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電話銷售專員崗位職責(zé) 銷售專員崗位職責(zé)和要求(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 14:33:14
電話銷售專員崗位職責(zé) 銷售專員崗位職責(zé)和要求(3篇)
時(shí)間:2023-03-07 14:33:14     小編:admin

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電話銷售專員崗位職責(zé) 銷售專員崗位職責(zé)和要求篇一

(一)正確掌握市場(chǎng)

1,、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),。

2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,,掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施,。

3,、 負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納客戶資料,,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格,、信息以及和公司合作的客戶,,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者,,追究其勞動(dòng)合同責(zé)任,。

(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),,制定銷售計(jì)劃,。

1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,。

1,、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理,。

2,、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3,、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

(三)管理銷售活動(dòng)

1、 制定銷售管理制度,、工作程序,,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

2,、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織,、培訓(xùn)與考核。

3,、 客觀,、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作,。

電話銷售專員崗位職責(zé) 銷售專員崗位職責(zé)和要求篇二

1,、負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶。

2,、完成負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)月銷售目標(biāo);

3,、按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負(fù)責(zé)門(mén)店不得少于10家,。

4,、與零售客戶的工作人員建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

5,、按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫(kù)存清點(diǎn),、拆箱上架、整理貨架,、清潔排面,、推薦商品、促成訂單,、廣告張貼,、填寫(xiě)報(bào)表工作

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶的產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù),,保證客戶合理安全庫(kù)存,,要求客戶庫(kù)存數(shù)量基本保持周銷量的1、5倍,。

7,、負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店庫(kù)存管理,協(xié)助門(mén)店客戶拆箱上架,,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;

8,、負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;

9,、負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店拜訪公司產(chǎn)品的貨架,、產(chǎn)品、以及貨架貼,、標(biāo)價(jià)簽等,,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;

10,、負(fù)責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放,,每一條碼排面不得少于兩個(gè)。

11,、負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門(mén)店的促銷活動(dòng),,并在執(zhí)行結(jié)束后申報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證;

12、每天工作結(jié)束后填寫(xiě)當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》;

13,、在新拜訪一家零售客戶時(shí),,應(yīng)填報(bào)“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計(jì)三個(gè)月,更新一次“零售客戶檔案”

14,、負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單,、訂單打印、傳送,、跟蹤,、送貨、上架等工作;

15,、負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在ec平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知(通告)打印,、申報(bào)、跟蹤,、執(zhí)行等工作;

16,、負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作;

17、負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作;

18,、填寫(xiě)并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表;

19,、接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作;

電話銷售專員崗位職責(zé) 銷售專員崗位職責(zé)和要求篇三

一、崗位名稱:銷售部部長(zhǎng)

二,、崗位工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)的基礎(chǔ)工作,、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)信息,,投標(biāo)管理,。

三、崗位職責(zé):

1,、基礎(chǔ)工作

(1)、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全,,各崗位責(zé)任,,任務(wù)明確。

(2)、基礎(chǔ)資料齊全,,檔案資料完整,。

(3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,,校準(zhǔn)及考核辦法,。

(4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),,市場(chǎng)信息,,銷售信息,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供準(zhǔn)確,,有價(jià)值的資料。

(5),、組織好本部門(mén)的培訓(xùn)工作,。

2、銷售計(jì)劃

(1),、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析資料,,編制公司年、季銷售計(jì)劃(草案),,其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性,、科學(xué)性和可行性。

(2),、根據(jù)市場(chǎng)變化,,負(fù)責(zé)提出書(shū)面調(diào)整建議或分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計(jì)劃提供資料,。

(3)按銷售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率,。

3,、市場(chǎng)分析

(1)、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法,,廣泛收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求信息,,掌握用戶的'資料情況,予購(gòu)產(chǎn)品品種,、數(shù)量,、意向價(jià)位等資料,以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,。

(2),、對(duì)市場(chǎng)信息分類篩選,,對(duì)有價(jià)值的信息組織跟蹤,責(zé)任落實(shí)到人,。對(duì)重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區(qū)分,、提煉、總結(jié),、存檔

(3),、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動(dòng)向用戶介紹公司資信情況,。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,,讓用戶認(rèn)識(shí)公司的能力、實(shí)力,、激發(fā)與公司合作潛力,。

4、投標(biāo)管理

(1),、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究,,澄清文件后,必須再次組織研究,,并及時(shí)準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映,。

(2)、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作,,做到證明文件齊全,,格式規(guī)范,投標(biāo)書(shū)質(zhì)量居上游水平,。

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