總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短會(huì)計(jì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短科室篇一

這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度,、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作之后,，安心無事地歇之辦公室,；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作,。

“硬”有范圍有尺度,，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療？雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考,！

1、責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位,，即捧著一顆心來,，在班用心去做，不夾私心離班,，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。

如果缺乏責(zé)任心,，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性,。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘,，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識(shí),，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò),?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,，也很有講究。對(duì)護(hù)士來說,，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,，使之方法不得力,，或者不到位。

這些屬外在原因,，是客觀造成的,，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞,，那要追究其責(zé)任。所以,，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí),。

責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識(shí),、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,，具有軟性的一面,；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。

2、平等意識(shí)

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,，一廂情愿的工作,，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,，病人是流動(dòng)的,，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,，方便客人呢,？

首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕,，操作輕”,，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短會(huì)計(jì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短科室篇二

以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)落實(shí)科學(xué)的推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展,。20__年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)，樹立和落實(shí)科學(xué)的,，推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明,、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?；仡櫼荒?，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初,，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動(dòng),，我院以此作為今年工作的重心，抓緊,、抓好,、抓實(shí)、抓出成效,，以百倍的努力,，交一份千分的答卷。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好創(chuàng)建活動(dòng),，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個(gè)督查組,，每個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個(gè)組，形成了3級(jí)網(wǎng)絡(luò)：個(gè)人,、科室,、院級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,，先后23次召開院長辦公會(huì)議研究創(chuàng)建活動(dòng)工作,，找出差距，制訂措施,，落實(shí)責(zé)任,，改進(jìn)工作。

2,、層層動(dòng)員,，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動(dòng)通知下發(fā)后,，我院立即擬定了實(shí)施方案,，同時(shí)分期分批進(jìn)行宣傳動(dòng)員,，4月5日召開了全院中層干部動(dòng)員大會(huì)，4月19日-4月21日分5個(gè)片利用晚上的時(shí)間召開職工動(dòng)員大會(huì),，確保了100%的教育動(dòng)員率,，12月6、7日再次動(dòng)員,。同時(shí)層層簽定責(zé)任狀,，科員與科主任簽定責(zé)任狀，科主任與院長簽定責(zé)任狀,，做到千斤重?fù)?dān)人人挑,，人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有責(zé)任,。

3,、廣泛宣傳，營造氛圍,。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,，把創(chuàng)建活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報(bào),，同時(shí)還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳,，為創(chuàng)建活動(dòng)營造了一個(gè)良好的氛圍。學(xué)習(xí)動(dòng)員后,，各科室紛紛遞交了決心書,，堅(jiān)定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書,，院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),、醫(yī)療費(fèi)用明顯控制”的效果，達(dá)到了群眾滿意,、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo),。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%,，門診病人增加了4%,，固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。

二、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實(shí)開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng),，將以人為本、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,。

1、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進(jìn)發(fā)展的重要條件,。為牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，我院開展了“十比十看”以及“3多,、4好,、28個(gè)一”的活動(dòng)。

2,、導(dǎo)醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀,、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動(dòng),。他們積極主動(dòng)幫助病人解決就診中的困難,，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。

3,、完善了院長代表接待日制度,。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處，聽取社會(huì)各界群眾,、病人及家屬對(duì)醫(yī)院的意見,、建議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，現(xiàn)場處理緊急情況,，及時(shí)為病人排憂解難。

4,、病房全部安裝了有線電視,。投資30多萬元，添置了200多臺(tái)彩電,，住院病人均可收看有線電視,。

三,、技術(shù)水平·突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了五項(xiàng)核心制度,。首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、三查七對(duì)制度等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問題，制定措施,，加以改進(jìn),。

2、靠強(qiáng)聯(lián)大,，提高技術(shù)水平,。為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)多方努力,，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會(huì)診,、手術(shù),、講學(xué)。同時(shí)通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)會(huì)診病人32人次,，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會(huì)診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù),。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時(shí)為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識(shí)。

3,、特色?？疲蛟旒夹g(shù)品牌,。隨著移動(dòng)式心血管介入c臂系統(tǒng),、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，心內(nèi)科開展了冠狀動(dòng)脈造影及支架置入術(shù),、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀,，在認(rèn)真既往膽囊切除、膽總管切開取石,、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,，已成功運(yùn)用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除,、肝膿腫的引流,、胃穿孔修補(bǔ)、腎囊腫去頂術(shù)等方面,，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,，產(chǎn)生了特色效應(yīng)。

4,、以科技興院為動(dòng)力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績，今年有18項(xiàng)科研成果獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng),，占全市獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的51%,，列入省衛(wèi)生廳重點(diǎn)計(jì)劃課題2項(xiàng)，幸志強(qiáng),、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號(hào),，幸志強(qiáng)同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號(hào)。

四,、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量,，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1、進(jìn)一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行,，振奮我們的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。

2,、設(shè)計(jì)制作了院旗,、院徽。步入醫(yī)院花園,，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚(yáng)的國旗,、紅十字會(huì)旗、院旗,。10月1日,，我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式。院旗,、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個(gè)“人”字,，其含義為：以人為本，以病人為中心,，時(shí)刻把病人放在心中,，奉獻(xiàn)一片愛心。

3,、語言標(biāo)識(shí)充滿文明,、溫馨、親情,，提升了醫(yī)院的文化品位,。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”,，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì),，播撒每一份真情”,，這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。

五,、籌辦農(nóng)運(yùn)·弘揚(yáng)宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運(yùn)會(huì)于20__年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運(yùn)倍顯精彩，宜春人民因農(nóng)運(yùn)而倍感榮光?；仡櫥I辦農(nóng)運(yùn)的難忘歲月,，我院大力弘揚(yáng)“堅(jiān)忍不拔、不畏艱難,、事在人為,、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實(shí)做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)工作,，396名同志受到市委,、市政府的通報(bào)表揚(yáng)，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎(jiǎng),，周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號(hào)。

1,、路段管理成效顯著,。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角,，教育勸導(dǎo)不厭其煩,，嚴(yán)管重罰不留情面，敢于碰硬,。教育勸導(dǎo)3900人次,，處罰違章280余人次，糾章(人力三輪車,、板車進(jìn)街)900余人次,，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,，清除牛皮癬,、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處,、雨蓬62余塊,、曬衣架85個(gè)，防盜網(wǎng)改造34處,，督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處,，4家有亮化任務(wù)的單位按時(shí)全部完工。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,，～完成了路段的各項(xiàng)管理任務(wù),，得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，先后3次被市委,、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位,，3次評(píng)為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評(píng)為周紅旗路段單位,，潘學(xué)武同志2次被評(píng)為先進(jìn)路段長,。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境,。開展了“科室是我家,、美化環(huán)境靠大家”的'活動(dòng)。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,，給人美的享受,。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600平方米,，生活用房1500平方米,，裝修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米,，臨街房屋立面美化改造5600平方米,，新增綠化面積約2600平方米。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定,，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達(dá)到了“十無”目標(biāo),。省建設(shè)廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號(hào)，市委,、市政府授予迎農(nóng)運(yùn),、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位。

3,、舉全院之力做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的醫(yī)療保健工作,。

(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊(duì),、現(xiàn)場(大型活動(dòng)及比賽訓(xùn)練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組,。各組職責(zé)明確,、責(zé)任到位,。同時(shí)，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健專用病房,。對(duì)農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健人員,、藥品、器械的準(zhǔn)備充分,，我院提出了“寧可備而不用,，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次,，選派醫(yī)生65人,，護(hù)士70人，保障了71家賓招,、10個(gè)比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要,。

(2)服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運(yùn)會(huì)的要求,，及時(shí)推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)參會(huì)人員接待處,，為參會(huì)人員提供一站式服務(wù),。有效地保障了農(nóng)運(yùn)會(huì)彩排、開幕式,、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務(wù)贏得了參會(huì)人員的好評(píng)，收到了群先會(huì)代表的.3封熱情洋溢的感謝信,。

六,、醫(yī)療費(fèi)用·充分關(guān)愛弱勢(shì)

群眾利益無小事，醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題,，要?jiǎng)?chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題,。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費(fèi)得到了有效控制，同時(shí),，特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體,，對(duì)其醫(yī)療費(fèi)用給予適當(dāng)減免。

1,、為病人減輕負(fù)擔(dān),。取消了一、二,、三級(jí)護(hù)理費(fèi),，降低普通病房床位費(fèi)?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資,，堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品，科學(xué)合理診治,，減輕病人負(fù)擔(dān),。

2、關(guān)愛弱勢(shì)群體,。對(duì)特困人群,、低保人群、70歲以上老年人,、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費(fèi)患者,，醫(yī)療費(fèi)實(shí)行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號(hào)費(fèi),、注射手續(xù)費(fèi),、換藥手續(xù)費(fèi);四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi),、普通床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi)各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費(fèi)31238.4萬元,。

七,、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合,。

1,、強(qiáng)化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,。強(qiáng)化教育是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要課程,。今年我院開了5次會(huì)，上了3堂課,，來強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會(huì)即：院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、中心學(xué)習(xí)組會(huì),、中層干部會(huì),、副高以上專家座談會(huì)、全院職工會(huì),，學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,，收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即：一是邀請(qǐng)了市領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報(bào)告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實(shí)際,，為中層干部,、黨員上了一堂《正確對(duì)待和運(yùn)用權(quán)力，做廉政勤政的模范》,，教育大家要自重,、自盛自警、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范,。

2、扎實(shí)開展衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月活動(dòng),。為進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月,，分4個(gè)片召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),，對(duì)照行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行自查自糾，在宜春電視臺(tái),、宜春日?qǐng)?bào)公開我院的服務(wù)承諾：六必須,、六做到、六不準(zhǔn),。

3,、聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時(shí)收集社會(huì)對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)的意見,，我院聘請(qǐng)了12名盛市人大代表作為社會(huì)監(jiān)督員，反饋的意見對(duì)我院強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用,。同時(shí)每月進(jìn)行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,，以及召開病區(qū)工休會(huì)，聽取患者及社會(huì)各界的意見,，不斷改進(jìn)醫(yī)院的工作,，提升服務(wù)水平。

4,、對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,。為堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，今年3月至5月,，我院以科室為單位,，對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾，取得了明顯的成效,，自查后藥品比例下降了9個(gè)百分點(diǎn),。

5、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度,，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查，遲到,、早退,、脫崗者，第一次罰款50元,，第二次罰款100元,，第三次罰款200元，第四次罰款400元,。

八,、深化改革·激活管理機(jī)制

管理出效益，在醫(yī)療市場激烈的競爭中,，只有通過卓有成效的管理,，才有可能比競爭對(duì)手高出一籌，占有一席之地,。深化改革是激活管理的有效機(jī)制,。今年我院進(jìn)一步深化了人事、分配,、后勤改革,，取得了較好的成效。

1,、激活了選人用人機(jī)制,。認(rèn)真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗(yàn)，深化人事制度改革,。第一,，減員增效。對(duì)男滿50周歲,、女滿45周歲的工人,，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實(shí)行院內(nèi)退休,，4月份有17人院內(nèi)退休,。第二，競爭上崗,。對(duì)新增或空缺的崗位,，采取競爭上崗，有40位同志報(bào)名參加競聘,，其中5位同志通過競爭上崗到達(dá)新的工作崗位,。

2、完善了分配制度改革,。建立了完善的德,、能,、勤、績考核辦法,，績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量,、藥品比例等掛鉤,。每季度進(jìn)行一次院長綜合工作管理考核，藥品比例超標(biāo)的科室要扣績效工資,。

3,、鞏固后勤改革的成效。著力于建立優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式。后勤總公司所屬24人工資,、獎(jiǎng)金均由公司自負(fù),。今年初，總公司擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,，將醫(yī)院食堂收回,，由公司經(jīng)營,，公司投入20萬元對(duì)食堂進(jìn)行重新裝修,，食堂的面貌煥然一新,，經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。

盡管我院20__年各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù),，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。今后,，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短會(huì)計(jì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短科室篇三

一年以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（試行）》等內(nèi)容,，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,，是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作,，以病人為中心,，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,，對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利，關(guān)愛病人,，甘于奉獻(xiàn),。

不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,，救死扶傷,，實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿,！

一年以來,，"始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員,，敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作,，以病人為中心,，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,，對(duì)患者極端負(fù)責(zé),。淡泊名利，關(guān)愛病人,，甘于奉獻(xiàn),。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個(gè)"零件"出了毛病,，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件",。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生,、護(hù)士,、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分,。正是我們每個(gè)同事的共同配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的,。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合，只有找到自己生命的價(jià)值,，才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂,。不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,，救死扶傷,，實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿,。

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一,、加大教育力度，培養(yǎng)正確的理念

強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),。要提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的關(guān)鍵在于根源理念，這是人文素質(zhì)在思想意識(shí)上的體現(xiàn),。著重把形勢(shì)任務(wù)教育,，公民道德教育，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范,，相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動(dòng)之中,。

二、進(jìn)行典型示范教育,，強(qiáng)化正面教育的效果

通過自己的實(shí)際行為,，采用言傳身教的方式形成一個(gè)榜樣，而對(duì)受教育者進(jìn)行“感染”和“同化”的教育方法,。進(jìn)一步了解一些優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績,，從而產(chǎn)生共鳴,，激發(fā)我們顧全大局、愛崗敬業(yè),、積極向上,、樂于奉獻(xiàn)的工作熱情。從而有利于營造良好的醫(yī)院人文環(huán)境,。

三,、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)引向制度化，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為

醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),，醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著人類肌體成長的特殊使命,，直接關(guān)系著人們的身體健康和生活幸福，有著特殊的職業(yè)規(guī)范,。一是抓制度建設(shè),。二是強(qiáng)化檢查監(jiān)督的措施和力度，建立和完善醫(yī)患溝通渠道,。

培訓(xùn)效果：全院職工認(rèn)真培訓(xùn),，從以下幾個(gè)方面規(guī)范自身：

一是能夠很好的接受教育，自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻(xiàn),，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),。

二是從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷探索,，努力學(xué)習(xí)前輩的精神，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。

三是嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,，達(dá)到規(guī)范言行和舉止，形成好的行為習(xí)慣,，從而在人民群眾,、病人心目當(dāng)中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短會(huì)計(jì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短科室篇五

按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng),，把活動(dòng)作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結(jié)合,，扎扎實(shí)實(shí)開展,。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升,，我們主要做法是：

以“修醫(yī)德”為關(guān)鍵,，提高服務(wù)意識(shí)

用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫(yī)德教育,，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡,，舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)等,，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng),，醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先,、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度,。

以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn),，提升服務(wù)能力，一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度,，二是采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),，三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試,。

以“鑄醫(yī)魂”為目標(biāo),，打造職業(yè)精神。

一是以“身邊事,，文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入,。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系,、行為規(guī)范等查找問題,，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法,，打造救死扶傷,，樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè),。開展“話衛(wèi)生院,，憶傳統(tǒng),，談精神，講文化”活動(dòng),，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，在平凡的工作中守護(hù)信念,，放飛自己理想。

通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,，我們決心繼續(xù)深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)再提高,，任務(wù)責(zé)任再明確,，宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng)，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,，要平心正身修醫(yī)德,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),，全面提高思想道德修養(yǎng)水平,，要專心練功強(qiáng)醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能,，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短會(huì)計(jì) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短科室篇六

隨著年初醫(yī)院開展“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)及5月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動(dòng)逐步深入進(jìn)行,，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn),，找出不足，進(jìn)一步改善,。

為什么要溝通,、怎樣溝通，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。醫(yī)患溝通是對(duì)醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程,，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分,、有效地表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解,、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,，醫(yī)患溝通中的互動(dòng),、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動(dòng),，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個(gè)病史,，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時(shí)性的治療,，從而使病人得到更滿意的服務(wù)，達(dá)到病患者健康需求的目的,。所以說良好的醫(yī)患溝通,，不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對(duì)方,，協(xié)調(diào)關(guān)系,，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要,，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要,，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ),。

在工作中，做到良好的溝通,，我做到：工作作風(fēng)端正,，儀表儀態(tài)符合要求,，接待患者語調(diào)親切,，用語文明，熱情耐心,，病人來時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲。不將生活中的個(gè)人情感帶入工作中,，尊重病人人格,，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨,，一切從病人利益出發(fā),，全心全意為患者服務(wù)。工作中做到文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，尊重病人的人格和權(quán)利，同時(shí)遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包、禮物,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高,，我在工作之余，注重理論知識(shí)的更新和積累,，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷拓寬知識(shí)面，熟練掌握了各類新技術(shù),、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù),。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)臨床操作技能,，積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座,，進(jìn)一步提高專業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的,、滿意的服務(wù),。

在日常工作中，仍然存在一定的問題,，如在溝通方式方面仍有欠缺,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待患者主動(dòng)性不夠,，尤其在比較忙亂的時(shí)候,，以后也會(huì)注意糾正，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的工作當(dāng)中去,，和全院所有同仁共同努力,，樹立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力！