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物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇一

主要工作職責(zé)包括但不限于：

負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示,，執(zhí)行具體行為,。

確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯,、電梯及貨梯;

上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,，如有必要，應(yīng)以口頭及書(shū)面兩種形式上報(bào);

嚴(yán)格遵照操作手冊(cè),、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇二

1,、全面管理萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,、保潔,、綠化,、消殺、石材養(yǎng)護(hù),、外墻清洗工作的開(kāi)展;

2,、負(fù)責(zé)制定部門(mén)日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門(mén)保持良好溝通;

3、負(fù)責(zé)部門(mén)職員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;

4,、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的安全保障工作;

5,、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練,、處理,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇三

1、熟悉,、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,，合理安排客服部工作,，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常,、有序;

3,、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水,、電,、煤費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

4,、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

5、定期回訪業(yè)主,，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);

6,、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門(mén)的建立;

7、做好上傳下達(dá)工作,，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;

8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇四

1,、配合客服主管處理日常事務(wù);

2、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時(shí)巡視相關(guān)區(qū)域

3,、具體開(kāi)展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙,、裝修、聯(lián)系、投訴處理,、接待工作及租戶管理工作;

4,、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

5、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理,。并及時(shí)報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人;

6,、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施的管理和分配使用;

7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇五

1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示,，，對(duì)屬下員工的安全作業(yè),、工作質(zhì)量,、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

2,、合理安排工作,，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3,、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范,，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

4、加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,，樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí),，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

5、加強(qiáng)崗位巡視,，合理安排人員,，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè),，注意安全用電,，做好防火防盜工作，消除事故隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

7,、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑,，控制物料消耗,，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

8、根據(jù)公司規(guī)定,，做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作,，對(duì)員工的升職,、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;

9,、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄,，員工檔案資料的登記，入冊(cè),、保管,、上報(bào)工作;

10、完成直接上司交給的其他工作,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,。

3,、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化,、安全防范、公共設(shè)施,、供水供電,、保安保衛(wèi)、交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,。

4,、制訂部門(mén)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查,、監(jiān)督,、查處違章、提出改正措施,。

5,、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系,。

6,、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持,，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,。

7、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范等工作,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇七

1,、參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期介入，確保項(xiàng)目按期順利通過(guò)驗(yàn)收與接管,。

2,、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施,、保持和改進(jìn),。

3、物業(yè)人員管理,、培訓(xùn)、培養(yǎng),、帶教工作,。

4、帶領(lǐng)本部門(mén)人員做好車(chē)場(chǎng),、安全,、消防、環(huán)境,、設(shè)施等日常管理,，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

5,、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理,，保證其所管物業(yè)保值、增值,。

6,、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制,、成本管控,。

7、與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇八

1.負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理;

2.嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.負(fù)責(zé)本班工作時(shí)間內(nèi)的安全防范工作;

4.隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援,，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí);

5.負(fù)責(zé)本班交接班工作,，掌握好安全部所有器械;

6.按照巡邏路線,、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查,，靈活機(jī)智,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告,，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查,，并報(bào)告領(lǐng)班;

7.及時(shí)制止客戶、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為,，維護(hù)小區(qū)公共秩序;

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇九

1,、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問(wèn)題,。

3,、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,，應(yīng)及時(shí)制止,、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4,、每月對(duì)各區(qū)域的車(chē)位進(jìn)行核查核對(duì),，包括已租、已售或空置等,，避免各種亂租,、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn),、回訪、記錄等工作,，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài),。

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十

1,、參與定制公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);

2,、組織與管理寫(xiě)字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì),，完成公司銷售目標(biāo);

3、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),，全面掌握客戶信息,，整合資源,，分析項(xiàng)目決策鏈，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)業(yè)務(wù);

4,、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談,、簽約、管理,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

5,、負(fù)責(zé)客戶的接待,、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫(xiě)字樓租賃資訊服務(wù),，積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶及意向客戶,，促成交易。

6,、開(kāi)拓新客戶,，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象,。

7,、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各類任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十一

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

2,、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

3、協(xié)調(diào)客戶個(gè)性化的需求,，處理客戶投訴,、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況,、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

4,、積極配合其他部門(mén)工作，做好日常接待及信息管理方面的工作,。

5,、協(xié)助公司各項(xiàng)管理規(guī)則制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理,。

6,、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

7、監(jiān)管保安,、保潔工作,，保證治安與消防安全,，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

8,、接待工商,、稅務(wù)、消防,、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查,，維護(hù)正常的往來(lái)關(guān)系;

9、配合企劃部專案活動(dòng)的開(kāi)展,，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置;

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十二

1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主及客戶來(lái)電,、來(lái)訪登記接待,，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

2.負(fù)責(zé)門(mén)禁設(shè)備的辦理;

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的咨詢及解答;

4.對(duì)報(bào)事報(bào)修問(wèn)題的派單處理;

5.受理客戶投訴，做好投訴記錄,，及時(shí)報(bào)告主管,，并對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十三

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書(shū),、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開(kāi)標(biāo)答辯工作;

2,、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。

3,、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過(guò)程中不同期間的溝通與談判工作;

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過(guò)程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批,、建立和完善工作;

5,、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場(chǎng)分析報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)對(duì)分公司市場(chǎng)管理有關(guān)各類工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;

7,、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定,、組織與落實(shí)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十四

1,、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目,，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;

2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,，不斷提升客戶滿意度;

3,、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

4,、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

5,、與客戶保持友好,、有效溝通,，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù);

6、完成部門(mén),、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。、

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十五

1,、接受客戶各類投訴,，做好投訴情況記錄,，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,，與客戶建立良好的溝通;

2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪,，做好相關(guān)登記工作;

3,、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量,、環(huán)境情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū),，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù),。

7、協(xié)助招商工作;

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十六

1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)管理方案、規(guī)章制度,、工作流程,、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;

2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作,，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況,，對(duì)于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;

3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)工作,，建筑垃圾日產(chǎn)日清;

4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作;

5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題;

6.及時(shí)將每月所需物品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，對(duì)部門(mén)清潔工具,、材料的保管負(fù)總責(zé);

7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤,、加班情況等;

8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;

9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力;

10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度,，堅(jiān)持廉潔自律,。