光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
保安年度工作計劃思路篇1
20__年,,我們需要開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,,現(xiàn)展開具體的工作計劃:
一、 管理工作
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),,依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。
二、形象工作
公司下屬各駐勤點所有隊員,,班,、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三,、衛(wèi)生管理工作
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四,、安全、突發(fā)時間處理工作
各駐勤班,、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班,、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架,、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五,、公共物品的管理工作
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,,要求隊員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點,對公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做好日常培訓(xùn)工作
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),,力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
七,、思想教育和宣傳工作
各駐勤點班,、隊例會必須定時召開,在班,、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真,、善,、美,打擊邪,、惡,、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),,各駐勤點選拔宣傳員,,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,,宣傳好人好事,,利用典型的錯誤事例教育、警示他人,。
八,、收費管理工作
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,,收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯收,、不收,、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴(yán)密,。
以上內(nèi)容為20__年保安公司下屬各點工作重點,,需要各位同事認(rèn)真努力完成各項工作任務(wù),。
保安年度工作計劃思路篇2
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安隊員的意識與服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力與服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅持“人性化管理理念”與“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1、巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機(jī)等巡視器材,。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3,、發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo),。
5,、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記。
6,、嚴(yán)格遵守保安各項制度,。
努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安主管職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)制定管理處的治安,、消防年度,、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告,。
2,、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防與查處治安事故,,協(xié)助,、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安與違法犯罪案件。
3,、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴,。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,,讓客戶具有安全感,。
4、開展以"四防"(防火,、防盜,、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育與法制教育,,定期檢查"四防"設(shè)施,,增強(qiáng)全員的安全意識與法制觀念。
5,、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤,、巡邏程序與要求,組織夜勤干部,、員工逐項落實,。確保夜間財產(chǎn)、人身安全,。
6,、負(fù)責(zé)完善、制定晝間,、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正與報告,。
7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定與操作程序,,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火,、防盜安全。
8,、適時完善,、健全安全應(yīng)急措施,,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行與演練落實。
9,、定期檢查各項保安措施,,并做好記錄,確保消防設(shè)備,、設(shè)施完好,,以備查考。
10,、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部,、領(lǐng)班例會,。
11、負(fù)責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn),、考核,、評估工作以及聘免與推薦。
12,、完成上級交辦的其他任務(wù),。
保安領(lǐng)班職責(zé):
1、堅持原則,,不徇私情,,堅持廉政作風(fēng),認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,,對違法違規(guī)要堅決制止,、糾正,及時處理與匯報,。
2,、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況,,了解小區(qū)保安及防火工作特點,,熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi),、消防等工作,。
3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,,檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況,,并如實做好檢查記錄,做到準(zhǔn)確,、及時地反映情況,,認(rèn)真做好信息反饋工作,。
4、確保員工按規(guī)定的時間表值班,,若有急事,、生病要求請假時,安排替班人員補(bǔ)缺,。
5,、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,、及時糾正。
6,、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,,若有損壞、丟失或有潛在危險,,應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,,然后由隊長向上級匯報。
7,、對小區(qū)各區(qū)域之水,、電、煤氣,、門鎖的檢查防范工作,。
8、做好值班記錄,,每隔半小時巡查各崗位一次,,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作,。
9,、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時應(yīng)對突發(fā)事件,,在緊急情況下,,可按應(yīng)急方案處理。
10,、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔,、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進(jìn)行處理,。
11,、協(xié)助隊長制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主,、住戶,、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時提出整改意見,。
12,、認(rèn)真、如實作好值班記錄表,。
13,、完成上級交辦的其它工作。
義務(wù)消防員職責(zé):
1,、每個管理者,,包括保安員,都是義務(wù)消防員,,必須履行消防員工作職責(zé),。
2、堅持貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)與使用方法。
4,、轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設(shè)備每月檢查一次,保證消防器材,、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài),。
5、凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現(xiàn)場,,積極參與搶險救災(zāi)工作,,不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理,。
6,、發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險區(qū),,立即報告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7,、作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動,。
8,、協(xié)助有關(guān)部門查原因,作好安置等善后工作,。
保安年度工作計劃思路篇3
20__年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20__年度工作計劃,。
(一)、工作目標(biāo)
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
(二),、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強(qiáng)工作意識,、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,,使人人有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安年度工作計劃思路篇4
一,、保安部工作
1按時參加總經(jīng)理,、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù),。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律,、法規(guī),,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,把安全管理工作落實到各部門的崗位責(zé)任制之中,,并監(jiān)督、指導(dǎo),。
2,、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任,。落實安全管理崗位職責(zé),,分析存在的問題,及時提出改進(jìn)意見,。
3,、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳,、舞廳,、網(wǎng)吧、臺球廳,、美容院,、各樓層等,每日兩次巡查,,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作,。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理,、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),,定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正,、稍息,、看齊、報數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走,、跑步走,、正步走與立定
④執(zhí)勤、巡邏隊形,、規(guī)范動作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊員滅火預(yù)案演練
⑧對保安部12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),,
⑨為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5,、多方位了解每位保安員,,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估,。建立后備保安干部名冊,。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
二、消防安全工作
1,、上半年組織消防演練1次,,參加人數(shù)15余人,在演練前,,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),。
3、每天兩次,、每周五一次,、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,,并認(rèn)真做好記錄,。
4、修定消防安全責(zé)任制,,全公司領(lǐng)導(dǎo),、主管、班組,、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,,強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。
5,、做好20__年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完,。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6,、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制,。讓每個班組交實行“上不清,,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,,堅持做到日清日結(jié),,提升內(nèi)部管理機(jī)能,。
7,、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理,。
三,、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo),、班組,、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2,、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,,文件、報表等,。
3,、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排,。
四,、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項工作,,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照支部書記的工作安排,有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動,。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù),。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
保安年度工作計劃思路篇5
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計劃如下:
1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級治理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,,并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安年度工作計劃思路