人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇一

2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,，為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

5,、配合經(jīng)理工作,，服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

6,、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇二

1,、ktv服務(wù)生由主管統(tǒng)一進(jìn)行管理,，與迎賓、收銀,、保安,、保潔同屬于協(xié)作關(guān)系，互相配合,，共同做好服務(wù)工作;

2,、對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計(jì)和交接工作，在服務(wù)前,、服務(wù)中,、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督查看，

做好相應(yīng)記錄;

3,、禮貌迎接賓客,，熱情引領(lǐng)客人至包廂,，指導(dǎo)客人按照正確方法操作設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);

4,、向客人介紹公司的主打營(yíng)銷產(chǎn)品及消費(fèi)信息,，提供酒水和飲料的傳送服務(wù)，并確認(rèn)開(kāi)單程序與前臺(tái)保持一致;

5,、在客人無(wú)服務(wù)呼喚時(shí),，保持對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視，時(shí)刻注意服務(wù)鈴與客人呼喚,，及時(shí)進(jìn)入包廂內(nèi)清理雜物;

6,、客人走后，打掃衛(wèi)生,，清點(diǎn)設(shè)備,，關(guān)掉房間所有用電設(shè)施。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇三

1,、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè),、維持干凈、完好,、整潔,。

2、配合主管,、主調(diào)的工作，服從上級(jí)安排,，團(tuán)結(jié)及善于共同工作,。

3、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能,。

4、服務(wù)熱情周到,，主觀能動(dòng)性強(qiáng);

5,、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

6,、熟知公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),、產(chǎn)品及特點(diǎn)，熟知酒單,、食品及其它方面知識(shí),，能獨(dú)立給顧客推薦。

7,、始終保持良好的儀容儀表,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇四

職位描述：

1. 負(fù)責(zé)公司來(lái)賓接待：禮儀,、餐廳用餐服務(wù)、ktv包房的服務(wù);

2. 按照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和ktv包房的桌椅,、衛(wèi)生,，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品,，確保正常營(yíng)業(yè)使用,。做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;

3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時(shí)應(yīng)主動(dòng),、熱情,、禮貌、耐心,、周到,，提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù)。

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

任職要求：

1. 身高163cm及以上,，形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);

2. 熟知中餐廳服務(wù)禮儀，有過(guò)私人會(huì)所,、餐廳接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3. 良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇五

工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)包廂清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)備包廂所需用品,，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

2,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為顧客提供規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

3,、善于向顧客介紹和推銷本場(chǎng)所飲品及特色餐點(diǎn)。

職位要求：

1,、18周歲以上,，身體健康，男女不限;

2,、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇六

1、按時(shí)上班,，穿著服裝整齊,，保持儀容、儀表良好,。

2,、準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì)，聽(tīng)取負(fù)責(zé)人工作安排,。

3,、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,，做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練。

4,、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光,、音響、話筒,、功放等設(shè)備是否完好,，如有損壞，立即通知工程部維修,。

5,、掌握包房各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施的調(diào)適。

6,、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督,，熱情、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

7,、與客人有良好的溝通，增加熟客量,，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo),。

8、包房服務(wù)中要仔細(xì)觀察客人的一舉一動(dòng),，留意客人動(dòng)向,，注意收集客人個(gè)性化的資料，并記錄在工作日志中,。

9,、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平,，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

10,、工作中完全服從上級(jí)的工作分配,，做到“先服從，后上訴”,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇七

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)幫助客人下單、酒水購(gòu)買,。

2,、包房衛(wèi)生清理。

3,、正常服務(wù)內(nèi)容,。

崗位要求：

1,、18-25歲，年輕有活力,。

2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng),、工作態(tài)度端正,。

3、形象氣質(zhì)好,，身高165cm以上,。

4、無(wú)不良嗜好,、遵守國(guó)家法律法規(guī),。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇八

工作職責(zé)：

1、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情,、禮貌,、耐心、周到,，使顧客有賓至如歸之感;

2,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)并把公司營(yíng)銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

3、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整情況;

4,、負(fù)責(zé)客人意見(jiàn)的反饋,，關(guān)注客人的人身安全;

5、配合領(lǐng)班工作,，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排,，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品,，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

6,、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,。

任職要求：

1,、男女不限18-26歲，女身高160cm以上,，男身高170cm以上;

2,、中專/高中以上學(xué)歷，品行端正，普通話流利,，能吃苦耐勞;

3,、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真,，責(zé)任心強(qiáng),，適應(yīng)倒班制;

4、有相關(guān)星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇九

1,、奉公守法，嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重顧客,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事;

2,、認(rèn)真聽(tīng)從部門主管的工作安排,，做到先服從后上訴;

3、言行舉止,、儀容儀表要得體大方;

4,、禮貌待人、平等待客,，處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì);

5,、做好營(yíng)業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作;

6、營(yíng)業(yè)中與其它工作人員密切配合,，做到準(zhǔn)確,、快速服務(wù)工作;

7、做好班后的收尾工作;

8,、積極參加公司部門培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十

1,、負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送和引座工作,。

2、接受客人預(yù)訂,。

3,、熟悉各點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話及營(yíng)業(yè)方式和服務(wù)項(xiàng)目,。

4、熟悉本點(diǎn)的環(huán)境,、裝飾特點(diǎn),、酒水品種，具有速記客人姓名的能力,，并能準(zhǔn)確稱呼客人,。

5,、正確操作電腦，適時(shí)或預(yù)先輸入廣告詞,、通知,、賀詞等信息。

6,、正確解答客人提出的問(wèn)題,，收集有關(guān)信息。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十一

1,、熟記操作程序及各種基本技能,，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2,、與主管和前臺(tái)及時(shí)溝通,，對(duì)自己所在營(yíng)業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字做到心中有數(shù)。

3,、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保持,，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的管理,、保養(yǎng)和申請(qǐng)維修,。

4、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派,，負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用,。

5、負(fù)責(zé)對(duì)出品的質(zhì)量監(jiān)督,。

6,、負(fù)責(zé)客人意見(jiàn)的反饋，并把公司營(yíng)銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳,，關(guān)注客人的人身安全,。

7、了解?？偷男彰帮嬍硱?ài)好,。

8、負(fù)責(zé)結(jié)賬工作,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十二

1,、負(fù)責(zé)ktv的接待服務(wù)工作，包括領(lǐng)位服務(wù),，運(yùn)送茶點(diǎn),，結(jié)賬服務(wù)等。

2、負(fù)責(zé)ktv營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔工作：包括大廳和vip包房衛(wèi)生,。

3,、具體負(fù)責(zé)包房演唱系統(tǒng)的設(shè)備使用和保養(yǎng)工作。

4,、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)安全工作,，注意觀察客人的異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào),，如遇醉酒客人則應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定秩序并及時(shí)匯報(bào),。

5、負(fù)責(zé)包房各類備品及清潔用具的清點(diǎn)及維護(hù)工作,。確保所負(fù)責(zé)包房?jī)?nèi)的各類備品及清潔用具的完整,。

6、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督,，熱情,、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十三

職責(zé)描述：

1,，做好來(lái)賓的迎送服務(wù)

2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、禮貌,、熱情

3,、配合領(lǐng)班工作，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事

任職要求：

1,、年齡18-32歲,，身高不限

2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,，我們?cè)谟袑I(yè)的帶薪培訓(xùn),，保證你快速上崗

3、身體健康,，五官端正,，形象氣質(zhì)良好。

4,、親和力強(qiáng),。有良好的溝通能力，做事靈活

5,、熱愛(ài)本職工作,，工作勤懇，有責(zé)任心

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十四

工作職責(zé)：

1,、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況,，

2,、了解ktv等知識(shí)，能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

3,、樂(lè)于學(xué)習(xí),，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,，

任職資格：

1,、 年齡18-25歲，身體健康,，男女不限,，形象氣質(zhì)佳;

2、熟練掌握本崗位工作流程,，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力;

3,、熱愛(ài)本職工作、工作勤懇,、有責(zé)任心

4,、具有服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

5,、能適應(yīng)輪班制度

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十五

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好每天的日常工作。

2,、熟悉各類酒水的種類及價(jià)格,。

3、掌握每天酒水存儲(chǔ)量,，保證當(dāng)天及未來(lái)三天內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量,。

4、認(rèn)真做好交接班工作,，并負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,。

5、負(fù)責(zé)各類酒水保質(zhì)期的檢驗(yàn)工作,，保證各類酒水在過(guò)保質(zhì)期前一個(gè)月提醒部門經(jīng)理,。

6、能夠?qū)腿思巴聦?duì)出品提出的意見(jiàn)進(jìn)行吸取,，并將類似問(wèn)題報(bào)到酒水領(lǐng)班及部門經(jīng)理,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十六

1、ktv服務(wù)員一般只負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水,、菜肴服務(wù)工作,，是保證kw包廂服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物,。

2、ktv包廂服務(wù)員要求最起碼在酒水部,、傳菜部做過(guò)一個(gè)半月,，一方面鍛練服務(wù)技能，另一方面使服務(wù)員能充分熟悉ktv包廂所有的酒水及菜肴,，并熟悉服務(wù)程序,、ktv包廂位置、舞廳情況及其他相關(guān)部門情況,。

3,、ktv服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號(hào)及價(jià)格。

4,、ktv服務(wù)員每晚開(kāi)業(yè)前一小時(shí)開(kāi)例會(huì),。

5、例會(huì)結(jié)束后,，立即打掃環(huán)境衛(wèi)生,，擦拭各個(gè)房間的餐桌(第一遍用清潔劑，第二遍用清水),，擺放桌椅,，擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝10—12號(hào)餐巾)、每桌2個(gè)煙灰缸,、火柴,，調(diào)節(jié)好空調(diào)、打開(kāi)抽風(fēng)機(jī)(10分鐘后噴空氣清新劑),。從廚房搬運(yùn)備用的煙灰缸和茶杯,，儲(chǔ)存在備餐桌中，備餐桌通常為上下兩層,，上層兩個(gè)抽屜,，一個(gè)放餐巾，另一個(gè)擺放煙灰缸,，下面的大櫥里放潔凈茶杯,。

6、衛(wèi)生清掃結(jié)束后,，可以輪流休息15分鐘,，并按要求檢查儀容儀表。

7,、提前半小時(shí)或15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或ktv包廂區(qū)域各就各位,。

8、客人抵達(dá)時(shí),，立即將免費(fèi)的小點(diǎn)心及水果送至房間,，并說(shuō)明為光顧ktv包廂的贈(zèng)送,，待數(shù)清客人人數(shù)后，送上茶水(免費(fèi)),。

9,、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)所有服務(wù)，如領(lǐng)麥克風(fēng),、點(diǎn)歌,、斟酒……。

10,、更換煙灰缸，一般煙灰缸內(nèi)不得多于2個(gè)煙頭,。

11,、要留意客人動(dòng)向，有情況立即報(bào)告,。如遇房?jī)?nèi)客人爭(zhēng)吵,、客人無(wú)理取鬧，要巧妙地脫身并經(jīng)理報(bào)告,。

12,、客人離開(kāi)時(shí)注意問(wèn)候。

13,、客人離開(kāi)ktv后,，立刻撤臺(tái)、清理,，關(guān)掉電腦,、電視、空調(diào),。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十七

1,、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

2,、儀容儀表大方,，著裝整潔，準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

4,、做好各項(xiàng)補(bǔ)充，以使替換;

5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);

6,、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;

7、做好收尾結(jié)束工作,，做好防火,、防盜,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十八

1、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門規(guī)章制度;

2,、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;

3,、儀容儀表按部門要求，準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì);

4,、工作期間,，必須使用普通話及禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù);

5、班前例會(huì)前,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查,、清理、對(duì)工作用具,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;

6、及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排,，銷售物品的價(jià)格及促銷活動(dòng),，以便對(duì)顧客的宣傳，避免工作中出錯(cuò);

7,、以上5,、6條做好后，按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗,，迎接顧客的來(lái)臨;

8,、對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定，并加以適應(yīng)推銷;

9,、對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚,，并提醒客人確定;

10、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;

11,、認(rèn)真完成收銀程序,，持單出貨;

12、對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定,，并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;

13,、了解客人的消費(fèi)期間情況，做好衛(wèi)生清理工作,，進(jìn)行第二次,、三次推銷工作;

14、客人消費(fèi)完畢后,，應(yīng)確認(rèn)客人是否買單,，做好送客準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查設(shè)施,、設(shè)備是否完好;

15,、工作期間應(yīng)提高警惕,、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全,、消防情況,，有情況應(yīng)自已能處理的，應(yīng)立即處理,，不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員(如保安等);

16,、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施,、設(shè)備的到位情況勵(lì)志網(wǎng),，并做好迎接下一批客人的到來(lái);

17、營(yíng)業(yè)期間,，對(duì)遇到的客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,，客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速、熱情周到的提供滿足;

18,、對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，加強(qiáng)團(tuán)結(jié);

19,、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí),、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;

20,、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù),，如有不恰當(dāng)之處，應(yīng)“先服從,、后上訴”,，保證工作效率;

21、做好下班前的交接,、清理,、檢查工作。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇十九

1,、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用,。

2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情,、禮貌,、耐心、周到,，使顧客有賓至如歸之感;

3,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

4,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

5,、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

6,、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,。

ktv服務(wù)員的主要工作職責(zé)篇二十

崗位職責(zé)：

1,、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

2,、儀容儀表大方,，著裝整潔，準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

4,、做好各項(xiàng)補(bǔ)充，以使替換;

5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);

6,、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;

7、做好收尾結(jié)束工作,，做好防火,、防盜。

任職資格：

1,、年滿18歲;

2,、形象好、氣質(zhì)佳,，細(xì)心負(fù)責(zé),，表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);

3、有酒吧或ktv工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.