為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)購(gòu)調(diào)研方案 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查方案篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起,，為了節(jié)約時(shí)間和成本，越來(lái)越多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種新型的交易方式,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群,，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶,。基于這種思考,，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征，為網(wǎng)絡(luò)商家制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù),，以便其在市場(chǎng)上更好的發(fā)展,。

二、調(diào)研目的

要求通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,，詳細(xì)了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的各方面情況,，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)。

三,、調(diào)查內(nèi)容

(1)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的的接受度,。

(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特征：包括性別特征、年齡特征,、支付能力三個(gè)方面,。

(3)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因：包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因兩個(gè)方面。

(4)大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道,、選擇原因,、所選網(wǎng)站的排名三個(gè)方面。

(5)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為特征：包括購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型,、購(gòu)買(mǎi)頻率,、購(gòu)買(mǎi)金額、付款方式四個(gè)方面,。

(6)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：包括對(duì)產(chǎn)品的期望值,、維權(quán)意識(shí)以及對(duì)網(wǎng)上商城評(píng)價(jià)的態(tài)度。

(7)網(wǎng)上商城吸引大學(xué)生的宣傳手段,。

四,、問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路

1、調(diào)查對(duì)象的配額

此次調(diào)查對(duì)象的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)有性別與年齡兩方面,。學(xué)校男女比例大致為男：女=2:3,，將年級(jí)的人數(shù)比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個(gè)年級(jí)抽取男生60名,、女生90名進(jìn)行調(diào)查,。

由于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的普遍性，所以雖然專(zhuān)業(yè)的不同從理論上會(huì)影響網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)狀況,，但從本組成員對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的詢(xún)問(wèn)與調(diào)查分析中得出,，這種差異不大，故將專(zhuān)業(yè)差異標(biāo)準(zhǔn)忽略不計(jì),。

2,、調(diào)查對(duì)象具體分層

事先調(diào)查清楚不同性別不同年級(jí)的學(xué)生所住的公寓樓與相應(yīng)樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級(jí)不同性別的調(diào)查對(duì)象所住樓層,。

問(wèn)卷示例：

1,、您所在的年級(jí)是：

a.大一 b.大二 c.大三 d.大四

2、您的性別是：

a.男 b.女

3,、您在學(xué)校間的平均月消費(fèi)大約是多少：

a.500元以下 b.501-800元 c.801-1000 d.1000元以上

4,、您有沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：

a.有過(guò) b沒(méi)有

(選“a”的從第6題開(kāi)始答，選“b”的到第五題結(jié)束問(wèn)卷,，并且謝謝您的合作,。)

5、您不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是

6,、您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率：

a.平均每月一次 b.平均每季一次 c.平均每年一次

d.更多

7,、您平時(shí)每學(xué)期花在網(wǎng)購(gòu)的金額是

a.150元以下 b.151——300元 c.301——450元

d.451元以上

8、您了解網(wǎng)購(gòu)的主要渠道【可多選】：

a.報(bào)紙雜志 b.電視 c.網(wǎng)絡(luò) d.親友介紹 e.銀行人員 f.其他

9,、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是【可多選】：

a.節(jié)省時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用 b.操作方便 c.尋找稀有商 d.出于好奇,，有趣

五、調(diào)查區(qū)域

成都大學(xué)校內(nèi)和學(xué)生宿舍

六,、抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)

1.數(shù)據(jù)采集方法

我們將以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行資料收集,，其中又采用個(gè)別發(fā)送法，以便提高回收率,。

2.樣本量的確定

根據(jù)樣本規(guī)模的計(jì)算方式得出,，在95%的置信水平，容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下,，樣本規(guī)模應(yīng)為494,。

但是考慮到總體的規(guī)模、每層的配額分配以及問(wèn)卷回收率等因素,，我們將以600作為最終的問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量,。

七、調(diào)查執(zhí)行方法

1.訪問(wèn)員培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦集中講授的方法,，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn),。并對(duì)他們進(jìn)行教育,，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，端正其工作態(tài)度,、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性,。(見(jiàn)附錄二)

2.預(yù)調(diào)查

在正式訪問(wèn)之前,，由已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)的兩名訪問(wèn)員，按照上述的抽樣調(diào)查方法于四個(gè)年級(jí)分別抽取男女各一名進(jìn)行預(yù)調(diào)查,，以驗(yàn)證上述方案的正確性,，并及時(shí)加以修訂。

網(wǎng)購(gòu)調(diào)研方案 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查方案篇二

一,、背景

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展昌盛，已經(jīng)做到“足不出戶便知天下事,，更可以做天下事”,。 網(wǎng)上購(gòu)物這一方便快捷的購(gòu)物方式已被很多人接受，尤其是思想較前衛(wèi)的大學(xué)生一族,。 大學(xué)生在我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的群體中占有很大比重,。在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供便利的同時(shí)，大學(xué)生也成了網(wǎng)上購(gòu)物的巨大潛力市場(chǎng),，因此對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行深入的調(diào)查研究具有深刻的意義,。

二、目的

此次針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的調(diào)研，主要為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀,。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析過(guò)程的同時(shí),，也了解了大學(xué)生這一市場(chǎng)在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi)，為開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng),。

三,、內(nèi)容

1. 大學(xué)生通過(guò)什么渠道了解網(wǎng)上購(gòu)物

2. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的了解

3. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的頻率

4. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的要求

5. 傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的對(duì)比

6. 現(xiàn)在的購(gòu)物網(wǎng)站存在的不足問(wèn)題

7. 針對(duì)如今網(wǎng)上購(gòu)物的一些問(wèn)題，開(kāi)發(fā)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)的潛力

四,、調(diào)研地區(qū),、調(diào)研對(duì)象、樣本

1：調(diào)研地區(qū)：城建學(xué)院

2：對(duì)象：城建學(xué)院在校學(xué)生

3：樣本：隨機(jī)抽取二百名在校學(xué)生

五,、調(diào)研方式和方法

1,、調(diào)研方式：隨機(jī)抽樣

2、調(diào)研方法：本次主要采用問(wèn)卷法,，所得數(shù)據(jù)采用人工統(tǒng)計(jì)處理,。主要為校園隨機(jī)抽樣調(diào)查方法。

過(guò)程如下：

1) 設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷,，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2) 分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,。隨機(jī)抽取城建學(xué)院在校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

3) 根據(jù)回收有效問(wèn)卷進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)分析

六,、問(wèn)卷數(shù)量與投放方式

1. 問(wèn)卷數(shù)量：二百份

2. 投放方式：隨機(jī)派發(fā)

七,、資料整理與分析的方法

整理

整理也就是要分門(mén)別類(lèi)，并以某一種或幾種方法表示出來(lái),，以便于下一步的分析,。對(duì)于各種數(shù)據(jù)，首先是分類(lèi),，通常有兩類(lèi)：計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)和測(cè)量數(shù)據(jù),，其中后者又有四種水平：類(lèi)別的，順序的,，等距的,，比率的;然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚ǔ２捎玫姆椒ㄓ袃煞N：頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖,，其中前者有簡(jiǎn)單次數(shù)分布表,、相對(duì)次數(shù)分布表、累積次數(shù)分布表,、累積相對(duì)次數(shù)分布表,、累積百分?jǐn)?shù)次數(shù)表等，后者又有散點(diǎn)圖,、線形圖,、條形圖(也叫直方圖),、圓形圖(也稱(chēng)餅形圖)之分。

對(duì)于定性資料,，通常是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),。比如對(duì)某一課題資料，可以按歷史線索分類(lèi);可以按不同的觀點(diǎn)分類(lèi);可以按研究的問(wèn)題的性質(zhì)分類(lèi);還可以按子課題分類(lèi),，等等,。

1) 定性分析與定量分析

對(duì)資料的分析，從方法論角度,，一般可分為定性分析和定量分析,，而且通常在實(shí)際分析過(guò)程中，要把這兩種方法結(jié)合起來(lái),，交互使用,。因?yàn)槎ㄐ苑治雠c定量分析相互補(bǔ)充，相得益彰,，處在統(tǒng)一的連續(xù)體之中,，定性分析為定量分析提供基礎(chǔ)，定量分析的結(jié)果要通過(guò)定性分析來(lái)解釋和理解,。

2) 定性分析的方法

定性分析即為對(duì)資料的質(zhì)的規(guī)定性做(整體的)分析,，除了要運(yùn)用一些哲學(xué)的觀點(diǎn)和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學(xué),、現(xiàn)象學(xué),、解釋學(xué)等外，主要使用諸如比較,、歸納,、演繹、分析,、綜合等邏輯方法;同時(shí)還要求對(duì)分析結(jié)果的信度,、效度和客觀度等可靠性指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

3) 定量分析的方法

這里需要區(qū)分兩種情況：一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數(shù)據(jù),，我們只需根據(jù)條件和需要選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法,進(jìn)行處理和分析便可;另一種就是對(duì)收集到的定性資料做進(jìn)一步的定量分析,。比如要研究某一學(xué)科教材的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，我們可能收集了這一學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的許多版本的教材(包括現(xiàn)在的和過(guò)去的),，顯然首先需要進(jìn)行比較,，如何比較?可能就需要數(shù)量化處理，定量分析;還比如要對(duì)學(xué)生在某一門(mén)學(xué)科學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤進(jìn)行分析,，收集到各種事實(shí)的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的,。

八,、調(diào)研時(shí)間

1. 20xx年6月20日：設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷

2. 20xx年6月21日至6月22日：收集市場(chǎng)信息資料

3. 20xx年6月23日：整理和分析市場(chǎng)信息資料

4. 20xx年6月24日：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和調(diào)研報(bào)告總結(jié)

九,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告書(shū) 10元

交通費(fèi)(9人)

十、調(diào)研報(bào)告提交方式

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網(wǎng)購(gòu)調(diào)研方案 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查方案篇三

一.前 言

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的生活行為,，無(wú)疑對(duì)熱衷接觸電子新技術(shù)的大學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。據(jù)cnnic于20xx年1月發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從年齡來(lái)看以18~24歲為最多(43.6而大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群中的比例高達(dá)49.3%,。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,，大學(xué)生將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體的主體。由于大學(xué)生往往扮演著引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源,，消費(fèi)能力受到限制，但是畢業(yè)后大部分大學(xué)生都會(huì)獲得一份高于在校生活費(fèi)水平的工資,，突破資金限制,，大學(xué)畢業(yè)生將會(huì)成為社會(huì)主要消費(fèi)群體，而其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì),?；谝陨纤伎迹倚〗M成員對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，以了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,。

二.調(diào)查背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)達(dá)與發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物這一種新的購(gòu)物方式受到人們歡迎,。而有著較高文化程度,，喜好接受新鮮事物的大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物更是情有獨(dú)鐘。網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,，在其迅速發(fā)展的過(guò)程中也存在著許多問(wèn)題,，而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一大群體，就網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題對(duì)他們展開(kāi)調(diào)查是有意義,，有價(jià)值的,。

三.調(diào)查目的

通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況,，需要以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度,，熟悉大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的大致分析，找出網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題,，從而為廣大的學(xué)生購(gòu)物者提供一些相關(guān)的意見(jiàn)和建議,。引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)，理性消費(fèi),。

四.抽樣方案

采用問(wèn)卷調(diào)查方法,。聯(lián)系抽中的班級(jí)的班長(zhǎng)，從他們班中隨機(jī)抽取所需要的樣本,。

1. 抽樣總體：海南醫(yī)學(xué)院全體學(xué)生

2. 樣本量的計(jì)算

我們假定容許誤差為10%,，在α=0.05的水平上,，按樣本規(guī)模計(jì)算公式n=t2/4e2,計(jì)算得n=240人。

3. 抽樣框：海南醫(yī)學(xué)院全體學(xué)生的學(xué)號(hào)

4.具體抽樣方法：采用隨機(jī)分層抽樣,，樣本數(shù)量240份,，要求樣本為不同性別、不同年級(jí)(主要區(qū)分新生與高年級(jí)),、不同戶籍(主要區(qū)分城市與農(nóng)村),、不同專(zhuān)業(yè)(主要區(qū)分臨床專(zhuān)業(yè)與非臨床專(zhuān)業(yè))的對(duì)象

5.采取多級(jí)抽樣步驟：

第一階段：分層抽樣方法。將海南醫(yī)學(xué)院的所有專(zhuān)業(yè)分為醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)和醫(yī)學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)兩個(gè)類(lèi)別,，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)有臨床專(zhuān)業(yè),、預(yù)防專(zhuān)業(yè)、檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè),、口腔專(zhuān)業(yè),、中西醫(yī)、中醫(yī),、中藥,、針推、康復(fù),、影像,、護(hù)理等，醫(yī)學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)有衛(wèi)生管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、醫(yī)療保險(xiǎn)、生物技術(shù),、生命科學(xué),、心理等。分別從這兩類(lèi)專(zhuān)業(yè)中抽取120個(gè)樣本,。

第二階段：?jiǎn)渭冸S機(jī)抽樣,。將以上兩類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行編號(hào)(文檔1)，隨機(jī)抽取兩個(gè)專(zhuān)業(yè),，例如抽到醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)：臨床和護(hù)理;醫(yī)學(xué)邊緣專(zhuān)業(yè)：衛(wèi)生事業(yè)管理和醫(yī)療保險(xiǎn),。

第三階段:進(jìn)一步分層抽樣。將兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的年級(jí)分為高年級(jí)(09級(jí),、10級(jí))和低年級(jí)(11級(jí)),，分別在高低年級(jí)中抽取60個(gè)樣本。

第四階段：再一次單純隨機(jī)抽樣,。在低年級(jí)中按學(xué)號(hào)抽取30名,，高年級(jí)中抽取30名。

五.測(cè)量與操作化 1.界定概念：

網(wǎng)上購(gòu)物，是指通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)站檢索商品信息,，選擇合適的商品,然后填寫(xiě)相關(guān)資料,銀行賬號(hào)等,，通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨,，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)的購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程。 2. 列出維度與指標(biāo)：附表2

3. 分析每個(gè)維度或指標(biāo)屬于哪個(gè)測(cè)量層次(舉例說(shuō)明)：見(jiàn)附表2

4.邏輯效度：我們測(cè)量的維度⑴有網(wǎng)上購(gòu)物行;⑵,、影響你網(wǎng)購(gòu)的因素;⑶,、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度; ⑷、你眼中的網(wǎng)購(gòu)的利與弊及建議等跟我們的測(cè)量目標(biāo)息息相關(guān),。

六.問(wèn)卷設(shè)計(jì) 附表三：?jiǎn)柧?/p>

采用的是框圖法,，從操作化開(kāi)始，探討了我們的一級(jí)指標(biāo),、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)

七.調(diào)查過(guò)程管理與質(zhì)量監(jiān)控

1問(wèn)卷設(shè)計(jì),，有組內(nèi)兩名成員根據(jù)調(diào)查目的的自行設(shè)計(jì)，要求能測(cè)試出所要求的內(nèi)容,，最后全體成員商討并修改,。

2問(wèn)卷的發(fā)放與回收，有問(wèn)卷要求分?jǐn)?shù)較多,，被調(diào)查對(duì)象資格要求嚴(yán)格,，所以要求全體成員共同完成(預(yù)計(jì)發(fā)放兩百四十份，每人預(yù)計(jì)30份)

3問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),，先進(jìn)行定性分析,，在定量分析，定量分析可以用到excel/spss等軟件,。

八.時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (一)時(shí)間安排 1,、 準(zhǔn)備階段：3月6日——3月31日

具體工作由小組進(jìn)行討論并分配工作，設(shè)計(jì)調(diào)查方案,、問(wèn)卷等,。 2、調(diào)查實(shí)施階段：4月1日——4月30日

主要任務(wù)是根據(jù)選定的班級(jí),，聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放等工作，收回調(diào)查問(wèn)卷,，數(shù)據(jù)處理,，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，得出調(diào)查結(jié)果等,。 3,、資料整理階段：5月1日——5月31日

主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究,，編印調(diào)查資料，全面總結(jié)調(diào)查工作,，完成調(diào)查報(bào)告。

4 ,、分析資料和撰寫(xiě)研究報(bào)告階段：6月份 提交調(diào)查報(bào)告,。

(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

材料打印費(fèi)25+4.8=29.8元

九.調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告