確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇一
1,、餐廳員工要按時(shí)上、下班時(shí),,不得遲到早退,。
2、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不脫崗,,不串崗,,不做與工作無關(guān)的事,如會(huì)客,、看書報(bào),、下棋等,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍,、聊天,。
3、需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后方有效,,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位,婚假,、產(chǎn)假,、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。
4,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,,要干凈、整潔,,不得裸背敞胸,、穿便裝、怪服和拖鞋,,女員工不留長指甲,,男員工不留長發(fā)、不得在非吸煙區(qū)吸煙,。
5,、嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,,嚴(yán)禁人為浪費(fèi),,食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,登記后再作處理,。
6,、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位的衛(wèi)生整潔,。
7,、服從主管分配,認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù),。
8,、勤奮敬業(yè),,吃苦耐勞,互幫互助,,積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)餐廳工作,。
餐廳衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除,。
2,、地面、墻璧,、門窗頂板板應(yīng)堅(jiān)固美觀,,孔、洞,、縫,、應(yīng)填實(shí)密封,并保持整潔,,以免蟑螂,、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3,、定期清洗抽油煙設(shè)備,。
4、工作廚臺(tái),、櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕,。
5,、食物應(yīng)在工作臺(tái)上加工,并將生熟食物分開處理,,刀,、菜墩、抹布等必須保持干凈,。
6,、凡易腐敗的食物,應(yīng)及時(shí)儲(chǔ)藏在冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,防止食物間串味。
7,、蔬菜應(yīng)保持新鮮,、清潔、衛(wèi)生,,清洗后分類存放,,做到勿在生活常溫中暴露大久。
8,、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸,。
9,、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,,及時(shí)倒除,,,不在廚房隔夜,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
10,、員工工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,工作前,、方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清浩,不得在工作區(qū)域抽煙,、咳嗽,、吐、打噴嚏等,,要避開食物,。
11、清潔工作應(yīng)每日數(shù)次,,用具應(yīng)集中處置,,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,專人管理,。
12,、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐,、或亂放雜物等,。
13、有傳染病時(shí),,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,,停止一切廚房工作。
餐廳安全管理制度
1,、發(fā)現(xiàn)電氣,、天然氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),,應(yīng)立即報(bào)修,,修復(fù)后才能使用;
2、各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開關(guān),,不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備,。
4、每天清洗凈殘油脂,,易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源,。
7,、煉油時(shí)應(yīng)專人看管,烤食物時(shí)不能著火,,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用,。
8、每天清洗干凈爐罩爐灶,,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng),。
9、下班時(shí),,關(guān)閉完所有能源開關(guān),。
10、餐廳消防措施齊全,、有效,。
11、全體人員要熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇二
為了搞好員工宿舍的管理,,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境,,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例,,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境,。
2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,,不得亂擺亂放,。
3、定期安排員工打掃衛(wèi)生,,以保持宿舍的清潔,。
4、愛護(hù)公物,,損壞者須照價(jià)賠償,,并按情節(jié)給予行政處罰。
5,、養(yǎng)成良好的消防意識(shí),,做到安全用電、用火,,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時(shí)節(jié)約用水、用電,,做到人走燈熄,,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍舍長報(bào)告,。
6,、不準(zhǔn)帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開宿舍,,否則宿舍舍長有權(quán)令其立即離開,,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰。
7,、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門,,注意提防盜賊,做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作,。
8,、宿舍內(nèi)須謹(jǐn)慎吸煙。在房內(nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi),,將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,,觸犯刑律的,追究其刑事責(zé)任,。
9,、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng),違犯者處以行政處罰,。
10,、服從宿舍舍長的管理,不得私自換房,、換床,,不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭執(zhí)。
11,、每位員工都必須保持宿舍的安靜,,不得大聲喧嘩,同事之間注意團(tuán)結(jié),,不得以任何借口爭吵和打鬧,。
12、員工遇到問題和困難,,可告知店長或宿舍舍長,,店長或宿舍舍長應(yīng)盡量給予幫助。
13,、有如下行為者將受到處罰:
口頭警告:
1)隨地吐痰,,亂扔煙頭,、果皮,、雜物,、紙屑,將鼻涕涂到墻上,、地板或床上,,或?qū)⑹趾邸⑿E印到墻上,。
2)亂扔垃圾,,造成下水管道堵塞。
3)用力關(guān)門,,產(chǎn)生較大聲音,,影響到其它同事休息。
4)在房內(nèi)堆積大量臟衣物,,不及時(shí)清洗,,發(fā)出異味。
5)在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品,。
6)在宿舍內(nèi)大聲聊天,,放較大音量的收錄音機(jī)或手機(jī),影響到其它同事作息,。
7)私人物品擺放混亂,,影響宿舍整體美觀。
8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品,。
9)超過晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙,,影響到其他同事休息。
書面警告:
1)不服從宿舍舍長的安排,,不做好值班衛(wèi)生工作,。
2)拒絕管理,與宿舍管舍長發(fā)生爭執(zhí),。
3)未經(jīng)許可,,私自調(diào)換房或床位。
4)裸露身體,,在宿舍東走西逛,。
最后警告:
1)偷竊公私財(cái)物。
2)在宿舍內(nèi)聚眾賭博,、打架等,。
3)不按設(shè)備程序操作,嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施的,。
4)未經(jīng)許可帶外來人員在宿舍住宿,。
5)受到嚴(yán)重書面警告和最后警告的員工將處以嚴(yán)厲的行政處罰或被取消住宿資格。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇三
一、收入管理
1,、點(diǎn)菜單,、加菜單、酒水單專門印制(印制通號(hào)),,實(shí)行專人管理,,連號(hào)結(jié)算。
2,、收銀員每天做好收入明細(xì)帳,,在當(dāng)天的業(yè)務(wù)結(jié)束后將現(xiàn)金如數(shù)存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據(jù)一并交財(cái)務(wù)人員,。
二,、支出管理
1、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,,杜絕坐收坐支,。
2、貨款實(shí)行按15天/次結(jié)算,,由兩人到場(chǎng),,按據(jù)付款,簽字認(rèn)可,。
3,、水、電,、氣,、稅收等按正式發(fā)票結(jié)算。
4,、工人工資造冊(cè)本人簽字領(lǐng)取,。
三、采購管理
1,、菜品,、調(diào)料等原材料采購實(shí)行一人購買,一人收貨,,兩人簽字認(rèn)可,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),、數(shù)量關(guān),。
2、管理人員隨時(shí)入市了解掌握市場(chǎng)行情,,確保采購物品物美價(jià)廉,。堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)虛報(bào)數(shù)量,,提高價(jià)格等現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)一次,,扣供貨商500元,。
四、前廳管理
1,、服務(wù)人員要服從管理人員指揮,,協(xié)作配合,,做到熱情服務(wù),,高效服務(wù)。
2,、安排專人兼職負(fù)責(zé)開關(guān)招牌燈,,每天下午六點(diǎn)鐘開、關(guān)門離開關(guān),。
五,、廚房管理
1、廚師要堅(jiān)持節(jié)約成本,、提高質(zhì)量的原則,,杜絕出現(xiàn)浪費(fèi)等情況,達(dá)到讓顧客滿意,、增加收益的雙贏目的,。
2、保持廚房干凈整潔,,注重個(gè)人衛(wèi)生,,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)菜品污染等現(xiàn)象。
3,、廚師要根據(jù)氣候時(shí)節(jié),,顧客喜好,不斷加強(qiáng)菜品創(chuàng)新,。
六,、財(cái)務(wù)管理
1、堅(jiān)持日清月結(jié)制度,,收支憑據(jù),。財(cái)務(wù)人員每月5日前,通報(bào)上月收支情況,。
2,、財(cái)務(wù)人員要做好資產(chǎn)管理、收支結(jié)算,、帳務(wù)核算等工作,,做到嚴(yán)格核算,、準(zhǔn)確無誤,確保帳實(shí)相符,、帳帳相符,。
3、帳務(wù)核算要做到收支清楚,,賬目清楚,,并做好成本分析。
4,、庫存酒水等物品實(shí)行明細(xì)帳管理,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇四
1、每天晚上的值班人員不得私自離開,,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間,,下班前認(rèn)真檢查并做好廚房安全措施及衛(wèi)生方面/收拾好廚房用品后,方可離開,。如出現(xiàn)問題值班人員負(fù)全部責(zé)任,。
2、廚房每月必須推出新的菜品,,來迎合顧客需求,。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),,做到色,、香、形,,符合要求,,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差,、不熟,、烹糊、感官不合格的菜肴,,不準(zhǔn)上桌,,違者追究相關(guān)責(zé)任人并處以相應(yīng)罰款。
3,、廚房分工明確,,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,,主料,、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí),,掌握好火候,、油溫,、成色、出菜時(shí)間,,確保菜品烹制質(zhì)量,。
4、砧板要根據(jù)菜的主料,、配料,、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來配菜,產(chǎn)品配菜合理,、比例適當(dāng),,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量。不能隨意下料,、偷工減料,、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款,。輕則10重則50元。
5,、砧板在貯藏過程中始終保持清潔,、衛(wèi)生、安全完好,。如有本質(zhì)變味,、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,,按價(jià)賠償,。
6、打合人員必須配合廚師做好開餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤,、碗,、備品、調(diào)料等),,出菜時(shí)合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上,,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,,如工作不到位者罰款10元,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇五1、餐廳員工要按時(shí)上,、下班時(shí),,不得遲到早退。
2,、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,,不脫崗,,不串崗,不做與工作無關(guān)的事,,如會(huì)客,、看書報(bào)、下棋等,,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍,、聊天。
3,、需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位,,婚假,、產(chǎn)假、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理,。
4,、上班時(shí)需穿戴工作服帽,要干凈,、整潔,,不得裸背敞胸、穿便裝,、怪服和拖鞋,,女員工不留長指甲,男員工不留長發(fā),、不得在非吸煙區(qū)吸煙,。
5、嚴(yán)禁吃,、拿食物或物品,,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,,嚴(yán)禁人為浪費(fèi),,食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,登記后再作處理,。
6,、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位的衛(wèi)生整潔,。
7,、服從主管分配,認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù),。
8,、勤奮敬業(yè),,吃苦耐勞,互幫互助,,積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)餐廳工作,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇六
1、廚房行政管理由廚師長負(fù)責(zé),,必須執(zhí)行廚師長的合理指示,,認(rèn)真完成廚師長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句,、一個(gè)指令的原則,,不得頂撞,違者罰款50元,,嚴(yán)重者開除,。
2、每日上崗前,,換好工作服,,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長復(fù)查并安排一天的工作,。在工作時(shí)間內(nèi),,不準(zhǔn)大聲喧嘩,、大鬧,,不得與其他員工爭吵、打架,,違者罰款50元,。打架者重則開除。
3,、工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用,、加工廚房內(nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客,、帶親屬及其他員工在廚房用餐,,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
4,、廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,不得請(qǐng)別人代打卡、請(qǐng)假,,有病,、有事,提前和廚師長/紀(jì)律委員打招呼,,經(jīng)廚師長同意后方可執(zhí)行,。違者罰款<遲到1到10分鐘處5元/10分鐘以上20以下處10元/20分鐘以上30分鐘以下15元/30分鐘以上一個(gè)鐘以下半天工資,,一個(gè)小時(shí)以上兩個(gè)小時(shí)以下一天工資兩個(gè)小時(shí)以上視工作態(tài)度/按曠工處理一天當(dāng)兩天取消一天休息重則開除。
5,、不得吃,、拿、送,、損,、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,,重者開除處理,。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,,否則按偷拿處理,。
6、在廚房工作區(qū)域任何人不得吸煙,,違者罰款10元,。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開除。
7,、工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,,如:玩手機(jī)、看雜志,、小說,、玩牌、聽收音機(jī)及其他與工作無關(guān)的事情,。違反者罰款10元,。
餐廳規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰方案 餐廳員工規(guī)章制度管理制度獎(jiǎng)罰篇七
一、工作態(tài)度
1,、按飯店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3,、工作認(rèn)真,,待客熱情,說話和氣,,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。
4、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng),,應(yīng)冷靜傾聽,,耐心解釋,任何情況下都不得與客人發(fā)生爭論,,解決不了的問題應(yīng)直接上報(bào),。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上,,適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
6,、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗,、閑聊、吃零食,、看報(bào),、玩手機(jī)。禁止飲酒和食用有異味的食品,,禁止在飯店,、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本質(zhì)工作無關(guān)的事情,,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝,。
7、熱情待客,,站立服務(wù),,使用禮貌語言,做到手勤,、口勤,、腿勤。
二,、儀表、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重,。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi))
3,、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng),女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、干凈整潔,,不能涂指甲,,不能戴戒指
4、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻,、剔牙,,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,,應(yīng)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,做到說話輕,,走路輕,,操作輕。
三,、出勤
1,、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許
2,、員工上班遲到,、早退、將視當(dāng)時(shí)情節(jié),,管理者的決定扣除工資,,如有急事不能上班,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開,,否則按曠工(曠工一天算三天)處理,。
3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。
4,、員工辭職應(yīng)提前(30天)向管理者提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,,如員工無任何過失,,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資。
四,、獎(jiǎng)懲
1,、飯店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的,,在日常工作中,,創(chuàng)出優(yōu)異成績者,給予嘉獎(jiǎng),。
2,、對(duì)違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資。
五、安全問題
1,、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規(guī)定,。
2、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品,。
3,、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅,如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng),、磨損,、折斷,電源插座和電器的破損等情況,,都應(yīng)立即上報(bào),,以便及時(shí)處理維修。
六,、后廚管理
1,、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門,,報(bào)告上司。下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,,關(guān)掉所有閥門開關(guān),。
2、廚房必須清潔,,工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手,,保持雙手的清潔。工作時(shí),,工作人員應(yīng)穿戴整潔,,不得留長發(fā)長指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物,。
3,、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時(shí)清理爐灶油垢,。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃,,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔。工作廚臺(tái)廚柜下,,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除,不在廚房隔夜,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。
4、炒菜時(shí)切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天,,工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,,嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物,、鞋子等亂放雜物,。