光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇一
一、嚴格遵守等法律,、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),,嚴謹工作作風(fēng),,嚴守工作紀律,堅持原則,,秉公辦事,,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理,。隨著職能的日益顯現(xiàn),,財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),,為落實各項工作進行監(jiān)督,,為準確考核工作提供結(jié)果。
三,、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的`需要,,我們要進一步做好日常工作,。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算,,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,強化資金使用的計劃性,、預(yù)算性、效率性和安全性,,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險,。
2、努力開源節(jié)流,,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,,加強艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,。
3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),,從粘貼票據(jù),、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等工作抓起,,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程,。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,,每月進行自查,、自檢工作。做到帳目清楚,,帳證,、帳實、帳表,、帳帳相符,,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四,、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計,、錯算等錯誤,。大量的信息可以準確,、及時的記錄、匯總,、分析,、傳送,,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),,提高會計核算的質(zhì)量,,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,,可以避免各種人為的虛假行為,,避免在實際工作中違法違規(guī),,使其更加正規(guī)化,、科學(xué)化,,現(xiàn)代化,。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn),,了解新準則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,,進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,,開拓視野,豐富知識,,學(xué)好聚財,、生財、用財之道,,積極實施財務(wù)人才工程,,進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六,、積極爭取資金,,闡明充分理由,反映真實的情況,,并注意及時聯(lián)系,,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,,力爭得到更大的支持,。
七、積極參與招商引資工作,,及時,、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,,采取各種花樣繁多的包裝好,、宣傳好xx,夯實招商基礎(chǔ),。對已接觸過的客商,,要進一步了解情況,及時傳遞信息,,把握進度,,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,,有所突破,。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,,不怕累的工作干勁,,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班,、請銷假等各項制度,。、提高效率,、熱情服務(wù),,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,,任務(wù)難不扯皮,,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責(zé),。
九,、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇二
二〇一x年,,縣電影發(fā)行放映公司在縣文廣旅新局的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,,按照年初制定的工作目標,有計劃地開展電影發(fā)行放映活動,,較好地完成了縣局交辦的各項任務(wù),,推動了我縣電影事業(yè)的進一步發(fā)展。
1,、扎實推進農(nóng)村公益電影放映工程,。按照20xx年農(nóng)村公益電影放映場次計劃要求,截止10月 12日,,累計放映農(nóng)村公益電影3874場,,占全年計劃任務(wù)的'97%,觀影人數(shù)達558750人(次),,為年底完成全年目標任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),。
2、加強農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理,。全面實行農(nóng)村電影放映遠程監(jiān)控,,規(guī)范農(nóng)村電影放映秩序,加強對農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理,,使黨和政府的惠民政策真正落到實處,,切實保障農(nóng)民群眾的基本文化權(quán)益
3、精心策劃,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織開展“紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動。
4,、協(xié)助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認定工作,。
1、繼續(xù)扎實推進農(nóng)村電影放映民生工程,,堅持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率,,實現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變,保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務(wù),。
2,、進一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇三
新的一年,,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,,堅持固強,、抓弱、補缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,,在人才建設(shè)上動腦筋,,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。
強化危機意識,,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,,公司一大批中支公司,、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力,。強化創(chuàng)新意識,,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會診、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,,全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,,我們將把服務(wù)的觀念認真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會,。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù),。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費,、減少賠付率,,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,,做好車險的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上,;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右,。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,,我們計劃20 年將拓展2—3個車險渠道,。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),,由于英大公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,,保費規(guī)模明顯減少,。20 年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用,。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規(guī)模,,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20 年上漲50%以上,。
大力深化人身險業(yè)務(wù),。從20 年的經(jīng)營情況來分析,,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,,力爭在20 年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險,。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費,。
努力提升支公司班子成員駕御全局的'管理能力,。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策,。嚴格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,,班子成員既做決策者,也做實踐者,,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,,提升三個能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,,達到一級帶著一級干,,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力,。
今年,,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓,。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進,。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),,展業(yè)技巧等方面,,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
用文件防范風(fēng)險,。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),,認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,,做到主動合規(guī),,自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦,。用制度堵塞漏洞,。進一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,,對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,,回避高風(fēng)險項目,。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,,要繼續(xù)保持下去,。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇四
20xx年主要預(yù)期目標是:供熱面積達81萬㎡,其中新增入網(wǎng)面積33,。41萬㎡;預(yù)計收取熱費1500萬元;預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元,。
20xx年是公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年,,生產(chǎn)經(jīng)營,、夏季檢修、項目建設(shè)任務(wù)仍然很重,,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,,為此,,公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司董事會的帶領(lǐng)下,,努力做好以下幾方面的工作:
一,、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求,認真落實開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,,圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù),。一是切實保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫變化,,合理調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù),。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機制,超前預(yù)測,,科學(xué)安排,切實采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運行,。
二、積極拓展供暖范圍,,不斷擴大供暖面積
緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))跨越式發(fā)展步伐,,加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度,不斷擴大供暖面積,。20xx年,,預(yù)計新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡(其中居民新增30,。65萬㎡,,單位新增2。76萬㎡),。
三,、加快推進熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐
一是加大與熱源項目小組及施工單位的.溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術(shù)支持,,在保證安全和質(zhì)量的前提下,,加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。二是主動配合施工單位,、監(jiān)理單位,,嚴格工程竣工驗收程序,做好項目“三查四定”工作,,確保工程質(zhì)量,。三是按時完成公司機關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程,實現(xiàn)明年年底前搬遷入住,。
四,、強化安全標準化管理
一是全面開展安全標準化工作,,并同當前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員,、全方位,、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責(zé)任制入手,,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,,建立責(zé)任追究體系,降低事故率,,提高生產(chǎn)安全可靠性,。三是繼續(xù)強化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識,,克服麻痹思想,,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線,。四是強化安全管理規(guī)章制度的嚴肅性,,嚴格安全考核。五是繼續(xù)加強對重點部位,、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,,堵塞管理漏洞,及時消除各種安全隱患,,有效防止重大人身,、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐,,著力提高安全事故處臵能力,。七是加強設(shè)備管理,做好日常維護保養(yǎng)和夏季檢修工作,。八是加強對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作,,強化源頭治理,加大對作業(yè)場所粉塵,、煤灰等有害氣體的治理工作,。
五、全面推行節(jié)能減排,,落實節(jié)能降耗各項計劃和措 施,。
一是健全節(jié)能減排組織機構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確責(zé)任,,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,,從降廢,、減損,、增效上入手,建立能耗指標,,促進節(jié)能降耗,。三是把年度節(jié)能減排目標任務(wù)進行分解,安排60,。64萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造,,安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術(shù)改造,,采取多種措施節(jié)約用水,。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實施節(jié)能減排改造,。
六,、保證供熱服務(wù)質(zhì)量,切實做好熱費收取工作
一是大力推行供暖質(zhì)量標準,,建立健全供熱運行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度,、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度,,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn),、高效運行,,從源頭上保證供暖質(zhì)量,。二是逐步建立用戶測溫體系,對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪,,由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),,上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫,,每月定期回訪,。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌,,及時發(fā)放便民維修服務(wù)卡,,設(shè)立24小時報修電話,有效解決用戶來電來訪,。四是成立服務(wù)小組,,深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點問題及供暖期應(yīng)重點注意的事項進行現(xiàn)場宣傳解答,宣傳供熱政策,。五是努力創(chuàng)新熱費收取方式方法,,強化上門收費意識,樹立市場觀念,,提高收費人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,。
七,、實施人才興企戰(zhàn)略,加強人才隊伍建設(shè)
一是完善公司各部門,、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度,,建立長效激勵機制,充分調(diào)動員工工作積極性,。二是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,,內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊,外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進力度,,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平,進一步完善公司薪酬體系,、考核機制和用工方式,。四是加強人員培訓(xùn),加大培訓(xùn)資金投入,,豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容,,不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇五
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),,所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署
一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,,貨比三家,直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
二,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期,。
三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用,。
四,、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強做好積極準備,。
六,、以遵循gsp為標準,力爭更好的'做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。
七,、做好物價工作,多方采集消息,,提高市場嗅覺能力,。
八、貫徹公司宗旨,,做好招投標工作,,為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
九,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備,。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾,。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,,新的挑戰(zhàn),,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,,我將留取精華,,摒棄糟粕,,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,,要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,,與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌,!
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇六
轉(zhuǎn)眼間xx年已過半年,,做為一名品牌負責(zé)人和區(qū)域負責(zé)人。在這半年中,,業(yè)績不是太理想,,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,。下半年我將一如既往地按照公司的要求,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動地開展工作,,確立工作目標,全面開展xx年下半年的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一,、廠家太多,品牌太多,,態(tài)度要和諧,,要用心和客戶交談。對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,多溝通,。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品,。
三,、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單,。加強銷售意識,,有計劃、有步驟的去和客戶交流,。
四,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點安排發(fā)貨,。下午積極回訪老客戶報計劃,。做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的.完成任務(wù),。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
七、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
八、上半年的銷量不太理想,,華東廠上半年銷售額才5100多萬,,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務(wù),。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題,,現(xiàn)在停產(chǎn),個別花紋磨具遲遲上不去,,很影響發(fā)貨),;區(qū)域上半年銷售額1。18億,,離最低目標還差1,。72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預(yù)計目標,。雖然還差很多,,我相信只要大家積極努力配合,,這些都不是問題,。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇七
已經(jīng)過去的20xx年工作中,監(jiān)理總工辦(工程部)能夠堅持黨的方針政策,,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,為公司經(jīng)濟建設(shè)作出了顯著的成績;在公司改革發(fā)展,、開拓創(chuàng)新,、合理化建議和組織建設(shè)中也作出了應(yīng)有的貢獻;在安全生產(chǎn),、科技進步和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面具有良好的意識,;在精神文明建設(shè)活動中同樣取得了較好的成果。
現(xiàn)將20xx年所做的各項主要工作簡述如下:
1,、按照部門職責(zé)及南京市建委【20xx】1號文的規(guī)定,,對各在監(jiān)項目進行動態(tài)檢查,提出現(xiàn)場存在的問題,,并跟蹤整改情況,。
2、對監(jiān)理項目的質(zhì)量,、安全,、進度控制情況及監(jiān)理費的回收、現(xiàn)場大事,、監(jiān)理機構(gòu)急需解決的事宜進行跟蹤,,并對各監(jiān)理項目的月報表進行審核。重點關(guān)注各項目月報表節(jié)點工期,、安全質(zhì)量的控制,、監(jiān)理費是否依據(jù)合同按時回收及公司在外信譽情況等,形成監(jiān)理公司總月報,,分析三控二管一協(xié)調(diào)及安全監(jiān)督管理的執(zhí)行情況,,及時為管理層提供數(shù)據(jù)資料;
3,、及時收集和掌握工程建設(shè)相關(guān)的信息和動態(tài),,保證公司工作所依據(jù)法規(guī)及相關(guān)標準合規(guī)、有效并及時更新臺帳,,能夠切實為各監(jiān)理項目提供各類技術(shù)資料模板及其它所需的服務(wù),;
4、對監(jiān)理機構(gòu)的資料進行審核,,特別是對技術(shù)資料需加蓋公章的資料用印進行嚴格把關(guān),;
5、認真管理監(jiān)理工程照片等電子檔案,,及時收集交,、竣工憑證,并掃描存檔,;對新監(jiān)工程的情況適時跟蹤,,對監(jiān)理規(guī)劃實行備案管理;
6,、工程部檔案員對項目監(jiān)理資料的編制及歸檔進行督促及指導(dǎo),確保項目監(jiān)理資料歸檔的質(zhì)量,;
7,、對監(jiān)理公司網(wǎng)站及交流平臺進行日常管理,,(發(fā)布最新資訊信息,;與監(jiān)理機構(gòu)人員進行溝通;提供技術(shù)資料,;配合相關(guān)部門發(fā)布信息等等),主動為現(xiàn)場提供所需的技術(shù)資料及其它能夠提供的幫助,;
8,、在完成部門內(nèi)務(wù)工作同時,對現(xiàn)場提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)(本部門的內(nèi)勤工作,;發(fā)放監(jiān)理日志、安全用品,;為監(jiān)理機構(gòu)或現(xiàn)場監(jiān)理人員辦理所需事務(wù),,以免來回奔波影響工作。),;
9,、按照貫標要求完成一系列相關(guān)工作,為公司順利通過貫標盡責(zé)盡力,;
10,、努力配合有關(guān)部門完成公司布置的相關(guān)工作;為相關(guān)部門提供所需的資料,。
11,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù),;
1,、經(jīng)過近兩年的努力,,已積累了各類工程的資料,初步形成總工辦技術(shù)資料庫,,已為監(jiān)理工程提供了大量的有用信息和技術(shù)支持,,在今后的'工作中,這項工作將做到長期動態(tài)管理,,以做到與時俱進,。
2、及時收集監(jiān)理工程電子檔工程資料,,并有序歸檔,,保證監(jiān)理資料的有效保存,以免流失,。經(jīng)過近兩年的實踐,,感覺此項工作的重大意義在于方便監(jiān)理人員查閱及資料的保存,為后續(xù)監(jiān)理項目提供有效范例,,并可為今后的資料檢索及員工培訓(xùn)提供豐富,、詳實的資料。
3,、完成了多個項目監(jiān)理資料的審核,、整理及資料檔案;發(fā)布了資料目錄模板及監(jiān)理檔案資料管理作業(yè)指導(dǎo)書(討論稿),,為監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作提供參考,。
4、參加了《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范gbt50319—20xx》的宣貫學(xué)習(xí),,總工辦已完成對內(nèi)的宣貫講稿,,擇機組織項目總監(jiān)及監(jiān)理人員進行學(xué)習(xí),加深對新規(guī)范的認識和理解,,更好的應(yīng)用于工作中,。
①監(jiān)理資料反映一個監(jiān)理機構(gòu)整體工作狀態(tài),體現(xiàn)總監(jiān)的管理水平,,為公司考核提供依據(jù),,為交工后順利交接提供保障。因此,,重視在監(jiān)項目過程的資料管理,,是提高監(jiān)理機構(gòu)整體管理水平的關(guān)鍵。
目前,,公司技術(shù)人員緊缺,,不可能做到監(jiān)理機構(gòu)全部人員自始至終待在一個項目中,。但是,如何既保證人員的有效調(diào)配,,又能夠使監(jiān)理資料始終處于受控狀態(tài),,應(yīng)當是公司職能部門和監(jiān)理機構(gòu)高度重視的問題。如果一名資料員能從開始到結(jié)束都能貫穿始終,,就可以使監(jiān)理資料管理具有連續(xù)性,,同時可以保證監(jiān)理資料的質(zhì)量,避免因中間人員斷檔或因頻繁換人而產(chǎn)生短期行為,,導(dǎo)致資料混亂乃至于影響最后的竣工驗收工作,。所以,本部門強烈建議資料員應(yīng)自始至終剛性設(shè)置,,這不僅能夠解決監(jiān)理機構(gòu)資料管理長期存在的問題,,同時,也使資料員因參與了一個完整的項目,,能夠熟悉工程的每個環(huán)節(jié),,可以培養(yǎng)年輕技術(shù)人員的工作能力和工作責(zé)任感,也為總監(jiān)們減輕了很多工作壓力,,同時便于職能部門對項目的對接與管理,,使資料管理有序且提高工作效率。
②從目前的情況看,,我公司的總監(jiān)業(yè)務(wù)水平,、管理協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任感等參差不齊,,竣工后提交的資料質(zhì)量相差極大,。
還有部分總監(jiān)因中途調(diào)離對資料又不聞不問,嚴重影響了公司的正常工作,。所以,,為保證監(jiān)理機構(gòu)的整體工作質(zhì)量,建議不僅要對總監(jiān)進行監(jiān)理過程的考核,,還應(yīng)有最終竣工資料移交質(zhì)量的考核,。在年終分配時,公司應(yīng)結(jié)合總工辦(工程部)對竣工資料移交簽收單簽署的意見進行核發(fā)(緩發(fā),、減發(fā)等),,以增強總監(jiān)對資料工作的日常管理,促使他們能夠重視資料的過程收集和整理,,以免竣工后提交一大堆凌亂不堪且不完整的資料,,還需花費人力物力進行二次加工,不僅造成資料的大量堆積,而且還會影響驗收和交付
本部門負責(zé)人因工作需要長期在現(xiàn)場,,所以部門的日常工作和對項目的常規(guī)巡檢難以正?;慕鼉赡甑墓ぷ骺?,因部門負責(zé)人長時間缺失,,很多制度的制定、發(fā)布難以進行,,也無法從更高層面對監(jiān)理機構(gòu)進行實質(zhì)性的管理,,只能做到對現(xiàn)場提供基本的服務(wù),,但是這種服務(wù)也基于上述原因無法達到更高的層次,。望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況妥善解決這一問題。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇八
為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量,、管理水平及服務(wù)水平,。保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進并有效進行。促進各項質(zhì)量管理活動的順利開展,,圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標,,特制定20xx年質(zhì)量管理工作計劃:
為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署,,特制定如下目標:
(1)單位工程合格率100%,,產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%,技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%,。
(2)用戶滿意率95%,,顧客滿意度90分以上。
(3)強檢計量器具周期檢定率達到100%,。
(4)重大及以上質(zhì)量事故為零,。
(5)工序(分項工程)一次合格率90% 。
(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系,,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ),。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的`實際,,建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu),,形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,、程序化、制度化,。
(二)完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),,做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人,,對本單位質(zhì)量管理工作負全責(zé),。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標,,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階,。
(三)加強內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,,實現(xiàn)質(zhì)量目標,,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報,、組織專題活動(質(zhì)量月,、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性,。及時上報質(zhì)量月報,,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況,。公司不定期召開質(zhì)量分析會,,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,,找出不足或存在的問題,,制定糾正預(yù)防措施。
(四)加強質(zhì)量誠信管理,,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程,。公司要切實本著改進質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,,確?!叭齻€落實”,一是措施落實到位,,公司要完善質(zhì)量管理辦法,、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況,。二是監(jiān)管手段落實到位,,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查,。三是責(zé)任目標落實,要明確責(zé)任目標,,細化分解到各機組(作業(yè)隊),,明確責(zé)任人確定管理職責(zé),形成責(zé)任管理體系,定期對目標完成情況進行考核,。在項目建設(shè)過程中,,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度,、質(zhì)量),,按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),,制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,,切實達到改進質(zhì)量,、提高服務(wù)的效果,達到顧客滿意,。對于用戶反映強烈,,存在質(zhì)量問題的工程將一查到底,,對相關(guān)負責(zé)人給予一定的經(jīng)濟處罰,。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇九
xx有限公司成立于20xx年x月,20xx年正式運營,,成立時注冊資本金僅xx萬元,。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在社會各界的大力支持下,,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,幾年的拼搏,,特別是經(jīng)過20xx年,、20xx年和20xx年三次增資擴股,截止到20xx年xx月底,,擔(dān)保公司的注冊資本已達x億元整,。公司先后與xx建立了擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來,,擔(dān)保公司嚴格堅持"三項基本制度",,在不斷擴大擔(dān)保貸款規(guī)模的基礎(chǔ)上,努力規(guī)避風(fēng)險,,擔(dān)保公司成立以來累計擔(dān)保貸款6億多元,,有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場的融通和橋梁作用,對發(fā)展地方經(jīng)濟,、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進作用,,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
1、20xx年擔(dān)保業(yè)務(wù)開展情況:
20xx年擔(dān)保公司全年共完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,,其中:從xx貸款xxxxx萬元,、從縣農(nóng)行擔(dān)保貸款xxxx萬元、從xx擔(dān)保貸款xxx萬元,。在上述擔(dān)保貸款中為企業(yè)擔(dān)保貸款xx筆共計xxxx萬元,,為個體工商戶擔(dān)保貸款xxx筆共計xxxxx萬元,目前在保余額為xxxx萬元,,全年實現(xiàn)保費收入xxx萬元,,實現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。
2,、擔(dān)保公司運營產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
①,、有力地促進了全縣中小企業(yè)、個體工商戶,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大戶和養(yǎng)殖大戶的發(fā)展,,為他們提高裝備水平、把握商機,、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道,。擔(dān)保公司20xx年全年提供貸款擔(dān)保xxxx萬元,按投入產(chǎn)出比xx測算,,新增產(chǎn)值和銷售額xxxx萬元,,按xx%毛利計算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營毛利潤xxx萬元,;
②,、創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會穩(wěn)定做出了貢獻,。20xx年在保余額xxx萬元,,按每投入x萬元增加一個就業(yè)崗位測算,全年為社會可創(chuàng)造xxx個就業(yè)崗位,;
③,、為財政增加了稅源,按xxx綜合稅收貢獻率x%測算,,累計可增加稅金xxx萬元,;
④、化解并承擔(dān)了銀行的貸款風(fēng)險,,降低了銀行的信貸成本,,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入,。
3,、20xx年擔(dān)保公司經(jīng)營管理中存在的主要問題:
①,、資本金少,擔(dān)保貸款規(guī)模受限制,。由于公司注冊資本金少,,達不到我縣xx等多家金融機構(gòu)合作門檻,擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,,幾年以來開展擔(dān)保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作,。由于缺乏競爭,擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍,、貸款額度,、辦理速度等方面都受到制約,由于擔(dān)?;疠^少,,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規(guī)模,,擔(dān)保公司全年只完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,,沒有達到年初制定的確保xx億元、爭取xx億元的目標,;
②,、擔(dān)保貸款代償數(shù)額較大,清收難度也比較大,。前期由于公司在風(fēng)險控制,、風(fēng)險責(zé)任等方面還存在不完善的`地方,加之清收代償資金力度不夠,,因此幾年來累計代償資金數(shù)額比較大,同時,,清收的難度也比較大,,不僅花費了不少的精力和時間用于清收,而且也影響正常擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開展,;
③,、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,。擔(dān)保公司和小額貸款公司兩個公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,,隨著兩個公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大,人員明顯不足,,沒法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責(zé),,沒法區(qū)分內(nèi)勤與外勤,崗位設(shè)置不能細化,,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意思等方面還有待進一步的提高,。
xxx有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司注冊資本金1億元,,進一步擴大擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔(dān)保貸款額度,,實現(xiàn)全年擔(dān)保貸款x億元,實現(xiàn)保費收入xxx萬元,,實現(xiàn)凈利潤xxx萬元,,擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi)。為實現(xiàn)上述工作目標,,擔(dān)保公司20xx年主要抓好以下幾個方面的工作:
1,、進一步加強制度建設(shè),規(guī)范操作行為,,完善反擔(dān)保措施,。要建立和健全公司內(nèi)部管理制度,嚴格遵守擔(dān)保業(yè)務(wù)"三項基本制度",,規(guī)范操作行為,,強化貸前調(diào)查,嚴格審批手續(xù),,完善反擔(dān)保措施,,努力規(guī)避風(fēng)險,確保資金安全,;
2,、進一步拓寬擔(dān)保貸款渠道,廣泛開展同xx銀行的合作關(guān)系,。在擔(dān)保公司注冊資本金達到x億元的目標之后,,公司要積極主動地同我縣xx銀行開展擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進一步拓寬擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍,,優(yōu)化擔(dān)保貸款環(huán)境,,擴大擔(dān)保貸款規(guī)模,提高擔(dān)保貸款辦理速度,,增強為企業(yè)和個體工商戶提供流動資金的能力,。同時,擔(dān)保公司要主動加強與企業(yè)的聯(lián)系,,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營狀況,,不斷擴大擔(dān)保貸款服務(wù)對象,積極主動地為企業(yè)排憂解難,,進一步促進我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展,;
3、要不斷創(chuàng)新思路,,采取靈活多樣的反擔(dān)保措施,。擔(dān)保公司要在規(guī)避風(fēng)險,、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng)新思路,,采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,,完善反擔(dān)保手續(xù),切實為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),;
4,、加大代償資金清收力度,嚴格控制代償率,。擔(dān)保公司要進一步增強風(fēng)險意識,,加強貸后管理與服務(wù),嚴格執(zhí)行擔(dān)保貸款合同,,及時催要到期擔(dān)保貸款,,對逾期的擔(dān)保貸款,要依照反擔(dān)保合同的約定,,該通過財政扣發(fā)擔(dān)保人工資的要堅決扣發(fā),,該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,,把擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi),;
5、要增人增效,,加強隊伍建設(shè),。擔(dān)保公司20xx年要通過公開招考的辦法,增加部分員工,,擴大隊伍,。要采取多種方式加強員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高服務(wù)意識,,提高辦事效率,清正廉潔,,一心為公,促進公司健康快速發(fā)展,。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十
第一,、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在**年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的`風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌,。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認真做好非車險的展業(yè)。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十一
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點,、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,,市場銷售部門,,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,,采用組長負責(zé)制,,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負責(zé),,每日講評制度;主要負責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,,實施;
網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬,,進入行業(yè)前10強;
②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力,。
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表),。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
電話營銷人員2主要負責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負責(zé)終端市場開發(fā),,小區(qū)設(shè)點,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷,、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。
1,、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,我認為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,,交房前的一個周末),,日常設(shè)點宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),,后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),,現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,房屋中介公司的合作,,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,,目標客戶為鋪面,,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目,。
管理:市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動,。
協(xié)調(diào):市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門,、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),,締造經(jīng)典空間”品牌形象,,公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強調(diào)和宣傳,,完成開拓市場的目標,。
(2)產(chǎn)品定位
通過細分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,,分別進行套餐市場定位,,進而確定有競爭力的`價格策略。例如,,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球,。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段,。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作,,整合雙方的資源:設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工,如果雙方達成了合作,,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,,并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,,在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作,,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的,。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司,、招商中心,、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量,。
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下,。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數(shù)量備注
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十二
你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學(xué)研究開發(fā),、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”,。咨詢公司屬于商業(yè)性公司,,主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家,從事軟科學(xué)研究開發(fā),,運用專門的知識和經(jīng)驗,,用腦力勞動提供具體服務(wù)。以下是小編為你收集的業(yè)務(wù)拓展計劃及市場推廣范文,。
所謂業(yè)務(wù)就是市場,,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率,。作為法律方面的咨詢公司,,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,,在客戶中建立較好的信譽。同時,,在接到業(yè)務(wù)后,,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),,這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多,、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,,我認為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄,。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路,。對此,,我從以下幾個方面提出一些看法,,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
我們要讓客戶認識我們,,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,,知道我們能為客戶做些什么。因此,,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑,。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,,還要廣泛利用戶外廣告,、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進行宣傳,。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),,讓犯罪嫌疑人或罪犯的`家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系,、尋求幫助,。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳,。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費法律咨詢活動,,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告,。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報,。
(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我認為,,貴公司應(yīng)該建立一個網(wǎng)站,。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當事人之間的橋梁,。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高,,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,,網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本,,又可以讓對方消除心理上的顧慮,。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚,,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同,。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,,例如:公司簡介,、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念,、代理業(yè)務(wù)范圍,、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好,。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,,咨詢公司也可以把qq、msn,、微信,、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq,、msn,、微信、微博提供在線咨詢服務(wù),。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項的帖子,,以便爭取到潛在的客戶,。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負責(zé)電話解答及接待工作,。關(guān)于電話解答和接待,,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作,。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū)?,提供辯護人,
代理取證等),。只要客戶需要,,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意,。這樣可以得到客戶的認可,,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益,。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能,。法律在不斷更新,,市場也在不斷地變化,,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,,不斷提高公司團隊的整體素質(zhì),。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,,也要做好民事,、經(jīng)濟、行政方面的案子,。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,,比如:投資決策、招標投標,、項目開發(fā),、知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)改制,、股份轉(zhuǎn)讓,、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目,。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進行顧問合作,,因為律師事務(wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可,、行政注冊,、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,,申請并參與聽證,、提出行政復(fù)議,對國家行政機關(guān)的違法行為提起控告,、申訴,,申請國家賠償?shù)龋诒匾獣r還可以進入行政訴訟程序作代理人,。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,,為一些律師提供做法律顧問的機會??傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做,。 以上是本人對貴公司發(fā)展的
一些粗淺的想法,,如有不妥請予指正。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十三
在滿懷喜悅,、辭舊迎新的喜慶日子里,,某大酒店又翻開了嶄新的一頁,!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心,、支持和廣大員工的努力拼搏下,,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象,、拓市場,,一路歡歌,一路汗水,,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)的又一年,,是面臨新挑戰(zhàn),、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,,以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本,、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量,、加大銷售力度、嚴格控制成本,、提高員工福利,,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新營銷手段,,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的'永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍,。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,,酒店將在某年改造的基礎(chǔ)上,,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量,;在軟件上,,進一步完善各類,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立中亞人才庫,,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個性化,、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“某”之川菜品牌,,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,,隨著各類客房的改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求,。在新的一年中,,要加大促銷力度,進一步打造,、樹立,、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ),。
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,某年,我們對酒店產(chǎn)品,、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,,在某年的基礎(chǔ)上,,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出,,就是增收創(chuàng)收,,因此,今年酒店將加強成本控制力度,,對各部門的各項成本支出進行量化,,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲,、康樂部)實行獨立核算,,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,,真正做好酒店各項成本控制工作,。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,,增強企業(yè)文化底蘊,,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,,酒店在新的一年,,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,,希望廣大員工努力工作,,達到酒店、個人雙豐收,。
隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),,我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān),、聚能量的時期,,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,,進一步增強自信心、必勝心,。綜觀全局,,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,,調(diào)動廣大員工的積極性,、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把某大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進,?;仡欉^去,我們倍感自豪,;展望未來,,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新、成本,、福利”為方針,,同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績,!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,,共同描繪中亞大酒店美好的明天,!
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十四
一、以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,,拓寬經(jīng)營范圍,,裝飾公司月工作計劃。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,,明確責(zé)任與考核指標,,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,,視困難為考驗,,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一,、以經(jīng)營為核心,,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,,我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,,強化服務(wù)意識,,拓寬經(jīng)營范圍。
1,、全面推行區(qū)域營銷模式,,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),,由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,,明確責(zé)任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,,區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。
3,、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,,從設(shè)計方案、標書評審,、投標組織,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。
20xx年,,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,,20xx年,,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗xx沃爾瑪購物廣嘗xxsm廣場等商城裝飾裝修工程;奧運帆船中心,、xx白海豚大酒店,、xxxx國際酒店等高標準賓館裝修工程;通過不懈努力,,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,,調(diào)整組織架構(gòu),,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度,。
1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,,明確了每個員工的崗位職責(zé),,并簽訂了崗位目標責(zé)任書,設(shè)定考核指標,,并且與員工的工資掛鉤,,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a,、b,、c級,獎罰有據(jù),。
2,、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測,、控制制度,,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。
3,、加強項目管理,,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,,實行項目責(zé)任經(jīng)營,,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,,規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé),;量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),,人性化,、合理化項目考核激勵機制。
三,、企劃工作取得重大突破,,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,,xx年公司先后榮獲2010年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”,、“20xxxx室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,,5個設(shè)計項目分別獲得,、省級、市級的設(shè)計大賽的'設(shè)計大獎,,xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號,;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗。
四,、注重企業(yè)人才建設(shè),,增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,,初步形成激勵機制,,努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。xx年公司共吸引各類人才近30名,,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,,逐步增加企業(yè)競爭力,。
五、加強企業(yè)文化建設(shè),,提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,,文化宣傳欄的及時更新,,拓展游,,攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力,。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,,我們要通過提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),,以良好的經(jīng)營業(yè)績充實xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,,我們的口號是“品牌,、使命、追夢,;競爭,、溝通、執(zhí)行”,。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,,致力為客戶,、投資者、合作伙伴,、員工及社會創(chuàng)造價值,。
企業(yè)公司年度工作計劃 物業(yè)公司年度工作計劃篇十五
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的努力,,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同,??傮w上說,成績較為喜人,。為使公司各項工作上一個新臺階,,在新的年度里,,公司將抓好“xxx”、搞好“xxx”,、做到“xxx”,、進行“xx”、著力“xxx”,。其工作計劃如下:
xx項目,,是省、市重點工程,。市委,、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,,我們必須把它建成,而不能搞砸,;我們只能前進,,而不能停滯甚或后退。因此,,公司計劃:
確保一季度xx工程全面開工,,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
1,、土地征拆工作:
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。x月份完成征地摸底調(diào)查,x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷,。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作,。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,,顧問室配合,,工程部具體操作。工程進入實施階段后,,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的.土地征拆工作聯(lián)系,,適時調(diào)整主攻方向。
2,、工程合同及開工:
x月份簽訂招投標代理合同,,工程進入招投標階段。x月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同,;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。x月份工程正式開工建設(shè)。另外,,工程部應(yīng)加強工程合同,、各類資料的存檔管理,,分門別類、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。
3、報建工作:
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,,跟進圖紙設(shè)計,。x月份完成方案圖的設(shè)計;x月份完成擴初圖的設(shè)計,。在承辦過程中,,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工,。
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,,我們將在建立集團公司,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團,。
1,、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模
20xx年,,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,,將注冊成立“xx集團公司”。同時,,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,,即:xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機構(gòu)情況如下:
① xx集團:xx、xx,、xx,、x、財務(wù)總監(jiān)(待定),、xx集團公司設(shè):辦公室,、人力資源部、財務(wù)部,、企業(yè)管理部,、企業(yè)策劃部、工程部
②xx醫(yī)藥有限公司:xx,、xx,、xx
③xx醫(yī)藥物流中心:xx、xx、xx
④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:xx,、xx,、xx
⑤xx物業(yè)管理有限公司:xx、xx,、xx
⑥xx大酒店管理有限公司:xx,、xx、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,各子公司實行獨立核算,,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力,。
2,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗:
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,,均來自于企業(yè)的高效管理,。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范,、條例等,,制定本公司工作標準,并到人到崗,。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系,。同時,根據(jù)不同的工作崗位,,制定崗位職責(zé)和工作流程,,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,,向管理要效益,。
xx的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,,不斷完善自我,發(fā)展自我,,調(diào)整機制,,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,,以使xx集團傲立于xx之林,。
1、人員調(diào)整:
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,,才盡其用”,。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神,。
2,、機構(gòu)調(diào)整:
機構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室,、辦公室,、工程部、營銷部,、招商部,、財務(wù)部,即“兩室四部”,。隨著xx項目進入建設(shè)施工階段,,擬增設(shè)人力資源部、物流部,、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ),。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司,、xx物流中心,、xx物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運,。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商
3,、例會制調(diào)整:
20xx年實行的例會制,,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,,起了良好的作用,。新的一年,例會制在堅持的同時,,作好以下調(diào)整:
一是例會時間,。在每星期x的上午進行;
二是會議主持,。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總工程師主持,;
三是建立例會工作布置檢查制度,,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),,落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,,以利總結(jié)經(jīng)驗,,改進方法,,完善提高。