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違反公司規(guī)章制度情況說明 怎么才算嚴重違反公司規(guī)章制度篇一
第二條 根據(jù)董事會和經(jīng)營層的要求,，協(xié)助總監(jiān)編制,、調整公司組織機構，科學合理設置部門和崗位,，分配部門及崗位的職能,、職責。
第三條 協(xié)助總監(jiān)組織,、擬訂公司相關人事管理制度,，建立、完善人事管理制度體系,，并組織全員學習和貫徹執(zhí)行,。
第四條 負責組織公司崗位職責的編制，不斷修訂,、完善部門和員工崗位職責;貫徹,、落實、督導全體員工學習,、掌握并履行好崗位職責,。
第五條 負責勞動法,、經(jīng)濟法等相關法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行，擬定公司勞動合同,，并組織全體員工簽訂勞動合同,，保障公司和員工的合法權益。
第六條 協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘,、錄用,、任免和調配，()做好人員招聘管理的日常工作,。
第七條 負責優(yōu)秀人才(知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生,、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機關事業(yè)單位的優(yōu)秀管理人才)的招聘渠道開發(fā)與維護。
第八條 負責公司員工人事檔案,、人事制度及其他人事管理資料的歸檔和管理,。
第九條 負責執(zhí)行公司培訓管理制度，根據(jù)公司業(yè)務需要,，擬定年度,、季度和月度人力資源培訓計劃并組織實施。
第十條 負責培訓團隊(教師團隊,、院校,、機關、協(xié)會,、會議等資源)和培訓機構的組織,、聯(lián)絡、建立和維護工作,，提升員工培訓質量和水平,，促進人力資源持續(xù)發(fā)展。
第十一條 負責公司各部門每月績效與任務考核,、季度考評和員工年度評定工作,，向總監(jiān)和公司領導提出考核意見。
第十二條 協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行公司薪酬與福利管理制度,，負責員工薪酬與福利的日常管理事務,。
第十三條 負責搞好考勤與薪酬、福利的核定工作,。
第十四條 負責公司企業(yè)文化的宣傳,、建設，組織員工宣誓,，讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中,，落實在行動上”,。
第十五條 負責公司員工勞動合同管理及離職管理工作,。
第十六條 嚴格執(zhí)行公司廉政制度,，清正廉潔，杜絕腐敗,。
第十七條 嚴格執(zhí)行公司保密制度,，嚴守公司機密。
第十八條 負責組織,、編制公司每周/月工作計劃,，負責檢查、跟蹤,、反饋每項任務的執(zhí)行情況,，并按時提交考核意見，供總經(jīng)理參考,。
第十九條 完成上級領導臨時交辦的任務,。
總則：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質,、高水平的團隊,，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定：
一、準時上下班,，不得遲到,，不得早退，不得曠工,。
二,、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三,、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊，桌面清潔,。
四,、上班時不應無故離崗、串崗,，不得閑聊,、嬉戲打鬧、賭博喝酒,、睡覺,、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序,。
五,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實本分的精神,，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,，公司將做出合理的回復,。
六、服從分配,、服從管理,、不得損壞公司形象、透漏公司機密,。
七,、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償,。
八,、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動,、熱情,、微笑及訓練有素的語音,、語速和語調的服務,。
一,、服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔,、大方;為加強公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟效益,，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本公司管理制度大
2,、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,，應注釋對方,，微笑應答，切不可冒犯對方;
3,、用語：在任何場合應用語規(guī)范,，語氣溫和，音量適中,，嚴禁大聲喧嘩;
4,、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽：接聽電話應及時,，一般鈴響不應超過三聲,，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽,，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話,。
二,、員工守則
一、遵紀守法,，忠于職守,，愛崗敬業(yè)。
二,、維護公司聲譽,，保護公司利益。
三,、服從領導,，關心下屬，團結互助,。
四,、愛護公物，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,。
五、不斷學習,，提高水平,，精通業(yè)務。
六,、積極進取,，勇于開拓，求實創(chuàng)新,。
三,、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,，由經(jīng)理審核,、簽發(fā)。屬于秘密的文件,，核稿人應該注“秘密”字樣,，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制,、報送;
2,、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;
3,、外來的文件由接件人負責簽收,，并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的，應__公司員工崗位職責在接件后即時報送;
4,、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核,、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;
5,、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項;
6,、嚴禁擅自為私人打印,、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7,、各業(yè)務所用的專用表格,，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格;
8,、辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,，杜絕浪費,，努力降低消耗和辦公費用。
10,、每周一中午開例會,，11點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓;
11,、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;
12,、每個季度進行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應交經(jīng)理保管,。
四.考勤制度
1 ,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務前,，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日,，周六周日為休息日,。
3 、嚴格請,、銷假制度,。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資,。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理,。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條,。
4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,，按遲到論處;超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,，按早退論處;超過30分鐘者,，按曠工半天論處。
5 ,、工作時間禁止打牌,、下棋、上網(wǎng)聊天,、玩游戲等做與工作無關的事情,。
6、上班時間根據(jù)季節(jié)不同,，每年做一次調整,，大體如下：
5月1日-9月30日上午8：00—12：00下午13：30—18：00
10月1日-4月30日上午8：00—12：00下午13：00—17：30
五.保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益,，制訂本制度,。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務,。在對外交往和合作中,，須注意崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密;
2,、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
a,、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
b,、人事決策中的秘密事項;
c、專有技術;
d、客戶信息,、合作渠道和重要的合同,、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財務情況,、銀行帳戶帳號;
f,、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝,，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g,、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;
3、屬于公司秘密的文件,、資料,，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準,，不準復印,、摘抄秘密文件、資料;
4,、公司秘密應根據(jù)需要,，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,，未經(jīng)批準不準向他人泄露,。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密;
5,、記載有公司秘密事項的工作筆記,，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司,。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,，并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,，予以表揚,、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,，視情節(jié)及危害后果予以處罰,，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力,。
六.差旅費管理制度
結合本公司實際情況,，本著既勤儉節(jié)約、開支,，又要保證出差人員工作與生活需要的原則,，制訂本制度,。
一、短暫性公務外出(一天以內)向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向;
二,、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準,，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案;
三,、若未能準時返回須及時以電話向直屬領導報告,，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續(xù);
四,、公務出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展,。
五、外地出差須辦理有關出差手續(xù)
六,、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;
1,、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
(1)交通費系指火車,、汽車,、飛機等費用;
(2)膳宿費系指膳食費及宿費;
(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
2、出差人憑核準的預支金額,，填寫借款單,，向財務部預支差旅費,。
3,、出差人返回后3日內應填寫差旅__公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期,、起始地點,、工作內容、報支項目,、金額等,，由經(jīng)理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù),。
4,、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天,。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷,。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車,，但回公司后需向經(jīng)理講明;
5,、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時,，需經(jīng)經(jīng)理核準,，依票據(jù)實報實銷,，同時取消當日伙食補助;
6、市內外出工作無宿費補助,，伙食補助為午餐補助,，標準為15元，交通費依票據(jù)報銷;
7,、公司員工出差期間,，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理,。
七.薪金制度
1,、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日,支付本月薪酬,。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,，正式員工以個人銀行帳戶形式領取;
2 ,、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進企業(yè)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八.福利制度
1,、假期：公司全體員工享受國家法定假日;
2,、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，根據(jù)國家規(guī)定,，可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期,，;
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,，根據(jù)國家規(guī)定,，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);
4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日);
5,、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計，路費自理;
6,、有薪病假,，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假,。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行;
7,、保險：公司為正式員工辦理社會保險,。
第一章：總則
第一條：保證順利完各項產(chǎn)任務、經(jīng)營目標,、管理目標制定本規(guī)章制度
第二條：規(guī)章制度包括產(chǎn)制度,、衛(wèi)制度、考勤制度,、獎懲制度,、安全制度等
第三條：本規(guī)章制度適用本公司各部門每員工
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況定期召產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質量,、員培訓議
第五條：公司每位員工必須按公司要求參加議
第六條：衛(wèi)管理制度
1.產(chǎn)操作員必須按照公司要求每做各自崗位衛(wèi)清掃工作保持清潔整齊
2.各類原材料堆放必須各自直接使用者負責堆放整齊,、安全、衛(wèi),、清潔
3.每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng),、基本維修、清掃工作
4.必須服公司統(tǒng)安排做公司環(huán)境衛(wèi)工作保證廠容廠貌整潔
5.食堂衛(wèi),、飲食清潔工作由食堂炊事員直接負責預防食物毒
第七條：公司辦公用品嚴禁使用與本公司關事宜
第八條：產(chǎn),、辦公場所嚴禁吸煙
第九條：任何員工能泄露公司商業(yè)秘密技術秘密
第十條：說任何利于公司損公司形象 第十條：作任何害公司事
第十二條：工作期間嚴禁串崗、離崗入廠物品員必須填寫入廠證同意核準進
第十三條：宿舍嚴禁聲喧嘩免影響休息嚴禁打架斗毆,、聚眾賭博
第十四條：必須按公司值規(guī)定要求清掃宿舍保持其清潔衛(wèi)
第三章：考勤制度
第十五條：嚴格遵守公司間準遲,、早退發(fā)現(xiàn)遲、早退視間短作相應處罰
第十六條：事請假者必須向負責啟示批準同意休假未辦理請假手續(xù)者作曠工處理
第十七條：任何請假影響公司產(chǎn)前提由所部門負責批準公司認休假強行要假
為加強考勤管理,，維護工作秩序,，提高工作效率，特制定本制度,，請各個員工務必遵循,。
二,、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,，遵守公司行政管理制度，按時上下班,，不遲到,，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務前,，須經(jīng)本部門負責人同意。
三,、周一至周六為工作日,，周日為休息日。周日值班由公司領導統(tǒng)一安排,，公司員工必須遵守,。因工作需要周日或夜間加班的,，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行,。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排,。
四、嚴格請,、銷假制度,。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天或3天以上的,，由公司領導批準,。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理,。
五,、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者,，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者,，按曠工半天論處,。
六、1個月內遲到,、早退累計達3次者,，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,，扣發(fā)當月的基本工資。
七,、曠工半天者,，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資,、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資,、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;
每月累計曠工3天者,，扣發(fā)當月基本工資,、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,，6天以下者,，扣發(fā)當月基本工資,、效益工資和獎金，第二個月起留用察看,，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),，予以辭退。
八,、工作時間禁止打牌,、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情,。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理,。
九,、參加公司組織的會議、培訓,、學習,、考試或其他團隊活動，如有事請假的,，必須提前向組織者或帶隊者請假,。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工,，按照本制度
第七條規(guī)定處理,。
十、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假,、產(chǎn)育假、結育手術假時,，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理,。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
十一,、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元,。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到,，如有空崗者,，視為曠工,，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條,、第六條規(guī)定處理,。
十二、員工的考勤管理,，由各部門負責人進行監(jiān)督,、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,，認真負責,。如有弄虛作假、包痹袒護遲到,、早退,、曠工員工的，一經(jīng)查實,，按處罰員工的雙倍予以處罰,。凡是受到本制度第五條、第六條,、
第七條規(guī)定處理的員工,，取消本年度先進個人的評比資格。
為進一步開拓市場,，樹立公司的形象,，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理,，嚴肅紀律,，配合公司”制度化，規(guī)范化,，程序化”的管理秩序,，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作,。
一,、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律,，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度,。
2、關心,，關注公司的發(fā)展,，對客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。
3,、努力學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務技能。
4,、維護公司利益,，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象,。
5,、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待,，互相尊重,，相互協(xié)作。
二,、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼職
1,、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。
2,、兼職于公司業(yè)務關聯(lián)單位或者競爭對手,。
3、所兼職的工作單位對本公司構成商業(yè)競爭,。
4,、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個人投資
1,、參與業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的,。
2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的,。
3,、以職務之便向投資對象提供利益的。
4,、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的,。
(三)行為規(guī)范
1、市場部是公司對外的窗口,，代表公司的形象,，對內協(xié)作的主要部門。工作期間,，衣著,，發(fā)型。簡單得體,，簡潔明亮,。不留怪異發(fā)型,，不濃裝艷抹,。
2,、工作期間，不得從事與本公司無關的活動,。
3,、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明,、用語得體,。，不得情緒化,。不得因私事?lián)艽蜷L途,，不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,，應以重要事項陳述為主,。
4、凡接觸客戶,，在任何情況都需做到耐心,，熱心地服務態(tài)度，盡可能地詳細登記與記錄,。
5,、未征得同意，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人的辦公資料物品,。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6,、根據(jù)公司需要,，積極配合同事開展工作。不得推委,，拖延,。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權范圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理,，甚至粗暴無禮的對待,。
7、領導安排的工作任務,，應積極認真努力的完成,。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出,，但是在未做決定改變時,，必須嚴格遵照指令任務完成。
8、在工作時,，遇到特殊情況或者克服不了的困難,，應及時地向領導匯報反映。
9,、市場部人員牢固樹立公司,、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,，以信譽作保證,，向市場要效益，充分挖掘,，發(fā)揮個人能力,，群策群力，在公司領導下開展工作,。
10,、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責,，嚴守公司機密,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
11,、施行合同領用登記手續(xù),，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法,，嚴肅公司的合同使用,。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務,，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任,。
12、市場部人員每年進行一次書面總結,，將該年業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司,，并交市場部主管人員存檔。
13業(yè)務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系,，匯報業(yè)務進程,。
14、每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況,，以便保證產(chǎn)品交期,。
15、業(yè)務人員如要調走,，須提前一個月書面向公司寫辭職報告,，將本人與公司之間的'帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理,、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利,。
16、市場部相關人員,，不得以私利,，越權,，越級等行為向公司其他部門下達指令,，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進行工作。
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,，全面提升公司整體服務水平,、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行,，特制定本管理制度,。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息,。期間如需加班,，公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制,。遲到,、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間,。代簽按遲到論處,。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處,。
第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處,。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準,。超過一日,，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休,。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內,。
第七條 請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守,，按曠工論處,。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明,。
第四章 室內規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見,、服務和送別,。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方,、熱情周到,。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后,，應主動遞送茶水;客人離開時,，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理,。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,，盡量避免人為損壞,。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲,、賭博,、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺,、大聲喧嘩,、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒,、隨地吐痰,。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾,、污垢或碎屑,。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》,。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾,、洗地板、擦桌面等清潔整理工作,。辦公室無人值守時應檢查,、關閉所有電器、門窗后再離開,。
第三條 垃圾,、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置,。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則,。上級不得越級指揮,，可以越級檢查、指導,、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報,。(特)財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理,，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理,。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴,。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,，有責任方應承擔由此造成的一切后果,。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助,。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質詢,。副總經(jīng)理負責具體安排,。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行,。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,，遇重大情況時，總經(jīng)理有權對公司進行調整,。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領導召開會議要改進作風,、縮減時間、提高質量,、注重實效,。員工參加會議要準時到席、調整手機,、禁止吸煙,、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知,、組織,、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集,、主持和筆記,。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身,、財產(chǎn)和公司財物安全,。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身,、財產(chǎn)和公司財物安全的防范,。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借,。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝,、拆卸、維修公司辦公用品,，特別是帶電產(chǎn)品,。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所,。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露,。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,，規(guī)范使用,，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章,。未經(jīng)總經(jīng)理同意,，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同,。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同,。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,，須及時向副總經(jīng)理匯報,。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查,，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔,。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規(guī)章制度,、行政執(zhí)行手續(xù),、會議筆記、人力資源資料,、業(yè)務資料,、工作報告、計劃,、客戶資料,、來函來文、合同,、活動影像等各種書面和音像資料,。
第二條 檔案管理要分門別類,，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失,。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,，當天閱讀當天交還保管,。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳,。需要收,、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行,。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場,、媒體,、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士,，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才,。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察,。觀察期結束后，一經(jīng)錄用,，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資,。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期,。試用合格進入正式聘用期,，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用,。進入正式聘用后,，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,，通過周期性的培養(yǎng)和選拔,，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職,。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長,，通過堅持不斷的培訓學習,，提高每一位員工的綜合素質和服務能力,。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排,。培訓要講求實效，長期堅持,。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要,，做到“人有其職，才有所用”,，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要,。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”,，既要保證分工明確,、各司其職，也要加強相互幫助,、共同協(xié)作,。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,，含金水路)和南區(qū)(中原路,、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務區(qū),。鄭州以外市場由副總協(xié)調開發(fā),。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護,。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護,。
兩大業(yè)務縱隊
第三條 業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助,、有償合作,。
第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家,。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家,。
第五條 基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,，以后每月基本任務純利潤10000元,。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱,、地址,、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名,、聯(lián)系電話,、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容,。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善,。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格,。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱,、地址、電話,、接待人,、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計,、回訪量統(tǒng)計,、本周拜訪重點等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善,?！渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理,，后交由辦公室統(tǒng)一建檔,。
第八條 本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計,、回訪量統(tǒng)計,、目標客戶名單、重要意向客戶名單,、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向,、新客戶開發(fā)計劃,、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容,。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善,。《本月業(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理,，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理,，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體,，作風干練,，誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會,，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會,，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行,。
第十一條 業(yè)務培訓：公司重視員工培訓,，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,，全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平,。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查,，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查,。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔,。
第十三條 業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料,、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時調閱,。
第十四條 業(yè)務款收取：本人是個人主導業(yè)務收款的主要責任人,。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同,。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失,。
第十五條 業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主,、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務,。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬,、評功論賞,，利潤分享、共同受益的原則,，在充分保障個人利益的同時,，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長,。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,，具體按照公司書面通知執(zhí)行,。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,，連續(xù)第三個月完不成基本任務,，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退,。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼,，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行,。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元,，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上,，超額部分按35%提成,。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經(jīng)理安排直接洽談,。簽約后,，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成,。第五節(jié)業(yè)務經(jīng)理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成,。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成,。第八節(jié)公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調整,。
第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅,。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到,、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,，曠工一日按其當月實際工資10%罰款,。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日,，停發(fā)請假期間基本工資,。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元,。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管,。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵,。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假,。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎,。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金,。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20__年制度建設的過渡版本,，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管,。公司享有本制度最終解釋權,。
第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞,、丟失,、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員,。
第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,，作為本制度附件頒布實施,。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議,，可直接向辦公室說明,。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性,、充實性和有效性進行評審,，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束,。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務部經(jīng)理楊琳代行其職權,。財務部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示,。
第一章總則
第一條為依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理活動，使公司的行為適應市場經(jīng)濟法制化的要求,，維護公司的合法權益,，制定本工作制度。
第二條公司設立專職法律人員,，在公司法定代表人的授權下負責整個公司及下屬企業(yè)的法律工作,，指導、監(jiān)督公司各部門和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務工作,。
第三條法律人員在公司對外有關合資合作公司的企業(yè)章程的規(guī)定范圍內指導,、監(jiān)督相關合資合作公司中涉及法律的工作,。
第二章工作內容
第四條法律顧問根據(jù)公司法定代表人的指示和實際工作的需要參與制定與法律有關的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行,。
第五條代理公司參與公司與其他單位或個人的糾紛的訴訟,、調解和仲裁等活動。
第六條負責公司的合同管理工作,。
第七條參與公司的重要經(jīng)營活動;
(1)根據(jù)指示或需要,，直接參與重大項目的談判;
(2)草擬、審查,、修改公司有關法律事務文書;
(3)根據(jù)公司的發(fā)展情況,，參與公司的有關收購、參股,、兼并等資產(chǎn)運作活動,。
第八條參與處理公司與工商、物價,、稅務等政府部門的其他有關涉及法律的事務,。
第九條在公司內部開展法律培訓工作，提高公司干部員工的法制觀念,，增強公司整體的法律素質,。
第十條協(xié)助有關部門處理公司內部各種違法亂紀案件。
第三章工作原則
第十一條預防為主的原則防患于未然,，防止違法事件的發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)問題則及時處理，盡量減少爭議和糾紛,。
第十二條指導為主的原則除需直接自行辦理的工作外,，對其他部門的工作以提供法律意見為主，不代辦包辦,。
第十三條法制原則嚴格按照國家有關法律,、法規(guī)和規(guī)章制度辦事，維護公司的合法權益,。
第十四條保守秘密原則對工作中涉及的公司機密嚴格保密,。
第十五條合法性與靈活性相結合原則在合法基礎上，針對公司工作中的具體情況,，采取靈活的措施,。
第四章附則
第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關合資合作公司,。
