每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

部門與部門之間溝通的成語篇一

函,，是指信件。公函是各級機(jī)關(guān),，群眾團(tuán)體彼此之間聯(lián)系工作,、商洽問題、詢問事情時(shí),，所使用的一種常用行政公文,。

(一)要熟悉公函的類別，根據(jù)情況酌情選用

公函一般有三種：

第一種,，公函,。它是平行機(jī)關(guān)或者不相隸屬的機(jī)關(guān)之間商洽詢問、答復(fù)一般工作事項(xiàng)的一種行政公文,。各機(jī)關(guān)之間不是指揮和被指揮,、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。但是,，有時(shí)上級機(jī)關(guān)向所屬單位詢問某件事情時(shí),，也用公函形式。公函屬于正式公文,。這種公文中又有問函和復(fù)函兩種,。

(二)要掌握公函的結(jié)構(gòu)方式

公函的結(jié)構(gòu)形式，一般由四部分組成：

第一部分,，標(biāo)題,。標(biāo)題一般寫“****公函”,，位置在第二行中間。接著在右下邊寫上發(fā)文種類及編號,，如“詢字第**號”,，字可小一點(diǎn)。

第二部分,，收函單位名稱,。在標(biāo)題下第二行頂格寫接收單位的名稱。如“**計(jì)劃生育管理干部學(xué)院：”,，寫全稱,。

第三部分，正文,。在單位名稱下面另起一行空兩格寫正文,。如果是復(fù)函，要寫明對方幾月幾日第*號來函已經(jīng)收到,，接著再就有關(guān)事項(xiàng)作出答復(fù),。

第四部分，署名和日期,。在右下角第三行寫發(fā)函單位全稱和日期,，最后加蓋公章。

部門與部門之間溝通的成語篇二

您好,，得知我公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)生想要進(jìn)貴公司發(fā)展，我感到非常高興和無比欣慰,。在我看來,，這樣一個(gè)上進(jìn)的有志青年應(yīng)該擁有更輝煌的未來。因此,，我很榮幸向貴公司強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年,。

，于某年某月某日來我公司實(shí)習(xí),。她是這批實(shí)習(xí)生中的佼佼者,。我將從人品德行、工作熱情,、溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神四方面對她作出客觀真實(shí)適當(dāng)?shù)脑u價(jià),，以期您能對她有更全面、更深入的認(rèn)識,。

首先,，她是一名忠誠，可信任,，謙虛隨和,，認(rèn)真踏實(shí)的好員工,。在暑期實(shí)習(xí)過程中，幾乎每天都是早上第一個(gè)到公司,，晚上最后一個(gè)離開公司的人,。她勤奮，實(shí)干,，一心為公,，在做好分內(nèi)工作的同時(shí)又能主動(dòng)熱情幫助其他同事。她有頭腦,，具有敏銳的洞察力和判斷力,，遇到事情有自己獨(dú)到的見解，給很多老員工留下比較好的深刻印象,，公認(rèn)她是一匹有發(fā)展?jié)摿Φ摹扒Ю锺R”,。

其次，她樂觀積極,，富有朝氣和工作熱情,，干勁十足。在實(shí)習(xí)的第一天,，她在實(shí)習(xí)生民主選舉中獲勝,，成為這批實(shí)習(xí)生中的主要負(fù)責(zé)人之一。之后的每一天,，她都能用自己的朝氣和激情影響周圍的同事,，做起事來總是能夠信心十足，從容冷靜,。在團(tuán)隊(duì)氣氛壓抑時(shí)能很好地化解僵局,，調(diào)節(jié)氣氛。更加難能可貴的是,，她帶動(dòng)了一群人對學(xué)習(xí)新知識,、新技能的興趣與熱情!

再次，她是一位樂于溝通且善于溝通的年輕人,。善于自我反思,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡管曾經(jīng)在工作中因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致工作失誤的發(fā)生,，但她能夠直面自己的不足，而主動(dòng)改善溝通方式,，加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),，同事以及客戶等各方面的溝通，這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力,，把銷售與推廣緊密結(jié)合起來,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,。同時(shí),，由于她多方面的溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績不斷飆升,，完成了目標(biāo)銷量的120%,，出色地超額完成了工作任務(wù)!

最后,，她具有較強(qiáng)的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神,，并且勇于承擔(dān)責(zé)任。組織能力和管理能力很強(qiáng),，能夠和同事們做到共進(jìn)退。在這次暑期實(shí)習(xí)中,，她勇于開拓創(chuàng)新,，成功地策劃組織了三次促銷活動(dòng)，增強(qiáng)了公司的和諧氣氛,，提升了團(tuán)隊(duì)業(yè)績,，得到老員工的一致好評! 雖然從某種程度上來說,，如此優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生即將進(jìn)入新的企業(yè)是我公司的損失，但是考慮到她的前途,，我依然毫不猶豫支持她赴貴公司發(fā)展,。真誠期望貴公司能同樣支持她,，信任她,，給她一個(gè)提升自己，實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會(huì),。謝謝,。

總經(jīng)理:

年 月 日

部門與部門之間溝通的成語篇三

作為公司員工，我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體對公司的重要性,。只有通過各個(gè)部門加強(qiáng)溝通,，然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個(gè)人發(fā)揮自己的特長,，形成與團(tuán)隊(duì)其它成員優(yōu)勢互補(bǔ)的局面,，才能顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力,，更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

在培訓(xùn)的過程中,，老師從多個(gè)角度,、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,，并通過詳盡的案例加以證明,。為什么要進(jìn)行溝通?如何進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題老師都用笑話的形式展現(xiàn)出來,。讓我對課題增加了趣味性。在這些問題都一一被解答的同時(shí),，我們明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實(shí)并不難,，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧,。我們平時(shí)在工作的溝通的過程當(dāng)中，少了理解,，多了爭辯,。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間，同時(shí)也沒有提高工作效率,。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的,，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚,，達(dá)到有效溝通,。在溝通中,，“多給他人一些關(guān)心、理解,、贊美,、開心的話語”，感覺贊美這一點(diǎn)也是極其重要的,，這也是人際交往過程中的潤滑劑,。在平時(shí)的工作生活中，大家不乏外界來的批評,、指責(zé),、抱怨、不滿,，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的,，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都渴望來自外界的認(rèn)可,、肯定,、鼓勵(lì)、贊美,、關(guān)心,，這些是我們不斷勇往直前的動(dòng)力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑,。

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的員工就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài),，做到在快樂中工作，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神,，默默地奉獻(xiàn);應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作,。我做為公司營業(yè)部的一員,，應(yīng)該積極改善工作中的不足，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境,。

跨部門溝通心得二：跨部門溝通學(xué)習(xí)心得(1244字)

一、在跨部門溝通過程中,，首先要加強(qiáng)自我團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),，必然是業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng),、內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)且具有合作精神的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)自我團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，提升自我團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力,、凝聚力與影響力,，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作,。

二,、要樹立“業(yè)務(wù)溝通是管理最重要的工作”的理念國內(nèi)外知名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)均表明，管理最重要的工作就是業(yè)務(wù)溝通,。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通,，才能避免本部門工作中存在的“形象損失”“錯(cuò)誤無效”“自信降低”、“人員流動(dòng)率高”等負(fù)面情況,，才能在企業(yè)發(fā)展中做到高效率,、無障礙、無沖突地完成部門乃至全行的工作,。

三,、加強(qiáng)溝通能力刻不容緩

為什么要進(jìn)行溝通?如何進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題陳老師都用案例的形式展現(xiàn)出來。在這些問題都一一被解答的同時(shí),，我明白了如何進(jìn)行有效溝通,。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧,。平時(shí)在工作的溝通的過程當(dāng)中,，少了理解，多了爭辯,。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,，同時(shí)也沒有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的,，我們要使自己講的明白,，對方聽得清楚，達(dá)到有效溝通,。

四,、強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到部門經(jīng)理需要在部門中扮演兩個(gè)角色：一個(gè)是發(fā)言人的角色,，一個(gè)是公關(guān)代表的角色,。你要在管理好自己團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，還要帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)通過有效的團(tuán)隊(duì)與協(xié)商,，爭取自己團(tuán)隊(duì)的權(quán)益與其它部門的支持,、建立良好的合作，達(dá)成預(yù)定的工作目標(biāo),，并且協(xié)助其它部門,，建立與維持良好的關(guān)系。作為部門經(jīng)理，通常會(huì)比自己的團(tuán)隊(duì)成員更了解自己以及其它部門的運(yùn)作模式,，清楚地了解本團(tuán)隊(duì)與其它部門之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,，強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的義務(wù),，是今后工作中努力的方向之一,。

五、溝通的技巧是工作中必不可少的潤滑劑

在溝通中,，“多給他人一些關(guān)心,、理解、贊美,、開心的話語”,，感覺贊美這一點(diǎn)也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑,。在平時(shí)的工作生活中,，大家不乏外界來的批評、指責(zé),、抱怨,、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的,，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處,，都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定,、鼓勵(lì),、贊美、關(guān)心,，這些是我們不斷勇往直前的動(dòng)力器,，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài),，做到在快樂中工作,，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻(xiàn);應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，敬業(yè)愛崗,，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為省分行營業(yè)部的一員,，應(yīng)該積極改善工作中的不足,，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,，為我行和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。

跨部門溝通心得三：跨部門溝通心得(1783字)

一、擁有積極的心態(tài)

跨部門之中我們要想來解決的，也是一個(gè)自己的心態(tài)，我們?yōu)槭裁凑f同樣的部門之間，有一些問題會(huì)發(fā)生?其實(shí)源于——心關(guān)是很重要的,，就是自己先過了自己這一關(guān),，如果自己都沒有想通去那樣處理,，有可能會(huì)造成一定的麻煩,。那這里我也想檢驗(yàn)一下我們所有的管理者你們的心態(tài)：現(xiàn)在如果客戶投訴了咱們這個(gè)部門，您怎么看?問題比較尖銳,。

如果今天你的心態(tài)在跨部門溝通中,，如果你自己沒有調(diào)好，恰恰問題就來了,，極可能要么沖突，要么發(fā)火,，要么做錯(cuò)誤的決策,。所以要說解決跨部門溝通的話,，一定要先從自己入手，這個(gè)是一定的，是從自己-從自己的風(fēng)格,、從自己的心態(tài),、從自己的溝通的各個(gè)方面,，包括存在問題的解決的思路和角度上,。

二,、提升自己的能力

1.處關(guān)系的能力

第一,，處關(guān)系的能力。讓所有我們在跨部門溝通中首先跟其他的部門經(jīng)理的關(guān)系，首先要有處關(guān)系的能力,，這個(gè)是永遠(yuǎn)的真理，如果這塊處不好，很難做,。

2.洞察力

第二，洞察力。我們經(jīng)常會(huì)遇到到其他部門溝通，或者說在會(huì)上溝通的情況,。但是你看因?yàn)槟阏f錯(cuò)了話、得罪了人,。因?yàn)槟愕米锪巳?，問題就留在人家心里,，后面一系列的問題惡性循環(huán)。但是這個(gè)事情一定要練到什么呢?就你要有一種洞察力,。你的眼角,，你的第六只眼神一定知道你這句話是否人家心里怎么想的，人家滿意還是不滿意,，人家對你這個(gè)事情怎么看?如果今天你做不到這一點(diǎn)你連這個(gè)都瞄不到的話,，得罪人還不知道，后面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時(shí)候,，人家很冷淡,。要么就是對你這個(gè)事情大家很抵觸，他一定有這樣的方式,，所以這個(gè)洞察力是給自己的,。所以很多的優(yōu)秀的主管，你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個(gè)人的,，特別是斜對于總經(jīng)理的,。這個(gè)位置的位我們說一般在開會(huì)里，也算一個(gè)最佳位的,。如果這個(gè)人直接到這里能坐到這里,，那這個(gè)人當(dāng)管理應(yīng)該有好多年。雖然是個(gè)小的細(xì)節(jié),，但是洞察力依然很關(guān)鍵,。

3.影響力

第三,，要想提升跨部門的溝通能力,。首先要有這三個(gè)字就是非常關(guān)鍵的三個(gè)字，這三個(gè)字是所有我們做跨部門溝通經(jīng)理必須有的,，而且你的能力越強(qiáng),，你就越厲害。

什么叫影響力?但是據(jù)觀察每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)這樣的核心,，在今天這個(gè)主題上他一定有一個(gè)核心的人物,，那他是怎么做到的，他其實(shí)是有影響力的,，這個(gè)影響力就是如果到最后這個(gè)人不表態(tài)不說話,，一般這個(gè)事不好定?？绮块T之中如果他說了一句話這個(gè)問題給你增加很大的難度,，這個(gè)影響力也是依然我們所有的管理者，今天你要提的,，我們很多別看同樣做部門的,，為什么會(huì)產(chǎn)生影響力?后來分析了一下,，源于首先他的能力或者他的資歷或者他獨(dú)到的見解，或者就他敢說,、敢想,、敢做等等都會(huì)促成他的影響力。比如說我們經(jīng)常在一些跨部門研討的時(shí)候那有一個(gè)總經(jīng)理在這邊做完決策以后,，就有一個(gè)人是這樣說的：總經(jīng)理既然我們這樣做,，我們都完全按照他的想法去做，這個(gè)人說這句話的時(shí)候你看如果這個(gè)人說了這句話的話,，看其他部門經(jīng)理點(diǎn)不點(diǎn)頭,，那你就判斷這個(gè)人在這個(gè)公司具有絕對的影響力。所以我們要的也要這個(gè)功夫,，,，因?yàn)檫@種影響力，是在跨部門里,，當(dāng)你有了它以后有很多的問題,，它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。

4.變通能力

我們要提升這種自己的影響力,，有一種變通的能力,，我們所有跨部門的管理者，你們一定會(huì)遇到一個(gè)變通的能力,。這個(gè)變通的能力,，我相信我們都遇到過。來看一下,，我們今天做部門的所有負(fù)責(zé)人,，今天在跨部門溝通中的時(shí)候也需要有一種變通的能力。同樣一件事,，這個(gè)事情都是內(nèi)部的,，看一下如果今天這是一個(gè)品質(zhì)的問題，如果是品質(zhì)的問題你就直接實(shí)話實(shí)說,，我們放在上邊,，看一下后面的結(jié)果，如果在企業(yè)里的結(jié)果是這樣的話,，那你要反推回來,，前邊你做的這個(gè)方式是不是最好的，當(dāng)然這一塊,，我想我們實(shí)實(shí)在在的說,，既然做部門經(jīng)理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當(dāng)?shù)淖兺ǖ脑挘淳褪歉邔影l(fā)一次火,，要么有可能,，就是我們中層的關(guān)系越做越緊張。

5.抗壓能力

那么抗壓能力,，我覺得給我們自己也是非常關(guān)鍵的,，我們今天所有的管理者們特別是部門經(jīng)理這個(gè)層面，我覺得確實(shí)是最難做的,。這個(gè)層面更多的是什么?我們理解,，因?yàn)榻裉焯嗟乃^的問題，你來承受,，就是這個(gè)壓力,。壓得自己有的時(shí)候感覺到，我要去減壓了,，我要解一解了等等,，這你都可能自己提出來，但是今天的這個(gè)方式就是一定要增加自己這方面的能力才可以,，這里邊也依然會(huì)分享：既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個(gè)問題,。

部門與部門之間溝通的成語篇四

部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。那么部門之間如何有效溝通呢,？下面一起來看看吧！

現(xiàn)代社會(huì),，溝通,，尤其是有效溝通，已成為日常交際的一個(gè)基本要求,，成為眾多企業(yè)選拔人才時(shí)評判一個(gè)人才的重要指標(biāo),。而在企業(yè)內(nèi)部，部門與部門之間保持有效溝通,，也已成為越來越多的企業(yè)大力倡導(dǎo)的理念,。我司就在其核心文化意識里提出了“有效溝通就是生產(chǎn)力”的“溝通意識”?？梢姡行贤▽σ粋€(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)有著多么重要的意義,。那么,，是什么原因造成了部門間的溝通不暢？溝通不暢甚至不溝通會(huì)給部門之間乃至企業(yè)帶來哪些不利影響,？如何才能實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通,？本文將從部門間溝通不暢的原因、影響以及如何實(shí)現(xiàn)有效溝通等方面展開論述，希望對公司和各部門實(shí)現(xiàn)有效溝通起到一定的幫助作用,。

企業(yè)組織功能的發(fā)揮在于物流和信息流的暢通,，跨部門間的有效溝通不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而且是企業(yè)提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵,。企業(yè)規(guī)模越大,，組織內(nèi)部設(shè)立的職能部門越多，跨部門間的有效溝通就顯得越重要,。

導(dǎo)致部門間溝通不暢的原因很多,，歸納起來主要有以下五個(gè)方面：

直接原因：缺乏溝通意識和溝通氛圍。導(dǎo)致跨部門溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識和溝通氛圍,。部門之間,、部門內(nèi)部各成員因?yàn)闇贤ㄒ庾R不強(qiáng)或者缺乏，導(dǎo)致從來不主動(dòng)尋求溝通,，遇到問題也不去尋求相關(guān)部門的支持,，而是獨(dú)自作戰(zhàn)。由于溝通意識淡薄,，也就難以形成濃厚的溝通氛圍,。沒有溝通氛圍，每個(gè)人似乎對溝通產(chǎn)生一種畏懼,，因?yàn)槊總€(gè)人都覺得他不來找我溝通我怎么去找他溝通呢,？于是，形成一個(gè)惡性循環(huán)：缺乏溝通意識——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失,。

間接原因：沒有相關(guān)形式提供溝通,、交流的機(jī)會(huì)，人與人之間缺乏共同語言,，有陌生感,。由于公司或組織缺乏為員工創(chuàng)造溝通、交流的形式,，很少舉行集體活動(dòng),，而每個(gè)人又忙于日常工作，彼此之間缺乏了解,，也就沒有共同語言,，即使有時(shí)被迫去溝通，但這往往顯得非常被動(dòng),。由于心理距離的存在,，溝通起來顧慮重重，這就無形中降低了溝通效率,，從而導(dǎo)致下一次溝通的更加不順暢,。

根本原因：沒有形成有效溝通的機(jī)制,。導(dǎo)致部門間溝通不暢的根本原因還是公司沒有形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制，沒有建立一個(gè)很好的溝通平臺,。平時(shí)的溝通,，很大程度都是臨時(shí)性的個(gè)人行為，不是有規(guī)律的,，也不是集體行為,。盡管各部門都有著非常繁雜的日常工作要做，每個(gè)成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異,，但有效的溝通機(jī)制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段,。

重要原因：領(lǐng)導(dǎo)不帶頭，員工不參與,。各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)不帶頭溝通,，員工看著領(lǐng)導(dǎo)都不溝通也就不再把溝通當(dāng)回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門的某某去溝通,，但由于平時(shí)沒有溝通經(jīng)歷,，自然這種臨時(shí)抱佛腳式的溝通也就難以實(shí)現(xiàn)溝通目的。因此,，領(lǐng)導(dǎo)不帶頭,，員工不參與，也是導(dǎo)致跨部門溝通不暢的重要原因,。

其它原因：除以上原因外，導(dǎo)致部門間溝通不暢的原因還有員工個(gè)人性格的原因,，比如有的員工性格內(nèi)向,，自然與人溝通起來比較吃力，而性格外向的員工則易于溝通,；文化層次的原因,，由于文化層次參差不齊，學(xué)歷高的人溝通起來可能比較容易,，而學(xué)歷低的人有可能比較難以有效溝通,，同時(shí)，專業(yè)不同的人之間進(jìn)行溝通也可能產(chǎn)生溝通障礙,；此外，人本身的惰性,、挫折感及畏懼心理,、溝通時(shí)是否相互尊重等也可能造成溝通不暢或不愿溝通,。

由于缺乏溝通,，部門與部門之間的信息不能共享，比如a信息在很久以前已經(jīng)由b部門完成了,，但b部門并沒有將a信息共享給c部門?，F(xiàn)在,，c部門急需a信息,，但c部門不知道b部門在很久以前已經(jīng)完成了a信息，也沒有去主動(dòng)與各個(gè)部門溝通,，于是,，便將很久以前b部門做a信息的過程再走一遍，其目的就是要獲得a信息,。很明顯,，c部門做了重復(fù)工作，而這就是因?yàn)闆]有溝通,，無形中形成了信息壁壘的結(jié)果,。在整個(gè)事件中，如果b部門一開始就將a信息予以公布或共享到相關(guān)平臺,，或者至少告知各部門a信息已經(jīng)完成,，如果c部門在開展重復(fù)工作之前先去與各部門進(jìn)行一次溝通，也許就減去了這次重復(fù)工作,，從而也提高了工作效率,，節(jié)約了人力、物力甚至財(cái)力,。

,。一個(gè)缺乏溝通的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就如一盤散沙,，沒有戰(zhàn)斗力,，也沒有執(zhí)行力。打個(gè)比喻：溝通是粘合劑,，把各個(gè)部門聯(lián)系在一起,；溝通是橋梁，在部門之間架起,；溝通是管道,，保證部門間的信息流的一路暢通。由于缺乏溝通,，部門之間不是一盤棋式的運(yùn)作,，而是各自居住在一個(gè)“獨(dú)立島”上,，經(jīng)營著自己的“領(lǐng)地”，短時(shí)間可能不會(huì)暴露多少問題,，時(shí)間一長,，問題就會(huì)接踵而來。在現(xiàn)代社會(huì),，單兵單刀已經(jīng)很難取得競爭的勝利,，團(tuán)隊(duì)合作被提到了史無前例的高度。如果企業(yè)或組織遇到了一場需要全體部門成員集體參與的行動(dòng),，但如果缺乏溝通,，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門需要費(fèi)很大的勁，讓各個(gè)部門聯(lián)合起來更需要絞盡腦汁甚至還不能奏效,，因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作中沒有溝通,，各個(gè)部門之間沒有很好的融合，突然要一起開展工作,，困難重重也就可想而知,。各個(gè)部門不能很好地配合，打起仗來各自為陣,，戰(zhàn)斗力就會(huì)直線下將,，執(zhí)行力嚴(yán)重缺失，出現(xiàn) “1+1<2”的情況,，甚至彼此的力量互相抵消,，其結(jié)果不言自明。

由于日常工作中的不溝通,，部門與部門之間,，部門內(nèi)部成員之間，缺乏了解,，因?yàn)椴涣私?，不清楚對方的工作范疇，也不清楚對方的工作能力,，?dāng)遇到突發(fā)事件需要其他部門予以配合時(shí),，a部門開始猶豫了：b部門行不行啊,？把這么重要的工作交給他們?nèi)プ鲂袉?？他們能做到讓人滿意嗎？等等諸如此類的疑問便應(yīng)運(yùn)而生,，這就是信任危機(jī),。為什么為這樣呢？所謂“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,，由于不溝通,，造成不了解，由于不了解,，導(dǎo)致不信任,，這對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么不幸的事,。由此可見,，加強(qiáng)溝通，了解需要合作的部門對于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)具有十分重要的意義,。

在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),，在風(fēng)云變幻莫測的當(dāng)今時(shí)代，信息就是資源,，信息就是財(cái)富，信息就是機(jī)遇，而實(shí)現(xiàn)信息的快速流通則成為在競爭中取勝的重要因素,。尤其是在一些關(guān)鍵項(xiàng)目或關(guān)系公司迅速發(fā)展壯大或公司命運(yùn)的項(xiàng)目上,，如果沒有很好的溝通，很可能就會(huì)一失足成千古恨,。所以,，加強(qiáng)溝通對于身處激烈競爭洪流的現(xiàn)代企業(yè)具有舉足輕重的作用。

當(dāng)然,，部門間缺乏溝通造成的不良影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾個(gè)方面,，還有如不利于團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、不利于員工身心健康等,。

實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通,，途徑很多，歸納起來,，主要有以下六大措施：

其一,，溝通，從心開始,。世界上最深的地方是人心,，而打開人心的鑰匙是真誠。企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)該真誠待人,，真誠做事,，真誠溝通。溝通,，不能只是因?yàn)楣ぷ髟虿艤贤?，也不能用蒼白的方式或近乎僵硬的態(tài)度與人溝通，而是要經(jīng)常做到換位思考,、相互尊重,、以誠相待,。換位思考是溝通技巧，相互尊重是溝通前提,，以誠相待是基本要求,。只有心溝通了，其他的事情才能實(shí)現(xiàn)最好的溝通,。

其二,，溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭,。各部門的領(lǐng)導(dǎo),，在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。如果a部門的領(lǐng)導(dǎo)和b部門的領(lǐng)導(dǎo)之間存在分歧或私人恩怨,，這將嚴(yán)重影響兩個(gè)部門之間的溝通,。因此，部門領(lǐng)導(dǎo)之間,，除了應(yīng)建立正常的工作關(guān)系之外,，還應(yīng)建立較好的私人關(guān)系，要帶頭交流,，引導(dǎo),、鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員的交流，建立融洽的部門關(guān)系,。

其三,，溝通，在活動(dòng)中加深了解,，增進(jìn)交流,。這是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要方法，也是常見的方法,。公司內(nèi)部,、部門之間經(jīng)常開展一些可以增進(jìn)了解的活動(dòng)，如各種比賽,、娛樂,、文化活動(dòng)等，讓部門成員之間有盡可能多的機(jī)會(huì)接觸,，拉近彼此之間的距離,，從而為部門間的有效溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其四,，溝通,，應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技。現(xiàn)代科技日新月異，我們不能因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)達(dá)而讓彼此的距離更遠(yuǎn),，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段,，讓彼此聯(lián)系地更加緊密。比如,，通過網(wǎng)絡(luò)論壇讓有興趣的人可以分享彼此的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),；通過各種軟件平臺建立內(nèi)部資源共享圈子，實(shí)現(xiàn)不重復(fù)工作目標(biāo),；利用電子郵件,、qq等即通訊工具增加交流機(jī)會(huì)等。

其五,，溝通,，應(yīng)形成一個(gè)機(jī)制。機(jī)制在日常工作中具有重要作用,，它可以讓人們有規(guī)律地去做同一類事情，并具有連續(xù)性,。在公司內(nèi)部建立有效的溝通機(jī)制,，將極大地加強(qiáng)部門間的交流。在溝通機(jī)制里應(yīng)明確跨部門間的溝通內(nèi)容,、溝通方式,、溝通步驟和溝通雙方的權(quán)利和責(zé)任。建立這樣一種流程和制度對于確?？绮块T間的有效溝通是非常必要的,，因?yàn)樵谛畔贤ㄟ^程中尤其需要注意尊重對方的職責(zé)和權(quán)限，不要超越對方的職權(quán)而去直接干涉別人的工作,。當(dāng)然,，這類機(jī)制應(yīng)包括正式或非正式的，正式的如會(huì)議,，非正式的如聚會(huì),、座談會(huì)等，需要注意的是既然是機(jī)制,，就一定要具有連續(xù)性,，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。

其六,，溝通,，需要公司的大力倡導(dǎo)，要讓溝通形成一種文化,，一種信念,，一種常態(tài)。企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值取向,。共同價(jià)值觀的形成,，為全體員工提供了一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),，使員工在不同的問題上具有一致的看法，從而增加相互間交流的內(nèi)容和范圍,，促進(jìn)組織內(nèi)部信息的傳遞,。企業(yè)的價(jià)值觀越明確，就越能吸引企業(yè)中每個(gè)員工的注意力,，使員工對部門利益的關(guān)注轉(zhuǎn)移到企業(yè)目標(biāo)上來,，從而能大大減少部門本位主義對跨部門間溝通所產(chǎn)生的負(fù)面影響。為此,，公司要大力倡導(dǎo),，要形成溝通文化，使溝通成為全體員工共同的價(jià)值取向,，成為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的'一種信念,，成為日常工作中的一種常態(tài)。

加強(qiáng)部間的溝通,，不僅需要方法,，更需要全員的積極參與，需要每個(gè)人都以大局為重,，把各部門的目標(biāo)統(tǒng)一到公司的目標(biāo)上來,，形成合力，一起去開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面,。

首先,，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度來說，部門間的有效溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,，從而可以更好地完成各項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,。

其次，從工作績效的角度來說,，部門間的有效溝通可以實(shí)現(xiàn)資源共享,，信息暢通，從而提高工作效率,，避免重復(fù)工作,，節(jié)省人力、物力和財(cái)力,。

再次,，從整個(gè)公司的發(fā)展角度來說，部門間的有效溝通可以促進(jìn)公司內(nèi)部的良性發(fā)展,，使公司朝著高效,、快速、健康的方向發(fā)展，對于實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略具有不可輕視的意義,。

最后,，從個(gè)人的發(fā)展角度來說，部門間的有效溝通可以促進(jìn)企業(yè)員工的成長,，使他們相互了解，相互學(xué)習(xí),，相互幫助,，相互信任，形成共同進(jìn)步的文化氛圍,。

溝通無止盡,，溝通沒有一成不變的模式，要想實(shí)現(xiàn)部門間的有效溝通,，不僅要公司的大力推行和倡導(dǎo)，也需要各部門的身體力行,，更需要每個(gè)員工的積極參與。此外,，溝通也要因地因時(shí)制宜,，要保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,，結(jié)合公司特點(diǎn)和部門特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的溝通措施,。

成為有效的溝通者意味著能夠積極傾聽并向周圍的人清楚地表達(dá)自己。不幸的是,，沒有一種技能或技巧可以讓您成為更好的溝通者,。有效的溝通需要多樣化的技能組合,，包括口頭和非口頭溝通線索,，以及仔細(xì)聆聽。

有效地溝通在工作場所內(nèi)外都至關(guān)重要,，因?yàn)樗梢宰屇宄貙⒛囊鈭D和感受轉(zhuǎn)化為易于理解的信息,。有效的溝通使您成為更有生產(chǎn)力的員工，并減少因溝通不暢而導(dǎo)致的意外后果。制定有效的溝通流程可幫助您了解他人在說什么,，并使您成為更好的合作者和團(tuán)隊(duì)成員,。

1. 聽力技巧：清晰的溝通始于積極地傾聽,。如果你只專注于如何表達(dá)自己,，很可能你沒有傾聽或回應(yīng)其他人提出的意見,。一個(gè)有效的溝通者會(huì)使用各種聆聽風(fēng)格。他們密切關(guān)注人們所說的內(nèi)容,，并讓其他人感到被傾聽和考慮,。

2. 同理心：能夠理解周圍人的感受是成為有效溝通者不可或缺的一部分,。移情意味著理解他人的感受并與之建立聯(lián)系,。擁有高情商并表現(xiàn)出同情的能力可以在您與他人之間建立融洽的關(guān)系并提高您的溝通能力。

3. 非語言溝通技巧：除了口頭信息之外,，有效的溝通還依賴于非語言線索,。培養(yǎng)對肢體語言和語氣的認(rèn)識將提高您的信息傳遞和演講技巧。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并始終與同事合作的能力是培養(yǎng)商務(wù)溝通技巧的重要組成部分,。您與工作場所中的其他人建立牢固的關(guān)系和融洽的關(guān)系越多,，您與他們的溝通就越有效。

1. 練習(xí)積極傾聽,。有效的溝通者總是好的傾聽者,。積極傾聽意味著通過給出肯定的答復(fù)和提出后續(xù)問題來表明您正在關(guān)注人們所說的話。

2. 專注于非語言交流,。掌握非語言線索和非語言信號有助于防止溝通不暢,，并向周圍的人表達(dá)興趣。在專業(yè)環(huán)境中與某人交談時(shí),，請注意您的面部表情和肢體語言,。您的語言暗示會(huì)影響您對某人的第一印象。第一次見某人時(shí),，保持目光接觸,、限制手勢和保持良好的姿勢大有幫助。

3. 管理好自己的情緒,。為了清晰的溝通和您自己的個(gè)人幸福,，重要的是管理您的情緒并在上下文中適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)它們,。允許強(qiáng)烈的情緒不必要地蔓延到專業(yè)環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致溝通不暢和沖突。

4. 征求意見,。向同事尋求對您的溝通技巧的誠實(shí)反饋并不可恥,。向你的同事或下屬詢問他們關(guān)于提高溝通技巧的建議可以幫助你更好地了解你在工作環(huán)境中的表現(xiàn)。培養(yǎng)尋求其他觀點(diǎn)的意愿,，并與同事建立更好的關(guān)系,。

5. 練習(xí)公開演講。公開演講聽起來可能令人生畏,，但沒有比尋找公開演講機(jī)會(huì)更好的方法來培養(yǎng)良好的溝通技巧,。出色的溝通者能夠清楚地表達(dá)自己的感受，無論是與一大群人交談還是與其他人面對面交談,。經(jīng)常在一群人面前講話會(huì)放大你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，迫使你養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。

6. 開發(fā)過濾器,。有效的溝通者通常具有高度發(fā)達(dá)的社交技能,，并且能夠調(diào)整他們向周圍的人表達(dá)自己的想法和感受的方式。知道在不同的人際環(huán)境中表達(dá)什么才是合適的,。開發(fā)過濾器將有助于補(bǔ)充其他溝通技巧,，并確保您保持一定程度的禮儀并避免在工作場所發(fā)生沖突。

部門與部門之間溝通的成語篇五

部門之間如何協(xié)調(diào)溝通?部門間協(xié)調(diào)溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了部門間協(xié)調(diào)溝通的方法,，供你閱讀參考,。

及時(shí)有效的溝通。對于部門內(nèi)部的事情,，自然是給主管反應(yīng),，主管和其他的主管之間要有定期的會(huì)議，來互相溝通和協(xié)作,，及時(shí)的反饋問題和匯總問題，這樣可以更好的進(jìn)行協(xié)調(diào),。尤其是一條生產(chǎn)線上的各個(gè)環(huán)節(jié)間的問題,，一定要有了就匯總，然后及時(shí)溝通到其他部門,，不能讓問題越積越多,。

建立良好的溝通體系。面對通訊如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,，溝通似乎不是難事,，各種通訊工具都是可以及時(shí)的找到對方，不怕找不到,。所以大家可以有個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的聯(lián)絡(luò)方式,，確?？梢酝瑫r(shí)在線會(huì)議或者干脆視頻會(huì)議。

員工大會(huì),。很多的公司都有這樣的一項(xiàng),，多久進(jìn)行一次員工大會(huì)，一來是給員工進(jìn)行集體的培訓(xùn),，二來就是可以及時(shí)有效的反應(yīng)公司各部門之間的情況,，讓大家對公司的成長有一個(gè)見證，不會(huì)有那種到離職都不知道別的部門人長什么樣子的情況存在,。

團(tuán)隊(duì)間融洽的協(xié)作,。在工作中，每個(gè)部門之間總是有互相的幫助和協(xié)調(diào)的,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)協(xié)調(diào)的過程中就起一個(gè)潤滑劑的作用,，所以除了等級分明的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以外，也要增加各部門之間的協(xié)作和互助,。

公司活動(dòng),。對于資金雄厚的公司可以考慮用公司活動(dòng)來讓公司員工增加彼此的了解，無論活動(dòng)大小,，只要是全員可以參加的就可以,，讓大家感受到夠公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)生活。這樣可以讓員工與員工之間的關(guān)系更加熟悉,，部門與部門之間的關(guān)系更加緊密,。

1、部門間相互推卸責(zé)任的一個(gè)重要原因是上行下效,。也許主管及領(lǐng)導(dǎo)的做事方法也是這樣,，所以手下人也就養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣?？赡苓@是公司一貫的一種氛圍,，所以不可能因?yàn)槟稠?xiàng)措施馬上發(fā)生本質(zhì)的變化。因此要推行某件事情,，主管及領(lǐng)導(dǎo)首先要以身作則,。

2、我感覺在公司做事就應(yīng)該人盡其職,，大家一個(gè)目標(biāo)：把公司的發(fā)展工作做好,。可是這是大家的共識嗎?也許大家想的只是把自己的事情做好,。所以只有當(dāng)“避免相互扯皮”成為大家或絕大多數(shù)人的共識時(shí)才會(huì)看到效果,。這就需要輿論宣傳。

3,、“采取各種懲罰措施”有一定的必要性,，但解決不了實(shí)質(zhì)問題?，F(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)合作，不相互扯皮推卸,，那我們是否制定了相應(yīng)的工作流程,，明確了各部門的工作范圍和職責(zé)了呢?“懲罰”是堵截，“流程”是疏導(dǎo),。所以,，一個(gè)規(guī)范的工作流程和明確的責(zé)任范圍是十分必要的。

4,、避免推卸的另一個(gè)辦法是,，工作書面化、表格化,。在工作交接的過程中把關(guān)鍵的內(nèi)容落在紙面上,，并讓相關(guān)人員簽字。這樣以后有了問題一查就十分的清楚了,。

5,、另外，可能眾多林立的部門設(shè)置也是產(chǎn)生扯皮的一個(gè)原因,。部門多了環(huán)節(jié)就多,，就容易產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。所以簡化組織結(jié)構(gòu),，使它有一定的層次,，也可以有效的避免一些扯皮現(xiàn)象。

6,、我們每周一給大家建立一個(gè)演講及提高管理水平之協(xié)調(diào)交流的平臺,。每周一綜合總結(jié)例會(huì)。這個(gè)會(huì)不是聽副總經(jīng)理一個(gè)人再說,，而是讓大家都要說,，把問題擺出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決并作出處理決策落實(shí)責(zé)任人追溯,。并且認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，便于大家查詢問責(zé)，并遵照執(zhí)行,。

總之，部門之間的配合默契與否,，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，應(yīng)成為每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn),。重視細(xì)節(jié),，重視實(shí)踐,，勇于創(chuàng)新，科學(xué)管理應(yīng)成為我們管理人員之日常工作重中之重,。

部門與部門之間溝通的成語篇六

通常有許多事情,，不是只有團(tuán)隊(duì)本身做好就有好結(jié)果，它還需要其它部門的配合與支持,，才可能完成,。 主管需要在部門中扮演兩個(gè)角色：一個(gè)是發(fā)言人的角色，一個(gè)是公關(guān)代表的角色,。你要在管理好自己團(tuán)隊(duì)的同時(shí),，還要帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)通過有效的溝通與協(xié)商，爭取自己的團(tuán)隊(duì)與其它部門的支持,、建立良好的合作,，達(dá)成預(yù)定的工作目標(biāo)，并且協(xié)助其它部門,，建立與維持良好的關(guān)系,。

到底問題何在?

由于部門不同，大家在認(rèn)知上難免有差異,。如果再加上溝通的信息不對等,、不能及時(shí)反饋等因素，就會(huì)導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同,。

生產(chǎn)部可能認(rèn)為消費(fèi)比例達(dá)到一定程度,，才算成功;但市場部可能認(rèn)為媒體曝光率高、市場影響度高了就算成功,。一個(gè)部門是看重銷售量,，另一個(gè)則是看重品牌價(jià)值，這就是認(rèn)知不同,。

因此,，作為跨部門溝通，一定要明確你要的結(jié)果是什么?你的目的是什么?這是前提,。

如何做好跨部門溝通?

永遠(yuǎn)不厭其煩

跨部門溝通的一個(gè)重要原則就是永遠(yuǎn)不要嫌麻煩,。不要以為開完會(huì)就沒事了，事后應(yīng)該隨時(shí)保持聯(lián)系,，主動(dòng)了解其它部門的工作進(jìn)度,，掌握最新的情況。不要被動(dòng)等對方告訴你問題發(fā)生了,，而是要主動(dòng)而持續(xù)地溝通,，預(yù)防問題的發(fā)生,。

而且，主管所表現(xiàn)出的積極態(tài)度，更可以讓其它部門感受到你對這件事情的重視，間接地帶給他們壓力,，讓他們清楚知道必須要盡力完成工作、達(dá)到目標(biāo),。

不過,，也不要忘了關(guān)照自己部門員工的狀況，或許他們在與其它部門溝通時(shí)遇到了某些困難，你可以主動(dòng)詢問員工,，是否需要你出面聯(lián)系,，解決問題。

堅(jiān)持六倍溝通原則

我們都知道，一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成因人而異,，最少也需要幾周的時(shí)間。那么對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，主管要經(jīng)常培訓(xùn)他們?nèi)绾慰绮块T溝通，這就需要很長的過程,，并最終形成一種習(xí)慣,。

比如：鼓勵(lì)部門的員工與相關(guān)部門的員工建立朋友關(guān)系，采用“人盯人”的戰(zhàn)術(shù),，告別以前那種只是“半熟臉”,、沒事不說話的現(xiàn)象;在有可能的情況下，請需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務(wù)會(huì),，一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,，而且還可以聽取他的建議，以便在實(shí)施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會(huì)吸取這個(gè)經(jīng)驗(yàn)而請你“回訪”;可以定期與其它部門搞一些聯(lián)誼活動(dòng),，比如：一起利用周末打球、登山等,，方法還有很多,。

不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼，因?yàn)槟强峙乱荒暌矝]有兩次,?？绮块T溝通不應(yīng)拘泥于某種模式,，溝通的方式多種多樣,，溝通的目的是為了增進(jìn)交流和默契的合作,，達(dá)到整個(gè)事業(yè)的提升,，可以通過各種正式溝通和非正式溝通方式實(shí)現(xiàn),。

放寬部門員工的視野

各個(gè)部門都有自己要做的工作，每一位成員手中都同時(shí)有好幾項(xiàng)工作要完成,，因此不可能將所有的精力集中到你部門的項(xiàng)目上,。但是，如果這個(gè)項(xiàng)目又是你部門重要的年度計(jì)劃內(nèi)容,，你是否應(yīng)該直接向他們提出要求呢? 提出要求當(dāng)然是正確的做法,，但是由誰提出，效果就大不一樣了,。專家認(rèn)為：“工作協(xié)調(diào)的問題是主管的責(zé)任,，而非員工,。”本部門主管應(yīng)該與其它部門的主管相互協(xié)調(diào),，彼此達(dá)成共識,，確定應(yīng)該如何適當(dāng)?shù)胤峙淙肆唾Y源，才能真正解決問題,。

主管應(yīng)該盡可能使自己的成員多了解團(tuán)隊(duì)之外的重要信息,，幫助他們擴(kuò)大視野。學(xué)習(xí)以組織整體的觀點(diǎn)去思考問題,，不要將眼光局限于自己的團(tuán)隊(duì)之內(nèi),。這樣，在與人合作時(shí)自然不會(huì)過于本位主義,，能有效減少部門之間的沖突,。

有時(shí)候一些問題看似跨部門溝通不良，其實(shí)是自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通先出了問題,。

有時(shí)部門主管之間約定的事情，下屬卻完全不知情,?；蛟S你與其它部門的主管早已對于原本爭執(zhí)不休的問題，妥協(xié)出解決的方法,。但是屬下完全不知道有這么一回事,，彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復(fù)來回的溝通,，徒然浪費(fèi)許多時(shí)間,。

有時(shí)則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情，卻沒有事先告知主管就去做了,。主管事后知道卻大感不妥,，推翻之前的決定，一切又得重新來過,。

所以,，除了要建立部門之間的溝通機(jī)制之外，更要協(xié)調(diào)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制,，確認(rèn)你與屬下之間的信息是完全流通的,。

如何把握好溝通細(xì)節(jié)?

安排好不同的部門間溝通的順序非常重要,，雜亂的溝通次序往往會(huì)讓員工不知所措。在溝通的時(shí)候還要保持溝通的一致性,，以保證每個(gè)員工對企業(yè)的信任,。員工更愿意相信結(jié)果,，而不僅僅是語言，因此如果主管要承諾,，則需要以行動(dòng)來證實(shí),。在溝通過程中，雙方的互相理解和換位思考非常重要,，而不能僅僅是告知對方,。在溝通中，傾聽比表達(dá)更重要,，在了解了員工對此事的認(rèn)識和需求后,，再進(jìn)行交流溝通,。主管不能隱瞞壞消息,，正所謂要讓員工清楚企業(yè)的情況,。如果員工是從媒體上知道了企業(yè)的內(nèi)幕,，而且如果是不實(shí)的報(bào)道，這無疑會(huì)讓員工產(chǎn)生更大的不安定感,，將嚴(yán)重地打擊對企業(yè)的信任感,。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生抱怨肘，這其實(shí)也是發(fā)現(xiàn)問題的開始,，因此抱怨不是壞事,。但是，對于抱怨不僅要誠懇接受,，而且還要及時(shí)解決,。

現(xiàn)在眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁,。部門之間地位平等,，不存在上下級關(guān)系，按說溝通應(yīng)該比較容易,。但現(xiàn)實(shí)的情況是,，部門之間協(xié)調(diào)的成本相當(dāng)高昂，這種溝通成本不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi),，同樣也困擾著中小型公司,。

許多事情，其實(shí)并不復(fù)雜,，而是相互之間的溝通不暢,，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協(xié)調(diào),。繞了大大的圈子,，走了長長的彎路,，耽誤了你我他的寶貴時(shí)間。俗話說,，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)金錢,，這其實(shí)就是高昂的溝通成本。有句話說得很直接,，搬出上司來協(xié)調(diào),，就是你我他的溝通無能。有效的溝通,，能節(jié)約大家的時(shí)間,，避免占用上司的時(shí)間。

那么,，造成跨部門溝通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有三：

一,、職能部門未能將各自的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下——盡管各自制定的目標(biāo)似乎都無懈可擊，但都各自為政,。如a部門在某件事情上做出讓步,，對b部門有利、對組織整體也有利,，但對a部門不利,，則跨部門溝通就不好協(xié)調(diào)了。

二,、由于部門不同，大家在認(rèn)知上難免有差異,。如果再加上溝通的信息不對等,、不能及時(shí)反饋等因素，就會(huì)導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同,。

三,、組織所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式，決定了溝通效率的差別,。

一,、有效整合部門目標(biāo)

有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益,，這是不爭的事實(shí),。盡管大家理論上都知道要摒棄小團(tuán)體利益，要從公司整體來考慮問題;但一旦公司利益侵犯到部門利益時(shí),，這個(gè)部門一般都會(huì)自覺不自覺地維護(hù)部門利益,，而不是簡單地首先犧牲小團(tuán)體利益。這是人的自利本性造成的;即使部門經(jīng)理不想這么做,，但迫于部門基層員工的壓力也不得不這么做,。這個(gè)問題的根子在于兩者利益的不一致性,，或者說是兩者的目標(biāo)是不一致的。

為此,，我們應(yīng)該整合那種各自為政的部門目標(biāo),，使部門的各個(gè)目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心。如很多大企業(yè)給部門設(shè)定預(yù)算目標(biāo)時(shí),，都采取企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算依據(jù);這樣便于考核,，但顯然這種內(nèi)部的計(jì)算依據(jù)是不面向市場的，也就是說部門的預(yù)算目標(biāo)不是面向市場,，而企業(yè)是面向市場的,，它們的方向就明顯地不一致。這種企業(yè)設(shè)置的指揮棒方向性不一致,，直接導(dǎo)致部門和企業(yè)的想法不一致,，“志不同，不與謀”,，故而溝通難以為繼,。

二、換位思考

在溝通過程中,，雙方的互相理解和換位思考非常重要,。對于一個(gè)部門經(jīng)理來說，換位思考也即應(yīng)該多了解其他部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況,，多從其他部門的角度考慮問題,，要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限,。當(dāng)其它部門不配合你的工作時(shí),，你應(yīng)該檢討自己，站在對方的角度去看問題,，而不能一味地埋怨,、抱怨。

那么,，企業(yè)能為員工的換位思考做些什么?首先是可以制定一些制度,，為員工創(chuàng)造一些條件跨部門溝通，也可以成立跨部門的項(xiàng)目小組進(jìn)行工作,。不過,，最常做的也是最有效的一招就是實(shí)行崗位輪換或者是互相兼職!80/20規(guī)律告訴我們，公司內(nèi)部80%的信息交流與溝通發(fā)生在20%的人員之間,，各部門的主管和秘書就是公司內(nèi)部溝通的“關(guān)鍵少數(shù)”,。所以，應(yīng)該鼓勵(lì)崗位輪換,，請業(yè)務(wù)背景的人員擔(dān)當(dāng)支持部門的主管,，請業(yè)務(wù)鏈的上下工序主管互換,。這既可以讓員工學(xué)習(xí)到多種知識，很好地規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,，也可以讓各部門的員工站在更高的一個(gè)職位角度思考問題,，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得以發(fā)揮。

三,、注重非正式溝通

企業(yè)內(nèi)部溝通中有正式溝通和非正式溝通,。正式溝通很普遍，在跨部門溝通時(shí)經(jīng)常被運(yùn)用,，如會(huì)議溝通,。但我們需注意，部門間需要溝通的較為敏感問題,，最好能在會(huì)議前私下解決，迫不得已需要在會(huì)議上討論的,，也應(yīng)該先通氣,。此外在會(huì)上的溝通討論，要盡量以解決問題為主,，而不能相互指責(zé),、相互挖墻腳。

部門經(jīng)理們應(yīng)該?！按T”,，要多與溝通對象面談。現(xiàn)在很多企業(yè)的部門都是塊塊管理,，各自為塊,，部門經(jīng)理們很少“互訪”，用得最多的溝通就是電話溝通,。對于面談，很多人會(huì)說“我正事都忙不過來,，哪有空去串門閑聊?”孰不知,，面對面的溝通借助豐富的表情，表達(dá)更加準(zhǔn)確,，可以大幅減少信息失真,，還可以增進(jìn)部門間的感情和理解。

即使這個(gè)問題由上司出面干涉解決了,，但以后的溝通協(xié)調(diào)可能更麻煩,。

四、堅(jiān)持跟進(jìn)

跨部門溝通的一個(gè)重要原則就是永遠(yuǎn)不要嫌麻煩,。不要以為開完會(huì),、發(fā)個(gè)文件,、寫個(gè)報(bào)告就沒事了，事后應(yīng)該隨時(shí)保持聯(lián)系,，主動(dòng)了解其它部門的工作進(jìn)度,，掌握最新的情況。不要被動(dòng)等對方告訴你問題發(fā)生了,，而是要主動(dòng)而持續(xù)地溝通,，預(yù)防問題的發(fā)生。

不過,，除了要跟進(jìn)其它部門的執(zhí)行之外,，還需關(guān)照自己的部門狀況。首先要確保與屬下之間的信息是完全流通的,。要避免這樣的事情發(fā)生,，如有時(shí)部門主管之間約定的事情，屬下卻完全不知情,，還在為這事徒傷腦筋;有時(shí)則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情,，卻沒有事先告知主管就去做了，主管事后知道卻大感不妥,，推翻之前的決定,，一切又得重新來過。其次,，要跟進(jìn)屬下在與其它部門溝通時(shí)是否遇到了某些困難,，你可以主動(dòng)詢問員工，是否需要你出面聯(lián)系,，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題,、盡早解決問題。

五,、倡導(dǎo)溝通文化

跨部門溝通還有一個(gè)最為明顯的障礙是企業(yè)缺乏一種氛圍,。很多企業(yè)的企業(yè)文化沒有鼓勵(lì)溝通的內(nèi)容。因此,，企業(yè)的老板如果想打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，各部門之間不會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯鴥?nèi)耗的話，就應(yīng)努力在企業(yè)中營造一個(gè)良好的溝通氛圍,。

比如很多員工在企業(yè)內(nèi)部不愿意去溝通,，這有可能是他曾經(jīng)因?yàn)橹鲃?dòng)溝通而遭受過打擊。因此,，企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為員工營造一個(gè)交流的平臺,，能包容各種不同意見，不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業(yè)采取“頭腦風(fēng)暴法”,，把問題拿出來,，每個(gè)人都可以說，什么意見都能講,，慢慢地再把它總結(jié)出來,。方法很多，關(guān)鍵一點(diǎn)還是能包容不同的意見,，企業(yè)要慢慢營造這種氣氛,。

企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)部門的員工與相關(guān)部門的員工建立朋友關(guān)系，采用“人盯人”的戰(zhàn)術(shù),，告別以前那種只是“半熟臉”,、沒事不說話的現(xiàn)象;在有可能的情況下，請需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務(wù)會(huì),，一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,，而且還可以聽取他的建議，以便在實(shí)施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會(huì)吸取這個(gè)經(jīng)驗(yàn)而請你“回訪”,。同時(shí),，不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼，因?yàn)槟强峙乱荒暌矝]有兩次,?？绮块T溝通不應(yīng)拘泥于某種模式，溝通的方式多種多樣,，溝通的目的是為了增進(jìn)交流和默契的合作,，達(dá)到整個(gè)事業(yè)的提升。

溝通的有效性與企業(yè)文化直接相關(guān),，其關(guān)鍵在于企業(yè)如何去引導(dǎo)和執(zhí)行,。

六、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

如果部門間需要頻繁的溝通,，則有必要考慮調(diào)整組織機(jī)構(gòu),，使跨部門溝通變成部門內(nèi)部溝通，這有助于改善溝通,。如果信息傳遞鏈過長,，會(huì)減慢流通速度并造成信息失真，則有必要減少組織機(jī)構(gòu)重疊,，拓寬信息渠道,。

總之,，有溝通才能把握全局,、了解真?zhèn)危貙掝I(lǐng)導(dǎo)者視野;有溝通才能凝成合力、構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì);也只有更好地溝通,，才能使人心暢通,、企業(yè)興旺!

部門與部門之間溝通的成語篇七

部門間溝通協(xié)調(diào)很重要，這直接影響著公司的發(fā)展,。本站小編為大家整理了一些部門之間的溝通協(xié)調(diào)案例,，希望大家喜歡。

如果把企業(yè)比喻成一臺運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，那么溝通就是潤滑劑,，能確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)良好，信息溝通不暢是企業(yè)管理成本中最大的浪費(fèi),。制造部在生產(chǎn)過程中與商務(wù)部,、技術(shù)部、供應(yīng)部,、質(zhì)管部進(jìn)行及時(shí)有效溝通,，確保客戶訂單及時(shí)交付率達(dá)100%,，具體表現(xiàn)為：商務(wù)部接到客戶訂單時(shí)召集制造部,、技術(shù)部、供應(yīng)部開訂單評審會(huì),，明確技術(shù)資料準(zhǔn)備周期,、原材料采購周期、生產(chǎn)制造周期,。制造部在組織生產(chǎn)時(shí)會(huì)遇到材料未能及時(shí)到位,、圖紙工藝不完善等問題，生產(chǎn)調(diào)度科項(xiàng)目調(diào)度會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門擔(dān)當(dāng)溝通解決,，當(dāng)時(shí)解決不了的會(huì)在制造部主持召開的每日9：00生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)上反映,。生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)由相關(guān)部門部長參加，原則上會(huì)后1小時(shí)解決問題,，極大的提高了生產(chǎn)運(yùn)營效率!

20xx年初,，臺州防地產(chǎn)公司的藝鼎廣場項(xiàng)目深基礎(chǔ)尚未開挖，需要增加技術(shù)和成本管理方面的力量,，領(lǐng)導(dǎo)上要求我到哪兒去幾個(gè)月,，協(xié)助該領(lǐng)導(dǎo)班子一起工作。在剛到達(dá)工地時(shí),，接到一份關(guān)于全部基礎(chǔ)反梁磚胎模加寬和加厚碎石墊層的簽證文件,，(該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和監(jiān)理等都已開專題會(huì)議認(rèn)可并簽字蓋章)，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和對該項(xiàng)目地基勘測報(bào)告的分析,，本人提出不必加寬和加厚,，雖然當(dāng)時(shí)所有的人都反對,，但在基礎(chǔ)開挖后,，情況和我分析的一模一樣,，經(jīng)預(yù)算部門測算該簽證費(fèi)用高達(dá)一百萬。在這種情況下,，我再也不能坐視不聞，在該項(xiàng)目繼續(xù)和該領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作繼續(xù)工作了三年,，直到竣工交房后回到了本部門,。如果當(dāng)時(shí)只考慮本部門和個(gè)人的利益,，不得罪人或得過且過,，集團(tuán)公司將蒙受巨大的損失,，這是我們都不愿看到的現(xiàn)象,。部門合作并不都是一帆風(fēng)順的，需要我們每個(gè)人不但要堅(jiān)持原則，還要和其他部門的同事精誠團(tuán)結(jié)，這樣才能事辦功倍。

今年初,，本部門得知藝安邦商業(yè)街和二、三期的工程決算馬上要進(jìn)入工程量核對階段，而鋼筋工程煉計(jì)算僅依靠社會(huì)審價(jià)單位計(jì)算核對，為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全,，本部門承擔(dān)對上述所有號房結(jié)構(gòu)鋼筋的計(jì)算核對,，主要由鄭健浩負(fù)責(zé)用魯班軟件cad圖形法加班加點(diǎn)計(jì)算，目前已能跟上工程核對進(jìn)度;在我們收集圖紙和結(jié)算技術(shù)資料時(shí),，置業(yè)公司成本和技術(shù)管理部門,，都在第一時(shí)間無私地提供了幫助;如果部門之間沒有很好的合作，這件事情就無人會(huì)過問,，占土地成本近30%造價(jià)的鋼筋數(shù)量,，就由別的單位掌握,，其風(fēng)險(xiǎn)不言而語。我們項(xiàng)目部與成本部之間的配合特別多,，成本部為了配合項(xiàng)目部工作，主動(dòng)派林玲玲工程師常駐工地工作,，對現(xiàn)場已發(fā)生的簽證進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)審核,，對正在發(fā)生及將發(fā)生的見證做到中心有數(shù),，大大提高簽證的流轉(zhuǎn)效益,。同時(shí),，確保了對政見的審核的正確性、合理性,、加強(qiáng)了我項(xiàng)目部與成本部之間溝通,，同事，提高了我們對

合同