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如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇一

一,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度

通過對(duì)以往工作的分析,、總結(jié),，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此,，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),，包括秩序維護(hù)員,、保潔、綠化,、工程等工作,，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外,，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅,、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,，王明芬任客服員,，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具,、工程設(shè)備的保管,、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé),、權(quán),、利，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),、以解決問題為目的,，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》,、《保潔人員的崗位職責(zé)》,、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》,、《消防泵房操作規(guī)程》,、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,、《考勤制度》,、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的展開,。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高

作為物業(yè)公司,，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，樹立良好的企業(yè)形象,。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱,、收集,、歸檔工作，按形式,、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí),、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫,，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度,。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),、水平都有了顯著提高。第五,，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見,，進(jìn)行廣泛的收集,，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20__年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

三,、節(jié)能降耗,、精減人員，管理效益明顯提高

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大監(jiān)控力度,、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益,。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,，購(gòu)買的過程中,，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí),，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu)，通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,，在日常的工作中,，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工,，如冬季綠化工作相對(duì)較少,，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，與綠化工,、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,，開展修舊利廢活動(dòng),，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面,，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2,、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器,、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動(dòng)手維修,，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20__元左右，通過修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,，同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開,、能少開的少開，通過各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,，達(dá)到了降低消耗的目的,。

__物業(yè)公司20__年度工作計(jì)劃

首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,，以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,，爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì);

其次,，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1,、建立因事設(shè)崗制度,，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例,，以解決人員多,，專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責(zé)制度,，將工作,、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗,，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮,、推諉;3,、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài),。

第三,，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，徹底消除干部,、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，使全體干部,、員工人人爭(zhēng)事干,。

第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提供各種個(gè)性化服務(wù),，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前,，做在業(yè)主需要之先,，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全,、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化,、家政,、委托,、代理、中介,、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。

第五,，爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù)，利用“__品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

目前,，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念,、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信,，通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇二

一,、放虛心,、強(qiáng)素質(zhì)

半年來，本人始終遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí)，工作態(tài)度端正;認(rèn)真履行崗位職責(zé),，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

二、下恒心,、練本領(lǐng)

抄表工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),，堅(jiān)持以人為本原則，以服務(wù)對(duì)象為核心,，處處為服務(wù)對(duì)象著想,，充分發(fā)揮抄表員作用。

有的小區(qū)建的較早,，40%的防盜門都已損壞,，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作,、生活無規(guī)律,，根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況,，我憑著一股恒心,，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作,、生活規(guī)律,，既方便了用戶,，又方便了自己，還大大提高了工作效率,。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),，哪些客戶該早上去抄表，哪些客戶又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門,。

三,、用耐心，重服務(wù)

抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字,，而不出差錯(cuò),。半年來我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始,，做到了輕敲門,、慢開口,、使用文明用語(yǔ)：“您好，我是金天馬燃?xì)獬韱T,，來您家進(jìn)行抄表,、請(qǐng)開門”，入戶后,，進(jìn)行抄表。并向用戶說明上月,、本月用氣量,，如用戶提出用氣量過大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí),，及時(shí)向用戶列舉前幾個(gè)月用氣情況,，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等,，臨走時(shí)對(duì)用戶說“再見”,。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3，則首先請(qǐng)求用戶打開爐具,，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦?，?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞，不走字時(shí),，及時(shí)通知用戶和維修班,，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,，則會(huì)留下聯(lián)系電話,，

等待用戶回家后聯(lián)系我，然后進(jìn)行抄表,。

四,、用熱心、保安全在抄表工作中,，力求做到“望,、聞、問,、切”四字服務(wù),。

“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施,、器具,、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,，表是否在設(shè)計(jì)的表位,?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕叮蛻艏抑腥細(xì)獗?、燃?xì)夤苁欠衤?。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,，壓力是否正常等,。“切”就是用手去動(dòng)動(dòng)燃?xì)夤?、燃?xì)獗?，看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù),，查

好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”,。

始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員,、巡視員、反饋員,，真正為人民群眾著想,，為人民群眾服務(wù)。

五,、用真心,、換成績(jī)

堅(jiān)持做到“真心善待用戶，誠(chéng)心幫助用戶,，熱心關(guān)懷用戶,，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄表工作通常要在中午,、晚上和雙休日,、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐,、休息的時(shí)間,，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時(shí),，樓下的聽見就跑掉了,，有些用戶見上門“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句,。每當(dāng)這時(shí),，我就會(huì)耐心解釋,，以真誠(chéng)打動(dòng)用戶，取得用戶的理解與支持,，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將努使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為更大的貢獻(xiàn)。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇三

時(shí)光飛逝,，從我第一次走上教師講臺(tái)到現(xiàn)在,，已將近一年時(shí)間。這一年,，對(duì)于我這個(gè)社會(huì)新鮮人來說,，可謂意義非凡?；厥走@一年的工作實(shí)踐,，我不禁思緒萬千、感慨不已,。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,，剛開始心中不免忐忑，幸運(yùn)的是,，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助,，而我也一刻不敢忘記自身職責(zé)，加倍努力,，始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作,，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,。一年來，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng),，堅(jiān)定正確的信仰,，不斷提高思想覺悟，樹立正確的人生觀價(jià)值觀,。與同事關(guān)系融洽,，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，工作效率高。時(shí)刻以師德,、師愛,、師智、師能要求自己,，經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,，不斷充實(shí)自己，提高自己,。一年來我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開展,，獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、在師德方面,，注重自身修養(yǎng)，言傳身教

“無德不成師,，德高才為范”,，德是教師的靈魂，是教師的生命,，作為一名教師,，不僅要有淵博知識(shí)，精湛技藝,，更重要的是要有高尚的德,。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng),，不能靠一朝一夕而就,，也不能掛在嘴上，夸夸其談,，1

要善于學(xué)習(xí),，用心修煉，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,，從我做起，堅(jiān)持不懈,，持之以恒,，我心里是這樣想的，也一直這樣做著,。一年來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,，還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養(yǎng)，其中的名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn),，常常把我從挫折中扶起,，使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心,，決心為教育事業(yè)奮斗終身。

二,、在思想上,，熱愛本職工作，積極上進(jìn)

我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的,，當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時(shí),，當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂的笑臉時(shí)，我感到我的存在是那么的重要,。加入新教師的行列后,，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并思考“我如何更好的做好自己的工作,，為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”,，我深知要教育好學(xué)生，教師必須以身作則,，同時(shí)做到教書育人,、言傳身教、為人師表,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,，努力使學(xué)生,、家長(zhǎng)能接受我、信任我,。

三,、在教學(xué)上，敬業(yè)愛崗,，嚴(yán)謹(jǐn)治教,。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功,，是每一位教師的心愿,、的榮譽(yù)，現(xiàn)在對(duì)課程改革環(huán)境下的教師,，光有一桶水是不夠的,。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性,，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平,。在校內(nèi),，虛心,、主動(dòng)向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)班級(jí)管理辦法和教學(xué)技能技巧，豐富教學(xué)手段,，抓住學(xué)校安

排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，虛心學(xué)習(xí)，吸取別人的精華,，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,、總結(jié)、提高,。教師不是教會(huì)學(xué)生知識(shí)的工具,，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，所以在教育學(xué)生時(shí),，我以培養(yǎng)能力,、發(fā)展智力、造就新型人才為目的,，上課時(shí),，注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,，大膽放手,，主動(dòng)放權(quán)，鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦,，重視培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力,，師生互動(dòng)，課堂氣氛活躍,，教學(xué)工作取得很大進(jìn)步,。

以上是我從教一年來的一些工作和體會(huì)，從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,，認(rèn)識(shí)到教師更需要不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步，從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事,，教師的工作平凡而偉大,，從平凡中見偉大，所以在今后的工作中,，我將不斷克服自身的一些不足,，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會(huì)和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己,，努力成為一名合格的教師,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇四

轉(zhuǎn)眼間，來到“×公司”已經(jīng)半年多了,。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展,，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,，對(duì)公司的組織構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí),。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總和積累,，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心,。

行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù),、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、管理的職責(zé),。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘,、培訓(xùn),、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定,、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源,，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障,。

一,、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總：

1、招聘工作;

a,、合20xx年各部門人員需求計(jì)劃,，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性,、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b,、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘,，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求,。

2、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù),，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、職稱資格證書,、體檢報(bào)告、照片等信息),，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c,、為離職員工辦理離職手續(xù),，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d,、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于×樓檔案室,，并建立相應(yīng)的電子檔案,，方便查閱;

e、每月底對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、公司各種規(guī)章制度。

4,、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

a,、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

b,、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c,、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人,。

5,、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時(shí)更新,、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

b,、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來,，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,。

7、管理公司工會(huì),，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作,。

二,、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作,。

2,、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“×公司”大致相同，相同的行業(yè)背景,，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理,、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快,、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理,、歸類、建檔工作,。

3,、虛心請(qǐng)教，融入集體;

進(jìn)入了行政人事部,，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司,，同樣也是為自己而做,，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升,，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。

5、工作中存在的不足,。

a,、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),，應(yīng)變能力不夠快,，還有待提高;

b、有時(shí)會(huì)因工作雜,、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成,。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮,。

三、20xx年工作計(jì)劃

在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，在20xx年里,，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好,、完善以下工作：

1,、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;

2,、將公司的文件,、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3,、將公司人員社保購(gòu)買到位;

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感,，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位,。不僅是人事專員崗位的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法,，加強(qiáng)人際間的溝通,，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),，及時(shí)更新自己的知識(shí),，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī),。隨著公司不斷擴(kuò)大,、規(guī)范、完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，收集整理,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇五

本人從20__年__月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí),、勤奮工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、出車任務(wù)

太焦線視頻監(jiān)出車任務(wù)20余天,，安全行駛里程達(dá)2500多公里;京石武信陽(yáng)段監(jiān)測(cè)出車15天，安全行駛里程3400多公里,。

公司內(nèi)日常出車近20余次,，安全行駛里程800多公里。

二,、清洗車輛及車輛保養(yǎng)

愛車如己,，注意保養(yǎng)，定期檢查,，及時(shí)維修,。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔,。

科學(xué)駕駛,，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,，我注重科學(xué)駕駛,。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路,，行車中做到不急加速,，不急剎車，不強(qiáng)行超車,。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),，在總里程達(dá)2500多公里的情況下,，平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,，包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,，并且在天氣相當(dāng)炎熱,，一上車就開空調(diào)的情況下，平均每百公里的油耗控制在10.2升以內(nèi),。

三,、立足本職干好工作

做為一名汽車駕駛員，做到馬達(dá)一響,，集中思想,，車輪一轉(zhuǎn)，安全不忘,，車行萬里路,，開好每一步。在工作中做好服務(wù),，決不讓人等車,，做到車在哪里人就在那里，行車中做到安全第一,，中速行駛不開英雄車,，不酒后駕車、疲勞駕車,、賭氣駕車,，不搶超、搶會(huì)車,。集中思想行駛不閑談,，按章駕駛，做到禮讓三先,，牢記自己的責(zé)任,，樹立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車,。行車中若遇情況不明,、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道,、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生,。

四,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，為公司做了更大的貢獻(xiàn),。在今后的工作中,，我一定做好自己的本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí)，不斷充實(shí)自己,，保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定,。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。

六,、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

平時(shí)能夠保持車輛整潔,、衛(wèi)生、干凈,，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,，按章辦事，搞好服務(wù),，隨叫隨到,。

七、工作中存在問題

回想工作情況,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。再有就是自己平時(shí)說話有時(shí)不太注意措辭,，敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。

八,、腳踏實(shí)地,，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作

回顧本階段的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距,。今后,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足,，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約,、注意防盜的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,，文明行車,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力,，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇六

一,、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

二,、做好客戶聯(lián)系工作,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇七

物流部的工作職責(zé)總的來說有：負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu),、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估,、采購(gòu)合同的簽訂,、請(qǐng)款;貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理;工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂;負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。不同的崗位其職責(zé)不同：

一,、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作,。

2,、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整,，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存,、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理,。3,、掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計(jì)劃,，增強(qiáng)同各廠家的預(yù)見性,，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4,、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部,、財(cái)務(wù)部、各廠家物流進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系,。

5,、組織對(duì)訂單的分解,、處理工作，辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務(wù),。6,、保證物流部所屬倉(cāng)庫(kù)、車輛正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率,。7,、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

二,、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依,、有章可循,。

2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化,、高效化和低成本化,。

3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究,、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,，輔助經(jīng)理決策。

4,、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo),，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

5,、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通,，樹立物流部良好的部門形象;隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系,。

6、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議,、各種活動(dòng)的籌備,、組織、安排工作,。

三,、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理,，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作,。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨,、作業(yè)流程等管理制度,，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表,，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作,。

3、庫(kù)房的合理化布局和管理,，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式,，倉(cāng)位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí),、防火,、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn),。

4,、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃,、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù),。

5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作,，做到高效,、準(zhǔn)確、有序;負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率,、成本,、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,、改進(jìn)。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn),、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù),。

7、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況,，確保庫(kù)房帳,、卡、物數(shù)量一致;確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析,。

8、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效;檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效,。

9,、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃,。

10、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物,、人員安全及防護(hù),，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全,，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失,。倉(cāng)庫(kù)安全管理。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù),，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全,。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況,，采取預(yù)防措施。

11,、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告,。

12,、建立安全庫(kù)存機(jī)制,，進(jìn)行存量分析和控制,，采取有效措施控制庫(kù)存成本,。

13,、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14,、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及監(jiān)督,。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì),。

15,、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品,。

16,、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),。

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫(kù)存管理易耗品的需求，及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理,、作業(yè)工具,。

20,、負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇八

在教育局和茶房鄉(xiāng)教辦的指導(dǎo)下，我校20x年下學(xué)期在財(cái)務(wù)工作方面做了大量工作,，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有不足之處，就此總結(jié)如下,。

一,、腳踏實(shí)地，做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

健全民主理財(cái)小組,，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè),。開學(xué)前,，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi),。按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與相關(guān)學(xué)校對(duì)帳,，經(jīng)費(fèi)收支在學(xué)校進(jìn)行公示,。定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督,。積極為學(xué)校服務(wù),，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳,，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作,。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì),。

二,、摸清家底，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

本年,，我們依據(jù)財(cái)政局,、教育局,、鄉(xiāng)教辦的要求,，全面核查,、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記,，摸清了家底,，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳,，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道,。以后再增加的固定資產(chǎn),，隨時(shí)登記,，并刻了固定資產(chǎn)管理章,，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽字，引起重視,，增強(qiáng)責(zé)任心,。

三,、量入為出，增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

根據(jù)鄉(xiāng)教辦的要求,，我校對(duì)未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測(cè)算,，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn),，并按預(yù)算執(zhí)行。

四,、財(cái)務(wù)公開，加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

我校要“四上墻”,，一是民主理財(cái)小組要上墻,，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻,，四是每學(xué)期收支情況要上墻,。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明,，接受教師,、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督,，不流于形式,。

五、腿勤手勤,，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng),，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí),，不怕麻煩,，不怕多跑腿，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷,。

六,、自我充電,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化,，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,，進(jìn)行自我充電,，工作中才不至于出現(xiàn)偏差,。

一年來,，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少,，但更看重的是不足之處,。以后工作,，我要在預(yù)算的編制,、執(zhí)行,、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇九

我校大隊(duì)部認(rèn)真貫徹發(fā)揮寒假節(jié)慶、民俗等傳統(tǒng)文化活動(dòng)集中的特點(diǎn),，引導(dǎo)少年兒童從小體驗(yàn)感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,，感悟在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含的價(jià)值理念,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24個(gè)字”的要求，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀的種子在少年兒童心中生根發(fā)芽,，根據(jù)北海市少工委,、海城區(qū)少工委的統(tǒng)一部署，在寒假,、春節(jié)期間動(dòng)員了全體少先隊(duì)員開展“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在我身邊”活動(dòng),，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、高度重視,，認(rèn)真組織

為確保此次活動(dòng)順利開展,，學(xué)校高度重視，在上個(gè)學(xué)期末就由大隊(duì)部和教導(dǎo)處召開班主任會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署,，并在學(xué)校q群下發(fā)了主題系列活動(dòng)的文件,，把紙質(zhì)通知下發(fā)各個(gè)班級(jí)，精心組織,，把節(jié)日活動(dòng)與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來,，全面推進(jìn)我校精神文明創(chuàng)建工作。

二,、精心策劃,，豐富內(nèi)容

中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日—春節(jié)，具有獨(dú)特的魅力和民族特色,，在各地呈現(xiàn)不同的特色,。我校圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安,、孝老愛親等主題,，結(jié)合實(shí)際，遵循簡(jiǎn)潔可行,、就近方便,、力所能及的原則，主要策劃了以下“六個(gè)一”活動(dòng)：

(一)參加一項(xiàng)民俗活動(dòng),。動(dòng)員少先隊(duì)員在春節(jié),、元宵節(jié)期間，讓學(xué)生尋找關(guān)于北海文化的優(yōu)秀歷史典籍,，圍繞春節(jié)文化內(nèi)涵,，通過收集“春節(jié)的由來、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣,、春聯(lián)的起源和意義,、家鄉(xiāng)舉行的風(fēng)俗活動(dòng)”等，讓廣大學(xué)生積極參加,，深刻領(lǐng)會(huì),，增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)文化的喜愛,，加深對(duì)本土文化的理解。

(二)參觀當(dāng)?shù)匾粋€(gè)歷史名勝,。鼓勵(lì)少先隊(duì)員在寒假期間,，在保障安全、遠(yuǎn)離封建迷信的前提下,，在父母的帶領(lǐng)下或結(jié)伴尋訪、參觀一處能反映當(dāng)?shù)貧v史,、體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣娘L(fēng)景名勝,、歷史遺跡、文化公園等,，了解家鄉(xiāng)的歷史故事和歷史人物,。

(三)學(xué)講一個(gè)傳統(tǒng)故事。動(dòng)員少先隊(duì)員在父母寒假期間誦讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典圖書篇章,，學(xué)講一個(gè)如“精忠報(bào)國(guó)”,、“聞雞起舞”、“一諾千金”,、“孔融讓梨”等反映民族精神的傳統(tǒng)故事,，感受蘊(yùn)含在傳統(tǒng)故事中的中國(guó)人的家國(guó)情懷和精神追求，學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,。

(四)為長(zhǎng)輩做一件事情,。動(dòng)員少先隊(duì)員在寒假期間，為父母家人做一件力所能及的事情,，踐行“百善孝為先”的傳統(tǒng)美德,。

(五)做一次文明宣傳員。鼓勵(lì)少先隊(duì)員在寒假期間主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并積極勸說自己的家人或親朋好友,，遠(yuǎn)離封建迷信,、賭博、浪費(fèi),、亂放鞭炮等不良習(xí)俗和生活習(xí)慣,，在親朋好友中倡導(dǎo)文明、健康,、綠色環(huán)保的生活方式,。

(六)參與一次綠化勞動(dòng)。結(jié)合北海市開展“美麗北?！编l(xiāng)村建設(shè)活動(dòng),，讓少先隊(duì)員在寒假返鄉(xiāng)期間感受家鄉(xiāng)面貌發(fā)生的生態(tài)文明意識(shí)，樹立生態(tài)文明觀念,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十

1,、為確保綠化工作適時(shí)有效開展,，學(xué)校充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任,、團(tuán)員的模范帶頭作用,。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)令各副組長(zhǎng)歸校立刻召集各級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)議，宣講本次植樹活動(dòng)方案,，積極開展相關(guān)工作,。并上報(bào)各校具體活動(dòng)方案和相關(guān)材料。

2,、強(qiáng)化宣傳,，增強(qiáng)宣傳力度。三所中學(xué)通過黑板報(bào),、旗下講話,、學(xué)校板報(bào)、主題班會(huì)等多種學(xué)生喜聞樂見的形式強(qiáng)化宣傳,，在師生中形成巨大的宣傳攻勢(shì),，為植樹活動(dòng)做好了充分的輿論準(zhǔn)備。特別值得一提的是x中學(xué),。x中學(xué)不僅通過黑板報(bào),、手抄報(bào)的評(píng)比將植樹造林的意識(shí)深深地根植于學(xué)生心中，并且在學(xué)校宣傳櫥窗和學(xué)校網(wǎng)站開辟專欄來介紹植樹造林等相關(guān)知識(shí),，極大地提高學(xué)生對(duì)植樹節(jié)的了解和植樹的熱情,。

3、相關(guān)植樹活動(dòng),。①x中學(xué)團(tuán)支部組織學(xué)生于3月10日下午組織全校團(tuán)員,，在老師的帶領(lǐng)下沿著南茅線開展植樹造林工作，共栽種楊樹180余棵,。②x中學(xué)于3月11日組織學(xué)生在學(xué)?？盏亻_展植樹活動(dòng)，共栽種80余棵,，并培植100多盆花卉,。③x中學(xué)后勤組織部分后勤人員沿著學(xué)校圍墻共栽植爬山虎100棵，薔薇50余棵,、凌霄30余棵,。并通過班主任責(zé)令學(xué)生在家每生完成栽種5棵樹木。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，學(xué)生在家共栽種樹木430余棵,。

4、植樹與環(huán)保,。開展植樹造林等相關(guān)活動(dòng),，都是為了增強(qiáng)學(xué)生強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí),。環(huán)保意識(shí)不上來，植樹也將成為一個(gè)過程,，或只能成為一項(xiàng)無意義的活動(dòng),。為進(jìn)一步提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保的責(zé)任感,，我們特開展了相關(guān)志愿者服務(wù),。

如：①x中學(xué)團(tuán)支部3月9日開展了“保護(hù)環(huán)境，愛我校園”學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng),，40多位環(huán)保志愿者走向x街道,，清除學(xué)校周邊白色垃圾，宣傳環(huán)保,。

②x中學(xué)團(tuán)支部3月12日繼續(xù)開展了“情系校園美化，奉獻(xiàn)學(xué)子愛心”志愿者服務(wù),。38名志愿者帶著勞動(dòng)工具,，將學(xué)校一些衛(wèi)生死角徹底地清理干凈。兩次志愿者活動(dòng)中,，志愿者積極主動(dòng),，做出了巨大的貢獻(xiàn)，通過兩次活動(dòng)也將環(huán)保意識(shí)根植在學(xué)生的心中,。

團(tuán)總支本次主題德育活動(dòng)以植樹綠化為載體,，使廣大學(xué)生在參與綠化活動(dòng)中，自我教育,，自我提高,，增強(qiáng)了綠化意識(shí)、環(huán)保意識(shí),，提高了個(gè)人素質(zhì),，達(dá)到了為班級(jí)、學(xué)校,、社會(huì)增添綠色,，凈化、美化環(huán)境的目的,。這個(gè)春天,，讓我們的綠色校園更美、更和諧!

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十一

回首過去一年來的機(jī)加車間工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下,，取得了可喜的成績(jī),，在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、生產(chǎn)管理方面

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理,，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料,。

二,、生產(chǎn)工作方面

隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào),，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率;為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力,，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法,，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn),，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間;為提高車間員工工作效率及安全,，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),。

為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高;堅(jiān)持月度安全檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤,，沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān),，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產(chǎn)需求,，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù),，相互制約員工,，從而提高員工的紀(jì)律性。

三、存在問題

返修率過高,、頻繁的打磨量過大：特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低，勞動(dòng)強(qiáng)度大,，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大,，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性;缺乏溝通這個(gè)橋梁,，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義,。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),，互敬互重,、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系,、待人真誠(chéng),、遵守;相互幫助、互相關(guān)懷,，大家彼此共同提高;利益和成就共享,、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，沒有合作就談不上最終的業(yè)績(jī)。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十二

我是公司的一名財(cái)務(wù)工作人員,，從事教育統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)近5個(gè)年頭,。統(tǒng)計(jì)工作范圍大，對(duì)象多,。而我局僅我一人從事統(tǒng)計(jì)工作,，任務(wù)繁重，工作要求高,。為做好教育統(tǒng)計(jì)工作,，我克服困難，一心撲在工作上,，以下是我本年度的工作總結(jié)：

一,、建立教育統(tǒng)計(jì)工作制度

做好教育統(tǒng)計(jì)工作，完善的制度是保障,。我根據(jù)法律,、法規(guī)，主持起草了教育統(tǒng)計(jì)工作方面的有關(guān)意見,。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，經(jīng)過討論，我局下發(fā)了《統(tǒng)計(jì)工作意見》,，編印了《統(tǒng)計(jì)工作手冊(cè)》,，使教育統(tǒng)計(jì)工作有法可依,、有規(guī)可循，任務(wù)明確,，措施到位,。

二、健全教育統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)

為做好教育統(tǒng)計(jì)工作,，在我的建議下,，建立了一支精干的教育統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。明確了分管負(fù)責(zé)同志,，并指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作,。我加強(qiáng)對(duì)教育統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,，定期下去查看工作開展情況,，組織統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。舉辦一次統(tǒng)計(jì)人員的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過制度和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，教育統(tǒng)計(jì)工作有了一套完善的制度保障和組織保障，工作成績(jī)非常顯著,，工作質(zhì)量不斷提高,。

三、開展教育統(tǒng)計(jì)專題調(diào)查

基礎(chǔ)教育的發(fā)展面臨著一些突出的困難和問題：一是基礎(chǔ)教育總體水平不高,，二是農(nóng)村義務(wù)教育存在一些突出問題,，三是教育觀念、教育內(nèi)容和教學(xué)方法滯后,，推動(dòng)素質(zhì)教育步履艱難等,。

針對(duì)基礎(chǔ)教育面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù),，教育統(tǒng)計(jì)工作存在著明顯的差距和不足,。為更好地開展教育統(tǒng)計(jì)工作，我組織教育統(tǒng)計(jì)人員有開展調(diào)研,，根據(jù)教育的實(shí)際情況和存在的問題,，確定教育統(tǒng)計(jì)的方法和措施，保障了教育統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和可靠性,。

四,、確保教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

統(tǒng)計(jì)的生命在于真實(shí)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，是統(tǒng)計(jì)工作者的中心任務(wù),。我和教育統(tǒng)計(jì)人員深刻的認(rèn)識(shí)到，學(xué)校是教育統(tǒng)計(jì)工作的基層單位，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是分析教育事業(yè)的基礎(chǔ),。因此,，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠非常重要,，我對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性,、準(zhǔn)確性的要求和把關(guān)非常嚴(yán)格，經(jīng)常為了弄清,、弄準(zhǔn)一個(gè)數(shù)據(jù)而反復(fù)在基層學(xué)校研究,。在數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，我又對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,，從數(shù)據(jù)的體現(xiàn)和變化當(dāng)中,，查找分析教育的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，每年我都要撰寫教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,。

五,、加強(qiáng)教育統(tǒng)計(jì)資料管理

在我的倡導(dǎo)和要求下，建立了統(tǒng)計(jì)資料檔案制度,。統(tǒng)計(jì)資料檔案的保管,、調(diào)用和移交，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)檔案管理的規(guī)定,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按要求整理,，裝訂整齊，保管規(guī)范,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí),，建立了教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。自己能夠熟練操作電腦,，設(shè)計(jì)表格，完成年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析,。

六、提供教育統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)

在完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù),，確保統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,，我花費(fèi)了很大的精力進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，從中找出教育發(fā)展的規(guī)律,。教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,，基本滿足了教育管理和決策的需要，為制定教育決策,、編制教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了重要的數(shù)據(jù)支持,，為教育事業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

一年來，我在教育統(tǒng)計(jì)崗位上,，默默工作,，無私奉獻(xiàn)，做出了一定的成績(jī),，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和肯定,。但是，教育統(tǒng)計(jì)工作無止境,，我的工作還存在著缺點(diǎn)和不足,，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的要求相比，與教育事業(yè)改革發(fā)展的要求相比,，很多地方需要提高和改進(jìn),。我決心在本職崗位上繼續(xù)努力，做出新的成績(jī),，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十三

在20__年的工作學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，我通過成人參加了__大學(xué)的本科函授,，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,，開闊了視野,，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有__多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

2,、在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。

2,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十四

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,，堅(jiān)持讓用戶滿意,，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門上半年工作總結(jié)如下：

一,、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為公司經(jīng)營(yíng)部門,，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶,，培養(yǎng)新客戶,，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng),，得到了客戶的贊許,，提高了客戶的滿意度。

二,、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中,，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí),，不斷改善服務(wù),，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力,。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，才能留住用戶,，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策,，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶,、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升,。

三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

上半年工作期間,，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,，加強(qiáng)工作中的原則性,、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,，開拓經(jīng)營(yíng),，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量,。

雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化,，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹,，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī),。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十五

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司快_個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的'幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

一,、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;

(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

參加工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來,，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,，通過讀書、看報(bào),、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體,、認(rèn)真工作,，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步,。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平,。根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過書籍,、網(wǎng)絡(luò)等渠道,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文,。

三,、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平,。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察,、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式,，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。

雖然通過前段時(shí)間的工作,，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過渡,，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處,，今后我會(huì)一如既往,、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

如何寫年終總結(jié)報(bào)告書篇十六

我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照單位的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過這一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、12319城市管理服務(wù)熱線工作

12319城市管理服務(wù)熱線接單約4000件,，做到了及時(shí)接單,、分發(fā)、轉(zhuǎn)派并建立了臺(tái)賬,。在接單過程中,，接到很多互相推諉的單據(jù)，本人通過各種方式和渠道,，核實(shí)清楚單據(jù)內(nèi)容歸屬哪個(gè)部門管理,，并且做好協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作來保證單據(jù)的及時(shí)退單和回復(fù)。

二,、辦公用品采購(gòu)工作

____年_月至__月辦公用品和耗材費(fèi)累計(jì)約____元,。對(duì)辦公用品及耗材的采購(gòu)，做到貨比三家,，嚴(yán)格辦公用品購(gòu)進(jìn),，辦公用品領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范,、精細(xì),，帳物相符。

三,、電話費(fèi)繳納工作

每個(gè)月認(rèn)真核對(duì)電話清單,，及時(shí)繳納電話費(fèi)，保障單位每部電話能正常使用,。

四,、一卡通辦理和充值工作

單位有新進(jìn)工作人員，本人積極準(zhǔn)備辦理一卡通的資料,，保障新進(jìn)人員能夠就餐,。每月給干部職工的一卡通充值,，能夠做到一卡通的及時(shí)充值，不耽誤大家就餐,。

五,、后勤保障工作

單位的電話、電腦,、打印機(jī)出現(xiàn)故障,，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，保障工作的正常運(yùn)行,。

六,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

____年,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效益有待進(jìn)一部提高。

2,、有些工作不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

在新的一年,，本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，做到當(dāng)前情況心中有數(shù),。多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。希望在新的一年,，自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)新的提高,。