當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇一

1,、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,，每月的工資發(fā)放工作,，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算,、監(jiān)督工作,，爭取做到工作認真、仔細,，無差錯,。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保準確無誤,。

2、加強資金管理,，做好資金調(diào)撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展,。

3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議,。配合公司進行收入,、成本、費用的專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,。

4,、繼續(xù)與財政、物價,、稅務(wù)等部門溝通,、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政,、物價,、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求,。

5、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,，做好會計人員隊伍的建設(shè),，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識,、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，特別是對會計電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會計人員考評辦法,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，全力做好公司的財務(wù),、核算等相關(guān)工作。

6,、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，清理、完善公司的財務(wù)核算,，財務(wù)管理制度,，使財務(wù)工作做到照章辦事,。

20x年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真努力工作,，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù),，取得一定的成績,，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進,。

今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻,。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇二

20x年,，我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持,、配合下,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階,。

1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核,、報銷工作,，每月的工資發(fā)放工作，按時進行會計憑證的裝訂,、歸檔工作及相關(guān)的會計核算,、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真,、仔細,，無差錯,。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保準確無誤,。

2、加強資金管理,，做好資金調(diào)撥工作,。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執(zhí)行,，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展,。

3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議,。配合公司進行收入、成本,、費用的專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

4、繼續(xù)與財政,、物價,、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,，處理好與公司相關(guān)的財政,、物價、稅務(wù)事宜,。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

5,、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下,，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識,、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),，并結(jié)合會計人員考評辦法,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，全力做好公司的財務(wù),、核算等相關(guān)工作。

6,、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，清理、完善公司的財務(wù)核算,，財務(wù)管理制度,，使財務(wù)工作做到照章辦事。

20x年,，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，基本完成了工作任務(wù),，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進。

今后,，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù),，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻,。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇三

經(jīng)過此次實習(xí)，不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事,，增加了實際的操作經(jīng)驗,，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不一樣之處;

一,、共同點：

1,、無論是傳統(tǒng)手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經(jīng)營管理，供給會計信息,，參與經(jīng)濟決策,，提高經(jīng)濟效益,。

2、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都是遵守會計法規(guī),，會計法規(guī)是會計工作的重要依據(jù),。

3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則,。

4,、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄,、信息的存儲,、信息的加工處理、信息的傳輸,、信息的輸出,。

5、保存會計檔案,。

6,、編制會計報表。

二,、不一樣點：

1,、運算工具不一樣傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等，計算過程每運算一次要重復(fù)一次,，由于不能存儲運算結(jié)果,，人要邊算邊記錄，工作量大,，速度慢,。電算化會計的運算工具是電子計算機，數(shù)據(jù)處理由計算機完成,，能自動及時的存儲運算結(jié)果,，人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所期望的信息。

2,、信息載體不一樣;傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體,，占用空間大，不易保管,，查找困難,。電算化會計除了必要的會計憑證之外，均可用磁盤,、磁帶做信息載體,，它占用空間小，保管容易,，查找方便,。

3,、帳薄規(guī)則不一樣;傳統(tǒng)手工會計規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊,，明細帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行,、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統(tǒng)手工會計中的一套改錯方案,，凡是登記過帳的數(shù)據(jù),，不得更改(當然還是要輔以技術(shù)控制)，即使有錯,，只能采用輸入“更改憑證”加以改正,，以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行,、空頁能夠用手工處理,。

4、帳務(wù)的處理程序(會計核算形式)不一樣傳統(tǒng)手工會計處理帳務(wù)的程序有4種,，但都避免不了重復(fù)轉(zhuǎn)抄與計算的根本弱點,，伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務(wù)處理程序用同一模式來處理不一樣企業(yè)的會計業(yè)務(wù),，成本核算程序以軟件固化形式在計算機里,，從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后，而任何要求的輸出都能得到滿足,。

5,、會計工作組織體制不一樣;傳統(tǒng)手工會計的會計組織工作以會計事物的不一樣性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會計組織體制以數(shù)據(jù)的不一樣形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。

6,、人員結(jié)果不一樣;傳統(tǒng)手工會計中的人員均是會計專業(yè)人員,，其中的權(quán)威應(yīng)是會計師;電算化會計中的人員由會計專業(yè)人員、電子計算機軟件,、硬件及操作人員組成，其中權(quán)威應(yīng)為掌握電算化會計中級的會計師,。

7,、內(nèi)部控制不一樣;傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性，一般從摘要資料,、數(shù)量,、單價、金額,、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還經(jīng)過帳證相符,、帳帳相符、帳實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,，堵塞漏洞,。電算化會計由于帳務(wù)處理程序和會計工作組體制的變化,，除原始數(shù)據(jù)的收集、審核,、編碼由原會計人員進行外,，其余的處理都由計算機部門負責。內(nèi)部控制方式部分被計算機技術(shù)替代,，由手工控制轉(zhuǎn)為人機控制,。

以上種種區(qū)別，集于一點,，就是由于電算化會計數(shù)據(jù)處理方式的改變,，引起了傳統(tǒng)手工會計各個方面的變化，這一變化將使得系統(tǒng)功能更為加強,，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更為合理,，系統(tǒng)管理更為完善。

會計電算化是會計史上嶄新的一頁,。電子計算機的應(yīng)用,，首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化,，電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法,、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度,、會計工作管理體制的變革,。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化,，通用化促進著管理的現(xiàn)代化,。作為自身而言，處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財會專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習(xí)的時候按要求認真參與每一個實習(xí)的機會,，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,，密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),，當自我走出學(xué)校,，成為一名名副其實的財會專業(yè)人才。

在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地,，讓自我的所學(xué)為社會經(jīng)濟作出自我應(yīng)有的貢獻范文搜版權(quán)所有隨著會計制度的日臻完善,，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求,，加強社會競爭力,，也應(yīng)當嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作本事,。于是,，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們供給的會計實習(xí),。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,，能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識,、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握,。但這些似乎只是紙上談兵,。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手,，一竅不通,。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇四

在過去的20x年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今,，足有十個月的時間,。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升,，暫且不論,。但是，個人成長還是有的,。這也得力于公司的信任和培養(yǎng),。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。

在公司里,，本人擔任內(nèi)務(wù)的職位,，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,，也在個人的工作范疇內(nèi),，分類總結(jié)如下：

1、開單

此項工作需要做到足夠的仔細,、認真、謹慎,。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知,。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的,。對于這份工作,，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細認真,，盡量避免出錯;效率的提升,，仍需加強。做到更快更準,，才是最終目標!

2,、出納

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確,，日清月結(jié),。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏,。當天收支情況及時輸入電腦,。在過去的半年里，做得未夠好,，來年必須完善,。

以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑,，必需竭盡所能做到最好!此外,，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄,、展廳人員出入登記,、客流量登記、電腦日常工作的維護,、公司q群信息的及時傳達,。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批,，做好登記以及相關(guān)的手續(xù),，展廳的出倉樣板，需及時作好補充,。還有展廳衛(wèi)生的維護,，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位,，龍頭,、五金配件的維護，每月至少打蠟一次,。這些工作盡管瑣碎,，但是,，卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,，更需要在細節(jié)上完善,。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，非常必要,。

以上工作總結(jié)不盡詳細，并且,，日常工作中也有諸多疏漏的地方,。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓(xùn),，來年逐步完善!

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇五

后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標，堅持以人為本,、管治結(jié)合的塬則,，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升后勤服務(wù)管理水平,，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現(xiàn)出管理有序,、溫馨和諧的局面,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

一,、加強員工管理,，提高員工的服務(wù)意識

本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂,、車隊,、接待等管理工作細則，工作人員分工明確,，各司其職,，各盡其能，既分工又合作,。在此基礎(chǔ)上,，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，向上級請示,，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干，同時還加強監(jiān)督,，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依,，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),，有員工落實，確保各項工作有人干,，各項工作做得及時,。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度,，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度,，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正,。同時，建立了資產(chǎn)管理制度,、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度等,，通過實施均取得了較好的效果,。

二、加強食堂管理,，提高員工滿意度

本人在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，結(jié)合實際，注重推行“人本化”管理,，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題,。上半年,，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個,，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,。同時,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。為滿足員工就餐多樣化的需求,，食堂還推出x等品種，也受到員工的歡迎,。同時,，也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

三,、加強車隊管理,，確保安全運營

今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢,，本人緊緊圍繞“安全行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標，落實安全責任,，強化日常管理,，健全考核體系，建立長效機制,，確保了車隊安全行車無重大,，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。

公司車隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下,，為車隊專門配備了管理員,，經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規(guī)范,。為進一步加強車輛及駕駛員管理,，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,，綜合,、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù),、油耗,、修理費、輪胎,、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù),，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了,、直觀,。隨著管理的愈加透明化，目前,，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù),、維修費用,、輪胎、機油,、領(lǐng)用時間,、數(shù)量、金額,，以及各車輛過路費,、油耗、節(jié)超油,、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調(diào)度,、車輛維修,、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,，向簡單,、高效、精細的管理目標邁進,，真正做到車隊管理透明如水,。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇六

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在金玉普惠前臺工作的兩個多月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和金玉普惠前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行自己的工作職責,，完成各項工作任務(wù)。

一,、日常工作內(nèi)容：

1,、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話,，提高工作效率;

2,、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,，鑒于金玉普惠美容院人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改,，影響各部門之間以及客戶與金玉普惠美容院之間溝通,。所以要做好跟進工作,，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時得到正確信息;

4,、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋,，做好考勤補充記錄;

5,、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6,、每天9：30——10：00開啟led大屏,，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7,、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8,、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9,、金玉普惠美容院文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10,、會務(wù)工作,，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11,、每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光,、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉,。

二、存在的問題：

做事情不夠細心,，考慮問題不全面，有時候會丟三落四,。目前金玉普惠美容院人員流動較大,，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三,、對自己的建議：

1、作為總辦員工,，除了腳踏實地、認認真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解金玉普惠美容院的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3,、做事要考慮周全,、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,，所以凡是都要先想到后果;

4,、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5,、加強禮儀知識的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,，我認為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是金玉普惠美容院整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了美容院的總體目標而努力。

對前臺工作,，應(yīng)該是“美容院的形象,、服務(wù)的起點”,。因為對客戶來說，前臺是他們接觸美容院的第一步,，是對美容院的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象,。同時,，美容院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇七

陽春三月,，在世界萬物呈現(xiàn)勃勃生機之際，同時為了貫徹落實市教育局20x年中小學(xué)春季植樹活動的工作部署,，扎實抓好學(xué)校校園綠化工作,，為全體師生營造一個優(yōu)美和諧的校園環(huán)境，我校積極組織開展了以“建綠色校園,，樹綠色理想,。”為主題的義務(wù)植樹活動,。具體開展情況如下：

一,、成立植樹領(lǐng)導(dǎo)小組。

學(xué)校成立了以余耀洪校長為組長,，其他全體行政領(lǐng)導(dǎo),、各班班主任為成員的植樹活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

二,、大力宣傳,。

校團委充分利用星期一國旗下講話、校園廣播,、橫額等形式在校園內(nèi)大力宣傳,，班主任利用班會課對學(xué)生進行植樹相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

三,、活動方案具體明確,。

校團委結(jié)合我校實際制定了切實可行的活動方案：

(一)發(fā)出倡議。

結(jié)合升旗儀式,，由校團委副書記吳藝裕代表校團委,，發(fā)出倡議，宣讀“植樹節(jié)”募捐倡議書。

(二)全校募捐,。

開展教師以級組為單位;學(xué)生以班級為單位“植樹節(jié)”募捐活動,，募集資金29329.6元。

(三)植樹活動,。

學(xué)校利用全部捐款購買了樟樹樹苗和杜鵑花花苗,，并在校園內(nèi)選擇了一塊地作為種植用地。3月12日下午17時,，300位師生參與了植樹活動,。

四、后期護理,。

植樹活動結(jié)束后,，各班成立護樹小組，定期護理小樹,。本次植樹活動不僅培養(yǎng)了師生們的植樹知識,，而且還培養(yǎng)了師生們的團結(jié)合作，互幫互助的精神,，同時還將理論與實踐完美的結(jié)合,，樹立了綠色環(huán)保的理念。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇八

陽春三月,，在世界萬物呈現(xiàn)勃勃生機之際,，同時為了貫徹落實市教育局20x年中小學(xué)春季植樹活動的工作部署，扎實抓好學(xué)校校園綠化工作,，為全體師生營造一個優(yōu)美和諧的校園環(huán)境,，我校積極組織開展了以“建綠色校園,，樹綠色理想,。”為主題的義務(wù)植樹活動,。具體開展情況如下：

一,、成立植樹領(lǐng)導(dǎo)小組。

學(xué)校成立了以余耀洪校長為組長,，其他全體行政領(lǐng)導(dǎo),、各班班主任為成員的植樹活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

二,、大力宣傳。

校團委充分利用星期一國旗下講話、校園廣播,、橫額等形式在校園內(nèi)大力宣傳,，班主任利用班會課對學(xué)生進行植樹相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

三、活動方案具體明確,。

校團委結(jié)合我校實際制定了切實可行的活動方案：

(一)發(fā)出倡議,。

結(jié)合升旗儀式，由校團委副書記吳藝裕代表校團委,，發(fā)出倡議,，宣讀“植樹節(jié)”募捐倡議書。

(二)全校募捐,。

開展教師以級組為單位;學(xué)生以班級為單位“植樹節(jié)”募捐活動,，募集資金29329.6元。

(三)植樹活動,。

學(xué)校利用全部捐款購買了樟樹樹苗和杜鵑花花苗,，并在校園內(nèi)選擇了一塊地作為種植用地。3月12日下午17時,，300位師生參與了植樹活動,。

四、后期護理,。

植樹活動結(jié)束后,，各班成立護樹小組，定期護理小樹,。本次植樹活動不僅培養(yǎng)了師生們的植樹知識,，而且還培養(yǎng)了師生們的團結(jié)合作，互幫互助的精神,，同時還將理論與實踐完美的結(jié)合,，樹立了綠色環(huán)保的理念。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇九

一,、實習(xí)目的

為了鞏固,、升華我們大學(xué)四年以來所學(xué)的理論知識，同時也為了使我們學(xué)的理論知識能得到融匯貫通,。學(xué)校組織我們?yōu)槠谌艿膶I(yè)實習(xí),，實習(xí)重點是參與企業(yè)的日常物流管理活動以及企業(yè)有關(guān)物流部門的實際運作。

通過在企業(yè)的實習(xí),，將學(xué)校里所學(xué)物流和管理知識與企業(yè)具體情況相結(jié)合,，將理論知識靈活地運用到現(xiàn)實管理當中，增加實習(xí)經(jīng)驗,，也從現(xiàn)實的企業(yè)管理當中得到知識的鞏固和升華,。除此之外，通過實習(xí)磨練意志,，學(xué)會工作上刻苦耐勞,，學(xué)習(xí)工作中如何待人處事,，如何靈活應(yīng)急。一方面檢驗教學(xué)效果,，另一方面為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

二、實習(xí)單位概要

物流科技有限公司是由信息技術(shù)和供應(yīng)鏈資深專家聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,。

物流中國總部扎根于美麗的西子湖畔—杭州,，目前已在全國范圍內(nèi)建立多級營運中心，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國四,、六級城市,。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系,，專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計,，先進的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲管理,、干線運輸,、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù)。

物流通過面向服務(wù)的信息平臺架構(gòu)建立以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機制,，優(yōu)選服務(wù)產(chǎn)品組合,，以專業(yè)的服務(wù)管理能力和協(xié)同工作平臺，幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提高效益,，降低成本,。

三、實習(xí)要求

了解物流的特點,，主要設(shè)備和作業(yè)流程,，對其進行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見,。

四,、實習(xí)感想

在三個星期的實習(xí)中，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,，能夠把書本上的理論運用到實際上,，實踐是檢驗真理的唯一方法,，只有在實踐中,，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,，有了從實踐中得到的感性認識,，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,，從而促進理論的學(xué)習(xí),。在實習(xí)過程中,，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足,，理論和實際不能很好地結(jié)合起來,。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，甚至感到非常的難過,。

然而在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),，在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心,，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習(xí)得到了什么,，除了增強了社會實踐經(jīng)驗,、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲,。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇十

通過廣大志愿者在參與“關(guān)愛自然,、義務(wù)植樹”綠化活動中，不僅增強了個人的綠化意識,、環(huán)保意識,，同時也提高了個人素質(zhì)，達到了為社區(qū),、企業(yè)和社會增添綠色,，凈化、美化環(huán)境的目的,。今年的植樹節(jié),，讓我們的綠色城市更美、更和諧!

一,、加強宣傳,，提高認識

1、我校在3月8日就下發(fā)植樹節(jié)活動方案到各班,，要求以班級為單位在11日開展“行動起來,，爭做護綠小使者”為主題的班隊會。會上全體師生根據(jù)本校實際,，都踴躍的提出了建議,，再綜合了大家的意見后，制定本班級的活動方案,。

2,、在3月11日晨會還安排了我校的葉晨燕老師開展了以植樹節(jié)為主題的國旗下講話,，葉老師給全體師生介紹了植樹節(jié)的由來，介紹了國外對植樹節(jié)所開展的相關(guān)活動,，同學(xué)生真是受益匪淺,。從而對植樹節(jié)有了更深刻的認識。最后葉老師還號召大家人人參與植樹,，為校園和家鄉(xiāng)添點綠,。

3、在護綠周期間我校的紅領(lǐng)巾廣播室也利用大課間進行大力宣傳,，呼吁我們的同學(xué)植樹造林,，愛惜身邊的花草樹木，要求我們的同學(xué)回家也和爸爸媽媽互動,，利用周末時間去野外植樹造林等等,。

二、合理安排,，主抓落實

1,、以班級為單位在校內(nèi)開展植樹護綠活動，要求各班在班主任老師的帶領(lǐng)下在去年植樹節(jié)的認領(lǐng)區(qū)域內(nèi)為本班級認養(yǎng)的樹木親自施肥,、除草,、修理枝條，忙的不亦樂乎,，就像是在照看自己的小寵物一樣無微不至,、關(guān)愛有加。

2,、各班還要在12號前,，同學(xué)們親自出一期以植樹節(jié)為主題的黑板報，要求全班同學(xué)都學(xué)習(xí)樹木的正確種植方法和養(yǎng)護注意事項,，更要了解樹木的生長特性等等,。

3、我大隊部還組織一部分學(xué)生參加“大手拉小手”帶上樹苗到中心幼兒園植樹護綠,，在老師和學(xué)生的幫助下帶領(lǐng)幼兒開展種樹活動,，在幼兒園的四周種上了許許多多的樹苗，有茶花樹,、琵琶樹,、竹子、還有玫瑰花梔子花等等,，還手把手的教幼兒澆水,，施肥,，澆過水的花草仿佛更加鮮綠,，為幼兒園里又增添了一道春天的風景,。

在午間休息時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對周圍進行查看，學(xué)生們一般選擇的是果樹,，這樣,，既適合本地的氣候，隨著時間的推移,，也讓學(xué)生享受到自己的勞動成果;學(xué)校的綠化帶,、花壇經(jīng)過全體師生的悉心整理，清潔過的校園更加美麗,，澆灌過的花草跟家鮮艷,，學(xué)校仿佛有多了一道春天的風景。

此次植樹節(jié)活動,，加深了我校師生的環(huán)保意識,。大家都積極地行動起來，為了保護地球母親,，為了美化家鄉(xiāng)的環(huán)境,，也為了美化我們的校園，貢獻自己的力量!

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇十一

x年的工作已經(jīng)接近尾聲了,，我的工作是一名消防員,，做好x地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作,，在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作,。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員,，感到很驕傲,，盡心盡力干的更出色。

作為一名消防員的工作以來,，能履行好自己的職責,，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起,，立足本職,，發(fā)揮自己的.職責，自己對車輛性能和器材方面,，做到四會,，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報,，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正,，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作,，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，增強全面發(fā)展

作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦,。這一年來,，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性,，對車輛和器材的性能,，基本上要懂，保證車輛器材完整好用,，發(fā)生任何情況,，及時出警，按規(guī)定時間出警,，迅速趕往現(xiàn)場,。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展,。

二,、日常工作訓(xùn)練方面

在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),，火怎樣滅,、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),，戰(zhàn)為練的原則,，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量,、性能和維修,，在日常給各部門送水，用的器材,，做到及時清洗,，對器材勤檢查、勤擦拭,，保證器材的完整好用,。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練,。對滅火的講解,、使用、滅火劑的用途,，主要滅初期火災(zāi),。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。

三,、執(zhí)勤滅火方面

作為消防員自己知道,，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況,，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,，自己牢牢記在心里,，對車輛上的器材,，會操作、會維修,，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

四,、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提,，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性,。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中,，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司放心的原則,，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生,，但存在的隱患,，能及時糾正、改進,。

總之,，x年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人,，自己還做的不夠,、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法,、想法,，自己做為x的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力,，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心,，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強,。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè),。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇十二

當今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員,，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),，當客戶需要我們提供幫助時,，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望,。微笑服務(wù)是一種力量,，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益,，使企業(yè)口碑良好,，聲譽懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證,，它不僅是縮小心理距離,、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動,、熱情,、耐心、周到,、細致,、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑,。我們所提倡的微笑服務(wù),，是健康的性格，樂觀的情緒,，良好的修養(yǎng),，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活,、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時,，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一)做好售后服務(wù),，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)

1,、盡力了解客戶需求,，主動幫助客戶解決問題,。

2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,，了解本公司產(chǎn)品,，并且熟悉業(yè)務(wù)流程,。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好,，對人有禮貌,，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富,，具有一定的人格威力,，第一印象好能給客戶信任,。

4、頭腦靈活,，現(xiàn)場應(yīng)變能力好,，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題,。

5,、外表整潔大方，言行舉止得體,。

6,、工作態(tài)度良好，熱情,，積極主動,，能及時為客戶服務(wù),，不計較個人得失,。

二)處理顧客投訴與抱怨

1,、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息,，在表格上記錄下來,，如公司名稱,、地址,、電話號碼、以及原因等,。并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員,，接待員或業(yè)務(wù)員等,。

2、即時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。

3,、跟蹤處理結(jié)果的落實,，直到客戶答復(fù)滿意為止。

會計人員總結(jié)心得 會計個人總結(jié)心得體會篇十三

一,、實習(xí)目的

為了鞏固,、升華我們大學(xué)四年以來所學(xué)的理論知識，同時也為了使我們學(xué)的理論知識能得到融匯貫通,。學(xué)校組織我們?yōu)槠谌艿膶I(yè)實習(xí),，實習(xí)重點是參與企業(yè)的日常物流管理活動以及企業(yè)有關(guān)物流部門的實際運作。

通過在企業(yè)的實習(xí),，將學(xué)校里所學(xué)物流和管理知識與企業(yè)具體情況相結(jié)合,，將理論知識靈活地運用到現(xiàn)實管理當中，增加實習(xí)經(jīng)驗,，也從現(xiàn)實的企業(yè)管理當中得到知識的鞏固和升華,。除此之外，通過實習(xí)磨練意志,，學(xué)會工作上刻苦耐勞,，學(xué)習(xí)工作中如何待人處事，如何靈活應(yīng)急,。一方面檢驗教學(xué)效果,，另一方面為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二,、實習(xí)單位概要

物流科技有限公司是由信息技術(shù)和供應(yīng)鏈資深專家聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。

物流中國總部扎根于美麗的西子湖畔—杭州,，目前已在全國范圍內(nèi)建立多級營運中心,，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國四、六級城市,。通過完整,、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系,，專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計，先進的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化,，電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲管理,、干線運輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù),。

物流通過面向服務(wù)的信息平臺架構(gòu)建立以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機制,，優(yōu)選服務(wù)產(chǎn)品組合，以專業(yè)的服務(wù)管理能力和協(xié)同工作平臺,，幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提高效益,，降低成本。

三,、實習(xí)要求

了解物流的特點,，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析,，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見,。

四、實習(xí)感想

在三個星期的實習(xí)中,，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法,，只有在實踐中,，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,，有了從實踐中得到的感性認識,，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,，從而促進理論的學(xué)習(xí),。在實習(xí)過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足,，理論和實際不能很好地結(jié)合起來。在剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中,，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，甚至感到非常的難過。

然而在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下,，我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),，在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作,。如果說這次實習(xí)得到了什么,，除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,，增強了自己的信心也是一個很大的收獲,。