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2023年營運管理人員崗位職責(十四篇)

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2023年營運管理人員崗位職責(十四篇)
時間:2023-02-04 09:16:52     小編:zdfb

在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

營運管理人員崗位職責篇一

1,、負責區(qū)域銷售目標的制訂和落實;

2,、建立健全區(qū)域管理制度和標準化流程體系,;

3、負責公司產(chǎn)品推廣運營策略及發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行;

4,、負責區(qū)域的.運營管理,、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作;

5,、制定部署區(qū)域年度營銷計劃,,監(jiān)督銷售任務(wù)達成,結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實,;

1,、大專及以上學(xué)歷,市場營銷,、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),;

2、五年以上服裝運營管理經(jīng)驗,,有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳,;

3、對市場具有敏感的洞察力,、思考力和應(yīng)變能力,;

4、高度的責任心與抗壓能力,,較強的創(chuàng)新思維,、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力。

營運管理人員崗位職責篇二

1,、根據(jù)公司終端渠道特點,,建設(shè)零售運營模型,即在公司直營店不斷調(diào)整營運方法,,總結(jié)經(jīng)驗,,建立模型,推廣至加盟店鋪,;

2,、策劃營銷方案,幫助店鋪吸引,、保留,、運營精準粉絲;

3,、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù),,通過產(chǎn)品、陳列,、活動方案的調(diào)整實現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績,。

4,、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo),提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力,。

1,、有3年以上高性價比品牌(服裝優(yōu)先)營銷、策劃,、營運管理經(jīng)驗,;

2、熟悉超市渠道零售管理,,能根據(jù)要求建設(shè)標準的零售運營模型,;

3、具有創(chuàng)新能力,,了解時下熱點,懂粉絲運營,;

4,、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強,能對進行公開授課,,同時能進行單店輔導(dǎo),。

5、工作細致認真,,責任心強,,思維敏捷,具有良好的溝通能力,、談判技巧與協(xié)調(diào)能力,,較強的`團隊合作能力與執(zhí)行控制能力。

營運管理人員崗位職責篇三

1,、負責街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理,,提升商業(yè)形象;

2,、對接商戶進退場及裝修事宜,,協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

3,、負責租金/物業(yè)費收?。?/p>

4,、對接營銷活動同商戶的.溝通,,確保商戶參與;

5,、給于經(jīng)營建議,,促進商戶經(jīng)營提升,,實現(xiàn)商戶及公司雙贏;

6,、負責統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),,出具報表;

7,、處理商戶投訴,,提升商戶滿意。

營運管理人員崗位職責篇四

1,、根據(jù)公司的營銷政策,,開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶,推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實,;

2,、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解,推動分部區(qū)域的`經(jīng)營目標,、質(zhì)量目標,、安全管理目標等的達成;

3,、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定,,對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

4,、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi),、對外各種關(guān)系和資源,及時反饋和處理突發(fā)事件,,維護公司形象,;

1、高中以上學(xué)歷,,3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(有三通,、百世、德邦,、天地華宇,、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先)

2,、熟悉快遞,、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范,對快遞市場及客戶有深刻認識,;

3,、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗;

4,、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系,;

營運管理人員崗位職責篇五

1,、負責完成門店各項銷售任務(wù)指標完成及提升;

2,、負責指導(dǎo)店鋪運營管理,,提升服務(wù)質(zhì)量,維護店鋪形象,,應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚恚?/p>

3,、負責督導(dǎo)、店長提升管理水平,,帶動門店專業(yè)知識,、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才,;

4,、負責協(xié)助門店進行有效貨品調(diào)配,定期檢查門店貨品,、實施定期盤點,,監(jiān)督財產(chǎn)安全;

5,、負責陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,,提升品牌形象,;

6、負責傳達公司的政策,、制度,,對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋,;

7,、負責門店員工管理,實施門店人員招聘,、調(diào)配,、考核、獎懲,;

1,、大專以上學(xué)歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗,,具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,;

2、為人正直,、積極進取,,工作責任心強,;

3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧,;

4,、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力,,較強的`組織能力和執(zhí)行力,;

5、敏銳的市場觸覺,;

營運管理人員崗位職責篇六

1,、陳列管理:根據(jù)品牌vmd手冊,跟進店鋪陳列調(diào)整,,幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作,。

2、銷售管理:負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行,,對接品牌各項活動方案落實到門店,,協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

3、培訓(xùn)管理:負責協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn),,自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化,、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn),。

4,、商品管理:推廣全品類理念,根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案,;負責區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實,,并制定切實有效的'激勵方案,確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核,;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率,。

5、會員管理:制定區(qū)域會員維護方案,,推廣會員管理,,跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實。

6,、微商城管理:負責區(qū)域微商城管理,,及時對接集團微商城各項活動及任務(wù)指標下達到辦事處和店鋪,并實時跟進銷售情況,,確保區(qū)域微商城任務(wù)完成,,定期進行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

1,、熟悉商品管理,,熟悉spa專業(yè)知識,,了解時尚美學(xué)相關(guān)知識,熟悉市場規(guī)則,、服裝搭配及陳列,。

2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析,、營銷,、推廣能力,分析與解決問題的能力,;具有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,;具備較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,、計劃和執(zhí)行能力,、富有正能量,抗壓力強,。

3,、3年及以上spa店鋪管理經(jīng)驗。

4,、愿意接受外派,,能夠適應(yīng)長期出差。

營運管理人員崗位職責篇七

1,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行重點目標品牌的高級洽談及后續(xù)跟進工作,;

2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況,、裝修施工進度及遇到的問題;

3,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點客戶,;

4、與意向租戶溝通租賃細節(jié),,收集并匯總意向租戶的'鋪位申請表,、租金方案、產(chǎn)品介紹資料,;

5,、定期進行市場調(diào)研,及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報,,并根據(jù)招商需求,,進行新品牌的開發(fā)工作;

6,、定期評估,、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績,、品牌、店鋪形象等,;

7,、參與項目的業(yè)態(tài)定位,品牌布局等工作,;

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

營運管理人員崗位職責篇八

1,、負責門店“對客服務(wù),、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫,;

2,、負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研,、機制創(chuàng)建”,;

3、負責門店“運營狀況監(jiān)測,,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”,;

4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理,;

5,、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的`開展;

6,、負責行業(yè)信息調(diào)研,、收集及分析;

7,、負責市場調(diào)研,、分析及定位。

營運管理人員崗位職責篇九

1,、組織編制部門年度預(yù)算,,按計劃完成租費收繳,確保全年全口徑指標100%完成,;

2,、負責場內(nèi)多種經(jīng)營點位招商、運營工作,;

3,、結(jié)合公司營銷活動要求,與商戶洽談sp活動;

4,、快速,、有效處理已升級客訴,確保系統(tǒng)不亮紅燈,;

5,、定期組織人員進行市場調(diào)研,了解市場情況,,建立品牌資源庫,;

6、根據(jù)營運制度要求,,開展營運現(xiàn)場日常管理,,確保營運安全及品質(zhì);

7,、定期進行經(jīng)營分析,,對排名靠后商戶進行經(jīng)營輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績,;

8,、其他日常運營管理工作。

營運管理人員崗位職責篇十

職責:

1,、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標;

2,、負責指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,,維護店鋪形象,,應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?

3、負責督導(dǎo)店長提升管理水平,,帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識,、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

4,、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配,,定期檢查分店貨品、實施定期盤點,、監(jiān)督財產(chǎn)安全;

5、負責根據(jù)陳列指引,,檢查店鋪陳列完成情況,,提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策,、制度,,對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7,、負責區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理,,實施分店人員招聘,、調(diào)配、考核,、獎懲;

8,、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略,、并實施組織開展,,對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關(guān)系,,促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展,。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,,具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,,有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、為人正直,、積極進取,,工作責任心強,分析及判斷力,、處事忠誠可靠;

3,、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

4,、具有良好的.溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,,具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力,較強的組織能力和執(zhí)行力;

5,、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

6,、敏銳的市場觸覺。

營運管理人員崗位職責篇十一

1,、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,,并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。

2,、分解制定市場拓展規(guī)劃,、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃,、人員管理規(guī)劃,,確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實。

3,、關(guān)注終端業(yè)績進度狀況,,組織對業(yè)績進行分析并制定和落實業(yè)績提升方案。包括:貨品調(diào)配、人員調(diào)整,、促銷擬定及實施,、形象提升等。確保銷售目標的達成,。

4,、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費用進行管理,,確?;乜罴皶r和管理費用合理。

5,、根據(jù)貨品銷售分析,,制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略,確保庫存合理性及資金及時回籠,。

6,、保持與一線市場的緊密接觸,定期巡察各區(qū)域賣場,,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,,增強對市場的敏感度,樹立企業(yè)形象,,提升產(chǎn)品品牌知名度

7,、制定市場優(yōu)化與維護規(guī)劃,并組織實施,,確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標的實現(xiàn),。

8、負責建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標準,,確保各項工作的標準化,,運行及效率的'提升。

9,、負責建立,、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu),、進行職責分工實現(xiàn)組織精簡,、高效。以及負責激勵,、考核,、培訓(xùn)部門員工,,確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

1,、大專以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。

2,、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗,有豐富的品牌管理經(jīng)驗,,規(guī)劃能力強,;三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳,。

3,、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案,并付諸實施,;

4,、能承受較大的壓力,高度的工作熱情,,良好的團隊合作精神,;有很強的感召力和凝聚力。

5,、主見性,、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào),、計劃,、調(diào)度、指揮,、組織,、開拓和執(zhí)行能力。

營運管理人員崗位職責篇十二

1,、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范,、流程等標準,并監(jiān)督,、檢核店鋪執(zhí)行情況,;

2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品,、道具陳列的標準,,并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況,;

3,、根據(jù)管理的需要,負責制定,、完善,、優(yōu)化運營各類制度與流程,,并執(zhí)行;

4,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,,負責組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行,;

5,、與公司各部門進行溝通,確保準確高效的完成各項后勤對接工作,,傳達追蹤門店執(zhí)行情況,;

1、負責員工培訓(xùn)工作的開展,,并對結(jié)果負責,;

2、負責門店執(zhí)行情況及出品達到公司要求,;

3,、完成營運部門團隊建設(shè),保證構(gòu)架的合理性,,有效的`傳達布置各項工作,,提升工作效率;

4,、認真落實執(zhí)行各項培訓(xùn)要求,;

1、完成新店開業(yè)籌備工作,,保證門店順利開業(yè),;

2、完成新店人員的培訓(xùn),;

3,、保證新店活動的正常進行;

負責收集,、匯總,、整理、分析各類數(shù)據(jù),,并按要求提報給相關(guān)部門,;

1、合理控制門店各項成本(人力,、原料),,確保營運部門的各項利潤指標;

2,、對各項成本進行分析,,提出合理化建議,;

3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入,。

營運管理人員崗位職責篇十三

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實際情況,制定,、實施商場各項工作計劃,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,維護本商場的正常經(jīng)營秩序,。

2、統(tǒng)籌,、指導(dǎo),、監(jiān)督營運現(xiàn)場管理,人員管理,、促銷管理,、服務(wù)管理。

3,、組織開展市場調(diào)查,,分析市場狀況,協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃,。

4,、定期進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo),,不斷提升商戶經(jīng)營水平,。

5、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,、管理,,為公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

6,、建立及維護租戶關(guān)系,。

7、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,,監(jiān)督客服人員處理好日常的'顧客咨詢,、投訴的建議及意見等工作。

8,、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作,。

1、大專以上學(xué)歷,,企業(yè)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè),,五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗,。

2、了解營銷系統(tǒng),、客流系統(tǒng),;熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài),對周邊市場情況,、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解,。

3、熟知各品類知識,、現(xiàn)場工作流程及標準化管理,。

4、較強的執(zhí)行力及溝通能力,、管理能力,、應(yīng)急處理能力。

5,、具有較強的計劃與推進能力,,較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,良好的語言,、文字表達能力,、市場信息分析能力。

營運管理人員崗位職責篇十四

1,、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結(jié)果負責,;

2、完成所分管餐廳的各項經(jīng)營,、管理指標,;

3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),,評估執(zhí)行的結(jié)果,;

3、及時發(fā)現(xiàn),、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,,確定改善方法及追蹤進度;

4,、收集餐廳發(fā)生的各類問題,,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;

5,、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢,,協(xié)助制訂餐廳的'短期、中期,、長期目標,,并追蹤執(zhí)行,;

6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢,;

7、招募與面試餐廳管理組人員,,確保分管餐廳有足夠且合適的人力,;

8、合理處理各類突發(fā)事件,;

9,、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊,。

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