總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇一
一年來(lái),，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
一年來(lái),，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中,，積極配合上級(jí)部門，完成了如下工作：落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面
1,、按計(jì)劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù),。
2,、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃,。
3,、配合省電建公司對(duì)xx年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4,、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求,，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存,。
5,、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次,，累計(jì)召開五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次,，累計(jì)召開十二次,。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路,、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視,。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨xx年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向,。是根據(jù)實(shí)際需求,，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室,、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二,、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1,、強(qiáng)化安全意識(shí),，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，首先成立了以所長(zhǎng),、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),。同時(shí)制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電,、“防汛預(yù)案”,、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2,、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任,。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百,。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。
3、加強(qiáng)安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份,、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn),。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條,、安全帽26頂,、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付,、低壓接地線9組、拉閘桿7付,。經(jīng)過(guò)測(cè)試,，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理,，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充,。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故,。為檢修,、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。
4,、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議,。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次,。及時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)安全文件,、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次,。
5,、杜絕無(wú)票工作供電所工作總結(jié)20xx供電所工作總結(jié)20xx,。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案,，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施,、技術(shù)措施”,。
并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng),，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合,、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過(guò)程中,正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張,。合格率均達(dá)百分之百。通過(guò)以上安全措施的實(shí)施,，杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
6、加強(qiáng)巡視,、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠,、穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的,。是我所組健了以所長(zhǎng)為笫一責(zé)任人,副所長(zhǎng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度,。是定期對(duì)我所所轄三條10kv主干,、二十幾分支107公里線路、農(nóng)村混合配變48個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個(gè)戶用表箱,、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動(dòng)作電流保護(hù)器進(jìn)行定期巡視。
全年累計(jì)定期性,、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次,，徒步巡查行走路程累計(jì)三千余公里。是對(duì)三相負(fù)荷不平衡的臺(tái)區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整,、對(duì)三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn),、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理,。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作,，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊(duì)對(duì)所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進(jìn)行了砍伐與捅取。
累計(jì)捅除栗家莊iⅱ回,、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺(tái)區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合,，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運(yùn)行的各種樹木約一百多棵/處,。是進(jìn)入汛期前，即5月0日,，對(duì)10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种А?.4kv混合臺(tái)區(qū)的絕大部分線路,、設(shè)備進(jìn)行一次特巡摸底,，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況，并制定了相應(yīng)的防范措施計(jì)劃,。
三,、營(yíng)銷管理
xx年我們?cè)跔I(yíng)銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個(gè)零”為主題活動(dòng),，認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作,，健全抄表,、核算、收費(fèi)的管理,。一年來(lái)始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀念,，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中:更換電子計(jì)量表臺(tái)區(qū),、塊,，為搞好營(yíng)銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄,、核,、收管理，強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線,、分級(jí),、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析：四是加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。
四,、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在扎實(shí)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),，我所把開展“忠誠(chéng)企業(yè)”教育活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)思想繼續(xù)深化,，以點(diǎn)帶面,，以黨員模范先鋒作用帶動(dòng)全體員工認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮,。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的作用,，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè),，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻(xiàn),。
一年來(lái)我所把安全生產(chǎn)教育,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為,，實(shí)行無(wú)周休日工作制度,、全天候白晝值班制度，認(rèn)真接聽(tīng)咨詢電話,，熱情解答客戶提出的各種問(wèn)題,，及時(shí)消除設(shè)備故障。始終堅(jiān)持“人民電力為人民,，汾陽(yáng)電力為汾陽(yáng)”的服務(wù)宗旨,。同時(shí)全所人員說(shuō)話辦事注重形象，禁說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ),、講文明話,、辦文明事、做文明人,。一年來(lái)我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個(gè)十條”,。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無(wú)上訪的好成績(jī),。
五,、存在的問(wèn)題
1、各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象,、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在,。
2、由于種.種原因,設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時(shí)預(yù)以消除,形成了巡視人員對(duì)巡視的消極態(tài)度,。
3,、同桿架設(shè)，“三線交叉”(電話,、有線,、光覽)等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除,。
4,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從安全檢查來(lái)看,，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升(20xx年度學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)),，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我自20_年7月入職至今已一年，在這一年的時(shí)間里我的工作是對(duì)公司文件收發(fā),、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù),、營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理,。工作中,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡心盡力將自己的本職工作做好,，與同事之間互相幫助且相處融洽,。下面，我就我這一年的工作總結(jié)如下：
一,、文件方面
(一)收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門,。
(二)發(fā)文處理：擬稿,、排版、文件存檔,。
二,、pms系統(tǒng)
(一)pms功能管理：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理,、工單管理,、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對(duì)各營(yíng)業(yè)室打印機(jī)調(diào)整,、安裝,，發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整,。
機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),，對(duì)機(jī)房進(jìn)行查看處理，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò),。并對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題解決,。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問(wèn)題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。
這就是我對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié),。因?yàn)閯偣ぷ鳎芏鄦?wèn)題得自己摸索著處理,，很多事情做得不夠好,，甚至發(fā)生錯(cuò)誤，
但在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)吸取教訓(xùn),、提高自己,、端正態(tài)度,，讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對(duì)我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇三
w200x年我所在秘書樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、齊心協(xié)力,、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),，回顧一年來(lái)的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一,、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。
截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬(wàn)kwh，完成售電量3776.997萬(wàn)kwh,，綜合線損率8.44%,，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái),，10kv線路2.3km，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省,、市局“零”投訴,。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。
一年來(lái),，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格,，措施得力,，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%,，按時(shí)召開安全線損分析會(huì),，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三,、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè),，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái),，我們建成立完善了管理制度,，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市 經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育,，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購(gòu)多供電的積極性,，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi),。如：楊,、王只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,，主動(dòng)上門去收費(fèi),，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評(píng),。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人,，誰(shuí)分管的線路,、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改,，放棄休息時(shí)間,，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí),，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中,，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況,。
同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí),，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排,，另調(diào)了一臺(tái)變壓器,，秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園,、秘書樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前,，重新更換了一臺(tái)變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來(lái)了客戶滿意,。
總之，不論是白天,、夜晚,、刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò),，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄。
抄,、核,、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中,，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),，把該收的收回來(lái),，不多收，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法,，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰,，并進(jìn)一步,，明確責(zé)任，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄,、核、收工作的積極性和自覺(jué)性,。
狠抓電費(fèi)回收工作,，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,，做到有電送的出,，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要,，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū),，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度,，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,，無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū),，全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過(guò)去，一年已過(guò)去了一半,，10kv ,、0。4kv線路已改造過(guò),，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,，責(zé)任到人,，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒(méi)月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤,，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少,，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)
也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造,。落實(shí)基本國(guó)策，全年無(wú)計(jì)劃外生育,。
存在問(wèn)題：
盡管在200x年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,。
一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見(jiàn),。
二,。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,，崗位技能不適應(yīng)工作需要,。
四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,。經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強(qiáng),。
六,。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇四
一,、 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作,。
二,、 崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)農(nóng)村供電所的安全管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)制定本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí),，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施、反事故措施的落實(shí),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,，協(xié)助所長(zhǎng)召開安全工作例會(huì),，分析安全形勢(shì)，研究安全工作,，制定并落實(shí)安全管理辦法,，負(fù)責(zé)提出安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，做好安全生產(chǎn)考核工作,。
4,、組織對(duì)電力設(shè)施定期進(jìn)行安全巡視檢查。搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具,、施工工具的管理,，負(fù)責(zé)按季度編制上報(bào)全所安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃，并督促實(shí)施,。
5,、組織開展季節(jié)性安全大檢查，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的特點(diǎn),，定期或不定期地組織開展有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng),，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn),，并詳細(xì)做好記錄,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促整改,。
6,、按照“四不放過(guò)”的原則，參與事故調(diào)查分析,，并做好事故的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
7,、依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,，負(fù)責(zé)線路通道管理工作，做好交通,、防火,、防盜等安全工作。
8、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn),、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作,，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表,。
9,、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，做好安全用電知識(shí)的普及和宣傳工作,。
三,、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,、綜合治理”的方針。在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年,、季,、月度計(jì)劃，并做好相應(yīng)工作總結(jié),，制訂安全管理的組織措施,、技術(shù)措施和宣傳措施。
2,、負(fù)責(zé)制定本所年,、季度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并分解至全所月度工作計(jì)劃中認(rèn)真組織實(shí)施,，確保每季至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn),，每年至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試。
3,、協(xié)助所長(zhǎng)每月召開安全例會(huì),，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的對(duì)策,，提出下階段安全工作重點(diǎn)和意見(jiàn),。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)班組開展好每周一次的安全日活動(dòng),，每月對(duì)班組的安全工作進(jìn)行一次檢查與考核指導(dǎo),，將考核結(jié)果及時(shí)整理歸檔，作為年終考評(píng)的依據(jù),。
5,、負(fù)責(zé)編制上報(bào)本所年、季度安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃并組織實(shí)施,，負(fù)責(zé)反事故措施計(jì)劃的制定和落實(shí),。
6,、配合做好大修工程現(xiàn)場(chǎng)施工方案、措施的編制審定工作,，對(duì)其安全措施的可行性負(fù)責(zé),，并具體組織落實(shí)。
7,、在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，按月審核,、統(tǒng)計(jì)上報(bào)“兩票”,，兩票合格率達(dá)100%。
8,、按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)人員，有效杜絕違章現(xiàn)象,。
9、對(duì)發(fā)生的人身,、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》,，根據(jù)“四不放過(guò)”的原則，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，并將調(diào)查處理情況及時(shí)上報(bào),。
10、每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進(jìn)行一次巡視檢查,，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,，分類匯總，制定整改計(jì)劃,，并協(xié)助所長(zhǎng)組織實(shí)施,。
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行管理,、定期檢查,、測(cè)試工作，確保安裝率,、投運(yùn)率,、動(dòng)作率均達(dá)到上級(jí)考核要求。對(duì)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的總保護(hù)每月至少測(cè)試一次,。
12,、協(xié)助所長(zhǎng)組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動(dòng)，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點(diǎn),，開展好有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng),，安全檢查活動(dòng)要做到有計(jì)劃,、有布置、有總結(jié),，對(duì)查出的問(wèn)題要制定整改措施,，并督促落實(shí)。
13,、負(fù)責(zé)做好本所勞動(dòng)安全防護(hù)用品,、安全工器具和施工工器具的管理，確保符合勞動(dòng)保護(hù)和滿足現(xiàn)場(chǎng)工作要求,。
_,、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全用電宣傳教育計(jì)劃,，并認(rèn)真組織實(shí)施,，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,，不斷提高農(nóng)村安全用電意識(shí),。
15、負(fù)責(zé)搞好安全管理臺(tái)帳,，按時(shí)完成安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等,。
16,、完成上級(jí)交辦的其它工作。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇五
“做一名合格的安全員”是我對(duì)本職工作的追求目標(biāo),，自擔(dān)任供電所安全員這個(gè)重任以來(lái),，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),，刻苦鉆研本職崗位技能,，熟練地掌握本職工作相關(guān)的電力安全規(guī)程、積極參加公司舉辦各級(jí)各類的“三種人”培訓(xùn),，歷次考試成績(jī)優(yōu)秀,。我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,。在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái)，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理。____年,，在供電公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我以積極的工作態(tài)度投入了本職工作，對(duì)今年的工作我感到是非常充實(shí)的一年?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一,、作為基層供電所的安全員。根據(jù)公司要求,，結(jié)合我所實(shí)際情況,。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻把安全責(zé)任舉過(guò)頭頂,，一方面堅(jiān)持“以人為本”,，嚴(yán)格履行“兩票三制”，堅(jiān)決與習(xí)慣性違章行為作斗爭(zhēng),，是我擔(dān)任供電所安全員以來(lái)一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng),。每次施工，我總會(huì)對(duì)施工人員說(shuō)：“無(wú)票不作業(yè),，無(wú)‘三措’及現(xiàn)場(chǎng)安全措施,，嚴(yán)禁施工作業(yè)，不明白工作事項(xiàng),，不得進(jìn)入工地;另一方面對(duì)運(yùn)行電力設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真排查,，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改;認(rèn)真開展“兩清理”工作，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村安全用電基礎(chǔ);加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),、溝通，認(rèn)真整治“三線”交叉跨越隱患和有些建房戶私拉亂接電線,、電話線及閉路信號(hào)線纏繞在電力設(shè)施上甚至把房子違法建在線路下面或距離線路達(dá)不到安全要求的地方等存在的安全隱患,。
二、在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,，加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析,、開展安全性評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,，對(duì)安全意識(shí)淡薄,、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩,、惰性思想的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng),、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故教訓(xùn),，總結(jié)事故原因,，不斷增進(jìn)提高綜合業(yè)務(wù)水平，只要有利于企業(yè)發(fā)展;有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足,。
三,、在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，對(duì)計(jì)劃,、布置,、檢查、總結(jié),、考核生產(chǎn)的工作中,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章行為與狠殺無(wú)票工作，懲治總保護(hù)器及分級(jí)保護(hù)退出運(yùn)行的行為,，促使自己掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。。
四,、加強(qiáng)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，拓展了視野,，樹立大發(fā)展,、大科技的概念：認(rèn)真貫徹所及上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的部署和要求，結(jié)合自己分管的工作制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃,，從自身做起嚴(yán)格執(zhí)行,，堅(jiān)持公開,、公平、公正、透明的原則,，實(shí)行陽(yáng)光操作，杜絕人情項(xiàng)目;帶頭遵守供電所及公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,、盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),、堅(jiān)持原則,、處事公道、團(tuán)結(jié)同志,、待人誠(chéng)實(shí),。不計(jì)較個(gè)人得失，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),、發(fā)揮我的先模作用;在做好自己分管工作的同時(shí),，做到分工不分家，共同協(xié)作,、共同完成,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，以及全所職工努力和協(xié)作，到目前為止我所沒(méi)有發(fā)生惡性誤操作事故,、人員責(zé)任事故,、輕傷事故及違反命令的行為。雖然取得一定成績(jī),，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，還有不足。在今后的工作中,，要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服不足。要加大力度宣傳安全用電,、節(jié)約用電等宣傳資料,，利用宣傳畫等多種形式宣傳安全用電知識(shí)，向廣大用戶灌輸有關(guān)家庭用電常識(shí),，確保農(nóng)民用上了“放心電”,、“安全電”，確保公司安全生產(chǎn)局面的“可控,、能控,、在控”。為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇六
時(shí)光如梭,，我已不知不覺(jué)中參加工作已滿二十多個(gè)年頭?；厥走@些年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：
一,、政治上堅(jiān)定,，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量,。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí),、工作中日益上升到自覺(jué),、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí),。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實(shí)地,、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù),。20_年7月我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。把理論聯(lián)系實(shí)際,，積極投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去,。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳踏實(shí)地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí),、冷靜分析,、吸取教訓(xùn)、振作精神,，自覺(jué)地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念,，堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng),，所以，
我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,，勇于進(jìn)取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗,、拼搏到底的作風(fēng),，保持我樂(lè)于奉獻(xiàn)、不怕?tīng)奚?、全心全意為人民服?wù)的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡,。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁,、察實(shí)情,、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái),。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上
二、工作中勤奮,，業(yè)務(wù)上鉆研
我負(fù)責(zé)農(nóng)電中抄,、核、收,、維修等工作,，在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理,、打基礎(chǔ),、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,，堅(jiān)定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),，以安全、和諧,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),，積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ),、千辛萬(wàn)苦”的工作精神,，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,，完成了電費(fèi)按月結(jié)零,，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,。我作為供電所的基層工作人員，始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,，積極做到“我的崗位無(wú)差錯(cuò),，我的崗位請(qǐng)放心”。 城南供電所為客戶提供零距離服務(wù)的一
個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶溝通的橋梁,，是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái),，它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢、查詢,、受理,、變更、故障報(bào)修,、電費(fèi)核算,、電費(fèi)查詢、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作,，而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴,、意見(jiàn)、建議,、市場(chǎng)信息反饋的工作,。因此，在工作中我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求,，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨,。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂,。作為供電所的基層人員,，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中,，我真心做到一切為客戶著想,，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn),，為客戶排憂解難,，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋,。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助,。“只有真誠(chéng)的為客戶著想,，心貼心的服務(wù),，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì),。“沒(méi)有不對(duì)的客戶,，只有真誠(chéng)的服務(wù)”,，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效,、方便,、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識(shí),，多學(xué)習(xí),，多積累，多提高,，多實(shí)踐,，多思考，只有這樣,，才能更好的為客戶服務(wù),，只有這樣，才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,，時(shí)代在進(jìn)步,，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好,、用得滿意,、用得放心。因此,，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng),，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場(chǎng)。未來(lái),，我將以“我的崗位無(wú)差錯(cuò),，我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘，
以此鞭策自己,，堅(jiān)信自己,，將工作做深做細(xì)，更好的服務(wù)社會(huì)和人民
三,、不懈的努力,、永遠(yuǎn)的追求
這些年來(lái),，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jī),，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn),。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇七
__是不平凡的一年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo),，在抗冰搶險(xiǎn),、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育,、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高,、兩滿意”活動(dòng),，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用,。
一,、 強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作,。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟,，
具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容,，主要開展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀,、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng),。通過(guò)觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強(qiáng)廉潔自律，通過(guò)召開民主生活會(huì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開展思想動(dòng)態(tài)工作,，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查,，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),，解決具體思想問(wèn)題,，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見(jiàn),，傾聽(tīng)職工心聲,，采納職工合理化建議和意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,。
二,、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用,。
在抓黨員學(xué)習(xí)上,，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時(shí),，7月1日前,，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè),，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用,。__年初，好一場(chǎng)雪,，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無(wú)反顧,，冒雪凌,、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔最高,，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來(lái),，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān);百年奧運(yùn),，一場(chǎng)政治保電任務(wù),，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障,，確保奧運(yùn)期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前,，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強(qiáng)了廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難的決心,。
三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容,，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，在工作中，以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,，徹底改變了“門難進(jìn),、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),，嚴(yán)禁“吃,、拿、卡,、要”的現(xiàn)象發(fā)生,。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解,。
四,、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子,。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展,。按照“兩提高,、兩滿意”的要求，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,。加強(qiáng)民主管理，公開辦事程序,。重大事件班子討論研究決定,，分管工作相互通氣,，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制,。一年來(lái),，通過(guò)全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障,。
五,、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊(duì)伍,。
在發(fā)展黨員上,，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展,，個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè),。__以來(lái)，黨支部發(fā)展新黨員2名,，轉(zhuǎn)正1名,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇八
20xx年的xx月xx日，是我來(lái)xx局報(bào)到的日子,，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始,。五個(gè)多月的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年,，也是具有重要意義的一年,。
首先，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神
今年,，xx省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化,，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè),，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo),，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去,。員工大會(huì)以來(lái)，我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),，與大家一起,，共同學(xué)習(xí)。同時(shí),，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步的目的,。
二、在日子
仔細(xì)算算,，從9月6日到供電所報(bào)到,，一直到11月7日借調(diào)到局，在時(shí)間是整整兩個(gè)月,。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器,，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)?？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,，文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí),。
跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶,。作為一名新員工,，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷,，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印的道理。
三,、在日子
有目標(biāo)的生活,，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷部同事的支持下,，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,，其中，包括280份低壓供用電合同,，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同，46份工程合同,，11份技術(shù)合同和1份承攬合同,。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量,，只是機(jī)械的重復(fù),，再重復(fù)，甚至可以說(shuō)是枯燥的,。
但我仍然覺(jué)得很開心,，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作,，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作,。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn),。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔,，單位不后悔”。作為一名新員工,，我以此自勉,。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,，這是我每天提醒自己所要做到的,。
四、自己的不足
工作之后,，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,。工作很瑣碎，也很細(xì)致,?？雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易,。不管是寫一段短短的文章,，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,，這些都能讓我學(xué)到東西,，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維，豐富的聯(lián)想,，素材的積累,，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作,，也需要懂得公文的格式,，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出,。
專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身,，通過(guò)國(guó)家司法考試,，就是我的使命。但是目前,，對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘,，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺,。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求,。很多時(shí)候,，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏應(yīng)變,。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全,。
五,、下步的工作計(jì)劃
加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足,，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證,，早日為公司出一分力,。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧,。多寫作,，多練習(xí),，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力,。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定,，協(xié)助做好合同備案工作,。
所以，在新的一年里,，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)!
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇九
自從走上崗位的第一天起,，我就認(rèn)為，付出越多,，得到的回報(bào)就越多,，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),，我就默默勤奮學(xué)習(xí),，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教,，不為別的,，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng),。
愛(ài)崗敬業(yè) 知難而進(jìn)
我是這樣想的,，也是這樣做的，我的工作日程表上沒(méi)有上下班,，沒(méi)有節(jié)假日,，就連生病也不例外。在到___所的近一年里,，我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,，從來(lái)不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保___這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng),，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì),，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”,、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,，親自組織實(shí)施,，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程,，帶領(lǐng)抄,、收、核,、計(jì)量,、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人，不分晝夜,，先后對(duì)我所12余萬(wàn)客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核,，克服了種.種難以用言語(yǔ)形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,，為___所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功,，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無(wú)誤,，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，___所上線成功具備運(yùn)行條件,。那時(shí)的我,，開心地笑了，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,，那一夜,，我美美地睡了一覺(jué)。
認(rèn)真鉆研 無(wú)私奉獻(xiàn)
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)線而言,，今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年：“電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬,，“四分管理辦法”的出臺(tái)等，意味著全體營(yíng)銷工作者站在了同一個(gè)起跑線,。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門課題,，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng)，深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則,，是未來(lái)營(yíng)銷管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期,，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組,，面對(duì)陌生的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁(yè)的操作手冊(cè),，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,，提出我司的新需求,。整整7天,，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作,，一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教,、交流、爭(zhēng)辯著,，專家組最終提出新需求10余項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng)，完成了公司交派的任務(wù),，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐,。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段,，___所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群,，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決,。為此公司多次召開專題會(huì),，研究解決方案，最終采納了我提出“___合戶”的建議,。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作,，20_年1月1日___所實(shí)施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春,。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問(wèn)題,，為此,，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過(guò)各種渠道借閱到周邊國(guó)家電網(wǎng)公司的管理辦法,，成功地?cái)M定“分壓,、分線、分片,、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”,，針對(duì)我所供電面積大，考核對(duì)象多,，主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難,，又?jǐn)M定了“___城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”，有計(jì)劃,，有目標(biāo)地去推進(jìn),，去完成。11月,，我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核,，12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核,。
真誠(chéng)服務(wù) 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬(wàn)戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來(lái)營(yíng)銷工作研究的重點(diǎn),。針對(duì)___所人多面廣的實(shí)際情況,，我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集,、傳遞和反饋功能,，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一語(yǔ)言,，微笑服務(wù)，配合電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用,，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份,，經(jīng)公司同意,，通過(guò)任命和競(jìng)聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班,，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對(duì)性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù),。通過(guò)客戶走訪,、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來(lái)滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個(gè)電話,，其它的事情交由我們來(lái)辦,。9月初，我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴,，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查,，原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站，分布在各個(gè)街道的樓宇之間,，而我所歷來(lái)的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi),，且抄表時(shí)間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來(lái)不便,。針對(duì)類似情況,，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施,，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息,，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱,，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票,。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通,、鐵通、電信,、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,，受到客戶的一致好評(píng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員,，我時(shí)刻告誡自己,，一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷工作思路，堅(jiān)定不移,，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn),，因地制宜，有計(jì)劃,，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,，對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助,，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持,。
___所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,，他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷一線,。作為年青的電力工作者，我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷管理員,，管理上的實(shí)際困難也接踵而至,。一邊是公司營(yíng)銷策略的新思路、新理念,，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法,、老一套，既不能影響公司營(yíng)銷工作進(jìn)度,，也不能激進(jìn)地去推行,，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn)，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題,。
我始終認(rèn)為,，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接，是搞好當(dāng)前營(yíng)銷工作的重要條件,。所內(nèi),，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任和壓力,，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性,。所以,，我堅(jiān)持求大同,，存小異，平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通,，多協(xié)商,，多交心，收到了較好的效果,。
自古家庭與事業(yè),，愛(ài)心與孝心總是難免有碰撞的一面，對(duì)此,，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾,，在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問(wèn)媽媽：“爸爸呢?我好久都沒(méi)看到他了,?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，服務(wù)于基層的街道辦事處,，需要我的大力支持,，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育,，父母親的要求更是簡(jiǎn)單,，只是希望過(guò)節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚,，為未能盡到為人之子的孝心而難過(guò),，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來(lái)，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”,、“供電公司先進(jìn)工作者”,、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”,、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào),。然而這些只代表過(guò)去，作為一名新時(shí)期的電力工作者,，我雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)老前輩們扛電桿,、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,，但我深知,，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無(wú)路可退，我們要堅(jiān)守陣地,，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),，面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十
20_年,，愛(ài)園供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所黨支部堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的總要求，緊貼經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心工作,，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的保證促進(jìn)作用，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障?，F(xiàn)將全年黨支部工作總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部及全體職工素質(zhì),。
1,、創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體,。所黨支部通過(guò)采取專題學(xué)習(xí),、觀看警示教育片等多種形式，加強(qiáng)員工的思想政治和廉政文化教育;通過(guò)定期學(xué)習(xí)來(lái)提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(xí)其他所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，使職工進(jìn)一步解放了思想,，轉(zhuǎn)變了觀念;通過(guò)各種崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)。針對(duì)新形勢(shì)下愛(ài)園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，了解形勢(shì)和政策,，把握發(fā)展方向，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要,。所黨支部在堅(jiān)持每周一的安全活動(dòng)學(xué)習(xí)日基礎(chǔ)上先后多次召開全體人員會(huì)議,，深入分析上面政策走向，學(xué)習(xí)改革先進(jìn)理念,，幫助職工解放思想,，樹立信心，有效化解職工的心理負(fù)擔(dān)和消極因素,，維護(hù)了穩(wěn)定發(fā)展的大局,。
3、強(qiáng)化員工培訓(xùn),。所黨支部積極配合公司紀(jì)委開展的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,，積極組織黨員干部參加了上級(jí)舉辦的黨員干部廉
政教育培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育。
二,、加強(qiáng)組織建設(shè),，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、繼續(xù)以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建為重點(diǎn),，堅(jiān)持把思政治建設(shè)放在首位,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的文件精神，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。要求班子成員面對(duì)供電行業(yè)改革形勢(shì)不動(dòng)搖,、不懈怠、不松勁,，保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮,。
2、堅(jiān)持抓好民主集中制建設(shè),。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規(guī)則,，認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)準(zhǔn)則專題民主生活會(huì)。在“三重一大”事項(xiàng)決策時(shí)做到黨政工集體討論決策,，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的共事氛圍,。
3、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,。所黨支部做到有計(jì)劃,、適時(shí)組織召開支部會(huì)、黨員大會(huì),、黨小組會(huì),，按時(shí)上好黨課;認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策和上級(jí)指示,、決議，研究貫徹執(zhí)行措施,，使黨員教育管理工作實(shí)現(xiàn)了正?；⒅贫然?。
4,、深入開展“當(dāng)好排頭兵，黨內(nèi)主題教育,。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”,、“學(xué)習(xí)型供電所”、“學(xué)習(xí)型黨員”等活動(dòng)為載體,，全面落實(shí)黨建工作績(jī)效考核辦法,，不斷提高黨建工作水平,。一是繼續(xù)以供用電服務(wù)大廳為窗口，進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”,、“黨員責(zé)任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng),。二是繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記、“四好班子”和爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng);三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,，按照公司黨委有關(guān)部門的要求,，認(rèn)真做好黨建基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，及時(shí)增添有關(guān)內(nèi)容,，基本上達(dá)到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化”的要求,。
5、認(rèn)真抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng),。一是建立了公開承諾、
上評(píng)下議機(jī)制,，積極推行黨員承諾制;二是在黨內(nèi)扎實(shí)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“五標(biāo)兵”活動(dòng),，積極引導(dǎo)黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績(jī)、在急難險(xiǎn)重的任務(wù)中永挑重?fù)?dān),，樹立黨員先進(jìn)性形象,。如，運(yùn)行班班長(zhǎng)倪前頗同志就是典型代表,。今年以來(lái),，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù)，他帶領(lǐng)小組全體員工出滿勤,、干滿點(diǎn),，主動(dòng)就放棄了十幾個(gè)公休日，較好地體現(xiàn)了班長(zhǎng)在推動(dòng)發(fā)展中的榜樣作用,。
6,、積極抓好慶祝建黨90周年系列活動(dòng)。首先,，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭(zhēng)光彩”崗位立功競(jìng)賽活動(dòng),，號(hào)召全體黨員在實(shí)際工作中干出優(yōu)異成績(jī)向當(dāng)?shù)厣斋I(xiàn)禮;其次，在黨員干部中開展了“二走進(jìn)”活動(dòng),，即,，走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線和員工同甘共苦并及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài)，走進(jìn)職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難,。第三,，在黨員中組織開展了“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng),，極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史,、知黨情、感黨恩”的自覺(jué)性和干好本職工作的積極性。
三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)好貫徹好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司黨委和紀(jì)委的有關(guān)要求上來(lái),，切實(shí)提高本所支部領(lǐng)導(dǎo)干班子成員的廉潔從業(yè)意識(shí),，有計(jì)劃有步驟地開展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。在日常工作中,，我們采取定期召開支委會(huì),、黨員干部會(huì)議，集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,、等文件精神,，強(qiáng)調(diào)必須充分認(rèn)識(shí)貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》的重要性，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項(xiàng)重要工作,。與此同時(shí),，支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習(xí)警
示材料、觀看警示教育片,，從中吸取深刻教訓(xùn),，筑牢反腐的思想防線，提高拒腐防變的能力,。特別是接受廉政教育之后,，使班子成員心靈受到強(qiáng)烈震撼，大家一致認(rèn)為,，作為一名黨員干部,，只有老老實(shí)實(shí)干事、清清白白做人,，做一個(gè)廉潔奉公,、不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的人,，才能對(duì)得起黨員干部的稱號(hào),。應(yīng)該說(shuō)，到目前為止,，所領(lǐng)導(dǎo)班子成員中無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。
四、抓好思想作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構(gòu)建
1,、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化思想引導(dǎo),。自三月下旬以來(lái),，支部領(lǐng)導(dǎo)班子在深入學(xué)習(xí)了中央宣傳部,、國(guó)資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)思想政治工作的意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上，組織廣大職認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，教育和引導(dǎo)黨內(nèi)外職工群眾重新認(rèn)識(shí)思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所應(yīng)有的地位作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)“兩手抓、兩手硬”思想意識(shí),。與此同時(shí),，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪”,、“五必談”的要求,，及時(shí)準(zhǔn)確地把握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng),、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,，把尊重人、關(guān)心人,、理解人,、幫助人放在首位，使思想工作貼近群眾,、貼近工作,、貼近生活實(shí)際,。
20_年,，雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還存在不足和差距,，主要表現(xiàn)為：一是制度落實(shí)還不夠到位有待進(jìn)一步健全;二是按照上級(jí)要求,，所黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是圍繞中心
工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在下一步的工作中,，我們將不斷改進(jìn)工作方式,，創(chuàng)新工作方法，以開展各項(xiàng)黨建活動(dòng)為載體,，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),，加強(qiáng)黨的建設(shè)，使全體黨員從思想上,、政治上與上級(jí)黨委保持高度一致,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為公司的改革發(fā)展,、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),。
五、20_年工作基本思路
1,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育,。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)和黨課教育,，做到時(shí)間、內(nèi)容,、人員,、效果四落實(shí)，同時(shí)對(duì)上級(jí)黨組織的重大決策及時(shí)傳達(dá)貫徹,。
2,、實(shí)行黨員目標(biāo)管理，對(duì)黨員的管理做到有目標(biāo),、有督查,、有落實(shí)，年終有考評(píng),。
3,、認(rèn)真做好黨務(wù)公開工作，做到按時(shí)交納黨費(fèi),，及時(shí)登記公布,。
4、繼續(xù)加強(qiáng)通訊報(bào)道工作,，采取一切有效措施,，努力完成目標(biāo)任務(wù)
5、積極完成公司黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十一
20____年我所在秘書樂(lè)園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、齊心協(xié)力,、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),，回顧一年來(lái)的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一,、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬(wàn)kwh,，完成售電量3776.997萬(wàn)kwh,，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,，追回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺(tái)，10kv線路2.3km,，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè),，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省,、市局“零”投訴,。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。
一年來(lái),，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責(zé)任書,，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴(yán)格，措施得力,，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會(huì),，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),，查隱患,，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。
三,、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理,。
一年來(lái),，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序,，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),，上門收費(fèi),。如：楊____、王____同志只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。
對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,，主動(dòng)上門去收費(fèi),，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評(píng),。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人責(zé)任到人,，誰(shuí)分管的線路、臺(tái)區(qū),，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改,，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，同時(shí),，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排,，另調(diào)了一臺(tái)變壓器,，秘書樂(lè)園、秘書樂(lè)園,、秘書樂(lè)園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前,，重新更換了一臺(tái)變壓器,，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),，換來(lái)了客戶滿意,。
總之，不論是白天,、夜晚,、刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過(guò)同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過(guò)，同時(shí),，也創(chuàng)下了月供電量550萬(wàn)kw的記錄,。
抄、核,、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),，把該收的收回來(lái)，不多收,，不少收,，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算,，全獎(jiǎng)全罰,，并進(jìn)一步，明確責(zé)任,，重申紀(jì)律,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核,、收工作的積極性和自覺(jué)性,。
狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委,、公安局等幾個(gè)單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要,，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力,，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元,。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度,，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核,，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定,，無(wú)超價(jià)臺(tái)區(qū),，全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過(guò)去，一年已過(guò)去了一半,，10kv,、0。4kv線路已改造過(guò),，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,，責(zé)任到人,，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒(méi)月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤,，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,，完成多少,，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力,，同時(shí)
也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實(shí)基本國(guó)策,，全年無(wú)計(jì)劃外生育,。
存在問(wèn)題：
盡管在20____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,。
一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高,、管理不善很有意見(jiàn),。
二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,，崗位技能不適應(yīng)工作需要,。
四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,。經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強(qiáng),。
六,。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十二
20____年來(lái),，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證,，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1,、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%,。
2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%,。
3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn),。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。
5,、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。
6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
7,、電費(fèi)回收100%,。
二、重抓思想工作,，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則,，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)__事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名,。
三、狠抓安全,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78,、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次,。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4,、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè)、保管,、從新配備,、完善。
6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案,。
7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四,、狠抓用電管理,，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn),。
五,、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假,，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí),，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái),，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例,，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查,，查出高價(jià)低接522戶,，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元，每月合理增收約2萬(wàn)元,。
六,、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措,。
1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情,，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%,，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。
2,、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通,。
3,、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶,，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用,，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企,。
4,、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶,，外商企業(yè)。
5,、定期走訪五保戶,，全年累計(jì)共走訪121戶。
6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù),。
7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),，共計(jì)76起,。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七,、存在的主要問(wèn)題
1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看,，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng),，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷,，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2,、一直以來(lái),，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量財(cái)力,、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象,。
4,、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì),。
6,、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一,、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo);
2,、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;
3,、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;
4、在本所能力范圍內(nèi),，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);
5、低壓綜合線損保9.7%,，爭(zhēng)9.5%;
6,、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%;電壓合格率保93%,，爭(zhēng)95%,。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位,。
二,、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。
3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位
1)、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹立企業(yè)新形象。
2)、認(rèn)真貫徹十六精神,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十三
一、營(yíng)銷指標(biāo)完成情況
1,、供電量：完成供電量萬(wàn)kwh,，完成全年指標(biāo)數(shù)的%。
2,、售電量：完成售電量2536萬(wàn)kwh,，完成全年指標(biāo)數(shù)的%。
3,、平均售電均價(jià)：0.64元/度,。
4、電費(fèi)回收：總電費(fèi)1605萬(wàn),，電費(fèi)回收率100%,。
5、線損率：到六月止綜合線損為：12.94%,。
二,、主要工作完成情況
1、低壓砍青工作：我所低壓臺(tái)區(qū)共374個(gè),，已完成砍青工作的有235個(gè),，其它臺(tái)區(qū)均已啟動(dòng)，但還沒(méi)有砍完,。
2,、跟班稽查：已完成18個(gè)高損臺(tái)區(qū)的跟班稽查，查處竊電戶11戶,，補(bǔ)收電費(fèi)10795元,，收取違約用電費(fèi)32385元,，其中調(diào)整掛錯(cuò)臺(tái)區(qū)的用戶67戶，表碼不付12戶,，裝表存在問(wèn)題的5戶,，業(yè)擴(kuò)方面存在問(wèn)題的3戶。
3,、定比定量工作：完成了5條線路_9戶的定比定量工作,。
4、臨時(shí)用電客戶的清理：共清理數(shù)據(jù)182戶,，其中已結(jié)帳,、未消戶用戶102戶，已超過(guò)臨時(shí)用電期限但沒(méi)有結(jié)帳的有67戶,，還有13戶屬正常未超期用戶,。
5、臺(tái)區(qū)改造工作：共完成公變臺(tái)區(qū)改造：178個(gè),，專變臺(tái)區(qū)改造個(gè),。
三、其他工作完成情況
1,、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項(xiàng)資料的備查,。
2、按照上級(jí)要求對(duì)各種大小營(yíng)銷差錯(cuò)進(jìn)行自查自糾,，做出自查通報(bào)共計(jì)份,，考核人數(shù)個(gè)。
3,、完成pos機(jī)電費(fèi)代收點(diǎn)個(gè),，這個(gè)工作對(duì)我們的電費(fèi)回收起到了很大的作用。
4,、 按照上級(jí)營(yíng)銷管理的相關(guān)要求,，每月定期進(jìn)行營(yíng)銷分析、線損分析和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,。
5,、 按上級(jí)要求對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行安全知識(shí)和各種技能上的培訓(xùn)。 6,、
三,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況
四、存在不足和需要解決問(wèn)題
1,、抄收還是有個(gè)別差錯(cuò)，引起客戶投訴,。
2,、上下班勞動(dòng)紀(jì)律有缺限,，有個(gè)別員工不聽(tīng)從安排。
3,、有個(gè)別員工不能按時(shí)按量完成自己的工作任務(wù),。
4、人員缺少,，很多工作不好安排,。
5、
五,、下半年工作計(jì)劃
1,、完成其它高損臺(tái)區(qū)的跟班稽查工作。
2,、進(jìn)一步完善對(duì)臨時(shí)用電戶的管控,。
3、積極配合臺(tái)改和專變臺(tái)區(qū)的改造,。
4,、完成剩余臺(tái)區(qū)的砍青工作，并對(duì)個(gè)別砍得一好村,、臺(tái)區(qū)進(jìn)行清理,。
5、對(duì)已集抄臺(tái)區(qū),，但抄表率不達(dá)標(biāo)的臺(tái)區(qū)進(jìn)行表計(jì)整改,。
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作,。
東坪供電所 20_年7月8日
1,、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw,。2,、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動(dòng)力用戶1戶,，新增照明用戶7戶,，1—10月上交工時(shí)費(fèi)540.00元。
3,、截止本月止,，我所共有用電客戶1212戶，其中單相用戶1055戶,，三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱),，高供高計(jì)3戶。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十四
20xx年,，我所緊緊圍繞年初我局職代會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)提出的“繼續(xù)把握‘穩(wěn)中求進(jìn)’工作總基調(diào),，圍繞‘四著力兩確?！攸c(diǎn)工作任務(wù)，以提高干部職工執(zhí)行力為手段,，突出于‘穩(wěn)’,，著力于‘建’，提升于‘實(shí)’,，服務(wù)于‘好’,，強(qiáng)化于‘嚴(yán)’，立足于‘行’,，持續(xù)于‘和’,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保電力可靠供應(yīng),，確保經(jīng)營(yíng)增效目標(biāo),，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定”的總體思路，在xx縣局主管部門的指導(dǎo)下,，在貴政府的大力幫助下,，通過(guò)我所員工的共同努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所20xx年的工作情況作如下匯報(bào)：
20xx年工作完成情況
一,、營(yíng)銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、完成供電量3480,、9萬(wàn)kw,。h，完成年計(jì)劃99,、45%,，與去年同期相比增加228萬(wàn)kw。h,，同期增加6,、57%。
2,、完成售電量3105,、7萬(wàn)kw。h,，完成年計(jì)劃98,、62%，與去年同期相比增加203萬(wàn)kw,。h,，同期增加6、55%,。
3,、上交電費(fèi)1803,、58萬(wàn)元，完成年計(jì)劃120,、1%，與去年同期相比增加179萬(wàn)元,。
4,、完成綜合平均單價(jià)為0、5148元/kw,。h,；與去年同期相比綜合平均單價(jià)增加0、0024元/kw,。h,。
電費(fèi)回收率完成100%。
二）線損管理
1,、綜合線損率為10,、75%,，與年計(jì)劃相比下降1,、8%,；與去年同期相比綜合線損率下降0,、95%,。
2,、對(duì)7900戶用電開展了用電檢查和營(yíng)業(yè)普查,，查處違約用電用戶2戶,，收取違約電費(fèi)19400元,。對(duì)有超負(fù)荷的及小容量電能表客戶表計(jì)進(jìn)行更換,，更換單相電能表467只；維護(hù)負(fù)荷終端124臺(tái),，其中專變30臺(tái),，公變94臺(tái)；另安裝移動(dòng)基站終端20臺(tái)（更換表計(jì)20只）,。
三）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、全年共完成業(yè)擴(kuò)531戶，其中新裝一戶一表425戶,，新增專用變壓器16臺(tái),，其他90戶，無(wú)一例超時(shí),，無(wú)一例因我所員工原因造成客戶投訴,，都嚴(yán)格按社會(huì)承諾時(shí)限進(jìn)行辦理完成。
2,、進(jìn)行各種形式的用電宣傳18次,，發(fā)放宣傳資料及圖片累計(jì)8000余份,，為用戶提供上門報(bào)修服務(wù)260次。
3,、營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方面，根據(jù)年初局客戶服務(wù)中心對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升的要求,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治,，并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)受理員的綜合素質(zhì)的提高，及時(shí)組織營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員參加縣局組織的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝知識(shí)培訓(xùn),。
四）落實(shí)服務(wù)承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來(lái)，我所繼續(xù)堅(jiān)持“以客為尊,、和諧共贏”的服務(wù)理念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措：
1,、為推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè),，松廟公路建設(shè)等項(xiàng)目，我所積極與政府聯(lián)系,，為xx鎮(zhèn)蔡家灣老街改造,，松廟公路建設(shè)提供綠色通道，為蔡家灣老街改造整改線路0,、6km,，松廟公路建設(shè)搬遷電桿25基，加快了地方建設(shè)步伐,。
2,、為煙草總局重點(diǎn)項(xiàng)目——綠竹壩水庫(kù)施工用電設(shè)計(jì)、安裝變壓器2臺(tái),，共計(jì)815kva,。為丁臺(tái)村來(lái)路組安裝架設(shè)烤房工程用電400v線路1、5公里,，變壓器增容1臺(tái),，緩解了烤房用電難問(wèn)題。
五）員工服務(wù)管理
1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，上半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2,、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄、意見(jiàn)箱,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通,。
3、加大了對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度,，對(duì)特殊重點(diǎn)用戶開通綠色通道,，簡(jiǎn)化辦事程序。
4,、定期走訪重要用戶,，共走訪50戶。
5,、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關(guān)懷”活動(dòng),，廣泛收集用戶信息。
六）電價(jià)宣傳
嚴(yán)格按照國(guó)家電價(jià)政策執(zhí)行,，無(wú)亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象,，杜絕了因亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象而引起的誤投訴。向地方政府,、村委會(huì)重要用戶發(fā)放“發(fā)改價(jià)格（20xx）2617號(hào)”文件,、貴州省物價(jià)局文件“黔價(jià)（20xx）150號(hào)”、貴州省物價(jià)局文件“黔價(jià)（20xx）254號(hào)”,，并簽字留存,。
七）重要客戶服務(wù)及保供電
今年來(lái)，我所除對(duì)全年各種節(jié)假日的保電工作外,，還完成了xx中學(xué)中考點(diǎn)等活動(dòng)的保電工作,，實(shí)行了所長(zhǎng)帶班制，全面落實(shí)到位,，保證了各種會(huì)議,、活動(dòng)的正常召開，制定了詳盡的保供電任務(wù),，在特別重要時(shí)段未發(fā)生停電事故,。
八）村電共建及非現(xiàn)金繳費(fèi)
1、為方便用戶交費(fèi)，解決用戶交費(fèi)難的問(wèn)題,，我所在郵政開設(shè)了郵政收費(fèi),，建設(shè)的“村電共建”實(shí)用點(diǎn)有：丁臺(tái)村、中南村,、新莊村,，每月為用戶解決往返車費(fèi)達(dá)萬(wàn)余元。
2,、目前,，按照我局市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作安排，我所已開展就對(duì)用戶非現(xiàn)金繳納電費(fèi)的宣傳力度,，有待在20xx年全面開展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作,，確保電費(fèi)資金的風(fēng)險(xiǎn)。
二,、安全工作
一）抓安全管理,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
20xx年來(lái)，我所組織員工每周一對(duì)事故快報(bào),、操作規(guī)程等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，提高了員工的安全防范意識(shí)，在安全生產(chǎn)中有布置,，有檢查,，有總結(jié)，做到檢查到位,，跟蹤管理,。
為將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到位，我所年初根據(jù)局安監(jiān)部安全生產(chǎn)目標(biāo)分解要求,，在所內(nèi)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了再次分解,，將安全生產(chǎn)落實(shí)到個(gè)人，考核到個(gè)人,。
二）安全宣傳工作
我所開展了形式多樣的安全宣傳活動(dòng),，在六月安全月宣傳活動(dòng)中，利用集鎮(zhèn)趕場(chǎng)天時(shí)間宣傳《電力法》,、《電力供應(yīng)與使用條例》,、《電力設(shè)施保護(hù)辦法》和農(nóng)村安全用電知識(shí)等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片,，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉,。
三）供電可靠性指標(biāo)完成情況
我所現(xiàn)有10kv線路6條，369,、41km,，配電變壓器501臺(tái)，全年故障指標(biāo)為19次，跳閘指標(biāo)為27次,，今年共發(fā)生故障次數(shù)18次,，占全年指標(biāo)94、7%,，已發(fā)生跳閘次數(shù)13次,，占全年指標(biāo)48、1%,。
四）線路維護(hù)
1,、消除安全隱患更換跌落保險(xiǎn)2組，更換避雷器5組,，更換拉線22根,，更換電桿塌方加固2基，修剪10kv線路上萬(wàn)棵,，修剪低壓廊道2萬(wàn)余棵,。
2、今年8月份以來(lái),，我所對(duì)35kv董磷松線路開展了廊道清理工作，完成砍伐樹障5000余株,，產(chǎn)生費(fèi)用40000余元,。
五）電網(wǎng)建設(shè)方面
1、今年年初,，我所為變電站異地改建投運(yùn)協(xié)助局開展了詳盡的投運(yùn)方案,，3月份協(xié)助完成了35kv變電站投運(yùn)，松鎮(zhèn)線,、松丁線,、松毛線、松野線,、松金線,、松樂(lè)線6條線路的割接。
2,、農(nóng)網(wǎng)改造情況：我所農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃10kv,、400v/220v線路共計(jì)303、589km,，變壓器73臺(tái),，到目前為止，完成電桿轉(zhuǎn)運(yùn)4181基,，立桿5122基,，橫擔(dān)、金具安裝4592組，拉線坑洞2991個(gè),，架設(shè)線路209,、37km，安裝投運(yùn)變壓器26臺(tái),。
三,、以人為本，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
繼20xx年11月份理順農(nóng)電用工工作以來(lái),，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè),，特別是今年工資薪酬的改革，為確保職工思想的穩(wěn)定,，我所嚴(yán)格遵守改革制度,，多次組織召開職工大會(huì)，與職工交談,，了解職工動(dòng)向,，及時(shí)預(yù)防疏導(dǎo)，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài),，未發(fā)生一起員工因薪酬問(wèn)題上訪等問(wèn)題,。
20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),、搶修,、報(bào)修及窗口業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，填寫好各類資料（工作票,、操作票,、控制措施票、值班記錄,、業(yè)擴(kuò)工作任務(wù)單等資料）做到高效,、準(zhǔn)確、及時(shí),，工作中不留死角,；嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,。
2,、繼續(xù)做好高、低線路,、臺(tái)區(qū)的線損管理工作,，按計(jì)劃執(zhí)行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計(jì)輪換,、更換工作,。
3,、繼續(xù)開展好用電檢查及營(yíng)業(yè)普查、挖潛增效工作,，并有計(jì)劃的定期或不定期進(jìn)行,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，避免電量流失,。
4,、每月定期對(duì)臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量，避免三相負(fù)荷不平衡運(yùn)行,，造成變壓器燒壞及財(cái)產(chǎn)損失和電量流失,。
5、每月運(yùn)行班和營(yíng)業(yè)班人員按各自的分工對(duì)線路,、配電變壓器,、負(fù)荷終端的運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)及檢查工作。
6,、持續(xù)開展貴政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的服務(wù)工作,。
7、持續(xù)開展電網(wǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)糾察工作,，確保電網(wǎng)建設(shè)順利完成,。
8、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn),，限度減少停運(yùn)時(shí)間,，努力提高供電可靠性。
9,、持續(xù)開展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作的宣傳和運(yùn)用，保證資金安全,。
10,、完成貴政府安排的其他工作任務(wù)。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十五
供電可靠性反映發(fā),、輸,、變、配整個(gè)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)用戶的供電能力,，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特性的集中體現(xiàn),，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現(xiàn)，是衡量供電企業(yè)是否具有國(guó)際先進(jìn)水平的重要指標(biāo)之一,。為了實(shí)現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,、國(guó)際先進(jìn)水平的目標(biāo)，我供電局通過(guò)分析和診斷,，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系,、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平,，取得顯著成效,。
一、摸清家底,，分析原因,，統(tǒng)籌策劃。
我供電局對(duì)影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,。我局在__年上半年花費(fèi)5個(gè)多月的時(shí)間,，對(duì)__年數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，找出了影響指標(biāo)的主要因素,，并通過(guò)__年全年的統(tǒng)計(jì),，明確了各種因素對(duì)可靠性影響的大小。
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位,。
1、預(yù)安排停電是最主要的因素(計(jì)劃+臨時(shí)),，占總數(shù)的82.5%,，其中：計(jì)劃停電占70%，臨時(shí)停電占12.5%;
2,、主網(wǎng)因素占36.9%,，主要是預(yù)試、定校和檢修停電;
3,、配網(wǎng)因素占49.1%,，工程占20.5%，比例最大;
4,、故障停電占15.5%,，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2%，是影響可靠性的一個(gè)重要原因;
5,、用戶業(yè)擴(kuò)工程接入等原因停電也占一定比例,，達(dá)到12%。
為此,，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上,，通過(guò)近2個(gè)月的統(tǒng)籌考慮，多方征求意見(jiàn),，明確了提高供電可靠性的工作思路,，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標(biāo),，出臺(tái)了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃,，為今后創(chuàng)先行動(dòng)指出明確的戰(zhàn)略方向,。
二、__年主要采取的措施及效果
為落實(shí)5年規(guī)劃的階段性目標(biāo),，突出不同階段的工作重點(diǎn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作開展，我局出臺(tái)了一系列的具體措施和舉措,。工作重心主要放在抓好4項(xiàng)管理措施和5項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí),，其中有多項(xiàng)創(chuàng)新措施。同時(shí),，提出基于配網(wǎng)gis和營(yíng)配一體化平臺(tái),，建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度,，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段,。通過(guò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測(cè)評(píng)估,，事中控制檢查,，事后統(tǒng)計(jì)分析”的閉環(huán)管理。
(一)管理措施
1,、全面強(qiáng)化轉(zhuǎn)供電管理,。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。__年城市地區(qū)累計(jì)轉(zhuǎn)電1219次,，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4%,，減少用戶平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn),，同比大幅增加33.7%,。對(duì)復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份，停電計(jì)劃中即使只有1個(gè)用戶可轉(zhuǎn),，也要求進(jìn)行轉(zhuǎn)電,。同時(shí)，開展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究,、計(jì)算與實(shí)驗(yàn)，出臺(tái)了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度,。
2,、加強(qiáng)綜合停電管理。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃,，綜合主,、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶工程等工作,，合理地安排停電,，避免重復(fù)停電,。在各類工程投資同比大幅增加29.7%的情況下，預(yù)安排停電較同期減少14.1%,，減少用戶停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶,。有的區(qū)局組織上百人同時(shí)作業(yè)，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行,，減少停電時(shí)間和次數(shù),。
3、精細(xì)化管理,，優(yōu)化工作流程,，減少停電過(guò)程時(shí)間。制定供電可靠性過(guò)程指標(biāo),，優(yōu)化細(xì)化過(guò)程管理,，從細(xì)節(jié)上減少用戶停電時(shí)間。一項(xiàng)停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人,，壓縮轉(zhuǎn)電停電時(shí)間,，平均停電時(shí)間由原來(lái)的40分鐘/次，減少到9分鐘以內(nèi),，最快的單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘,。
4、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理,，降低設(shè)備故障率,。針對(duì)以往配網(wǎng)運(yùn)行管理方面的不足，加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),，制定《中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等制度和標(biāo)準(zhǔn),，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督,，建立快速?gòu)?fù)電機(jī)制,。
__年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次,，下降27.6%,。隨著設(shè)備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶,，同比減少1.33小時(shí)/戶,。
(二)技術(shù)措施
1、優(yōu)化饋線重合閘技術(shù)原則,，提高饋線故障及時(shí)復(fù)電率,。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘,。全年實(shí)現(xiàn)10kv饋線跳閘4070次,，重合閘成功3095次,，故障后及時(shí)復(fù)電率為76.04%，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn),，減少用戶平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶,。
2、開展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修,，減少停電試驗(yàn)對(duì)供電可靠性的影響,。從__年6月1日開始對(duì)變電站10kv設(shè)備實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)停電對(duì)可靠性的影響,。主網(wǎng)定試,、定校、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶,，停電次數(shù)下降58.2%,。
3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作,。開展架空線路接火,、拆火、更換故障指示器,、處理導(dǎo)線斷股和飄掛物,、帶電立桿等5項(xiàng)常規(guī)作業(yè)，減少工程接入停電時(shí)間,。在天河,、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區(qū)全面實(shí)施。__年已完成114次帶電作業(yè),，減少試點(diǎn)地區(qū)用戶平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶,。__年將在全局推廣。
4,、全面開展配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè),。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng)建國(guó)際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路,。__年首批實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)入全面施工階段,，年內(nèi)完成1349間電房施工，在試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率達(dá)到20%,。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控能力,，實(shí)現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離，快速?gòu)?fù)電,。項(xiàng)目建設(shè)分3年完成，__年實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達(dá)到90%以上,。預(yù)計(jì)城市用戶平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以內(nèi),，與__年相比減少73%,，有效提高用戶供電可靠性。
5,、實(shí)施繼保設(shè)備遠(yuǎn)方控制技術(shù),。完成了“繼電保護(hù)設(shè)備遠(yuǎn)方控制研究”科技項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)饋線重合閘,、備自投和低周減載的遠(yuǎn)方控制投退,，在廣州地區(qū)較大幅度不滿足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng)造條件,。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個(gè)110kv站改造,，具備遠(yuǎn)方遙控條件，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41%,，占全局總數(shù)的21%,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十六
我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在包片領(lǐng)導(dǎo),、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省,、市公司20xx年工作會(huì)議精神,，按照“創(chuàng)新型、資本型,、多元化,、信息化”的戰(zhàn)略思想，我所職工齊心協(xié)力,、努力工作,，狠抓供電所基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)，以示范所后續(xù)任務(wù)為抓手,，堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理不放松,、強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)、進(jìn)一步開拓市場(chǎng)營(yíng)銷,、開展新的“十項(xiàng)”供電服務(wù)承諾,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年,，各項(xiàng)指標(biāo)完成：1,、10千伏售電量完成5515931千瓦時(shí);較去年同期增長(zhǎng)了4.7%，線損完成3%,，較計(jì)劃值3.5%下降了0.5百分點(diǎn),，平均銷售單價(jià)519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時(shí);較去年同期下降了40.21%,，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務(wù)中心管理;線損完成5.1%,，較計(jì)劃值5.1%下降了1.9個(gè)百分點(diǎn)，千度元每千瓦時(shí)完成641.65元,，較計(jì)劃每千瓦時(shí)增長(zhǎng)了20.65元,，排縣公司各供電所第一名。3,、截止6月20日,，人身、設(shè)備,、線路,、車輛及內(nèi)保安全無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行181天,，累計(jì)安全運(yùn)行1267天的長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄,。4、電費(fèi)及維管費(fèi)上解雙向解零,。5,、爭(zhēng)取政策、不辱使命,，超計(jì)劃完成電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù),。以上成績(jī)的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：
一,、統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)
為了進(jìn)一步提高站所整體工作,，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省,、市、縣公司20xx年工作會(huì)議精神,，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省,、市、縣公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署上來(lái),，把智慧凝聚到落實(shí)發(fā)展的各項(xiàng)舉措上來(lái),，增強(qiáng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,。結(jié)合站所工作實(shí)際和電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù),，深入開展縣公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)。為迎接建黨90周年,，堅(jiān)持周四晚政治學(xué)習(xí)和周五安全活動(dòng)不放松,。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市,、縣公司各項(xiàng)工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)拒腐防變能力，真正做到了兩手抓,、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二,、加強(qiáng)站所“整頓”工作，努力構(gòu)建“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng)
1,、為了貫徹落實(shí)縣委xx屆十一次全委會(huì)精神,，根據(jù)縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng),，重點(diǎn)開展“團(tuán)結(jié)友愛(ài)建和諧,、熱愛(ài)岐山干事業(yè)”主題教育活動(dòng)。一是我所按照縣公司活動(dòng)實(shí)施方案要求,，及時(shí)組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá),。為了學(xué)透文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容，所長(zhǎng)專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會(huì)原稿,，并進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，從而使全體人員領(lǐng)會(huì)縣委和公司的活動(dòng)精神。二是按照活動(dòng)要求成立了以所長(zhǎng)為我所活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、管理人員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé),、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣公司各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的順利開展,。要求做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,、各司其職,、分工協(xié)作。三是通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員和查擺問(wèn)題,，提高了認(rèn)識(shí),、嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、思想觀念和工作作風(fēng)明顯得到了改善,。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，集體學(xué)習(xí)12次、辦板報(bào)1次,、每人做個(gè)人學(xué)習(xí)筆記5000字,、個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)32份、召開客戶座談會(huì)1次、發(fā)放征求意見(jiàn)表47份,，并對(duì)征求到得意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類,，為下一步民主評(píng)議和整改提高奠定了基礎(chǔ)。
2,、通過(guò)三月份省公司“第六次供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)開展情況的通報(bào),，縣公司為切實(shí)解決基層站所存在的突出問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，上半年扎實(shí)開展了供電所“整頓”工作,。首先由黃偉鋒同志負(fù)責(zé)，按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,，對(duì)于資料,，我們按照分工，限時(shí)間,、按照標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記匯總。同時(shí),，在自查過(guò)程中,，對(duì)資料管理暴露出來(lái)的問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)整思路,，重新對(duì)資料管理進(jìn)行分工,，對(duì)于數(shù)字性的資料，為了達(dá)到準(zhǔn)確性,，我們對(duì)10千伏和0.4千伏線路,、設(shè)備重新進(jìn)行了測(cè)量、登記和填報(bào),，并進(jìn)行了微機(jī)化管理,。對(duì)于備品備件和工器具庫(kù)房，我們組織人員,，對(duì)照規(guī)范要求,，從品牌、數(shù)量,、擺放位置,、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理，做到了數(shù)量足,、品種齊,、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范,，庫(kù)房干凈衛(wèi)生,。二是對(duì)站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善,。首先拆除了辦公室、職工灶,、宿舍,、值班室等明火設(shè)施，公共場(chǎng)所安裝了電燒水壺,、布置了職工活動(dòng)室,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳家具重新進(jìn)行擺放，職工灶添置灶具,，提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服,，重新安裝了水管，購(gòu)買了讀書,，創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品，對(duì)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃,，整體面貌煥然一新,。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學(xué)習(xí)，受到兄弟縣公司的肯定,。
三,、加快電網(wǎng)升級(jí)改造，提高配網(wǎng)運(yùn)行水平
1,、抓生產(chǎn)必須抓安全,。在生產(chǎn)過(guò)程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓,。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),，堅(jiān)持周五安全活動(dòng)和月末安全分析例會(huì)不放松，點(diǎn)評(píng)和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭,，牢固樹立安全思想意識(shí),。二是對(duì)工器具按周期及時(shí)實(shí)驗(yàn);個(gè)人腳扣和安全帶，集中進(jìn)行沖擊和拉力實(shí)驗(yàn),，對(duì)不合格的工器具不允許使用,，并及時(shí)上報(bào)更換。三是堅(jiān)持兩票,、派工單和工器具領(lǐng)用制度,。凡是外出工作，必須開具派工單,，拿派工單領(lǐng)取工器具,。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單,，并執(zhí)行兩卡管理,，從而杜絕了盲目工作,、私自操作等不安全因素的發(fā)生。
2,、狠抓春安檢查,。為了提高線路設(shè)備運(yùn)行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排,，我所提早布置,、提早安排、提早規(guī)劃,，加班加點(diǎn)分組按要求進(jìn)行細(xì)致巡視檢查,。針對(duì)10千伏線路設(shè)備巡視，我們?cè)诨A(chǔ)資料完善上,，逐級(jí)逐桿逐線測(cè)量檔距,、73臺(tái)配變接地電阻進(jìn)行了搖測(cè)，詳細(xì)匯總了存在的缺陷并梳理歸類進(jìn)行消缺,。0.4千伏,、特別對(duì)易跳閘臺(tái)區(qū)，我們加大了巡視消缺力度,，更換配電柜上的rto,、破損的刀閘手柄、逐一對(duì)總保進(jìn)行了測(cè)試,，打通了44個(gè)組線路通道,、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線，提高了高低壓線路運(yùn)行水平,。
3,、爭(zhēng)取政策，加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度,。針對(duì)縣公司的電網(wǎng)升級(jí)改造政策及任務(wù),，我所已完成20xx年上報(bào)任務(wù)，但我所村組仍然存在新架,、延伸和改造線路項(xiàng)目,，還有配變?cè)鋈輪?wèn)題。為了爭(zhēng)取項(xiàng)目,，我所職工不辱使命,，加班加點(diǎn)，放棄五一節(jié)假日,，戰(zhàn)晴天,，搶雨天，精心測(cè)量,、匯總,、規(guī)劃線路圖紙,，共上報(bào)處資料11處。完成新增支線3條,、改造支線3條,、更換配變2臺(tái)、增容配變2臺(tái)110千伏安,，同時(shí)完成了下戶部分,，并投入運(yùn)行。為20xx年電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)賣出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。
四,、加強(qiáng)營(yíng)銷管理，樹立服務(wù)理念
1,、認(rèn)真開展“供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)”,。按照省、市,、縣公司安排,，三月份是地電系統(tǒng)第六個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。為了宣傳和提高我們的服務(wù)品牌,，圓滿完成活動(dòng)月安排的各項(xiàng)工作，我所及時(shí)召開專題會(huì)議安排部署,，做到工作任務(wù)層層分解到人,、工作標(biāo)準(zhǔn)到人、工作責(zé)任到人,、工作落實(shí)考核到人,。經(jīng)過(guò)活動(dòng)的開展，打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生,、統(tǒng)一了服裝,、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見(jiàn)表32份,、營(yíng)業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次,、服務(wù)基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務(wù)宣傳牌14面,、營(yíng)業(yè)普查4個(gè)臺(tái)區(qū)243戶,，真正擦亮了供電服務(wù)窗口，做到了從人民滿意的地方做起,，從人民不滿意的地方改起,，充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌,，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),。
2,、扎實(shí)開展?fàn)I業(yè)普查和營(yíng)業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營(yíng)業(yè)大檢查的通知精神,，結(jié)合我所實(shí)際,，分四個(gè)小組，由管理人員帶隊(duì)開展檢查工作,。對(duì)于居民戶,，首先按照抄表卡片核對(duì)相關(guān)廠名、表號(hào),、完好純度,、底度及換驗(yàn)時(shí)間;動(dòng)力用戶除以上檢查外，檢查用戶現(xiàn)裝容量,，用電性質(zhì),、用電類別等，并對(duì)所普查用電戶進(jìn)行登記,。通過(guò)普查,，規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電,、暢通了用電渠道,。
3、加強(qiáng)計(jì)量管理,。按照我們營(yíng)業(yè)普查的結(jié)果,，對(duì)到期以及超周期的電能表及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并和計(jì)量所提前聯(lián)系,，預(yù)訂時(shí)間,、做好集中校驗(yàn)工作。為了完成校驗(yàn)電能表任務(wù),，我們及時(shí)開會(huì),、動(dòng)員、部署,。并和用戶溝通,，張貼校驗(yàn)通知，講清統(tǒng)一校驗(yàn)的時(shí)間,、所需校驗(yàn)費(fèi)和裝拆時(shí)間,。得到大家的理解支持后，我們集中人員,，每天任務(wù)60塊,，早上7點(diǎn)集中出發(fā)，要求8點(diǎn)拆完回所統(tǒng)一吃飯，表及時(shí)送計(jì)量所;下午三點(diǎn)從計(jì)量所拉回,，集中安裝,。為了方便用戶，對(duì)校驗(yàn)不合格的電能表,，我們從局統(tǒng)一購(gòu)買,，按時(shí)安裝，運(yùn)行后收費(fèi),。上半年,，共校驗(yàn)電能表290塊、更換不合格電能表23塊,。通過(guò)電能表校驗(yàn),，提高了服務(wù)質(zhì)量，贏得到了群眾的信賴,，確保了計(jì)量的準(zhǔn)確性,，進(jìn)一步加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)管理。
五,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高全員整體素質(zhì)
年初，對(duì)于各項(xiàng)工作,，我們進(jìn)行認(rèn)真梳理,，層層分解、落實(shí)任務(wù),，使人人有擔(dān)子,、個(gè)個(gè)有責(zé)任、共同出點(diǎn)子,、勁往一處使,、心往一處想,，真正體現(xiàn)了北郭供電所的團(tuán)隊(duì)精神,。
1、三月份,，在我們供電服務(wù)宣傳活動(dòng)中,，我們?cè)谧咴L陵頭村過(guò)程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科,，在我們了解到家中只有他和老母親后,，我們及時(shí)到家中進(jìn)行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍,，今后定期免費(fèi)檢查家中電氣線路,，維修處理線路故障。二是了解到有一個(gè)組,，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)改過(guò)程中,，由于導(dǎo)線不足,，四平線只架了2根。后期拉回導(dǎo)線后,，始終沒(méi)有架設(shè)，至今存放農(nóng)戶家中，村組盼望及早施工,，完成遺留工程,。我們當(dāng)即表態(tài)，當(dāng)月收費(fèi)工作結(jié)束后,，次月前完成,，并按期兌現(xiàn)了承諾。
2,、20xx年4月26日中午,，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時(shí)， 11點(diǎn)20分左右,，離我們不遠(yuǎn)的東頭第一家的媳婦跑了出來(lái),，說(shuō)救火，救火,。所長(zhǎng)回頭對(duì)張哲忠同志喊,，快來(lái)，救火,。在她家后院,，一大堆材正在燃燒，當(dāng)時(shí)沒(méi)有水,。望著熊熊燃燒的大火,，在火堆旁有一張鐵锨，所長(zhǎng)準(zhǔn)備用旁邊的土壓火堆,，但沖了幾次,，都比火烤的退了回來(lái)。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽,，都已經(jīng)在燃燒,。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板,，所長(zhǎng)和張哲忠,、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后,，立即把屋檐下的木料往前院空地搬,，生怕燃燒的木椽倒下來(lái)把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時(shí),，屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了,，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑?；鹪街酱?，當(dāng)我們把木料搬完時(shí)，也有水了,，左鄰右舍此時(shí)都過(guò)來(lái)了,，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑,，椽此時(shí)已經(jīng)開始向我們倒,，我們不住的潑水，火勢(shì)漸漸被我們壓住了,。這時(shí),，消防車趕到，消防員爬到墻頭,，立即啟動(dòng)開關(guān),，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過(guò)后,，火勢(shì)已基本撲滅,。2天后，感謝信送到我縣公司里,，當(dāng)劉書記了解當(dāng)時(shí)情況時(shí),，所長(zhǎng)淡淡的說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，見(jiàn)了這種事情,，都會(huì)放下手邊最近的工作,，參與到救火中去的?！?/p>
3,、五月中旬，在抄表時(shí),，出現(xiàn)農(nóng)電職工維權(quán)態(tài)勢(shì),?？h公司召集各所長(zhǎng)和農(nóng)電職工代表開會(huì),，講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問(wèn)題。我所農(nóng)電職工按照要求,，大家暢所欲言,，根據(jù)現(xiàn)狀，客觀、公正,、實(shí)事求是的提出存在的問(wèn)題,，并及時(shí)匯總上報(bào)。通過(guò)農(nóng)電職工維權(quán)行動(dòng),，我所職工心態(tài)平和,，服從大局，一線堅(jiān)持工作,，按時(shí)抄表收費(fèi),，保證了電費(fèi)雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力,。
六,、存在的不足及下半年的工作打算
經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績(jī),，但也存在著一些問(wèn)題和不足：一是由于人員年齡差異較大,，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠，素質(zhì)參差不齊,，需待進(jìn)一步提高;二是線路網(wǎng)改相對(duì)較早,，下戶部分腐蝕老化嚴(yán)重，表箱銹蝕,，應(yīng)盡快尋求政策,，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內(nèi)仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對(duì)有償服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題意見(jiàn)較大,，外出工作出現(xiàn)逆反,、不配合現(xiàn)象，致使我們野外的工作開展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低,，成為影響農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素,。下半年，我們將一如既往,，加強(qiáng)安全管理,、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務(wù)品牌,，努力做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治思想工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成;二是加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度,，完成20xx年我所換線及換桿任務(wù);三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)普查力度,，完成今年?duì)I業(yè)普查中剩余的臺(tái)區(qū);四是完善站所部分基礎(chǔ)設(shè)施和資料整理工作，使我所工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十七
20__年,，我局繼電保護(hù)專業(yè)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，通過(guò)繼電保護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，為我局的安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn),。為了總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里作出更大的貢獻(xiàn),，現(xiàn)我將繼電保護(hù)專業(yè)一年來(lái)的工作總結(jié),。
一、繼電保護(hù)運(yùn)行情況
20__年,，___電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動(dòng)作____,，正確動(dòng)作____，正確動(dòng)作率為100;110kv及以下系統(tǒng)重合閘共動(dòng)作____,，正確動(dòng)作____,，正確動(dòng)作率為100。
二,、工作完成情況
1,、保護(hù)定校完成主變保護(hù)15套，110kv線路保護(hù)1套,，35kv線路保護(hù)10套,，10kv線路保護(hù)50套，10kv電容器保護(hù)10套,，備自投保護(hù)5套,。
2、完成修訂工作,。
3,、完成修編工作。
4,、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計(jì)算工作,。
5、更換35kv開關(guān)電流互感器6臺(tái),，更換35kv主變?nèi)_(tái),。
6、完成十一個(gè)變電所充電裝置及蓄電池的維護(hù)工作,。
7,、完成110kv三口變35kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作。
8,、完成35kv興莊變10kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作,。
9、完成110kv用戶變—興鑫變二次設(shè)備安裝,、定值整定及裝置調(diào)試工作,。
10、完成35kv用戶變—正方變二次設(shè)備設(shè)備安裝,、定值整定及裝置調(diào)試工作,。
11、二次設(shè)備各種缺陷的處理,。
三,、完成指標(biāo)
1、自動(dòng)裝置投入率為100,。(要求100)
2,、繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100。(要求≥98)
3,、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置校驗(yàn)完成率為100,。(要求≥100)
四、安全生產(chǎn)工作
1,、我們堅(jiān)持做好星期一的安全例會(huì),，要求從安全意識(shí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件及事故通報(bào)等,，總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),，吸取兄弟單位的事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并展開充分的討論,，保證安全例會(huì)的質(zhì)量,，不斷提高自我安全意識(shí)。
2,、工作中,，嚴(yán)格遵守《現(xiàn)場(chǎng)工作保安規(guī)定》、執(zhí)行具有我局特色的工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施和繼電保護(hù)安全措施票,，積極履行勞動(dòng)互保合同,。
3、認(rèn)真做好春季安全大檢查,、迎峰渡夏安全大檢查和秋季安全大檢查工作,，我們針對(duì)我局電力系統(tǒng)保護(hù)及自動(dòng)裝置的具體情況，結(jié)合安全性評(píng)價(jià)工作,，對(duì)照《供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》條款,，逐一排查，針對(duì)所暴露出的缺陷,，精心安排好和組織好設(shè)備的消缺工作或提出可行的解決方法,，對(duì)全局各變電所的保護(hù)裝置進(jìn)行了認(rèn)真的排查、整改,，對(duì)任何微小的故障和缺陷都認(rèn)真對(duì)待,。
4,、開展了每年一次的繼電保護(hù)保安規(guī)定考試，使繼電保護(hù)工作人員對(duì)規(guī)程有了更深的了解,。
通過(guò)全體人員的努力,，完成了全年基建及正常的保護(hù)校驗(yàn)工作，未發(fā)生誤碰,、誤接線,、誤整定事故，繼電保護(hù)專業(yè)全年未發(fā)生人身及設(shè)備責(zé)任事故,，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故的目標(biāo),，為我局的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，保證電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)設(shè)備的完好運(yùn)行,。
五,、設(shè)備管理工作
在定期校驗(yàn)工作中執(zhí)行“應(yīng)修必修，修必修好”的原則,，嚴(yán)格按照繼電保護(hù)檢驗(yàn)條例及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行及時(shí)處理設(shè)備二次缺陷,，堅(jiān)持缺陷處理原則，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理,，確保所管轄的設(shè)備安全健康的運(yùn)行,。新購(gòu)了微機(jī)保護(hù)校驗(yàn)儀，解決了儀器老化,、精度問(wèn)題,，提高對(duì)繼電保護(hù)裝置的校驗(yàn)質(zhì)量。
2,、繼續(xù)做好繼電保護(hù)的反措工作,。
反措是保護(hù)繼電保護(hù)裝置健康運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。因此,，我局繼電保護(hù)專業(yè)人員根據(jù)《繼電保護(hù)反措要點(diǎn)》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》中有關(guān)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置的反事故技術(shù)措施的有關(guān)要求,，對(duì)于檢查各變電所保護(hù)熔絲及空氣開關(guān)上下級(jí)配合情況進(jìn)行了檢查，對(duì)使用微機(jī)保護(hù)的變電所的接地電阻應(yīng)不小于0.5歐姆進(jìn)行了檢查,。
3,、加強(qiáng)了直流系統(tǒng)的管理。
檢修人員和運(yùn)行人員都嚴(yán)格按照直流電源運(yùn)行維護(hù)規(guī)定,。蓄電池新安裝時(shí),，認(rèn)真做好初放電試驗(yàn)，對(duì)蓄電池的容量進(jìn)行核對(duì),。健全直流系統(tǒng)的巡視制度,，運(yùn)行人員對(duì)直流系統(tǒng)的測(cè)量記錄記錄到蓄電池測(cè)量記錄中。現(xiàn)已完成十一個(gè)變電所直流裝置的新安裝檢驗(yàn)及定期維護(hù)工作,。
六,、整定計(jì)算工作
1,、計(jì)算中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及上級(jí)有關(guān)要求,，一絲不茍,，仔細(xì)計(jì)算，并根據(jù)運(yùn)方要求調(diào)整定值及保護(hù)的正確投退,，保證繼電保護(hù)的可靠性,、選擇性,、速動(dòng)性,、靈敏性，嚴(yán)防誤整定事故的發(fā)生,。
2,、使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算，使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算,，充分利用定值仿真校驗(yàn)功能,，對(duì)所配的保護(hù)定值進(jìn)行驗(yàn)證。利用管理功能,，對(duì)計(jì)算書和定值單進(jìn)行系統(tǒng)的管理?，F(xiàn)繼電保護(hù)整定計(jì)算脫離手算的繁鎖勞動(dòng)，從而提高了準(zhǔn)確性,。
3,、每月初做好前一月繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況報(bào)表且進(jìn)行分析，經(jīng)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)上報(bào),。
4,、整定中存在的問(wèn)題。35kv李集變,、五隊(duì)變,、陳集變、長(zhǎng)茂變主變高壓側(cè)為熔絲保護(hù),，低壓側(cè)為反時(shí)限保護(hù),，不利于上下級(jí)保護(hù)之間的配合。
七,、技術(shù)培訓(xùn)工作
在技術(shù)工作中,，我們制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)方式,，開展崗位練兵,、技術(shù)講解、反事故演習(xí),、組織開展技術(shù)革新,、技術(shù)公關(guān),、合理化建議活動(dòng)組織采用先進(jìn)技術(shù)，形成濃厚的比學(xué)習(xí),、比技術(shù)的學(xué)習(xí)氣氛,。加強(qiáng)對(duì)新職工的安全知識(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使他們很快適應(yīng)保護(hù)班的各種工作,。同時(shí),，還參加市公司組織專業(yè)培訓(xùn)，使知識(shí)面得以擴(kuò)大,。今年,，還有兩人參加函授大專學(xué)習(xí)。通過(guò)一年來(lái)大家的不斷努力,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的新設(shè)備,、新技術(shù)有了更深的了解，檢修技能可以提高,，現(xiàn)場(chǎng)檢修質(zhì)量得以進(jìn)一步的提高,，提高技術(shù)水平。
八,、工作中存在的問(wèn)題
1,、人員素質(zhì)的提高
繼電保護(hù)工作專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)要求高,，我局的繼電保護(hù)人員從本科學(xué)歷到高中學(xué)歷,，本科畢業(yè)生的均為剛畢業(yè)，因此必須加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,，不斷對(duì)繼電保護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，來(lái)適應(yīng)繼電保護(hù)的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后的管理
繼電保護(hù)的新技術(shù)發(fā)展速度是相當(dāng)快的,，每個(gè)廠家的設(shè)備原理和實(shí)現(xiàn)方法是不同的。因此,，只要有新設(shè)備投運(yùn),，技術(shù)培訓(xùn)就得跟上去，因此,，新的保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后,，先對(duì)變電所運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)此變電所運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充修改,，提高變電所運(yùn)行人員對(duì)新設(shè)備的熟悉程度,，減少可能出現(xiàn)的事故隱患，從而確保新設(shè)備健康正確投入運(yùn)行。
3,、全意識(shí)還而進(jìn)一步提高,。
雖然在20__年的工作中，我們班取得了一定的成績(jī),，但成績(jī)只能代表過(guò)去,，在將來(lái)的工作中，將以更大的工作熱情,，把各項(xiàng)工作做得更好,。
供電所工作總結(jié)及來(lái)年謀劃 供電所工作總結(jié)和工作思路篇十八
我自xx年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來(lái)工作,、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神,、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話,。
通過(guò)學(xué)習(xí),，我對(duì)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高,。
二、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,，利用周末時(shí)間,，攻讀理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,，并在《電業(yè)》發(fā)表文章,。
三、認(rèn)真做好本職工作,，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次,。
從年初建設(shè)開始，我參與了《電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見(jiàn),，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，參與《電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過(guò)半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢,、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書,、用戶檔案信息,、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問(wèn)題記事本等稽查常用功能,。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》,、《電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置,、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。
通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程,、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳,、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫,，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),，工作能力得到全面提高,。
四、自身存在的不足
(一)面對(duì)新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高,。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jī),，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí),，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。
回到送變電后,，面對(duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
