時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇一

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),，把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設(shè)有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實,、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

因為我有了始終不渝的政治信念,，堅定不移的政治立場,，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革,，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強奮斗,、拼搏到底的作風,，保持我樂于奉獻、不怕犧牲,、全心全意為人民服務(wù)的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績,。鼓實勁、察實情,、說實話,、辦實事、求實效,。

我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機地統(tǒng)一起來,、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來,。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來,。我在實踐中為群眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上,。

在工作,、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲,。所以我一直在努力,。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作,。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書，這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的'作用奠定了堅實的基礎(chǔ),。

受電力局局辦公室之委托,，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓(xùn)教材，由于該書通俗易懂,，實用方便,，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用,，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材,。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,。

加快企業(yè)信息建設(shè)是實現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的基礎(chǔ),，是實現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證,。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長和xx工作小組等組織機構(gòu),，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開始了xx的籌備,、可行性調(diào)研工作,，對于這樣一個新課題，我一邊學(xué)習(xí),、一邊工作,，不斷充實自己、不斷豐富自己,，很快地使自己進入xx開發(fā)角色中,。

我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了xx的總體設(shè)計工作,，它從全局,、長遠的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為xx的建設(shè)提供了一個藍圖和一個優(yōu)選方案,。年底xx已取得階段性成果,，由于xx設(shè)計合理、界面友好,，具有易擴展性,、易維護性、安全可靠,、功能齊全,，達到了總體設(shè)計的標準,。

xx的成功,，為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹立了示范作用,。一段時間,，電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí)，受到專業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料,。xx的應(yīng)用,，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度,，實現(xiàn)了信息采集,、加工,、存儲、傳遞,、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準確性,、可靠性、及時性,。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟效益,，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運營作好了準備，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,，增強企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎(chǔ),。

一年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績,，但相對于組織對我的重托和期望,，還相差甚遠,。拓寬思路，深化細化本職工作,，使xx系統(tǒng)逐步成為各級領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng),，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二

20xx年來,，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下,，以20xx年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ),、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要的自我總結(jié)如下：

1,、供電量完成萬xxkwh，超年控計劃萬xxkwh,，與去年同期增加xx%,。

2、售電量完成xx萬kwh,，超年控計劃xx萬kwh,，與去年同期上升xx%。

3,、線損率：低壓綜合線損率為xx%,，與年控計劃xx%，下降xx百分點,。與去年同期的xx%,，下降了xx%百分點,，單臺線損達標率xx%,，與年控計劃xx%，上升xx%,，與去年同期xx%上升xx個百分點,。

4、售電均價：綜合售電均價為xx/千瓦時,。

5、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶,，其中重新核比xx戶,，平均每月合理增收約xx萬元，為公司追回損失約xx萬元,。

6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值xx萬元。

7,、電費回收100%。

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達到最廣,，以年初高嚴事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性,、黨風,、黨紀教育，理想信念教育,，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責任制,，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為xx分同比增長xx%,，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次,。

2,、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起,，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門,。

3、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查,、清理。

4,、對工器具進行了試驗,、檢測,、保管、從新配備,、完善,。

5、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過長，需增變臺,，增線路的'臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案。

6,、有計劃的完成“兩措”計劃,。

自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標任務(wù)到平班組，責任到人,，線損指標完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回損失9044.84元，查出表計燒壞xx戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約xx戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點,。

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，2名請了長假，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路,、八一北路、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接522戶,，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇三

是不平凡的一年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標,，在抗冰搶險,、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,。支部工作重點主要放在職工思想教育,、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；主要開展了黨支部標準化建設(shè),、黨風廉政建設(shè)和“兩提高,、兩滿意”活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,，為全年完成公司下達的各項指標任務(wù)起到了決定性作用,。

支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計劃有步驟,，

具體落實有重點,、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀,、人生觀,、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強廉潔自律,，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評,，加強黨員干部職工思想建設(shè),。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題,，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面征求職工意見,，傾聽職工心聲,，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心,。

在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時,，7月1日前,，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設(shè),，充分發(fā)揚黨員先進模范作用,。xx年初，好一場雪,，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧,，冒雪凌,、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔,，受損最嚴重的高寒地帶,；當汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū),，共克難關(guān),；百年奧運，一場政治保電任務(wù),，是我們黨員帶頭深入一線查隱患,，消故障，確保奧運期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強了廣大職工愛崗敬業(yè),、不怕困難的決心,。

緊密圍繞公司行風評議的內(nèi)容，落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，支部與責任區(qū)黨員簽定《黨風廉政建設(shè)責任書》,，《行風建設(shè)責任書》，擬定了《黨風廉政建設(shè)考核細則》評分標準,，在工作中,，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的.政治核心作用，以樹立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風采,，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,，糾正行業(yè)不正之風，公開辦事程序和收費標準,，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門難進、事難辦,、臉難看”的工作作風,，嚴禁“吃、拿,、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解,。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團結(jié)協(xié)作,，共謀發(fā)展,。按照“兩提高、兩滿意”的要求,，加強職工隊伍建設(shè),，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,。加強民主管理,，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細協(xié)調(diào)，并堅持實行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制,。一年來，通過全所職工的共同努力,，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務(wù)，達到了預(yù)期的目的,。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,，職工安全意識大大增強,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障,。

在發(fā)展黨員上，我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序，普遍發(fā)展,，個別吸收,，成熟一個吸收一個,。以來，黨支部發(fā)展新黨員2名,，轉(zhuǎn)正1名,。

總之一年來,，黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟效益提高，狠抓職工思想政治工作，千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力,，確保職工隊伍穩(wěn)定等方面，做了一些工作,，取得了一定成績,，但離公司黨委要求甚遠，在今后工作中克難奮進,，艱苦創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇四

20xx年,，xx供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所黨支部堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求，緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作,，切實加強黨的建設(shè),，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進作用，為全面完成公司下達的各項目標任務(wù)提供了重要動力和組織保障?，F(xiàn)將全年黨支部工作總結(jié)如下：

1,、創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體,。所黨支部通過采取專題學(xué)習(xí),、觀看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學(xué)習(xí)來提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過學(xué)習(xí)其他所的先進經(jīng)驗,，使職工進一步解放了思想,，轉(zhuǎn)變了觀念;通過各種崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。

2,、加強學(xué)習(xí)引導(dǎo),。針對新形勢下愛園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，了解形勢和政策,，把握發(fā)展方向,，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅持每周一的安全活動學(xué)習(xí)日基礎(chǔ)上先后多次召開全體人員會議,，深入分析上面政策走向,，學(xué)習(xí)改革先進理念，幫助職工解放思想,，樹立信心,，有效化解職工的心理負擔和消極因素，維護了穩(wěn)定發(fā)展的大局,。

3,、強化員工培訓(xùn),。所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉政教育培訓(xùn),，進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育,。

1、繼續(xù)以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建為重點,，堅持把思政治建設(shè)放在首位，認真貫徹落實上級黨委關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的文件精神，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動搖、不懈怠,、不松勁,，保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮,。

2、堅持抓好民主集中制建設(shè),。進一步健全了班子議事程序和規(guī)則，認真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)準則專題民主生活會,。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策,，營造了團結(jié)和諧的共事氛圍,。

3,、堅持“三會一課”制度,。所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會,、黨員大會,、黨小組會，按時上好黨課;認真組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策和上級指示、決議，研究貫徹執(zhí)行措施,，使黨員教育管理工作實現(xiàn)了正?；⒅贫然?。

4,、深入開展“當好排頭兵，黨內(nèi)主題教育活動,。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”,、“學(xué)習(xí)型供電所”、“學(xué)習(xí)型黨員”等活動為載體,，全面落實黨建工作績效考核辦法,，不斷提高黨建工作水平。一是繼續(xù)以供用電服務(wù)大廳為窗口,，進一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”,、“黨員責任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動。二是繼續(xù)開展爭當“三強”黨支部書記,、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動;三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,，按照公司黨委有關(guān)部門的要求，認真做好黨建基礎(chǔ)臺帳工作,，及時增添有關(guān)內(nèi)容,，基本上達到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化”的要求。

5,、認真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,。一是建立了公開、

上評下議機制,，積極推行黨員制;二是在黨內(nèi)扎實開展了爭創(chuàng)“五標兵”活動,，積極引導(dǎo)黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績、在急難險重的任務(wù)中永挑重擔,，樹立黨員先進性形象,。如，運行班班長倪前頗同志就是典型代表,。今年以來,，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù)，他帶領(lǐng)小組全體員工出滿勤,、干滿點,，主動就放棄了十幾個公休日，較好地體現(xiàn)了班長在推動發(fā)展中的榜樣作用,。

6,、積極抓好紀念建黨90周年系列活動,。首先，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動,，號召全體黨員在實際工作中干出優(yōu)異成績向當?shù)厣斋I禮;其次，在黨員干部中開展了“二走進”活動,，即,，走進生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工同甘共苦并及時了解掌握其思想動態(tài)，走進職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難,。第三,，在黨員中組織開展了“紀念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動。通過系列活動,，極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史,、知黨情、感黨恩”的自覺性和干好本職工作的積極性,。

為了進一步學(xué)習(xí)好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委和紀委的有關(guān)要求上來，切實提高本所支部領(lǐng)導(dǎo)干班子成員的廉潔從業(yè)意識,，有計劃有步驟地開展了黨風廉政教育活動,。在日常工作中，我們采取定期召開支委會,、黨員干部會議,，集中學(xué)習(xí)《廉政準則》、等文件精神,，強調(diào)必須充分認識貫徹實施《廉政準則》的重要性,，并將其作為今年反腐倡廉教育的.一項重要工作。與此同時,，支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習(xí)警

示材料,、觀看警示教育片，從中吸取深刻教訓(xùn),，筑牢反腐的思想防線,，提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后,，使班子成員心靈受到強烈震撼,，大家一致認為，作為一名黨員干部,，只有老老實實干事,、清清白白做人，做一個廉潔奉公,、不圖虛名,，扎扎實實干好本職工作的人，才能對得起黨員干部的稱號,。應(yīng)該說,，到目前為止，所領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、堅持以人為本，強化思想引導(dǎo),。自三月下旬以來,，支部領(lǐng)導(dǎo)班子在深入學(xué)習(xí)了中央宣傳部、國資委下發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》的基礎(chǔ)上,，組織廣大職認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神實質(zhì),，教育和引導(dǎo)黨內(nèi)外職工群眾重新認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所應(yīng)有的地位作用，進一步增強“兩手抓,、兩手硬”思想意識,。與此同時，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作,。按照“四必訪”,、“五必談”的要求，及時準確地把握干部職工的思想動態(tài),，積極主動,、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作，把尊重人,、關(guān)心人,、理解人、幫助人放在首位,，使思想工作貼近群眾,、貼近工作、貼近生活實際,。

20xx年,，雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在不足和差距,，主要表現(xiàn)為：一是制度落實還不夠到位有待進一步健全;二是按照上級要求,，所黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進一步加強;三是圍繞中心

工作抓落實的力度有待進一步加強。在下一步的工作中,，我們將不斷改進工作方式,，創(chuàng)新工作方法，以開展各項黨建活動為載體,，以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標,，加強黨的建設(shè),，使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，為公司的改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻,。

1,、繼續(xù)加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)和黨課教育,，做到時間、內(nèi)容,、人員,、效果四落實，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹,。

2,、實行黨員目標管理，對黨員的管理做到有目標,、有督查,、有落實，年終有考評,。

3,、認真做好黨務(wù)公開工作，做到按時交納黨費,，及時登記公布,。

4、繼續(xù)加強通訊報道工作,，采取一切有效措施,，努力完成目標任務(wù)

5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù),。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇五

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這一年來,，我們以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心,，堅持嚴格要求自己,，強化形象，提高自身素質(zhì),，做好本職工作,，以誠待人,，愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、,，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針來嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位,，加強安全工作落實,，積極參加所組織的各項安全活動,。全年我參加所內(nèi)大,、小線路和其它設(shè)備搶修：xx次,、線路消缺：xx次,、線路和其它設(shè)備巡視x次,、線路砍青：xx次,。在xx所長的.正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生,。

我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強自己的服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神,，對客戶實行服務(wù)承諾,，每天堅持24小時電話保持暢通,，隨叫隨到,，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務(wù),，一年來,，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護xx次、更換出線閘刀xx把,、更換漏電保護器xx個,，受到了客戶的好評,。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象,。

抄,、核、收是我們工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中,，我實事求是,，每月按時抄表，杜絕估抄,、漏抄,、錯抄,、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,，不多收，不少收,，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,，按月計算，把電費回收工作落實到位,。經(jīng)過我不懈努力,，保證了每月電費按時回收接零,。

為了更進一步加強廉政建設(shè),，我做到密切聯(lián)系群眾,，實事求是,。對客戶方面，做到待人熱情,、誠懇,、禮貌、守信,、說話使用文明語言,，把所有的服務(wù)盡量做好,。一年來,，沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,，做到了潔身自律,，遵紀守法。

盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,，但我還存在一些問題和不足,。在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能,、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù),。在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術(shù),、技能知識的學(xué)習(xí)。

準備組織管轄片區(qū)人員把xx線和xx線高,、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成,。努力把自己管轄的高,、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內(nèi),。積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì),、保量、保安全供電,。要進一步加強廉政建設(shè)和行風建設(shè)的工作,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇六

根據(jù)公司要求,，現(xiàn)就我所20xx年1---5月份安邊供電所隱患排查情況總結(jié)如下。

20xx年15月份我所供查出安全隱患8出,，現(xiàn)更改隱患兩次,，

1.安邊119線路t王寨子支線181#桿的換扎線工作。

2.郝灘117線路t劉莊支線1117#桿的換扎線工作,。

3.配合陽光公司網(wǎng)改工程各項工作若干,。

為了維護用戶的切身利益，保障轄區(qū)群眾的'用電權(quán)益,，我所在一月份開展的“安全活動月”，大力宣傳安全用電知識和供電服務(wù)十項承諾,，向用戶講解報裝接電服務(wù)流程和現(xiàn)行電價政策，對用戶反映的突出問題進行整理,，主要是存在臺區(qū)線路和居民用戶接戶線老化，我所今年計劃申報網(wǎng)改村7個,，由定邊電力分公司組織實施，我所密切配合,，做到整改到位，提升供電能力，確保供電可靠性和電壓合格率滿足用戶的需求,，兌現(xiàn)供電服務(wù)十項承諾。我所配網(wǎng)檢修嚴格做到有計劃,，杜絕非計劃檢修，并在檢修前提前7日通知用戶,，對專變用戶采取電話通知,，對居民用戶采取張貼停電通知手段。我所計劃4月份更換扎線300余個,，提高用戶供電可靠性，解決農(nóng)村農(nóng)業(yè)排管期間的正常用電,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇七

透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我卻務(wù)必應(yīng)對現(xiàn)實,，不僅僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,！從而在百尺桿頭，更進一步,，到達新層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn)。

本人xx年九月考取xx水利電力技工學(xué)校,，xx年七月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè),。xx年四月進入xx縣供電公司工作,，分配在大昌變電站工作任變電運行工,，xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)（函授）,，xx年七月畢業(yè),。xx年被xx縣水利局評為先進工作者，同年被xx縣供電公司評為先進生產(chǎn)者,。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，透過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

能吃苦耐勞,、認真、負責,、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,，明白到變電運行的重要性,。變電運行的正常和千千萬萬人們的`正常生活工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題,，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,，讓師傅以為你是一個很聰明的人,，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要用心的配合,。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,，把我的潛力以團隊的形式發(fā)揮出來,，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己,。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干,，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的人,，但一個人的力量永遠是不夠的',。只要有潛力，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長,，還要明白別人的特長。用行動證明自己,，用成績征服大家,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),，加深認識,。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會貫通,，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線,。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持,、鼎立幫忙；得益于公司干部職工之間團結(jié)共事,，相互信任,，互相支持,，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮用心努力和拼搏奉獻。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限簡單中走出這一年,，盡管我做了超多的工作,，取得了必須的成績,，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇八

本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責、工作標準,。本標準適用于供電所安全員的工作,。

1,、堅持“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律,、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,，負責農(nóng)村供電所的安全管理工作,。

2,、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標,，監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實,，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施,、反事故措施的落實,。

3,、嚴格執(zhí)行“兩票”制度,，協(xié)助所長召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作,，制定并落實安全管理辦法，負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見,，做好安全生產(chǎn)考核工作,。

4,、組織對電力設(shè)施定期進行安全巡視檢查,。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,，負責按季度編制上報全所安全技術(shù)勞動保護措施計劃,，并督促實施。

5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的特點,，定期或不定期地組織開展有針對性的`專項安全檢查活動,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時提出整改意見,，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，督促整改。

6,、按照“四不放過”的原則，參與事故調(diào)查分析,，并做好事故的調(diào)查,、統(tǒng)計和上報工作,。

7,、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,，負責線路通道管理工作,，做好交通,、防火、防盜等安全工作,。

8,、負責全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作,，按時,、準確填報安全報表。

9,、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,，做好安全用電知識的普及和宣傳工作。

1,、認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,。在所長的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年、季,、月度計劃,，并做好相應(yīng)工作總結(jié),，制訂安全管理的組織措施,、技術(shù)措施和宣傳措施,。

2,、負責制定本所年,、季度安全教育培訓(xùn)計劃,，并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施，確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術(shù)培訓(xùn),，每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試。

3,、協(xié)助所長每月召開安全例會，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定切實可行的對策,，提出下階段安全工作重點和意見,。

4、負責督促指導(dǎo)班組開展好每周一次的安全日活動,，每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導(dǎo),，將考核結(jié)果及時整理歸檔，作為年終考評的依據(jù),。

5、負責編制上報本所年,、季度安全技術(shù)勞動保護措施計劃并組織實施，負責反事故措施計劃的制定和落實,。

6,、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作,，對其安全措施的可行性負責,，并具體組織落實,。

7,、在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票”制度,，按月審核,、統(tǒng)計上報“兩票”,，兩票合格率達100%,。

8,、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,，嚴肅查處各類違章違紀人員,，有效杜絕違章現(xiàn)象,。

9,、對發(fā)生的人身,、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》,，根據(jù)“四不放過”的原則，對責任人進行嚴肅處理,，并將調(diào)查處理情況及時上報,。

10,、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進行一次巡視檢查，針對所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,，分類匯總,，制定整改計劃,，并協(xié)助所長組織實施。

11,、負責轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理,、定期檢查,、測試工作,，確保安裝率,、投運率、動作率均達到上級考核要求,。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次,。

12,、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點,，開展好有針對性的專項安全檢查活動,，安全檢查活動要做到有計劃,、有布置,、有總結(jié)，對查出的問題要制定整改措施,，并督促落實,。

13,、負責做好本所勞動安全防護用品,、安全工器具和施工工器具的管理,，確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。

14,、負責制定本所年,、季度安全用電宣傳教育計劃,，并認真組織實施,，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,，不斷提高農(nóng)村安全用電意識,。

15,、負責搞好安全管理臺帳，按時完成安全統(tǒng)計報表,。積極參加政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等。

16,、完成上級交辦的其它工作,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇九

一年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫忙下,，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ),、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制,、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點,，多經(jīng)收入為保證，透過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。現(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報,。

1,、供電量完成12153.825kwh，超年控計劃115kwh,，與去年同期增加18.2。

2,、售電量完成9011.582kwh,，超年控計劃1011.582kwh,，與去年同期上升2,。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9.3,，與年控計劃9.7,，下降0.32百分點。與去年同期的10.2,，下降了1.22百分點,，單臺線損達標率8,，與年控計劃6,，上升31.2，與去年同期5上升4百分點,。

4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時,。

5,、營業(yè)普查,，共計普查約101,，其中重新核比52,，平均每月合理增收約元,，為公司追回損失約元,。

6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.元,。

7,、電費回收10。

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅持以人為本的原則,，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，此刻讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達最廣,，以年初高嚴事件為教材,，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性、黨風,、黨紀教育,，理想信念教育,，透過教育,，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷提高防腐拒變的潛力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，基層單位中，綜合評分排行第,。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全職責制，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長2%,，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、群眾面授每月不少一次。

2,、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5 起,，隨后在機關(guān)部門的幫忙下處理1起,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。

4、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗,、檢測,、保管,、從新配備、完善,。

6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長,，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案,。

7,、有計劃的'完成“兩措”計劃,。

自年初開始,，推行了組包線,，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組,，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑,、冒,、漏,、滴”的狀況發(fā)生,，并對全所共1940用電客戶及1居委會行政村的用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶，追回損失9044.8,，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約168(暫我所無力實施更換),，對懷疑不正常的表計,，事后得到計量所的大力協(xié)助,，到現(xiàn)場進行了校驗,。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報公司,，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于的負荷測試,，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力,，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,，比去年同期低1.2百分點。

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,，故我所從不敢放松,，因本所有員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，請了長假,，參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編,。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來,，我所每一天至少派員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查狀況及時輸入電腦,，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路,、八一北路、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接52，追回電費約xx元,，每月合理增收約xx元,。

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)資料,，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措,。

1、有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的禮貌,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達8,，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2,、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對面的交談，心與心的溝通,。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時通電到戶,，并免除了所有工時費用,，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企,。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè),、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。

5,、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪,。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù),。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便,，實行“0”點作業(yè),，共計xxx,。

經(jīng)過全員共同努,，本所服務(wù)意識,，服務(wù)資料,，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評,。

以上是我所一年各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標,，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十

針對近期公司系統(tǒng)內(nèi)農(nóng)觸安全生產(chǎn)事故頻凡發(fā)生的安全形勢,，分析事故發(fā)生的原因，須引起各供電所所長及員工的高度重視,，堅決杜絕人身傷亡事故及其他惡性誤操作事故,、農(nóng)觸事故的再次發(fā)生,，結(jié)合供電所實際情況，就如何夯實供電所安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),，確保員工生命安全和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行與可靠供電,，我作為公司的安全員,，對公司安全管理有以下幾點思路和打算,；

電網(wǎng)安全穩(wěn)定是電力企業(yè)發(fā)展的生命線,，安全生產(chǎn)管理工作正是這一生命線的保壘,。對于縣級供電企業(yè)來說,，處于生產(chǎn)一線的農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)管理工作決定著整個企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的命脈,。因此抓好農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)管理(敬請期待好文網(wǎng)更好文章)工作已成為縣級供電企業(yè)的一項重要任務(wù)，一個新的課題,。

根據(jù)南方電網(wǎng)公司“強本，創(chuàng)新,，領(lǐng)先”的要求，落實“思維創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新,，技術(shù)創(chuàng)新”,，把安全生產(chǎn)提高到政治任務(wù)高度上來,，強化“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,，以“更加注重人的發(fā)展”為核心,，認真開展人員培訓(xùn)管理工作義不容辭,。

目前,，供電所的一線員工大都是半路出家,，沒有接受過專業(yè)知識的培訓(xùn)教育,，只有實踐工作中積累的少量安全知識和業(yè)務(wù)技能,，對不同電壓等級對人體的安全距離,，不同工器具的絕緣水平以及正確使用方法等稍專業(yè)一點理論知識知之甚少。因此,，除了進行常規(guī)的《電力安全操作規(guī)程》、《兩票三制》,、《安全生產(chǎn)法》等電力相關(guān)技術(shù)規(guī)程的培訓(xùn)外,，還要制定,、完善符合基層供電所人員培訓(xùn)的相關(guān)計劃，調(diào)查了解一線員工安全知識及業(yè)務(wù)技能的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合農(nóng)村線路維護管理工作,，開展相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn)。特別是要有針對性開展不同工種,、不同崗位的安全知識培訓(xùn),，比如跑外線的,，就要培訓(xùn)巡線的方法，應(yīng)急事故的處理,、安全檢查要領(lǐng)，觸電急救方法等,；變電運行的就要培訓(xùn)倒閘操作的基本方法,，安全措施的落實,，消防器材的使用等,，工作票“三種人”（工作負責人,、工作許可人，工作票簽發(fā)人）則要培訓(xùn)安全措施的布臵,、工作現(xiàn)場危險點的分析,、各種工作票,、操作票的正常使用等，使他們學(xué)有所用,。

培訓(xùn)工作流于形式已成為供電所的通病，有培訓(xùn)文件下來了,，以沒有時間等不是理由的理由草草敷衍,，擬個報告,、學(xué)習(xí)記錄敷衍了事,，工作時大家照樣按照平時的所謂經(jīng)驗主意進行，也正是由此引發(fā)了習(xí)慣性違章泛濫,，萌芽了諸多安全生產(chǎn)事故,。要真正搞安全培訓(xùn)工作，就要從根本上杜絕流于形式的培訓(xùn),，把培訓(xùn)工作作為考核項目，上級主管部門要對各項培訓(xùn)工作進行檢查,，考核,。促使供電所認真去開展安全培訓(xùn)工作,，以此提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)水平,，加強他們與電力“三大敵人”（違章,、麻痹,、不負責任）作斗爭的本領(lǐng),，進而保障公司的平安和諧,、電網(wǎng)的安全穩(wěn)定,。

安全培訓(xùn)工作是打造電力安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),，一個細微的錯誤都可能導(dǎo)致事故的發(fā)生,，一次工器具的使用不當，都可能造成設(shè)備損壞乃至人員的傷亡,。沒有充沛的安全知識基礎(chǔ),，何談“四不傷害”,。所以作為工作在一線的電力員工,，非要對他們進行足夠多的培訓(xùn),，考核,，使他們改變“要我安全”的依賴思想,，形成“我要安全”的工作氛圍,，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進,。

安全生產(chǎn)責任制是公司安全生產(chǎn)工作正常開展的保障，供電所要落實好這一工作,，必須圍繞“安全生產(chǎn),，以人為本”這一目標，結(jié)合“主動承擔社會責任”這一宏觀要求,，在打造經(jīng)營型、服務(wù)型,、一體化,，現(xiàn)代化企業(yè)這一平臺上，結(jié)合供電所實際工作需要,，建立一套完整的安全生產(chǎn)風險管理保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,，根據(jù)職工崗位不同編制相應(yīng)的安全生產(chǎn)責任書，分解到人,、落實到人，層層簽定,，做到事事有人管,。

光有一紙安全責任書是遠遠不夠的,，據(jù)了解，在多數(shù)供電所,，安全生產(chǎn)責任書的編制完全按照上級的照班照抄,，簽定時,，一些員工根本看都不看內(nèi)容,，懵懵懂懂就簽了字,，到后來一問三不知,，在工作中根本就不曉得自己要承擔的安全責任是什么,，重不重要等,，待到出了事故追究起責任來,，條條款款過于宏觀,，不符實際,，查去查來全轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)的頭上。實際上就沒有真正的得到落實,。要想真正做安全責任到人人明白,，那么整個安全生產(chǎn)責任制書的起草,、編寫,，就要通過以討論,，收集等多渠道采集,，然后圍繞實際工作統(tǒng)一收編整理，再以會議形式公開,，討論通過后再進行簽定,。這樣不但加深了員工對責任書內(nèi)容的了解,，同時使他們明白應(yīng)該怎樣去承擔自己的責任,，怎樣把安全生產(chǎn)工作做好、做細,。

有責任就要有考核,，安全生產(chǎn)一刻也不能松懈，必須每月或每周進行一次安全責任落實情況檢查,，對安全生產(chǎn)工作開展情況進行總結(jié)、獎懲,，繃緊員工心中的安全之弦,，不能姑且習(xí)慣性違章,，“安全”口頭上重要,，做起來次要，忙起來不要等不安全行為,，作為供電所安全第一責任人，處罰違章行為時不能就事論事,，非要小題大作，把安全生產(chǎn)工作的重要性延伸到每個工作區(qū)域,，畢竟安全工作只有滿分和零分，沒有及格與不及格,。

安全宣傳工作是安全生產(chǎn)管理工作的.重要保證，通過宣傳,，不但加強了用戶的安全意識,，同時也使企業(yè)員工自身的安全知識得到了鞏固,。安全宣傳工作要不斷推陳出新,，要發(fā)展多樣化的宣傳方式,，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，我們除了以發(fā)放《電力法》,、《電力設(shè)施設(shè)施保護條例》等資料,、貼宣傳標語的宣傳方式上進行宣傳外,，還要不斷總結(jié),，不斷創(chuàng)新,。在開展一次宣傳活動前,，先考慮到宣傳對像是誰,，調(diào)查一下各片區(qū)用戶現(xiàn)在需要哪方面的知識,，充分準備后再去進行,，這樣做起來才能收到事半功倍的效果,。

創(chuàng)新,，是安全宣傳工作必須注重的名詞,。怎樣創(chuàng)新,？就要結(jié)合供電所的工作實際，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,，許多電器走進了農(nóng)村家庭，然而農(nóng)村的許多中老年人對此很是陌生,，不懂得安全使用方法,。他們不正是缺這方面的知識嗎,？如果我們對癥下藥,，宣傳工作自然會取得良好的效果。其實,，供電所專門設(shè)立安全用電咨詢服務(wù)電話，上門宣傳,，在電費發(fā)票上和電費通知單上印安全用電宣傳標語等都是一種創(chuàng)新,。除此之外,，利用報刊,、媒體,、放送電影等進行宣傳也是能取得良好效果的宣傳方式,。宣傳方式五花八門,，但中心思想只有一個,，那就是讓用戶明白怎樣安全用電,，怎樣保護電力設(shè)施,。

安全檢查工作是“一切事故都可預(yù)防”的輔佐功能,，只要安全檢查工作做好了，“一切事故都可以預(yù)防”才能得到實現(xiàn),。

供電所安全檢查工作，要緊緊圍繞“安全性評價”工作標準來進行自糾自查,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作閉環(huán)管理。因為農(nóng)村大部份電網(wǎng)都是架設(shè)在崇山峻嶺及公路旁,，低壓線路分布在當?shù)鼐用穹课葜g,，分布零散,，違章建筑現(xiàn)象時有發(fā)生，線路巡視困難重重,，所以不能只是靠抄表員平時每月一次抄表的時候順便進行檢查,，還要成立、培訓(xùn)一支專門的巡視檢修隊伍,。有計劃的對線路、設(shè)備進行巡視檢查,，登記造冊歸檔，及時的進行消缺,。提高供電所駕馭農(nóng)村電網(wǎng)的能力，為農(nóng)村提供可靠的電力保障,。

在實際工作中，電力行業(yè)春季有春季安全大檢查,，夏季有防汛安全大檢查,，秋、冬季也有安全大檢查,。作為基層供電所，只要認真的去對待安全檢查工作,，做好安全生產(chǎn)工器具的檢查校驗，正確的使用安全工器具,，做好設(shè)備缺陷的消缺工作等，年度事故“零”的突破不是不可能的,。不要只按文件編幾個隱患，弄一篇總結(jié)就完事,，上級來人檢查了，胡亂敷衍,，做點表面文章。等事故發(fā)生了,，再來寫份報告“因線路老化,、設(shè)備過期”要求相關(guān)部門予以解決”等等，試問,，線路是三兩天就能老化掉，設(shè)備十幾天就能過期的嗎,？反之,，如果按照檢查要求認真檢查,，及時整改更換,，事故又從何而來呢,！當然初人力不可抗拒的自然災(zāi)害事故另當別論。因此,，安全檢查工作要殺“回馬槍”才能使安全檢查工作得以落到實處,，也就是說,，供電所領(lǐng)導(dǎo)班子或上級主管部門要定期或不定期的進行抽查,，對敷衍了事的員工,，班組要加以懲處,，方能讓員工認真對等安全檢查工作，知道安全檢查工作的重要性,。

對于供電所來說,，安全活動的內(nèi)容無外乎是學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件；針對近期工作的重點學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分,、對本周每班的安全情況進行總結(jié),、學(xué)習(xí)安全事故通報等,?？菰锏眠B領(lǐng)導(dǎo)都不愿意參加,。因此激活供電所安全活動是抓好安全生產(chǎn)工作的重要舉措,。要保證安全活動的有效開展,，首先必須從管理入手,，必須監(jiān)督檢查到位,，嚴格要求,。

一,、要有明確的規(guī)定，

二,、要做細致的檢查,，促使班組正常開展安全活動；

三,、必須發(fā)揮好班組的管理班長的作用，在安全活動的開展上,，要求所長,、安全員必須對活動進行周密的組織,，開展多樣化的安全生產(chǎn)活動,，對員工的工作存在哪些不安全因素有全面的了解,，并能總結(jié)得好,，講得清楚，使員工通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢,，掌握安全生產(chǎn)知識,，又能清楚地知道哪些該做,，哪些不該做，從而提高自身的安全意識,。

其次，在形式上不能光流于領(lǐng)導(dǎo)一個講話的傳統(tǒng)模式,，因為活動不是開會,，這一點作為所長和安全員要搞清楚,?；顒泳拖喈斢谝粋€茶話會,，是大家發(fā)言,、討論的平臺,。因此,，像安全生產(chǎn)事故通報的學(xué)習(xí)這類的活動,，可以先將資料印發(fā)到部份員工手中,，讓他們扮演不同角色,，然而到事先預(yù)定地點定在工作現(xiàn)場進行預(yù)演,，讓事先

沒拿到資料的員工糾錯，并對表現(xiàn)好的員工進行獎勵,，最后再來展開討論。這樣不但激發(fā)員工參加活動的熱情,，而且加深了員工對安全知識的學(xué)習(xí)和鞏固,，使他們遇到此類事情時,，能得心應(yīng)手的處理,。

立足供電所,，我們要用“我靠企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)靠我生存”的新思路,，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定,，職工安全的共同發(fā)展新局面,。事故隱患和輕微事故未遂是在細節(jié)管理上疏忽大意釀成的惡果,，所以,，細節(jié)管理抓重點,，需要的精細入微,、專心致志,，并且兩者應(yīng)該相互交融，實施各種細節(jié)管理的執(zhí)行標準和規(guī)范,，重視細節(jié)、完善細節(jié),，全面提高供電企業(yè)精細管理,。最后達到杜絕違章、消除安全隱患,，綜合治理,，保障平安,。

在供電所的施工現(xiàn)場中,，不嚴格執(zhí)行兩票的現(xiàn)象時有發(fā)生,，施工現(xiàn)場管理混亂,，不認真分析現(xiàn)場的危險點,、危險源,，施工組織不嚴，大型一點的工程不擬定施工三措,，盲目施工,。有時工作負責人不到現(xiàn)場,，電話遙控指揮的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕同樣的事情發(fā)生,，我們必須要加強現(xiàn)場的安全管理工作,，對現(xiàn)場的違章現(xiàn)象進行糾察,，監(jiān)管,、督導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的有效進行,，因此,，我們一定要對工程建設(shè)項目做好危險點辯識分析工作,，并切實落實相應(yīng)的安全措施,，確保安全時刻處于“在控和可控”狀態(tài),。學(xué)會在事前抓安全,，才能有效地避免事故發(fā)生,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十一

20xx年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”,、全面加強“三個建設(shè)”,，進一步明確加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng),、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應(yīng)對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,，同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標任務(wù)決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局“十二五”發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年,。是支公司全面落實“抓基礎(chǔ),、控風險,、防事故”,，推進安全生產(chǎn)“三項建設(shè)”和“三項行動”的一年,。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的`各項工作任務(wù),、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：

一年來,，我所在標準化建設(shè)與落實“四個服務(wù)”過程中,，積極配合上級部門,，完成了如下工作：

落實“四個服務(wù)”方面：

1,、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建,、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。

3,、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測,。

4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強,、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標準化建設(shè)與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次;安全,、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干,、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設(shè)備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神,，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室,、資料室、值班室進行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾,。

1,、強化安全意識，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長,、副所長,、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),。同時制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,，不發(fā)生特,、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動保護措施計劃,、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機構(gòu)及相關(guān)制度措施計劃,。

2、抓規(guī)程培訓(xùn),，明確安全責任,。2月23日,，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴格考試,。參加考試人員27人,，考試合格率達到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書,， 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3,、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,，于1月份,、3月份,、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗,。共測試腳扣26付,、安全帶26條、安全帽26頂,、驗電器6支,、絕緣靴6雙、絕緣手套6付,、低壓接地線9組,、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充,。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責任明確,，達到了無損失,、損壞責任事故。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),，得到了基本安全保障。

4,、堅持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次，達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,，平均每月一次,。及時傳達、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡報,、通報70余篇次。

5,、杜絕無票工作,。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施,、技術(shù)措施”,。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中,，正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張,。合格率均達百分之百,。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十二

本營業(yè)廳,，擔負著xxx區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢,、業(yè)擴報裝、故障報修,、售電購電等業(yè)務(wù),，并且營業(yè)廳是xxxx區(qū)對外的唯一窗口。而且,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,，營銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風和行風建設(shè)標兵班組的稱號,。班組現(xiàn)有員工x人,，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因為大部分都是年輕人,，所以對工作充滿著朝氣和活力,。 因此，這是一支充滿活力和激情,，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊,。

作為公司唯一指定銷售點的營業(yè)廳位于xxx區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻,，離居民區(qū)較遠,，最遠的居民區(qū)距離營業(yè)廳近xx公里，客戶繳費十分困難,。為此,，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動，分別對xxx區(qū),、xxx社區(qū),、xxx等社區(qū)進行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動式服務(wù)進社區(qū)，營業(yè)廳 利用休息時間,，先后走訪小區(qū)及物業(yè),，大力去社區(qū)宣傳階梯電價政策，宣傳用電常識和節(jié)電常識等電力普及知識,，得到了廣大用戶們的認可和支持,。

營業(yè)廳以了解客戶心聲，解決客戶難題為出發(fā)點,，以“微笑服務(wù),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，對各個年齡層,，各個階級的人們,，

都秉承著微笑服務(wù)的宗旨， 更是為老幼病殘孕開設(shè)快速交費通道提供特殊服務(wù)的方式,，讓大家感受到我們的真心實意,。

為適應(yīng)現(xiàn)代化營銷建設(shè)的需求，營業(yè)廳根據(jù)上級的指示,，積極完善班組信息化工作平臺的內(nèi)容,，利用工作平臺將人員信息、工作計劃,、管理制度,、技術(shù)標準、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進行梳理歸納,，用信息化手段記錄班組管理情況,，反映工作動態(tài)，及時將最新工作內(nèi)容進行發(fā)表,，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持,，也實現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。

營業(yè)廳作為xxx地區(qū)對外的唯一窗口,，營業(yè)廳的行為言談完全代表著xxx公司的對外整體形象,，這就要求我們時刻提醒自己，嚴格遵守員工規(guī)范,，熟讀員工懲戒條例,，將最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時的'加強管理,，和自我完善意識的增強,，在xx年，我班真正的實現(xiàn)了“零投訴”的營銷目標,，這對于身為電力人的我們,，既完成了工作目標，又起到了表率的作用，也是對我們工作的肯定,。

在收費方面,，為提高居民交費離柜率，營業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費機進行交費,，和查詢用電情況明細,，避免居民客戶在繳費高峰時期的長久等候。而且,，為了實現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施,，營業(yè)廳還安裝了便民支付點，不僅可以繳納電

費,，連水費,、煤氣費、話費都能夠全權(quán)代理繳納,，徹底的實現(xiàn)一體化的繳費功能,，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費模式設(shè)施,。

為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境,，營業(yè)廳按照公司營銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范,，完善了營業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物,，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu),，加強了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次,，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認可。而且在全運期間,，營業(yè)廳懸掛宣傳海報,，推廣全運期間的知識刊物，讓客戶感受到我們對全運會的重視和支持,。

以全運會為契機,，營業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù)，雙語匯報”的'先河,。在越來越國際化發(fā)展的影響下,，國內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口,，特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標志和人員，并在匯報詞中將這一特點充分展現(xiàn)出來，實現(xiàn)可行性價值的體現(xiàn),。

天道酬勤,，汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而,，成績只能說明過去，能力方可代表將來,。在以后的工作中,，營業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位，迎難而上,，要以“責任,、奉獻、無私”的

企業(yè)精神,，實現(xiàn)“工作范圍無死角,，業(yè)務(wù)辦理零差錯，營銷服務(wù)零投訴”的工作目標,，樹立起良好的形象,。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十三

為切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動，促進安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),，我所根據(jù)上級指示精神,，始終堅持“責任銘記心中，標準貫穿始終”的安全文化理念,，圍繞“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,，大力開展了以“深化標準作業(yè),，強化風險控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。

為加強本次“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保安全月活動的有效落實,，所長肖齊剛同志親自負責本次安全月活動的組織實施，各轄區(qū)負責人積極配合開展,。根據(jù)上級指示精神,，結(jié)合自身特點，在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會議,，傳達了上級文件精神,，制定了《20xx年安全工作計劃》，緊緊圍繞“深化標準作業(yè),，強化風險控制”的主題開展此項活動,，對活動進行認真組織,，使活動開展得有計劃、有布置,、有檢查,、有落實。由于我們準備充分,、布置周詳,，使我所“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo),、有計劃的正常軌道,，并使得在本次安全月活動中本所無任何大小安全事故發(fā)生。

任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,，通過安全宣傳條幅及各種會議,、黑板報、安全生產(chǎn)考試等多種渠道,，大張旗鼓地進行了宣傳,，同時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程，重點學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項重要文件及事故通報,，從而形成人人關(guān)心,、人人參與的生動局面，用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情,，讓員工牢固樹立“預(yù)防為主,、加強監(jiān)管、落實責任”的思想,，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動,。在安全月活動中,，利用各種形式，宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作,，通過懸掛橫幅,、張貼標語等形式，營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍,。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動,，參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、安全生產(chǎn)法紀等，內(nèi)容包括日常安全用電,、用氣,、用水知識以及防火,、防盜、防爆,、防食物中毒等,，通過安全知識學(xué)習(xí)，讓安全生產(chǎn)知識走進千家萬戶,，讓“責任銘記心中,，標準貫穿始終”的理念深入人心。

為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動落到實處,，使活動的開展有成效,，所長經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場進行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,，及時給予指導(dǎo),、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作,，保證了活動的正常開展,。在安全月活動中，本所堅持日常檢查,、周安全檢查及專項檢查相結(jié)合的檢查方式,。

除安排日常檢查及周檢查外，還組織進行了專項檢查：元月初,，所長組織專人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電,、用戶專變轄區(qū)的安全防護設(shè)施進行了為期兩天的專項安全檢查，對所查出的隱患（問題）已全部要求各轄區(qū)負責人進行了整改,?；顒悠陂g，所長帶隊安全檢查7次,，共查出隱患2項,，已全部進行整改，整改率達100%,。通過進行有計劃,、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負責人的不定期巡查,，使我所安全月活動變得更加生動,、更加全面，有力地推動了安全工作,，為我所生產(chǎn)安全的'穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境,，確保當前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。

通過本次活動有聲有色地開展,，在全所上下取到了良好的效果,，提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識,，使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,，各轄區(qū)負責人并且簽訂了安全責任書,，形成了個人保班組、班組保部門,、部門保全局的責任劃分,，進一步增強了各轄區(qū)負責人員的履職責任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ),。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動為契機,，經(jīng)常深入到一線，深入到現(xiàn)場,，努力抓好安全生產(chǎn)工作,，達到以月促季，以季促年,，全年安全生產(chǎn)無事故的目標,，平安、順利地完成20xx年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十四

根據(jù)全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn)計劃,，我局通過實施這一系列分層培訓(xùn)步驟，達到全員安全培訓(xùn),、“人人過關(guān)”的目的,。5月份參加了參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。7月份組織各單位部門管理人員,、生產(chǎn)班組優(yōu)秀技術(shù)骨干開展了全員安全素質(zhì)“人人過關(guān)”培訓(xùn),，并對現(xiàn)場授課進行視頻攝錄。8月份,，視頻教學(xué)內(nèi)容在我局考試系統(tǒng)中上掛,，各單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和生產(chǎn)崗位員工通過觀看視頻錄像或集中授課等形式進行學(xué)習(xí),。

今年的安全月期間，我們還組織開展了形式多樣的.活動,。組織開展“生命第一,、安全發(fā)展”征文評選、安全知識競賽等活動,，營造“人人講安全”的氛圍,。組織班組事故案例學(xué)習(xí)，送安全知識到現(xiàn)場,，現(xiàn)場安全知識抽考,、抽問,，提高員工事故防范意識。統(tǒng)一開展了“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?。今年我們還開展了心肺復(fù)蘇法的取證培訓(xùn),，共辦班50多期，全局有100多人通過了培訓(xùn),。

在管理層面,，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位制度，制定“到崗到位標準”和“到崗到位管理規(guī)定”,，把領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程,，每周制定到崗到位計劃，嚴格考核管理,，確保每個生產(chǎn)現(xiàn)場責任到位,、組織到位、措施到位,。在生產(chǎn)一線,，全面開展變電檢修、變電運行,、輸電線路,、電網(wǎng)調(diào)度專業(yè)準軍事化管理工作，組織開展準軍事化宣貫,、訓(xùn)練和實戰(zhàn)演練,。將準軍事化與生產(chǎn)作業(yè)的標準化和規(guī)范化結(jié)合，極大提升了我局生產(chǎn)管理標準化,、規(guī)范化和精益化水平,。6月份，我局生產(chǎn)系統(tǒng)準軍事化管理通過省公司驗收,。通過落實到崗到位和推行準軍事化管理,，使施工現(xiàn)場管理更加規(guī)范，規(guī)章制度執(zhí)行更加到位,，員工精神面貌更加振奮,，管理水平得到了全面提高。

認真宣貫《電力事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》,，開展專業(yè)性評估工作,，梳理電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合隱患排查治理工作,，積極開展電網(wǎng)安全風險預(yù)控工作,，通過流程化管控，積極推進現(xiàn)場到崗到位和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的務(wù)實,，全面保障了全社會安全可靠用電,。

認真開展了輸變電設(shè)備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評估,，全面應(yīng)用紅外熱像檢測、油中溶解氣體分析,、超高頻局部放電檢測,、超聲波局部放電檢測等狀態(tài)檢測手段，集中對220千伏及以上主設(shè)備進行帶電檢測,，完成了250余公里輸電線路直升機巡線,。加強“紅線”設(shè)備管理和消除工作，共消除紅線設(shè)備46項,。專項開展了電氣化鐵路相關(guān)設(shè)備安全檢查,、電纜防火隱患排查、輸電線路重要跨越隱患排查,。完成白沙變及逍林變主變10kv開關(guān)柜更換等易發(fā)熱設(shè)備整治,。

在今年電網(wǎng)最高負荷突破900萬千瓦的情況下，迎峰度夏期間電網(wǎng)仍然保持安全穩(wěn)定運行,。我們認真部署防止惡劣天氣的各項措施,，今年還成功應(yīng)對了頻發(fā)的雷暴天氣和“梅花”超強臺風等惡劣氣象。

供電所工作總結(jié)及計劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十五

為全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展標準化供電所建設(shè)工作的通知》,，實施供電所基礎(chǔ)管理規(guī)范化,、工作過程流程化、作業(yè)組織專業(yè)化,，實現(xiàn)供電所各項工作標準化管理,，進一步提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我所按公司標準化示范供電所建設(shè)要求,，精心組織,明確責任分工,制定了本所的創(chuàng)建計劃,，落實了工作措施，現(xiàn)將郭莊供電所創(chuàng)建工作的開展情況匯報如下：

（一）組織開展了供電所標準化建設(shè)評價標準

依據(jù)省公司供電所規(guī)范化管理標準,，鎮(zhèn)江市供電公司制定了標準化供電所建設(shè)評價標準,，包含組織機構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施,、人員管理,、流程管理、現(xiàn)場作業(yè),、專業(yè)化管理,、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等九大項目88個評價指標,，明確了供電所設(shè)置原則、功能區(qū)域構(gòu)成,、各功能區(qū)的設(shè)施配置標準等要求,。

（二）對現(xiàn)場作業(yè)標準化排查摸底,，規(guī)范檔案資料

郭莊供電所始終堅持將標準化示范供電所創(chuàng)建工作作為本所今年的中心工作來抓，明確了所長為第一責任人,，副所長,、各專職、班長為成員的創(chuàng)建小組,，結(jié)合反違章排查整治活動,，身體力行，深入標準化作業(yè)現(xiàn)場,，及時解決工作中遇到的困難和問題,。倡導(dǎo)從所長、創(chuàng)建小組做起,，滿腔熱忱地投入到標準化建設(shè)工作,。

（三）完善了供電所考核體系

年初，我們制定了郭莊供電所年度目標計劃,，各項考核指標,，將供電所的安全管理、生產(chǎn)管理,、營銷管理,、資金管理、隊伍建設(shè)等分別納入考核體系,，按月對員工的各項工作進行檢查考核,，并與薪酬、年度評先評優(yōu)掛鉤,，按班組落實了員工的管理責任和壓力,。

(一)供電所作業(yè)組織實現(xiàn)專業(yè)化

按照省公司的要求，市公司制定了供電所作業(yè)組織專業(yè)化指導(dǎo)意見和實施細則,，形成“所長,、四大員、三班組”的管理模式,，郭莊供電所共設(shè)立所長,、副所長各1名，負責全面管理工作,；專職5名,；營銷員負責全所用電、抄表,、收費和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作,；技術(shù)員負責全所設(shè)備運行、檢修等工作；安全員負責全所安全監(jiān)督,、檢查,、教育、安全保衛(wèi)等工作,；核算員負責全所財務(wù),、會計、核算,、綜合事務(wù)等工作,。

（二）標準化班組的建設(shè)與推進

08年以來，句容供電公司對供電所進行了整合,，按專業(yè)設(shè)立“營業(yè),、運行、抄表”三個班組模式,，組建成立了運行維護班,、營業(yè)班、抄表班,，一改過去農(nóng)電工對轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn),、營銷和服務(wù)統(tǒng)包統(tǒng)攬的傳統(tǒng)做法，對本所農(nóng)電工管理,、設(shè)備管理,、營銷管理等工作進行了全面調(diào)整。對照供電所標準化班組建設(shè)要求,，完成了班組工作手冊的制定,，班級自我評價以及臺帳資料的規(guī)范整理，以安全,、配網(wǎng),、營銷、5s管理為重點,，實施班組管理,，針對各班組的相互配合銜接進行了細化分工。即：

1,、營業(yè)班（共7人含班長）在營銷專職的指導(dǎo)下負責業(yè)務(wù)部業(yè)擴報裝,、電費繳納、電費電價管理,、供用電合同的簽訂,、業(yè)擴報修、表計巡視和故障表計輪換安裝,、供用電合同簽訂,、客戶需求側(cè)管理,，各項業(yè)務(wù)受理等營銷管理方面專業(yè)化管理。

2,、抄表班（共17人含班長）在營銷專職的指導(dǎo)下負責轄區(qū)所有臺區(qū)管理,，電量電費的抄核收工作，高低壓線損管理工作,，對接戶線以下計量裝置、受電裝置的巡視檢查工作,，處理故障表計客戶報修,、表計輪換安裝、

電能計量,、用電檢查,、電費的催收，停復(fù)電工作,，營銷資料現(xiàn)場核查工作,。

3、運行維護班（共13人含班長）在技術(shù)專職和安全專職的指導(dǎo)下,，負責業(yè)務(wù)部值班,、搶修、10千伏,、400伏線路及配電設(shè)備的巡視,、消缺及小業(yè)擴工程安裝、負荷測試,、技改方案的編制,、對線路和設(shè)備的各類故障及時排除，確保電網(wǎng)及設(shè)備正常運行

（一）供電所現(xiàn)場標準化作業(yè)有序開展

以創(chuàng)建標準化供電所為契機,，將開展標準化作業(yè)作為提高安全生產(chǎn)管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,，堅持標準化作業(yè)所長負責制。按照“誰主管,，誰負責”,、“誰組織，誰負責”,、“誰實施,，誰負責”、“誰檢查,、誰負責”的原則,，進一步明確職責，橫向到邊,，縱向到底,，做到無縫閉環(huán)管理,，實施“兩票三制”同等檢查，同等考核,，堅持“安全可靠,、簡便易行、實用實效”的原則,，不斷完善提高標準化作業(yè),。

（二）標準化建設(shè)成效初步體現(xiàn)

開展標準化作業(yè)全面提高了作業(yè)人員的作業(yè)技能、安全和質(zhì)量意識,，幫助提高作業(yè)人員和班組正確處理好安全,、質(zhì)量和進度三者間的關(guān)系，促進安全,、質(zhì)量和工程進度三者的和諧統(tǒng)一,，做到“六個明確”(即工作任務(wù)明確、工作范圍明確,、安全措施明確,、工作程序明確、工作方法明確和人員職責明確),，強化標準化作業(yè),，有效減少違章行為的發(fā)生，違章情況逐步大幅減少,，使現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理程序更加井然,，精細化管理得到了具體落實，從而大大提高了現(xiàn)場作業(yè)的安全管理水平,。

（一）強化安全管理,，確保安全供電

認真開展了反違章安全檢查活動，對生產(chǎn)設(shè)備,、勞動安全和作業(yè)環(huán)境,、安全管理等方面中發(fā)現(xiàn)隱患即時整改。定期對“兩票三制”和“三措”的執(zhí)行情況進行認真分析,，杜絕了無“票”作業(yè)行為,。加強對工器具的管理。對安全工器具,、施工工器具和個人工器具實行“集中管理,、統(tǒng)一存放”，嚴格履行工器具進出庫手續(xù),，以工作票和派工單為領(lǐng)取依據(jù),，杜絕了工器具的隨意領(lǐng)取。規(guī)范班組安全活動,，對活動內(nèi)容,、活動時間,、監(jiān)督檢查等提出了明確要求，以促使班組安全活動的有效開展,。

（二）抓好設(shè)備管理,，提高電網(wǎng)質(zhì)量

1、健全了設(shè)備檔案,，及時更新各種臺帳,、圖紙、資料,，對所有配變,、設(shè)備進行了拍照存檔管理，方便的了解和掌握設(shè)備的各種信息,。

2、加強設(shè)備巡視與維護,，組織對各類設(shè)備進行了全面徹底的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)、記錄和處理各類缺陷,。

（三）加強經(jīng)營管理,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、提高經(jīng)營管理意識,，加強線損管理,，制訂了供電所線損考核辦法，實行分線路,、分臺區(qū)管理,，10千伏線路線損考核到班，臺區(qū)及低壓線路線損考核到人,，使線損管理更加科學(xué)規(guī)范,，確保線損指標穩(wěn)中有降。

2,、實行了抄核收分離,，由抄表班負責低壓用戶抄表，各責任人負責回收電費,；營業(yè)班負責關(guān)口表計抄表,，有效的堵塞經(jīng)營管理漏洞，規(guī)范了經(jīng)營行為,。

3,、建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，按照《國家電網(wǎng)公司農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標準》的要求,，從制度建設(shè),、業(yè)務(wù)辦理,、環(huán)境建設(shè)等諸多方面突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心位置和需要，重點狠抓了客戶關(guān)心的事故報修,、業(yè)擴報裝等工作,，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

1,、通過標準化建設(shè)的開展,，嚴格規(guī)范的控制了安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，安全意識深入人心,，“兩票三制”和“三措”的正確執(zhí)行率100％,，強化了現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，現(xiàn)場制度和標準化作業(yè)指導(dǎo)意見執(zhí)行到位,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控,、能控、在控,。

2,、提高了經(jīng)濟效益，我所20ｘｘ年度共完成供電量5386萬千瓦時,、售電量5047千萬千瓦時,；高壓線損率5.16%、低壓線損率7.08％,，電費回收100％,。20ｘｘ年1-11月份共完成供電量5422萬千瓦時、售電量5135千萬千瓦時,；高壓線損率5.29%,、低壓線損率率6.78％，電費回收100％,。

3,、提高了管理水平，實現(xiàn)了被動管理向計劃管理方式的轉(zhuǎn)變,，改變了以往由于工作安排盲目,、隨意、不全面而導(dǎo)致的'被動情況,，實現(xiàn)了對工作的主動控制,，從思想上由“要我標準”轉(zhuǎn)變成了“我要標準”，都自覺把是否符合流程和標準作為衡量工作是否規(guī)范的前提,，使標準成為每位員工認真遵守的工作準則,。

1、標準創(chuàng)建工作雖已認真全面開展,，標準化體系建設(shè)雖基本健立,，但在日常工作基礎(chǔ)管理中還存在薄弱環(huán)節(jié),，還有許多不到之處，與上級部門的要求和先進同行的對比還有距離,。

2,、供電所人員的思想轉(zhuǎn)變問題，部分職工不能跟上標準化建設(shè)和發(fā)展的節(jié)奏,，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平都亟待提高,，這些在創(chuàng)建工作的不利因素都有待我們?nèi)タ朔鉀Q。

3,、創(chuàng)建工作涉及到很多實際工作,，如人員結(jié)構(gòu)老年化，掌握的信息技術(shù)水平有限,，創(chuàng)建工作時間緊,、任務(wù)重，這就影響了標準化創(chuàng)建工作整體質(zhì)量,。

加強供電所標準化建設(shè),，全面提高農(nóng)電管理水平是一項長期的重要任務(wù)。郭莊供電所將認真貫徹落實省,、市公司的決策部署，進一步統(tǒng)一思想,，落實責任,，加大考核，以實用,、實效為著力點,，以管理提升、設(shè)備治理為核心內(nèi)容,，堅定不移的推進供電所專業(yè)化,、標準化建設(shè)，努力實現(xiàn)自身價值,，推動電力事業(yè)又好又快發(fā)展,，為我市的農(nóng)電管理水平再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻。