在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇一
去年的夏天,我的一個(gè)朋友去某公司面視,,應(yīng)聘公司辦公室主任,。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理,。面視首先進(jìn)行的是筆答題,,然后是電腦操作能力的測(cè)試,然后總經(jīng)理依次和每一個(gè)人談話,,和每一個(gè)人談話之后,,他都會(huì)讓一個(gè)老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知,。
一天之后,,我的朋友得到了公司的電話通知,,她被錄取了,。她感到很高興,可又感覺很奇怪,,因?yàn)楫?dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,,而且當(dāng)時(shí)總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個(gè)職位不太適合她,,她太年輕了,,對(duì)于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長(zhǎng),。董事長(zhǎng)的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,,她很細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對(duì)老太太的關(guān)心,。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,,就不加理睬,言語中沒有半點(diǎn)禮貌,。就是因?yàn)檫@一點(diǎn),董事長(zhǎng)才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的大小,,那些年齡合適的人怎么樣,一點(diǎn)不懂禮貌,,即使能勝任辦公室主任一職,,也會(huì)無形中敗壞公司的形象,。朋友嘆說:“看來不管什么場(chǎng)合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”,。
的確,禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問題,。
我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,,掌握面試禮儀,,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,,從另一個(gè)方面來說,,面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,,那么就是一個(gè)好的面試過程,。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下幾點(diǎn),。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度,。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的短袖襯衫,,只要看起來比較正式,、干練即可,。
二 姿勢(shì)要求
1.坐姿要筆直端正,,切忌小動(dòng)作,。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,,雙手放在膝蓋上,。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的,。
2.應(yīng)試者大部分時(shí)間應(yīng)該看著提問的面試官,,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對(duì)方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,。
3.切忌不可東張西望,、動(dòng)手動(dòng)腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時(shí)語速不要太快,,可以一邊說一邊想,,給對(duì)方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,,切忌只回答“是”或“不是”,,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,,切記不可不懂裝懂,,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,,要主動(dòng)與面試官打招呼和握手,。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時(shí)微笑起立,、道謝和告別,。
禮儀也是一門學(xué)問,,它有特定的要求。就個(gè)人禮儀而言,,舉止文明,,動(dòng)作優(yōu)雅,手勢(shì)得當(dāng),,表情自然,,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,,行為檢點(diǎn),,儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面,。按禮儀要求去做,,有助于我們更進(jìn)一步提升道德水平和精神境界,會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納,。
職場(chǎng)面試的禮儀不僅僅就這么多的,,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇二
如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐,?!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音,。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),,雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn),。有些人因?yàn)榫o張,,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵,、甚至捂嘴說話,,雖然你是無心的,,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
男性就座時(shí),,雙腳踏地,,雙膝之間至少要有一拳的距離,,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,,應(yīng)解開上衣紐扣,。
這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,,頭部端正,,目光平視面試官,。坐穩(wěn)后,,身子一般占座位的2/3,,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,,兩膝并攏,,面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠,。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了,??粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,,面試官似乎有些尷尬,,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,,要做到愉快地交談,,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚,、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,,人說話時(shí),,可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),,最遠(yuǎn)達(dá)1,、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),,就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,,保持適當(dāng)距離交談,,也是對(duì)別人的禮貌。
在求職面試中,,人作為一個(gè)整體形象,,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,,而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,,如手部動(dòng)作,、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,,距離能產(chǎn)生美,。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,,才能夠更好地發(fā)揮,。
面試交談時(shí),無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,,都應(yīng)該與人保持一定的距離,,這樣,,有利于大家的身體健康,,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏,、清喉嚨,,要轉(zhuǎn)過身“行事”,,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,,做過之后要表示歉意,以獲得面試官好感。
從禮儀上說,,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),,會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,,這顯然是失禮的,。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,,這是最尷尬的,。因此,,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜,。這樣做,,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,,在人們的主觀感受上,,這也是最舒服的。
面試交談完后,,要禮貌起身,。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜,、自然,,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,,起立時(shí)可由左邊退出,。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)定,,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音,。
年終公司聚餐,,這些忌諱你不能犯!
轉(zhuǎn)眼又是年底,,在一片寒意中,,圣誕節(jié)、新年,、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線,。隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程,。年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì),。
轉(zhuǎn)眼又是年底,,在一片寒意中,圣誕節(jié),、新年,、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。
隨之而來的,,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì)。
這種總結(jié)飯,,首先要的是和氣融洽,,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃,、環(huán)境嘈雜混亂,、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況,。
如果需要你幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)定餐館,,那么上佳選擇是定在和單位有長(zhǎng)期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因?yàn)槿块T都在一起,,留下的回憶是集體性的,,會(huì)更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,,則可以商榷,。
小編覺得,用給定的錢,,營(yíng)造出最大的儀式感,,才是老板所需要的。
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,,但其實(shí)細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn):選擇什么菜,、什么風(fēng)格、葷素怎么搭,、吃不吃辣,,其實(shí)也是一種權(quán)力的彰顯儀式,。
在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風(fēng)度,,這時(shí)候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來,,還是討好大多數(shù),這個(gè)度的把握,,也是在考驗(yàn)點(diǎn)菜者的情商,。
何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中口味偏好,、忌口的了解和掌握,,體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),,會(huì)給人留下相當(dāng)好的印象,。
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點(diǎn),。
在這種聚餐的場(chǎng)合,與其夸贊老板,,不如夸贊同僚在一年中對(duì)自己的幫助,,一方面可以讓對(duì)方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負(fù)面觀感,,另一方面也會(huì)讓在座的上級(jí)認(rèn)為你是個(gè)重視團(tuán)隊(duì)精神的,,善于與人合作的員工。
酒席的勸酒,、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗,。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測(cè)試:對(duì)于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合,有著獨(dú)特的測(cè)試意義,。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐,。
但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,,一旦不會(huì)察言觀色,,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì)氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì)讓許多人心生不快,。
每個(gè)團(tuán)體中都有一兩個(gè)活寶型,、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對(duì)象,。
這些人自尊心比較低,,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習(xí)慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納,。
這對(duì)于其他方面能力不濟(jì)的人來說,,也不失為一種人際討巧的生存之道,。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性,。
對(duì)員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),,往往以一面之緣來對(duì)整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià),容易產(chǎn)生誤解,,乃至非常負(fù)面的觀感,,可謂得不償失。
同事之間,,拿同公司,、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段,。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),,所以并不適合用來作為八卦的平臺(tái)。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,,過于八卦,,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,,會(huì)被人視為長(zhǎng)舌婦,。
肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,,老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)順利完成,,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì)變好。
此時(shí)提出的請(qǐng)求更容易得到理解與支持,,對(duì)于消解一年中的誤會(huì)和敵意也有著非常好的效果。所以,,這段路無論是和領(lǐng)導(dǎo),,還是和同僚,對(duì)于進(jìn)行有效溝通,,加深感情,,往往有事半功倍之效果。
總而言之,,只要多觀察細(xì)節(jié),,那就沒有什么是小事。聚餐,、酒席是職場(chǎng)的延伸,,是形象的展示平臺(tái),。
我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情,。而這種交情的基礎(chǔ),,是對(duì)方對(duì)你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲(chǔ)蓄一樣,,存著是可以應(yīng)急,、是能派上用處的。沒準(zhǔn)在某個(gè)時(shí)點(diǎn),,這些儲(chǔ)蓄能幫你一把,。
認(rèn)真對(duì)待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào),。
化妝是女人對(duì)職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說她有多重人格,,至少有雙重人格,在工作場(chǎng)合,,她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng),,在愛人、閨蜜面前,,她又是一個(gè)擰不開礦泉水瓶的嬌滴小女人,。可能每個(gè)人身上都有雙重或者多重人格(dissociative disorders),,而每一種人格都對(duì)應(yīng)的具備一套獨(dú)立的,、且至少能夠說服自己的理念。
對(duì)于多重人格,,蘇蘇說到她公司的一位同事――阿麥,,創(chuàng)意時(shí)追求細(xì)節(jié)、無限完美,,外形上卻不拘小節(jié),、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,,主要工作是就方案策劃,、方案競(jìng)標(biāo)、方案執(zhí)行,,阿麥的方案無論從創(chuàng)意,、文字、ppt設(shè)計(jì)都幾近完美,,可是,,每到跟客戶展示的時(shí)候,要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕,,這讓阿麥百思不得其解,。而同樣的方案,蘇蘇去匯報(bào),、展示,,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶的認(rèn)可,。
阿麥最近跟了一個(gè)csae,,前期接觸都很順利,給客戶提案的時(shí)候,,客戶總是以各種理由打回修改,,改了無數(shù)次、折騰了將近一個(gè)月,,公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在沒耐心了,,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,,立馬搞定了客戶,。
為此事,蘇蘇特意找到我,,問我阿麥到底是哪里出了問題,。
我認(rèn)真的看了蘇蘇給的阿麥設(shè)計(jì)的展示材料,確實(shí)很完美,,為什么會(huì)這樣呢,?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對(duì)蘇蘇說,,為了這個(gè)案子,,阿麥應(yīng)該沒少熬夜,本來就粗糙的皮膚,,肯定熬得跟機(jī)關(guān)槍打過了一樣吧,!
蘇蘇不想聽我的打趣,說,,少扯蛋,,說重點(diǎn)。
我問蘇蘇知道為什么嗎,?她搖頭,,我說,只因?yàn)槟惚劝Ⅺ溒?,就這么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下,又很無奈地說,,爹生媽養(yǎng)的,,她也沒有辦法改變不是,看來,,這還是一個(gè)看臉的世界,。
其實(shí),社會(huì)就是這么殘酷,,就是一個(gè)看臉的世界,,特別是在服務(wù)行業(yè),如果車模,、禮儀小姐都長(zhǎng)殘了,,誰有好心情去看車展?就像,,上了高中,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)初中的小女孩都很清秀;上了大學(xué),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中學(xué)的小女孩都很干凈,;出了社會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì)化妝,,你都會(huì)盛贊那是自然美,,一方面,你的潛意識(shí)過濾了那些長(zhǎng)相超出想象的人,;另一方面,,你對(duì)你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對(duì)象懷著美好的回憶,。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了,,不化妝、不打扮,,并不代表就有自然美,,比如只有自然,沒有美呢,?
你覺得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你,,可你又是否想過,你的素顏也有可能不僅沒給別人真實(shí)的你,,說不定還毀了別人對(duì)你認(rèn)知的世界觀,。
化妝,是女人對(duì)職場(chǎng)最起碼的尊重,。
你可以美麗地告訴你的同事,、你的上司,,為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵,而不必掛著厚重的眼袋,、黑眼圈和臘黃的臉,,告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵,對(duì)于工作,,我們只看中結(jié)果,,美麗的你會(huì)給結(jié)果加分,但素顏卻只會(huì)打折扣,。小細(xì)跟,、小西裝、漂亮的口紅,、靚麗的黑睫毛,,如果我是客戶,會(huì)給你泡100塊1壺的好茶,;人字拖,、運(yùn)動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,,只適合喝我1塊10壺的茶,。
其實(shí),除了女人外,,干凈,,也是男人對(duì)職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合,,相比人字拖和運(yùn)動(dòng)服,,皮鞋和西裝絕對(duì)有更大的話語權(quán)。就如現(xiàn)在的女生所喜歡的大叔,,沉穩(wěn),、多金是隱性詞,干凈平整的衣服,、皮鞋,,不茍的發(fā)型,厚重的語調(diào)和邏輯的談吐,,更是直接吸引的顯性特征,。
雖然,不是所有的化妝,、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士,,但成功人士都懂會(huì)化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服,、首飾,。
所以,,別說你有多熱愛工作、有多努力,,假如你沒有女神般的容貌,,還是化個(gè)妝吧,哪怕化個(gè)眉,、提個(gè)睫毛,別說你要的就是自然美,,如果天生并不一定麗質(zhì)的你,,只有自然,沒有美呢,?
職場(chǎng)攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說道:“馬屁還是要拍的”,。對(duì)此,很多網(wǎng)友給予批評(píng)和指正,,從中受到了很多的啟發(fā),。
所謂“名不正,則言不順”,。還是曾仕強(qiáng)教授說的好:“不要拍馬屁,,但要有濃厚的馬屁味道?!彼先思覍?duì)中國(guó)人的研究真是到家了,。不要拍馬屁――這是名:馬屁味道――這是言。名正了,,怎么言都可以;名不正,,怎么言都不行。
所以,,我這里也要改一下說法:不要拍馬屁,,讓人舒服就好。
不要拍馬屁,,但說話辦事要讓人感覺舒服,。感覺舒服,對(duì)方就愿意與你交往,,進(jìn)而愿意接受來自你的影響,。
什么是舒服?北京騰駒達(dá)管理顧問有限公司董事長(zhǎng)景素奇曾經(jīng)這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認(rèn)為,憑什么有的人年薪幾十萬,,而有的就上千萬,。其中的一個(gè)重要區(qū)別就是“讓人舒服”??梢?,“讓人舒服”不是什么人都可以做到的,。
其實(shí),讓人舒服,,就有拍馬屁的“味道”,。讓人舒服,又不能拍馬屁,,不僅需要良好的溝通技巧,,還需要有“自己的味道”,與眾不同,,讓人對(duì)你另眼相看,。也就是說,你要想“抬高別人”,,自己也要有一定的高度,,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服,。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,,原因就在這里,。
有一次,,比爾?蓋茨參加在日本東京帝國(guó)飯店舉行的品發(fā)布會(huì),,作為主設(shè)計(jì)師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達(dá)到最佳效果,他在舞臺(tái)上畫好了一排腳印,,蓋茨上臺(tái)時(shí)只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無誤地走到臺(tái)前的某一個(gè)位置,。在那個(gè)位置離觀眾的距離更近,,顯得更親切,,演講的效果也更好,。
發(fā)布會(huì)順利結(jié)束之后,比爾?蓋茨對(duì)唐駿說,,畫腳印的方式很不錯(cuò),,這是誰的想法?唐駿回答說,,曾多次在加州看過老布什參加總統(tǒng)競(jìng)選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對(duì)演講進(jìn)行非常細(xì)致的安排,。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,,定好位置可以達(dá)到最佳的效果。jun,,你這件事做得很職業(yè),。”
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,,貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過,。但沒有人會(huì)說唐駿是在拍蓋茨的馬屁,。這是因?yàn)樘乞E有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,,讓蓋茨感覺很自在,、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因?yàn)闆]有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,,除了會(huì)說一些“肉麻”的話,,做些“低俗”的事外,什么也不會(huì),。這樣的人沒有一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng),,只會(huì)讓人生厭,讓人不自在,、不舒服,。
實(shí)際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,,在我看來,,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭(zhēng)的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì)拍馬屁);另一類是有品質(zhì)的人,,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,,也不會(huì)有人認(rèn)為他們是在拍馬屁)。
其實(shí),,拍不拍馬屁并不重要,,關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人,一個(gè)讓人舒服的人,。這才是最重要的,。
原來準(zhǔn)備了兩篇文章,《拍馬屁,,巧在有味無聲》和《拍馬屁,,貴在棄假存真》,但網(wǎng)友們普遍厭惡“拍馬屁”這個(gè)提法,,只能改弦更張,,寫了這篇文章,。
文章寫到這,讓我想起德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲說過的一句話:“國(guó)人最缺乏的不是聰明,,而是對(duì)常識(shí)的認(rèn)知和遵守,。”這句話給了我很大的感觸,,我們?cè)陬愃啤芭鸟R屁”這樣的問題上,是不是太過于糾結(jié)于“名”,,而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來越多,,信息不暢卻成了員工最大壓力
近日,,美國(guó)在線項(xiàng)目管理軟件公司wrike發(fā)布了20xx工作管理報(bào)告,,該調(diào)查采訪了1400多名來自各行各業(yè)的職場(chǎng)人,如市場(chǎng)營(yíng)銷,、 it,、會(huì)計(jì)、人力資源,、銷售和制造等。報(bào)告發(fā)現(xiàn),,信息不暢是造成員工壓力的首要原因,。
人人都是項(xiàng)目經(jīng)理,只是許多人還沒準(zhǔn)備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當(dāng)前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài),。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項(xiàng)任務(wù),,員工需要做出計(jì)劃并付出更多努力,與不同部門甚至不同公司的人合作,,由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn),。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),94%的受訪者會(huì)定期或偶爾管理項(xiàng)目,,雖然其中有89%的項(xiàng)目管理并沒在他們的職位或工作內(nèi)容描述中有所體現(xiàn),。顯然,員工們管理項(xiàng)目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量,,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平,。
盡管有94%的人有機(jī)會(huì)管理項(xiàng)目,但許多公司仍缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理方法(51%的受訪者回答他們的公司一種都沒有),,甚至連一個(gè)集中儲(chǔ)存項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息的地方都沒有,。
這意味著員工在充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和一些僥幸因素,員工也很難在項(xiàng)目管理中得到鍛煉,。59%的項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里,,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件,、項(xiàng)目管理工具,、共享文檔以及面對(duì)面的會(huì)議。
跨平臺(tái)溝通增加失望感
調(diào)查顯示,,86%的受訪者對(duì)自己每天的工作效率表示了認(rèn)可(包括“高效”及“有些成效”),,而當(dāng)被問及對(duì)公司工作管理過程的滿意度,,則有34%的人表達(dá)了不滿。
在一些新工具,、彈性工作安排等輔助下,,個(gè)人會(huì)感覺工作更有效率,但當(dāng)涉及管理工作的核心――與他人合作時(shí),,完全滿意就比較難,。49%的人認(rèn)為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開始依賴別人完成工作項(xiàng)目時(shí),,跨多種平臺(tái)的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感,,人們就可能認(rèn)為生產(chǎn)力下降了。
不過,,被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數(shù)“多任務(wù)操作”,,或者是承擔(dān)太多不同的責(zé)任,“回復(fù)郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙,,有40%的受訪者提到了飽受郵件困擾,。
信息不暢成員工最大壓力來源
一半以上的人認(rèn)為,“錯(cuò)過信息”是最大的壓力來源,。此外,,人們總是認(rèn)為經(jīng)理給項(xiàng)目設(shè)置的截止期限總是不切實(shí)際,而且還經(jīng)常變動(dòng),,這會(huì)給員工造成很大壓力,。雖然面臨著溝通不暢等問題,也擔(dān)心錯(cuò)過信息,,但高頻率的會(huì)議顯然并不能解決這些問題,。
調(diào)查顯示,34%受訪者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì)議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上),,而在對(duì)自己工作不滿意的人群中,,參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì)議的人數(shù)比例竟躍升至40%,可見滿意度降低有可能與會(huì)議增多有關(guān),。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
在接聽電話時(shí),,你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明,、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑,。同時(shí),,更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間,、來電的單位及聯(lián)系人,、通話內(nèi)容等,。
當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,,應(yīng)該注意聲音不要過大,,以免影響周圍同事。另外,,接待客人要切記面帶微笑,。
愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,,但不能太用力且時(shí)間過長(zhǎng),。如果你的手上有污垢或者有水、汗,,就不宜和別人握手了,,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時(shí),,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,,使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),,應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片,。
(1)在辦公室工作,,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,、聲望和精明強(qiáng)干為宜,。男士最適宜穿黑、灰,、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶,。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙,。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫,;女士則不宜把露、透,、短的衣服穿到辦公室里去,。
在辦公室里工作不能穿背心,、短褲、涼鞋或拖鞋,,也不適合赤腳穿鞋,。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴,。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了,。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),,而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩,,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑,。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯,、打打鬧鬧,。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興,。
(4)行為要多加檢點(diǎn),。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù),。如很想吸煙或需要化妝,,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所,,則只好借助于洗手間,。
(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào),、吃零食,、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼,,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的,。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,,準(zhǔn)時(shí)赴約,,經(jīng)過許可,方可入內(nèi),。在別的辦公室里,,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,,也不要隨意解扣子,、卷袖子、松腰帶,。未經(jīng)同意,,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上,。公文包很重的話,,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西,。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇三
千萬不要遲到,因?yàn)檫@是對(duì)考官的一種不尊重,。如果有一些特殊原因不能如約按時(shí)到達(dá),,應(yīng)事先打個(gè)電話通知考官。萬一遲到了,,不妨主動(dòng),、簡(jiǎn)單明了地說明原因,這是必須的禮儀,。
有的人面對(duì)考官就會(huì)面紅耳赤,,神情緊張而說話不流暢。所以盡量調(diào)節(jié)心態(tài),,達(dá)到最佳狀態(tài),。
不要旁若無人、隨心所欲,,對(duì)接待人員熟視無睹,。如果你目中無人、沒有禮貌,,在決定是否錄用你時(shí),,他們可能會(huì)有發(fā)言權(quán),所以,,要給所有在場(chǎng)的人留下很好的印象,,而不僅僅是主考官。
將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī),,這是明智的選擇
即使面試的門是虛掩著的,,也要敲門,千萬不要冒失進(jìn)入,,那樣很魯莽,,沒有禮貌。
面帶真誠(chéng)的微笑,,這是一個(gè)人風(fēng)度,、風(fēng)采的展示,,會(huì)給考官留下很好的印象。
行握手禮應(yīng)該是主考官事先伸手,,然后求職者才能去握手,。若考官?zèng)]有主動(dòng)握手,求職者切莫主動(dòng)先伸手,。
求職者進(jìn)入面試室時(shí),,要等主考官請(qǐng)你入座,你才可以就座,。
求職者在遞自己的簡(jiǎn)歷時(shí),,一定要事先整理好,最好是能迅速完整地取出來,,不可亂翻一通,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇四
職場(chǎng)電話面試禮儀
可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^屏幕進(jìn)行面試,,避免舟車之旅,,從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試,,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對(duì)最好的人選進(jìn)行面談,。這也就是打一個(gè)60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計(jì)劃一個(gè)電話面試如此重要:
不像計(jì)劃好的第一次面試,,那時(shí)你已對(duì)將討論的信息做好了所有預(yù)備,,而電話面試則隨時(shí)都會(huì)來自任何一個(gè)公司。你一旦上網(wǎng),,你所期盼到的很可能就是一次電話面試,。有時(shí)候招聘者會(huì)打電話預(yù)約一個(gè)稍后時(shí)間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試,。
這里大體上給出一些對(duì)付電話面試的提示:
假如你對(duì)電話中的談話技巧預(yù)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,,那你就跟一個(gè)朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個(gè)朋友打電話來提問你,,進(jìn)行角色扮演,。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時(shí)候往家里打電話,,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個(gè)觀點(diǎn)的談話信息,。回家后聽你自己說得怎樣,。聽你說話的語調(diào)(熱情,、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,,即你所說的信息是否清楚和直接,。堅(jiān)持練習(xí)直到你對(duì)結(jié)果感到滿足為止。
隨時(shí)預(yù)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略,??梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇?dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡(jiǎn)歷放在電話機(jī)旁邊,,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的要害詞列出來和簡(jiǎn)歷放到一塊,。
你不能指望從招聘者的身體語言,、眼神或其他類似的信號(hào)中獲取線索,而應(yīng)高度注重他說話的語氣,。同時(shí)你自己的表述要簡(jiǎn)潔,、直截了當(dāng)、布滿熱情,,使得談話有趣而易于進(jìn)行,。
仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時(shí)所坐的地方,。在電話旁邊放一些紙和一支筆,,還有你的簡(jiǎn)歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對(duì)招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對(duì)你稍后寫一封信很有幫助),。
避免長(zhǎng)時(shí)間停頓,。對(duì)你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),,你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確),、電話號(hào)碼和地址,。
重新肯定你的愛好。假如通過這一關(guān)后仍感愛好的話,,弄清楚下一步會(huì)發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競(jìng)爭(zhēng)力,。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對(duì)面的面試機(jī)會(huì),。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇五
禮儀接待是商務(wù)交往中最基本,、最重要的環(huán)節(jié)。接待中的迎接顯得尤其重要,,因?yàn)樗墙o客人良好第一印象的最重要環(huán)節(jié),。要給對(duì)方留下良好的第一印象,為下一步的深入接觸打下堅(jiān)實(shí)的基矗
商務(wù)接待一般可分為“室外”接待與“室內(nèi)”接待?!笆彝狻苯哟饕侵覆辉诒竟緝?nèi)的接待,,反之,就是指“室內(nèi)”接待,。
1,、接待準(zhǔn)備
對(duì)于前來訪問、洽談業(yè)務(wù),、參加會(huì)議的外國(guó),、外地客人,應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次,、航班,,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因,,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋,。
2,、及時(shí)接待
主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,,應(yīng)提前到達(dá),,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等,??腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興,,若迎接來遲,,必定會(huì)給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,,都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象,。
3、接待禮節(jié)
接到客人后,,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”,、“歡迎您來到我們這個(gè)美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,,如果有名片,可送予對(duì)方,。注意送名片的禮儀:
當(dāng)你與長(zhǎng)者,、尊者交換名片時(shí),,雙手遞上,身體可微微前傾,,說一句“請(qǐng)多關(guān)照”,。你想得到對(duì)方名片時(shí),可以用請(qǐng)求的口吻說:“如果您方便的話,,能否留張名片給我?”
作為接名片的人,,雙手接過名片后,應(yīng)仔細(xì)地看一遍,,千萬不要看也不看就放入口袋,,也不要順手往桌上扔。
4,、交通工具的安排
迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事,。
5、日程安排
主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,,將活動(dòng)的計(jì)劃,、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖,、名勝古跡等介紹材料送給客人,。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,,應(yīng)陪客人稍作停留,,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,,比如客人參與活動(dòng)的背景材料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀,、特產(chǎn),、物價(jià)等??紤]到客人一路旅途勞累,,主人不宜久留,讓客人早些休息,。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間,、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
在“室內(nèi)”接待時(shí),,主要要注意以下幾點(diǎn),。
1、客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí),,要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了,,以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話,、地址,,明確是由客人再次來單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去,。
2,、客人到來時(shí),我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,,要向客人說明等待理由與等待時(shí)間,,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料,、雜志,,如果可能,應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料,。
3,、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì),。
在走廊的引導(dǎo)方法:接待人員在客人二三步之前,,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè),。
在樓梯的引導(dǎo)方法:當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,,若是下樓時(shí),,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,,上下樓梯時(shí),,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
在電梯的引導(dǎo)方法:引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),,接待人員先進(jìn)入電梯,,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),,接待人員按“開”的鈕,,讓客人先走出電梯,。
客廳里的引導(dǎo)方法:當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,,請(qǐng)客人坐下,,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開,。如客人錯(cuò)坐下座,,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
4,、誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶,,我國(guó)人民習(xí)慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時(shí),,茶具要特別講究,,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究,。
1,、乘車禮儀
①小轎車
小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),,以后排右側(cè)為首位,,左側(cè)次之,中間座位再次之,,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席,。
如果由主人親自駕駛,,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,,左側(cè)再次之,,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人,。
主人夫婦駕車時(shí),,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,,男士要服務(wù)于自己的夫人,,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車,。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,,或讓友人夫婦都坐前座,。
主人親自駕車,,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊,。若同坐多人,,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽,。
女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上,,把身體降低,讓臀部坐到位子上,,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
②吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,,都應(yīng)以前排右坐為尊,,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席,。上車時(shí),,后排位低者先上車,,前排尊者后上,。下車時(shí)前排客人先下,,后排客人再下車。
③旅行車
在接待團(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人,。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為校其座位的尊卑,,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減,。
2,、饋贈(zèng)禮儀
在現(xiàn)代商務(wù)交往中,,人與人之間的距離逐漸縮短,,接觸面越來越廣,。但如何挑選適宜的禮品,,對(duì)每一位商務(wù)人士都是費(fèi)解的問題,。懂得送禮技巧,,不僅能達(dá)到大方得體的效果,,還可增進(jìn)彼此感情,。
同時(shí),,還要注意送禮的一些忌諱。
切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西,。
不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣,。
必須考慮接受禮物人的職位、年齡,、性別等,。
謹(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,,有時(shí)細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意,。
考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
商務(wù)禮儀接待能促進(jìn)商務(wù)交往的順利進(jìn)行,。一個(gè)成功的商務(wù)接待,,其秘訣在于細(xì)心,每一位接待人員都要做到禮儀當(dāng)先,、以禮待客,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇六
女士面試著裝:
化妝:
1、面試適宜清爽自然,、輕松明快的淡妝,,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2,、發(fā)型要中規(guī)中矩,,如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,,最好不要燙發(fā),。
3、不宜擦拭過多的香水,。指甲一定要保持整潔,。
飾品:
1、結(jié)婚戒指,、訂婚戒指總是合適的,。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝,。
2,、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致,。
衣著:
1,、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式,。深色套裝是最合適的,。
2、暴露太多的服飾出席正式場(chǎng)合,,會(huì)讓人覺得不禮貌,。
3、夏季絲襪注意避免剮破,,面試時(shí)要多帶一雙,,避免意外尷尬事情發(fā)生,。
4、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,,鞋跟3-5公分比較合適。
5,、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,。
男士面試著裝:
西裝襯衫:
1、西裝應(yīng)保持同色配套,,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主,。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,,七八成新的服裝穿在身上最妥帖,。
3、正式面試時(shí),,所穿的長(zhǎng)褲需要熨燙筆挺,,褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4,、襯衫白色調(diào)為佳,,而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧,、沉穩(wěn)的氣質(zhì),。
系上領(lǐng)帶:
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝,、襯衫是相同的,。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2,、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,,盡量采用真絲領(lǐng)帶,。
3、領(lǐng)帶不要過長(zhǎng),,一般到褲帶,,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志,。
鞋和襪子:
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋,。
2,、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,,黑色皮鞋是最佳選擇。
3,、襪子顏色最好和鞋,、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,。
細(xì)節(jié)注意:
1,、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場(chǎng)合下扣上一個(gè);兩??鄣目凵喜豢巯?三??鄣目壑虚g一粒。
2,、眼鏡,,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重,。
3、衣服口袋里不要放零散東西,,不合適,。
5、發(fā)型要得體,,頭發(fā)不能過長(zhǎng),,不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇七
:遵時(shí)守約原則
遵時(shí)守約是指約會(huì)要事先發(fā)出邀請(qǐng),,不論是邀請(qǐng)方,還址應(yīng)邀方,,一但答應(yīng)答應(yīng),,就應(yīng)該按時(shí)履約,遵守時(shí)間,、信守諾言,。無論什么理由、不遵時(shí)守約都是不禮貌的,。中國(guó)傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,,都要以信義為本,提倡“諾千金”,。改革開放以后,、中國(guó)和國(guó)際接軌,"社會(huì)節(jié)奏加快,,遵時(shí)守約更為重要,,不講究誠(chéng)信,、就不會(huì)有商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,就不會(huì)有國(guó)際合作的加強(qiáng),。就不會(huì)有社會(huì)進(jìn)步,。
:公平對(duì)等原則
“禮尚往來”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,,投之以桃,,報(bào)之以李,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,,體現(xiàn)自我價(jià)值,。如果有親有疏,,表現(xiàn)出傲慢,、冷漠,,或曲意逢迎,,都會(huì)被視為不禮貌,。應(yīng)公平大方,,不卑不亢,,主動(dòng)友好,,熱情又有所節(jié)制,。 公平對(duì)等原則是指尊重交往對(duì)象,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,,給予同等程度的禮遇,。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,,就厚此薄彼,,區(qū)別對(duì)待,給予不同待遇,。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求,。
:和諧適度原則
有人說:“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠(yuǎn),?!睘槭裁茨?陌生人初次見面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),,展示氣質(zhì)與人格魅力,。可是不分場(chǎng)合,、親疏,亂用禮儀,,過于講究,過于造作,,反而顯得不真誠(chéng),,不實(shí)在,,令人難以相處,,甚至?xí)沙勺尽@纾航哟e客時(shí),,時(shí)間安排得過滿,恨不得24小時(shí)陪同,,不給人家留一點(diǎn)私人空間,。結(jié)果,,自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,人家還不滿意,。
和諧適度的原則,,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,,因人,、因事,、因時(shí),、因地恰當(dāng)處理,。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸,,認(rèn)真得體,不卑不亢,,熱情大方,有理,、有利、有節(jié),,避免過猶不及,。分寸感是禮儀實(shí)踐的最高技巧,,運(yùn)用禮儀時(shí),,假如做得過了頭,,或者做得不到位,都不能正確地表達(dá)自己的自律,、敬人之意,。因此一定要做到和諧適度。
禮儀的原則四:寬容自律原則
寬容自律的原則是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),,既要嚴(yán)于律己,,更要寬以待人。要多容忍他人,,多體諒他人,,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,,善解人意,。豁達(dá)大度,、容納意識(shí)和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì),。只有能理解人,才能做到寬宏大量,。千萬不要求全責(zé)備,,斤斤計(jì)較,咄咄逼人,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇八
1,、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,,你不用故意客套地說:“您先坐,。”神態(tài)保持大方得體即可,。入座時(shí)要輕而緩,,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,,身體不要隨意扭動(dòng),,雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),,這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn),。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵,、甚至捂嘴說話,,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性,。
2、不同性別,,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同,。男性就座時(shí),雙腳踏地,,雙膝之間至少要有一拳的距離,,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,,應(yīng)解開上衣紐扣,。
3、女性在面試入座時(shí),,雙腿并攏并斜放一側(cè),,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,,腿部線條更顯修長(zhǎng),,也顯得頗為嫻雅,。若女性穿著套裙,,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,,上身挺直,,頭部端正,,目光平視面試官,。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,,兩手掌心向下,,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,,兩膝并攏,,面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠,。由于這位面試官非常親切,,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,,說到激動(dòng)的地方,,就不由自主將身子探得更近了,。看著興奮演說,、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了,。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,,除了要注意說話的內(nèi)容外,,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚,、明白,。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),,可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1,、2米,,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),,就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了,。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,,也是對(duì)別人的禮貌,。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),,會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,,這是最尷尬的。因此,,從禮儀角度來講,,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,,既讓對(duì)方感到親切,,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,,這也是最舒服的,。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,,人作為一個(gè)整體形象,,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,,而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,,如手部動(dòng)作、表情變化等,。美學(xué)原理告訴我們,,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的,。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,,才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí),,無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,,有利于大家的身體健康,,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏,、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,,做過之后要表示歉意,以獲得面試官
面試交談完后,,要禮貌起身,。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,,絕不能發(fā)出任何聲音,。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出,。一般我們坐椅子時(shí),,有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
一,、握手的禮節(jié)
初次見面握手是一種友好的表示,,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,,那就是禮貌的表現(xiàn),,如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑挘y免會(huì)把自己陷入尷尬的人境地,。
職場(chǎng)新人面試的舉止禮儀
1,、握手力道不宜過重,也不宜過輕
見面握手時(shí),,要防止有氣無力地握手方式,,同樣地,霸道的用力握住對(duì)方的手也絕不可取,。對(duì)女性朋友來說,,這兩方面都要注意。
當(dāng)你有氣無力地和別人握手時(shí),,對(duì)方也許會(huì)猜測(cè)你輕視他,。所以,這樣的情況要避免,。
特別要注意的一點(diǎn),,那些握著別人的時(shí)候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn),,相反地,,別人會(huì)覺得你太不禮貌了。一般握手時(shí),,手只需要輕輕點(diǎn)三下即可,。
2、點(diǎn)到為止
握著不放也是一大禁忌,。輕輕點(diǎn)兩下之后就要把手縮回來,。即使對(duì)方是你仰慕已久的人,,也不要留戀地握著不放,這會(huì)讓別人產(chǎn)生對(duì)你不利的印象,。
3,、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手,。假使對(duì)面的男士是你希望認(rèn)識(shí)的`對(duì)象,,就不要羞于把你的手伸出來。
因?yàn)樵谖帐侄Y中,,男女間的握手必須是女士發(fā)起,,這是男士對(duì)女士尊重的表現(xiàn)。如果對(duì)方想都不想就要和你握手,,這說明他還不是一名紳士,。
4、自然是關(guān)鍵
很多人都問:要怎樣才能做到大方得體,。其實(shí)很簡(jiǎn)單,,自然就好。但有些人認(rèn)為自然就是隨便,,其實(shí)不然,,隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情,,但在社交場(chǎng)合上,,隨便是要不得的。我們說的自然,,是言談舉止的自然流暢,,不拘謹(jǐn)。在初次見面的時(shí)候,,你更要把這種自然帶給想要認(rèn)識(shí)的人,。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人,。初次見面,,如果你展現(xiàn)的是一個(gè)親切自然的微笑,別人會(huì)覺得,,你也很高興與他認(rèn)識(shí),。這就是見面禮儀的第一步。
相反地,,如果你的微笑是生硬的,、勉強(qiáng)的。別人會(huì)認(rèn)為,,你并不是很樂意讓他接近你,。
所以,初次見面的時(shí)候,,注意好自己的微笑,。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適,。你不妨拿鏡子照一照,,找出一個(gè)最適合你的微笑,這個(gè)微笑就是屬于你的微笑,。
三,、談吐要自然
微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的,。這個(gè)時(shí)候,,一些女性往往顯得有些拘謹(jǐn)。特別是對(duì)方如果是一個(gè)紳士,,沒什么經(jīng)驗(yàn)的女士就不知道要如何表現(xiàn)了,。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點(diǎn),,自然地聊一聊就好,。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹(jǐn),,這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受,。如此一來,別人就會(huì)距你于千里之外,。
所以,,優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應(yīng)萬變,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇九
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時(shí)赴約,,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),,整理一下服飾,,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),,而是為了加深印象,,給對(duì)方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,,如果自己的名字很富有詩情畫意,,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試,?!?/p>
(2)接受對(duì)方名片
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,,并認(rèn)真看一看,熟悉對(duì)方職銜,,有不懂的字可以請(qǐng)教,,然后將名片拿在手中。在談話中,,再從口袋里重新取出名片來看,,會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意,進(jìn)而給對(duì)方不良的印象,。最后告辭前,,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞,。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室,、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門口,,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,,某種意義上來講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,,就被擺在了一種極為不利的位置上,。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門口的位置,。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,,就可以做到。
在面試中,,坐的姿態(tài)非常重要,。如果你坐時(shí),雙手相握,,或者不斷揉搓手指,,那么,你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心,,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠(chéng)懇熱情,。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意,。
(2)落落大方。
要把握住自己,,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,,不慌不忙,,有問必答,。碰到一時(shí)答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個(gè)問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了,。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,,然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮,。考官在意的并不一定只是問題的本身,,如果你能從容地談出自己的想法,,雖然欠完整,很不成熟,,也不致影響大局,。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索,,想好了的可以說,,還沒有想清楚的就不說,或少說,,切勿信口開河,、夸夸其談、文不對(duì)題,、話不及義,。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時(shí),,應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽,,可以通過直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,,表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息,。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過表情,、手勢(shì),、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽,。如果巧妙地插入一兩句話,,效果則更好,,如“原來如此”、“你說的對(duì)”,、“是的”,、“沒錯(cuò)”等。
(3)有所收獲,。
聆聽是捕捉信息,、處理信息、反饋信息的過程,。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息,。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時(shí)要仔細(xì),、認(rèn)真地品味對(duì)方話語中的言外之意,、弦外之音、微妙情感,,細(xì)細(xì)咀嚼品味,,以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝,,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,,沒有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝,。
明確意向,,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,,要做好充足的準(zhǔn)備。
規(guī)范舉止,,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,,這是一個(gè)人的修養(yǎng),,不能讓十幾年的書白讀。
得體問答,,這是重點(diǎn)
面試官的提問,,要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說不到重點(diǎn),,耽誤時(shí)間,,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒興趣。
聚焦眼神,,這是亮點(diǎn)
與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神,,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當(dāng)點(diǎn)頭,,這是互動(dòng)
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說話的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽著,,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時(shí)間,這是規(guī)范
控制好每一個(gè)過程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象,。
給力道具,,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水,。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味,。
良好準(zhǔn)備,,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備,。
真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇十
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等,。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要,。通過社交,,人們可以溝通心靈,,建立深厚友誼,取得支持與幫助,;通過社交,,人們可以互通信息,,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益,。
基本內(nèi)容
1、交易法,。就是把自己的名片遞給對(duì)方,。所謂將欲取之,,必先予之,,來而不往非禮也,。
2,、明示法。明示法,,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),,認(rèn)識(shí)您很高興,能換一下名片嗎,?”
3,、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高,,身份比較高,,你可以給他先做個(gè)鋪墊:“……聽你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,,跟你相見恨晚,,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,,你看以后有沒有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請(qǐng)教,?”
4、聯(lián)絡(luò)法,。假如我年紀(jì)較大,,對(duì)面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲,我要說想要她的名片,,我可以說:“認(rèn)識(shí)你很高興,,希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò),希望下次到上海來還能與你再見,,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便,。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧,?!毖韵轮猓拔乙院缶筒桓懵?lián)系了,?!边@個(gè)是有退路的。
1,、在人際交往中要取得成功,,就一定要做到交往對(duì)象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么,。
2,、在人際交往中,,要處理好自己的人際關(guān)系,有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的,。
第一個(gè)要點(diǎn),,就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對(duì)方為中心,,所以你和外人打交道,,你和別人聊天,最佳的話題是對(duì)方所擅長(zhǎng)的問題,。
第二個(gè)要點(diǎn),,是有效溝通。一般而論,,女性對(duì)自己相貌的評(píng)價(jià)都是正面的,。說白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長(zhǎng)得不錯(cuò),。但是她有的時(shí)候她跟老公,、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長(zhǎng)得也就是一般人,?!逼鋵?shí)她要的答案是否定之否定。
3,、人際交往中距離有度,。
(1)親密距離。它是家人,、夫妻,、戀人的距離。
(2)交際距離,。半米到一米半之間,。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處,這是最佳的距離,。
(3)禮儀距離,。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺(tái)和我們現(xiàn)場(chǎng)的聽眾的距離,,就是禮儀距離,。交往雙方間距在一米半到三米之間。
1,、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的,。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指,。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意,。
應(yīng)該這樣:手從下往上翻,,掌心向上,手指并攏,,這樣,,一位、兩位,、三位,,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了,。
2,、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝,;要注意舉止,;要注意表情。
(1)修飾的基本禮儀,。
修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾,。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部,、口部,,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),,動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來了,,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔,,規(guī)范,,長(zhǎng)度適中,款式適合自己,。
面部修飾最重要的除了整潔之外,,還要注意胡子、鼻毛和耳毛,、口部要力求無異味,,無異物。
(2)化妝的基本禮儀,。
化妝要自然,,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人,。
1,、在比較重要的場(chǎng)合,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌,。而與之配套的服裝有講究,。
(1)穿套裝要沒有領(lǐng)帶,這西裝就沒味道,。倒過來說,,不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶,。
(2)時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的,。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商,、稅務(wù),、警察、軍人,、空中先生,。第二種人是大人物――領(lǐng)導(dǎo)人,大老板,。
2,、揚(yáng)長(zhǎng)避短。如果我脖子比較短,,我就不穿高領(lǐng)衫,,我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,,冒充脖子,。我腿長(zhǎng)得比較粗短,我盡量不穿超短裙,。
3,、區(qū)分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合:莊重保守,;社交場(chǎng)合:時(shí)尚個(gè)性,;休閑場(chǎng)合:舒適自然。
4,、遵守常規(guī),。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋,有經(jīng)驗(yàn)的人知道,,這兩個(gè)口袋里是不能放東西的,,聰明的人西裝買來之后那個(gè)口袋的線都不要拆開,。
5、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,,我們把它叫做三個(gè)“三”,。
(1)“三色原則”:穿西裝的時(shí)候,全身的顏色是不能多于三種的,,包括上衣,、下衣、襯衫,、領(lǐng)帶、鞋子,、襪子在內(nèi),,全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則,。
(2)“三一定律”:重要場(chǎng)合你穿西裝,、套裝外出的時(shí)候,鞋子,、腰帶,、公文包應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色,。女人穿流行,,男人穿品牌。前者追求時(shí)尚,,后者則關(guān)注品味和檔次,。
(3)“三個(gè)錯(cuò)誤”:袖子上的商標(biāo)沒拆;就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克,、穿襯衫,、打領(lǐng)帶;重要場(chǎng)合襪子出現(xiàn)問題,,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的,。
6、職業(yè)場(chǎng)合著裝的六大禁忌:過分雜亂,;過分鮮艷,;過分暴露;過分透視(重要場(chǎng)合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過外衣看到),;過分短?。贿^分緊身,。
7,、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的,。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的,,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。
8,、在公共場(chǎng)合,,人們打量一般人時(shí),講究“女人看頭,,男人看腰”。有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道,,在重要場(chǎng)合是要化妝,,這是基本禮貌,化妝是對(duì)交往對(duì)象和對(duì)別人的尊重,。有地位,、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀:以少為佳,;同質(zhì)同色,;符合習(xí)俗,;注意搭配。
禮品是人際交往的通行證,。人和人打交道,,禮品是是紀(jì)念品,。企業(yè)和企業(yè)打交道,,禮品是宣傳品。
在送禮的時(shí)候,,我們要換位思考,。就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對(duì)方所需要的。當(dāng)然,,這里還有一個(gè)量力而行的問題,還有一個(gè)合情,、合理、合法的問題,,不是說要什么就給什么,。但是至少你要明白,,你送的禮物不應(yīng)該是對(duì)方所厭惡的或者拒絕的,,這是一個(gè)常識(shí),。另外你給別人送禮,,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性,。
贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問題:
1,、送給誰,。我到您家去,,我這個(gè)交往對(duì)象也是男同志,,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對(duì)象,,當(dāng)然如果他們家有老人,,特別是老人年紀(jì)比較大的話,那么我們以老人為對(duì)象,,這樣的話皆大歡喜,,成本最低,效益最高,。
2,、送什么。要注意禮品的時(shí)效性,;要注意禮品的獨(dú)特性,,即:“人無我有”,“人有我優(yōu)”,。
3,、便攜性,。
4、在什么地方送,。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事,。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,,以示公私有別,。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,,一般是兩個(gè)情況:一是主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見對(duì)方時(shí),。比如我到你公司去,董事長(zhǎng)跟我見個(gè)面,,董事長(zhǎng)把禮品拿出來,,這等于是公司向我送禮,,你一個(gè)部門經(jīng)理拿出來,等于你這個(gè)部門向我送禮,層次差遠(yuǎn)了,。二是告別宴會(huì)上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,,來的時(shí)候客人送,,走的時(shí)候主人送,,善始善終,。
5、什么時(shí)間送,。拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見面之初拿出來,,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮,。
6,、如何送。但凡有可能的話,,我們需要親自贈(zèng)送禮品,。在公務(wù)活動(dòng)中,,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,,這樣可以提升禮品的規(guī)格,。我走的時(shí)候董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自給我贈(zèng)送,,說明我是你公司的客人,,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上叫“禮賓對(duì)等”,。
接受禮品,,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:
1、要落落大方,。能接受你就接受了,。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當(dāng)即要向送禮者說明原因:“不好意思,,你送我的禮品我非常感謝,,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,,請(qǐng)您拿回去,。”
2,、要表示感謝,。
(1)如果當(dāng)場(chǎng)接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,,必要的話還要和對(duì)方握手道謝,。要欣賞對(duì)方的禮品。
(2)要保持低調(diào),。贈(zèng)送禮品屬于一種私人交往,,在外人面前你要低調(diào)一些,,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個(gè)是誰給我的,?!眲e人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖,。
節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況,。在一般情況下節(jié)慶的時(shí)候,它是報(bào)喜不報(bào)憂的,,特別是對(duì)外人,因?yàn)樗鼤?huì)破壞氣氛。
2,、關(guān)注時(shí)效性問題,。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問題,。
1,、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后,,早上7點(diǎn)之前,,沒有什么重大的急事別打電話,。
2、就餐的時(shí)間別打電話。
3,、節(jié)假日若無重大事情不要打電話,。
4、私人電話就是在家里打的,,辦公電話則是在辦公室打的,,別占小便宜。
5,、長(zhǎng)話短說,,廢話不說,沒話別說,。
6,、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人,,拿起電話之后要順理成章進(jìn)行自我介紹,。
7、暗示對(duì)方終止通話標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn),。
8,、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話,。
1,、介紹要選好時(shí)機(jī)。
2,、介紹的主角,。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹,。
3,、誰來當(dāng)介紹人。家里來了客人,,社交的場(chǎng)合,,宴會(huì)、舞會(huì),、家里聚會(huì),,介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職,。
在一般性公務(wù)活動(dòng)中,,公室主任,領(lǐng)導(dǎo)的秘書,,前臺(tái)接待,,禮儀先生,,公關(guān)人員,他是專業(yè)人士,,他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來送往,。
4、介紹的順序,。標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人,。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應(yīng)該后介紹,,地位低的一方應(yīng)該先介紹,。
5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機(jī),。換而言之,,當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見機(jī)行事,,效果可能比較好,。
做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu),;人優(yōu)我新,;誠(chéng)實(shí)無欺。另外要尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),,千萬不要詆毀他人。
1,、伸手的前后順序,。在一般性交往應(yīng)酬之中,握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序,,應(yīng)該是位高者居前,,也就是地位高的人先伸手。比如,,男人和女人握手,,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,,應(yīng)該是主人先伸手,,主人先伸手表示對(duì)客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候,,客人先伸手,。
3、手位,。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,,手掌與地面垂直,,手尖應(yīng)該是稍稍向下,你別直著過去,,實(shí)際上是向側(cè)下方伸出,手掌垂直于地面,,五指后面四個(gè)指并攏,,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的,。
4,、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘,。除非是表示鼓勵(lì),、慰問和熱情,可以時(shí)間稍微延長(zhǎng),。但是絕對(duì)又不要長(zhǎng)過三十秒鐘,。
5、力度,。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力,。
6、寒喧,。握手時(shí),,寒喧有兩大要點(diǎn):要說話;要以表情進(jìn)行配合,。
1,、面門為上。重要人物坐的位置,,是面對(duì)房間正門的位置,,面門為上。
2,、以右為上,。面對(duì)正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓,。
3,、居中為上。
4,、前排為上,。
5、離房門越遠(yuǎn)位置越高,。比如說圓桌,,圓桌的話主人是面對(duì)著門的,,離門最近的那個(gè)人是末座。
6,、在中國(guó)左比右高,,前比后高;國(guó)際上右高,。注意:座次排列中的左和右,,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。
7,、出入房門時(shí)應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房門的時(shí)候先入先出,,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺?/p>
1、宴請(qǐng)的環(huán)境,。環(huán)境要衛(wèi)生,;環(huán)境要安全;交通要方便,。
2,、你請(qǐng)客人吃飯時(shí),首先不要問他愛吃什么,,而是問他不吃什么,。
3、敬酒,。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上,,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針方向進(jìn)行。如我是主人,,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,,因?yàn)橛沂值哪莻€(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針方向走,,我的左手,,左一、左二,、左三,、左四這樣走的,順時(shí)針方向前進(jìn),。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,,因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇十一
禮儀,,是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,,多種因素影響了禮儀的形式,如社會(huì)風(fēng)俗,、民族習(xí)慣,、歷史傳統(tǒng)等等,。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,,禮儀是應(yīng)聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容,,周到的禮儀,,是個(gè)人形象的三重保險(xiǎn)。禮儀的作用更是顯著,,需知面試官除了觀察你的形象,考察你的能力,,還有一個(gè)他絕對(duì)不會(huì)透露的心思――每個(gè)面試官面對(duì)應(yīng)聘者都會(huì)想:我以后要和這個(gè)人一起工作,,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器,,面試沒有百分百的客觀結(jié)果,,多數(shù)面試官會(huì)考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,,也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,,自然會(huì)讓面試官覺得安全。所以,,面試禮儀,,也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,,在今后的工作,、生活中,它的威力更是不可小覷,,所謂“禮多人不怪”,。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練,。規(guī)范的禮儀,,舉手投足都有分寸、有講究,。當(dāng)然,,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,,不必刻意為之就能讓人覺得舒服,。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀,。科學(xué)研究表明,,一個(gè)動(dòng)作只要堅(jiān)持 20天,,就會(huì)成為習(xí)慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,,一朝學(xué)成,,終身受益。短期投資,,長(zhǎng)線回報(bào),,何樂而不為? 如何練習(xí)禮儀,?如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),,將是件大有裨益的事。但是,,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,很少能有這樣的條件和機(jī)會(huì)。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,,只要有決心,,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專業(yè)禮儀教材或錄像,。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法,,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù),。中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯(cuò)的選擇,。 鏡子。 自我觀察工具之一,,最好是能夠照到全身的穿衣鏡,。
可以錄像的手機(jī)也可以,自我觀察工具之二,,也是收效最快的工具,。將自己錄下來,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),,原來自己在禮儀上存在這么多的漏洞,!笑起來表情不自然,說話時(shí)一堆小動(dòng)作……看著錄像糾正自我是一個(gè)很痛苦的過程,,千萬挺?。?錄音機(jī)。
自我觀察工具之三,。你的聲音同樣需要精心調(diào)試,。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,,因?yàn)闆]有相應(yīng)的氛圍,,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,,不論西裝還是高跟鞋,,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時(shí)習(xí)慣它們,,面試時(shí)才能自然,。 練習(xí)伙伴。
你需要一個(gè)為你錄像,、為你提出建議的人,,最好的辦法是和正在找工作的同學(xué)和朋友一起練習(xí),互相糾正,,共同提高,。 禮儀不需要封閉訓(xùn)練,,標(biāo)準(zhǔn)的禮儀也不可能一夕練就,。在找工作、發(fā)簡(jiǎn)歷,、準(zhǔn)備面試之余,,有意識(shí)地抽出時(shí)間練習(xí)即可。禮儀練習(xí)貴在持之以恒,,不但在練習(xí)的時(shí)候,,在生活中也要隨時(shí)糾正自己的動(dòng)作,20天后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己脫胎換骨:氣質(zhì)端正,,舉止得宜,照鏡子的時(shí)候,,自己都忍不住多看自己幾眼,。這個(gè)時(shí)候,你還怕面試嗎,?
訓(xùn)練面試禮儀,,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,,一般包括四個(gè)部分:簡(jiǎn)歷投遞到 面試確認(rèn)階段,,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷的措辭和 電話用語;面試準(zhǔn)備階段,,從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,,要爭(zhēng)取給公司員工留下良好印象,;面試進(jìn)行階 段,即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開公司的整個(gè)過程,,每 個(gè)動(dòng)作都要精心訓(xùn)練,;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,,致 電公司等等,。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),,練習(xí)面試禮儀,,是一個(gè)一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門,、關(guān)門,。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會(huì)給人留下懦弱的印象,。不要用手掌和手背大聲敲門,,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,,有一定的穿透力,。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,,約停數(shù)秒后,,對(duì)方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,,直到對(duì)方請(qǐng)敲門者進(jìn)門方能進(jìn)入,。
(2)握手。 面試的時(shí)候,,與面試官握手是常見的禮儀,,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,,眼睛要注視對(duì)方 的眼睛,,表情自然、微笑,,手心不要有汗,,握手時(shí)間不宜 過長(zhǎng),也不要用力搖晃,。
握手的時(shí)候,,長(zhǎng)者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官?zèng)]有握手的意思,,應(yīng)聘者不宜主動(dòng)伸手,。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,,對(duì)面試者來說將是一件 極其有利的事,。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后,,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,,也許會(huì)有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,,可以看著桌子,,再 以詢問的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會(huì)主動(dòng)遞上名 片,。接名片的時(shí)候要用雙手,,確認(rèn)一下對(duì)方的姓名和職 位,再收入名片夾,。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣,。如果對(duì)方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,,變成向面試官問好的 姿態(tài),。
(4) 站立、行走,、落座,。
(5) 觀察房間與面試官,。
如何站,、如何走、如何做,,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn),,我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述,此處從略,。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間,,觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),,觀察房間要細(xì)致,,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,,就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官,,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,,偷偷摸摸地瞄對(duì)方的臉。也不要像打劫的土匪,, 斜著眼打量對(duì)方,。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時(shí)間,,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,,不要回避 面試官的目光,更不要低頭,。 (6)容易忽視的禮儀,。 禮儀,應(yīng)該是一個(gè)人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),,而不是充門面的工具,。不論面試場(chǎng)上或是面試場(chǎng)外,都不要忽視禮儀,。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀,。 自顧自就座。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇十二
時(shí)間:20xx年6月8日星期三下午14時(shí)
地點(diǎn):廣州白云機(jī)場(chǎng)
內(nèi)容:水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場(chǎng)等待接機(jī),。
通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場(chǎng)走出,,
陳紫雁:(滿臉笑容地)你好!我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿臉笑容,,禮貌地伸出右手,,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,,我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖,。很高興認(rèn)識(shí)你!(從助理唐曉君手里接過名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過名片看了看后,,將名片交給助理李少佳 ),,這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),,這是助理李少佳 (李少佳向前,,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),,這是助理唐曉君(唐曉君向前,,陳紫雁同唐曉君握手),。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車子走去。
旁白:在這一個(gè)情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,,其中包括握手禮儀,、交換名片的禮儀和相互介紹對(duì)方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時(shí),,目光注視對(duì)方,,微笑致意,不可心不在焉,、左顧右盼,,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,,握手的時(shí)間不宜超過3秒,,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重,、禮貌,。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士,、長(zhǎng)輩,、已婚者、職位高者伸出手來之后,,男士,、晚輩、未婚者,、職位低者方可伸出手去呼應(yīng),。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,,先主人后客人,,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士,。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,,以表示對(duì)客人的尊重,。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時(shí)候你需要雙手接過來,,并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次,。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,,需要記住,,接名片時(shí)雙手不可很臟,,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時(shí)候最好起立接受,。
介紹禮儀要注意在較為正式,、鄭重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是將先生介紹給女士,。在介紹過程中先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意,。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團(tuán)中職位較高的項(xiàng)目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹,。
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇十三
①.西服的顏色只有兩種選擇:藏青色或深藍(lán)色,。藏青色和深藍(lán)色是最基礎(chǔ)的正裝顏色,做為應(yīng)屆生的第一套正裝不大容易出錯(cuò),。
②.棕色的西服較難搭配,,很容易出現(xiàn)好萊塢明星的效果,要不就是80年代初期的暴發(fā)戶,。
③.深灰色套裝是溫總理的最愛,,運(yùn)用得當(dāng)可以展現(xiàn)學(xué)者風(fēng)范,但在與較深色套裝的對(duì)比當(dāng)中不夠突出,,可能顯得較為慵懶,,襯衫和領(lǐng)帶也不容易搭配。
④.其他顏色的西服則根本不能成為職業(yè)裝的備選顏色,。
①.白色是不變的時(shí)尚,,白襯衫變化繁多,配合不同的套裝和領(lǐng)帶可以有不同的風(fēng)格展現(xiàn),。
②.藍(lán)色的襯衫色調(diào)越淺,,則越容易凸顯穿著者的優(yōu)雅氣質(zhì),與眾不同又不會(huì)顯得不正規(guī)的只有淺藍(lán)色,。稍微深一些的藍(lán)色可以凸顯穩(wěn)重和保守的氣質(zhì),。盡管不是很適合年輕人。
③.淺黃色不適合黃種人的膚色,,稍不留神或者是不當(dāng)?shù)臒艄舛紩?huì)對(duì)東亞病夫作出新的詮釋,。
④.粉色能夠提亮膚色,但顯得過于年輕,,也稍有不夠硬朗的導(dǎo)向,。⑤紫色是富有戲劇性的色彩,出現(xiàn)在面試無疑是對(duì)考生搭配和考官眼力的雙重考驗(yàn),,在襯衫上冒險(xiǎn)不是明智之舉,。
襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適,。袖長(zhǎng)要能在平端時(shí)露出外套1-2厘米,,剛好蓋住腕骨。后領(lǐng)口露出的高度也是1.5厘米,。第一次系上領(lǐng)帶多少會(huì)有些不適應(yīng),,所以要提前準(zhǔn)備。
三.深色套裝,,淺色襯衫,,通常的搭配是顏色較深的領(lǐng)帶,最好是與套裝同色系,。這樣的搭配權(quán)威感濃厚,,一向是各國(guó)政府公職人員出席正式場(chǎng)合的最愛。領(lǐng)帶的顏色可以有一些變化,,套裝是基礎(chǔ),,底色不能夸張;襯衫容易受到場(chǎng)合和大眾意識(shí)的影響,只有領(lǐng)帶的顏色變化不容易招來非議,。但也要小心一些危險(xiǎn)的顏色,,比如一切刺目的純色。對(duì)于男裝而言,,一身的藍(lán)色也不會(huì)顯得缺少必要的變化,,深藍(lán)色的領(lǐng)帶單獨(dú)看并不出色,但是正裝搭配之后往往能收到超乎預(yù)料的效果,。
四.通常的禮儀要求是男裝中的鞋子很重要,,有看男人的品位看鞋子之說。但在面試進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng)的過程中,,鞋子只要不刺眼,,不破壞整體感覺就沒有問題,無論系帶與否都不是最重要的,。顏色一般要求是黑色的,,漆皮是禁忌。如果能選擇沒有l(wèi)ogo的鞋面則更好,。
五.細(xì)節(jié)上不同決定了服飾的最終效果,,身上的所有配飾,包括過于夸張的皮帶頭,,很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn),。
最后在面試前一天,試穿整套服裝,,讓自己習(xí)慣穿著西裝坐下來或是疊腿,,找出可能看起來不雅的地方。外套是否如你所想般合身?褲子會(huì)不會(huì)皺?重點(diǎn)是自己感到舒適自在,,才不致因此分心,。接下來列出你想要帶到面試會(huì)場(chǎng)的清單:簡(jiǎn)歷、筆,、筆記本......并預(yù)先準(zhǔn)備一些可以跟面試官討教的問題,,然后拿出你最大的熱情和自信,搞定這份工作吧!
職場(chǎng)面試禮儀的重要性篇十四
一,、提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),,以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),,做一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,,手忙腳亂,。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),,有條件的最好能提前去考察一下,,這樣可以觀察熟悉環(huán)境,也便于掌握路途往返時(shí)間,,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到,。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì),。
二、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí),,如門關(guān)著,,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去,。開關(guān)門動(dòng)作要輕,,以從容、自然為好,。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官?zèng)]有請(qǐng)面試者坐下時(shí),,切勿急于落座,。同意落座后,要說“謝謝”,。坐下后保持良好的體態(tài),,切忌大大咧咧,左顧右盼,,滿不在乎,,以免引起考官反感,。
三、在整個(gè)面試過程中,,要保持舉止文雅大方,,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情,。如果主考官有兩位以上時(shí),,回答誰的問題,目光就應(yīng)注視誰,,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表示自己對(duì)他們的尊重,。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,,不要東張西望,,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮下垂,,顯得缺乏自信,。激動(dòng)地與主考官爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)。有的主考官專門提一些無理的問題試探耐性,,如果“一觸即發(fā)”,,亂了方寸,面試的效果顯然不會(huì)理想,。
四,、面帶微笑,臉上帶著愉快輕松和真誠(chéng)的微笑會(huì)使你處處受歡迎,,因?yàn)槲⑿?huì)顯得和和氣氣,,而每個(gè)人都樂于與和氣、快樂的人一起共事,。應(yīng)該表現(xiàn)出自己的熱情,,但不要表現(xiàn)得太過分。
五,、女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營(yíng)造健康的膚色,,用淺色口紅增加自然美感,,用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神,。但不能濃妝艷抹,,過于妖嬈,香氣撲鼻,過分夸張,,不符合大學(xué)生的形象與身份,。越淡雅自然、不露痕跡越好,,切記一定不要將清純美掩蓋掉,。
六,、發(fā)型,,不管長(zhǎng)發(fā)還是短發(fā),一定洗得干凈,、梳得整齊,,增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,,要善于利用視覺錯(cuò)覺來改變臉形,,如臉型過長(zhǎng)的人,可留較長(zhǎng)的前劉海,,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,,這樣長(zhǎng)臉看起來不太明顯;脖頸過短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長(zhǎng)脖子的視覺長(zhǎng)度;臉型太圓或者太方的人,,一般不適合留齊耳的發(fā)型,,也不適合中分頭路,
七,、應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè),,發(fā)型也應(yīng)有所差異,。提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分,。自己也增加自信,,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的,,需要研究著裝風(fēng)格,,注意細(xì)節(jié)修飾。