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ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇一
2,、儀容儀表大方,,著裝整潔,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);
3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;
4,、做好各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換;
5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);
6,、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;
7、做好收尾結(jié)束工作,,做好防火,、防盜。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇二
工作內(nèi)容:
1,、負(fù)責(zé)包廂清潔衛(wèi)生,,準(zhǔn)備包廂所需用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,,為顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3,、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本場(chǎng)所飲品及特色餐點(diǎn),。
職位要求:
1,、18周歲以上,身體健康,,男女不限;
2,、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇三
工作職責(zé):
1.引領(lǐng)顧客至指定包房;
2.做好開(kāi)機(jī),、訂/送餐,、結(jié)賬等服務(wù)工作;
3.做好相應(yīng)活動(dòng)促銷(xiāo)工作;
4.解決基本的客戶(hù)投訴/客情工作;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等
職位要求:
1.年齡滿(mǎn)18周歲、身體健康,、吃苦耐勞;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),,親和力強(qiáng),能吃苦耐勞,,有敬業(yè)精神,,熱愛(ài)娛樂(lè)餐飲事業(yè);
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四
職責(zé)描述:
1,做好來(lái)賓的迎送服務(wù)
2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng),、禮貌、熱情
3,、配合領(lǐng)班工作,,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事
任職要求:
1、年齡18-32歲,,身高不限
2,、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,我們?cè)谟袑?zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn),,保證你快速上崗
3,、身體健康,五官端正,,形象氣質(zhì)良好,。
4、親和力強(qiáng),。有良好的溝通能力,,做事靈活
5、熱愛(ài)本職工作,,工作勤懇,,有責(zé)任心
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇五
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)公司來(lái)賓接待:禮儀、餐廳用餐服務(wù),、ktv包房的服務(wù);
2. 按照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和ktv包房的桌椅,、衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),,準(zhǔn)備好各種用品,,確保正常營(yíng)業(yè)使用,。做到帳物相符,,保持規(guī)定的完好率;
3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時(shí)應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到,提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù),。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。
任職要求:
1. 身高163cm及以上,形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);
2. 熟知中餐廳服務(wù)禮儀,,有過(guò)私人會(huì)所,、餐廳接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3. 良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇六
崗位職責(zé):
1、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作安排;
2,、儀容儀表大方,著裝整潔,,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);
3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;
4、做好各項(xiàng)補(bǔ)充,,以使替換;
5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);
6、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;
7,、做好收尾結(jié)束工作,,做好防火、防盜,。
任職資格:
1,、年滿(mǎn)18歲;
2、形象好,、氣質(zhì)佳,,細(xì)心負(fù)責(zé),表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);
3,、有酒吧或ktv工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇七
接收和處理各類(lèi)消費(fèi)單據(jù),,及時(shí)完成收款工作
負(fù)責(zé)保管收銀備用金
負(fù)責(zé)保管收銀單據(jù),保證與賬單,、報(bào)表一致并完整移交財(cái)務(wù)
保管好發(fā)票,,按規(guī)定使用發(fā)票,不準(zhǔn)開(kāi)具與消費(fèi)無(wú)關(guān)的發(fā)票
做好各種統(tǒng)計(jì)工作
保持收銀工作臺(tái)面的整潔
做好每天的交接班工作,,保證錢(qián)款準(zhǔn)確
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇八
1,、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用,。
2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情,、禮貌,、耐心、周到,,使顧客有賓至如歸之感;
3,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,
4,、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
5、配合領(lǐng)班工作,,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能,。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇九
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門(mén)規(guī)章制度;
2,、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;
3,、儀容儀表按部門(mén)要求,準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì);
4,、工作期間,,必須使用普通話及禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù);
5、班前例會(huì)前,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查,、清理、對(duì)工作用具,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;
6、及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排,,銷(xiāo)售物品的價(jià)格及促銷(xiāo)活動(dòng),,以便對(duì)顧客的宣傳,避免工作中出錯(cuò);
7,、以上5,、6條做好后,按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗,迎接顧客的來(lái)臨;
8,、對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定,,并加以適應(yīng)推銷(xiāo);
9、對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚,,并提醒客人確定;
10,、對(duì)所銷(xiāo)售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;
11、認(rèn)真完成收銀程序,,持單出貨;
12,、對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定,,并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;
13,、了解客人的消費(fèi)期間情況,做好衛(wèi)生清理工作,,進(jìn)行第二次,、三次推銷(xiāo)工作;
14、客人消費(fèi)完畢后,,應(yīng)確認(rèn)客人是否買(mǎi)單,,做好送客準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查設(shè)施,、設(shè)備是否完好;
15,、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況,、安全,、消防情況,有情況應(yīng)自已能處理的,,應(yīng)立即處理,,不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員(如保安等);
16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,、設(shè)施,、設(shè)備的到位情況勵(lì)志網(wǎng),并做好迎接下一批客人的到來(lái);
17,、營(yíng)業(yè)期間,,對(duì)遇到的客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速,、熱情周到的提供滿(mǎn)足;
18,、對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);
19,、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí),、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;
20、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù),,如有不恰當(dāng)之處,,應(yīng)“先服從、后上訴”,,保證工作效率;
21,、做好下班前的交接、清理,、檢查工作,。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十
1、按時(shí)上班,,穿著服裝整齊,,保持儀容、儀表良好,。
2,、準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì),聽(tīng)取負(fù)責(zé)人工作安排,。
3,、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練,。
4,、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響,、話筒,、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,,立即通知工程部維修,。
5、掌握包房各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施的調(diào)適,。
6,、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督,熱情,、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
7、與客人有良好的溝通,,增加熟客量,,盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。
8,、包房服務(wù)中要仔細(xì)觀察客人的一舉一動(dòng),,留意客人動(dòng)向,,注意收集客人個(gè)性化的資料,并記錄在工作日志中,。
9,、認(rèn)真參加本部門(mén)的培訓(xùn)課程,增加自己的專(zhuān)業(yè)水平,,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。
10、工作中完全服從上級(jí)的工作分配,,做到“先服從,,后上訴”。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十一
崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)幫助客人下單,、酒水購(gòu)買(mǎi)。
2,、包房衛(wèi)生清理,。
3、正常服務(wù)內(nèi)容,。
崗位要求:
1、18-25歲,,年輕有活力,。
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,主動(dòng)性強(qiáng),、工作態(tài)度端正。
3,、形象氣質(zhì)好,,身高165cm以上。
4,、無(wú)不良嗜好,、遵守國(guó)家法律法規(guī)。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十二
1,、負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送和引座工作,。
2、接受客人預(yù)訂,。
3,、熟悉各點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話及營(yíng)業(yè)方式和服務(wù)項(xiàng)目,。
4,、熟悉本點(diǎn)的環(huán)境、裝飾特點(diǎn)、酒水品種,,具有速記客人姓名的能力,,并能準(zhǔn)確稱(chēng)呼客人。
5,、正確操作電腦,,適時(shí)或預(yù)先輸入廣告詞、通知,、賀詞等信息,。
6、正確解答客人提出的問(wèn)題,,收集有關(guān)信息,。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十三
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)包間里客人酒水、飲料的銷(xiāo)售,、點(diǎn)歌等服務(wù)!
2,、對(duì)待客人:態(tài)度端正,服務(wù)熱情,,能做好其負(fù)責(zé)區(qū)域的一切相關(guān)工作事宜!
3,、服從管理,和諧相處,,高興掙錢(qián)
任職要求:
1.年齡18-32歲,,身高不限
2.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,我們有專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn),,保證你快速上崗,。
3.身體健康,五官端正,,形象氣質(zhì)良好,。
4.親和力強(qiáng),有良好的溝通能力,,做事靈活,。
5.熱愛(ài)本職工作、工作勤懇,、有責(zé)任心,。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十四
1、負(fù)責(zé)ktv的接待服務(wù)工作,,包括領(lǐng)位服務(wù),,運(yùn)送茶點(diǎn),結(jié)賬服務(wù)等,。
2,、負(fù)責(zé)ktv營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔工作:包括大廳和vip包房衛(wèi)生,。
3、具體負(fù)責(zé)包房演唱系統(tǒng)的設(shè)備使用和保養(yǎng)工作,。
4,、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)安全工作,注意觀察客人的異常情況,,發(fā)現(xiàn)可疑的地方應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào),,如遇醉酒客人則應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定秩序并及時(shí)匯報(bào)。
5,、負(fù)責(zé)包房各類(lèi)備品及清潔用具的清點(diǎn)及維護(hù)工作,。確保所負(fù)責(zé)包房?jī)?nèi)的各類(lèi)備品及清潔用具的完整。
6,、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督,,熱情、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十五
1,、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè)、維持干凈,、完好,、整潔。
2,、配合主管,、主調(diào)的工作,服從上級(jí)安排,,團(tuán)結(jié)及善于共同工作。
3,、積極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能。
4,、服務(wù)熱情周到,,主觀能動(dòng)性強(qiáng);
5、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作安排;
6,、熟知公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及特點(diǎn),,熟知酒單,、食品及其它方面知識(shí),能獨(dú)立給顧客推薦,。
7,、始終保持良好的儀容儀表,。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十六
1、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好每天的日常工作,。
2,、熟悉各類(lèi)酒水的種類(lèi)及價(jià)格。
3,、掌握每天酒水存儲(chǔ)量,,保證當(dāng)天及未來(lái)三天內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量。
4,、認(rèn)真做好交接班工作,,并負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。
5,、負(fù)責(zé)各類(lèi)酒水保質(zhì)期的檢驗(yàn)工作,,保證各類(lèi)酒水在過(guò)保質(zhì)期前一個(gè)月提醒部門(mén)經(jīng)理。
6,、能夠?qū)腿思巴聦?duì)出品提出的意見(jiàn)進(jìn)行吸取,,并將類(lèi)似問(wèn)題報(bào)到酒水領(lǐng)班及部門(mén)經(jīng)理。
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容簡(jiǎn)述 ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇十七
1,、按照經(jīng)理安排認(rèn)真做好崗前包間衛(wèi)生,,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情,、禮貌、耐心,、周到,,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,,為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);
4,、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本公司飲品及特色;
5、配合經(jīng)理工作,,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能,。