當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇一

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,，組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃計劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

建立健全護(hù)理規(guī)章制度,，工作規(guī)范,，崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。

1,、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,，以便接受病人及社會的監(jiān)督,。

2、實行護(hù)士分層級管理,，按護(hù)士能力,、患者病情、護(hù)理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,，每組護(hù)理人員按病人分工,，責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的,、連續(xù)的,、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

3,、改革護(hù)理排班模式：根據(jù)科室疾病護(hù)理特點,、集中護(hù)理時段、

護(hù)士工作能力等,，倡導(dǎo)彈性排班制,，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實處,，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

（1）保證集中治療時段護(hù)士人力充足配置。

（2）確保薄弱時段護(hù)理質(zhì)量安全,。

4,、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實：如為病人剪指甲、梳頭等,，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時融入了健康教育,，既加強了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,。

5,、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長不定期檢查,，找出存在問題,，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施,。

1,、開展出院病人電話回訪

2、每周召開一次公休會

3,、為患者提供便民服務(wù)箱

4,、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水

5、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸

6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),，每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房,。

7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,，制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊,。

8、為提高母乳喂養(yǎng)率,，認(rèn)真做到早接觸,、早開奶。

1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,，及時聽取病人意見。

2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,，病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇二

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我們科室主要從三方面做起

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,，風(fēng)險較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),，我們婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班,，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，管理出素質(zhì),，出成績,，以制度管人，以制度調(diào)動人的`積極性,，使科室工作順利進(jìn)行,，得到社會的認(rèn)可。

醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感,、安全感、親切感,，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了,。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會診,，指導(dǎo),。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫,、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦,，科室對新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則，孜孜以求,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感,、親切感的基礎(chǔ),。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知，而不是剛硬條款,；聽到的是親切問候,、和藹解釋，而不是“生,、冷,、硬、頂,。

我一直都覺得非常驕傲和自豪,，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望,，祖國的花朵,。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心會感到無比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人,，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽,。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液,，不小心就有可能感染上傳染病,。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報,，當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的,，生命帶給了我們無限的感動,。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,，并在社會中得到了人們的一致好評。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇三

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1―2次,，并有記錄,；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,；（4）堅持交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護(hù)士例會制度：按要求每月召開護(hù)士例會一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

1、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

2、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大的程度的滿足,。

對護(hù)士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn)，學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加,，每周堅持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理大查房每月一次，每月護(hù)理技術(shù)操作及三基理論考試1次,，合格率達(dá)到95%,，質(zhì)量檢查考核存在問題及時進(jìn)行原因分析，提出整改措施,，評估效果基礎(chǔ)的較差的護(hù)士加強培訓(xùn)力度,，以全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高，為工作的目標(biāo)實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,，實施不斷提高我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實?？浦R,，我科輪流派出護(hù)理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修胎兒心電監(jiān)護(hù)各一周，引進(jìn)新的理念,，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,。督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),。為保證帶教質(zhì)量，護(hù)理安全,，根據(jù)實習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行示范帶教,，做到放手不放眼，由護(hù)理師職稱以上護(hù)士負(fù)責(zé)帶教并上課,，實習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的.消毒隔離制度,。

2,、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院方及護(hù)理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇四

1、病房管理平均95.90分,，合格率100%,。

2、分級護(hù)理查一級護(hù)理3人,，二級護(hù)理4人,，平均95.65分,，合格率100%,。

3,、急救物品平均分98.50分,，完好率100%。

4,、消毒滅菌平均分97.60分,，合格率100%,。

5,、安全管理平均分98.70分,，合格率100%。

6,、三基理論考試平均分92.70分,，合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分,，合格率98.31%,。

7,、嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生率為0。

8,、護(hù)理事故發(fā)生率為0,。

9、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

1、護(hù)士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,，每周進(jìn)行兩次管理查房,，每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房兩次（其中一次為參加科室主任疾病查房，另一次為帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房,。）科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次,。

2、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合

1）,、定期檢查：完成情況：重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,，分級護(hù)理質(zhì)24次，急救物品24次,，安全管理24次,，護(hù)理文件書寫24次，毒隔離與無菌技術(shù)24次,。

2）,、不定期檢查：護(hù)士長每周不定期進(jìn)行兩次管理查房，全年共104次,。

3,、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次，提升護(hù)理人員?？谱o(hù)理水平,。

1、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析,，還不夠深入,。

2、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一,，收效有待進(jìn)一步提高,。

3、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,，有待進(jìn)一步的修訂與提高,。

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，是永恒的主題,，在新的一年里,，我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,，充分發(fā)揮護(hù)士的潛能，促進(jìn)護(hù)理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇五

截止20xx年x月x日至20xx年x月x日，我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次,。其中產(chǎn)科506人次,、婦科53人次、護(hù)理新生兒444人次,。

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑,。辦公室護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了錯誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象,。夜班護(hù)士盡其職責(zé),，嚴(yán)格查對制度，杜絕了差錯,、事故的發(fā)生,。

堅持床頭晨、晚間交接班制度,，加強重點時段如夜班,、中班、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理,，如急、危重及手術(shù)分娩的患者,，作為科室早查房及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

1、要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長抽查醫(yī)囑2次并有記錄,。

2、護(hù)理操作時要求三查七對,。

3,、執(zhí)行雙人核對輸液卡流程,。

4、各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對制,。

5、急救器材,、藥品查對制,。

6、消毒隔離每日檢查,、更換制,。

7、常備藥品每日查對制,。

8、醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制。

9,、每周查對護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,，前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,。

做好病人產(chǎn)時心理安慰和疏導(dǎo),，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中，讓病人不僅舒適度提高,，順產(chǎn)率也提高,，產(chǎn)后護(hù)士實行責(zé)任查房制，主要觀察傷口,、惡露,、母乳喂養(yǎng)情況，拉近了與病人之間的距離,。

將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房,、搶救室墻上，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效的加強了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理,。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，同時剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,，患者滿意度大幅度提高,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1,、增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項目,，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、護(hù)理人員培訓(xùn)率100%、合格率95%以上,。

2,、無菌物品消毒滅菌合格率100%.

3、一次性無菌用品合格率100%.

4,、健康教育覆蓋率100%.

5,、一人一針一管使用合格率100%.

6、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%以上,。

7,、急救物品、藥品管理合格率100%.

8,、年褥瘡發(fā)生率0.

9,、病人滿意度90%.

以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,，走的更遠(yuǎn)，收益的更多,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇六

為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國,、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神,，堅持以病人為中心,，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作，切實加強基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全、便捷,、溫馨的護(hù)理服務(wù),，我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論,，及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式,，并執(zhí)行床邊服務(wù),，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，由護(hù)士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,，經(jīng)過幾個月艱苦努力,，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，病人得到了實惠,，病員及家屬滿意,。

一是落實責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé),、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建專業(yè)組長―責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層,。既強調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護(hù)理。實行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理,，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,，責(zé)任下沉：護(hù)士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補缺,，確保護(hù)理安全,。探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式,，結(jié)合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組,，共同為患者提供滿意服務(wù),。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化,，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長，精神衰退生活懶散等特點,，重點加強基礎(chǔ)護(hù)理,，要求護(hù)士做到“三短、六潔,、八知道”,，科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前,。

我院根據(jù)?？铺攸c采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,。護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),，從今年年底開始夜間增加了吊班，加強晨晚間護(hù)理,。

護(hù)士長組織,，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時開展多種形式的活動,。

結(jié)合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會,，提高生活質(zhì)量,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇七

20xx年，我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，切實提高護(hù)理為主題的宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計劃，按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項護(hù)理規(guī)章制度,。改進(jìn)服務(wù)流程,，加強護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,。

一,、按工作量統(tǒng)計，共接收住院863人,，較去年同期減少380人,，下降率30%，人流手術(shù)病人534人,，較去年同期增加近138臺,，增長率25%，全年分娩人數(shù)350人,，較去年同期減少了209人,，下降率為37%。

二,、治療護(hù)理處置人次884,，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次,，皮內(nèi)注射25人次,，抽血375人次，吸氧633人次,，會陰護(hù)理1163人次,，分娩350人，新生兒350人,，聽篩350人次,，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例,，無痛人流270例,，盆底治療167人次，全年無醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、認(rèn)真做好“兩非”工作，每月初按時上傳“兩非”報表匯總,，并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,，20xx年年度出生350人,，共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張，當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,，廢證為10本,，發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%,，按時上報《出生醫(yī)學(xué)證明》報表及數(shù)據(jù),，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理，無違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象,。

四,、更新專業(yè)理論知識及提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

五,、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高母乳喂養(yǎng)率。

六,、不足之處：

1,、護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于病房管理,。

2,、護(hù)理表格書寫不規(guī)范。

3,、護(hù)士對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位,。

七、整改措施：

1,、護(hù)士長加強病房管理,。

2、護(hù)理表格書需規(guī)范,，要求繼續(xù)培訓(xùn),。

3、加強愛嬰知識培訓(xùn)工作,，提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。

回顧去年的工作中,，很多地方還做得不夠,，我們吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn),，我們將繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇八

今年,，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適；做到“三短”,、“六潔”,；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,，保證患者的清潔無污染,。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖，表情親切,。因此,，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理、生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人,，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性,。本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛,、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評,！

（三）改變排班模式,，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力,，由原來的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的'模式，減少中間交接,，既讓護(hù)理人員接受,，又保證了護(hù)理安全。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計劃。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī),、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,，已能單獨上崗,。

另外，對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué),，提高學(xué)歷,，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,，護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱,。

（―）嚴(yán)格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

（二）完善護(hù)理查對制度,，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度,，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。

： 如5,、12操作比賽及知識競賽， 我科汪奇美,、張輝,、冉小梅等，均積極參加了這些活動,， 并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,，這些活動的參加， 既讓他們在活動中得到快樂,， 也讓他們在活動中成長,！與此同時， 我科護(hù)士唐靜被評為”優(yōu)秀護(hù)士”,！

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間,。讓護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),。

（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；

（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水,；

（三）設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙,；

（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守,，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

（五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

（六）在新生兒的護(hù)理上,，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片,。

（七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,，進(jìn)行電話咨詢，對特殊問題,，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新,；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和專科護(hù)理知識還需學(xué)習(xí),，服務(wù)的積極性和主動性有待進(jìn)一步增強,；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,，因此,，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗,，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。