范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面調(diào)整,、柜臺裝修工程事宜;

4.在大型維修,、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮調(diào)度;

5. 對主要工程項目進(jìn)行分析和審核,，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo),、管理,、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;

7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

8 .嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出,，加強(qiáng)辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理

10 .領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作,，確保所在項目的內(nèi)部治安秩序,。

2. 注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,，保持服裝清潔整齊,，始終保持良好的精神面貌。

3. 文明服務(wù),，禮貌待人,，見客人主動問好，并提供必要的幫助,。

4. 接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。

5. 按指定路線和速度巡查,，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控,，并做好巡查書面記錄。

6. 巡查時,，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài),。

7. 巡查時,，按規(guī)定打巡更儀，及時發(fā)現(xiàn),、查清可疑人員情況,。

8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品,。

9. 嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)客服部門全面工作,，并對部門人員進(jìn)行培訓(xùn),、檢查和指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通與聯(lián)系,，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

3,、密切與業(yè)主的關(guān)系,，進(jìn)行回訪、走訪,、接待業(yè)主投訴,、求助，報修跟蹤;

4,、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費(fèi)的收繳工作;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

7,、協(xié)助園區(qū)活動開展;

8,、負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1,、負(fù)責(zé)客戶接待,，處理客戶投訴;

2、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(商戶)的二次裝修申報,，跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù);

3,、負(fù)責(zé)為業(yè)主(商戶)辦理入伙(收鋪)、入住,、裝修報裝等手續(xù);

4,、負(fù)責(zé)物業(yè)日常信函、傳真件的收發(fā),、傳遞工作;

5,、負(fù)責(zé)部門各項資料整理歸檔工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1. 保障項目各項設(shè)備的正常運(yùn)行;

2. 檢查下屬員工的出勤狀況,，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

3. 檢查項目各項水,、電,、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

4. 按照上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造;

5. 指導(dǎo)項目工程施工,，控制工程成本;

6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修,、保養(yǎng);

7. 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系,，保證項目處良好的外部環(huán)境,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),，保證管理體系的有效運(yùn)行,，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn),，組織編制、批準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)中心(處)的管理手冊,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn);

3、結(jié)合物業(yè)特點,，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4,、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司,、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5,、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

6,、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),，在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;

7、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收與接管相關(guān)工作,監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)的水,、電,、消防等設(shè)備運(yùn)行狀況正常;

8、控制項目管理成本,，監(jiān)控各類款項收支;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厥姓块T,、相關(guān)單位保持融洽關(guān)系;

9、負(fù)責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問題,、安全問題,、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系

1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護(hù)/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見,，逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。

2 制定考核機(jī)制,，根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況實施獎懲,。

3 整合內(nèi)外部資源，梳理,、沉淀,、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓(xùn)課件，提供專業(yè)講解。

二 環(huán)境團(tuán)隊建設(shè)及人才培養(yǎng)管理

1 制定人員培養(yǎng)計劃,，開展人員培養(yǎng),，優(yōu)化團(tuán)隊架構(gòu)。

2 通過培訓(xùn),、考核,、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式,，提升環(huán)境人員專業(yè)能力,，培養(yǎng)專業(yè)黑帶。

三 目標(biāo)計劃管理

1 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達(dá)成,。

2 負(fù)責(zé)專業(yè)計劃的指導(dǎo),、制定及落地執(zhí)行管理。

四 品質(zhì)監(jiān)督管理

1 制定品質(zhì)檢查計劃,、標(biāo)準(zhǔn)及評價規(guī)則,，督導(dǎo)項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。

2 梳理品質(zhì)管理流程,，制定幫扶計劃,，確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。

五 服務(wù)類供方管理

1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行,。

2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選,、引入、系統(tǒng)評價,、年度合約規(guī)劃等過程管理,。

六 包括會議管理、培訓(xùn)管理,、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費(fèi)的收繳及其他各項費(fèi)用的代收代繳工作,。

2,、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作,，確保項目完成當(dāng)期和年度收繳率,。

3、督導(dǎo)下屬做好來電,、來訪客戶的接待,，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

4,、處理業(yè)主疑難投訴,，對重大投訴參與處理和跟蹤,，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。

5,、組織,、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn)。

6,、落實本項目各類信息,、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,。

7,、管理本項目的文件收發(fā)、登記,、分類,、保管和文印工作。

8,、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集,、整理、歸檔,，并做好保管和查閱工作,。

9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法,，實施培訓(xùn),、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作,。

10,、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案,，幫助員工提高工作技能,。

11、負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護(hù),，提出有效改進(jìn)辦法及建議,。

12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動,，積極贏得業(yè)主的理解和支持,。

13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查,，并進(jìn)行分析處理,、評估總結(jié)、制定改進(jìn)計劃等工作,。

物業(yè)崗位職責(zé)與工作職責(zé) 物業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容篇九

1、向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項工作,，具體負(fù)責(zé)分管,、辦公樓、小區(qū)樓層,，公共區(qū)域,、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生,、殺蟲滅鼠,、綠化美化等管理工作;?

2、負(fù)責(zé)制定工作計劃,，合理安排人才,、物力、財力,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,、實施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè),、工作質(zhì)量,、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;?

3,、組織屬下員工認(rèn)真完成各項日常工作,，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,，使存在的問題得到根本解決，加強(qiáng)自身管理知識學(xué)習(xí),，制定部門各項培訓(xùn)計劃,，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;?

4,、指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;?

5,、報告項目經(jīng)理本部門各項工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;?

6、抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),，關(guān)注環(huán)境影響,，節(jié)約能源，防止污染;?

7,、堅持每天巡視小區(qū)二遍,，有效制止各種違章現(xiàn)象,，檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進(jìn)行認(rèn)真記錄,，每月對各項管理工作的實施情況進(jìn)行評價,，并作匯報總結(jié)?;

8、對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查,，突出重點,，兼顧全面;?

9、積極開展有償保潔服務(wù),，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;?

10,、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育,，提高部門凝聚力，___限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感,。