每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

店面員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度篇一

制度（總則）

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊,，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長,，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守,！

一、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神,，尊重上級,、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,，通過書寫文字報告的形式交與上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)。

二,、服從管理,、服從分配、不得損毀公司形象,、透露公司機密,。

三、

四,、公司實行輪流值班制度,，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉,。

五,、上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話,，衛(wèi)生實行輪流制,，必須做到整潔清爽,。

六、認真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議,，損壞公司財物者照價賠償,，偷竊公司財物者交于公安部門處理。

七,、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位學(xué)員和家長（您好！歡迎光臨,！請~?。龊梅e極,、主動,、熱誠、微笑的服務(wù),； 2,、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹,，如有不清楚的地方向同事請教,；（工作中語言——不好意思！請稍等,！對不起,！路走輕、說話輕）

3,、每位老師及前臺,，在工作中要對學(xué)生負責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作,。

公司員工規(guī)章制度（細則）

公司實行“崗薪制”的分配制度,，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤,、考核制度,，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰,、獎勵,。

一、員工聘用制度

第一條 為加強本公司隊伍建設(shè),，提高員工的基本素質(zhì),，制定本規(guī)定。第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工,。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工,、臨時工以及少數(shù)特聘人員,，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后,，若愿意繼續(xù)受聘,，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同,，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同,。

第三條 本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,，也可由內(nèi)部員工引薦,，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和

教學(xué)

（二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

（三）年齡一般在45歲以下,，特殊情況不超過55歲,；

（四）計算機、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),，計算機和設(shè)計專業(yè)老師需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗,；

（五）無不良行為記錄；

特殊情況人員,，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用,。第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

（一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格,。（二）學(xué)歷,、職稱證明。（三）個人簡歷,。（四）近期照片2張,。（五）身份證復(fù)印件。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：（一）基本工資待遇,。

（二）試用人員不享有保險,、生活補助等待遇。

第八條 試用人員經(jīng)使用考核合格后,，可轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后,，試用期計入工齡,，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用,，對于不予聘用者,，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議,。

二,、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì),、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，每天堅持寫工作日志及心得

2、熱誠,、謙遜,、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。 3,、維護公司設(shè)備,、財產(chǎn)的安全，保障正常使用,。

4,、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,，確保不丟失,。工作中因疏忽，酌情處理,，因個人原因造成損失,，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5,、及時匯報工作進程及學(xué)員情況,。 6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成,。7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,，同事之間互幫互助。

8,、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,，開課期間,，員工休息日為輪流作息，每周休息一天,，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排,。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理,，需提前向公司請假,，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,，不請假者按曠工處理,，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

三,、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況,，根據(jù)員工工作態(tài)度,、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

（一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資

（二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力,，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,，制定教學(xué)獎，金額0000/月,；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。

（三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,，工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者,，應(yīng)當(dāng)及時提出,。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資）,，待員工合理離職以后,，予以退還。員工有以下情形者,，不予退還： 1,、離職時，為提前半月提出,，影響公司人員分配,； 2、擅自離職,，手頭工作未交接,，影響全局工作,； 3、嚴重違反勞動紀律,，被開除,。或有不法行為者,，追究法律責(zé)任,。

四、福利待遇

1,、各項社會保險需在公司工作三個月以上,，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案,、身份證明齊全,，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平,、出勤率等綜合因素考慮,。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助,。

3,、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助,。 五,、人事考核制度

第一條 目的(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定,、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作,。(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價,，找出并確定人才開發(fā)的方針,、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作,，進而促進人事管理工作的公正和民主,，提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

（一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

（二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察,、分析和評價,。

（三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察,、分析和評價職工具有的能力,。

（四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價,。

第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)

人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,，其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。第四條 考核者的原則立場

為了使人事考核公正合理的進行,，考核者必須遵守下列各原則：(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價,。

(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,，排除對上,、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價,。(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價,。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育,。(五)考核等級

（一）s——出色,，不可挑剔（超群級）,。

（二）a——滿意,，不負眾望（優(yōu)秀及）。

（三）b——稱職,，令人心安（較好級）,。

（四）c——有問題,需要注意（較差級）。

（五）d——危險,，勉強維持（很差級）,。

對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分,，警告后考核成績依然為d級的,，可予以開除。

六,、員工獎罰規(guī)定

第一條,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班,，不遲到,，不早退（上下班時間必須打卡，每天三次,，分別為：早上上班時間,、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出上課時,，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，因病請假需出具醫(yī)院證明,，請假員工事畢后,，需向批準人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式,，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理,。

第二條、上班時間為早上8：00——12：00,，下午1：30——5：30,。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處,；提前30分鐘下班者，按早退論處,；超過30分鐘者,，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,，如遇其他突發(fā)事件，不能按時到班的情況,，需向公司電話說明,，否則按遲到或曠工論處。

第三條,、全勤獎100元,。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者,，扣發(fā)一天工資,；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資,；累計5次以上10次以下者,，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

第四條、曠工半天者,，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金,；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎金,，并給于一次通報批評,；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎金，并給與嚴重警告一次,；每月累計曠工3天者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金，并給予留用查看處分,；每月累計曠工3天以上者,，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者,，堅決予以辭退,。

第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工,，獎勵200元,。（條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）,。

第六條,、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間,，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次,。個人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次,。

第七條,、上班時間不得有嬉戲打鬧,、賭博喝酒,、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為,。違者扣罰10元/次,。

第八條、透露公司機密（公司運行機制,、學(xué)生信息,、工資待遇等），查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資,，視其情節(jié)較輕者,，追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，造成嚴重影響及損失者,，將移交相關(guān)部門處理,。

七、辭職條件

1,、員工合同期滿以后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資，上

繳公司用品等。

2,、未滿合同期限,，如需離職者，必須提前半個月提交辭職

報告,，書寫詳細理由,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資,，其他雜物費等予以扣除,。

八、辦公用品集中采購管理辦法

為加強公司專業(yè)化,、規(guī)范化管理,，保證日常辦公需求、控制費用支出,，公司將對所需的辦公用品實行集中采購,，分級管理的辦法。

（一）,、審批權(quán)限

購置辦公用品,、維修配件等，500元以下的由專門負責(zé)人

員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置,。500元以上的一律寫書面請示,，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置,。

（二）,、辦公用品的集中采購范圍

辦公所需低值易耗品、辦公用品,、電腦,、電腦耗材、電腦

零部件,、印刷品,、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。

（三）,、集中采購程序

1,、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人

采購（500元以上的書面申請）。2,、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購,。3、物品采購以后,，個人領(lǐng)用時,，需做好領(lǐng)用登記,。（四）、采購實施工程中的注意事項：

1,、書面請示需寫明原因,、用途、價格,、名稱,、規(guī)格、單位,、數(shù)

量,、金額等。

2,、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,，注意成本的控制。 3,、個人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借,，工作調(diào)動時,，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價賠償,。

店面員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度篇二

員工管理規(guī)章制度

（2011年）

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì),、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 ：

一,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)！

二,、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù),、不得損毀公司形象、透露公司機密,； 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品,。

三、上班不得遲到,、早退,、礦工,；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,；

四、上門維修電腦時必須著工作服,，佩戴工號牌,，表注重，衣帽整潔,。

五,、待客必須有禮貌，有敬語,，有五聲,，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障,，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六,、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,。

七,、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,，偷盜公司財物者交于公安部門處理,。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位客戶（您好,！華誠電腦公司 歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動,、熱誠、微笑的服務(wù),；

2,、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹,；（工作中---不 好意思,！請稍等,！對不起！走路輕,、說話輕）

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意,？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單,！請慢走歡迎下次光臨,！

九,、工作時間：

1,、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30

冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00

2,、每月公休4天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

4,、遲到或早退30分鐘者算曠工1天

十、員工獎罰規(guī)定：

1,、除公休外,，無周六,、日請假、無曠工,、遲到,、早退者,，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天,，不計公休,；加班補助25元/天,，多休－20元/天）

2、遲到,、早退者扣除10元/次,。

3、曠工者扣除50元/次,，情節(jié)嚴重者開除公司,。

十一,、離職條件：

1,、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品,，如有丟失或損壞照價賠償 ,。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居,，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 ,。

3、如需離職者必須提前一個月提呈,，（公司中層管理（店長,、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個月提呈辭職報告）書寫詳細理由

各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職(沒有收到離職報告財務(wù)暫扣工資及獎金)，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金,。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資,；

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達3天,；

2,、拒絕公司指派任務(wù)；

3,、泄露本公司機密,；

4、偷盜公司財物者,；

5,、私自收取客戶費用；

6,、不滿試用期的,。

十三、入職條件

1,、員工進入公司試用期1個月

2,、正式進入華誠公司所須證件如下：

a、個人簡歷一份

b,、一寸照4張（近期彩照）

c,、身份證復(fù)印件

d、相關(guān)證件,、學(xué)歷,、職稱復(fù)印件

交給公司人事部（張曉艷處）

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

晉城市華誠商貿(mào)有限公司

執(zhí)行日期：2011年1月1日