制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
生產(chǎn)車間質(zhì)量工作計劃篇一
一、工程質(zhì)量控制目標(biāo):
工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,,嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,力爭實現(xiàn)如下目標(biāo):
單位工程質(zhì)量驗收合格率100%;
檔案驗收合格率100%;
重大及以上質(zhì)量事故為零;
(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上,,整改后合格率100%,。
二、主要工作
(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系,,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ),。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點,。結(jié)合公司的實際,建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),,形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式,,實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,、程序化,、制度化。
(二)完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),,做到責(zé)任內(nèi)容明確,。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署,對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé),。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階,。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析及技術(shù)交流會,、組織專題活動(質(zhì)量月,、百日競賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性,。及時上報質(zhì)量月報,,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況,。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會,,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,,找出不足或存在的問題,,制定糾正預(yù)防措施。
(四)加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理,,全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程,。公司要切實本著改進(jìn)質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,,確?!叭齻€落實”,一是措施落實到位,,公司要完善質(zhì)量管理辦法,、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,,對工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點必須進(jìn)行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo)落實,要明確責(zé)任目標(biāo),,細(xì)化分解到項目部,、各班組(作業(yè)隊),明確責(zé)任人,,確定管理職責(zé),,形成目標(biāo)、責(zé)任管理體系,,定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。在項目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求(合同,、圖紙)和暗示要求(進(jìn)度,、質(zhì)量),開展顧客(業(yè)主,、項目經(jīng)理等)滿意度調(diào)查,,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,,注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤,,切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,,達(dá)到顧客滿意,。對于業(yè)主反映強(qiáng)烈,存在質(zhì)量問題嚴(yán)重的工程將一查到底,,對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
(五)做好職工培訓(xùn),,穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平,。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久,工作積極性和主動性較好,,但技術(shù)理論知識儲備不足,,缺乏實踐經(jīng)驗,在理論聯(lián)系實際,、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點等方面仍存在不足,。在日常工作中需加強(qiáng)對新員工的扶,、幫、帶,使他們早日成為能獨當(dāng)一面的技術(shù)人才,,同時提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì),。
(六)做好項目服務(wù)工作。項目開工前,,根據(jù)工程規(guī)模為項目合理調(diào)配技術(shù)員,,配合項目部做好圖紙會審及技術(shù)交底工作;在主要工序驗收前,工程技術(shù)科會同項目部做好自檢和整改工作,,確保工序驗收合格率100%,。
生產(chǎn)車間質(zhì)量工作計劃篇二
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,,一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,,還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,,保證品質(zhì)管理工作有章可依,,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,,直到一致,。
在過去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗,、重要原料的檢驗,,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始,對外購大宗物料,,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函,。所有進(jìn)料檢驗工作,,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
近幾日,,因交期緊,,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān),。因各車間主管的工作重點各有不同,,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),,主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒,。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),,發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,,2天內(nèi)提出處理意見,。
早期,由于對過程的關(guān)注,,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開始,,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄,。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn),、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正,。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料,、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次,。
每月召集一次質(zhì)量例會,,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,,做好會議記錄,對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
生產(chǎn)車間質(zhì)量工作計劃篇三
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),,增強(qiáng)顧客的滿意,。
1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,,對各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),,明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化,明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法,,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃,,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估,、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),,評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎懲應(yīng)對措施,。
3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版,,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢,。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),,對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格,。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,,包括制定詳細(xì)計劃、準(zhǔn)備報告等,,評審?fù)陻M寫管理評審報告,。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,,6月份組織進(jìn)行管理評審工作,,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作,。
5,、實施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,,提出整改措施,。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版,,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,,持續(xù)改進(jìn),。
6、完善體系文件,,加強(qiáng)體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善,。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,,技術(shù)部,、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作,。
因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,,理順流程,,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),,加強(qiáng)公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè),,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,,規(guī)范,、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),,制訂公司的《定期報表制度》,,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8,、嚴(yán)格質(zhì)檢程序,、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗,、計量管理工作的前提下,,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量,、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定,、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗,。
b,、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn),、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c,、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗,取得試驗報告,,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。
d,、通過培訓(xùn),在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù),,在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設(shè)計、管理,、質(zhì)檢水平,,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,,提高員工責(zé)任心。
9,、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞,。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),,重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流,。
10、增強(qiáng)顧客滿意:
營銷部門今年要組織對重點客戶進(jìn)行一次回訪,,了解,、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢,、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營,、促銷做法,。對顧客的抱怨、意見和反饋,,要認(rèn)真研究,,分類排隊整理,提出改進(jìn)的措施,,并由制造部牽頭,,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實,。
11,、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對客戶投訴,、客戶服務(wù)的管理工作,,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴,,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,,并對投訴問題進(jìn)行分類匯總,在1小時之內(nèi)上報技術(shù),、生產(chǎn),、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,,提出整改措施,、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門,落實到設(shè)計,、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,,并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理,。