總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一

通過(guò)了面試剛進(jìn)入xx大酒店這個(gè)集體當(dāng)中，面對(duì)的第一件事就是培訓(xùn),，這是正式上崗前必須完成的一項(xiàng)流程,，培訓(xùn)是為期二十天，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),，想把前臺(tái)這門(mén)工作的學(xué)問(wèn)完全學(xué)會(huì),，二十天確實(shí)似乎少了點(diǎn),，在xx大酒店培訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西,，雖然我大學(xué)是學(xué)的酒店管理專(zhuān)業(yè)但是跟在培訓(xùn)期間學(xué)到的東西比起來(lái),，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)似乎很多都過(guò)時(shí)了,，果然時(shí)代是在進(jìn)步,，行業(yè)也在不斷的進(jìn)步，在培訓(xùn)期間我收益良多的就是我們培訓(xùn)的人員互相之間都要進(jìn)行模擬的對(duì)話,，因?yàn)檫@樣才能適應(yīng)正式的前臺(tái)工作,，還有一個(gè)前臺(tái)這個(gè)職位對(duì)個(gè)人普通話要求也挺高的,，我的普通話其實(shí)是不太標(biāo)準(zhǔn)的，說(shuō)話的時(shí)候帶點(diǎn)口音,，這個(gè)習(xí)慣可把我累的好慘，在培訓(xùn)的期間我無(wú)數(shù)次的鍛煉我自己的普通話,，無(wú)數(shù)次的練習(xí)那幾句日常用語(yǔ),，終于經(jīng)過(guò)兒時(shí)天的培訓(xùn)我改正過(guò)來(lái)了,，但是還是要在工作當(dāng)中才能看到效果,。

正式上班單位第一天,，我穿著酒店配備的正裝站在前臺(tái),，面帶微笑,，這樣子的工作狀態(tài)一干就是半年,，始初我還非常的不適應(yīng),，在跟顧客交流的時(shí)候眼神不敢望著對(duì)方,，說(shuō)話也沒(méi)有那么流利但是這都是可以慢慢適應(yīng)了，不到一周這種情況就沒(méi)有了,，我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)崗位,。

在后面的工作中,，我都進(jìn)行非常的順利,，半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,，做到人人滿意更是不可能,，只能在不斷的工作中去領(lǐng)悟去提升，這樣的工作才會(huì)有效率,。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而感動(dòng)高興,。

xx是從事xx經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)酒店,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷(xiāo),、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一,。

xx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者,。

1,、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可,。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類(lèi),，并制作自查報(bào)告網(wǎng)電子檢索,，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作,；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文,；協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格,；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5,、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。

7,、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作,。

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,，概念十分模糊，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,，勤問(wèn)、勤練,，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月,，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三

白駒過(guò)隙,，時(shí)光飛逝,，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了,?；叵胛覄倎?lái)酒店的場(chǎng)景，仿佛就在昨天,。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),，面對(duì)新的工作,、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血,。然而在酒店領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動(dòng)影響下,，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。

下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況,。總的來(lái)說(shuō),，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分,。

試用期前半段，我主要參與了酒店的行政工作,。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了酒店從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程,。

在酒店籌備期間，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料,；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì),；配合集合酒店開(kāi)展了兩次酒店招聘,；參與了兩次南京培訓(xùn),；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了酒店裝修的遺留問(wèn)題,；并積極參與了酒店開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作,。

酒店開(kāi)業(yè)后，我主要參與了辦公用品購(gòu)置,、酒店員工入職手續(xù)辦理,、酒店行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì),、第一屆第二次董事會(huì)的工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余,。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，按照酒店規(guī)定，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,，酒店合同檔案庫(kù)初具雛形,。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理,。

業(yè)務(wù)方面,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺,。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位,。

試用期的結(jié)束，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn),。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài),，虛心學(xué)習(xí),，積極工作。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé),、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工,。

最后，我要感謝酒店給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，給了我人生新的起點(diǎn),，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們,。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，請(qǐng)相信我、考核我,，謝謝,。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇四

時(shí)間總是毫不疲倦的奔跑，讓人在感嘆時(shí)間過(guò)得真快的同時(shí),，對(duì)于自己這段時(shí)間的工作也總是有一個(gè)新的看法和認(rèn)知,。

我自從x月份來(lái)到我們酒店到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)什么都不知道的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職場(chǎng)上的員工,。期間我認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí),，表現(xiàn)良好,，沒(méi)有辜負(fù)公司對(duì)我的看重和欣賞，在工作上已經(jīng)能夠做到跟老員工一樣得心應(yīng)手,。

現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)我在酒店面試時(shí)的緊張和初次上崗時(shí)的手足無(wú)措,，已經(jīng)是在懷念的同時(shí)露出會(huì)心的笑容了。這三個(gè)月是我飛速成長(zhǎng)的三個(gè)月,，我在這三個(gè)月里,，我能從一個(gè)什么都不知道的小姑娘成為現(xiàn)在這樣熟練地前臺(tái)服務(wù)人員，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助,。在這里我向大家表示感謝,，如果不是趙姐拉著我?guī)艺J(rèn)識(shí)各位同事的話，我可能會(huì)需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠融入進(jìn)我們xx酒店這個(gè)可愛(ài)而又溫馨的大家庭,。如果不是李姐巨細(xì)無(wú)遺的將工作的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)傳授給我的話,，憑我這愚笨的樣子估計(jì)也不能在這么短的時(shí)間里上手。至于其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，因?yàn)閷?shí)在是太多太多了,，在這里就不一一感謝了,，希望大家的生活都能夠美滿，工作都能順心,。

在這三個(gè)月里我除了適應(yīng)工作外,，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理。許多事情沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道其中的困難,，光靠從別處得來(lái)的理解始終跟自己經(jīng)歷的有不同之處,，需要按照自己的情況進(jìn)行調(diào)整才行。比如說(shuō)待人接客方面,，雖然早就知道前臺(tái)人員作為服務(wù)人員,，總會(huì)遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的,，所以我們前臺(tái)工作人員一定要有著敏銳而周到的思維,，能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的客人，并且始終做到理智,，不做出過(guò)激的行為或語(yǔ)言。

但我在知道的情況下,，面對(duì)眾多客人依舊有著招架不住之感,，也讓我更加理解那句俗語(yǔ)‘林子大了什么鳥(niǎo)都有’。

所幸,，我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,，有著我們xx酒店大家庭的各位幫襯下，我面對(duì)種種問(wèn)題難題都堅(jiān)持了下來(lái),，前臺(tái)服務(wù)工作也越做越熟練,，受到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。當(dāng)然,，我并不會(huì)因此而感到驕傲或者自負(fù),，我只是做到了我應(yīng)該做的，還有很多很多的地方需要提升,，學(xué)無(wú)止境并不是一句空話,，如何做好前臺(tái)的本職工作‘與人交流’更是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態(tài)面對(duì)客人,，展現(xiàn)我們酒店良好的風(fēng)貌,，也希望公司能夠?qū)ξ以囉闷陂g的表現(xiàn)感到滿意，將我從轉(zhuǎn)為正式的工作人員,。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇五

20____年__月__日至20____年__月__日,，我交叉餐飲部辦公室學(xué)習(xí)文員的相關(guān)工作，在我原有的印象中文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此未上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種懼怕感,。但是在餐飲部辦公室交叉培訓(xùn)文員相關(guān)工作的這段時(shí)間里,，我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，但人文員雖然給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣,，但他帶給我更多的是收獲,。

在這將近五個(gè)月的時(shí)間里我主要從事辦公室日常事務(wù)例如：

1、負(fù)責(zé)處理來(lái)往文件并及時(shí)上傳下達(dá),。

2,、接聽(tīng)電話并做留言記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

3,、負(fù)責(zé)公文,、資料的分類(lèi)整理、總結(jié),、裝訂成冊(cè),。

4、向本部門(mén)及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示,。

5,、指定工作備忘錄、做好本部門(mén)的會(huì)議記錄,。

6,、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管，申購(gòu),。

7,、完成經(jīng)理交代的其它相關(guān)事務(wù)。

為做好文員工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己注重以身作則,、講奉獻(xiàn)、以誠(chéng)待人,、樹(shù)一流形象,。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)，努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因?yàn)樵谫e館餐飲部工作特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益與集團(tuán)利益，工作與休閑的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。在這段時(shí)間的工作中，剛開(kāi)始由于對(duì)工作流程不熟,，所以有時(shí)加班到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作中我勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。 離開(kāi)之際我對(duì)餐飲部的工作還有以下建議：

中餐廳：

俗話說(shuō)金杯,、銀杯不如口碑，大獎(jiǎng),、小獎(jiǎng)不如眾講,。餐飲業(yè)是人情味很濃的行業(yè)，消費(fèi)者在某餐飲店 得到良好的服務(wù)并品嘗到高質(zhì)量的菜品,，自然就會(huì)成為該餐飲店的義務(wù)宣傳員,。所以應(yīng)該重視口碑宣傳。 餐飲店促銷(xiāo),，最大的目的在于推廣從而達(dá)到盈利的目的;目前具我不完全了解餐飲部的菜品品種以“多,、新”為主推，在很多時(shí)候,，什么都有往往就等于什么都不太出色，有句俗話最能表達(dá)這種意思,，樣樣通,，樣樣松。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出問(wèn)題,，其中最大的問(wèn)題就是菜式太多了,。要知道，菜單愈長(zhǎng),，廚房相對(duì)就愈大,，做菜愈麻煩，時(shí)間花得愈多,。菜單花樣多,，耗損會(huì)多，庫(kù)存也會(huì)增多,，進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋,，成本控制也就成了廚房的大難題,。所以，菜單制定要遵循原則,，即標(biāo)準(zhǔn),、特別、簡(jiǎn)單,。 方法二： 特設(shè)菜單清庫(kù)存,。今日特餐。因?yàn)閮r(jià)錢(qián)不貴,，味道不差,，所以很受歡迎。 推出今日特餐要掌握三個(gè)原則,，一是能大量采購(gòu)的原材料;二是烹飪時(shí)間短;三是味道有特色,。此外，倉(cāng)庫(kù)中積壓較多的原料也可利用,，當(dāng)然這需要廳面與后廚相符配合才能完成,。 方法三： 收集建立客源檔案。如果能建立有5000人的客源檔案,，相應(yīng)采取一些措施,，一年以人均一次 就餐機(jī)會(huì)計(jì)算，每天就有14 次,，上座率就會(huì)有顯著增加,。 方法四： 贈(zèng)券贈(zèng)品表謝意。折價(jià)贈(zèng)券可以郵寄,，或附在廣告上,，也可以當(dāng)面奉送，這對(duì)于那些價(jià)格敏感型的客人更為有效,。

西餐廳：

(1)提高餐飲質(zhì)量,、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

① 要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),，特別是原材料的采購(gòu)和處理,，禁止使用不合格的原材料或其他配料。② 嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,，提高口感,。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其廚藝,。③ 保證質(zhì),，保證量。a,、在成本允許的范圍內(nèi),，保證足量的供應(yīng),。b、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示,，把每一道工序,、每一環(huán)節(jié)向同學(xué)展示，讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué),。

(2)重視產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,、增加銷(xiāo)售量。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合,。例如：情侶組合,、生日組合、節(jié)日促銷(xiāo),、不放過(guò)任何可能的節(jié)日,，不斷推出新組合、創(chuàng)造輕松,、溫馨,、浪漫的氣氛。

銷(xiāo)售策略

直接銷(xiāo)售：對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,，形成二次,，三次的回頭消費(fèi)，形成一部分穩(wěn)定的客源,。

一級(jí)銷(xiāo)售：選擇社團(tuán)或商務(wù)公司,，與之建立關(guān)系形成商家聯(lián)盟，將代金券作為員工的福利發(fā)放給員工,，或其它形式,，從而增加客流量。

而今我又回到銷(xiāo)售部繼續(xù)擔(dān)任銷(xiāo)售部辦公室文員的工作,，我將一如既往的做好銷(xiāo)售部相關(guān)工作,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，配合同事完成各項(xiàng)相關(guān)工作,。

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇六

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)試用期后需要回頭總結(jié)之際才猛然意識(shí)到時(shí)光的匆匆,。就在今年六月,，當(dāng)陽(yáng)光剛讓人感到溫暖的時(shí)候，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了xx酒店工作,，從開(kāi)始工作至今雖一月之短,，但是它給我的感覺(jué)猶如一江之水，包容萬(wàn)千,，深邃綿長(zhǎng),。蒙得以有機(jī)歷練良多,，頓生如家之覺(jué)。

回首六月,，是勤苦的一月,。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面，所以我到了這里,，既是工作,，也是學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)學(xué)起,，從基本做起,，首先，作為一名電工,，安全永遠(yuǎn)是最重要的,，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工酒店的負(fù)責(zé),。安全第一,，工作第次，在安全方面,，我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度,，了解本酒店安全工作制度，鞏固安全基礎(chǔ),，在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全,。

工作學(xué)習(xí)方面，了解了全酒店各車(chē)間和設(shè)備的所在地,，各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能,，努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí)，供電系統(tǒng)知識(shí),，線路裝置,，照明裝置，接地裝置等等,，從串聯(lián)到并聯(lián),，從直流到交流，從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,，首次接觸了高壓鈉燈,、汞燈、鎮(zhèn)流器,、接觸器,、啟動(dòng)器、繼電器,、萬(wàn)用表,、多p開(kāi)關(guān)等電子元件,，同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素，了解了簡(jiǎn)單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用,，知道了配電柜的基本工作順序,，再次復(fù)習(xí)了普通燈泡、日光燈,、普通開(kāi)關(guān)等一些電器元件的接法,、原理和應(yīng)注意事項(xiàng)。

并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí),，及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平,。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多,，他們既是我生活上的向?qū)?，更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺,，謝意掛心,。

雖然是短短的一個(gè)月，但我學(xué)到了很多,，不過(guò)我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因此，我需要繼續(xù)努力,，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大,，規(guī)范,，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)更廣，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,。在此,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,，在思想上,，技術(shù)上,，工作上都要取得更大的進(jìn)步，做到以酒店為家,，勤奮努力工作,，有著錚錚鐵骨，備著火熱情懷,，為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無(wú)限熱情,，堅(jiān)信自己會(huì)做的更好!

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇七

在這里我首先要說(shuō)的就是“謝謝”，接下來(lái)的要說(shuō)的是“非常感謝”,！感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇,，感謝露露、紅紅,、曉艷,、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書(shū)教了我那么多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，感謝所有秘書(shū)部的姐妹們一直以來(lái)的幫助,，沒(méi)有你們的付出就沒(méi)有我今天的成果,，所以要真心的謝謝你們！??！

下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足：

一次選擇讓我走進(jìn)了世華，走進(jìn)了世華秘書(shū)部這個(gè)充滿愛(ài),，充滿溫馨的大家庭,。

因?yàn)槲抑皼](méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生,，而幾位帶秘書(shū)就從最基礎(chǔ)的教起,，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說(shuō)明,，讓我更容易理解,；通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了,。

地產(chǎn)行業(yè)的秘書(shū)有著不同于其它行業(yè)的特殊性,，我們會(huì)接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的,；帶教秘書(shū)耐心的教我如何與他們相處,，如何取得他們的認(rèn)可；漸漸的我和他們相處得越來(lái)越融洽,，他們也很支持和配合我的工作,。

在這三個(gè)月里，公司、秘書(shū)部還有分行,，都組織了很多培訓(xùn),、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流,，我也都有積極的參加,，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我得到了全面的提升,。

1,、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,，注意細(xì)節(jié)，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低,。

2,、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn),，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,，以后要多和老秘書(shū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧,。

3,、對(duì)職能部門(mén)運(yùn)作的熟悉度不高，以后要通過(guò)各種機(jī)會(huì)去熟悉,，多了解和溝通,，以保證工作的順利開(kāi)展。

4,、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng),，通過(guò)溝通和學(xué)習(xí)，讓自己全面的成長(zhǎng)起來(lái),。

雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用一個(gè)單位去計(jì)量的，在今后的時(shí)間里,，我要腳踏實(shí)地的走好每一步,，將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自己,，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書(shū)行列中的一員,！

酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇八

思想上：作為一名工作者，盡管自己還不夠成熟,，但是我在上崗后的幾天里,，已經(jīng)成功的將自己的思想從一名學(xué)生,，轉(zhuǎn)化成了一名工作者該有的想法。在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé),。努力的學(xué)習(xí)好自己的工作，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí)，作為xxx酒店的一員,，我也將自己的想法和酒店的理念站在一起,，堅(jiān)持從根本上改進(jìn)自己！

工作上：雖然度過(guò)了試用期,，但是自己對(duì)這份工作的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。尤其是在接待方面，這是酒店前臺(tái)最重要的工作,。盡管現(xiàn)在自己接待方面的禮儀都沒(méi)有問(wèn)題,，但是狀態(tài)和精神始終沒(méi)有達(dá)到前輩們的水準(zhǔn)，暫時(shí)無(wú)法為顧客提供最好的服務(wù),。但是我還在努力的學(xué)習(xí)和練習(xí),，讓自己不斷的提升，總有一天能達(dá)到前輩們的水準(zhǔn),，而且我會(huì)更加努力你的超越過(guò)去,。

人際上：作為前臺(tái)，在工作中的人際關(guān)系是非常重要的,！不過(guò)我們的崗位是非常方便發(fā)展自己的人際關(guān)系的,，在這三個(gè)月來(lái)，我努力的和周?chē)耐聜兏愫藐P(guān)系,，前臺(tái)的便利讓我認(rèn)識(shí)了很多前輩和朋友,，他們也都在工作中給我?guī)?lái)了不少的便利。

三個(gè)月來(lái),，我有大半的時(shí)間都是在學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。自己經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致得從很多基礎(chǔ)的方面學(xué)起。但因?yàn)槭窃诰频?，這里更重視在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),。在學(xué)習(xí)了一部分的基礎(chǔ)工作內(nèi)容后，我就在前臺(tái),，邊幫著同事工作,，變學(xué)習(xí)她是怎么工作的，當(dāng)自己經(jīng)驗(yàn)累積足夠了之后,，自己也要開(kāi)始試著獨(dú)自去面對(duì)客人,。

在三個(gè)月來(lái)，自己接待過(guò)的客人還是有不少，在一開(kāi)始的時(shí)候還顯得有些緊張,，但是在后面習(xí)慣后,，這些都不過(guò)是日常而已。而在空閑的時(shí)候自己經(jīng)過(guò)鍛煉,，自己的接待能力也在不斷的提升,，更是學(xué)會(huì)了如何去向顧客推薦房間。

目前最大的不足,，就是自己在推薦方面,。雖然對(duì)酒店的房型和情況都有了學(xué)習(xí)和了解，但是想要做好推薦,，還是要根據(jù)顧客的情況分析過(guò)后才能下判斷,。自己在這方面的能力還是非常弱，但是相信在今后努力之后自己也一定能變得熟練,。

試用期已經(jīng)過(guò)去了,，說(shuō)實(shí)話我對(duì)試用期的表現(xiàn)是感到慚愧和不滿的，但是自己已經(jīng)努力過(guò)了,，之后也會(huì)繼續(xù)努力,！將自己的工作努力的做到最好就是我的前進(jìn)方式。