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營運督導的工作職責篇一

1,、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃,，包括落實執(zhí)行年度、季度,、月度工作計劃等;

2,、負責加盟商店面的開業(yè)籌備、營運,、培訓、活動推廣;

3,、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤,，指導門店調(diào)整運營策略，提高門店盈利能力;

4,、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如：設計部,、培訓部等;

5、執(zhí)行上級領(lǐng)導交代的其它工作,。

【任職資格】

1,、23-35歲，大專及以上學歷;

2,、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗,，曾擔任過喜茶、奈雪,、大卡司,、coco奶茶,、大口九、一點點,、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,，

3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;

4,、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

5,、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用office辦公軟件和搜索引擎;

6,、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,，能吃苦耐勞，具有較強的責任心,，善于發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

營運督導的工作職責篇二

1,、負責管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負責,。

2、負責制定所轄門店年度銷售預算,，組織,、督促各門店完成各項任務和經(jīng)營指標，并其月度,、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標,。

3,、負責制定服務標準程序和操作規(guī)程，qsc建立優(yōu)化等相關(guān)工作,。

4,、負責所轄門店的營業(yè)額、成本,、利潤,、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標,，達成月度,、季度、年度各項預估指標,，對各項成本進行有效控制,。

5、負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員,、物料,、設備的調(diào)配,，確保區(qū)域內(nèi)餐廳qsc及提高改善，督導人員的派遣,、調(diào)動工作,，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況,。

6,、負責確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務。

7,、負責處理所轄區(qū)域各門店重大投訴,、及時解決和反饋各疑難問題。

8,、負責所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員,，確保店面有足夠且合適的人力。

9,、負責所轄區(qū)域訓練門店經(jīng)理,，制定績效考核標準并對其進行工作考核。

10,、負責監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行,。

11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,，配合完成新店籌備工作,。

12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時工作,。

營運督導的工作職責篇三

職責：

1,、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2,、執(zhí)行總部下達的各項任務;

3,、監(jiān)督商品的要貨、上貨,、補貨，做好進貨驗收,、商品陳列,、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,，把握商品損耗尺度;

5,、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，負責保衛(wèi),、防火等作業(yè)管理;

7,、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負責對門店銷售的培訓教育,。

任職資格：

1,、大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

3,、精通團隊管理、客戶管理,、商品管理,、陳列管理，物流配送,，熟悉店務的各項流程的制定,、執(zhí)行;

4、較強的團隊管理能力和溝通能力,，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導的工作職責篇四

職責：

1,、制定和分解所轄門店月度銷售計劃，確保門店達成經(jīng)營目標;

2,、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,，監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列,、衛(wèi)生,、服務和形象，進行考核評分;

4,、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),，制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;

5、招募門店員工,，調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,，跟進和指導店長對店員的管理;

6、對門店員工進行培訓,，提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力,，向公司提出人才選拔建議;

7、預算和審核,、控制門店運營各項費用;

8,、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

職位要求：

1、22歲-45歲,，?？萍耙陨蠈W歷;

2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;

3,、熟悉門店運營及流程,、店員工作內(nèi)容和心理變化。

4,、有較強的領(lǐng)導能力及團隊建設能力,，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運督導的工作職責篇五

職責：

1、獨立指導并實施珠寶零售店鋪進行開業(yè)活動策劃及執(zhí)行;

2,、制定并實施珠寶零售店鋪營業(yè)額提升計劃;

3,、監(jiān)督指導珠寶零售店鋪嚴格執(zhí)行公司制度及標準。

任職要求：

1,、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗;

2、熟悉珠寶市場,，能依據(jù)市場信息制定并執(zhí)行營業(yè)額提升計劃;

3,、熟悉珠寶店鋪運作流程，擅長開業(yè)活動執(zhí)行,、貨品陳列,、促銷追蹤、員工現(xiàn)場培訓等;

營運督導的工作職責篇六

職責：

1,、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作,，及時反饋相關(guān)信息給公司。

2,、維護與門店的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好運營、推廣,、培訓等工作,，解決問題及時指引，保障門店滿意度,。

3,、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準,。

4,、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè),。

5,、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額,。

6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作,。

7,、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

8,、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督,、指導、培訓及評估,。

9,、完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強,。

2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

3. 有培訓經(jīng)驗,，表達能力強,。

4. 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強,，善于看數(shù)據(jù),。

5. 熟悉各種辦公軟件的使用，word,、excel,、ppt等。

6. 能適應短期全國出差,。

營運督導的工作職責篇七

1. 負責區(qū)域各門店的營運管理工作,，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進行;

2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額,、成本,、利潤、顧客滿意度,、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,，達成月度、季度,、年度各項預估指標;

3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責,，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料,、設備,、清潔、安全操作,、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,，對各門店進行針對性的指導,，并給予改進措施，提高店面效益,，并且對各項成本進行有效的控制;

5. 傳達公司的政策和制度,，督導營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,，及時反饋相關(guān)建議;

7. 負責本區(qū)域的店長,、店員管理，了解員工思想動態(tài),，加強各店面的員工教育,，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質(zhì)量,，并妥善處理顧客投訴;

8. 定期進行巡店檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

9. 負責與其他各相關(guān)部門(財務,、人事行政部,、研發(fā)部、企劃部)進行溝通,、協(xié)調(diào),，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導的工作職責篇八

職責：

1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量,，曝光，出品)并解決問題,，在分析的基礎上了解商圈情況,，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢,，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的,，讓老板理解以及配合,。

2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通,，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案,。

5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復模板,，督促門店回復評論做好用戶維護。

7.待店運營，了解門店日常運營狀況,，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施

8.設計節(jié)日活動方案并跟進相關(guān)設計需求

9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記

10.店鋪日常維護工作,，上新，下架商品及活動

11.店鋪日常設計需求溝通,，提交及跟進

崗位要求：

1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,。

2.具備良好的客戶溝通,、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

3.熟練掌握word、excel,、powerpoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導的工作職責篇九

1,、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作

2、負責加盟店的工作量及服務率,，保證公司服務質(zhì)量

3,、負責有關(guān)文件的受控與發(fā)放

4,、負責組織加盟商的運營培訓工作

5,、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查,，對服務狀況及加盟商要求做調(diào)整

6,、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護加盟商的良好關(guān)系

7,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作,，時時與相關(guān)部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營

8,、負責對所遇到的問題進行統(tǒng)計,、整理、分析

9,、負責團隊建設及新進人員的培訓工作

營運督導的工作職責篇十

職責：

1,、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領(lǐng)導匯報,，協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;

2,、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓，必要時現(xiàn)場帶動和指引;

3,、協(xié)助指導新店的開業(yè),，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析,，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排,，提高促銷活動的質(zhì)量和效果;

4、根據(jù)公司要求執(zhí)行,、規(guī)范加盟店日常管理流程;

5,、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

任職要求：

1,、有零售店面工作和管理經(jīng)驗,，最好做過柜長或以上的職位;

2、做事認真,、負責,，能吃苦;

3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;

4,、性格外向,，溝通能力強。

營運督導的工作職責篇十一

職責：

1,、負責管理多家連鎖門店的銷售,、衛(wèi)生、服務,、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;

2,、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;

3、與加盟商保持有效溝通,，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系,，收集回饋建議意見;

4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;

6,、負責區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行,、福利薪資管理和人事任免建議);

7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃,，指導人員招募與保留工作,，開辟招募途徑;

8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng),，管理團隊士氣和激勵工作;

9,、負責所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;

10、協(xié)助負責門店外聯(lián)事務及市場活動,。

任職資格：

1,、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

2,、有門店運營管理和領(lǐng)導15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上,，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、具備較強的責任心和使命感,，工作認真踏實,，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

4,、要求熟練使用word、excel,、powerpoint等常用辦公軟件;

5,、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先,。

營運督導的工作職責篇十二

職責：

1.指導轄區(qū)內(nèi)所轄門店的營運管理;

2.轄區(qū)內(nèi)所轄門店的原物料調(diào)配,，設備的使用管理;

3.了解轄區(qū)各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;

5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,，為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,，幫助門店提升業(yè)績。

任職要求：

1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷,，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;

2.具備豐富的一線工作經(jīng)驗,，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;

3.具備一定的市場分析能力，組織能力,，溝通能力,。

營運督導的工作職責篇十三

職責：

1、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運營,，銷售任務的落實;

2,、負責跟進管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性和及時性，

3,、負責管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

4,、協(xié)助門店塑造整潔,、舒適的購物環(huán)境，確保顧客得到良好的購物體驗;

5,、完成直接上級交付的其他工作,。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷;

2,、 三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗;

3,、 對數(shù)據(jù)敏感度強，有團隊協(xié)作意識,，抗壓能力強,，有目標感，有客戶意識,，能接受出差和加班,，接受大小休。

營運督導的工作職責篇十四

1,、負責管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導培訓工作;

2,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;

3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標準和qscp標準)

4,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標

5,、區(qū)域管理創(chuàng)新工作

6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導工作

7,、根據(jù)要求,，進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓練,，培養(yǎng),，

8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募,、培訓指導及梯隊建設

9,、負責上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作

營運督導的工作職責篇十五

職責：

1、負責指導所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標;

2,、指導門店科學,、合理訂貨，確保nbb,、nbo商品的有貨率;

3,、負責所屬區(qū)域門店qsc標準的檢查與考核;

4、負責指導門店制定控損措施,，降低門店損耗;

5,、負責指導門店對商圈、市場進行分析調(diào)研，提高門店競爭力;

6,、負責所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;

7,、負責所屬區(qū)域門店員工管理工作。

崗位要求：

1,、年齡：20-40歲,，大專以上學歷;

2、有便利店店長工作經(jīng)驗或營運,、業(yè)務同等崗位工作經(jīng)驗;

3,、敬業(yè)忠誠，熱愛零售業(yè),，服從崗位調(diào)動安排;

4,、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理，具備商品陳列,、收銀管理等相關(guān)知識;

5,、較強的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力,，一定的抗壓能力,，具備優(yōu)秀的管理素質(zhì);

營運督導的工作職責篇十六

職責

1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導,。制訂部門工作計劃和管理細則,，安排本部門工作。

2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標,、工作計劃,、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整,。

3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標,。建立健全門店商品陳列,、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度,。

4. 根據(jù)不同階段市場變化,，及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進,。做好產(chǎn)品陳列,、飾品擺放、pop,、終端管理等品牌形象工作,，確保按照公司統(tǒng)一的ci形象進行現(xiàn)場布置。

5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作,。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,，并做好跟蹤檢查。

6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,，做好門店銷售費用的控制,，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,，確保公司資產(chǎn)和帳目準確無誤,。

任職資格

1、大專以上學歷,，兩年以上門店管理經(jīng)驗;

2,、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,，能獨立開展工作;

3,、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通;

4,、表達流利,，思維敏捷，能吃苦耐勞,，責任心強,，能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟件,。

營運督導的工作職責篇十七

職責

1,、負責區(qū)域的整體運營工作;

2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

3,、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

4,、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

6,、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

7,、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

8,、客戶售后與部門的工作銜接管理;

任職要求：

1,、大專學歷，有化妝品行業(yè)cs渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;

2,、五觀端正,、形象氣質(zhì)佳;

3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;

4,、能獨立制定門店活動方案;

5,、能帶動銷活動,，銷售能力強，抗壓能力強,，身體健康,，能適應全國出差;

營運督導的工作職責篇十八

職責：

根據(jù)公司經(jīng)營目標，統(tǒng)計分析門店經(jīng)營目標,、利潤目標達成情況,，并制定相關(guān)行動計劃

確保門店qsc改善，執(zhí)行公司政策達到公司目標,，創(chuàng)造*qsc狀態(tài),。

協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動，并報公司審批

協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司,、單店的活動;并在活動結(jié)束后進行總結(jié)

嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序,，確保門店100%執(zhí)行

協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓工作

督導為公司內(nèi)部培訓講師，負責對門店員工進行理論知識的講解,、培訓

對門店店長的工作績效進行評估,、回饋，提升門店店長的工作業(yè)績

傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況,，嚴格執(zhí)行公司各項政策

確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性,，并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護工作

協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動

總經(jīng)理交辦的其他工作

任職要求：

大專及以上學歷,，28-35歲

有連鎖餐飲執(zhí)行,、管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;

具備指導門店開展工作的相關(guān)培訓技能,，包括服務技巧,、服務話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;

具備團隊合作及溝通能力,、強有力的影響力和推動能力;

營運督導的工作職責篇十九

職責：

1,、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標及達成,，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營,、管理指標;

2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的結(jié)果;

3,、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督門店存在的問題,，提出改善方法并及時追蹤進度;

4,、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

5,、招募與面試餐廳管理組人員,，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

6,、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導交待的其他工作。

任職要求：

1,、大專及以上學歷,，條件優(yōu)秀者可放寬學歷要求;

2、具有優(yōu)秀的溝通能力,、決策能力,、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔一定的工作壓力;

3,、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先,。