,、建議,,就使批評(píng)者變成了顧問(wèn),要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,,只不過(guò)是發(fā)泄自己的情緒,,那么你會(huì)知道,那批評(píng)其實(shí)與自己無(wú)關(guān),,不必理會(huì),。

情情緒低落時(shí),一句貼心的話語(yǔ)會(huì)讓我們覺得十分溫暖。相反,,如果親友,、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺得不被理解,,甚至心生怨恨,。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛的饑渴,。

我們往往以為,,對(duì)方如果愛我們,自然就會(huì)知道我們的需求,。然而事實(shí)卻是,,我們是不同的個(gè)體,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來(lái),,再相愛的人也很難猜到對(duì)方的需要,。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,,從而增進(jìn)親密感,。

我們要突破一些錯(cuò)誤理念,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),,不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,,找人幫忙會(huì)被人看不起,等等,。

■ 方法

1,、如果需要情感撫慰,就直接說(shuō)明感受(累了,、委屈,、難過(guò)、覺得脆弱等),,說(shuō)明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽,、陪伴一段時(shí)間、擁抱,、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺較好,、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝,。

2,、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令,。真誠(chéng)的請(qǐng)求容易贏得支持援助,。

3,、提請(qǐng)求要明確,讓對(duì)方知道如何操作,。比如“我很委屈,,想大哭一場(chǎng),你能不能抱著我,,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,,也不要問(wèn)我為什么,我哭出來(lái)就會(huì)好很多,?!?/p>

4、如果需要傾訴,,注意兩點(diǎn):一是說(shuō)到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效,,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,,而是控訴。

最后,,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳,、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴,。

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