人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇一

套裝

職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝,。

要以套裝為底色來選擇襯衣,、針織衫、鞋子,、襪子,、圍巾、腰帶和首飾

每個(gè)人的膚色,、發(fā)色,、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同,，要選擇一些合適自己顏色的套裝,，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

襯衣

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

脖子長的女性不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

化妝

化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹,。

過度打扮會讓人感到做作,，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則,，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià),。

鞋子

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養(yǎng)好你的鞋,，把它擦的锃亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,，如果比服裝顏色淺,，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

配飾

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,，能力和經(jīng)驗(yàn)等,，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

耳環(huán)是很重要的首飾,，但不宜太長太大

雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力,，比較古板刻薄,，盡量帶隱形眼睛

手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的

常說皮包,，圍巾顏色要跳一些

衫,，許多人做了定制的西裝，卻又忘記了襯衫的重要 ―― 而穿著不合身的襯衫在高檔的西裝里面,，也是一夕暴富階層的象征,。

襯衫最重要的部位不是胸圍或腰身,，而是脖子和衣袖的長度。你去訂襯衫,，師傅第一件事情便是量你的脖子,。你在商店買的成衣襯衫,，無論腰身再合適，肩膀再舒服，脖子的尺寸是很難完全貼合的`,。而西裝的著裝,，最顯露在外的便是領(lǐng)和袖,，一件不是真正合身的襯衫會在不經(jīng)意間完全顯露出你的真實(shí)身家,。

襯衫這一類貼身穿的衣物，最好不要有人造纖維在其中,，一點(diǎn)也不行,。當(dāng)然純粹從舒適角度而言人造的物質(zhì)并沒有什么不好，只是如果你問正經(jīng)的紳士的樣子,，那么請放下任何標(biāo)有人造成分的襯衫,。

必不可少的女式套裝

在一個(gè)周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險(xiǎn)的著裝方法,。內(nèi)有3件短上衣,，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜,，將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著,。穿套褲也不錯(cuò)，但過于保守,。選好了外套,，基本形象就定下了,，再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫,，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同,，可以產(chǎn)生正式,、友好、有條不紊,、魅力四射或任何適應(yīng)場合的形象,，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計(jì)出不同樣式,。

永不浪費(fèi)的女式短上衣

在絕大多數(shù)場合,，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個(gè)極其正式,、傳統(tǒng)的場合,，所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計(jì)必不可缺的一件單品,。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化,，來與不同工作場合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面,，其款式和顏色不必很多,。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴(yán)肅的打扮，出席常見的工作場合,，你絕對是最符合職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè),。

適合自己的飾物

圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的,，也可以是耀眼的,，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝,，連褲襪必不可少,，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色,。雨傘,、包包、手表,、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致,，深色、傳統(tǒng)款式對應(yīng)正式外表,，略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可,，這樣做，你的職場禮儀和時(shí)尚表現(xiàn)分肯定不會低!

男性篇

一些男性認(rèn)為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同,，所以對自身的衣著沒有什么概念,。其實(shí)不管男生還是女生，個(gè)人形象都是很重要的,。

常見的正裝體現(xiàn)

最常見的男士正裝,，是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”，實(shí)際上,，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn),，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家,，連在電視上也是穿著休閑裝,，比如張朝陽，比如比爾?蓋茨”,。你說的沒錯(cuò),，但是不要忘記,，本文的讀者并不是針對他們這樣的人群，如果您有一天也到達(dá)這樣的地位,，您盡可以按照您的想法章顯個(gè)性,。如果您依然是一個(gè)我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實(shí)實(shí)地穿著正裝吧,。

關(guān)于襯衫

襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分,，構(gòu)成整個(gè)男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領(lǐng)男士沒有一打以上的襯衫,，根本無法出門”,。雖然話有些夸張，帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩,，但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性,。

服裝搭配是一門需要耐性、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)問,，也是基本的職場禮儀,，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場著裝哦!

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇二

職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,。

職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分,。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方,。請記住：工作場所,，男女平等,。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的,，但在工作場所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人,。例如,，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡?史密斯的行政助理介紹給她,，正確的方法是“瓊士女士,，我想介紹您認(rèn)識簡?史密斯,。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,，不要驚慌失措,。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對不起,，我一下想不起您的名字了,。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,，不進(jìn)行介紹是更大的失禮,。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,，能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

一覽英才網(wǎng)職業(yè)顧問提示女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會,，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手,。記住，在工作場所男女是平等的,。

電子禮儀

電子郵件,、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的許多公司里,，電子郵件充斥著笑話,、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。請記住,，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的,。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息,、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,，那樣會浪費(fèi)別人的紙張,，占用別人的線路。

手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”,。不幸的是,，如果你使用手機(jī),，你多半不在辦公室，或許在駕車,、趕航班或是在干別的什么事情,。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣,。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,，真誠地道歉就可以了,，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,，然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服,。

太原某高校畢業(yè)近半年的王慧(化名),，本在畢業(yè)時(shí)就通過網(wǎng)絡(luò)求職順利與一家大型企業(yè)簽約，卻因企業(yè)項(xiàng)目下馬,，工作被擱置起來,。更令她氣憤的是，根據(jù)與企業(yè)簽署的就業(yè)協(xié)議,，她在協(xié)議期內(nèi)不得另謀工作,，否則需支付數(shù)額不小的一筆賠償金。

“這種現(xiàn)象雖不常見,，卻是不小的隱患,，根源就是很多用人單位的‘霸王就業(yè)協(xié)議’?！碧砉ご髮W(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心高峰告訴記者,，學(xué)校通過就業(yè)指導(dǎo)課和對在就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息的企業(yè)嚴(yán)格把關(guān)等方式，防止學(xué)生求職時(shí)上當(dāng),。盡管如此,，大學(xué)生簽約后被用人單位“擱淺”或“退單”仍時(shí)有出現(xiàn)。

“近年來持續(xù)的大學(xué)生就業(yè)難,，使大學(xué)生就業(yè)成為‘買方市場’,，大學(xué)生處于沒有發(fā)言權(quán)的明顯弱勢?！备叻逭f,，根據(jù)我國勞動合同相關(guān)法律，用人單位應(yīng)嚴(yán)格依法與大學(xué)生簽訂協(xié)議，但不少用人單位制定的協(xié)議中,，對學(xué)生要求多多,，對自身約束卻很少體現(xiàn)。如此一來,，在艱難的就業(yè)背景下,，學(xué)生好不容易覓得的一份工作被用人單位隨意丟掉，也只能吃“啞巴虧”,。

大學(xué)生在校期間應(yīng)增強(qiáng)對勞動合同相關(guān)法律的學(xué)習(xí)和掌握,，并在通過網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場招聘會謀得就業(yè)機(jī)會后，對就業(yè)協(xié)議仔細(xì)推敲,，為自己爭取合法權(quán)益,，以防被用人單位的“霸王協(xié)議”耽誤就業(yè)良機(jī)。

眼下的跳槽高峰中,，恐怕有相當(dāng)部分人是沖著高薪而去的,。職場上，每個(gè)人都希望自己能才盡其用,，獲得高職高薪,?？墒?，路漫漫其修遠(yuǎn)，高薪對于大多數(shù)普通職場人來說總是有些高不可攀,，有些人為之奮斗了大半輩子依舊遙不可及,。

許多人忍不住想問，難道就沒有什么捷徑可圖嗎?向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家的觀點(diǎn)是,，放之四海而皆準(zhǔn)的高薪捷徑恐怕是沒有的,，但是，每個(gè)人的機(jī)遇有所不同,，當(dāng)行業(yè)上升,、階段性人才需求爆發(fā)、市場供給不平衡,，職場的千變?nèi)f化都為我們創(chuàng)造了步入高薪的捷徑,。

案例：我為什么總與高薪無緣?

黃先生，30歲,，上海一所重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè),，專業(yè)是信息技術(shù)。畢業(yè)后黃先生一直在一家知名的it公司從事軟件開發(fā)工作,，到現(xiàn)在一晃四五年了,。在部門里面，大家都做著相似的工作,，只是項(xiàng)目有所不同,，所以,，黃先生一直以為大家的待遇是差不多的。當(dāng)然,，公司的個(gè)人薪金是保密的,，他也不了解同事的收入情況。直到一個(gè)偶然的機(jī)會,黃先生從原先財(cái)務(wù)部辭職的一個(gè)朋友中打聽到,，原來,，自己的薪資是部門當(dāng)中最低的。

“為什么同工不同酬?我到底哪里不如同事好?”前來向職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)求助的黃先生顯得有些忿忿不平,，并尋思著是不是該跳槽,。

無獨(dú)有偶，前不久進(jìn)行咨詢的張小姐也向職業(yè)規(guī)劃師談起她的苦惱：

長假期間,，張小姐和幾個(gè)要好的大學(xué)同學(xué)聚會,，席間大家談?wù)撈鸶髯缘墓ぷ骱托剿＝Y(jié)果,，張小姐發(fā)現(xiàn),，自己的薪水竟和幾個(gè)好朋友差了一大截。張小姐是酒店管理專業(yè)畢業(yè)的,，在一家外企酒店從前臺一直做到行政助理,，總是處理著酒店里大大小小的瑣事,三年過去了既沒前途，也看不到個(gè)錢途,，更別談高薪了,，最后張小姐選擇了離開;第二份工作是一外貿(mào)公司的經(jīng)理秘書，聽上去似乎頭銜高了,，但事實(shí)上,，公司經(jīng)理還是拿她當(dāng)一個(gè)打雜的看，平時(shí)就是打打文件,，整理整理資料,，工資也沒有比原來高出多少;在一年后，張小姐又換了一份工作,，這次選擇了做市場專員,，甚至不顧剛開始的薪水還沒有我在外企做前臺時(shí)的高。然而,，張小姐的同學(xué)中,，有的在一家酒店已經(jīng)升為經(jīng)理秘書，又從經(jīng)理秘書到總經(jīng)理秘書,，現(xiàn)在已經(jīng)是半個(gè)總經(jīng)理助理了;有的跳到了人力資源崗位,，也已經(jīng)到了hr主管;還有的是客房部經(jīng)理，薪資也已經(jīng)是張小姐這個(gè)市場專員的兩倍。對此,，張小姐憂心忡忡,，為什么自己的薪水總沒有她們高?

專家分析

從內(nèi)在、外在兩大方向?qū)で蟾咝酵黄?/p>

一些職場人有一個(gè)相同的毛病,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己薪水不高或和別人有差距時(shí),，第一反應(yīng)是感到不公平，甚至因此而對公司和同事產(chǎn)生敵對情緒,。其實(shí),，所謂高薪，是因人而異的,，并不是某個(gè)固定的數(shù)字,。每個(gè)人的狀態(tài)不同，高薪的標(biāo)準(zhǔn)也不同,。事實(shí)上,，人們在衡量薪水高低的時(shí)候，其實(shí)是在衡量每個(gè)人所領(lǐng)的薪水是否充分體現(xiàn)了自我的價(jià)值,。

那么,，如何才能找到屬于自己的高薪捷徑呢?向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家認(rèn)為，很多時(shí)候,，影響你薪水高低的不僅是你的工作能力,，更是你的個(gè)人的綜合素質(zhì)，包括為人處事的態(tài)度等,。要解決高薪問題,，可以從個(gè)人的內(nèi)在因素與外在因素兩個(gè)大方向去著手考慮,。在要理性分析自我和形勢的基礎(chǔ)上,，才能發(fā)現(xiàn)屬于自己的高薪秘密，從而找到高薪的捷徑,。 內(nèi)在：用好優(yōu)勢資源,，打造用好核心競爭力

內(nèi)因決定事物本質(zhì)，在抱怨高薪為何與自己無緣的同時(shí),，請深思熟慮一下,，自己是否好好梳理過自己的優(yōu)勢資源，自己用來博取高薪的核心競爭力到底在哪里?

從內(nèi)在因素來說,，不妨從以下三個(gè)角度去考慮你將來的加薪可能性,。

1.敬業(yè)

這可以說與高薪最直接也是最有關(guān)聯(lián)的，幾乎所有高薪收入者眾口一詞地認(rèn)為他們成功的重要素質(zhì)是敬業(yè),，一位留學(xué)歸來的博士直言相告：“如你想獲高薪,，你必須24小時(shí)考慮工作。”是否敬業(yè)也是當(dāng)今老總對員工們是否加薪的一大準(zhǔn)則,。

2.低調(diào)

一份調(diào)查結(jié)果顯示,，幾乎所有的高薪收入者在處理人際關(guān)系的能力方面都特別有優(yōu)勢。曾經(jīng)有一位高薪人士在受訪時(shí)說,，凡與其共事過的同事一直認(rèn)為他是一個(gè)十分細(xì)致入微的人物,，而這種細(xì)致正是體現(xiàn)在他能妥善處理每一位同事的關(guān)系。

3.學(xué)習(xí)

步入高薪的領(lǐng)域,，學(xué)習(xí)是必不可少的,，知識的更新任何時(shí)候都不能停止，絕大多數(shù)事業(yè)有成的高薪收入者在回答“未來五年你最需要什么”時(shí),，都選擇了“充電”,。那些在高新技術(shù)領(lǐng)域中的高薪收入者，更是把企業(yè)有無良好與完美的培訓(xùn)計(jì)劃作為其加盟的理由和依據(jù),。

外在：看準(zhǔn)環(huán)境,，尋找高薪捷徑

如果說內(nèi)在因素幫助你取得高薪的'基本素質(zhì)和首要條件，外在因素則可能包含更多大家向往的高薪捷徑,。

一,，單位的實(shí)力如何?可以從其注冊資本、生產(chǎn)規(guī)模,、市場占有率等方面入手,。因?yàn)橹挥袑?shí)力真正雄厚的單位，才會不惜千金納賢才,。如果公司經(jīng)營狀況堪憂,，那么自然，追求高薪也是不可能的,。同時(shí)也要注意行業(yè)的特點(diǎn),，高薪并不是每個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員都能得到的，像it,，汽車,，房產(chǎn)，等重頭行業(yè),，要一個(gè)月5000,，6000并不是很難，但相對的此類行業(yè)的萎縮期和膨脹期就會具有相對差距,。

二,，有時(shí)候有能耐，也要善于利用,，并不是每個(gè)工作績效突出的人都能夠得到相應(yīng)的報(bào)酬,，這主要是因?yàn)榻?jīng)理沒有看到你的績效,，或是不經(jīng)意間忽視了部屬的表現(xiàn)。因此,，建議每次工作獲得成效的時(shí)候,，可以找經(jīng)理反饋，借機(jī)會在經(jīng)理面前證明自己的能力,，同時(shí)也是將來考核面談時(shí),，可以爭取較高的績效評估，增加調(diào)薪水準(zhǔn),。

三,，掌握關(guān)鍵性技能。現(xiàn)在的企業(yè)競爭是人才之爭,，掌握關(guān)鍵技能的人是企業(yè)高薪聘請的對象,。同時(shí)，除了強(qiáng)調(diào)要掌握關(guān)鍵技能,，更強(qiáng)調(diào)要建立一套快速掌握關(guān)鍵才能的學(xué)習(xí)機(jī)制,，一旦關(guān)鍵才能不再“關(guān)”，立刻建立下一個(gè)關(guān)鍵才能,，使個(gè)人價(jià)值在持續(xù)挑戰(zhàn)中水漲船高,。

四，自身價(jià)值經(jīng)得起挑戰(zhàn)嗎?要讓個(gè)人價(jià)值經(jīng)得起持續(xù)挑戰(zhàn),建議確立一個(gè)明晰的目標(biāo),，想方設(shè)法讓自己的價(jià)值最大化是成功人才的共同點(diǎn),，同時(shí)，他們堅(jiān)信：自己的本錢就是自身的價(jià)值,，只要自己的價(jià)值能夠一直膨脹下去,，就會富貴于我。要仔細(xì)審視自己,，對自己有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識和評價(jià),，看一看自己是否真的能夠勝任將來的工作，能否應(yīng)對各種難題和挑戰(zhàn),。也就是說,，要看自己是否真的值這個(gè)價(jià)錢。倘若對自己信心不足,，最好還是退而結(jié)網(wǎng)，及時(shí)充電以提高自己的能力,。

高薪捷徑在哪兒?每個(gè)人的答案都不一樣,。向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家提醒你，發(fā)展方向更清晰一些,，職業(yè)定位更準(zhǔn)一些,，多一些思考,，多一些探索，你就會離高薪更近一步,。希望每個(gè)職場人都能用自己的才能,，加上智慧，找到屬于自己的高薪捷徑,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇三

一個(gè)人的穿著打扮要適合自己的職業(yè)身份,，在不同的場合要搭配不同的服裝，這也是一門技巧,。得體的服裝,，可與你的職責(zé)融為一體，成為工作的一部分,。

上班時(shí)穿著服飾一定要得體,。得體的服飾能給人以良好的印象，讓別人對自己產(chǎn)生好感,，這樣就能為自己事業(yè)成功開個(gè)好頭,。試想一個(gè)不講究穿著，缺乏品味的人,，怎么可能會給上司留下好的印象而得到他的認(rèn)同呢,？因此，如果你想工作順心如意,，就一定要從穿著服飾做起。優(yōu)雅得體的穿著服飾,，是職場成功的良好開端,。穿著得體能給人以良好的印象,，引起別人的好感。

李娟是位熱情活潑的女孩,，在工作中賣力肯干，但她在公司里的發(fā)展卻總不盡人意,，她感覺自己不管是為人處事還是工作能力都并不遜于其她的女同事,，卻不知為何遲遲得不到上司的認(rèn)可，她覺得非常委屈,，便向好友張茜透露了心事,，張茜沉吟了一下說：“那這樣吧，明天我到你們辦公室里去找你,?！?/p>

這天上午，張茜來到李娟辦公室,，那是個(gè)寬敞明亮的大寫字間,，里面大約有幾十個(gè)人,，都在忙碌著,，電話鈴聲、打印機(jī)聲此起彼伏,，間雜著職員們小聲的議論聲,，一切顯得井然有序,。窗戶邊一個(gè)靚麗身影吸引了張茜的注意力，只見她側(cè)坐在工作椅里,，鏗鏘玫瑰職場秀以手托腮若有所思,。

她上身穿著時(shí)尚的`真絲襯衫，下身穿著大花大朵的海灘裙,，若走在街上,，這倒是非常時(shí)髦而俏麗的,，但在這緊張的工作間里卻顯得那樣的格格不入??張茜暗暗搖了搖頭。這時(shí),，那位女職員轉(zhuǎn)過臉來,，原來是李娟。臉上靚麗的彩妝,，使得整個(gè)人好像夏日的玫瑰一樣艷麗奪目,。李娟高興地拉她在會客室坐下,，急不可待地說：“你終于來了。想出什么好點(diǎn)子沒有,？”張茜笑了：“你知道嗎？問題就在你這身裝束上呢,，剛才遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見你,，你知道我的感覺嗎,？”“什么感覺,？”“就像一個(gè)大學(xué)生正在胡思亂想假日的旅游計(jì)劃，只怕你上司看到也會有這種感覺,?！崩罹甏篌@：“我正在為公司一項(xiàng)業(yè)務(wù)傷神呢，難道他會竟以為我不務(wù)正業(yè)在胡思亂想嗎,？”“這全是由于你的穿著造成的，你看別人,?！睆堒缰噶酥笇懽珠g里其他職員，“男士都穿著很整潔,、顏色單一的襯衫西褲,，而女士呢,，都穿著顏色優(yōu)雅的套裙,，他們給人的感覺是精明,、干練,。而你卻面帶濃妝，身穿花枝招展的休閑服,，哪像個(gè)員工，簡直就是個(gè)無所事事的花瓶嘛,，上司怎么會信任你,，委你重任呢,？而你也因此失去了升遷的機(jī)會,?！崩罹昕匆豢淳o張忙碌的寫字間,，又看看自己身上五彩斑斕的服裝,，真的有了不協(xié)調(diào)的感覺，她恍然大悟了,。

得體的穿著是重要的,，但并不是叫你標(biāo)新立異、鶴立雞群,，如果那樣的話,，只能是像李娟一樣，顯得另類、離群,。只要穿得整潔,、自然、大方也就可以了,。

服飾是一種禮儀,，它與自己所扮演的社會角色和所從事的社會活動密切相關(guān),，與周圍的整體形象應(yīng)相協(xié)調(diào)。合適的穿著不僅是一種儀態(tài)美的表現(xiàn),，也是對別人的尊重,。服裝要穿出品位，穿出氣質(zhì),，不一定昂貴，但卻應(yīng)得體到位,，穿出自己的風(fēng)采,，讓上司賞心悅目。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇四

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?

但是通過學(xué)習(xí),，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的`,。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇五

前不久，我和同事a一起去給客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案,，匯報(bào)的地點(diǎn)選在對方的會議室,，當(dāng)天參加會議的人很多，還有不少領(lǐng)導(dǎo),，會議室里非常擁擠。同事可能是覺得有些熱,，就把外衣放在了一邊,，沒想到這卻出了問題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候,，突然手機(jī)響了,，小欒意識到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多,，他的外衣卻放在門口,，手機(jī)一直響個(gè)不停，中間也隔著好多人,，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,，會場秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,，弄得我們都很尷尬,。

作為職場人員，同事a顯然沒有考慮過公共場合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,，很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,，這在自己家里或者工位上沒有問題,。但在公共場合手機(jī)的擺放是很有講究的，但很多人并沒有意識到,。手機(jī)在不使用的時(shí)候,，可以放在口袋里，也可以放在書包里,，但要保證隨時(shí)可以拿出來,，免得像同事a那樣。在與別人面對面時(shí),，最好不要把手機(jī)放在手里,，也不要對著別人放置,，這都會讓對方感覺不舒服,。而對于職場人士來說，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,，這會讓人覺得很不專業(yè),。

如今,，手機(jī)作為溝通的重要工具,，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一,。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,，如果他正處在一個(gè)不方便和你說話的環(huán)境,，那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,，因此"打電話前考慮對方"這是職場人員必須要學(xué)會的一課,。最簡單的一點(diǎn)，就是在接通電話后,，先問問對方是否方便講話,，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我一般會在平時(shí)主動了解客戶的作息時(shí)間,，有些客戶會在固定時(shí)間召開會議,，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對方。而電話接通后,，要仔細(xì)傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,，如果環(huán)境很嘈雜,，可能說明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話,。而如果他小聲講話,，則說明他可能正在會場里，你應(yīng)該主動掛斷電話,，擇機(jī)再打過去,。

除了要注意手機(jī)擺放位置之外,，職場新人也要懂得接聽手機(jī)的'禮儀,。手機(jī)最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會帶來一些負(fù)面效果。同事b剛剛來到公司不久，在辦公室里接聽手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大,，旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作，他這樣大聲講話,，影響了周圍人正常的工作，沒多長時(shí)間就招來了同事們的不滿,。

對于職場新人,，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而同事b這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受,。在公共場合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人,。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?，原本就很雜亂,，如果再大聲接電話，往往就會讓環(huán)境變得很糟糕,。作為職場新人,，在沒有熟悉環(huán)境之前,，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人,，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意,。

手機(jī)如今已是再平常不過的事物，但在職場中,，一部手機(jī)卻可以折射出你的職場能力,。因此職場人員一定要掌握手機(jī)禮儀,，讓手機(jī)成為自己的職場幫手,，而不是減分利器,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇六

1,、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士,，著裝要整潔大方,，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),，化妝以淡妝為宜,，打扮不可過于浮夸與性感,。男士要注意清理胡須,，切勿留長發(fā),。

2、言談

言談要禮貌,、親切,，表露出對他人尊重。交談中,，你作為接待的一方要說敬語,，如：您、請,、謝謝,、對不起、打擾,、指教等等,。

3、舉止

在接待中,，你的行為舉止要溫文爾雅,，有禮大方，無論是說話姿勢,、坐姿,、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,，變現(xiàn)出優(yōu)雅,、自然、大方,、禮貌,。

4,、見面禮儀

見面時(shí)，可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,。握手時(shí)要站姿端正,，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,，但不可彎得東倒西歪,，要鄭重其事地彎腰問好，表達(dá)你的尊重,。

5、介紹禮儀

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,，然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,，言語要言簡意賅，點(diǎn)到即止,。

介紹他人

介紹他人時(shí),，你的手心要向上，掌向被介紹人,，根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,，當(dāng)中要說明他人的名字與身份。

行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時(shí),，你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?，賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè),。乘坐電梯時(shí),，你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入,。若電梯已有人控制,，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),，你都應(yīng)是最后走出那個(gè),。

接電話時(shí)，當(dāng)聽到電話鈴聲響起,，你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,，接著詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,，語言要有禮貌,，態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時(shí)，要說“再見”,，先等待對方掛電話你在掛電話,。

其實(shí),，接待禮儀常識不止職場人士要掌握，而是每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會與掌握的常識之一,，畢竟我們都有接待他人的時(shí)候,，學(xué)會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!

職場新人的基本迎接禮儀

迎來送往，是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),，是表達(dá)主人情義,、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,，是給客人良好第一印象的最主要工作,。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署,，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對前來拜訪,、洽談業(yè)務(wù),、加入會議的外國、外地客人,，應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次,、航班，部署與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往,，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01,。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,，應(yīng)提前達(dá)到,，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等,?？腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快,，若迎接來遲,，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促01,，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象,。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛勞了”,、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”,、“歡迎您來到我們公司”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片,，可送予對方,。

注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長者,、尊者交流名片時(shí),，雙手遞上，身材可微微前傾,，說一句“請多關(guān)照”,。你想得到對方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的`話,，能否留張名片給我?”

2,、作為接名片的人，雙手接過名片后,，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋,，也不要順手往桌上扔,。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,，那樣會因讓客人久等而誤事,。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù),、設(shè)施，將運(yùn)動的打算,、日程部署交給客人,，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人,。

(六)將客人送到住地后,，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留,，熱忱交談,，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動的背景資料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀、特產(chǎn),、物價(jià)等,。斟酌到客人一路旅途勞累,，主人不宜久留，讓客人早些休息,。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光,、地點(diǎn)、方法等告知客人,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇七

職業(yè)女經(jīng)理人她的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,，體態(tài)特征、職位,、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境，志趣等等,。

女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌,，一掃男士武斷獨(dú)裁,。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服,、鞋子,、發(fā)型、首飾,、化妝,，使之完美和諧。最終被別人稱贊,，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,，那只是東西好看，不是穿著好

職業(yè)套裝更顯權(quán)威,，選擇一些質(zhì)地好的套裝,。

要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫,、鞋子,、襪子、圍巾,、腰帶和首飾,。

每個(gè)人的膚色、發(fā)色,、格調(diào)不同,，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品,。

化裝：

化裝可以讓女性更具魅力,，但不宜濃裝顏抹。

過度打扮會讓人感到做坐,，過于簡單會讓人感到隨便,，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,，符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià),。

套裝、裙子,、禮服,、夾克：

穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色,、碳黑,、淡藍(lán)、黑色,、栗色,、銹色、棕色,、駝色;指出要避免淺黃,、粉紅、淺格綠或橘紅色,。

少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量,，講究做工和面料,，要合身

避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人,，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配,。

精打細(xì)算，量入為出,，但不可貪圖小便宜因小失大,，采用一些天然面料如“棉，絲,，羊毛等,。

發(fā)型和指甲：

隨著婦女年齡的增長,，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)簡段一些,，一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部,。

在職業(yè)女性中,，染指甲已經(jīng)司空見慣了,，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,，選一些和你口紅相配的顏色,，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

鞋子：

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳,，保養(yǎng)好你的鞋,，把她擦的锃亮,。

鞋的.顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,，如果比服裝顏色淺,，那么必須和其他裝飾品顏色相配。

首飾和裝飾品：

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,，能力和經(jīng)驗(yàn)等,，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大耳環(huán)是很重要的首飾,，但不宜太長太大,。

雖然眼鏡讓人感覺文氣,，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛手提包要精小細(xì)致,，不要塞的滿滿的,。

carole jackson常說皮包,，圍巾顏色要跳一些

襯衣：

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

脖子長的女士不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

1,、顏色選擇:職業(yè)套裙的最佳顏色是黑色，藏青色，灰褐色,，灰色,，和暗紅色，精致的方格,，印花的條紋也可以接受,。

2、襯衣:襯衣是多彩的,，只要與套裝想匹配就好,。純白色，米白色和淡藍(lán)色與大多數(shù)套裝想匹配,。絲綢,，純棉都是最好的襯衫面料，但都要注意熨燙平整,。

3,、裙子:女士正裝裙子以窄裙為主，年輕女性的裙子可選擇下擺可在膝蓋以上3～6厘米,，但不可太短;中老年女性的裙子則應(yīng)選擇下擺在膝蓋以下3厘米左右,。裙內(nèi)應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的正裝套裙均不宜在正式場合穿著,。

4,、圍巾:選擇圍巾需要注意包含有套裙顏色穿正裝要知道的著裝禮儀禮儀大全。圍巾選擇絲綢質(zhì)為佳;

5,、襪子:女士穿裙子應(yīng)當(dāng)配長筒襪子或連褲襪,，顏色以肉色，黑色最為常用,，肉色長筒絲襪配長裙,，旗袍最為得體，不要穿戴圖案的襪子,，應(yīng)隨身攜帶一雙備用的透明絲襪,，以防襪子拉絲或跳絲。

6,、鞋:黑色高跟鞋最為妥當(dāng),，穿著舒適，美觀大方,。正式場合不宜穿涼鞋,，后跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應(yīng)當(dāng)和西服一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色應(yīng)保持一致,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇八

笑容禮儀:

笑是人的一種生理現(xiàn)象,，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情,、傳遞信息的作用,。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產(chǎn)生心理上的安全感,、親切感和愉悅感,。初次見面，笑容是問候語;逢年過節(jié),，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人,，笑容是歡送詞,。笑容是人們相互交融、相互感染的過程,，能夠創(chuàng)造出融洽,、和諧、互尊,、互愛的氣氛,，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

古語云“沒有笑顏不開店,?！蔽⑿梢在A得高朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

世界上不少著名的企業(yè)家深曉此理,，因此給予微笑很高的評價(jià)，甚至奉其為治店法寶,、企業(yè)的成功之道,。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：

“smile，smile,，smile等于成功”,。泰國曼谷東方飯店，曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,，其成功秘訣之一,，就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規(guī)范，而獲得殊榮,。

笑容程度

生活中,，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑,、尷尬的笑,、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑,。在禮儀交往中,，經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。

微笑,。是對人的尊重和理解,，微笑是一種禮節(jié)，見面時(shí)點(diǎn)頭微笑,，人們會意識到這是尊重和歡喜的.表示,。微笑是最富魅力的體態(tài)語言之一。發(fā)自內(nèi)心的微笑是滲透情感的微笑,，包含著對人的關(guān)懷,、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內(nèi)力,，它賦予微笑以色彩,、能量而形成強(qiáng)烈的感染力。

微笑是指不露牙齒,，嘴角的兩端略向上翹起,，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,，相互友好,，微笑是必要的。微笑是一種健康的,、文明的舉止,，一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>

輕笑。是指嘴唇輕啟,，露出牙齒,，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎,、愉快的會談,、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。

大笑,。大笑時(shí)眼睛變小,，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑,，而女士在大笑時(shí)應(yīng)用手略遮掩一下嘴部,。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇九

在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,，給人不愛理人的印象,。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下,。

有的洗手間采用封閉的門扉,，在有人敲門時(shí)，應(yīng)回答：我在里面!

電梯很小,，但是在里面的禮儀學(xué)問很大,。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),，可先行進(jìn)入電梯,，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門,，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓,，幫忙按下,。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄,。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕,，另一手并做出請出的動作,，可說，到了,，您先請!客人走出電梯后,，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。

拜訪客戶第一條原則是要準(zhǔn)時(shí),。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞,，立刻通知你要見的人,。如果打不了電話，請別人替你通知一下,。如果是對方要晚點(diǎn)到,，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,，整理一下文件,，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,，遞上您的名片以便助理能通知對方,。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里,。

在等待時(shí)要安靜,，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會打擾別人工作,。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間,。如果等不及,，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿,，也一定要對他有禮貌,。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,，如果已經(jīng)認(rèn)識了,，只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙,，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,，讓對方發(fā)表意見,，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話,。你有其他意見的話,，可以在他講完之后再說。

保持辦公桌的清潔是一種禮貌,。

在辦公室里用餐,，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上,。如果突然有事情了,，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,，只要是開了口的,，長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,，最好把它藏在不被人注意的地方,。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,，會影響他人。食物掉在地上,，最好馬上撿起扔掉,。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情,。

有強(qiáng)烈味道的食品,，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,，也會有人不習(xí)慣的,。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象,。

在辦公室吃飯,，時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,，也可能有性急的客人來訪,，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣,。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴,，應(yīng)該及時(shí)擦拭,。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話,。他人嘴含食物時(shí),，最好等他咽完再跟他講話,。

職業(yè)定位有兩層含義：一,、確定自己你是誰，你適合做什么工作;二,、告訴別人你是誰,，你擅長做什么工作。

定位準(zhǔn)確,，你就會持久地發(fā)展自己,。很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因?yàn)槟芰Σ粔颍沁x擇了并不適合自己的工作,，很多人并沒有認(rèn)真地思考一下“我是誰”“我適合做什么”,，也因?yàn)椴磺宄约阂裁矗鵁o法體會如愿以償?shù)母杏X,。很多人把時(shí)間用于追逐不是自己真正適合的工作上,，但是隨著競爭的加劇會感覺后勁不足,。準(zhǔn)確地定位，可以獲得更加長足的發(fā)展,。

你定位準(zhǔn)確,，你就會善用自己的資源。

職場禮儀培訓(xùn)開場白篇十

雖然物價(jià),、房價(jià)在不斷上漲,，保存的成本和壓力也在逐步增大，大家對于加薪的預(yù)期也更為強(qiáng)烈,，但你如果不經(jīng)意方式和方法,，即使你的保存壓力上升一倍，你的加薪仍然可能永恒只會逗留在原始階段,。

首先要提醒大家的是不主動式加薪的錯(cuò)誤,。典型的表現(xiàn)是：很多人以為只要起勁工作，老板自然會看在眼里,，屆時(shí)升職加薪會不請自來,。這種類型的員工，往往都是屬于腳結(jié)壯地,、為人低調(diào),、埋頭做事型的忠誠員工。他們是企業(yè)發(fā)展的“功臣”,，一直在默默貢獻(xiàn),，任勞任怨。他們內(nèi)心里雖然渴望得到更高的薪水和待遇,，但從來沒有主動爭取過,，也不懂得怎么爭齲。

員工為公司創(chuàng)造價(jià)值,，老板主動為有價(jià)值的員工升職加薪,，從道理上來講，這種想法本是天經(jīng)地義,，無可厚非,。但是，在現(xiàn)實(shí)的職場上,，如果你只因此這種不主動等待的方式來獲得升職加薪的機(jī)會,，那么，你勝算的幾率就小之又小了,。據(jù)調(diào)查顯示,，職場上有70%的人之所以沒有得到加薪的機(jī)會，是因?yàn)樗麄儚膩頉]有向老板提起過,。

有人會問：如果老板不加薪,，有本領(lǐng)的人都走光了,，公司還怎么發(fā)展？難道老板看不到這一點(diǎn)嗎,？這個(gè)問題簡直是問到點(diǎn)子上去了,。但是對于老板來講，他可不會這么想,。你要懂得,，把明明進(jìn)了自己腰包的錢再掏出來分給別人，這是多么使人痛苦的一件事,。同時(shí),，如果老板給你3000塊的工資，而你沒有意見,，那么就等于默許你對這個(gè)價(jià)格很滿意,；既然很滿意，他又為什么要給你再分外增加工資呢,？如許增加了人的勞力資源成本不說,，更重要的是，進(jìn)入他口袋的錢就會直接減少,。再者,，像拿破侖那樣能夠記住每一個(gè)士兵的面孔、能夠主動重視員工價(jià)值的老板,，已是鳳毛麟角（如果被你碰上了,，你就真是太幸運(yùn)了）。大多數(shù)情況下,，如果公司人數(shù)比較多的話,，即使你工作了一年，老板也不一定認(rèn)識你,，甚至根本不懂得還有你這個(gè)一個(gè)員工存在過,，又怎么可能為你升職加薪呢？

第二種錯(cuò)誤因此為工作年限長就能得到加薪的機(jī)會,。不少朋友都會有如許的想法：我降臨公司都好幾年了,，也屬于“老資格”了（有點(diǎn)兒“倚老賣老”的意思）,，雖然沒有功勞,，但也有苦勞。就看在熬這幾年光陰的份兒上,，老板也應(yīng)該考慮一下為我加薪的事兒了,。這種人好幾年都沒有進(jìn)步過，除了第一年在進(jìn)步之外,，其它幾年基本上都是在“吃老本”,，或者是原地踏步,。雖然年齡在日益增大，但在專業(yè)技能上卻并沒有隨年齡增長而使成為事實(shí)相應(yīng)比例的突破,。這種情況本質(zhì)上就是屬于倒退的表現(xiàn),，這種員工在老板眼中也會被視為“雞肋”。對于這種員工來講,，如果老板不開你,，已經(jīng)算是比較幸運(yùn)的了。

這種籌碼,，指的是真正讓你升值的,、能夠得到老板認(rèn)可的、證明你在未來能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多價(jià)值的籌碼,，而不是所有人都面臨的外在因素,。比如，因物價(jià)上漲而使成為事實(shí)的員工整體性加薪,，并不能算是你的成功,，因?yàn)檫@些因素所有人都在面臨，表現(xiàn)不出你的獨(dú)特價(jià)值,。你與別人所差別的',、真正表現(xiàn)你獨(dú)特價(jià)值的東西，才是真正的有份量的籌碼,。

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1,、與一年前相比，專業(yè)能力方面明顯進(jìn)步,，從理論到實(shí)踐,，均有更加深入的認(rèn)識；

2,、業(yè)務(wù)能力大幅晉升,，為公司所做出的業(yè)績有目共睹，得到了老板的充分認(rèn)可,；

3,、能夠分享自己的常識，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長,，為公司造就更多的優(yōu)秀員工（這一點(diǎn)尤其重要）,；

4、有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,，能站在老板的角度思考公司未來的戰(zhàn)略標(biāo)的目的,，并在自己的能力規(guī)模內(nèi)助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展；

5,、擁有杰出的作風(fēng)和做事習(xí)慣,，做事理智,、穩(wěn)重、成熟,，具備獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀潛質(zhì),；

6、樂觀的心態(tài)和積極的上進(jìn)心,，高效的執(zhí)行力,，遇事不抱怨，不找借口,，不卸責(zé),，在日常工作中沒有過于激烈言行和情緒化表現(xiàn)，能夠得到老板的充分認(rèn)可,；

7,、當(dāng)然，最重要的一條,，也是你所從事的工作在這個(gè)公司里究竟是屬于“主角”照舊“龍?zhí)住?。“主角”指的是那些與公司發(fā)展密切相關(guān)的人員,，缺了這些人,，公司的業(yè)務(wù)就會受到相當(dāng)大的影響；而“龍?zhí)住眲t指的是那些可有可無,、起不到實(shí)質(zhì)性作用的,、或者可替代性比較強(qiáng)的角色。你所處的職位角色的差別,，從一開始就注定了你在這個(gè)公司受重視的程度,。當(dāng)然，也決定了你后來的“薪情”,。但是,，成為“主角”照舊“龍?zhí)住保餐瑯尤Q于你的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展,。有明確目標(biāo)和長遠(yuǎn)計(jì)劃的人,，通過不斷晉升自己的核心競爭力，他們往往都能夠成為職業(yè)上的“主角”,。而那些沒有目標(biāo),、如無頭蒼蠅一般到處亂飛的人，也更容易“被龍?zhí)住?。這里再次提醒大家注意職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,。