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最新ktv服務(wù)員的工作職責(zé)(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-01 21:30:25
最新ktv服務(wù)員的工作職責(zé)(10篇)
時(shí)間:2023-03-01 21:30:25     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇一

1. 負(fù)責(zé)公司來(lái)賓接待:禮儀,、餐廳用餐服務(wù),、ktv包房的服務(wù);

2. 按照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和ktv包房的桌椅、衛(wèi)生,,餐廳鋪臺(tái),,準(zhǔn)備好各種用品,,確保正常營(yíng)業(yè)使用。做到帳物相符,,保持規(guī)定的完好率;

3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時(shí)應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到,提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù),。

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

任職要求:

1. 身高163cm及以上,形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);

2. 熟知中餐廳服務(wù)禮儀,,有過(guò)私人會(huì)所,、餐廳接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3. 良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇二

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)幫助客人下單,、酒水購(gòu)買,。

2、包房衛(wèi)生清理,。

3,、正常服務(wù)內(nèi)容。

崗位要求:

1,、18-25歲,,年輕有活力,。

2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),主動(dòng)性強(qiáng),、工作態(tài)度端正,。

3、形象氣質(zhì)好,,身高165cm以上,。

4、無(wú)不良嗜好,、遵守國(guó)家法律法規(guī),。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇三

崗位職責(zé):

1、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作安排;

2,、儀容儀表大方,著裝整潔,,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

4,、做好各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換;

5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);

6,、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;

7、做好收尾結(jié)束工作,,做好防火,、防盜。

任職資格:

1,、年滿18歲;

2,、形象好、氣質(zhì)佳,,細(xì)心負(fù)責(zé),,表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);

3、有酒吧或ktv工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇四

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)包間里客人酒水,、飲料的銷售,、點(diǎn)歌等服務(wù)!

2、對(duì)待客人:態(tài)度端正,,服務(wù)熱情,,能做好其負(fù)責(zé)區(qū)域的一切相關(guān)工作事宜!

3、服從管理,,和諧相處,,高興掙錢

任職要求:

1.年齡18-32歲,身高不限

2.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,,我們有專業(yè)的帶薪培訓(xùn),,保證你快速上崗。

3.身體健康,,五官端正,,形象氣質(zhì)良好。

4.親和力強(qiáng),,有良好的溝通能力,,做事靈活。

5.熱愛(ài)本職工作,、工作勤懇,、有責(zé)任心。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇五

1,、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作安排;

2、儀容儀表大方,,著裝整潔,,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

3,、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

4、做好各項(xiàng)補(bǔ)充,,以使替換;

5,、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);

6、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;

7,、做好收尾結(jié)束工作,,做好防火、防盜,。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇六

1,、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門規(guī)章制度;

2、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;

3,、儀容儀表按部門要求,,準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì);

4、工作期間,,必須使用普通話及禮貌用語(yǔ)微笑服務(wù);

5,、班前例會(huì)前,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查,、清理、對(duì)工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;

6、及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排,,銷售物品的價(jià)格及促銷活動(dòng),以便對(duì)顧客的宣傳,避免工作中出錯(cuò);

7,、以上5,、6條做好后,,按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗,,迎接顧客的來(lái)臨;

8,、對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定,并加以適應(yīng)推銷;

9,、對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚,,并提醒客人確定;

10,、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;

11,、認(rèn)真完成收銀程序,,持單出貨;

12,、對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定,,并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;

13、了解客人的消費(fèi)期間情況,做好衛(wèi)生清理工作,進(jìn)行第二次、三次推銷工作;

14,、客人消費(fèi)完畢后,應(yīng)確認(rèn)客人是否買單,,做好送客準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查設(shè)施,、設(shè)備是否完好;

15,、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況,、安全,、消防情況,有情況應(yīng)自已能處理的,,應(yīng)立即處理,,不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員(如保安等);

16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施,、設(shè)備的到位情況勵(lì)志網(wǎng),,并做好迎接下一批客人的到來(lái);

17、營(yíng)業(yè)期間,,對(duì)遇到的客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,,客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速、熱情周到的提供滿足;

18,、對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);

19、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí),、快速,、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;

20、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù),,如有不恰當(dāng)之處,,應(yīng)“先服從、后上訴”,,保證工作效率;

21,、做好下班前的交接、清理,、檢查工作,。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇七

1、按時(shí)上班,,穿著服裝整齊,,保持儀容、儀表良好,。

2,、準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì),聽(tīng)取負(fù)責(zé)人工作安排,。

3,、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練,。

4,、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響,、話筒,、功放等設(shè)備是否完好,如有損壞,,立即通知工程部維修,。

5、掌握包房各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施的調(diào)適。

6,、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督,,熱情,、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

7、與客人有良好的溝通,,增加熟客量,,盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。

8,、包房服務(wù)中要仔細(xì)觀察客人的一舉一動(dòng),,留意客人動(dòng)向,注意收集客人個(gè)性化的資料,,并記錄在工作日志中,。

9、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,,增加自己的專業(yè)水平,,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

10,、工作中完全服從上級(jí)的工作分配,,做到“先服從,后上訴”,。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇八

1,、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè)、維持干凈,、完好,、整潔。

2,、配合主管,、主調(diào)的工作,服從上級(jí)安排,,團(tuán)結(jié)及善于共同工作,。

3、積極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能,。

4、服務(wù)熱情周到,,主觀能動(dòng)性強(qiáng);

5,、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排;

6、熟知公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),、產(chǎn)品及特點(diǎn),,熟知酒單、食品及其它方面知識(shí),,能獨(dú)立給顧客推薦,。

7、始終保持良好的儀容儀表,。

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇九

工作職責(zé):

1,、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),,接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到,使顧客有賓至如歸之感;

2,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)并把公司營(yíng)銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

3,、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整情況;

4、負(fù)責(zé)客人意見(jiàn)的反饋,,關(guān)注客人的人身安全;

5,、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排,,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;

6,、積極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能。

任職要求:

1,、男女不限18-26歲,,女身高160cm以上,男身高170cm以上;

2,、中專/高中以上學(xué)歷,,品行端正,普通話流利,,能吃苦耐勞;

3,、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作細(xì)致認(rèn)真,,責(zé)任心強(qiáng),,適應(yīng)倒班制;

4,、有相關(guān)星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);

ktv服務(wù)員的工作職責(zé)篇十

工作職責(zé):

1,、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況,,

2、了解ktv等知識(shí),,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

3,、樂(lè)于學(xué)習(xí),,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能,,

任職資格:

1、 年齡18-25歲,,身體健康,,男女不限,形象氣質(zhì)佳;

2,、熟練掌握本崗位工作流程,,具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力;

3、熱愛(ài)本職工作,、工作勤懇,、有責(zé)任心

4、具有服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,,

5,、能適應(yīng)輪班制度

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