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2023年部門(mén)管理規(guī)章制度(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-14 21:29:01
2023年部門(mén)管理規(guī)章制度(七篇)
時(shí)間:2023-02-14 21:29:01     小編:zdfb

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部門(mén)管理規(guī)章制度篇一

為保證部門(mén)工作高效有序的開(kāi)展,,特制定以下管理制度,。

二、范圍

本制度適用于企劃部全體員工

三,、職責(zé)

1,、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決;

2,、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;

三,、企劃部組織架構(gòu)圖

企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管,,下屬企劃部經(jīng)理,再由企業(yè)文化宣傳,、品牌推廣,、展廳宣傳、電購(gòu)宣傳,、平面設(shè)計(jì),、文案、客服等專(zhuān)員組成,,并實(shí)行逐層匯報(bào)制,。

四、工作程序

1,、日常管理制度

1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度;

2)嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤,,上下班按時(shí)打卡,;不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);

3)如遇工作需外出和請(qǐng)假,,須部門(mén)經(jīng)理在請(qǐng)假單上簽字認(rèn)可。請(qǐng)假須以書(shū)面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,。不能書(shū)面請(qǐng)假的,,須以電話形式報(bào)備,事后補(bǔ)交書(shū)面假條,。有違反者罰款5元/次,;

4)有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請(qǐng)假時(shí),,須將工作以書(shū)面形式交代給同事代理工作事項(xiàng)。若因請(qǐng)假未移交工作造成工作失誤,,對(duì)當(dāng)事人處以100-500元罰款,。請(qǐng)假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通;

5)部門(mén)員工對(duì)公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密,,嚴(yán)禁泄露,,如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行;

6)注意個(gè)人儀容儀表,,上班著裝要整潔,、衛(wèi)生;

7)嚴(yán)禁辦公室打鬧,、嬉戲,,提倡講普通話、舉止文明,、談吐優(yōu)雅,;

8)注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生,文件資料歸檔管理,,其他辦公物品放辦公桌抽屜,,保持辦公桌面整潔;

9)下班時(shí),,需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn),,歸位靠攏辦公桌;

10)開(kāi)會(huì)時(shí),,嚴(yán)禁遲到,,電話調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài),除重要電話外,,開(kāi)會(huì)期間其他電話一律免接,;

11)本部門(mén)處罰與公司行政處罰無(wú)沖突,罰款費(fèi)用作為部門(mén)活動(dòng)基金,。

2,、溝通管理制度

1)企劃部門(mén)內(nèi)部每周開(kāi)2次會(huì)議,會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情況提前另行通知),。星期一開(kāi)會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容,,周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的討論學(xué)習(xí)(注:人員完善情況下)

2)重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄,對(duì)形成重要決議的,,下次會(huì)議時(shí)須對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧,,確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度,對(duì)未達(dá)成部分進(jìn)行問(wèn)題分析;

3)企劃部與相關(guān)部門(mén)的工作溝通,,盡量采取書(shū)面形式,,重要事項(xiàng)交相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度;

4)與公司內(nèi),、外溝通工作的過(guò)程中,,工作交接、業(yè)務(wù)往來(lái)等重要事項(xiàng)盡量采用書(shū)面形式,,如不能采取書(shū)面形式的,,采用電子郵件方式,并保留記錄,,以便日后核對(duì),;

5)與業(yè)務(wù)、采購(gòu)部,、展廳等各相關(guān)部門(mén)定期溝通,,就產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、細(xì)節(jié),、推廣等問(wèn)題進(jìn)行討論,;

6)如其他部需企劃部配合的工作,其他部門(mén)需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負(fù)責(zé)人,,再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來(lái)安排本部門(mén)工作,。

7)上下級(jí)需逐層匯報(bào),如對(duì)上級(jí)安排不滿,,需先執(zhí)行后投訴,。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計(jì)劃表,,確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度,,周五對(duì)本周作完成情況進(jìn)行總結(jié),確認(rèn)工作完成情況,,對(duì)未完成工作,,進(jìn)行原因分析,并督促盡快完成,;

2)實(shí)施工作進(jìn)度管理,。重產(chǎn)品從提報(bào)、制播會(huì),、節(jié)目資料準(zhǔn)備,、節(jié)目跟進(jìn)(電購(gòu)、網(wǎng)購(gòu),、微信營(yíng)銷(xiāo)等),;公司對(duì)外宣傳,、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作,都需制定工作進(jìn)度表,,交部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)職能部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén),,及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度,,提高工作效率。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開(kāi)展工作,。若因本部門(mén)員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的,,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作過(guò)失處罰,情節(jié)嚴(yán)重者無(wú)薪辭退,;

3)節(jié)目資料(已打印出來(lái)的資料),、專(zhuān)業(yè)參考書(shū)籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理,,隨時(shí)進(jìn)行更新,、整理。

4)制定年度,、半年度,、季度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案,年度方案需在當(dāng)年11月底出臺(tái)下一年全年?duì)I銷(xiāo)策劃方案及費(fèi)用預(yù)算,;半年度與季度營(yíng)銷(xiāo)方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整,,如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成,季度方案在當(dāng)季度中旬出臺(tái)下季度方案及費(fèi)用預(yù)算,,提前一個(gè)月開(kāi)始籌備,,當(dāng)月開(kāi)始執(zhí)行。

4,、宣傳推廣費(fèi)用管理制度

1)所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行,,預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在±10%;

2)費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行,;

3)各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制,,比如月結(jié)、45天結(jié),、雙月結(jié)等,;

4)根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對(duì)帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。

5)每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門(mén)或兩個(gè)部門(mén)以上簽(驗(yàn))收,,杜絕弄虛作假

五,、部門(mén)職責(zé)

1.關(guān)于企劃:

1)全面管理公司cis系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃;

2)執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并組織策劃企劃方案,,協(xié)同相關(guān)部門(mén)落實(shí)與執(zhí)行,,開(kāi)展公司營(yíng)銷(xiāo)企劃工作,,配合公司營(yíng)銷(xiāo)工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,接受其他部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo),;

3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神,、傳遞品牌文華,使品牌與市場(chǎng),、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系,;

4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣,制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí),,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,,編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;制定廣告預(yù)算,、廣告費(fèi)用,,使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理;

5)對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前,、事中,、事后效果評(píng)估,及時(shí)給予調(diào)整,、修正,;對(duì)各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo)、審核,、監(jiān)控,、協(xié)調(diào),配各業(yè)務(wù)版塊開(kāi)展媒體投放,、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),;

6)建立對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象,、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,,從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象;

7)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系,,以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力,;合理考察、選用廣告合作單位,,組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告動(dòng)作,,保持密切溝通,考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果,;與廣告公司協(xié)作開(kāi)展活動(dòng)推廣,、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作,、廣告發(fā)布,、活動(dòng)促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),;

8)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)工作計(jì)劃,,包括戰(zhàn)略,、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān),、廣告宣傳,、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì),、落地活動(dòng)等方面的工作;

9)與公司業(yè)務(wù),、采購(gòu)保持良好的溝通,,相互協(xié)作,共同探討產(chǎn)品制播方向,;

10)認(rèn)真研究產(chǎn)品,,詳實(shí)了解產(chǎn)品信息,并總結(jié)提煉賣(mài)點(diǎn),,找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位,;

11)配合電購(gòu)開(kāi)制播會(huì),詳細(xì)向編導(dǎo),、主持人描述產(chǎn)品信息及賣(mài)點(diǎn),,并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作

12)配合營(yíng)銷(xiāo)部節(jié)目資料準(zhǔn)備,做到精,、簡(jiǎn),、實(shí)用、美觀,;

13)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部各臺(tái)節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn),;

14)關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出部門(mén)意見(jiàn)及建議;

15)定期按照部門(mén)綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核,;

16)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo),;

17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé),、部門(mén)發(fā)展計(jì)劃,;

18)部門(mén)人員的選拔、考核,、培養(yǎng),、推薦;

19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督,、總結(jié),不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié),;

2.關(guān)于客服:

20)處理客戶的投訴,,和客戶溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),督促解決,,并監(jiān)控解決的速度及力度,,定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總,上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴,、建議和意見(jiàn),,并提出改進(jìn)方案

21)受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)的電話接聽(tīng),,登記,、整理相關(guān)信息,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。編制客戶信息報(bào)告,,對(duì)以上信息進(jìn)行電腦錄入,整理存檔,。

22)對(duì)售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔,,反映給各相關(guān)部門(mén),并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案),。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了售后進(jìn)度,,及調(diào)查客戶滿意度,,對(duì)信息進(jìn)行回訪錄入。(售后:具體依據(jù)國(guó)家“三包”法及我司售前提供的售后備注)

部門(mén)管理規(guī)章制度篇二

1,、綜合管理部(辦公室,、保衛(wèi)、公司管理)

負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取,、編號(hào),、傳遞、催辦歸檔,。

負(fù)責(zé)公司文件打印,、復(fù)印、傳真函件的'發(fā)送,、各種會(huì)議的通知,、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào),。

負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作,。

為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告,。

保管公司行政印鑒,開(kāi)具公司對(duì)外證明及介紹信,。

協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào),。

負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù),。

負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信,。

負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛管理。

負(fù)責(zé)公司員工食堂,、員工宿舍管理,。

負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門(mén)衛(wèi),、廠區(qū)治安管理,。

分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,,營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。

公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理,。

員工績(jī)效考核,,薪酬管理。

員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理,。

針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案,,核準(zhǔn)各部門(mén)獎(jiǎng)懲的實(shí)施,執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定,。

人員檔案管理及人事背景調(diào)查,。

檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

負(fù)責(zé)與勞動(dòng),、人事,、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行,。

負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理,。

負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。

公司員工工資的核算,、編制和發(fā)放工作,。

完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

2,、財(cái)務(wù)部

公司財(cái)務(wù)預(yù)算,、決算、預(yù)測(cè),。

編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,。

編制會(huì)計(jì)報(bào)表,。

擬寫(xiě)財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

負(fù)責(zé)合同的管理,,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案,。

負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作,。

對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核,。

負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管,、保密管理

,。

處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作,。

與財(cái)政、稅務(wù),、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,,政府文件的執(zhí)行。

監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開(kāi)支,。

公司全盤(pán)賬務(wù)業(yè)務(wù)處理,。

⒊、銷(xiāo)售部

負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,,根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、方針的建議方案。

搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃,。

組織合同評(píng)審工作,。

催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),,負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴,。

負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開(kāi)發(fā)。

負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù),。

4,、技術(shù)部

負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查,、工廠布局,。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制,樣件制作,、鑒定與審核,。

產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙,、工藝定額,、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文件的制定和管理,。

對(duì)新技術(shù),、新材料、新工藝,、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā),,促進(jìn)公司進(jìn)步。

生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),,并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

向相關(guān)部門(mén)提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理,。

負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫(kù),。

收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,,提供改進(jìn)的具體方案,。

按照技術(shù)工藝流程編寫(xiě)工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

5,、生產(chǎn)部

負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù),。

合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行,。

時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,,做好生產(chǎn)各工序間的平?,提高生產(chǎn)效率,。

合理使用設(shè)備,,提高設(shè)備使用率。

負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理,。

在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,,最大限度利用各類(lèi)資源,減低物資消耗,,避免各種不必要的浪費(fèi),,降低產(chǎn)品物耗。

嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。

負(fù)責(zé)公司安全管理,、消防安全管理工作。

按照標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場(chǎng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施,。

制定設(shè)備操作規(guī)范,,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理,、組織,、設(shè)計(jì)、制造,、使用,、維護(hù)工作。

負(fù)責(zé)公司水,、電,、氣的管理。

6,、采購(gòu)部

負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)需求計(jì)劃,,并督導(dǎo)實(shí)施。

負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度,。

負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)原則,,實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。

負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道,,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu),、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,,控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi),。

負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

組織建立科學(xué)的庫(kù)存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn),,最小限度地占用流動(dòng)資金,,充分發(fā)揮物資的有效使用。

組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理,。

嚴(yán)格規(guī)范物資保管,,采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法,保證物資盡其所用,。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度,。

負(fù)責(zé)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理,加強(qiáng)對(duì)有毒,、有害,、易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品的管理,,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

⒎、質(zhì)量部

負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,,并推進(jìn),、實(shí)施、督導(dǎo),。

負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理,。

對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理,。

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢,。

加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管,。

負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作,。

收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案,。

買(mǎi)力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作,。

部門(mén)管理規(guī)章制度篇三

一、制定目的:

為了更好的配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,順利開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)部工作,,明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),,特制定以下規(guī)章制度。

二,、適用范圍:

本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)人員

三,、制度總述:

本營(yíng)銷(xiāo)制度具體分為

1、管理制度細(xì)則,;

2,、營(yíng)銷(xiāo)人員崗位責(zé)任;

3,、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核制度,;三個(gè)部分,。

四,、制度細(xì)則

1、管理制度細(xì)則:

1.1積極工作,,團(tuán)結(jié)同事,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門(mén)將依照“營(yíng)銷(xiāo)人員考核制度”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的每位員工進(jìn)行月終和年終考核,。

1.2營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門(mén)的活動(dòng),、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,,做到不遲到,、不早退,如三遲五退,,則追究其責(zé)任,,重責(zé)開(kāi)除。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不搞特殊化,,做到四盡:盡職、盡責(zé),、盡心,、盡力。

1.4聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,如遇到安排區(qū)域不服,,安排工作不干,安排任務(wù)不做,,使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的,,交行政部處理。

1.5銷(xiāo)售過(guò)程中,,行為端正,,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),,不過(guò)分吹噓,,實(shí)事求是,待人禮貌,、和藹可親,。

1.6在銷(xiāo)售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,,不得私自降低銷(xiāo)售價(jià)格,。

1.7誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,,不以次充好,,如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,,后果自行承擔(dān),,與公司無(wú)關(guān)。

1.8做事謹(jǐn)慎,,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,,保守秘密,如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,,重則開(kāi)除。

1.9以部門(mén)的利益為重,,積極為公司開(kāi)發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,。

1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

1.11不得借用公司或出差的名義,,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作。如有違反,,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,,重則開(kāi)除。

1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),,處理建議權(quán),,但無(wú)決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷(xiāo)內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷(xiāo)商拍攝照片發(fā)送到公司,,銷(xiāo)售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí),、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明,。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商作500元以下的資金擔(dān)保,,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除,。

1.14每周五下午14:00—16:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)容,,所在區(qū)域和城市,,新經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)情況,老經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)情況等等,;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題,、所面臨的問(wèn)題,、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,,由分管銷(xiāo)售的銷(xiāo)售副總處理和向上匯報(bào),;售后服務(wù)、支持政策,、促銷(xiāo)活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,,區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)、支持政策等情況,,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷(xiāo)售副總,,銷(xiāo)售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷(xiāo)售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,。

1.15每次回公司,,第一是報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析,,第三是邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn),。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,,第二天可以安排休息一天,。

1.17協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,。明確銷(xiāo)售工作目標(biāo),、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:

2.1區(qū)域經(jīng)理的`崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,、法規(guī),,協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。

2.2.2嚴(yán)格按銷(xiāo)售副總制訂的年度銷(xiāo)售計(jì)劃,,合理安排季度,、月度的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2.2.3做好周度,,月度,,季度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售總經(jīng)理,,使之隨時(shí)掌握公司的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),。

2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),,使之能熟悉,,運(yùn)用。

2.2.5合理安排銷(xiāo)售助理的工作,,并指導(dǎo)銷(xiāo)售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作,。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空,。

2.3銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周,,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售總經(jīng)理,;

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷(xiāo)售計(jì)劃,,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

2.3.3及時(shí)在銷(xiāo)售活動(dòng)中,,掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)異常或新動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),,以便公司及時(shí)調(diào)整策略,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

部門(mén)管理規(guī)章制度篇四

一?部門(mén)簡(jiǎn)介

文藝部本著豐富校園文化,,充實(shí)我院學(xué)生生活,,積極組織文藝活動(dòng),發(fā)掘校園文藝人才,,并為其提供展示自我的舞臺(tái)為目的,,協(xié)助學(xué)院開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng),創(chuàng)建文學(xué)與藝術(shù)想結(jié)合的校園氛圍,。

二?部門(mén)職責(zé)

1,、 配合各部們開(kāi)展文藝方面的活動(dòng)。

2,、 舉辦自發(fā)性的文藝活動(dòng),,每月不得少于2次。

3,、 配合院部完成學(xué)院計(jì)劃內(nèi)的大型文藝活動(dòng)(如迎新等),;還有全院性質(zhì)的大型 特色活動(dòng)(如十佳、藝術(shù)節(jié)等),。

4,、 組織學(xué)生會(huì)內(nèi)部娛樂(lè)活動(dòng)(每學(xué)期不得少于一次)。

5,、 組織文娛骨干培訓(xùn)活動(dòng),,舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座,搞好文藝普及工作,。

6,、 加強(qiáng)對(duì)文藝類(lèi)社團(tuán)的溝通及合作。

7,、 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)院系內(nèi)文藝特長(zhǎng)人才,,為大型文藝活動(dòng)及對(duì)外文藝交流做儲(chǔ)備,。

三?部門(mén)規(guī)章制度

(一)會(huì)議制度

1. 每周召開(kāi)院文藝部部門(mén)例會(huì),要求部門(mén)全體成員參加,??己瞬扇】鄯种?,(每月總分為10分,,1-3分為不合格,4-6分合格,,7-10分優(yōu)秀,。)

2. 每次部門(mén)例會(huì)須有會(huì)議記錄,記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間,、主持人,、出席人、缺勤人(在名字后面打括號(hào)標(biāo)明缺勤理由),、記錄人,、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議討論主要內(nèi)容,、會(huì)上各成員的發(fā)言內(nèi)容(只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言,,不記載重復(fù)發(fā)言)及對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)、任務(wù)分配(包括任務(wù),、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間),。

3. 每次會(huì)議不得遲到早退,如有特殊情況需于例會(huì)前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)得到批準(zhǔn),,會(huì)前未請(qǐng)假或請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)者,,遲到十分鐘以上均視為缺勤。(缺勤2分)

4. 會(huì)議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律,,所有與會(huì)者要作到:

① 衣冠整齊,,舉止文明,不得抽煙,;(2分)

② 不許大聲喧嘩,,所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)(2分);

③ 尊重他人,,當(dāng)有人發(fā)言時(shí),,不得私自交談、討論,;(1分)

④ 作好會(huì)議筆記(請(qǐng)?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄),;(2分)

⑤ 有意見(jiàn)或建議可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出;

⑥ 部門(mén)成員對(duì)所安排工作有所疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者,,會(huì)議上當(dāng)面提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整,。不可敷衍了事,;

⑦ 在會(huì)議中使用普通話;

⑧ 保持會(huì)議場(chǎng)地的清潔(由會(huì)議記錄者監(jiān)督),。(1分)

5. 例會(huì)會(huì)議記錄(包括部門(mén)會(huì)議記錄及個(gè)人會(huì)議記錄)作為部門(mén)成員月考核有效憑證,。

(二)考核及獎(jiǎng)懲制度

1、凡部?jī)?nèi)成員,,至加入本部門(mén)次月起,,參加參加學(xué)生會(huì)相應(yīng)職級(jí)的月考核、學(xué)期考核和聘期考核,。

2,、考核等次分優(yōu)秀、合格,、不合格,。優(yōu)秀比例不得超過(guò)30%,無(wú)不合格上限,。

3,、月考核獎(jiǎng)懲:a月考核合格者通過(guò)每月工作考核,成為合格助理,;b月考核優(yōu)秀者通過(guò)每月工作考核,,成為優(yōu)秀助理,在日后工作分配中原則上考慮培養(yǎng)及給予重任鍛煉,;c月考核一次不合格者,,給予整改通知,兩次不合格者,,予以辭退,;d每月考核需將考核結(jié)果在考核結(jié)束后一周例會(huì)上公布給各成員,并在部門(mén)會(huì)議記錄本中備案,。e每月考核在每月結(jié)束的第一周進(jìn)行,,并在第一周結(jié)束前反饋給303。

4,、本條例由部門(mén)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,,并接受部門(mén)各成員的監(jiān)督,各成員在對(duì)考核獎(jiǎng)懲有任何疑問(wèn)時(shí)可在考核結(jié)果公布的會(huì)后或在當(dāng)日之內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出,。

四?成員要求

常規(guī)要求:1,、遵守部門(mén)規(guī)章制度;2,、按時(shí)參加各種會(huì)議,、值班及培訓(xùn),每次會(huì)議及培訓(xùn)應(yīng)做記錄,每次下發(fā)文件及資料應(yīng)保存,;3,、協(xié)同其他部門(mén)工作;4,、服從上級(jí)工作安排,,按時(shí)反饋工作進(jìn)度;5,、團(tuán)結(jié)部門(mén)成員,,主動(dòng)與上級(jí)溝通。

基本要求:部門(mén)成員必須團(tuán)結(jié)一致,,擁護(hù)部門(mén)榮譽(yù),。積極配合,,對(duì)問(wèn)題提出有效解決方案,,不斷完善部門(mén)建設(shè),增大部門(mén)影響力,。對(duì)于上級(jí)安排的工作如有疑問(wèn)或感覺(jué)不能勝任者,,必須及時(shí)提出,以便做出相應(yīng)的調(diào)整,。工作完成質(zhì)量與多少直接與考核相掛鉤,,要求部門(mén)成員擴(kuò)展思路,積極思考,,聽(tīng)取廣大同學(xué)的心聲,,上交個(gè)人工作想法,為考核內(nèi)容增加光彩的印記,。

愿文藝部成員遵守相關(guān)的部門(mén)規(guī)章制度,。努力展示自我,在文藝部這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),,建設(shè)和完善文藝部,,為文藝部的明天做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。

預(yù)祝各成員開(kāi)心工作,!

部門(mén)管理規(guī)章制度篇五

一,、防火安全管理工作要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)落實(shí)消防法律,、法規(guī),、制度、規(guī)定的要求,切實(shí)落實(shí)防火安全責(zé)任制,。

二,、各部門(mén)行政主要負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的防火安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織制定適合本部門(mén)特點(diǎn)的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實(shí),;組織制訂防火工作計(jì)劃,,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作,;組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂,、演練;組織對(duì)義務(wù)消防隊(duì)伍的管理和對(duì)師生員工,、義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火知識(shí),、技能的宣傳教育及培訓(xùn);組織管理,、維護(hù)防火設(shè)施,、器材,保證其完好有效,;組織實(shí)施防火檢查和火險(xiǎn)隱患整改,;組織防火安全責(zé)任(保證)書(shū)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。

三,、各重點(diǎn)防火部位,,實(shí)行晝夜24小時(shí)有人值守制度;其防火安全措施按《重點(diǎn)防火部位安全管理規(guī)定》,、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》,、《消防設(shè)施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實(shí),。

四,、嚴(yán)格用火安全管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙,、垃圾,;禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火,,因特殊情況需進(jìn)行電,、氣焊等明火作業(yè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定審批,,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人和安全措施后方可動(dòng)火作業(yè),。

五、嚴(yán)格用電安全管理,。各類(lèi)電線,、電器的安裝,、使用均應(yīng)符合用電安全、防火安全規(guī)定,;嚴(yán)禁亂拉電線,,嚴(yán)禁擅自增加大功率用電設(shè)備。

六,、加強(qiáng)防火水源管理,。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,,禁止將防火專(zhuān)用水源挪作它用,。

七、加強(qiáng)對(duì)氣源特別是易燃,、有毒氣體及易燃,、易爆,、危險(xiǎn)物品管理,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,保持室內(nèi)通風(fēng)良好,。

八,、保持安全疏散通道,、出口暢通,。嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口,、防火門(mén),、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴(yán)禁在教學(xué),、工作期間將安全出口上鎖,。

九、保障安全疏散標(biāo)志,、應(yīng)急照明,、排煙送風(fēng)、自動(dòng)噴淋,、火災(zāi)事故廣播,、火險(xiǎn)報(bào)警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài),。

十,、遇有火災(zāi)險(xiǎn)情,要迅速組織撲救,、報(bào)警,。

十一、對(duì)在防火安全管理中成績(jī)顯著的單位和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),;對(duì)違反防火安全管理制度的單位和個(gè)人,,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

部門(mén)管理規(guī)章制度篇六

1目的

為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境,,__部門(mén)特制定本制度,。

2適用范圍

__部門(mén)各生產(chǎn)班組。

3現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理范圍

衛(wèi)生管理范圍包括:各生產(chǎn)班組外操室,,各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域,、機(jī)組和消防設(shè)施。

3.1外操室衛(wèi)生管理

外操室是班組員工休息區(qū)域,,對(duì)外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求:

(1)外操室地面應(yīng)保持清潔,,不得堆放雜物,由班組人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生清理,,要求各班組每工作日至少一次對(duì)外操室進(jìn)行清掃,;

(2)外操室座椅擺放整齊,辦公桌上辦公用具,、報(bào)表及水杯等在未使用時(shí)應(yīng)放置整齊,;

(3)外操室工具柜內(nèi)要分類(lèi)擺放,并有明顯標(biāo)識(shí),,工具擺放要整齊有序,,布局合理,工具柜內(nèi)環(huán)境要清潔,、無(wú)積塵,、無(wú)雜物;

3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理

生產(chǎn)裝置現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機(jī)組,,各班組在每工作日要對(duì)其進(jìn)行清掃,,要求如下:

(1)承包衛(wèi)生區(qū)域地面要清掃干凈,做到地面潔凈,、無(wú)積灰,、無(wú)積水、無(wú)垃圾,,若有雜物要及時(shí)清理或擺放整齊,,禁止堆放可燃、易燃,、易爆物品,;

(2)承包機(jī)泵、壓縮機(jī)表面無(wú)積灰,、無(wú)油污,、無(wú)雜物;

(3)要及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)跑,、冒、滴,、漏等現(xiàn)象,避免對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境破壞,;

3.6生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理

各生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作,,要求如下:

(1)每周必須對(duì)區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進(jìn)行清潔,做到滅火器瓶體,、滅火器箱外表面無(wú)灰塵,、無(wú)污垢;滅火器箱內(nèi)部無(wú)雜物,。

(2)每周對(duì)應(yīng)急疏散指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行清洗,,做到標(biāo)識(shí)牌抹無(wú)灰塵、無(wú)污垢,。

4現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生考核辦法

現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作每周必須檢查一次,,各生產(chǎn)班組安排好衛(wèi)生清理工作,由值長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作,,并對(duì)其進(jìn)行考核,。

(1)未達(dá)到要求的對(duì)崗位人員罰款5-20元/次。

(2)根據(jù)檢查情況,,評(píng)出現(xiàn)場(chǎng)較好崗位,,獎(jiǎng)勵(lì)5-50元。宿舍衛(wèi)生管理制度辦公室衛(wèi)生管理制度安全衛(wèi)生管理制度

部門(mén)管理規(guī)章制度篇七

為規(guī)范本部門(mén)資產(chǎn)管理,,明確本部門(mén)資產(chǎn)管理和使用人在資產(chǎn)管理的職責(zé)和權(quán)限,,確保資產(chǎn)的真實(shí)、完整,、安全和有效利用,根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)定要求,,特制定本制度:

一,、資產(chǎn)管理范圍

本規(guī)定所稱資產(chǎn)包括本部門(mén)所有固定資產(chǎn)和低值易耗品(如:設(shè)備、儀器,、工具,、辦公設(shè)施等)。

二,、資產(chǎn)管理體系

本部門(mén)資產(chǎn)管理實(shí)行分類(lèi)歸級(jí)管理:

1,、一級(jí)管理責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人,`其職責(zé)為:

1) 建立,、健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理細(xì)則,、程序,;

2) 對(duì)資產(chǎn)的申購(gòu)、調(diào)撥,、改造,、變賣(mài)、報(bào)廢等有關(guān)情況進(jìn)行有效控制和監(jiān)督,;

3) 隨時(shí)檢查資產(chǎn)的保管,、使用和維護(hù)情況;

4) 及時(shí)了解本部門(mén)資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀:資產(chǎn)有無(wú)長(zhǎng)期閑置,、使用不當(dāng)?shù)那闆r,,有無(wú)保管不妥、維護(hù)不夠精心的情況,;

5) 發(fā)現(xiàn)不需用的資產(chǎn),,要做好內(nèi)部調(diào)劑,盡量做到物盡其用,;

6) 指導(dǎo)做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,,保證資產(chǎn)安全性;

2,、二級(jí)管理責(zé)任人為部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員(暫定助理),,其職責(zé)為:

1) 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的賬務(wù)管理,建立真實(shí)完整的資產(chǎn)明細(xì)賬,,及時(shí),、準(zhǔn)確地反映資產(chǎn)類(lèi)別、數(shù)量,、使用年限,、原值、折舊和凈值,。

2) 每月25日前對(duì)本月變動(dòng)的資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì),。

3) 每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),管理部監(jiān)督資產(chǎn)管理工作,,做到資產(chǎn)賬實(shí)相符,。

4) 編制資產(chǎn)增減變動(dòng)表。

3,、三級(jí)管理責(zé)任人為資產(chǎn)使用人或指定負(fù)責(zé)人,,為資產(chǎn)的實(shí)物管理人,其職責(zé)為:

1) 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的實(shí)物保管,。

2) 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的使用與維修的申請(qǐng),、驗(yàn)收。

3) 發(fā)現(xiàn)毀損的資產(chǎn),,提出申請(qǐng)及時(shí)修復(fù),,保證資產(chǎn)完好

部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)內(nèi)的所有設(shè)備,、儀器、工具,、辦公設(shè)施等資產(chǎn)建立明確的責(zé)任人,。資產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)在其負(fù)責(zé)的資產(chǎn)明細(xì)表上簽字確認(rèn)并承擔(dān)管理責(zé)任。無(wú)責(zé)任人的,,由部門(mén)主管承擔(dān)直接責(zé)任,。

三、資產(chǎn)的檔案管理

1,、 建立資產(chǎn)卡片,,全面反映資產(chǎn)的名稱、規(guī)格(型號(hào)),、存放地點(diǎn),、生產(chǎn)廠家、購(gòu)置日期,、原值及資產(chǎn)大修理與流轉(zhuǎn)情況,,資產(chǎn)卡片由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)制定和更新,由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管,??ㄆ皇饺荩芾聿?、財(cái)務(wù)部和本部門(mén)各一份,,在資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)撥,、報(bào)廢,、盤(pán)點(diǎn)等過(guò)程中,三方須簽字認(rèn)可,。

2,、 資產(chǎn)在本部門(mén)間調(diào)撥時(shí),應(yīng)在卡片上注明調(diào)撥日期,,并由調(diào)入實(shí)物的責(zé)任人簽字,,以明確責(zé)任。

3,、 同時(shí)在資產(chǎn)卡片的基礎(chǔ)上,建立資產(chǎn)管理檔案,,保管好資產(chǎn)使用說(shuō)明書(shū)和保修卡,,認(rèn)真做好設(shè)備修理及各種突發(fā)性事故的記錄,由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)制定和更新,,由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管,。

4,、 部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)實(shí)施編碼管理,由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員按照公司的相關(guān)規(guī)則對(duì)本部門(mén)的資產(chǎn)進(jìn)行編碼,。

四,、資產(chǎn)的申購(gòu)程序

資產(chǎn)的購(gòu)置實(shí)行月度申購(gòu)制,每月24日由使用人提出申請(qǐng),,交由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員于25日按資產(chǎn)類(lèi)別填寫(xiě)“物料申購(gòu)單”,,交由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核申購(gòu)的合理性與必要性,審核后按公司采購(gòu)程序進(jìn)行各項(xiàng)審批和采購(gòu),。采購(gòu)時(shí),,必須要求供應(yīng)商明確其保修或維修責(zé)任。

五,、資產(chǎn)的驗(yàn)收

購(gòu)置或調(diào)入的資產(chǎn)需經(jīng)申購(gòu)本部門(mén)驗(yàn)收合格后,,方能辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。

資產(chǎn)的驗(yàn)收由技術(shù)工程師負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收,。

1,、 產(chǎn)設(shè)備的驗(yàn)收按照《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。

2,、 工具和儀器的驗(yàn)收按照《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收,。

3、 其它設(shè)施如:辦公設(shè)施等的驗(yàn)收參照公司的資產(chǎn)的驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收,。

4,、 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員管理

六、資產(chǎn)的領(lǐng)用

1,、 驗(yàn)收入庫(kù)的資產(chǎn)和調(diào)入的資產(chǎn)由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員按規(guī)定程序辦理申領(lǐng)手續(xù),。

2、 部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員對(duì)資產(chǎn)登記作帳目處理后,,使用人可按審批數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)用(或調(diào)入),。領(lǐng)用(或調(diào)入)時(shí)必須有簽字確認(rèn)。嚴(yán)禁他人代簽,。設(shè)備和公用資產(chǎn)由指定負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并負(fù)管理責(zé)任,。

七、資產(chǎn)的移交

移交是指內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)整或工作異動(dòng)等原因,,對(duì)所管理的責(zé)任資產(chǎn)進(jìn)行責(zé)任移交,。

1、 移交由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員提供移交清單,。

2,、 由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員按相關(guān)規(guī)程進(jìn)行資產(chǎn)帳目處理。

3,、 移交的資產(chǎn)由接交人按資產(chǎn)移交清單進(jìn)行清點(diǎn)和檢查,,如發(fā)現(xiàn)與帳目不實(shí)應(yīng)立即提出核查,。監(jiān)交人負(fù)責(zé)整個(gè)移交過(guò)程的組織與監(jiān)督工作。

八,、資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)

1,、 每月25日由各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織自查。

2,、 每季度最后一個(gè)月的25日由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員會(huì)同各資產(chǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)施對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),。

3、 每年12月25日部門(mén)負(fù)責(zé)人組織聯(lián)合進(jìn)行一次年終資產(chǎn)狀況全面清查與盤(pán)點(diǎn),。

4,、 每次盤(pán)點(diǎn)記錄由盤(pán)點(diǎn)人簽字確認(rèn)后,交部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員保存,。

九,、資產(chǎn)的維修和報(bào)廢

如資產(chǎn)損壞后,根據(jù)鑒定報(bào)告判定是使用中正常損壞,,由資產(chǎn)管理責(zé)任人提出書(shū)面申請(qǐng)維修報(bào)告,,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后予以修理,無(wú)法修復(fù)的資產(chǎn)由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員向管理部提出申請(qǐng)報(bào)廢,。

十,、資產(chǎn)的閑置處理

資產(chǎn)閑置后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)后,清洗干凈并封存,,存放于指定地點(diǎn),,做好標(biāo)識(shí)。由部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員管理填寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告,,向管理部申請(qǐng)調(diào)出處理,,并做好相應(yīng)資產(chǎn)帳目管理。

十一,、資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢的鑒定

凡資產(chǎn)的損壞和報(bào)廢必須經(jīng)鑒定后再上報(bào)處理,,其鑒定程序如下:

1、 具的鑒定按照《動(dòng)力部工具管理制度》中的相關(guān)程序進(jìn)行,。

2,、 設(shè)備的鑒定按照《動(dòng)力設(shè)備管理制度總則》中的相關(guān)程序進(jìn)行。

3,、 其它設(shè)施如:辦公設(shè)施等的鑒定參照公司的資產(chǎn)的相關(guān)程序進(jìn)行,。

4、 由工程師出具資產(chǎn)鑒定報(bào)告,,交部門(mén)兼職資產(chǎn)管理員管理,。

十二、資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)

1,、 資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)使用的資產(chǎn)負(fù)有直接管理責(zé)任。

2,、 資產(chǎn)管理按要求落實(shí)到班組和個(gè)人,,實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)保管的原則,把資產(chǎn)管理納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核,。

3,、 各使用班組對(duì)所轄資產(chǎn)應(yīng)派專(zhuān)人定期檢查,并做好記錄,,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知兼職資產(chǎn)管理員和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同處理,,使資產(chǎn)處于良好使用狀態(tài)。

4,、 員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,,生產(chǎn)設(shè)備在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的技術(shù)參數(shù)使用,禁止超負(fù)荷運(yùn)行設(shè)備,,以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及使用壽命,。

十三、責(zé)任界定

1,、 管理不善造成公司資產(chǎn)損失者,,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任;因使用不當(dāng),,誤操作造成公司資產(chǎn)損失者,,追究當(dāng)事的相關(guān)責(zé)任。

2,、 任何人不得私自借用或?qū)⒐举Y產(chǎn)借給出他人使用,,否則按偷竊資產(chǎn)處理,一經(jīng)查處,,按公司《獎(jiǎng)懲制度》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

3、 屬偷竊,、故意損壞公司資產(chǎn)者,,給予當(dāng)事人開(kāi)除處分,并追償由此造成的公司損失,,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理,。

4、 所有人員(含主管)在崗位變更(包括職位調(diào)整,、離職)時(shí)應(yīng)辦理資產(chǎn)交接手續(xù),,具體工作由財(cái)務(wù)部派人對(duì)照資產(chǎn)登記表進(jìn)行監(jiān)交并做好相應(yīng)記錄,資產(chǎn)移交不完整的,追究相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任,。

5,、 本部門(mén)如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,丟失等責(zé)任事故,,部門(mén)主管隱瞞或不及時(shí)上報(bào)的,,由部門(mén)主管負(fù)直接責(zé)任。

6,、 本部門(mén)如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,,丟失等責(zé)任事故處理無(wú)結(jié)果,責(zé)任界線不清楚的,,由部門(mén)主管負(fù)直接責(zé)任,。

7、 本部門(mén)如出現(xiàn)資產(chǎn)損壞,,丟失等責(zé)任事故,,部門(mén)主管不處理的,由部門(mén)主管負(fù)直接責(zé)任,。

十四,、附則

1、 本制度解釋權(quán)和修改權(quán)在動(dòng)力部,。

2,、 第三十二條、本制度自頒布之日起試行,。

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