總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新狀況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，職責(zé)心和獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強(qiáng)重點病兒的管理,，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及潛力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確,、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié)

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實狀況。

四,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，資料為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

五、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。

2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇二

在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故,，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對固定了職責(zé)護(hù)士,，不一樣年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ),，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

三、臨床護(hù)理

1,、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強(qiáng)了病房管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。

對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因,，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后,，及時補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護(hù)理小查房,，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點,。

8,、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四,、繼續(xù)教育及論文

1,、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科、x醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3,、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表,。

五、改善方向

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護(hù)士培養(yǎng),、考核機(jī)制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇三

一,、政治思想方面

在本年度的工作中，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八精神,，堅決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟,，旗幟鮮明,、立場堅定,。在聽到今年發(fā)生的一系列醫(yī)院暴力恐怖事件的時候內(nèi)心感到非常憤慨,，我對制服歹徒的英雄深感敬佩,，但同時也對被深受其害的醫(yī)務(wù)人員而感到惋惜。作為科室護(hù)士長在工作中遵紀(jì)守法,、廉潔自律,，認(rèn)真做好本職工作為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在工作中,，本人能服從科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的相關(guān)政策、文件,，主動學(xué)習(xí)新的護(hù)理理念及管理方法。在工作忙時能主動加班加點,，為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗,，了解夜間護(hù)理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況,，進(jìn)而合理安排當(dāng)天的護(hù)理工作,。對于工作中遇到的我實際問題共同協(xié)商解決或者向相關(guān)科室請教。積極參加各種學(xué)習(xí)并取得三級心理咨詢師證書,，picc操作證書,，市醫(yī)學(xué)會、省醫(yī)學(xué)會醫(yī)院感染培訓(xùn)合格證書,。

三,、強(qiáng)化安全意識

堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的管理理念,，以提高科室整體護(hù)理水平,，提高患者滿意度為目標(biāo)。在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線,，工作中注重細(xì)節(jié)管理,。本人能在加強(qiáng)自身理論技術(shù)水平的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。定期不定期的對科室進(jìn)行質(zhì)量控制,。積極參加病房危重疑難病人的搶救護(hù)理工作,，對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握,。對科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進(jìn)行分析討論,，并能有針對性地制定防范措施,。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作

工作中積極配合科主任,、醫(yī)生,、護(hù)士按時完成院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部交辦的工作任務(wù)。由于三病區(qū)位置環(huán)境樓上,、樓下兩層。病人去衛(wèi)生間總要走樓梯才能到達(dá)目的地而且沒有高間病房,。有些條件好的病人因環(huán)境原因而流失;有些病人因非要住樓上或是樓下而耗費(fèi)很大的精力去安撫和協(xié)調(diào),。因為沒有直通的電梯所有物品,、器械都要人力搬運(yùn)。尤其每天的拿取藥和治療車搬運(yùn),，樓上所有輸液病人的液體和其他繁瑣的工作每天不知要往返多少次,。再加上科室醫(yī)生人員結(jié)構(gòu)的特殊性，使得三病區(qū)的收入一直和其他幾個臨床科室有很大的差距,，護(hù)士難免會出現(xiàn)些許情緒,。工作中我會盡力去發(fā)現(xiàn)護(hù)士情緒低落的原因，無論是工作原因還是家庭原因我都會盡力的提供幫助,、引導(dǎo)和安慰,。我還善于發(fā)現(xiàn)每個人的長處和優(yōu)點并根據(jù)個人的長處合理調(diào)配護(hù)士。安排責(zé)任心強(qiáng),、技術(shù)水平相對較高的護(hù)理人員承擔(dān)對新護(hù)士的帶教工作,。鼓勵護(hù)士參與病房的管理工作，做到人人參與,，最大程度實現(xiàn)護(hù)士的價值,。對于表現(xiàn)積極責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士適當(dāng)給予獎勵，即提高了工作質(zhì)量又調(diào)動了大家的工作積極性,。三病區(qū)是一個和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,，她們每個人身上都有我要學(xué)習(xí)的閃光點，這也是我們克服困難仍能積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的原動力,。

五、注重新護(hù)士的培養(yǎng)

對新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,，制定切實可行的培訓(xùn)計劃,，從科內(nèi)選出經(jīng)驗相對豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對一帶教,。采取分階段,、分層次進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計劃對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進(jìn)行?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員?？茦I(yè)務(wù)水平,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇四

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到,！

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊到處晾曬的問題。

從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7,，名列全市榜首,。

個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，收集整理開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇五

作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20xx年工作護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、 不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3. 加強(qiáng) 重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神.

4,、 加強(qiáng)重點病兒的管理,如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6,、 對重點員工的管理,，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、 完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中"十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時,、完整"，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、 辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

3、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、 每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

四,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

五,、其他

1配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。

2配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立"院興我榮，院衰我恥"思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇六

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排：

一、提高護(hù)士理論,、技術(shù)水平

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20_年1月起,，每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí),，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱,？评碚摻y(tǒng)考,，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達(dá)能力,。

3、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。

4,、按時,、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù),。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時更換消毒液,，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。

2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。

五,、做好醫(yī)護(hù)溝通工作

1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理,。

3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作,。

六、提高護(hù)理文書質(zhì)量

1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2,、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會,，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇七

三個月前,，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員,。身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為 護(hù)理 只要對患者耐心,，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單,。

這三個月的工作,，使我成長了很多。從科室舉辦的 微笑服務(wù),，打造陽光團(tuán)隊 活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護(hù)士,，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士,，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士,，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立 一切以病人為中心 的觀念，尊重,、理解,、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時,，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與 現(xiàn)代健康 相適應(yīng)的,。

做一名合格的護(hù)士,，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展,，與時俱進(jìn),。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理，就要具備多方面知識,，如計算機(jī),、外語、人文科學(xué)等等,。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等。因此,，一個合格的護(hù)士,，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己。

做一名合格的護(hù)士,，要有健康的身體,、充沛的精力。對工作一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛,，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí) 三基三嚴(yán) 理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時,、準(zhǔn)確的處理，并完善各項護(hù)理文書.要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士,，不論是正式,、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神,、團(tuán)隊協(xié)作能力,。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會誤入雷區(qū),，造成不愉快,。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉,，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康,，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆，人情如水,，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn),。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭吵,，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

總之,，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作,，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞,、踏踏實實認(rèn)真工作,。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高,。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,，為護(hù)理事業(yè)增光添熱,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇八

來到外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

一,、病房護(hù)理管理

來到外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護(hù)理工作計劃,，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

1.在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

3.在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

4.通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

5.支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平,。

三,、工作管理

1.按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。

2.進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

3.重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

6.作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

1.在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力,。xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率。

2.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課.論文書寫一篇,，通過實用護(hù)理的初審,。

3.完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

明年的目標(biāo)有：

1,、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書,，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等,。

2、積極支持和參與護(hù)理部各項工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇九

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：

要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：

按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：

5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十

作為一名醫(yī)院護(hù)士長,，以用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將20_年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強(qiáng)重點病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十一

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護(hù)理管理

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護(hù)理事故,，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了職責(zé)護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行,。

三,、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,，平均分分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。

8,、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。

三、繼續(xù)教育及論文

1,、送出3人次分別到xx醫(yī)院康復(fù)科,、xx醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3,、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),，

4名護(hù)理同志參加護(hù)理專科的學(xué)習(xí),。

4,、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。

四,、改善方向

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);3,、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十二

20xx年，我被“所有病人為中心,，為病人一切”的服務(wù),，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)人與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在路線,，導(dǎo)致護(hù)理和熟練掌握了各種臨床技能的運(yùn)作，現(xiàn)在工作了以下結(jié)論：

自去年7月到醫(yī)院工作,，我在二十部,，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換,，學(xué)習(xí)工作,。體驗式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺,，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,，我們必須在和平時期，

一方面對自己的嚴(yán)格要求,，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用,。

在同期間對癌癥化療,，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生,。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識，

如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,，在化療,，如毒品泄漏的危險，應(yīng)立即采取保健措施,，長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長期化療,。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,，皮膚，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,，

此時,，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情，尊重,，耐心聽病人的主訴,，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持,。

在有關(guān)知識,，在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,，飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測，觀察切口,，協(xié)助咳嗽咳痰,，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理,，導(dǎo)管護(hù)理,，飲食護(hù)理，

與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥,。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們的工作。

現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),，這是一個綜合部門,，有超聲刀，介入性研究,，西醫(yī)和化療,。我覺得在這里學(xué)習(xí)，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù),，感覺活動的體溫,，和肢端足背脈搏等;后，應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象,，沙袋加拿大的壓力,，觀察病人排尿。

經(jīng)過近一年的研究,，除了與企業(yè)各部門的知識,，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明和語言,，有尊嚴(yán)的日常工作，文書工作,，護(hù)士的專業(yè)形象,，整潔的衣服，頭發(fā),，沒有濃妝艷抹,，不穿高跟鞋，堵塞環(huán),，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動,，以豐富的法律知識，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識,。在積極和護(hù)士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí)，每個星期二的上午的會議上,，堅持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪,，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,，取得了良好的效果,。

在一年的工作，可總是愛和奉獻(xiàn)精神,，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量,。

當(dāng)然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,，在學(xué)習(xí),，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí),，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理,。在工作中,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，

雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動方面也得到進(jìn)一步改善,，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年,，眾議院再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),，并確定以教育，指導(dǎo),，批評和幫助,，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋?，有一些進(jìn)步和提高，同時,，還有一些不足之處,，展望未來，

它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,，克服其弱點,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十三

時間過得很快，我從x月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護(hù)士長到心內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型,，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實行責(zé)任制護(hù)理,，上中心監(jiān)護(hù)站，誠信醫(yī)院檢查等等,，回望過去,，這一年是充實的，作為護(hù)士長我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項護(hù)理工作,。同時,，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各種工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng),。

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點：工作強(qiáng)度高，護(hù)患溝通困難,，以至于護(hù)理難度大,，基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力,。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍，全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),，其中護(hù)士9人，護(hù)師1人,，1人護(hù)士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。

二、護(hù)理工作管理方面,。

1,、20_年我院護(hù)理工作重點是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展護(hù)理工作,，每個護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個病人,，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識以利于各項護(hù)理及進(jìn)行健康知識宣教,，達(dá)到讓患者滿意,、讓社會滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生，

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)98%以上,，比20_年增長4%,，全年全科無重大護(hù)理事故。

3,、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,，每周對護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品,、儀器,、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,，找出不足并落實到班到人,，促進(jìn)其及時整改并進(jìn)行追蹤。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé),。

5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，每天按時做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次,，有血跡污跡及時更換,，給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號,，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格;病房不定時進(jìn)行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄,。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決,，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評。

三,、提高護(hù)理團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì),。

全年進(jìn)行了護(hù)理專科知識學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施,，大家都積極參與發(fā)言討論，大大的提升了護(hù)士的?？谱o(hù)理知識,，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長，并進(jìn)行了3次?？评碚撝R考試,，成績較好。

四,、一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：

1,、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級階段,，20_年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2,、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R培訓(xùn)，只有?？浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、主動服務(wù)意識不濃,，醫(yī),、護(hù)、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會,。

5、對新護(hù)士帶教不夠重視,。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新,。

7,、需提高三心：即責(zé)任心、耐心,、細(xì)心,。

8、醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。

9,、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

五,、20_年護(hù)理工作計劃,。

20_年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計劃和科室20_年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，具體計劃如下：

一,、工作目標(biāo),。

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

二,、工作措施。

(1)繼續(xù)實行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，因為護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上,。責(zé)任組長及護(hù)士長每周會定期或不定期對責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊記錄,，不足的地方及時整改并追蹤入考核。

(2)完善護(hù)理文書記錄,，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書點評及討論，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文書,，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,。

繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周對病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。并每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,，組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯及缺陷,、護(hù)理不良事件的原因分析討論會，吸取教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,，針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。每周二,、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院。

(4)不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度。

每半月召開一次護(hù)士工作會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想;每月定時或不定時進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對責(zé)任制護(hù)理工作的意見和建議;每月定期召開工休座談會，認(rèn)真聽取病人及家屬的意見及建議,，對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。對我們不能解決的問題及時上報相關(guān)部門及時解決。

(5)護(hù)士實行績效分配,。

1,、分配原則。

效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配。

2、分配依據(jù),。

工作崗位責(zé)任,、責(zé)任心、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、績效考核結(jié)果等進(jìn)行分配，并且獎金分配透明化,，實時做到公平公開的原則,。具體實施如下：

1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果,、護(hù)士長交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實到班到人進(jìn)行績效考核扣分,，以起到督促的作用。

2,、對護(hù)理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰,。

3、對客服部回訪點名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,。

4,、對護(hù)士長查房時病人口頭點名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，

5,、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進(jìn)行抽問,，并一季度理論考試一次，成績納入考核,。

6,、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試，并納入考核,。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理,，并上報護(hù)理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細(xì)在值班室給予公示,，對有異議的及時給予講解,，如大家均無異議簽名后給予上交財務(wù)處。

(6)嚴(yán)格消毒,。

使合格率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

(1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房,、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,，護(hù)士長主持。大家一起提出問題進(jìn)行討論,，對操作的問題進(jìn)行整改,，避免發(fā)生護(hù)理缺陷。

(2)簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解,，并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

(3)每季度對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行專科知識理論及操作考試,，促進(jìn)其被動學(xué)習(xí),。

(4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

(5)注重新護(hù)士的培養(yǎng),，對新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求，制定切實可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計劃,，選擇經(jīng)驗相對豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段,、分層次進(jìn)行培訓(xùn),，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計劃對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行?？谱o(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高護(hù)理專科業(yè)務(wù)水平,。合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護(hù)理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,、彈性排班,，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

以上就是我作為護(hù)士長的工作總結(jié)，如有不足的地方,，請多多指教!

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)?？谱o(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因,，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法,、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白,；再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十五

一,、強(qiáng)化護(hù)士長管理意識,。

繼續(xù)實行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點”，做到重點突出,，督促有力,。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

二、強(qiáng)化法律意識,，嚴(yán)格制度落實,，保障護(hù)理安全。

1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,，及時組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班,，單獨倒班,。以確保護(hù)理安全，減少隱患,。

2,、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度等,，要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實情況,，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對工作流程,、緊急事件處理程序,、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查,，規(guī)范操作，杜絕隱患,。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。

(一)繼續(xù)按時執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點檢查，并及時反饋信息,，每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時提出,，及時改進(jìn),，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時、安全,、準(zhǔn)確,、有效的護(hù)理措施，切實提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理部每季度以書面形式通報護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足,、考核辦法及改進(jìn)措施,。

(二)加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作,。

四,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。

1,、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員，分別參加血液透析,、糖尿病?？茖？谱o(hù)士考試,、均順利取得?？谱o(hù)士培訓(xùn)資格，填補(bǔ)了我院相關(guān)?？谱o(hù)士的空缺,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計14場,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會提問,，堅持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,，護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計19人次,。

4、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。鼓勵護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士,，中專學(xué)歷護(hù)士，,，大專學(xué)歷護(hù)5,、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,，根據(jù)臨床實際情況及時定科,，緩解了個別科室人員緊缺的狀況。

6,、鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，20--年共撰寫發(fā)表cn論文20篇。

7,、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,，

五、優(yōu)化人力資源管理,。

科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,，及時合理調(diào)度安排人員,，解決難處，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行,。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。在此要感謝各科的大力支持,，因為有了你們的付出確保了20--年護(hù)理工作及護(hù)理安全。

六,、學(xué)習(xí)新的管理模式,。

加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放,，完成下收,、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

七,、認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員,。

在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上根據(jù)實習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點制定帶教計劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師,，帶教的同時也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程,。20--年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計80人，通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,，受到了各院校的表揚(yáng),。

八、深化人性化服務(wù),。

1,、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù),，端正服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教,。

2,、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在95%以上,。

3,、開展特色服務(wù)，注意病人隱私,，加強(qiáng)各項操作中的私密性保護(hù),。

4、啟動親情服務(wù)意識,，用親情來感動患者,，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。

5,、開展溫馨病房,，響應(yīng)《安徽省實施20--年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》文件要求，結(jié)合我院實際,，在我院預(yù)備創(chuàng)建4個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,，將先行啟動2個，通過“示范工程”活動,，以點帶面,，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項工作正在籌備中,。

九,、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動。

護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室,，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，吸取別人的長處,，學(xué)習(xí)別院好的管理方法，逐步提高護(hù)理質(zhì)量,。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項做好各項準(zhǔn)備工作。

十,、今后工作重點,。

1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,，使各項護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。

2,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。

3,、健全護(hù)理管理組織體系,，加強(qiáng)護(hù)理管理。

設(shè)科護(hù)士長三名,，實行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級,，垂直管理，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制,，職責(zé)明確,，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。

4,、注重護(hù)理質(zhì)量管理,。

5、認(rèn)真做好“三基考核”工作,。

6、完善護(hù)理隊伍,，做好病人的回訪工作,。

7、加強(qiáng)健康教育,。

當(dāng)然,，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，目前,，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé),，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,，以強(qiáng)化治理為主線,，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開,，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握,，最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的述職報告：“我驕傲,，我是--醫(yī)院人!”

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十七

1,、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)。

2,、主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長點,。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力,。

3,、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準(zhǔn)切入點,，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題,、解決問題,。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,，努力營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4,、配合學(xué)科建設(shè),，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率,。

5,、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動，要求醫(yī)生看病講誠信,，合理檢查,、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān),。

6,、重視信息管理，加強(qiáng)病歷,、財務(wù),、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù),，發(fā)揮網(wǎng)上實時,、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。

7,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金，建設(shè)住院大樓,、綜合傳染病區(qū),。

8、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革,、創(chuàng)新的建院作風(fēng),，爭取擴(kuò)大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念,、加強(qiáng)成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長10%,，業(yè)務(wù)收入2580萬元。

總之,，回首過去,，通過20xx年一年的努力，成績來之不易,，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶,。今后，更應(yīng)與時俱進(jìn),，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革,、開拓，不斷創(chuàng)新,，以取得20xx年醫(yī)院建設(shè)的更大成績,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;

現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中家庭;

讓狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓了護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西科,，我們面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,。

三,、嘗試了文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的"內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;

利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給評議檢查中,，中服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四,、注重了服務(wù)細(xì)節(jié)，提高了病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高了自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;

面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中今還是空白;

再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇十九

在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__上半年的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

在即將迎來的20__下半年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到,。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇二十

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己。

關(guān)心病人疾苦,，及時為病友排憂解難,，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實實做事，恭恭敬敬做人,。

二,、針對科室內(nèi)工作的重點，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,。

定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有反饋,，每月有總結(jié),，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。護(hù)士長述職報告。加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，加強(qiáng)重點時段,、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。實行彈性排班制,，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護(hù)理重點，主次分層安排，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮,。加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

三,、針對科室內(nèi)的難點,，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善,，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。

主要從工資的提高和職業(yè)潛力,、團(tuán)隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比,，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件,。

四、努力學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取,。

20--年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出,。帶領(lǐng)科室室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,，此刻，我科室護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育,，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五、存在的問題和對策,。

1,、由于老年科室護(hù)理人員較少，工作量較大,，個性是中班及夜班護(hù)士只有一個,，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險較大。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,，保證重點時段的護(hù)理安全,。

2、老年科室保姆來源少,，勞動關(guān)系不穩(wěn)定,，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)用心探討對策,，穩(wěn)定保姆隊伍,，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年,。

3、本人學(xué)識淺薄,，潛力有限,，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教,，我必須虛心聽取并努力改善,，爭取把工作做得更好。

總之，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績,，但也存在很多缺點,，有待進(jìn)一步改善。今后,，我將更加努力工作,，從自身做起，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項工作,，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高,，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇二十一

本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5。12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97,。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96。7,，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

內(nèi)科護(hù)士長個人工作總結(jié)篇二十二

又是一個迷人的五月,，草長蔦飛,，風(fēng)清日暖，我們總會在這樣美好的季節(jié)里相聚在一起,?！笆炎o(hù)士”是每個護(hù)士深切向往的榮譽(yù)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們護(hù)士工作的肯定和鼓勵,，能給我們這樣競選的機(jī)會,，我感到非常榮幸!

我叫___，25歲,，是水北中心衛(wèi)生院的護(hù)士長,。20_年畢業(yè)于新余衛(wèi)校，20_年6月在市中醫(yī)院工作了6年余,，先后工作的科室有骨傷科,，急診科,。20_年通過渝水區(qū)的統(tǒng)招考試，9月1日分配到水北中心衛(wèi)生院工作至今,。于20_年4月?lián)巫o(hù)士長職位,。

剛畢業(yè)時,，身邊有許多朋友問我,，為什么選擇護(hù)士這么辛苦又卑微的工作?我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作,，讓青春流逝于平凡中,。轉(zhuǎn)眼幾年過去了，這幾年的護(hù)理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化,，我發(fā)現(xiàn)平凡的工作中處處有著感動,。20_年的一個夏天，在一次接診中,，接到一個刀傷十多處的年輕小伙子,。當(dāng)抬到救護(hù)車上時，他臉色蒼白,，流血不止,，診斷“失血性休克“我立即給他開通兩條靜脈輸液通路，止血,，包扎,，測生命體征等。我一邊給他搶救,，他一邊拉著我的手用微弱的聲音跟我說“姐姐,，救救我，救救我,，謝謝!謝謝!”看到他那眼神,，我當(dāng)時感動的難以用語言來形容。這樣一個生命垂危的病人和那種強(qiáng)烈的求生欲望,。做為護(hù)士,，就算再辛苦也是值得的，這種感動就像穿透寒冬的花香,，就像穿透黑夜的陽光,，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任與使命感,，我們做的是平凡的事,，卻能從中體現(xiàn)自己的價值。

為了使護(hù)理技術(shù)水平得到更大的提高,，20_年被市中醫(yī)院派往省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急救知識,，使自己的應(yīng)急能力達(dá)到他們的應(yīng)急水平,。

20_年9月下旬，良山中學(xué)發(fā)現(xiàn)大量發(fā)燒學(xué)生,，甲型h1n1流感疫情的到來,，學(xué)校隨既宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)。學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,，在全區(qū)各醫(yī)院選派醫(yī)療隊伍支援,。當(dāng)我接到電話，我義不容遲,，奮不顧身的收拾行李和我院的副院長一同前往抗“甲流”現(xiàn)場,。

當(dāng)時，學(xué)校已騰出兩幢宿舍樓作為學(xué)生的隔離觀察區(qū),。我們只有3名護(hù)士每天穿著厚厚的隔離衣,，防護(hù)鏡穿梭于這兩幢樓。每天工作十多個小時,，打60-70個點滴,，測生命體征、拿藥,、裝藥,、發(fā)藥、換藥,、拔針---跑的滿頭大汗,，防護(hù)服是濕了又干，干了又濕,。在這樣的層層防護(hù),，大家共同的努力下，幾天的時間,，學(xué)生的病情基本上都穩(wěn)定了,，沒有新增人數(shù)。

那天早上6點鐘左右當(dāng)時,，還在良山中學(xué)的我接到領(lǐng)導(dǎo)打來的電話,。“水北中學(xué)發(fā)生疫情,，趕快回來”當(dāng)放下這個緊急而沉重的電話,。迅速爬起床穿好衣服簡單的收拾行李，早餐也忘記吃,，和副院長一同趕水北中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)整個護(hù)理工作，因為我更有經(jīng)驗,，制定了整個護(hù)理工作程序,。通過大家共同的努力,，一星期左右，學(xué)校的防控工作成效顯著,?！巴舛螺斎耄瑑?nèi)控擴(kuò)散”,。防控工作總體形勢好轉(zhuǎn),。大多數(shù)學(xué)生康復(fù)出院。當(dāng)看著家長及老師臉上流露出來的喜悅,，我感到無比欣慰,，做再多都是值得的,。卻早已忘了作為一個自己的孩子不到一歲的母親,，妻子、女兒,、該給家里打個電話問候一句,，報一聲平安。

多年來,，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,，讓我深深懂得，作為一名白衣天使,，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),，要有良好的技術(shù)水平。嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)密的組織紀(jì)律和對患者大公無私的關(guān)愛,，在工作中，要熱心接待病員,，關(guān)心病員疾苦,，耐心聽取病員意見，勤奮細(xì)心地做好每一項護(hù)理工作,。正是這種精神,，一直激勵著，鼓勵著我要更努力,。20_年4月我被提拔為護(hù)士長,。我知道自己的責(zé)任更重大，更應(yīng)該以身作則,，有多少個晚上接到電話去打頭皮針,，又有我少次把病人從死亡線上拉回來。

在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時,，漸漸發(fā)現(xiàn),，其實,，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護(hù)士,，要有良好的細(xì)心,、耐心、愛心,、責(zé)任心及同情心,，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護(hù)士長更必須具備示范帶動的能力,，不但要提高自身素質(zhì),，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護(hù)士長就不屑費(fèi)心去做具體的事情,，不能只指揮不動手,。首先要有一身過硬的技術(shù)。在我們急診輸液室,，兒科患者居多,，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來,，這就要求護(hù)士不但要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。在輸液中要用心研究,，仔細(xì)探索每個患兒血管的特點,，才能真正干好護(hù)理事業(yè)，提高穿刺輸液的成功率,，減輕患兒的痛苦,。在年輕護(hù)士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到,，毫無怨言,。在看到患兒家長由急切緊張轉(zhuǎn)為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求,，我們首先該做好什么,。

作為一名護(hù)理人員，工作中有太多的不確定因素,。需要護(hù)理人員有較高的技術(shù)能力,，我便組織護(hù)士練習(xí)各項操作。特別是掌握急癥的搶救程序,，定期考核,，并熟練掌握搶救藥的用法，用量，做好搶救工作,，使各種搶救都做到迅速及時,，有條不紊。

我經(jīng)常跟我們護(hù)士姐妹們溝通,，護(hù)理是一個團(tuán)隊,，不是光靠一個人就能做好的，大家要互相團(tuán)結(jié),，互相幫助,，把工作作到最好。就在前幾天的一個中午,，我們都準(zhǔn)備洗手下班了,，突然室外一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快!救命,，救命!吃農(nóng)藥了”聞聲,，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向護(hù)士工作站走來,?！薄翱?，抬到搶救室,，洗胃?！蔽覀冏o(hù)士姐妹們一個為她輸液,，一個準(zhǔn)備插胃管----大家有條不紊，配合的非常默契,。直到病人病情穩(wěn)定了我們才離開,。雖然剛從事護(hù)理管理沒多久，我深深體會到,，一個科室想求得發(fā)展,，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。堅持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把愛心獻(xiàn)給每一位患者,，做患者的守護(hù)天使，為醫(yī)院護(hù)理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用,。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題,，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通,，用我們真誠的心,、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離,。

歲月憔悴了紅顏,，也見證了我的成長。在這幾多年里,，曾有過榮譽(yù),，這些榮譽(yù)既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策,。但成績屬于過去,，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長,，我知道我還需要做得更多,，我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取,，做一名更加優(yōu)秀的護(hù)理工作者,。