總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇一

在思想上堅持“以病人為中心”,，全面落實醫(yī)院的服務工作方針，打造和諧的醫(yī)患關系,，提高服務質(zhì)量,。

1、建立健全規(guī)章制度,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,。我們制定了醫(yī)院行為規(guī)范、工作紀律,，并以醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療服務質(zhì)量考核標準等為準則來嚴格要求自己,。

2,、認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，提高服務水平,。我們在原有制度的基礎上,，結(jié)合醫(yī)院的實際，建立,、完善了醫(yī)患溝通,、治療質(zhì)量、醫(yī)療服務,、醫(yī)德醫(yī)風和各項規(guī)章制度,，使醫(yī)院醫(yī)療服務的質(zhì)量有了進一步的提高。

3,、加強對收費人員的管理,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費政策，做到“開單制,、支付”三公開,。

4、認真做好醫(yī)院的財務核算工作,，嚴格按照收費許可文件執(zhí)行收費標準,。

5、加強醫(yī)院的財務管理,，定期進行財務核算和會計監(jiān)督,。財務工作是醫(yī)院的一項重要職能工作。為提高醫(yī)院財務管理水平,，在不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)的前提下,，財務處始終把財務管理放在醫(yī)院管理的重要位置,。

一）,、在財務的管理方面做的還不夠科學、嚴謹,，沒有真正體現(xiàn)“嚴,、實、細,、狠”的意義,。

二）、在資金支付方面做的還不夠細致,、深化,，不夠及時，內(nèi)部財務管理有些地方還有待改進,。

三）,、財務工作的監(jiān)督、管理職能沒有真正發(fā)揮作用，不能真正發(fā)揮作用,。

四）,、管理工作還不能夠到位，影響財務核算,。

五）,、管理水平離醫(yī)院的要求還有一定差距，財務處的管理工作還不能完全達到管理要求,。

一）,、加強學習，提高財務管理水平,。

二）,、加強業(yè)務知識學習，提高財務人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，支持財務工作,，以“嚴謹、細致,、扎實,、求實”為準繩,，不斷提高財務人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，以適應建設醫(yī)院改革發(fā)展的需要。

三）增強財務計劃管理,，加強財務計劃執(zhí)行情況的分析和控制,，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作,，為領導決策提供有用的決策信息。

一）,、通過財務處全體人員的共同努力,，財務處的工作得到了醫(yī)院的充分肯定,，xx年度財務決算工作報告,，財務處的工作得到了醫(yī)院領導的充分肯定,。

二）、更好的完成醫(yī)院交給的各項任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到應有的作用。

三）、不斷學習,、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐,。

總之，在財務科工作人員的共同努力下,，雖然取得了一定的成績,，但是也存在一些缺點，有待在今后的工作中加以改進,，比如,，在財務的數(shù)量上應進一步控制,，成本費用也應有一定的控制。同時還應努力學習新知識,、新技術,，提高、創(chuàng)新意識,，以適應現(xiàn)代化建設和醫(yī)院改革發(fā)展的需要,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇二

在院務會的正確領導下，在院班子的具體組織下,，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,，堅持“以病人為中心”，認真完成院領導布置的各項工作及任務,，不斷加強自身業(yè)務學習,，提高自己的理論水平、工作能力,，認真完成院領導交辦的各項任務及工作任務?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

在思想上堅持“以病人為中心”，全面落實醫(yī)院的服務工作方針,，打造和諧的醫(yī)患關系,，提高服務質(zhì)量。

1,、建立健全規(guī)章制度,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。我們制定了醫(yī)院行為規(guī)范,、工作紀律,，并以醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療服務質(zhì)量考核標準等為準則來嚴格要求自己。

2,、認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，提高服務水平。我們在原有制度的基礎上,，結(jié)合醫(yī)院的實際,，建立、完善了醫(yī)患溝通,、治療質(zhì)量,、醫(yī)療服務、醫(yī)德醫(yī)風和各項規(guī)章制度,，使醫(yī)院醫(yī)療服務的質(zhì)量有了進一步的提高,。

3、加強對收費人員的管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費政策,，做到“開單制,、支付”三公開。

4,、認真做好醫(yī)院的財務核算工作,，嚴格按照收費許可文件執(zhí)行收費標準,。

5,、加強醫(yī)院的財務管理，定期進行財務核算和會計監(jiān)督,。財務工作是醫(yī)院的一項重要職能工作,。為提高醫(yī)院財務管理水平，在不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)的前提下,，財務處始終把財務管理放在醫(yī)院管理的重要位置,。

一）、在財務的管理方面做的還不夠科學,、嚴謹,，沒有真正體現(xiàn)“嚴、實,、細,、狠”的意義。

二）,、在資金支付方面做的還不夠細致,、深化，不夠及時,，內(nèi)部財務管理有些地方還有待改進,。

三）、財務工作的監(jiān)督,、管理職能沒有真正發(fā)揮作用,，不能真正發(fā)揮作用。

四）,、管理工作還不能夠到位,，影響財務核算。

五）,、管理水平離醫(yī)院的要求還有一定差距,，財務處的管理工作還不能完全達到管理要求。

一）,、加強學習,，提高財務管理水平。

二）、加強業(yè)務知識學習,，提高財務人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，支持財務工作，以“嚴謹,、細致,、扎實、求實”為準繩,，不斷提高財務人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，以適應建設醫(yī)院改革發(fā)展的需要。

三）增強財務計劃管理,，加強財務計劃執(zhí)行情況的分析和控制,，加強財務事先參與決策工作,，從源頭做好財務管理工作,，為領導決策提供有用的決策信息,。

一）、通過財務處全體人員的共同努力，財務處的工作得到了醫(yī)院的充分肯定,，xx年度財務決算工作報告，財務處的工作得到了醫(yī)院領導的充分肯定,。

二）,、更好的完成醫(yī)院交給的各項任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到應有的作用,。

三）,、不斷學習、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐。

總之,，在財務科工作人員的共同努力下,，雖然取得了一定的成績，但是也存在一些缺點,，有待在今后的工作中加以改進,，比如,，在財務的數(shù)量上應進一步控制，成本費用也應有一定的控制,。同時還應努力學習新知識,、新技術，提高、創(chuàng)新意識，以適應現(xiàn)代化建設和醫(yī)院改革發(fā)展的需要,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇三

上半年已經(jīng)過去,，回首上半年的工作,，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。

收費處的工作總結(jié)如下：

在外人眼中,，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,。

多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術含量,，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事，于細微處見真功,?！蓖高^收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺。因此,，如何以方便患者,、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率,，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標,。在收費處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志,，“責任”一直是我工作的宗旨,，我嚴格要求自己，做到謹小慎微,。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。

崇尚科學,，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下,，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，提倡優(yōu)質(zhì)的服

務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,，相應的也給我們帶來了良好的社會效益,。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響,。所以,，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能,，能夠準確迅速的為每位患者服好務,；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失,。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范,，慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方,。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出,。同時，我也經(jīng)過不懈努力,，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點,。

1 .深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結(jié)上一年的經(jīng)驗教訓,，提高管理水平和執(zhí)行能力,，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理,，加強成本控制,，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展,。

2 .為了收費工作長期發(fā)展打下更好的基礎,，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套事前,、事中,、事后的管理體系，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關系,。

3,、強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,，首先,，把參合的手續(xù)和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,，并堅持以人為本,，努力做到準確、及時,。接受群眾監(jiān)督,。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。

每當出現(xiàn)倦怠,、懶散的情緒時,，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面,；那擲地有聲,、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性,。對病人實行 “ 首問負責制 ” ,，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路,。

可以說上半年中,，對于收費處是全新的一年，人員的增加,，環(huán)境的改變,，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情服務的態(tài)度,。但我堅信：只要讓我們共同行動起來,，借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢,？是耐心細致，不厭其煩,，熱情周到的服務,，還是漠不關心，冷語相對,，甚至諷刺挖苦的話語呢,？當遇到再多的委屈,、埋怨、甚至無理取鬧時,，換個角度,，我們的心緒往往就會豁然開朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔,。”人與人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,，無論是在工作還是生活中,，我們都要學會服務人民，為他人著想,，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花,！

的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量,，為人民服務不止,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇四

轉(zhuǎn)眼間，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在這上半年里,，我在這里工作著、學習著,，在實踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務水平得到很大的提高,，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,，不需要很高的技術含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧,。其實收費員的工作不只是收好錢,，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位,，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意,。

在上半年里，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象,；同時也在貫徹院內(nèi)的思想,，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西,，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好,。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,，更好的完成每一項工作。

我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領導的信任與支持,，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識,。新農(nóng)合,、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩,。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。

上半年已將要翻過,，20xx年的腳步就在耳畔,，上半年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙,，20xx年我要更加努力工作：

1,、進一步提高服務水平，減少差錯,，保證服務質(zhì)量,，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎,。

2,、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,，掌握新農(nóng)合,、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作,。

3,、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊,；加強與各個科室的溝通協(xié)作,，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源勵志網(wǎng)，服務病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報，不當之處還請上級領導批評指正,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇五

半年以來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位職責,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定,，現(xiàn)將半年的學習工作情況簡要總結(jié)如下:

提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥,、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,，協(xié)調(diào)急診病人分科,，確保病人得到及時有效治療;

仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責,，也為自己負責;辦理住院手續(xù)時,，二次核對信息后保存;白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,，被單押金,、單病種限價、生育保險單獨講解,，讓病人花明白放心錢;

微笑服務,，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問,，如b超室,、ct室、化驗室,、心電圖室,、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處,。

1,、魄力不夠,。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患,，仍有膽怯,，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜,，進退有度,，對事不對人;

2、工作經(jīng)驗尚淺,。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診,，登記不準確;劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,，醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答,，只能告知去相應科室詢問;值得一提的是,，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血,，可以憑借獻血證,、住院發(fā)票、發(fā)票清單,，在正常工作日到獻血辦,，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的,，但仍然有很多其他不知道的地方;

3,、在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回,、重結(jié)發(fā)票,、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算,。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇六

上半年,，在上級部門的支持和業(yè)務指導下，我處全體人員積極開展工作,，以醫(yī)院的各項制度為依據(jù),，緊緊圍繞“抓收費、管理,、提高效益”這一工作思路開展工作,，圓滿地完成了工作任務,，收到了實效。現(xiàn)將收費處下半年的工作總結(jié)如下：

收費處在院的正確領導下,，緊緊圍繞“服務好院民,、服務好職工”的工作思路，以“以人為本,，以樹立服務理念為切入點”為工作重點,，加強業(yè)務學習，提高了收費人員的業(yè)務水平和服務素質(zhì)以及業(yè)務水平,。

收費處積極組織收費人員參加上級部門組織的業(yè)務知識培訓,，學習收費處業(yè)務操作規(guī)程和收費工作制度，強化了收費人員的服務觀念和質(zhì)量意識,。在收費工作中,，加強收費操作監(jiān)督，定期通報收費情況,，嚴格執(zhí)行票據(jù)上的各項要求,，規(guī)范票據(jù)的使用，嚴格執(zhí)行收費程序,，嚴禁任何人私自將收費票據(jù)上傳下達收費,，做到“票據(jù)一致，帳物一致,，費用合理”,，杜絕了不符合收費標準的費用開支，上半年收費處未發(fā)生一起漏繳現(xiàn)象,，未出現(xiàn)任何差錯,。

收費處在院辦公室的正確領導下，在各處室的大力支持和配合下,，認真履行工作職責,，努力做好后勤保障工作。積極配合收費處的服務工作,，全年收費處無差錯及糾紛發(fā)生,，圓滿的完成了上級部門交給我們的各項工作任務，受到院里表揚,。

收費處加大對收費的管理,，按照院收費處的管理規(guī)定，認真做好收費臺帳的登記工作,。每日按時將報表送交收費員,，使收費工作順利進行。認真學習相關知識,，不斷提高自身的業(yè)務水平和服務水平,。

收費處在院辦公室的統(tǒng)一安排下積極配合收費處開展工作,，嚴格遵守院收費處的各項規(guī)章制度，做到有法可依,，有法必依,，嚴格執(zhí)行收費標準。及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，確保了全院的收費工作。

醫(yī)院收費室半年工作總結(jié)1000字篇七

半年來,，我院在縣委,、縣的堅強領導下，緊緊圍繞縣中心工作,，以為指導,，全面落實黨風廉政建設責任制，以指導工作,，不斷推進社會事業(yè)和社會各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了各項醫(yī)療收費目標任務,。截止xx月,，全院總收入達到348萬元。

一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量

一是強化制度建設,。今年以來，院領導班子重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和院務公開制度,，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量的管理和控制,，加大對各項制度的貫徹執(zhí)行力度。院領導班子在全院范圍內(nèi)開展以“醫(yī)療質(zhì)量管理”為主要內(nèi)容的“三查十對”活動,，并將“三查十對”納入醫(yī)院管理的全過程,，做到有檢查、有考核,、有獎懲,，確保醫(yī)療護理安全。院領導班子成員在“三個十不準”上下功夫,，在“三個十不準”上做表率,，在“十不準”上嚴格按照制度要求來要求醫(yī)護人員。醫(yī)務科對每一項工作都進行督查,，每月定期或不定期抽查,，并及時公布考核結(jié)果，對“十不準”進行通報,，促進醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。二是加強醫(yī)療安全管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線,，為保證醫(yī)療安全,，加強對醫(yī)療安全的管理和防范，醫(yī)務科制定了相關的安全管理措施,，并嚴格執(zhí)行,，每個環(huán)節(jié)都有專人管理，做到責任明確,，工作嚴謹,、措施到位，從而杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。三是狠抓院內(nèi)感染管理,。我們根據(jù)縣醫(yī)院院內(nèi)感染的特殊性，采取了一系列的醫(yī)療護理措施,。首先制定了消毒滅菌方案,、手術室及治療室，并按要求進行了消毒處理,，堅持每個手術室一次性物品,，每月進行一次消毒處理；其次加強了醫(yī)療廢物的管理及收集,，按要求進行了分類存放,，并實行了一人,、專柜、專用處理,。院內(nèi)各項登記,、病歷、交,、藥品、手術室管理都嚴格按要求進行,，院內(nèi)感染率為0,。

二是嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理制度及醫(yī)院感染管理相關制度,，做到了一人一針一管一管,，有記錄,，并有記錄,。全年無醫(yī)院感染發(fā)生。

三是加強院內(nèi)感染管理,。院內(nèi)感染病例及傳染病報告率為0,；病區(qū)治療用物使用率為0,；病死率為0,；院內(nèi)交叉感染病例報告率為0，院內(nèi)感染率為0,；醫(yī)療廢物管理率為0；病人感染率為0,；手衛(wèi)生率為0,；及流感病例報告率為0

二）規(guī)范診療行為,，提高診療水平

院領導班子重新規(guī)范了醫(yī)院感染管理制度,，進一步加大了醫(yī)療質(zhì)量管理的力度,。一是建立和落實了醫(yī)療機構(gòu)院內(nèi)感染登記本和醫(yī)療廢物的管理制度,，制定了《醫(yī)療廢物分類收集及處理制度》,，并按規(guī)定分類收集,，使醫(yī)療廢物分類收集達到了規(guī)范化、標準化,，做到一人一管一管,。二是加強了院內(nèi)感染管理人員的業(yè)務培訓。今年上半年,，組織全體醫(yī)務人員參加了及衛(wèi)生廳的培訓,，并進行了考試。三是加大院內(nèi)感染監(jiān)控力度,，加大了院內(nèi)感染知識培訓力度,，制定了門診、急診,、手術室等各項應急預案,，有效地控制了院內(nèi)感染發(fā)生。

三）嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)定,，加大了醫(yī)療器械及一次性耗材的管理,。

我院制定了一系列的院內(nèi)感染預案及各種應急預案，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理規(guī)程,，加強監(jiān)控,，加大了對院內(nèi)感染的監(jiān)控力度，全年無醫(yī)療事故及傳染病報告,。

雖然我院醫(yī)療技術取得了一定的成績,，但也存在一定的隱患，如手術室,、門診等設備嚴重老化,，病人不能及時得到更換，還有一些設備需更新,，需要進一步加強醫(yī)療設備的改善,，加強醫(yī)療廢物管理，使醫(yī)療環(huán)境得到改善,。