為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇一
通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施,。
今年集團(tuán)公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求集團(tuán)公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的'員工,,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上,。
客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年集團(tuán)公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;集團(tuán)公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
今年,,集團(tuán)公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn),、考核,力爭新增技師,、高級技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),,通過培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),,重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況,、文化,、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇二
1.1達(dá)成對公司文化、價值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,。
1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),。
1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展,。
1.4提升員工履行職責(zé)的能力,,改善工作績效。
1.5改善工作態(tài)度,,提高員工的工作熱情,,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,。
歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,,各實施部門(指業(yè)務(wù),、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,,齊抓共管,,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。
2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):
2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要,。
2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,,并形成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實,。
2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃,、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,分析培訓(xùn)需求,,并統(tǒng)籌安排,,形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),。
2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。
2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,,做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作,。
2.1.6開展培訓(xùn)的效果評估工作。
2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):
2.2.1根據(jù)工作需要,,結(jié)合本專業(yè),、本部門、本系統(tǒng)員工需求,,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作。
2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材,。
2.3員工個人的職責(zé):
員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,,重點在提高專業(yè)知識,、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施,。
4.1入職培訓(xùn):每個新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),包括通用知識的.培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn),。通用知識培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持,。
4.1.1通用知識培訓(xùn)
① 具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定,、請假規(guī)定,、缺勤處理、加班管理,、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例,、消防知識培訓(xùn)),,企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹,。
② 待這些內(nèi)容講解后,,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢。
4.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)
① 培訓(xùn)知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》,、部門職能、本部門相關(guān)工作流程,,注意事項,、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。
② 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),,或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
③ 指導(dǎo)老師對新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),,按照由淺入深,,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止,。
④ 在新員工滿月考察時,,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管
理中心門存檔備案,。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報,。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。
4.2調(diào)崗培訓(xùn)
4.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn):培訓(xùn)對象為已在公司工作的,,擬聘為中層以上管理崗位的人員,。培訓(xùn)項目有:
① 將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責(zé),、相關(guān)工作流程,、注意事項,,操作規(guī)程、制度等,。
② 管理理念,、溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),一般由總裁,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),,有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
4.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn),,其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)
4.3在職培訓(xùn)
在整個年度內(nèi)的各個不同時期,,根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行的業(yè)務(wù),、技能水平提高式的培訓(xùn),,由各級培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。
4.3.1各級培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查,,收集培訓(xùn)項目,,培訓(xùn)的范圍包括:領(lǐng)導(dǎo)與管理、財務(wù)與決策,、人力資源管理,、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng),、問題的處理等等,。
4.3.2培訓(xùn)項目收集后,進(jìn)行全面的分析,,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,,擬定年度培訓(xùn)計劃表,確定各培訓(xùn)項目的內(nèi)部講師,,一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課,。
4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間,,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中,。
4.3.4每個講師收到培訓(xùn)計劃后,要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實施前的一個星期將培訓(xùn)講義制定好,,并提交培訓(xùn)管理中心管理,。
4.3.5在培訓(xùn)前,培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。
4.3.6培訓(xùn)完成后,,培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查,。
4.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對于每個受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新。
4.3.8培訓(xùn)管理中心對每次的培訓(xùn)項目進(jìn)行總結(jié),,向上級提交總結(jié)報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報告,,培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報告)。
培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,,收集培訓(xùn)反饋信息,并進(jìn)行整理,,以便對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇三
?新的一年即將來到,在工作中,,也應(yīng)有新的規(guī)劃,,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計劃:
認(rèn)真做好本職工作,,努力探索,,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn),,調(diào)動員工工作積極性,,發(fā)揮員工的主人翁意識,提高工作質(zhì)量增大工作效益,。
1,、在課程上,做到每月有培訓(xùn),,每周有培訓(xùn),開展"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周",、"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月",、"服務(wù)員培訓(xùn)周"、"服務(wù)員培訓(xùn)月"堅持不懈,,常抓服務(wù)質(zhì)量,。
2、先后從"理論",、"實際操作",、"禮儀"、"禮貌",、"儀容儀表",、"形體"等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,,科學(xué)化,,讓每一位員工都能夠聽得懂,學(xué)得進(jìn),,能夠?qū)W以至用,,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3,、開展語言方面的課程,,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學(xué),,本土員工教外地來的員工,,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼,。
4,、開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,,避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生,。
我在做好培訓(xùn)工作的同時,,要將管理工作這方面繼續(xù)下功夫,,將主要圍繞"愛"和"嚴(yán)"這兩個字,。
1,、教育員工,,不是一朝一夕的事,,是一項長期的工作,,這就需要足夠的.耐心,。在平時的工作中細(xì)心觀察,,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的,。
2,、嚴(yán)格要求,措施得力,。嚴(yán)是愛,,松是害,在對員工關(guān)心愛護(hù)的同時,,也不忘對他們嚴(yán)格地要求,。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度,大家一起遵守,,每天堅持下午5:30開班例會,,指出昨天工作中的不足,并按排當(dāng)日工作目標(biāo),并上傳下達(dá)公司的文件與要求,。
在工作的同時,,我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,,增強職業(yè)道德,,掌握工作規(guī)律,拓展學(xué)科知識,,強化專業(yè)技能和提高自身文化水平,。
1、多學(xué)習(xí),。我要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理論,學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分,。
2,、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。在今后的工作中,,要對自己的工作行為,員工的活動方式,,工作目標(biāo)的確定以及工作成果進(jìn)行反思,。
3、多推敲,。建立良好的工作關(guān)系,。通過賞識員工,使員工感受到自己的價值,,從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情,。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,,才能更好地進(jìn)行工作管理,。同時還要多琢磨管理的辦法,,努力形成積極向上的風(fēng)氣,。同時,還要在部門會議上開展自我教育,,使員工能夠自已管理自己,,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,,從而不斷進(jìn)步,。
4、多總結(jié),。對于自己的工作中的成功或失敗,,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。
捧著一顆心來,,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,,言猶在耳,,在新的一年里,我將勇于進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,,爭取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的,,也將這么做,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇四
1、讓新員工了解公司概況,、,、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉新、工作流程,,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1、人數(shù)多,、層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),,共同考核,。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少,、分散時,,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。(不定期的培訓(xùn))
1,、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),,有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程,、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3,、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,公司各部門職能介紹,,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的;解答新員工提出的問題,。)
1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的.空擋,。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,、完善,。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報公司總經(jīng)辦,,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部反饋一次。
1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn),征求與會者意見,,完善培訓(xùn)方案,。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,,落實培訓(xùn)人選,。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。
4、所有新員工在正式上崗前,,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部,。
5,、公司從20xx年xx月開始實施新員工培訓(xùn)方案。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇五
滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
1,、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;
2,、年度目的,,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;
3、是職位目的,,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識,、技能、態(tài)度,、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;
4,、個人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn),。
因此,,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進(jìn)行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),。
a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的.項目,,要向各部門調(diào)查,,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目,。
b,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,,以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目,。
c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,,以分析績效評估表、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表,、重點人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
d,、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級面談結(jié)果的方式,,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),,差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。
第三步:明確涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金,、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,,確定培訓(xùn)工作的重點,。
需要考慮到:由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,其針對性也非常強,,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,,員工間太熟悉,,學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病。如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),,在費用成本上將加大,,而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對加大,。如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點,。
第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn),這要求做好培訓(xùn)報告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實,。其次,,要說明報告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點,、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等,。再次,,要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng),,關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半,。當(dāng)培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇六
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,,遵守公司的相關(guān)制度,,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
1,、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力,。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),,在班前會和機臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等,。
3,、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),、班長及同車間員工的評價,、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。
4,、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),,做好自己的本職工作。
1,、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,,在日常的開機生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高,、質(zhì)量好,,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2:培訓(xùn)方式:通過班長及工藝員的講解說明,、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求,、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等,。
3,、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、班長及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果,、試卷問答等形式評價考核,。
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,,在高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,,在日常開機中提升自我的能力,。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),,班長及相關(guān)人員的講解和操作演練,,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等,。
3,、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障,。
1,、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),,最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),,真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。
2、培訓(xùn)方式:通過班長及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練,、機修電工的說明及講解,、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3,、評價:員工的日常工作表現(xiàn),,班長及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等,。
說明:
本方案的培訓(xùn)內(nèi)容是參考基礎(chǔ)車間員工培訓(xùn)教材,,再加上車間的一些生產(chǎn)實際需要而制定的。我們將會在日后的培訓(xùn)中對各個部分進(jìn)行說明和補充的,。
以上是員工培訓(xùn)的五個方面,,這五個方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值,。
在日常生產(chǎn)中,,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,,為顧地的生產(chǎn)做出努力,,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊。
第一節(jié)公司基本規(guī)章制度要求
一個公司的成功的.運轉(zhuǎn)靠的合理的管理,,而管理的基本依據(jù)就是制度,。制度是管理的基礎(chǔ),也是一個公司最基本的要求,。以下幾項是公司最基本的規(guī)章制度要求,。
1、積極主動,,服從車間的生產(chǎn)安排,,工作態(tài)度端正,工作時間精力集中;
2,、要安全文明生產(chǎn),,做好個人安全問題,樹立企業(yè)主人翁意識;
3,、要求每位員工上班要帶好自己的廠牌,,穿廠服;
4、嚴(yán)格遵守車間的請假制度,,有什么問題要處理的要請假;
5,、嚴(yán)格遵守車間的上下班時間和公司的考情打卡制度,做到不遲到,、不早退,、不離崗;
6、上班時間在車間里嚴(yán)禁抽煙,,若必須要抽,,要到小飯?zhí)?
7、上班時間穿戴整齊,,嚴(yán)禁穿拖鞋,,不得赤足或光臂操作;
8、操作中嚴(yán)禁野蠻行為,,實行輕拿輕放,,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,保護(hù)好車間的生產(chǎn)設(shè)備;
9,、嚴(yán)禁上班時追逐打鬧,,看書報紙等活動;
說明:
以上各條是根據(jù)公司的基本規(guī)章制度結(jié)合車間的生產(chǎn)實際而選定的,這只是摘選公司一些基本的制度,。
第二節(jié)員工崗位職責(zé)
1,、遵守公司的一切規(guī)章制度,服從車間工作安排;
2,、樹立節(jié)約儉省觀念,,及時制止浪費現(xiàn)象;
3,、積極營造良好的工作環(huán)境,講文明,,做好衛(wèi)生清潔工作;
4,、積極支持和配合班長工作,團(tuán)結(jié)合作,,營造良好的人際關(guān)系環(huán)境;
5,、上班前提前15分鐘進(jìn)入生產(chǎn)車間,了解車間生產(chǎn)情況,,參加班前會,,做好交接班工作;
6、嚴(yán)格按生產(chǎn)進(jìn)度單生產(chǎn)產(chǎn)品,,不得超過進(jìn)度表的10%,,生產(chǎn)足夠后要及時通知值班長更換另一單生產(chǎn);
7、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)部下達(dá)的工藝卡(含溫度,、轉(zhuǎn)速,、抽濕及真空壓力、班產(chǎn)量),,發(fā)現(xiàn)工藝上問題不能隨便亂調(diào),,應(yīng)及時通知班長或工藝員進(jìn)行調(diào)整;
8、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和注意事項,,確保個人的人身安全和機臺的安全生產(chǎn);
9,、及時注意所開機臺,,發(fā)現(xiàn)機臺在運轉(zhuǎn)中有異常聲音(特別是主機螺桿旋轉(zhuǎn)的聲音,,切割機切割時的聲音),應(yīng)馬上通知機修電工等人員檢查維修,,并通知班長,,不得強行生產(chǎn);
10、拆模時,,機臺排除的廢料要用干凈工具裝好,,交由破碎工處理,同時做好機臺相關(guān)位置的衛(wèi)生工作;
11,、機臺出現(xiàn)不正常情況影響產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)立即調(diào)試機臺,,不能繼續(xù)生產(chǎn),若調(diào)試不行要及時通知班長或工藝員;
12,、按相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求實行每條產(chǎn)品質(zhì)量的自檢工作,,做到“四個檢驗”(自檢、互檢,、巡檢,、終檢),把不合格的產(chǎn)品放在包裝架下,并擺好待破碎工處理;
13,、各機臺底及周圍放置的不合格產(chǎn)品,,下班前要全部清理方可下班,同時要把所開機臺的衛(wèi)生工作做好,,嚴(yán)禁將糠料或垃圾丟在旁邊機臺或看不到的地方,,要將其清理到車間指定的位置方可;
14、廢品必須用手鋸鋸成兩米長并捆扎擺放好,,放在指定的位置,,待破碎工處理,嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品私自拿到破碎房或終檢廢品處;
15,、不得擅自在pe切割機上改鋸不合格品,,若需改鋸長度必須告知班長后交由裝配工處理;
16、不得亂丟產(chǎn)品,,實行輕拿輕放;
17,、地面積水要掃到桶里,再倒進(jìn)下水道,,不能把水掃入水渠內(nèi);
18,、熟悉機臺生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,用相應(yīng)的包裝進(jìn)行產(chǎn)品包裝;
19,、開解后的包裝袋要求使用完后再開啟另一捆,,同時對于因包裝而產(chǎn)生的垃圾給予及時處理;
20、嚴(yán)格執(zhí)行包裝操作規(guī)程,,并做好產(chǎn)品的包裝工作;
21,、不合格的包裝袋,應(yīng)及時通知班長或工藝員,,不能置之不理;
22,、要清潔打掃好機臺的衛(wèi)生,不能留置不合格,,然后等下一班人員接機后方可下班,,嚴(yán)禁沒有人接班就下班;
23、不定期的參加公司組織的生產(chǎn)技能及生產(chǎn)安全的培訓(xùn);
24,、積極參與車間的質(zhì)量分析會議,,提出合理化建議,提高生產(chǎn)效率,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇七
為貫徹落實董事長,、黨委書記關(guān)于加強員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,全國公務(wù)員公同的天地推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,,結(jié)合集團(tuán)公司實際,,制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強決策本事,、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理本事,、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造本事。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事,。
5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營管理本事,。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會,;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華,、南開、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情景,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新本事,,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?;⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,經(jīng)過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對工程類等經(jīng)過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招收的`職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,;
經(jīng)過實行師傅帶徒弟,對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)100%,,每半年考核一次,,兩次考核不合格,新職工予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的獎勵,。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。
同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時間不得少于3個月,。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名,,高級技師2名,。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,,20xx年一方面繼續(xù)普及,,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,,計劃培養(yǎng)高級技師2人,,技師10人。并試行首席技師制度,,構(gòu)成完善的技能人才體系,,為其他子公司供給經(jīng)驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,,重點培訓(xùn)中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強的個別工種,,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育
1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,開辦化工工藝專業(yè),、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。經(jīng)過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,舉辦化工專業(yè)函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策本事,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),,幫忙職工報名,,供給函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動力,。
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實行職責(zé)制,。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),,主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。
2,、組織到位,,經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、監(jiān)督等工作,,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費,,以保證培訓(xùn)工作落實到位。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇八
1、讓新員工了解集團(tuán),,公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,,由集團(tuán)職校與用人單位共同新員工培訓(xùn)方案,共同考核,。(不定期)
2,、人數(shù)較少,分散時,,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)計劃方案,,新員工培訓(xùn)方案結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查,。
1,、中心(公司)崗前新員工培訓(xùn)計劃方案 ——中心準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎,;按照各中心(公司)行業(yè)特點,,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),,中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解,;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位新員工培訓(xùn)計劃方案 ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工,;參觀工作部門,;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工,;一周內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的'提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3,、集團(tuán)整體新員工培訓(xùn)計劃方案:集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工新員工培訓(xùn)手冊》——(簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況,;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團(tuán)各部門職能介紹,,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道,;解答新員工提出的問題)。
1,、各中心(公司)制作的新員工培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)計劃學(xué)校的審核,,并交集團(tuán)新員工培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門新員工培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工新員工培訓(xùn)方案學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行,。各中心(公司)每新員工培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)方案表格,,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的新員工培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,,層層確認(rèn),。
2、新員工培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,,所有新員工培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,,完善,。
3,、新員工培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放新員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,;職校對各中心新員工培訓(xùn)方案情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次,。
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)方案人員,,就有關(guān)集團(tuán)新職工新員工培訓(xùn)方案實施方案,,征求與會者意見,完善新員工培訓(xùn)方案,。
2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的新員工培訓(xùn)方案教材,落實新員工培訓(xùn)方案人選,,配合集團(tuán)職校組建從上至下的新員工培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn),,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓(xùn)方案工作的重要意義。
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在中心(公司)集中新員工培訓(xùn)方案一次;然后再到具體工作部門進(jìn)行新員工培訓(xùn),;各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的新員工培訓(xùn)方案教材和時間,,一般情況下,新員工培訓(xùn)計劃方案時間為1—3天,;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)方案,,總體新員工培訓(xùn)計劃時間一周為宜,新員工培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,,新員工培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇九
各部門:
現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計劃》印發(fā)給你們,通過培訓(xùn),,旨在提高員工的`服務(wù)意識,,提高員工的文化素質(zhì),提高公司整體管理和服務(wù)水平,,掌握服務(wù)操作技能,,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊,,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。
請各部門除按計劃認(rèn)真落實好部門自培訓(xùn)外,組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,,妥善安排好日常工作,,做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤,。有授課任務(wù)的同志,請你們認(rèn)真做好備課,,確保培訓(xùn)效果,。
特此通知。
××××物業(yè)管理有限公司
二○○×年×月××日
附:××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)計劃
××××物業(yè)管理有限公司
二〇〇×年度員工培訓(xùn)計劃
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量,。增強自身素質(zhì),,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)邊培訓(xùn),、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。把員工手冊,、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。
建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始,。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平,。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),,以加強人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工只會做我們檢查的工作,,不會做我們要求的工作,。這是目前酒店存在的`一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十一
培訓(xùn)目的
1,、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核,。(不定期)
2,、人數(shù)較少,分散時,,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查,。
1,、中心(公司)崗前培訓(xùn)--中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位培訓(xùn)--新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,,工作流程,工作待遇,,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),,部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3,、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》--(簡述__大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述__大學(xué)在__市地理位置,,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),,集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的'審核,,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套”新員工培訓(xùn)”表格,,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn),。
2,、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實施過程中不斷修改,完善,。
3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次,。
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案,。
2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳”新員工培訓(xùn)方案”,,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源,。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十二
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核,。
考核主要項目(要求計分,、評定):
1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,,有哪些基本服務(wù)程序?
8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9.你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?
10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11.當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時,,該怎么辦?
12.你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13.你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益、個人利益這三者之間,,誰是首要的,,誰是次要的?
14.當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15.你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息,,主要*什么?
16.請你擺一張五人就餐臺,。
考核要求:①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
l.熟記員工守則,,背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé),,背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識;9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識,,以及主要名菜的特點;10.熟習(xí)掌握顧客的消費心理,。
培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,后考試;(2)以上各條,,一條一條,、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分,。
1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的.方式;6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識;9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立,、行走,、注視的方式;ll.學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會與顧客、同事進(jìn)行思想交流,。
培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,,但要熟習(xí)要點。
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜,、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜,、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺,、折花,、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點,、餐具,、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習(xí),。
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點,、酒水?4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn),?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求:同第四部分。
1.學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會安全用火,、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會外出安全防護(hù)知識;8.學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理,、鑒別方法;(3)邊講解邊示范,。
1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤,、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水,、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦,?5.客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費而消費標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦,?8.客人因?qū)︼埐耍扑?,服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦,?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙,、飲料,、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作,、語言時該怎么辦?13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14.客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時該怎么辦?15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16.客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷,、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十三
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。
4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對會計、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。
2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天,。
3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,,三級員工80名,,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,;一方面繼續(xù)普及,,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,,初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn),、考核,力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5、加強復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開辦土木工程,、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動力,。
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作計劃以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
2、培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),;各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇的方法和形式,,組織開展培訓(xùn)。
3,、加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義,;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,實行資源的.有償服務(wù)。
4,、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
5,、確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評,;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留,?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,而人才的培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團(tuán)隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青,!
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十四
1,、學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要,。
2,、訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
3,、員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知,。
1、員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果,。
2,、訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,,而且需要他們大力推動,,否則一切屬于空談。
1,、教育訓(xùn)練是一種長期投資,。
2、公司應(yīng)每年編列預(yù)算,,支持各種訓(xùn)練,。
1、確定訓(xùn)練的.目標(biāo),。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,,還是為配合新工作而開展的。
2,、長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo),。
3、訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解,。
1,、定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等),。
2,、不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等),。
3,、營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
1,、傳統(tǒng)授課方式,。
2、討論方式(個案討論,、分組辯論),。
3、角色扮演方式。
4,、以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
1,、依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計,。
2、需事先與講師充分溝通,。
3,、課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,,不切實際,。
1、需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo),。
2,、教材請講師事前寫妥。
3,、事先讓講師熟悉授課場所,。
1、自備或外租,。
2,、寬敞、安靜,、明亮等注意事項,。
3、講臺(高度適當(dāng)否),、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具,。
1,、原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
2,、結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
3,、觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,,借以評估訓(xùn)練的成果。
1,、測驗成績優(yōu)良者,,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2、測驗成績并入個人考績,。
3,、受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù),。
員工培訓(xùn)工作計劃和目標(biāo) 員工培訓(xùn)計劃實施方案篇十五
結(jié)合八月份,,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,,為使新員工有效參與到公司下階段工作,,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓(xùn),。
本著切合公司實際,、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,,確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:
(一)軍訓(xùn),,時間為3天
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識,。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況,,軍訓(xùn)時間及地點另行制定通知,軍訓(xùn)期間,,軍事訓(xùn)練為主,,同時應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,,淡化軍訓(xùn)的枯燥感,。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽,、小型聯(lián)歡會等,,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才,。
(二)認(rèn)知培訓(xùn),,培訓(xùn)時間為2天,并安排座談交流,。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測驗,,以考核的形式開展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度,、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講,。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的.認(rèn)識企業(yè),、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位,。
(三)職業(yè)培訓(xùn),,時間為1天
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀,、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制,、團(tuán)隊合作技能等,,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),在形式上,,以集中授課為主,,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時以團(tuán)隊的形式進(jìn)行考核,比如或者演講等,。
(四)技能培訓(xùn),,時間為3----4天
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),分為兩種形式開展,,一種是集中培訓(xùn),,主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓(xùn),,主要以技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)為主,,以實習(xí)的形式開展。
(五)迎新員工聯(lián)歡會,,時間為晚上4:30----7:00
由負(fù)責(zé)人,、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎,。
此次培訓(xùn)具體組織部門為綜合部,,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦,、常務(wù)副總室,培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容說明如下
1,、培訓(xùn)期間,,綜合部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,,涉及到營業(yè)人員的技能
2,、培訓(xùn)期間,,綜合部將制定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)成績評核表,包括考勤考核,、人員
表現(xiàn)考核,,培訓(xùn)知識掌握程度的考核等內(nèi)容,形成有效的評定依據(jù),。
3,、涉及到迎新員工聯(lián)誼會,單位常務(wù)副總及各部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行參與,。