今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報(bào)：

一,、盡職盡責(zé),，搞好護(hù)理工作。

俗話說(shuō)：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過(guò)______多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無(wú)論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

二,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作,。

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

三、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊,、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)______的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室______的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。