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美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇一

1、美容院布草（包頭毛巾、浴巾,、會(huì)員服裝,、拖鞋等）衛(wèi)生制度：

a、清洗,、收曬,、存放由專人負(fù)責(zé)，清洗時(shí)必須做到一洗滌,、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上）,、三漂洗、四保潔,；

b,、所有布草必須做到一客一換，浴巾和會(huì)服繡上客人名字專人專用,，數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn),。清洗時(shí)要求分類洗滌,，清洗后做到無(wú)污漬,、無(wú)異味，抽檢合格,；

c,、干凈的布草不能與用過(guò)的存放，不能給顧客使用已用過(guò)的布草,，存放在專門(mén)的布草柜內(nèi),，保持干凈，做到無(wú)雜物,、污物或其他物品,。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度：

a,、美容工具（如修眉刀,、眉剪、暗瘡針等）做到每客一換一消毒,；

b,、美容工具用完之后，應(yīng)立即清洗干凈,，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,，倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒,；

c,、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,，不得污染；

d,、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具,；

3,、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：

a,、空調(diào)器,、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每周清洗一次,；

b,、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，新風(fēng)房,、過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,，調(diào)好各局部場(chǎng)所的新風(fēng)配量，保證各局部場(chǎng)所有新風(fēng)輸送,；

4,、美容院衛(wèi)生間、浴室,、浴缸衛(wèi)生制度：

a,、衛(wèi)生間,、浴室,、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé)，浴缸要求一客一洗一消毒,；

b,、衛(wèi)生間、浴室,、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識(shí),；

c、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,，并用消毒粉浸泡一定時(shí)間后用清水沖洗干凈,；地面保持清潔、干爽,。坐便器要提供一次性坐墊,，浴室配防滑墊；

d,、在衛(wèi)生間,、浴室門(mén)外張貼：禁止皮膚病,、性病等皮膚病患者入內(nèi)；

5,、美容院垃圾清理制度：

a,、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé)，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,，保持清潔,；

b、及時(shí)清理地面的垃圾,，地面每日要保持干凈,，整潔，不積污,、不積水,，不能有老鼠、蟑螂,、蒼蠅等昆蟲(chóng),；

c、垃圾存放不得超過(guò)垃圾桶的四分之三處,，每日及時(shí)清走當(dāng)日垃圾,，不能堆積到第二天；

d,、在美容院顯眼處張貼：養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽,、隨地吐痰,、亂丟紙屑、雜物,；

6,、招聘專門(mén)的清潔員，進(jìn)行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,，并給其制定出日工作任務(wù)及流程,，周工作任務(wù)及流程，月工作任務(wù)及流程,，做好清潔消毒工作,。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證”上崗,，健康檢查每年進(jìn)行一次,，培訓(xùn)每?jī)赡陱?fù)訓(xùn)一次。

8,、將店內(nèi)所有場(chǎng)所劃分為落干區(qū)域,，將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人,，要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域（儀器用品及時(shí)清整歸位，衛(wèi)生,、消毒干凈徹底）,，店長(zhǎng)隨機(jī)抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,，相互督促,，落實(shí)到位。

1,、理發(fā)美容店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”后方能營(yíng)業(yè),。“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,，并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核,。逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”自行失效,。

2,、新建、改建,、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)審核,，驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營(yíng)業(yè)。

3,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件,、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合gb9666－1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求,。

4,、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案,。應(yīng)協(xié)助,、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,、監(jiān)測(cè)。

5,、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗,，并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。

6,、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源,，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更換,。

7,、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時(shí)消毒,。專用具必須單獨(dú)存放,，并能正常使用。

8,、應(yīng)有齊全的,、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具,、用具和毛巾,。毛巾須做到一客一換一消毒。

9,、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開(kāi),，干凈毛巾應(yīng)存放在帶門(mén)的專用存放柜內(nèi)。

10,、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片,。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

11,、室內(nèi)禁止吸煙,，并有明顯的禁煙標(biāo)志。

12,、理發(fā),、燙發(fā)、染發(fā),、美容用的化學(xué)制劑,、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和gb7916－87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

13,、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,，生活美容店不得開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇二

美容院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)：

員工獎(jiǎng)勵(lì)分三等：

一,、員工有下列事跡之一者,，設(shè)定為三等獎(jiǎng)，給予50元獎(jiǎng)金,，并由總經(jīng)理書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng),。

1、兢業(yè)勤懇,，工作積極主動(dòng),，連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)。

2,、熱心奉獻(xiàn)公司（單位）,，在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者,。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者,。

4、維護(hù)公司形象,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書(shū)面表?yè)P(yáng)者,。

5、有其他功績(jī)者,。

二,、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎(jiǎng),，并給予100元獎(jiǎng)勵(lì)或晉升職位一級(jí),，并由總經(jīng)理書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績(jī)或提出合理建議,，公司采納后卓有成績(jī)者。

2,、連續(xù)三個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù),，并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績(jī)。

3,、業(yè)績(jī),、營(yíng)銷策略及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4,、有其他功績(jī),。

三、員工有下列理事跡之一者,，給予記一等獎(jiǎng),，并給予200元以上獎(jiǎng)勵(lì)

1、在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),，使其免受重大損失者,。

2、防止或挽救事故有功,，保護(hù)員工生命安全者,。

3,、有其他重大功績(jī)者,。

懲罰：

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對(duì)員工的行政處分分為警告,、記過(guò),、降級(jí),、辭退。公司對(duì)有下列行為之一的員工,，給批評(píng)教育不改的,，應(yīng)

視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)處罰,，如有觸犯法律者,，同時(shí)提交有并司法部門(mén)。

凡違反各項(xiàng)管理規(guī)范,，每違反一次扣罰10元,。

符合下述情況，處30元罰款,。

a,、輕微過(guò)失三次者，按一般過(guò)失處理,。

b,、違反單位各項(xiàng)規(guī)定，不遵照上級(jí)指令執(zhí)行的,。

c,、消極怠工，工作效率低，完不成規(guī)定任務(wù),。

d、隱瞞單位財(cái)務(wù)溢缺,，破損不上報(bào)。

e,、擅自使用,，私拿或借用單位財(cái)務(wù)者。

f,、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者,。

g、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者,。

符合下述情況之一者,，除處罰100元罰款外，視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分,。

a,、一般過(guò)失達(dá)第三次后，按嚴(yán)重過(guò)失處理。

b,、欺騙上司,，中傷同事，相互辱罵,，爭(zhēng)吵毆打,，挑拔破壞團(tuán)結(jié)，有損公司形象,，有一定惡劣影響,。

c、不服從按排,，調(diào)動(dòng)（崗位,、任務(wù)），給單位造成一定的損失,。

d,、因失職給單位帶來(lái)?yè)p失。

e,、擅自挪用營(yíng)業(yè)款,，備用金。

f,、不能履行本崗位的職責(zé),，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

凡符合下列情況之一者,，除處以100元以上罰款外,，還作開(kāi)除處理，如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門(mén)處理,。

ａ．嚴(yán)重過(guò)失達(dá)三次者,，按重大過(guò)失處理。

ｂ．利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí),。

ｃ．玩忽職守,，造成安全責(zé)任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,。

ｄ．盜竊他人及公司財(cái)物者,。

ｅ．因服務(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光,，造成惡劣影響者,。

ｆ．利用工作之便，私自推銷個(gè)人產(chǎn)品者,。

ｇ,、違反治安條例者,。

ｈ、濫用職權(quán),，損公肥私者,。

ｉ,、連續(xù)曠工達(dá)三天以上,。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇三

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,，同心協(xié)力,，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，整體觀念,，不分彼此，以達(dá)到顧客滿意為目的,，提高美容院的銷售額,。

3、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

4,、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作,。

5,、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意,，嚴(yán)禁挑客,、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理,。

6,、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客,，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝,，歡迎光臨”等詞語(yǔ),，并上茶水，當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門(mén)外，并收拾茶杯以維持整潔,，力求盡善美之工作精神,。

7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng),，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食,。

8,、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言,，尊重上司,，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物,。

9,、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水,，不得使用美容院一次性紙杯喝水,，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物,。

10,、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖,、打鬧,、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

11,、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私,、價(jià)格、身體相貌),、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn),，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。

12,、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題,，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事，任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明,、認(rèn)真,、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理,。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái),、辦公區(qū)域,、休息室及美容院宿舍。

14,、員工上班不允許有任何情緒化,，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品,。

15,、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái),，由前臺(tái)接待,，任何員工不得給顧客留私人電話、名片,。

16,、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝,、洗頭,、搞個(gè)人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝,，應(yīng)服裝整潔合身,，時(shí)尚，每日更新,。

17,、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事,，違者扣罰,。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字,，要把手機(jī)交前臺(tái)保管，有預(yù)約顧客,，聽(tīng)候前臺(tái)安排,。不交手機(jī)者，違者扣罰,。

19,、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請(qǐng)假,，請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng),，美容院批準(zhǔn)后方可離去,，否則按曠工處理，并扣罰薪金,。

20,、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職,。

21,、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除,。

22,、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。

23,、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，違者將接受10-500元罰款,、停牌,、辭退等處罰。

24,、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,，否則將受到10-200元的處罰。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇四

1,、員工應(yīng)注重儀容儀表,。

2、員工上班必須身著工裝,、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾,。工裝必須保持干凈、整齊,。

3,、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然,、面帶微笑,、方得體、端莊自信的職業(yè)形象,。

4,、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲,、戒指等）,。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油,。給顧客服務(wù)時(shí),，必須佩戴潔凈口罩,。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁,、柜臺(tái),，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵,、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為,。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如蒜等）,；

1,、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2,、美容室有客人時(shí),，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間,。

3,、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物,，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理,。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞,。

4,、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚,。上班做到“人走燈滅,，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費(fèi)水,、電和燃?xì)狻?/p>

5,、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn),，予以嚴(yán)懲,。

6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息,、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況,。

7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),，追逐嬉戲,，吵嘴打架，聲喧嘩,。

8,、禁止員工利用工作之便,，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi),。

9,、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ),，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng),。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違會(huì)所規(guī)章制度,。

10,、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由,，不得拒絕工作調(diào)度,。

11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施,、工具、容器,、儀器,、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。

12,、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責(zé)任,。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任,。

13,、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作,。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),，并跟蹤防范,。

14、會(huì)所發(fā)出的文件,、通知和規(guī)定等,，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn),。否則,，其后果自負(fù)。

15,、員工除上班時(shí)間外,，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng),。

16,、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷,、高效率地工作,。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

17,、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服,；在會(huì)所洗衣物,。

1、店長(zhǎng)管理和業(yè)務(wù)調(diào)度,。

2,、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。

3,、指定顧客由指定美容師服務(wù),；

4、美容師上班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的,，要給客人打電話問(wèn)情況。

5,、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下,，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班,，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié),，罰款必須當(dāng)天交,，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰,。

7,、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間,，該美容師為其服務(wù),，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià),。

8,、新顧客做完,，必須在第二天打回電話詢問(wèn)。

9,、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客,。

10、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班,，除非特殊情況,，如婚事、葬事,，規(guī)定的一天扣兩天工資,。

11、28天為全勤,、全勤獎(jiǎng)50元,，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算，如底薪每天多少就照多少發(fā),。

1,、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，做到全天整潔干凈。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,，不亂堆亂放，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊,，每星期一掃除，不得將私人物品隨便亂放,。

3,、操作完畢，將物品擦干凈,，放回原處,，擺放整齊。

4,、關(guān)閉儀器,，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒,。

2,、美容院?jiǎn)T工的規(guī)章制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行上,、下班制度,，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間，早8：00—8：20,，晚7：30—8：00,，嚴(yán)禁遲到、早退,、曠工等,。

2、工作時(shí)間須束發(fā),。穿著工作服,，整齊清潔，佩帶工作牌,，淡妝,，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛、盤(pán)發(fā),，不能留長(zhǎng)指甲,，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾,、飾品等,。

3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客,，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七送客人出門(mén)不能少于三步,。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事,。

4,、尊重顧客，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意,，并按情況及時(shí)饋,，給店長(zhǎng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

5,、美容師之間互相尊重,，關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ),、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)說(shuō)臟話,，爭(zhēng)吵、打鬧,、發(fā)脾氣,、摔物品等言行。

6,、服從工作安排,，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,，工作不拈輕怕重,，挑三儉四，自覺(jué)服從工作安排,。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息,。

7,、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

8,、給顧客做護(hù)理時(shí),，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)。美容師之間不允許相互開(kāi)玩取樂(lè),，喧嘩議論事情,。無(wú)論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息,、睡覺(jué),。

9、自覺(jué)維護(hù)本店形象,、聲譽(yù),，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非,。

10,、節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度,。

11,、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),，不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間，給顧客做護(hù)理,、銷售產(chǎn)品時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,。

12、嚴(yán)格保密顧客資料,，未經(jīng)店經(jīng)理同意,，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品，不對(duì)外泄露本店內(nèi)的技術(shù),。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

13,、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排,。

14,、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食,，吸煙,、喝酒、聲暄嘩,、追逐,、私會(huì)顧客和家人。

15,、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款,。

16、同事間要相互配合,，既要有分工也要有合作,，必須設(shè)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

17,、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象,，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

18,、以上條例請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行,，如有違規(guī)者罰款50、100元,，請(qǐng)自覺(jué)遵守,。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇五

第一章、總則

第一條,、本美容院確信以人為本,，任人唯賢的管理，建立“能者上,，平者讓，庸者下，劣者汰”的用人機(jī)制,，保證會(huì)所之_____用作,，營(yíng)造良好的工作氣氛，并保障員工之合法權(quán)益,，特制定此制度,。

第二條、本制度亦希望創(chuàng)造一個(gè)員工滿意度高的工作環(huán)境,。唯有滿意度高的員工,，才會(huì)有滿意度高的顧客。

第二章,、任用

第一條,、新進(jìn)入員經(jīng)錄用后，辦理試用手續(xù),，建立檔案,。原則上試用三個(gè)月，期滿考核合格后,，轉(zhuǎn)正,。成績(jī)優(yōu)良者或情況特殊者，核準(zhǔn)后可縮短試用期或免予試用,。

第二條,、試用人員如有品行不良，服務(wù)欠佳或無(wú)故曠職者,，可立即予以解雇,。

第三條、新進(jìn)人員報(bào)到時(shí),，應(yīng)交驗(yàn)下列表件,、

1、員工詳細(xì)資料表,。

2,、居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件,。

3,、兩寸白底彩照2張。

4,、健康證明,。

5、工資卡一張,。

第四條,、試用人員試用期滿考核合格者,，將正式上崗，并注明工作時(shí)間______年______月______日至______年______月______日,。

第五條,、凡在本會(huì)所的學(xué)員經(jīng)考核后正式錄用交付學(xué)費(fèi)800元，分3個(gè)月在工資里扣完,。須上班滿一年后,，在正常情況下離職，本會(huì)所全額退還員工學(xué)費(fèi),。如中途離職,，學(xué)費(fèi)均不予退還。

第三章,、員工準(zhǔn)則

第一條,、遵守國(guó)家的法律、法規(guī),、尊奉美容會(huì)所的一切規(guī)章制度,，維護(hù)本會(huì)所的信譽(yù)與威望。

第二條,、具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽(yù)感,，以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，不斷提高自己的工作能力和文化修養(yǎng),。

第三條,、以本會(huì)所的利益為最高利益，不得利用職務(wù)之便,，損公肥私或從事其它不法利益,，凡違反此規(guī)定者將嚴(yán)加懲處。

第四條,、對(duì)人謙和有禮,，熱忱大方，不得有傲慢,、懈怠的行為,。不說(shuō)服務(wù)禁語(yǔ)，不能當(dāng)著客人的面爭(zhēng)論或爭(zhēng)吵,，更不能與客人爭(zhēng)吵或產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予開(kāi)除,。

第五條,、嚴(yán)禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務(wù)品質(zhì),，培養(yǎng)客戶關(guān)系,，累積最大經(jīng)營(yíng)資源,。

第六條、客戶的疑問(wèn)與要求,，應(yīng)即時(shí)處理,，如有未能克服之情形，應(yīng)立即告知店長(zhǎng)協(xié)助處理,。遇有不正常事情發(fā)生時(shí)，應(yīng)適時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò),。

第七條,、按時(shí)上下班，不遲到,，不早退,，不曠工，遇事請(qǐng)假,。

第八條,、同事之間要相互協(xié)作，相互尊重,，不搬弄是非,，挑撥離間或辱罵他人、不做其他任何_____的事情,。

第九條,、下級(jí)必須按上級(jí)的要求做好工作，允許保留不同意見(jiàn),，但須先執(zhí)行,，更不得有敷衍的行為。

第四章,、出勤及考勤

第一條,、美容會(huì)所實(shí)行周6天工作制度，周一中午12點(diǎn)半全體員工召開(kāi)周會(huì),，每位員工必須參加,，不得無(wú)故缺席。

第二條,、會(huì)所營(yíng)業(yè)時(shí)間為9,。30—22。30,，如有調(diào)整另行通知,。

第三條、會(huì)所員工應(yīng)按規(guī)定的作息時(shí)間上下班,，在工作時(shí)間和工作場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)放棄個(gè)人的意志和自由,，全身心投入本職工作,。

第四條、考勤是會(huì)所員工正常上下班的基礎(chǔ),，員工必須每天按時(shí)考勤,。

第五條、若有工作需要加班,，員工應(yīng)全力配合,。

第六條、加班可以補(bǔ)休或補(bǔ)加班費(fèi),，加班三十分鐘以內(nèi)不做計(jì)算,，加班三十分鐘以上按實(shí)際時(shí)間計(jì)算，1小時(shí)加班費(fèi)5元或累計(jì)10小時(shí)可補(bǔ)休一天,。

第七條,、補(bǔ)休須提前申請(qǐng)，根據(jù)當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況再做安排,，補(bǔ)休員工必須聽(tīng)從前臺(tái)安排,。

第五章、行為規(guī)范

第一條,、儀表規(guī)范

（一）立姿

a,、代表會(huì)所精神，應(yīng)遵守16字原則,、“姿勢(shì)端莊,，眼觀四方，面帶微笑,，”“歡迎光臨”,。標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、腳后跟成小八字形,，倆手掌相握下垂于小腹,，眼睛平視于前方。

b,、帶領(lǐng)客人要走客人的斜前方,，有進(jìn)出時(shí)一定要幫客我將門(mén)打開(kāi)。

c,、注意事項(xiàng),、

1、身體不得傾斜在門(mén)外或柜臺(tái),。

2,、不得圍堆在前臺(tái)，不得在前臺(tái)嬉笑打鬧。

3,、操作時(shí)間內(nèi)不允許打接電話,。

（二）坐姿

標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、脊背挺直,，端正坐姿,，雙腿交叉或并攏。

第二條,、上班紀(jì)律,、

（一）上班時(shí)一律佩戴胸牌，穿統(tǒng)一工作服,，工作鞋,，前臺(tái)顧問(wèn)著黑色皮鞋、_____,，一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻，禁帶閃亮發(fā)飾,，化適當(dāng)?shù)瓓y,，并保持服飾整潔，鞋面亮凈,。

（二）更換的衣物,，必須放置在指定的區(qū)域內(nèi)，不得在會(huì)所內(nèi)隨意擱置,。

（三）上班時(shí)間不得無(wú)故離崗,，睡覺(jué)，更不能為自己做護(hù)理,，洗澡等項(xiàng)目,。

（四）不得破壞本會(huì)所環(huán)境的整潔、整齊和美觀,。

（五）不得損壞本會(huì)所內(nèi)的一切公共設(shè)施,。

（六）不得在會(huì)所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,、打架或大聲喊叫他人,、不得妨礙他人辦公。

（七）不得使用接待客人的沙發(fā),、洗手臺(tái),、洗手間，不得使用護(hù)理產(chǎn)品,、不能坐或躲在美容床上,。

（八）節(jié)約水電、減少損耗,、愛(ài)護(hù)公物,、損壞公物須照價(jià)賠償,。

（九）會(huì)所電話用于業(yè)務(wù)聯(lián)系和供客人使用，禁止用于私人電話,。

（十）下班前如有客人光臨,，應(yīng)熱情招待，必須認(rèn)真完成自己的工作,，絕不能因下班而拒絕為客人服務(wù)或中途離去,。

（十一）如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會(huì)所的物品，應(yīng)將其交至收銀臺(tái)或主管處并由前臺(tái)及時(shí)通知失主,，任何人不得將物品隱匿占為已有,。

（十二）交接班時(shí)，應(yīng)做好交接記錄,。

（十三）每天下班前,，必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺(tái)須將顧客資料,，工作單收入抽屜,。

第六章、工作服

第一條,、除特殊場(chǎng)合外員工上班時(shí)必須穿工作服,，主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任。

第二條,、不得擅自改變工作服樣式,。

第三條、工作服應(yīng)保持整潔,，如有污損,，自費(fèi)處理。

第四條,、工作服丟失,，應(yīng)由本人全額賠償。

第五條,、在辭職,、休職等情況下，員工需交還工作服,。

第六條,、員工正式上班時(shí)需交付工作服押金200元，在正常情況下離職,，本會(huì)所全額退還員工工作報(bào)押金,。

第七章、安全與保密

第一條、會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方針,，財(cái)務(wù)狀況和人事檔案等方面信息均屬會(huì)所機(jī)密,，所有員工均以維護(hù)會(huì)所的良好形象，具不得向客戶或外部人員討論會(huì)所一切事務(wù),。

第二條,、未經(jīng)允許，不得任意翻閱顧客資料,，賬薄及其它函件,。

第三條、如遇工作場(chǎng)所有緊急事故發(fā)生,，員工被通知時(shí)雖不在工作時(shí)間內(nèi),，也應(yīng)迅速到場(chǎng)，不得借故推諉,，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

第四條、遵守安全衛(wèi)生法令,，維護(hù)工作場(chǎng)所及四周環(huán)境的安全及清潔,，防止_____，火災(zāi)及其它自然災(zāi)害事件的發(fā)生,。

第八章、獎(jiǎng)懲

第一條,、員工有下列事情這一,，酌與獎(jiǎng)勵(lì)、

（一）對(duì)業(yè)務(wù)之改進(jìn)提出具體建議,，經(jīng)采納實(shí)施結(jié)果,，如有成效者。

（二）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,，新技術(shù)等,，經(jīng)確認(rèn)對(duì)本會(huì)所有貢獻(xiàn)者。

（三）防范災(zāi)然于未然,，或遇非常事態(tài)能臨機(jī)應(yīng)變,，處置得當(dāng)者。

（四）對(duì)于舞弊或危害本會(huì)所權(quán)益之事件,，能于事前檢舉或阻止,，使本會(huì)所免受損失或減少損失者。

（五）每月無(wú)遲到,，早退之記錄且無(wú)事假,，病假，曠職者視為全勤，全勤獎(jiǎng)金100元,。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,，10分鐘以內(nèi)不計(jì)遲到，無(wú)全勤,，請(qǐng)小時(shí)假扣10元/小時(shí),。

（六）每月總計(jì)遲到、早退達(dá)到8次或全月曠工達(dá)四天者,，做解雇處理,。

第二條、請(qǐng)假

（一）事假須提前一天書(shū)面申請(qǐng),、經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假,。事假一天60元，一天未休補(bǔ)助20元,，4天未休補(bǔ)助100元,，當(dāng)月累積請(qǐng)假五天不享受帶薪年休。

（二）病假一般需預(yù)先請(qǐng)假,，急發(fā)病不能事先請(qǐng)假者需出示醫(yī)院急診證明,。

（三）店內(nèi)人員若在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)有事需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)事先找好代班者,，并告之店長(zhǎng),，以免影響工作之正常進(jìn)行。

（四）員工每次休假不能超過(guò)當(dāng)日規(guī)定人數(shù),。

（五）員工未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假,，續(xù)假未核準(zhǔn)者，視為曠工,。

第九章,、現(xiàn)金處罰

第一條、未按規(guī)定佩戴工牌,，一次罰款5元,。

第二條、未按會(huì)所要求統(tǒng)一著裝,，一次罰款10元,。

第三條、未按規(guī)定化淡妝上崗,，一次罰款10元,。

第四條、耐心聽(tīng)取客人意見(jiàn),，不認(rèn)真解答客人提問(wèn),，或因態(tài)度不好造成客人投訴,，一次罰款10—100元。

第五條,、不協(xié)調(diào)本會(huì)所工作安排,，一次罰款50元。

第六條,、未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,，一次罰款20元。

第七條,、未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,，一次罰款10元。

第八條,、例會(huì)遲到按考勤遲到處理,。

第九條、例會(huì)無(wú)特殊情況無(wú)故缺席,，一次罰款20元,。

第十條、代替他人打考勤,，委托他人代打考勤,，一次罰款20元。

第十一條,、每位員工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)清潔不好,，一次罰款10元。

第十章,、離職

（一）員工離職,，分自動(dòng)離職，辭職,、開(kāi)除。

1,、自動(dòng)離職：每月無(wú)故曠工達(dá)四日及以上者,。

2、辭職：?jiǎn)T工因故要求辭職者,。

3,、辭退：_____本院財(cái)物，玩忽職守對(duì)本院造成重大損失者,。

（二）離職程序

1,、員工因病、因事或其他原因自動(dòng)離職和辭職者,，需提前一個(gè)月提出申請(qǐng),，填寫(xiě)辭職報(bào)告書(shū),，報(bào)本會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2,、員工辭職獲批準(zhǔn)后,，方可按本會(huì)所規(guī)定日期辦理工作財(cái)物移交手續(xù)，交接完畢,，才可辦理離職手續(xù),。

3、離職時(shí)應(yīng)交回的物品不全,，本會(huì)所有權(quán)留部分薪資,，待交齊物品后，才予以發(fā)放,。

4,、凡未按本會(huì)所規(guī)定前一月申請(qǐng)辭職者，本會(huì)所將扣除本人當(dāng)月工資1000元,，作為對(duì)本會(huì)所的賠償,。

5、員工離職時(shí),，其在本院內(nèi)的一切人事檔案,，方可攜離。

第十一章,、員工工資及福利待遇

（一）本會(huì)所每月以10日發(fā)放工資,，并以法定貨幣支付不得以其它代替。

（二）員工每月實(shí)際工資以兩種方式計(jì)算,，可選擇：

a,、純提成：面部、身體提成28%,、腎根養(yǎng)護(hù)做一個(gè)提80,、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護(hù)提130,。

b,、經(jīng)本會(huì)所考核合格正式上牌者底薪800元+提成、（業(yè)績(jī)不低于6000元,，未完成業(yè)績(jī)者扣200元）面部提成10%,、身體提成10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個(gè)提60,、另贈(zèng)項(xiàng)目按手工提成,，不計(jì)手工業(yè)績(jī)。

注明：1,、產(chǎn)品10%提成,；2,、辦卡5%；3,、單次泡澡10元,。

（三）1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,，可依下列規(guī)定給享有帶薪年休（一月內(nèi)請(qǐng)事假達(dá)七天以上者,，不享有年休補(bǔ)助）。

a,、工作滿一年以上未滿二年者,、每年享有年休5日，并補(bǔ)助200元,。

b,、工作滿二年以上未滿四年者、每年享有年休7日,，并補(bǔ)助300元,。

c、工作滿四年以上者,，每滿一年遞增一日,，但總數(shù)不超過(guò)10日，最高補(bǔ)助500元,。

2,、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可享有年終獎(jiǎng)600元,，滿兩年享有年終獎(jiǎng)900元,，滿三年享有年終獎(jiǎng)1200元。（不滿一年者獎(jiǎng)勵(lì)200元）

3,、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天,。

（四）員工每月享有四天休息及法定假日（若有業(yè)務(wù)需要，法定假日照常上班,，組織輪休）,。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇六

為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行，美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目,、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,，以文字形式張榜公布,。這是對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù),。

1,、經(jīng)常保持墻壁,、天花板、地板,、窗戶干凈,、常洗常換；

2,、保持廳內(nèi)空氣清新,；禁止吸煙；

3,、每天用潔凈的布擦拭美容儀器,、美容架、美容床,、美容柜等,；

4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具,、存放于柜內(nèi)備用,。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人；

5,、地板,、地面每天清理、并保持全天干凈,，有污物垃圾要及時(shí)清理,；

6、室內(nèi)不能有害蟲(chóng),、不應(yīng)有煮食,、不得有寵物等。

1,、遵守中華人民共和國(guó)的法律,，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng),；

2,、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況；

3,、愛(ài)護(hù)美容院各種設(shè)備,；

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,；互相幫忙,，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù),；互相監(jiān)督,；

5,、顧客至上，服務(wù)第一,；熱情待客,，舉止大方；

6,、員工不得遲到,、早退、曠工,，不得代他人簽到,；遵守美容院的考勤制度；

7,、工作時(shí)間不得打私人電話,，不得吃零食、吸煙,、喝酒,、大聲喧嘩；

8,、服飾要整齊,；

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),，假公濟(jì)私,；

10、節(jié)約用電用水,；節(jié)約美容化妝品材料,；不得浪費(fèi)；

1,、定期培訓(xùn)制度;

2,、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

3、定期開(kāi)會(huì)制度;

4,、崗位責(zé)任制度;

1,、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生；

2,、穿好工作服,，配戴好卡片；化淡妝,；

3,、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,，并整齊地放在工作推車上；

4,、調(diào)整好美容床位高低,，更換好床單等；

5,、禮貌待客,，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目；

6,、吩咐客人將物品寄存好,；

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒,；

8,、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作,；

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；

10,、歡送客人,。

1、細(xì)菌是一種微生物,，幾乎存在于任何地方,。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過(guò)皮膚傷口,、口腔,、鼻腔、眼,、耳等,；

2、保持清潔衛(wèi)生,；

3,、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒,、干烘消毒,、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;

1.煮沸消毒：將洗凈的毛巾,、美容衣,、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細(xì)菌全部殺死,。

2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾,，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時(shí)取出,，具體操作看烤柜說(shuō)明書(shū),。

3.紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣,。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,，包好備用,。

4.酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針,、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒,。

5.過(guò)氧化氫消毒：3%過(guò)氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

6.新潔爾滅消毒：0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚,。

1,、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度（如服務(wù)記錄制度、收款制度,、產(chǎn)品銷售提成制度等）,；

2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則,；二要讓員工樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則,；三是要有小美容廳大作為的原則；

3,、基本的經(jīng)營(yíng)三要素：成本,、銷售、利潤(rùn)

（1）成本：包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,、美容用品成本,、員工工資、其它額外開(kāi)支等,，其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開(kāi)支（房租,、貸款、員工工資,、保險(xiǎn)費(fèi),、儀器折舊費(fèi)等）與非固定開(kāi)支（包括水、電,、煤氣費(fèi),、稅金、其它額外開(kāi)支等）

（2）美容院的銷售原則：

a,、廣告宣傳銷

售原則：廣告要根據(jù)自己能力做,，主要有宣傳手冊(cè),、宣傳畫(huà)、招牌廣告,、燈箱廣告,、報(bào)紙、廣播,、電視等,，關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位,。

b、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度,，常常在美容院門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng),。主要內(nèi)容包括向過(guò)往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚,、向客人推薦美容護(hù)膚品（有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料）,、當(dāng)場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡（包月,、包半年,、年等）。

c,、定價(jià)原則：定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,，行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素,、服務(wù)成本高低因素,、基礎(chǔ)成本（護(hù)膚用品、水,、電等）因素,、國(guó)家政策因素、美容院所處因因素等,。

d,、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量（盡量采用代銷）、減少浪費(fèi)和消耗,、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等,。

e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分,，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,，一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%（m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額*100%）,；后者售價(jià)則用公式：售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率

（加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率）,。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇七

1,、一般規(guī)定商業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生應(yīng)實(shí)施“三清潔”系統(tǒng)，即工作前的小清潔,、級(jí)內(nèi)清潔和工作后的大清潔,。此外，分區(qū)應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域清潔,、每周大型清潔,、每日小型檢查、每月大型檢查,、每月大型清潔和每月大型清潔,。

2、每天下班后衛(wèi)生清潔

（1）清潔地毯,、沙發(fā)等軟家具的灰塵

（2）清潔和硬地板的濕拖,。

（3）清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，如茶幾,、收銀機(jī),、咨詢臺(tái)、窗戶玻璃,、燈具,、強(qiáng)表面、天花板,、電視,、音響、掛鐘,、毛巾,、照明設(shè)備、飲水機(jī),、設(shè)備,、按摩床,、美容床,。

（4）每天對(duì)各種倒膜碗、痤瘡針,、毛巾,、拖鞋、手術(shù)室進(jìn)行消毒,。

（5）使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的所有家具清潔,、明亮、無(wú)污垢,、無(wú)水印、無(wú)損傷,、整潔美觀,，保持室內(nèi)空氣隨時(shí)清新、干燥,、無(wú)異味。

（6）做好滅蚊工作,、滅蟑螂。定期噴灑藥物,。

（7）如果有冰箱,，應(yīng)每天徹底清洗和整理，即將過(guò)期的美容產(chǎn)品,、果茶,、蛋清面膜應(yīng)按照規(guī)定更換,。

（8）掌握消毒柜的使用和清洗方法,。

（10）主管每天必須對(duì)其管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)最終責(zé)任。特別注意花卉布置和掛圖,、宣傳材料,。

（11）注意個(gè)人衛(wèi)生、經(jīng)常換工作服,、工作鞋,、襪子等。

（12）一般物品可用酒精,、10%的苯扎溴銨浸泡20分鐘進(jìn)行消毒,。此外，還應(yīng)掌握紫外線,、消毒柜的使用方法,，掌握清潔順序、擦拭要求,、清潔過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,、如何保持房間始終清潔,、如何使用和維護(hù)電器（電視、空調(diào),、音響等,。）、設(shè)備等,。

3,、衛(wèi)生清潔安排

（1）每天對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行一次衛(wèi)生清潔，包括

（1）美容美發(fā)產(chǎn)品,、用具,、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

（2）地板清潔,、按摩床,、足浴沙發(fā)、,、玻璃,，各種毛巾的單獨(dú)清洗和烘干、收集,、消毒,，垃圾每天傾倒。

（2）每周清潔一次,，包括空調(diào)風(fēng)扇頁(yè),、天花板、床罩,、沙發(fā)套,、床頭柜、窗簾,、床底,、沙發(fā)。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇八

一,、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,，入口等醒目處。

二,、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員,。

三、環(huán)境應(yīng)整潔,、明亮,、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,，并有帶蓋的專用容器存放,。

四,、有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池（區(qū)),，理發(fā),、染(燙）分區(qū)設(shè)置，分別設(shè)置機(jī)械通風(fēng),。

五,、理發(fā)用圍布、毛巾,、美容用毛巾,、面巾、床單,、被套等應(yīng)清潔,，一客一用一消毒。

六,、美容工具,、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒,。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放,。

七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,，用后及時(shí)消毒，單獨(dú)存放,，并有明顯標(biāo)志,。

八、從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),，取得合格證后方可上崗,。

九、從業(yè)人員在工作前,，雙手必須清洗消毒,，應(yīng)穿清潔的工作服，潔面時(shí)應(yīng)戴口罩,。

十,、生活美容場(chǎng)所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。

十ー,、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求,。

一、按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定依法辦齊衛(wèi)生許可證,，從業(yè)人員健康,、培訓(xùn)合格證等證照方可營(yíng)業(yè),。

二、衛(wèi)生許可證懸掛在場(chǎng)所醒目處,，經(jīng)營(yíng)單位名稱,、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人及許可項(xiàng)目應(yīng)與實(shí)際情況和營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符,。

三,、專人負(fù)責(zé)管理單位的各種證照，并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定按時(shí)辦理衛(wèi)生許可證證照審驗(yàn),、變更,、換證手續(xù)。

四,、從業(yè)人員必須持有效健康培訓(xùn)合格證上崗,，并按要求組織復(fù)檢、復(fù)訓(xùn),、禁止無(wú)證或持過(guò)期證件上崗,。

五、供顧客使用的化妝品,，供場(chǎng)所使用的消毒產(chǎn)品均應(yīng)索取衛(wèi)生許可證,，檢驗(yàn)報(bào)告或衛(wèi)生許可批件等復(fù)印件。

一,、衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)

1,、美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)，其法定代表人或負(fù)責(zé)人是該場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作,。

2、美容美發(fā)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門(mén)或?qū)?兼)職衛(wèi)生管理人員,，負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生管理工作,。

二、衛(wèi)生管理人員職責(zé)

1,、制定場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,，制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，規(guī)定檢查時(shí)間,，項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn),，記錄檢查情況，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見(jiàn),。

2,、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律,、法規(guī),、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案,。

3、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,，督促有礙公眾健康疾病的人員調(diào)離,，建立從業(yè)人員健康檔案。

4,、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)本場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，并如實(shí)提供相關(guān)情況。

一,、所有從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）必須持有效健康合格證明,，并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗工作。并按規(guī)定定期進(jìn)行健康復(fù)查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及考核,，合格后方可工作,；

二、凡患有痢疾,、傷寒,、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離其工作崗位,，治愈后方可恢復(fù)從事原工作,；并向衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)及時(shí)通報(bào)從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況；

三,、建立健全從業(yè)人員（包括調(diào)離人員）健康檔案,，對(duì)從業(yè)人員健康管理做到專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌管理,；

四,、從業(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，做好崗位（責(zé)任）區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,，隨時(shí)保持整潔；

五,、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤,、三不”：勤洗手，剪指甲,，勤洗澡理發(fā),，勤洗衣服被褥，勤換工作服,；不準(zhǔn)將個(gè)人生活用品帶入工作場(chǎng)所,，不準(zhǔn)工作時(shí)戴戒指,、項(xiàng)鏈、手鏈(鐲),、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,，不準(zhǔn)在工作時(shí)吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻,、隨地吐痰,。

一、基本要求

1,、公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒,，清洗消毒后的公共用品用具應(yīng)分類存放。

2,、美容用品唇膏,、唇筆等應(yīng)專用，美容棉(紙),、胡刷,、剃刀應(yīng)一次性使用。

3,、美發(fā)用的圍布應(yīng)每天清洗消毒,，提倡使用一次性護(hù)頸紙。

二,、清洗消毒原則

1,、消毒程序：普通顧客用過(guò)的物品，先清洗去污再消毒,。皮膚病患者使用過(guò)工具,，應(yīng)先消毒，清洗后再消毒,。

2,、使用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品和器械并按其使用范圍和方法在美容美發(fā)的消毒中使用。

3,、根據(jù)物品的性質(zhì)選擇消毒方法,。

三、消毒方法

1,、物理消毒：包括蒸汽,、煮沸、電熱消毒柜（紅外線）,，紫外線等消毒方法,。

2、化學(xué)消毒：包括使用過(guò)氧化物類、鹵素類,、季胺鹽類,、醛類、和乙醇等消毒藥劑,。

四,、保潔方法

1、消毒的用品用具要在潔凈處晾干或烘干,，不得采用毛巾擦干,，以免再次污染。

2,、消毒后的用品用具應(yīng)及時(shí)放人保潔柜內(nèi)存放,。

一、衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,。

二,、各部門(mén)每周進(jìn)一次衛(wèi)生檢查。

三,、單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查,。

四、各類檢查應(yīng)有檢查記錄和處理意見(jiàn),。

五,、各種設(shè)施、設(shè)備,、損壞應(yīng)及時(shí)維修并有記錄,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

六,、實(shí)行衛(wèi)生工作與職工獎(jiǎng)金掛鉤制度,，對(duì)衛(wèi)生檢查中不合格者，或造成危害健康事故者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或年度獎(jiǎng)金,。

七,、對(duì)在月、季,、年度中無(wú)發(fā)生責(zé)任事故,，無(wú)檢查扣分平時(shí)衛(wèi)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，單位給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

一,、根據(jù)法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定定期委托衛(wèi)生檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)空氣、微小氣候、水質(zhì),、照明,、噪聲、顧客用品用具（消毒效果）進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn),。

二,、采樣檢測(cè)時(shí)應(yīng)有衛(wèi)生主管負(fù)責(zé)人在場(chǎng)，并在“采樣記錄”上簽名,，認(rèn)可采樣的真實(shí)性,。

三、檢測(cè)結(jié)果定期公示,。

四,、檢測(cè)結(jié)果及評(píng)價(jià)報(bào)告及時(shí)歸檔。

一,、有專人負(fù)責(zé)中央空調(diào)的衛(wèi)生管理工作,。管理人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

二,、空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無(wú)關(guān)物品,。

三、衛(wèi)生清掃工具,、消毒設(shè)備必須專物專用,，嚴(yán)禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑,。

四,、空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時(shí)20~30立方米。

五,、保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣為室外新鮮空氣,，嚴(yán)禁間接從空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng),。

六,、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng),，表冷器,，冷凝水盤(pán)表面應(yīng)保持清潔，定期委托專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,、清洗,、消毒，并進(jìn)行定期檢測(cè)評(píng)價(jià),。

七,、空調(diào)房間內(nèi)的送,、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗，保持清潔,，表面無(wú)積塵與霉斑,。

八、必須建立公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用,、維護(hù),、清洗和消毒檔案。

一,、在崗工作期間,，任何員工發(fā)現(xiàn)有傳染病（或者疑似傳染病人）或健康危害事故時(shí),，應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人報(bào)告,，領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人核實(shí)后，在2小時(shí)內(nèi)以最快方式向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,。

二,、報(bào)告主要內(nèi)容為：發(fā)現(xiàn)時(shí)間,、地點(diǎn),、人數(shù),，主要臨床癥狀，波及人群，事態(tài)發(fā)展趨勢(shì),，已采取的控制措施以及報(bào)告單位,、人員和聯(lián)系電話等內(nèi)容,。

三、若發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病人時(shí)，衛(wèi)生行政部門(mén)到本單位調(diào)查處理前，值班人員或單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在做好個(gè)人防護(hù)的前提下（如戴口罩,、手套等）,，盡可能穩(wěn)定病人情緒,，并建議病人原地休息，盡量限制其活動(dòng)范圍,，避免波及更多人群,。若出現(xiàn)其它健康危害事故時(shí)，應(yīng)盡快搶救病人,，并保好現(xiàn)場(chǎng)以便調(diào)查,。

四、衛(wèi)生行政部門(mén)到單位開(kāi)展調(diào)查處理工作時(shí),，在崗人員和領(lǐng)導(dǎo)必須積極配合,，并認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部門(mén)向本單位提出的各項(xiàng)要求,。

五、任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時(shí)都應(yīng)按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞,、緩報(bào)、謊報(bào)，否則,，承擔(dān)相應(yīng)的.法律責(zé)任,。

為及時(shí)調(diào)查、處理本單位的突發(fā)衛(wèi)生事件,，查清事件原因，減少對(duì)人體健康造成的損害,，制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)防方案,。

一,、為防止危害健康的突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生事件的發(fā)生,，建立本單位傳染病防治組織和機(jī)構(gòu),，明確組織分工和職責(zé),，健全公共場(chǎng)所危害健康事件的報(bào)告制度,。

二、積極開(kāi)展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康教育,，積極配合衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展傳染病防治工作,。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場(chǎng)所傳染性疾病對(duì)人體的危害,。

三、當(dāng)公共場(chǎng)所發(fā)生以下突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生事件時(shí),，應(yīng)立即啟動(dòng)突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,，單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按照(中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。

①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒,；

②公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚?。?/p>

③因使用化妝品所致的毀容,、脫發(fā)及皮膚病(包括過(guò)敏性皮炎及各種皮膚損傷,；

④意外事故所致的:氯氣中毒、c0中毒（包括煤氣中毒）co2中毒、紅眼?。ㄖ赣斡境匾鸬牧餍行越Y(jié)膜炎）等中毒事件,。

⑤室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克。

四,、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí),，應(yīng)立即停止相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)搶救中毒人員（事件病人），并負(fù)責(zé)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),。

五,、積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)（衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)），進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事故調(diào)查,，控制事故蔓延,。

六、衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作結(jié)東后,，及時(shí)撰寫(xiě)本單位事件總結(jié)報(bào)告,，并上報(bào)有關(guān)單位和存檔備案。

一,、衛(wèi)生管理檔案有專人負(fù)責(zé),，分類記錄，專柜保管,，隨時(shí)備查,。

二、衛(wèi)生管理檔案每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)整理,，做到分類歸檔保存二年以上四年以下,，每件檔案應(yīng)有編號(hào),、目錄以便于查找,。

三、衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)督意見(jiàn)書(shū),、采樣記錄,、檢驗(yàn)報(bào)告、處罰等文書(shū)及本單位的各項(xiàng)工作記錄,、日常檢査記錄,、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)等，及時(shí)收集歸檔,，每月整理不少于一次,。

四、檔案內(nèi)容：

檔案1：?jiǎn)挝幌蛐l(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)辦理各項(xiàng)衛(wèi)生許可證事宜時(shí)提交的各種表格資料復(fù)印件,；單位衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)程、公共場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案及衛(wèi)生許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。

檔案2：安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況，從業(yè)人員健康證明,、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明,。

檔案3：衛(wèi)生部門(mén)出具的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)、處罰等文書(shū),；場(chǎng)所空氣,、微小氣候（濕度、溫度,、風(fēng)速）,、水質(zhì)、采光,、照明,、噪聲等采樣記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等資料,。

檔案4：顧客用品用具的清洗,、消毒、更換等情況,；衛(wèi)生設(shè)施的使用,、維護(hù)、檢査情況,；日常檢査,、獎(jiǎng)懲記錄等。

檔案5：采購(gòu)使用的消毒產(chǎn)品,、洗滌產(chǎn)品,、化妝品、一次性衛(wèi)生用品等公共衛(wèi)生用品的衛(wèi)生許可證件（批件）,、檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件等索證管理情況,；衛(wèi)生部門(mén)要求的其它資料

檔案6：集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒,、衛(wèi)生檢測(cè)或評(píng)價(jià)報(bào)告等集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理情況,。

公共場(chǎng)所各類衛(wèi)生設(shè)施（空調(diào)、消毒柜,、冷藏柜,、制冰機(jī)、排氣扇等）,，必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。

一,、由專人負(fù)責(zé)督促、檢査各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,，保證干凈衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的擦洗清掃,，保證空調(diào)排進(jìn)風(fēng)口無(wú)塵土,、無(wú)油污，排風(fēng)扇葉片干凈,，冷藏柜內(nèi)無(wú)異味,。

三、空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)每周至少清理一次,，其他設(shè)施每15天進(jìn)行一次徹底清洗和檢查,，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，做好更換,，保證各類衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

四、建立各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案,，做到有計(jì)劃的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),。

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇九

1、早班員工拖地,、擦拭門(mén)內(nèi)所有層面,、門(mén)外，整理分離留下的臟污,。

2,、夜班工作人員掃地、倒垃圾,，前臺(tái)擦桌子,、茶幾、桌子,、檢查水電,，煤氣是否關(guān)好，收拾雜物,、臟亂、各級(jí)臟,，900工作人員打掃二樓地板,，床、手推車,、衛(wèi)生間和廚房1分,。

3,、黃金身體清潔將在一天結(jié)束前每周進(jìn)行一次，特別是針對(duì)死角和常見(jiàn)物品,。清潔結(jié)束后,，衛(wèi)生部長(zhǎng)或院長(zhǎng)將對(duì)他們進(jìn)行檢查和評(píng)分，給予獎(jiǎng)勵(lì)或1分的處罰,。

4,、每月進(jìn)行一次全面清潔（3-5個(gè)樓梯房間），每月清洗一次床罩（返回區(qū)域管道）,。

5,、地板應(yīng)隨時(shí)清潔，并全天保持清潔,。美容院不應(yīng)該有烹飪和小吃,。室內(nèi)物品應(yīng)保持干凈整潔。每天用自己的布擦拭儀器,。汽車桌子,、床、櫥柜,。

6,、每天保持衣物清潔，用掃帚保持頭發(fā)清潔,，在進(jìn)入水中時(shí)保持拖把沒(méi)有明顯的污垢,，每次使用后干燥1分鐘。

7,、當(dāng)班人員當(dāng)天將包頭所有毛巾擦干,，一條毛巾不得留到第二天。

8,、不要讓口罩流到包頭毛巾上,，以免被洗掉。如果它意外脫落,，請(qǐng)立即將其浸泡在水中,。

9、包頭毛巾可以從一個(gè)客人換到另一個(gè)客人,，以清理現(xiàn)有的垃圾,。不要在街上亂扔果皮紙

美容院管理規(guī)章制度 美容院管理規(guī)章制度篇十

（1）消毒設(shè)備中的化學(xué)溶液經(jīng)常更換。

（2）工具在使用前必須放在消毒劑和消毒柜內(nèi)保持衛(wèi)生,。

（3）重復(fù)使用的工具必須在使用一次后立即消毒,。

（4）使用中的工具必須放置在干凈的表面或干凈的容器中。

（5）碗,、盤(pán),，其他物品在使用前后必須消毒,。

（6）所有美容用具使用后必須用蘸有酒精的棉墊清洗和擦拭。

（7）充分遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)頒布的相關(guān)規(guī)章制度,。

（8）美容院的光線,、溫度、通風(fēng)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),，衛(wèi)生條件必須保持良好,。

（9）保持墻壁0+窗簾0+地板0+地毯清潔。

（10）隨時(shí)提供冷水,、熱水,，請(qǐng)?zhí)峁╋嬎O(shè)備，如茶杯,、飲水機(jī),。

（11）應(yīng)適當(dāng)設(shè)置水、電力設(shè)施,。

（14）地板上的灰塵應(yīng)隨時(shí)清理,。

（15）廁所必須保持清潔，并提供熱水和冷水,、肥皂,、紙巾和衛(wèi)生紙。同時(shí),，必須準(zhǔn)備一個(gè)帶有上蓋的垃圾桶,。

（16）美容師應(yīng)該在服務(wù)顧客之前和使用洗手間之后洗手。

（17）毛巾只能由一名顧客使用,。干凈的毛巾必須存放在干凈的,、密封的柜子里。

（18）平躺時(shí),，應(yīng)將干凈的毛巾放在每位顧客的頭下,。

（19）使用塑料制品（如披肩）時(shí)，不要觸摸顧客的皮膚,。

（21）化妝品,，如乳液、奶油,、蜂蜜粉,，必須儲(chǔ)存在干凈的、密封的容器中,。涂抹乳液時(shí)可以使用消毒棉或化妝棉，使用后必須覆蓋所有瓶子,。如果產(chǎn)品沒(méi)有用完，就不能再放回瓶子里,。

（22）所有臟的和用過(guò)的東西必須在使用后立即從工作現(xiàn)場(chǎng)移走,。用過(guò)的東西不能和沒(méi)用過(guò)的東西混在一起。

（23）美容客戶已經(jīng)使用的發(fā)帶或物品不能被下一個(gè)客戶使用,。

（24）用于面部護(hù)理或化妝的工具和物品,，使用后應(yīng)清洗,、消毒，并放入密閉窗口或消毒柜內(nèi),。理發(fā)師在工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸他們的臉和頭發(fā),。如果他們必須這樣做，他們應(yīng)該在聯(lián)系顧客或再次使用美容工具之前消毒雙手,。