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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇一

2,、負(fù)責(zé)項目安全管理工作，參與巡查,，定期對項目的電線電路,、消防,、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時責(zé)令及監(jiān)督相關(guān)部門整改,。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的實施，不斷完善,、規(guī)范客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)流程;

4、負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)衛(wèi)生,、綠植,、設(shè)施的巡視工作,，并安排保安及保潔日常工作;

5,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促,、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

6、熟悉應(yīng)急措施,，及處理各項突發(fā)事件;

7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項目費用催繳工作,，完成公司工作相關(guān)指標(biāo),。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇二

1,、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全;

2,、負(fù)責(zé)制定,、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的.安排和檢查落實情況;

3,、規(guī)范公司的保安管理,、培訓(xùn),，組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,，監(jiān)督下屬工作;

5,、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表,、考勤管理及人員異動管理;

6,、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā),，使用和回收監(jiān)督，管理;

7,、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;

8,、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇三

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)組織,、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會,，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

2.負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

3.負(fù)責(zé)管理公司清潔,、綠化,、治安,、維修,、接待、回訪等項服務(wù)工作,。

4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施,、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見,。

5.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

6.負(fù)責(zé)管理費和各項費用的'催繳工作,。

7.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,，業(yè)主資料的檔案管理工作,。

8.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,，熟悉物業(yè)管理條例和法規(guī),，物管專業(yè)或房地產(chǎn)管理專業(yè);

2.工作熱情認(rèn)真積極,，具備良好的服務(wù)意識,，責(zé)任心強。

3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,，良好的團隊合作精神,。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮,、協(xié)調(diào)控制,、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定,、能夠抗壓

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇四

1、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);

2,、 監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;

3,、 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;

4,、 負(fù)責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核,，違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;

5,、 負(fù)責(zé)項目員工日常培訓(xùn),、考核;

6,、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);

7,、 滾動開發(fā)項目，負(fù)責(zé)本項目住宅項目服務(wù)及前期介入工作,。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇五

1,、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備,、各類管網(wǎng)、綠化清潔,、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的運營管理;

2,、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理,，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故,，有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;

3,、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算,，監(jiān)管各類款項的收支，控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況,，確保完成相關(guān)財務(wù)指標(biāo);

4、組織對機電設(shè)備,、安保,、建筑物,、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查,，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;

5,、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的.工作情況進行監(jiān)督,、檢查,、評定,。

6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶,、地方團體,、公安、消防,、工商,、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況,、市場變化信息進行調(diào)查,、分析及總結(jié)。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔、保安服務(wù),、質(zhì)量以及與客戶之間的溝通工作；

2,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場保潔保安管理,、培訓(xùn)及人事相關(guān)工作,；

3,、負(fù)責(zé)前臺,、保潔,、保安等相關(guān)工作計劃制定,，并安排執(zhí)行,；

4、各類巡檢,，作業(yè)記錄等文檔工作準(zhǔn)備,，變更，審批等,；

5,、定期提交服務(wù)報告,；

6,、其他交辦的'工作

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇七

1,、根據(jù)營運管理中心工作目標(biāo)要求，負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

2,、指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,，優(yōu)化門店運營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,，確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;

3,、根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè),，制定物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn),、物業(yè)費收繳制度;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度,，指導(dǎo)和協(xié)助門店按時完成收繳工作;

5,、負(fù)責(zé)制定和完善商戶進退場管理,、日常管理制度及工作流程;

6,、負(fù)責(zé)組織和實施業(yè)管類的培訓(xùn)工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;

7,、負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作,，跟蹤落實問題的整改進度,，整合資源,，幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它事宜。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇八

1,、全面負(fù)責(zé)場庫日常管理工作,，當(dāng)值期間作為場庫責(zé)任人,，帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運營管理和客戶服務(wù)工作，定期組織團隊會議,，持續(xù)檢討和提升經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作,，確保持續(xù)提升經(jīng)營能力和服務(wù)品質(zhì),；

2,、完成場庫運營成本預(yù)算工作，并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,，督促團隊持續(xù)提升運營管理效率，控制運營管理成本,；

3,、帶領(lǐng)團隊做好停車產(chǎn)品制定和場庫營銷推廣工作,，持續(xù)提升場庫收入，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),；

4、帶領(lǐng)團隊開展周邊場庫的市場拓展工作,，做好拓展場庫的流量、經(jīng)營,、成本調(diào)研工作，協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測和成本測算；

5,、帶領(lǐng)團隊開展五星停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作，對外包商員工進行在崗培訓(xùn)考核,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,，改善服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),；

6,、檢查場庫外包商崗位設(shè)置,、班次安排和考勤管理，及時發(fā)現(xiàn)各崗位存在的'問題并進行指引，監(jiān)督各崗位工作效果,，對各崗位工作進行評價考核,；

7,、監(jiān)督設(shè)備維保商對于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，如遇突發(fā)情況,，組織團隊進行應(yīng)急處置，如無法立即排除的故障,，聯(lián)系廠商快速處置，確?，F(xiàn)場運營正常,；

8、作為項目責(zé)任人,，帶領(lǐng)團隊處置消防、治安,、特殊天氣,、特殊事件,、交通事故等突發(fā)事件（必要時要采取拍照）,，定期組織日常演練,，及時向上級匯報并出具個案報告；

9,、使用智能平臺進行日常運營管理工作，按照工單app制定好的工作計劃,，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向中控中心進行匯報,，完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果,；

10,、做好團隊培訓(xùn),、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進行評價,，優(yōu)化團隊人員構(gòu)成，做好團隊管理人員儲備,，持續(xù)與團隊成員進行溝通，確保團隊穩(wěn)定性,；

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇九

1,、負(fù)責(zé)制定秩序維護,、保潔,、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施,，貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主,、賓客的人身、財產(chǎn)的安全,。

2,、建立健全部門工作制度,，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程,。

3,、負(fù)責(zé)制定各部門年度工作計劃，制定各部門的.工作制度,，確定員工的工作職責(zé),。

4,、負(fù)責(zé)定期主持各部門會議,，有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核,，激勵員工的工作積極性,，不斷提高工作質(zhì)量。

5,、負(fù)責(zé)對各部門員工日常管理,、考核與教育培訓(xùn),，包括專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，做好業(yè)務(wù)考核工作。

6,、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現(xiàn),，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見,。

7、深入實際進行調(diào)查研究,，定期分析安全形勢,，嚴(yán)格實施工作規(guī)范和程序。

8,、定期組織人員對物業(yè)內(nèi)重要部門、重要設(shè)施,、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查,，布置專門力量做好重大接待任務(wù),。

9,、協(xié)調(diào)好與其他各部門的關(guān)系,，共同搞好安全保衛(wèi)工作。

10,、負(fù)責(zé)制定各部門的工作制度,，確定員工的工作職責(zé)。

11,、負(fù)責(zé)公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行,。

12、完成上級交辦的各項工作任務(wù),。

13,、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴,，努力做到讓業(yè)主滿意、放心,。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇十

1、直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé),，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。

2,、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃目標(biāo),，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行,、質(zhì)量、安全等工作動態(tài),，提出下一階段的工作重點和措施,。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,，建立良好溝通機制,。

4,、關(guān)注業(yè)戶需求,，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系,，及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求,，不斷提升業(yè)戶滿意度。

5,、負(fù)責(zé)品質(zhì)運營工作，對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障,、對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督檢查,，持續(xù)改進各項管理服務(wù)制度體系。

6,、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設(shè)備的運行維護、工程實施,，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃,。

7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理,，把控服務(wù)質(zhì)量,，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量,。

8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件,、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運行,；同時做好安全工作計劃的落實,、檢查和整改,，做好應(yīng)急預(yù)案演練工作,。

9,、負(fù)責(zé)落實本部門員工的'崗位職責(zé),，并對員工的工作進行監(jiān)督,、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績效指標(biāo)的設(shè)立與考核,，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì),。

10,、負(fù)責(zé)擬訂并實施部門年度總費用預(yù)算工作,。

11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題,，保證條線各方面工作能順利進行,。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇十一

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的.維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位,、房屋等)的運行情況;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

1,、高中或以上學(xué)歷,，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4,、參與前期策劃工作,，協(xié)助提出項目定位方案;

5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7,、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力,。

物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇十二

1,。配合上級主管具體落實本專業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植,、蟲控消殺等）日常服務(wù)管理工作。

2,。具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度,、表格,、預(yù)算,、方案，并報上級批準(zhǔn)后實施,。

3,。制定本專業(yè)年度清潔工作計劃（消殺,、石材養(yǎng)護、地毯清洗,、高空清潔等）并督導(dǎo)執(zhí)行,；

4,。制定本專業(yè)年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導(dǎo)執(zhí)行,；

5,。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃（綠化養(yǎng)護,、綠植租擺）并督導(dǎo)執(zhí)行,；

6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃（隔油池,、化糞池、污水井,、管網(wǎng)）并督導(dǎo)執(zhí)行；

7,。負(fù)責(zé)與外包公司的`日常溝通協(xié)調(diào),，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

8,。每日巡查不少于兩次,，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,。

9,。制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理,，控制成本,。

10,。熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程,、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行,。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查,；

11,。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行工作職責(zé),。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

12,。完成上級交辦的其它事宜。