總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇一

1,、工作情況

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快速安全的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作,。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天xxxx小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計(jì)劃無(wú)規(guī)律,，需求緊張時(shí),，每天在車間來(lái)回要跑上百次，有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng),，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差,，整個(gè)人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒(méi)有怨言,，能夠正確對(duì)待,，努力工作，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、安全方面

在工作中我們都能夠自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作,，做到了警鐘長(zhǎng)鳴,、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,。起到了以防萬(wàn)一的效果,。全年無(wú)違章違紀(jì)、無(wú)責(zé)任事故,，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì),。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響,、集中思想、車輪一轉(zhuǎn),、注意安全,。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，要集中精力開(kāi)好車，時(shí)時(shí)想安全,，處處防意外,，做到安全二字放心中。

3,、尊章守紀(jì)方面

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益,。

4、主要存在問(wèn)題及下步打算

一,、主要問(wèn)題

1,、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動(dòng)性,，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解,。

2、由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有超速的行為,。

3,、對(duì)車輛的`保養(yǎng)、維護(hù),、維修等工作做的還不到位

二,、下一步打算

1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作，做到不超速,，超載等各項(xiàng)違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng),、檢查,、維修、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

2,、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作，爭(zhēng)取更好的,、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，并爭(zhēng)取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階,。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇二

1、工作情況

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險(xiǎn),、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快速安全的托運(yùn)備件,，清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天xxxx小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計(jì)劃無(wú)規(guī)律，需求緊張時(shí),，每天在車間來(lái)回要跑上百次,，有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng)，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒(méi)有怨言,，能夠正確對(duì)待,，努力工作，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、安全方面

在工作中我們都能夠自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì),。認(rèn)真完好本職工作,，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、安全第一,、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,。起到了以防萬(wàn)一的效果。全年無(wú)違章違紀(jì),、無(wú)責(zé)任事故,，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì),。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響,、集中思想,、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全,。雖然駕駛員的`工作很單調(diào),，但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，要集中精力開(kāi)好車,，時(shí)時(shí)想安全，處處防意外,，做到安全二字放心中,。

3、尊章守紀(jì)方面

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不打架,、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益,。

4、主要存在問(wèn)題及下步打算

一,、主要問(wèn)題

1,、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動(dòng)性,，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解,。

2、由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有超速的行為,。

3,、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),、維修等工作做的還不到位

二,、下一步打算

1,、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速，超載等各項(xiàng)違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查,、維修,、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識(shí),。我們要改正缺點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作,，爭(zhēng)取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，并爭(zhēng)取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階,。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇三

1、完善醫(yī)療管理機(jī)構(gòu),，建立順暢的管理體系,。持續(xù)調(diào)查科室質(zhì)量管理計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量控制,，消除醫(yī)療安全隱患,，將月度檢查結(jié)果上報(bào)全院，并在下月的質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改,。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，完善核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度和醫(yī)療操作規(guī)程,，注重醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂員工崗位職責(zé),。

2,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理，制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、醫(yī)囑制度、檢查制度,，完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，如復(fù)查制度、病例討論制度,、會(huì)診制度,、危重病人搶救制度等，病案書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班制度,，有效預(yù)防醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效預(yù)防醫(yī)療糾紛。員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要組成部分,，是提高員工法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故預(yù)防知識(shí)和技能的重要途徑,，為加強(qiáng)年輕醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),，科室質(zhì)量管理人員重點(diǎn)對(duì)住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員進(jìn)行一系列培訓(xùn)，開(kāi)展素質(zhì)教育，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)考核,，狠抓“三基三嚴(yán)”各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和在職培訓(xùn),，注重建設(shè)，挖掘潛力,，提高效益,，探索建立崗位評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，端正質(zhì)量管理意識(shí),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

4,、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率,。加強(qiáng)按時(shí)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)前等待時(shí)間不超過(guò)3天,，努力縮短平均住院時(shí)間,，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，提高工作效率,。合理用藥,，規(guī)范檢查，減輕患者負(fù)擔(dān),。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《抗生素使用指導(dǎo)原則》和自治區(qū)衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗生素分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，合理治療疾病和用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)輔助檢查互認(rèn)制度,，有效保證門(mén)診和住院檢查的一致性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的.針對(duì)性,。

二,、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)

三,、愛(ài)崗敬業(yè),、盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)療部門(mén)新形象

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。千方百計(jì)護(hù)送臨床一線科室，為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟(jì),、排憂解難,，寧愿為科室受委屈而不愿冒險(xiǎn),，寧愿對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有壓力而不愿不滿。提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)信息管理,，從人際關(guān)系管理到系統(tǒng)管理,。增強(qiáng)艱苦奮斗的精神。盡責(zé),，盡責(zé),，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。嚴(yán)謹(jǐn),、勤奮、務(wù)實(shí),、謹(jǐn)慎,、頑強(qiáng)、自信,。以飽滿的熱情和高昂的士氣投入工作,。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇四

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過(guò)去了,。從進(jìn)公司的那一天起,，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”,。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中,，我即辛苦又開(kāi)心,，收獲很大，感悟很深,。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪,。

一、 實(shí)習(xí)工作總結(jié)

（一）大客戶部的實(shí)習(xí)工作

大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口,，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象,。在一周的實(shí)習(xí)中,，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感,。具體而言,，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解,。業(yè)務(wù)方面,，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外,，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工,。

感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華,。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后,，根據(jù)部門(mén)和大客戶經(jīng)理的安排,，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn),。確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù),。由此可見(jiàn),，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。同時(shí)也使我明白了“客戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作,。

從實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開(kāi)始,，我在張尚啟工程師的安排的,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航ap標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),。在張工的部署下，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí),，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納,。在全球眼方面，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng),，并解決了客戶遇到的障礙,。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面,，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門(mén)及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)oa系統(tǒng)的正常使用,。對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問(wèn)題,，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù),。

其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼e房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼e房使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼e房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),。熟悉了數(shù)碼e房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼e房使用過(guò)程中出現(xiàn)的部分問(wèn)題,。

申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶,。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決,。由于剛進(jìn)公司,，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn),。在以后的工作中,，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

二,、我的感受和體會(huì)

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí),、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì),。

1,、 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此,，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí),、自我完善。

2,、 積極主動(dòng),，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén),。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的.狀態(tài),，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果,。為此,，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查,、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等,，起到了一定的預(yù)期效果,，達(dá)到了雙贏的局面。

3,、 善于總結(jié),。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期,，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結(jié)顯得尤為重要,，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考,、口頭總結(jié),，希望自己的收獲更多、更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的,，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,，更深的感悟,。

總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大,，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心,、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志,、飽滿的熱情去迎接未來(lái),。

三、工作的展望

1． 認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,，為后續(xù)開(kāi)展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù),。

2． 認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營(yíng)銷順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障,。

3． 及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。

4． 無(wú)條件的配合前端工作,、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮,、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天,。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇五

一、 實(shí)習(xí)工作總結(jié)

(一)大客戶部的實(shí)習(xí)工作

大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口,，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象,。

在一周的實(shí)習(xí)中,，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。

具體而言,，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解,。

業(yè)務(wù)方面,，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外,，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則,。

這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華,。

所以,，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門(mén)和大客戶經(jīng)理的安排,，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)。

確?？蛻裟軌蚣皶r(shí),、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。

由此可見(jiàn),，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司,、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

同時(shí)也使我明白了“客戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,。

(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。

從實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始,，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,，剛開(kāi)始,，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航ap標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),。

在張工的部署下,，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納,。

在全球眼方面,，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙,。

同時(shí)做好了跟蹤服務(wù),。

在陽(yáng)光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門(mén)及相關(guān)角色的權(quán)限,，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)oa系統(tǒng)的正常使用,。

對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問(wèn)題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決,，并得到客戶滿意的答復(fù),。

其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼e房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼e房使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),。

參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼e房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

熟悉了數(shù)碼e房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),，并能夠解決數(shù)碼e房使用過(guò)程中出現(xiàn)的部分問(wèn)題。

最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單,、啟用和客戶的回訪工作，并對(duì)相關(guān)的 ap產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服,。

在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),，針對(duì)其需要，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng),。

多次上門(mén)為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用,。

在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù),，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后,，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng),，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶,。

在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。

由于剛進(jìn)公司,，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入,，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。

在以后的工作中,，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善,。

二、我的感受和體會(huì)

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí),、豐富,、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考,，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1,、 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。

因此,，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí),、自我完善。

2,、 積極主動(dòng),，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén),。

在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏,，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的.特點(diǎn),，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。

為此,，我們經(jīng)常主動(dòng),、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查,、信息反饋,、客戶市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預(yù)期效果,，達(dá)到了雙贏的局面,。

3、 善于總結(jié),。

總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好,。

在實(shí)習(xí)期,，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要,，每天下班回來(lái),，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),，希望自己的收獲更多,、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的,，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟,。

總而言之,，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心,、自信心,。

我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái),。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮,、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù),、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里,，我的人生之路才剛剛開(kāi)始,，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐,，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力,。

20xx我做了些什么?

2月14號(hào)，一個(gè)蠻特別的日子,，有了自己的第一臺(tái)電腦,，心里挺激動(dòng)的。

買(mǎi)電腦后的幾個(gè)月不知道做了什么,，都忘記了,，貌似看過(guò)幾天的黑客知識(shí)，由于心靜不下來(lái),，學(xué)不進(jìn)去,，什么都沒(méi)學(xué)到。

暈,。

后來(lái)玩了一段時(shí)間的網(wǎng)游,，玩了一段時(shí)間厭倦了，后來(lái)沒(méi)玩了,。

6月底開(kāi)始接觸建網(wǎng)站,，通過(guò)自學(xué)6月底自己第一個(gè)垃圾站上線了。

從不知道怎么買(mǎi)域名,，怎么用空間,，cms的使用，到網(wǎng)站上線,，自己瞎折騰,，網(wǎng)站能夠在短短幾天上線，自我感覺(jué)良好,。

自我感覺(jué)自學(xué)能力蠻不錯(cuò)的,。

7月8月弄自己的垃圾站，隔三岔五的更新下文章,，有的沒(méi)的學(xué)習(xí)了點(diǎn)seo知識(shí),，網(wǎng)站推廣什么的。

學(xué)會(huì)了織夢(mèng)仿站,。

簡(jiǎn)單的站應(yīng)該能仿,，大站不能,，脈絡(luò)都搞不清。

后來(lái)網(wǎng)站關(guān)了,，由于學(xué)校網(wǎng)速的限制,，只能聊qq的網(wǎng)速，無(wú)語(yǔ)了好幾個(gè)月,。

希望明年能改善,。

學(xué)到些什么?

學(xué)會(huì)了建垃圾站，學(xué)會(huì)了織夢(mèng)仿站,，seo懂個(gè)皮毛,，看了許多教程，對(duì)網(wǎng)賺有一定的了解,。

賺了多少錢(qián)?

空間域名費(fèi)都沒(méi)賺回來(lái)……

自己做的好的地方是哪里?

閉門(mén)造車,，所有東西都是自學(xué)，感覺(jué)自學(xué)能力及悟性都還行,。

自己做的差的地方又在哪里?

20xx有一大半的時(shí)間都不知道自己在干嘛,，虛度了半年多的時(shí)間。

沒(méi)有很好的時(shí)間觀念,，及執(zhí)行力,，很懶，沒(méi)明確的目標(biāo)及計(jì)劃,。

哪些要發(fā)揚(yáng)光大?

自學(xué)能力不錯(cuò),，好好保持。

認(rèn)識(shí)了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的朋友,，蠻談的來(lái)的,，朋友圈子要繼續(xù)擴(kuò)大。

哪些要改進(jìn)?

時(shí)間觀念不行,，要好好珍惜時(shí)間,。

執(zhí)行力差，愛(ài)偷懶,，一定要逼自己改正,，應(yīng)為執(zhí)行力不行，缺乏行動(dòng),，所以空間費(fèi)都沒(méi)賺回來(lái),。

沒(méi)有目標(biāo)與計(jì)劃，根本不知道自己要干嘛,。

改正：定好適合自己的目標(biāo)，并且做好計(jì)劃,，認(rèn)真執(zhí)行,。

缺乏思考及反思，一整年有一大半的時(shí)間不知道自己做了什么。

改進(jìn)：學(xué)習(xí)到了東西做好筆記,，多總結(jié),，多反思，并寫(xiě)下來(lái),。

無(wú)聊的事情不做,廢話不說(shuō),，不閑聊，只做正事,。

20xx年的方向

利用好自己的資源,，每天兩個(gè)小時(shí)以上的學(xué)習(xí)時(shí)間，做好筆記,。

學(xué)到了東西就去實(shí)踐,，一定要?jiǎng)邮郑⒆龇此寂c總結(jié),。

壞習(xí)慣一點(diǎn)一滴的改,，找個(gè)朋友監(jiān)督自己。

xx年許多時(shí)間沒(méi)好好利用的一個(gè)最大原因就是條件不好,，由于是校園網(wǎng),，上網(wǎng)時(shí)間有限制，網(wǎng)速實(shí)在是不敢恭維,，只能聊qq的網(wǎng)速,，讓自己講了許多廢話。

希望寒假過(guò)后有所改善,。

1.

工作總結(jié)與展望

2.

論文工作總結(jié)與展望

3.

部門(mén)工作總結(jié)與展望

4.

銷售工作總結(jié)與展望

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6.

工作總結(jié)與工作展望

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工作總結(jié)回顧與展望

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年終工作總結(jié)與展望

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一,、 工作總結(jié)

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力,。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶完成開(kāi)發(fā)客戶,。商量具體銷售方法,。

4. 完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作,。

二 、 工作計(jì)劃

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作,；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作,。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì),。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3． 積極思考,，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力,，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯(cuò),。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開(kāi)始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等,，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,，當(dāng)時(shí)很是欣喜,。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理,。

在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開(kāi)始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多,，但是開(kāi)始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有,。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解,，使我開(kāi)始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái)。

開(kāi)學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng),，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好,。開(kāi)始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子,，用了很久的時(shí)間,，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來(lái)就清晰的明白了，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中，我明白了什么是團(tuán)隊(duì),，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去,。

接下來(lái)的迎新晚會(huì)，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足,，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問(wèn)題,。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作，了解各個(gè)部門(mén)的工作與配合,，通過(guò)參與其他部門(mén)的部門(mén)例會(huì),，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門(mén)開(kāi)部門(mén)例會(huì)的氛圍,。一個(gè)部門(mén)真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的,。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折,，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就,，都?yīng)該從容冷靜，都要不以物喜,，不以己悲,，坦然的面對(duì)，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的'時(shí)候還是不夠大膽,，始終有點(diǎn)放不開(kāi),，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng),。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光,，在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少,，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己，了解自己,。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人，收獲了友誼,。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長(zhǎng),，謝謝你們,！

未來(lái)一年的工作計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開(kāi)相關(guān)的工作。

首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面,，大家合作時(shí)的默契不好,。針對(duì)此，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度,，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié),，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個(gè)主要得依賴與部門(mén)部長(zhǎng)的工作,，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了,。

其次,，制度意識(shí)還不夠強(qiáng)。針對(duì)此,，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí)，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的,，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開(kāi)展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段,。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng),。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開(kāi)展會(huì)更有益,。定期的開(kāi)展類似家的溫馨似的交流會(huì),，大家在一起坦誠(chéng)的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷探索提高。

這只是一些想法,，具體的工作開(kāi)展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定,。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來(lái)一年,，充滿變數(shù),，需要用平常心，坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì),。不管遇到什么情況,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，大家攜手并進(jìn),，共進(jìn)退,，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××,，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,，任××一職。三個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì),，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一,、 工作總結(jié)

1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理,、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng)，查閱方便,。

2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳,。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,。

3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳,。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備,；資料的借用,、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整,。

4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確,。

5. 配合完成××部的月度工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作,。

6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件,。

7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,。

二、工作計(jì)劃

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作,；跟進(jìn)××××事宜,。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制,，節(jié)約××成本,；改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),；更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作,；更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作,。

質(zhì),，接受并完成各項(xiàng)××××工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo),。

1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì),。

強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。

經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的管理能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力,，為××公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)××公司,，我希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：××

2015年9月15日

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇七

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)間來(lái)到大愛(ài)童裝店已3月10天了,，從陌生到熟悉，剛到大愛(ài)童裝時(shí)說(shuō)實(shí)話對(duì)于我這樣一個(gè)非本專業(yè)的人來(lái)說(shuō),，什么事情我都很陌生,，當(dāng)時(shí)心里很彷徨，怕自己做不好,，個(gè)人工作總結(jié)暨工作展望,。可是我本人天生就是愛(ài)挑戰(zhàn),，通過(guò)學(xué)習(xí)工作,，與老板、老板娘的相互溝通,，我已逐漸溶入了這個(gè)企業(yè)當(dāng)中,。這次挑戰(zhàn)自己讓我感受到了本店的企業(yè)文化。

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以,，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與消費(fèi)者,、會(huì)員消費(fèi)者、強(qiáng)力消費(fèi)者的關(guān)系,，盡快完善顧客資料,，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn),，注重細(xì)節(jié),。

4.提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象,。

1.從4w上著手,。從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。

2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3.具體的'表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說(shuō)：“這件衣服好”,、“這件衣服最合適您寶貝”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。

4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

一,、作為一名新人,，我覺(jué)得在初涉階段，我首先要做到的是多向前輩及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)是極其重要的,，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量,。

二,、無(wú)論工作任務(wù)艱巨困難以否，我都要做到堅(jiān)持與用心,。我覺(jué)得能夠做到堅(jiān)持與用心,，是進(jìn)行工作的首要條件，沒(méi)有這兩個(gè)條件,，談何進(jìn)行工作,、談何完成任務(wù)？而臥深知當(dāng)初選擇進(jìn)入外聯(lián)部的最終目的，那就是通過(guò)工作而獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并最終完成個(gè)人鍛煉與個(gè)人素質(zhì)的提高。

三、積極團(tuán)結(jié)同事與組員,，向團(tuán)隊(duì)靠攏,。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中也發(fā)揮很重要的作用,，它就像是一種催化劑,，使團(tuán)體更好更快完成工作任務(wù),。所以在未來(lái)一年的工作中我要做到以大局為重,，從整體出發(fā)，個(gè)人利益服從整體利益,，積極團(tuán)結(jié)隊(duì)友與組員,，以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。

四,、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門(mén)或協(xié)會(huì)成員進(jìn)行正確的溝通與交流,，相互學(xué)習(xí)工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量,，另一方面提高自己的交際能力與工作能力,。

以上就是我的工作展望，我會(huì)在實(shí)踐中努力做到以上要求,。期待在工作中取得好的成績(jī),。

個(gè)人工作總結(jié)展望和目標(biāo)個(gè)人工作總結(jié)展望未來(lái)篇八

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。

一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,，加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行,、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,，自學(xué)本科課程,，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的.基礎(chǔ),。

二,、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé),。

做好庫(kù)房的保管工作,，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,。

三,、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。

安全保衛(wèi)方面。一年來(lái),，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握,、使用好各種防范器械,，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí),，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

四,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

總之,，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),。