在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇一

姓名：yjbys

目前所在：廣州 年齡：26 戶口所在：湖南 國籍：中國 婚姻狀況：未婚 民族：漢族

求職意向

應(yīng)聘職位：運維工程師,，計算機軟件,。

工作年限：3年 職稱：中級 求職類型：全職可到職日期：一個星期

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州新佳都科技有限公司 所屬行業(yè)：計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)

擔(dān)任職位：運維工程師

工作描述：

1,、負(fù)責(zé)地鐵afc系統(tǒng)產(chǎn)品的工程項目實施,，軟件維護，新軟件測試升級等工作,。

2,、熟練操作qnx系統(tǒng)(類似于linux)，sybase、sql數(shù)據(jù)庫維護,，以及軟件安裝調(diào)試,。

3、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主的需求,。

離職原因：個人發(fā)展

廣州愛遞思電子科技有限公司 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

擔(dān)任職位：助理工程師

工作描述：

1,、從事公共廣播系統(tǒng)設(shè)備的硬件電路設(shè)計，樣板制作,，調(diào)試,，及軟件系統(tǒng)測試等工作。

2,、相關(guān)設(shè)計資料的制作,，生產(chǎn)線技術(shù)問題跟進(jìn)。

3,、客戶技術(shù)問題跟進(jìn),。

離職原因：尋求更好的機會

教育背景

畢業(yè)院校：湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 最高學(xué)歷：大專 畢業(yè)日期：-06

專業(yè)：電子信息工程

工作能力及其他專長

熟悉電子產(chǎn)品的開發(fā)流程，工作原理,，構(gòu)造等知識,，以及電子產(chǎn)品的調(diào)試，測試等,。

在之前的工作中,，我學(xué)會了很多，學(xué)會了怎么與人相處,，與人溝通交流,，增強了工作責(zé)任感。

有實際動手能力和團體協(xié)作精神,，能迅速的適應(yīng)工作環(huán)境,，并融入其中，展現(xiàn)更好的一面,。

工作責(zé)任心強,，做事認(rèn)真;有團隊合作意識，實踐能力強,。

求職中如何突出個人才能【2】

1.個人履歷表是最重要的自我推銷工具,。

履歷表是企業(yè)人事主管對你產(chǎn)生好的第一印象的關(guān)鍵，如果有一個理想工作值得你去爭取,，履歷表就應(yīng)該好 好研究,、撰寫。

2.搜集履歷表必要資料,，并有條理列出,。

在履歷表的格式上,，有無工作經(jīng)驗的人就不相同。

剛出社會的人的資料包括個人資料,、個性優(yōu)勢簡介,、學(xué)歷背景、社團經(jīng)驗與經(jīng)歷,、榮譽,、特殊技能、參與過的活動,、推薦人等,。

有工作經(jīng)驗者的資料則包括個人資料、經(jīng)驗與優(yōu)勢簡介,、工作經(jīng)驗、榮譽,、特殊技能,、參與過的活動、推薦人,、學(xué)歷背景等,。

3.突出你的才能與技能。

先了解想要求職的企業(yè)的背景,、工作內(nèi)容,、企業(yè)文化，并將自己在教育背景,、經(jīng)驗或技能等,，能夠吸引企業(yè)雇主的優(yōu)勢突出出來。

4.強調(diào)個人的優(yōu)點,、成就與能力,。

在自己的教育背景、社團經(jīng)驗或工作歷練,、榮譽,、特殊技能與訓(xùn)練、參與過的活動等經(jīng)歷上,，強調(diào)有符合企業(yè)需求的個人優(yōu)點,、成就與能力。

5.運用簡明清晰格式,，以便快速,、清楚閱讀。

以點列式,、表格,、粗體字及副標(biāo)題等方式，讓雇主能夠快速且清楚地了解你的資料，同時也展現(xiàn)出了你的組織能力,。

6.不超過兩頁為宜,。

履歷表的頁數(shù)以不超過兩頁為宜，所有的項目應(yīng)以時間發(fā)生先后的倒敘法列出,，并且在敘述內(nèi)容上,，文字應(yīng)該精簡有力。

7.準(zhǔn)備一頁具個人特色的求職信,。

在履歷表最前頁,，附上一頁求職信，表達(dá)你對該企業(yè)某一職務(wù)有興趣,，然后簡單的介紹自己的學(xué)歷背景與工作經(jīng)驗,，并簡列出人生規(guī)劃重點。

這個動作可以讓雇主在瀏覽履歷表時,，能夠立刻了解你,，同時也突出了自己的優(yōu)勢。

什么樣簡歷是成功簡歷?【3】

一份好簡歷如同一塊好的敲門磚,，能夠幫你敲開頂級跨國公司的大門,。

那么，什么樣的簡歷才是頂級公司招聘決策人眼中的好簡歷呢?求職申請人如何才能把自己表達(dá)清楚?寫好簡歷要注意哪些方面呢?為此,，我們專訪了一些在知名跨國公司工作的cpn成員,，他們中大部分人在業(yè)務(wù)部門，也有的.在人事部門,，但都是這些公司招聘過程的決策者和影響者,，為我們提供了非常有價值的觀點。

我們將其整理成三個部分分享給大家,。

鑒于隱私保護,，隱去公司名稱和具體人名。

首先,，要明白簡歷在你整個求職過程中的角色和作用,。

從公司的角度來講，一份好的簡歷應(yīng)該有以下作用：

*展現(xiàn)出你的能力,、特點和興趣

*突顯你的進(jìn)步和成就

*獲得面試機會

所以,，一份好的簡歷應(yīng)該是能有效地展示你的技能和職業(yè)進(jìn)步，并最終幫你獲得面試機會,。

那么,，公司究竟想從簡歷中看什么，哪些東西合適放進(jìn)簡歷中呢?大部分求職者會認(rèn)為是資歷,、經(jīng)驗,，甚至是成績,，但專家們卻一致認(rèn)為，其實公司主要想看到的是transferable skills(可轉(zhuǎn)移的能力),。

具體來講,，他們最期望看到的不是你完成過什么任務(wù)，而是你在之前的機構(gòu)中所展現(xiàn)出的那些能夠轉(zhuǎn)移到你申請的職位中的能力,。

很多求職申請人不明白這個道理,，在簡歷中列舉了很多自己做過的事情，詳細(xì)描述了自己的工作職責(zé),，但公司從其中看不出有什么transferable skills可以用到應(yīng)聘的職位上,。

舉個簡單的例子來講：及時地為顧客點餐和送菜。

這在公司看來只能算一項任務(wù),，大概就是一個餐廳服務(wù)員在給客戶點菜和端菜,，看不出有什么skill在里面。

但同樣是這一個人,，如果看到簡歷里的是(當(dāng)然,，假設(shè)所有信息屬實)在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，通過區(qū)分每桌客人的優(yōu)先次序,，對時間進(jìn)行了有效的管理，從而使顧客滿意度上升了40%,。

或是通過協(xié)調(diào)接待員,、廚師及服務(wù)生的工作，優(yōu)化員工溝通與團隊合作,，為顧客提供最佳服務(wù),，從而使顧客滿意度上升了40%。

這就不一樣了,，至少公司能看到這個人有time management skill(時間管理能力),或teamwork skill(團隊合作能力),。

再比如：選擇電信供應(yīng)商，降低了電信成本,。

這稍微好一點,，但只是看到做了什么事和大概有個什么結(jié)果，還是看不出申請人有什么skill才取得這樣的結(jié)果,。

但如果公司看到的是這樣：分析電話使用規(guī)律并比較各電信供應(yīng)商的投標(biāo)方案,，選擇最低成本的電信供應(yīng)商，為公司節(jié)省了45%的電信成本,。

這樣就能看出這個人應(yīng)該有analytical skill(分析能力),，正是這種skill使其取得這樣的結(jié)果。

所以,，對于公司來講,，說穿了是買你的transferable skills,。

如果沒有能夠轉(zhuǎn)移到新工作上的skill，盡管你有或的工作經(jīng)驗,，對公司還是沒用,。

你的資歷、成就,、進(jìn)步都是在為這些skill提供證據(jù),。

而之所以還要進(jìn)行面試，也是要對這些skill進(jìn)行評估,，因為簡歷只是對你的skill做了一個簡介和預(yù)告,，公司還要通過面試深入核實和評估。

但是,，如果你的簡歷不能讓公司對你所具備的skill有一個清晰的概念,，那么，公司也不會邀請你面試的

當(dāng)然,，除了skill以外,，你的個人一些特點：比如語言能力、興趣愛好,、非工作成就等,，也是公司要看的，但不會作為主要因素考慮,。

所以,，關(guān)鍵還是你的簡歷是否有效地把你的skill描述出來。

一位cpn成員分享了一個簡易的方法來判斷,，即指著你簡歷的每一個要點(bullet point),看看你能說出它體現(xiàn)了你的什么skill,，如果你不能清楚地說出來，那么,，要么你用的例子不恰當(dāng),，要么你沒有表達(dá)清楚。

同時,，這些公司的招聘決策人也強調(diào)一點,，就是簡歷是展示一個人的工具，但不能改變一個人,。

所以,，如果你沒有這樣的skill，通過虛構(gòu)或夸大事實的方式體現(xiàn)出來,，那么,，簡歷上的你和現(xiàn)實中的你將會有較大差距。

這樣,，即使你僥幸得到面試機會,，在閱人無數(shù)的面試官面前也很容易就會露餡的,。

對公司來講，integrity(誠信)非常重要,。

那么,，公司是通過哪些東西來識別和判斷這些能力，對于一個確實有很多skill的求職申請人,，應(yīng)該如何有效地把自己的skill表達(dá)出來呢?我們的cpn insiders將分享一些行之有效的方法,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間我司運維xxxx市平安城市項目又安全并保質(zhì)保量的完成了一年，在這一年的時間里,，雖然也遇到了一些問題和困難但是在大家積極努力的配合下都成功的解決了,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高大家的業(yè)務(wù)和技能，現(xiàn)對過去的一年和未來的運維做個匯報總結(jié)和以后的規(guī)劃,！

一,、工作匯報

（1）重點完成工作事項

在20xx年運維工作以來，我xxxx運維項目出色的完成了業(yè)主交辦的各項任務(wù),，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時溝通協(xié)調(diào),，努力虛心學(xué)習(xí)，快捷高速保質(zhì)保量的處理各項工作,，也得到了業(yè)主方面對我運維部門工作的肯定,。

20xx年1月份甲方提出我局的兩套電子警察要與交警隊的xx卡口平臺對接，我部門接到需求通知就向xx上級有關(guān)部門反映此問題,，但是由于設(shè)備不兼容等問題造成電子警察無法與xx平臺對接，我部門也在第一時間向甲方說明告知了無法接入的詳細(xì)問題報告,，并得到了甲方的原諒,。3月份甲方提出要把接在xx卡口平臺上的設(shè)備全部轉(zhuǎn)接到互信卡口平臺上，我部門和xx相關(guān)部門和技術(shù)人員交流后用時三天就把設(shè)備接好了,，并調(diào)試成功正常使用,。5月份機房空調(diào)出現(xiàn)回路二低壓報警，及時向xx領(lǐng)導(dǎo)和甲方反映了此問題并咨詢了空調(diào)廠家技術(shù)人員,，由于廠家保修費用較高且路程遙遠(yuǎn),，空調(diào)設(shè)備是保證機房環(huán)境和相關(guān)核心設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要設(shè)備維修時間耽擱不得，于是就在本市區(qū)內(nèi)找了家具有相關(guān)空調(diào)維修資質(zhì)的單位來承擔(dān)本次維修任務(wù),，維修用時2天就修復(fù)了,，原因是有地方漏氟導(dǎo)致空調(diào)回路二無壓力無法制冷，修好后維修公司并承諾對同一點相同故障提供三個月的維修保障服務(wù),。6月份甲方提出要對我局建設(shè)的所有卡口設(shè)備進(jìn)行雷達(dá)測速校準(zhǔn)工作,，此問題上報給xx相關(guān)部門后xx領(lǐng)導(dǎo)也及時跟進(jìn)并安排了相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助我部門并成功的完成了雷達(dá)測速的校驗工作并通過驗收,。11-12月份重點完成了，對機房設(shè)備若干次故障的排查和處理工作,，主要是11.62.4.1陣列硬盤壞了一塊,，和廠家溝通后更換了一塊就解決了，11.62.3.8/11.62.3.16/11.62.3.24儲存有些硬盤無法正常讀寫,，在和廠家售后溝通和xx技術(shù)溝通后就順利的把問題解決了,，并最大限度的保存了存儲數(shù)據(jù)的完整性

(二)工作重難點問題

在20xx年中我部門出色的完成了業(yè)主方交辦的各項任務(wù)，但在實際工作中還存在不少問題,。比如5月份維修空調(diào)事件,，回路二低壓報警，聯(lián)系空調(diào)廠家協(xié)調(diào)維修但是廠家說過保了需有償維修再就是路途遙遠(yuǎn)維修價格也會很高,，廠家建議我以找當(dāng)?shù)夭块T維修空調(diào)的處理維修會要便宜些,，向xx領(lǐng)導(dǎo)匯報征得xx領(lǐng)導(dǎo)同意在當(dāng)?shù)卣覀€空調(diào)維修商處理，已節(jié)省成本開支,。但在今年年底前幾天又出現(xiàn)了空調(diào)回路一低壓報警和加濕器缺水報警等故障,，由于此次問題嚴(yán)重經(jīng)過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)由廠家派技術(shù)人員上門來負(fù)責(zé)維修。這期間為了聯(lián)系維修空調(diào),，在費用申請審批流程上耽擱了不少時間,，流程復(fù)雜且緩慢，給運維工作造成了一定的影響,。今后希望大家在工作協(xié)調(diào)方面要再接再厲,，大家相互配合，對于處理不了的問題及時上報,，做到早發(fā)現(xiàn)早匯報早處理,！

二、思想指導(dǎo)

對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，通常要從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信大家會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的.為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，請大家加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基矗,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇三

至20xx年10月底,，在x公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

一,、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上,；嚴(yán)格要求,；技術(shù)領(lǐng)先。

1,、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對保障xx的發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2,、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

3,、對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的`安全機制和培訓(xùn),，健全了xx信息外包人員安全機制,；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

二,、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

運維期內(nèi)主機,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2,、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用,，網(wǎng)速慢的問題得到進(jìn)一步解決,。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進(jìn)行定期殺毒,。常見office軟件（doc）打不開問題，可將doc模版刪除重新打開即可,，如有疑問，請致電信息中心。

（四）,、金蝶軟件的維護

公司金蝶軟件包括oa系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺,，目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進(jìn)行調(diào)整,，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

20xx年工作計劃：

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外，計算機管理也沒有落實成文的管理制度,，因此機器的調(diào)配較為混亂,，下一步準(zhǔn)備對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人,，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用

3,、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護,、金蝶軟件和即將使用的erp系統(tǒng)的維護以及后期的拓展工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

4、完善并規(guī)范erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇四

時間飛逝,，一晃而過，彈指之間20xx年已過半,，作為公司的一名計算機軟件管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,，完善不足,，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：

一,、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面

1、根據(jù)公司需求,，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝,、配置和維護工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。

2,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作,；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配,；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

1,、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作,，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,，并短時間能夠完成建站工作,。

2、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團平臺升級后可再啟動。

3,、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作,，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞,、意見建議,、慶祝建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容,，讓員工及時了解公司新聞動態(tài),，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組,。

4,、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,，保證了公司計算機的正常使用。

5,、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。

6,、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

7,、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱,。

8,、參與office軟件使用培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

二,、查找不足反思改進(jìn)

半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。回顧半年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2,、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時間,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

三,、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去,，方能找到不足！對于下半年的工作計劃,，在總結(jié)上半年工作的同時,，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1,、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

2,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

3,、等省店全部搬離我們接管機房后,，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況,、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

上半年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾，在下半年,，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好,，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇五

第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員;

第二條,、長期駐場維護人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班,，每日須到服務(wù)臺簽寫《到崗記錄》;

第三條、維護人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下,，使用信息中心設(shè)備;

第四條,、維護人員必須遵守信息中心相關(guān)的運維、安保制度,，對于違反者,，須按照信息中心制度進(jìn)行處罰;

第五條、維護人員在完成運維工作后需認(rèn)真填寫《運維事件記錄單》,，每天下班前將《運維事件記錄單》交給信息中心運維主管;

第六條,、維護人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務(wù)，須事先向信息中心運維主管提出申請,，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

第七條,、公司維護人員辦公場地,，由信息中心研發(fā)組負(fù)責(zé)日常管理，管理內(nèi)容包括：每日開關(guān)辦公室,，日常防火安全檢查;

第八條,、維護人員如違反信息中心相關(guān)規(guī)定，信息中心將向所屬公司進(jìn)行通報,，超過三次者,，將向所屬公司提出人員更換;

第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇六

悄然間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解支持,、關(guān)心幫助下，我順利地度過了人生中的重要時刻,，如期休了產(chǎn)假,，特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一,、網(wǎng)絡(luò)思政工作

1.啟動了學(xué)校官方微信公眾平臺新版運營,，進(jìn)一步提升了平臺的服務(wù)性能和用戶體驗。

新版微信公眾號服務(wù)菜單采用了主屏模塊化顯示的方式,，簡潔明了,，便于操作，大大提升了用戶體驗,。新版微信公眾號落戶校內(nèi)服務(wù)器,，一卡通查詢、財務(wù)查詢,、師生e線,、迎新系統(tǒng)等服務(wù)菜單進(jìn)行實名認(rèn)證，平臺的安全性大大提升,。對試運營期間出現(xiàn)的各類問題,，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁,、財務(wù)查詢工資明細(xì)不顯示,、就業(yè)快車信息源調(diào)整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數(shù)十個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了改進(jìn),，用戶體驗進(jìn)一步提升,。

新版微信公眾號設(shè)置21個服務(wù)項目，在保留原有14個服務(wù)項目基礎(chǔ)上，新增7個服務(wù)菜單,，進(jìn)一步提升了服務(wù)性能,。通知公告(教師版、學(xué)生版)一卡通查詢,、財務(wù)查詢,、師生e線、迎新系統(tǒng),、智能問答等7個新增服務(wù)菜單,，再加上原有的班車查詢、校歷查詢,、精彩活動,、就業(yè)快車等項目，基本覆蓋了師生學(xué)習(xí)工作生活的各個方面,，校內(nèi)師生一站式服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成,。

2.加強原創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度，活躍校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,。

一年來,，帶領(lǐng)學(xué)生團隊積極進(jìn)行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送42次,，推送圖文信息157條，反響良好,，《xx教育發(fā)布》搜狐新聞客戶端進(jìn)行了專題推送,。漫談之《xx》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道,，引起廣泛關(guān)注,。在《xx報》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務(wù)號)“xxxx大學(xué)”位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名,，兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名,、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二,。

設(shè)計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標(biāo)識,，制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》,、《漫談》,。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品：便攜玻璃杯、小白形象卡套,、紀(jì)念版明信片,。

3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌,。

精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布xx周年暨校慶xx周年系列活動,?；顒硬扇【€上抽獎、線下兌獎的形式,，共計發(fā)放各類獎品近3000份,，活動持續(xù)期間，平臺總用戶數(shù)從14563增長至19467,，增粉4904人,，官方微信的知名度和影響力進(jìn)步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座搶票體驗互動活動,。700余人次參與了搶票活動,，活動增粉200多人次，效果良好,。而每年萬圣節(jié),、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學(xué)報名，官方微信活動品牌效應(yīng)逐步凸顯,。

4.推動學(xué)校新媒體運營工作隊伍內(nèi)涵建設(shè),。

本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電,、外文,、藝術(shù)、文法四個學(xué)院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務(wù)》的講座,，對學(xué)院新媒體工作進(jìn)行交流指導(dǎo),。組織了輔導(dǎo)員赴上海開放大學(xué)參加滬外高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)春季培訓(xùn)班，提升新媒體工作隊伍網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控水平,。

5.開通xxxx大學(xué)“頭條號”,，拓展網(wǎng)絡(luò)思政平臺。

上半年,，與“今日頭條”運營方取得聯(lián)系,，詳細(xì)調(diào)研高校入駐頭條號的有關(guān)信息，開通了xxxx大學(xué)“頭條號”,。組織新媒體中心相關(guān)人員進(jìn)行消息推送,。

二、常規(guī)宣傳管理工作

1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作,。20xx年,，組織各學(xué)院展出宣傳櫥窗9期，共計發(fā)布櫥窗選題28個,。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱,，全年共更新12期宣傳櫥窗，內(nèi)容全面、新穎,，解說詳細(xì),，受到學(xué)生喜歡。對部門及各學(xué)院宣傳櫥窗損壞進(jìn)行了全面維修更換,。

2.堅持做好公教區(qū)閱報欄,、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙,，全年更換報紙近期,。對公教區(qū)閱報欄鎖具、磁貼等進(jìn)行了全面更換,。

3.做好敏感日期,、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“xxxx”節(jié)點戶外宣傳欄,、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護,，確保校園戶外宣傳純潔有序。

三,、創(chuàng)新點

1.起草了《xxxx大學(xué)微信公眾平臺管理辦法》,。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案,、建設(shè)等提出原則性意見,，校內(nèi)微信公眾平臺管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、秩序化,。

2.撰寫了我?！岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經(jīng)典》上報教育部,，被評為全國高校特色展示項目。相關(guān)成果材料入選教育部20xx年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動示范項目成果匯編,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇七

20xx年1月21日至日20xx年1月31日,，我在新港碼頭明睿達(dá)科技有限公司運維部實習(xí)的半個月期間，收獲了很多,，學(xué)到的知識也很多,，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的知識更多，總結(jié)如下：

在新港實習(xí)的前兩天主要是熟悉集團周圍的環(huán)境,，了解佛航集團各子公司的運作情況,。在到新港碼頭的第一天，就讓我大開眼界,，看到如此多的集裝箱,、大貨輪、大卡車，然而,，運作得如此井然有序,，各個部門分工合作，相互協(xié)調(diào),，共同完成整個集團運作工作,。

熟悉環(huán)境之后，就開始跟強哥和阿山去完成其它部門的維護工作,。例如,，服務(wù)廳的電腦出了問題，就要及時進(jìn)行處理,，哪條線可能由于某種原因出現(xiàn)了問題,，修不好時就要更換。吊車的顯示屏出現(xiàn)了問題,，讀不了貨柜的數(shù)據(jù),，接到通知后馬上要進(jìn)行搶修，更換顯示屏……這都是運維的工作,，雖然工作瑣碎而繁雜,，但是這在整個集團中起著至關(guān)重要的作用，運維的工作做不好,，就會影響到其它部門的運作,，甚至整個集團的工作。所以做好運維工作是如此重要的,。

除了維護工作,，有時還跟強哥和阿初去宏達(dá)進(jìn)行調(diào)研工作。宏達(dá)公司比較大,，其主要任務(wù)是完成貨柜,、車輛、貨輪等的調(diào)度及安排工作,。我第一次進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,，這就是軟件工程所說的需求分析了，深深體會到了調(diào)研的重要性,，只有進(jìn)行現(xiàn)場了解,，面對面探討，進(jìn)行深入的交流,，才能確切地了解用戶的需求,，即宏達(dá)公司進(jìn)行貨柜和貨車安排所需要軟件完成的工作。

然而,，實際情況和理論存在著很大的區(qū)別,，理論是經(jīng)過抽象,、簡化實際的一種概念，而實際還應(yīng)該考慮環(huán)境及人等因素,，如天氣,、場地等不可避免的自然因素。而人的因素更是起著決定性的作用,，調(diào)研是人與人之間的交流溝通,。用戶表達(dá)不清，研發(fā)人員理解不透徹,，都對軟件的開發(fā)起著重要的影響,。做出軟件產(chǎn)品后，如果不夠易用,、不夠人性化,，用戶更傾向于使用人工安排，這樣也避免由于使用軟件進(jìn)行安排不合理導(dǎo)致貨車人員的不滿和爭吵,。

還有一些問題分得很細(xì),，貨柜有大小之分，分配貨柜給貨車人員要合理,、裝柜要盡可能減少占用空間,，充分利用貨柜的空間，才能使利潤最大化,，貨船到達(dá)不同地點,、不同區(qū)域、不同碼頭也分得相當(dāng)細(xì),，有些人如果覺得運某種貨到某個地點賺不了錢,，也不愿意去。軟件也很難處理這種因素,，這樣就給軟件開發(fā)人員帶來極大的困難,。這說明了需求分析在軟件開發(fā)整個生命周期的重要性，需求分析做不好,，就會影響到后期的開發(fā),，開發(fā)出來的軟件就不能很好地滿足用戶的需要，因此完善的需求分析是軟件開發(fā)成功的一半,。

其余時間,，我主要是完成我的小任務(wù),，任務(wù)雖小但用到的知識卻非常多,，所以我要不斷地學(xué)習(xí)我的任務(wù)所要用到的知識，如數(shù)據(jù)庫,、jquery,、css,、xhtml，還有比較難啃的ssh框架知識,，現(xiàn)在我只是處于了解階段,。主要是自己通過網(wǎng)上找資料學(xué)習(xí)，網(wǎng)上找不到的就問阿初,，我和他相處的很好,，他的技術(shù)很不錯，他熱心地給我講解我不懂的問題,，有時問題特別難處理的,，如編碼問題、環(huán)境問題,。阿初也要費很多心思才能解決,。在阿初的指導(dǎo)和幫助下，我把我的菜單功能實現(xiàn)了,，但不夠完善,，還沒完全整合所有要求的功能。在做這個任務(wù)的過程中,，我深刻地理解了,，鄧經(jīng)理說的一句話：任務(wù)雖難，但要充分利用好自己的同事,，一個任務(wù),，無論通過什么方式，只要完成任務(wù)就可以,。這就要靠自己多問,，多與同事溝通，相互學(xué)習(xí),，才能共同進(jìn)步,。

在新港實習(xí)期間也有不少煩惱，但這是次要的,，只要自己想開點,，心胸開闊點，一切都是好的,。

總之,，在實習(xí)期間，我感悟到我知道的太少,，要學(xué)的太多,。學(xué)校學(xué)到的理論知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會的需求，這需要我在工作的過程中不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平,，才能更好地勝任企業(yè)的工作,，跟上時代前進(jìn)的步伐。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇八

歲月不居,！轉(zhuǎn)眼間我來到國產(chǎn)電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間,。在這三個月的時間里，自身學(xué)習(xí)到了許多相關(guān)寬帶的知識,。為了更好地完成工作,，總結(jié)體會，揚長避短,，提高自身的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20xx年12月26日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，全力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的精確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基本,。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包含模塊局的建立和dslam裝備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自身更加熟練的操作運用客服系統(tǒng),。并且對機房裝備有了必須的明白，使自身對上層裝備有了更加感官上的識別,。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由咱們維護。在為開通每一個信息點時,，使自身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，更加提高了自身的實際動手能力。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常運用,，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自身掌握了基本的adsl技能,。能夠處理大部分的用戶端故障,。為了處理一些外線班處理不了的疑問，自身和外線人員一起機房和用戶端處理,。在用戶家,，每一句話都代表著公司形象。所以,，我在實際工作中,，時時嚴(yán)格要求自身，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，仍舊從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的成長打下了良好的基本。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)歷三個月的鍛煉,，使自身對這份工作有了更多更深的識別。對于工作或者說事業(yè),，每私人都有不一樣的識別和體會，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自身的思想脈絡(luò),。

最先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的要領(lǐng)，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,，我對工作的態(tài)度就是挑選自身喜愛的，然后為自身的所愛盡自身最大的全力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享用,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，完全的愛上它,，你才能充分的體會到其中的愉快,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的全力探索和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量,。能夠說，懂得享用工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。

其次，是能力疑問,，又能夠分成專業(yè)能力和基本能力。對這一疑問的識別我能夠用一個基本的例子表明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包含適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。詳細(xì)到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包含自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及成長潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)成長和運作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會加倍的全力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基本,。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自身，在任何時刻都要全力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，能夠預(yù)料咱們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，全力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，全力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司增強維護的方法,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇九

時間一晃而過，彈指之間,，xx年悄然而至,，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護,。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結(jié),。

但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣,，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過,、干過并不可怕,，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺,，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂,，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊qq,、玩農(nóng)嘗看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響，工作效率降低,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2,、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動,，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期,。

3,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件,，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原,。

過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力,，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇十

1,、主要工作完成情況,、亮點和取得的成績

（一）工程項目上線

參與工程。

（二）安全運行年考核

為了提高各類計算機設(shè)備的完好率及使用率,，防范科技風(fēng)險,，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網(wǎng)點日常管理和監(jiān)督,，采取有效措施降低可能的風(fēng)險,，提高安全運行年考核分?jǐn)?shù),。

（三）機房工作

機房未搬遷之前正常對機房進(jìn)行日常巡檢以及ups巡檢工作。處理故障,，等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準(zhǔn)備工作,。

搬遷之后，維護工作進(jìn)入正軌,，但也存在一些問題,。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問題，導(dǎo)致頻繁低壓報警,，聯(lián)系廠家排查原因，并找到問題解決方法,。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水,。在年底對機房進(jìn)行了整體的清潔，包括主機房地面以及ups室的電池灰塵的清理,。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進(jìn)一步加強了對設(shè)備環(huán)境條件的監(jiān)控,。

（四）運維事項

完成了四個系統(tǒng)版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作,。工作中力求及時響應(yīng)，做好運維的工作,。

2,、存在的主要問題及原因

對于日常運維，事項較雜,，工作缺少條理性,。在明年的`工作中,，做到精細(xì)化運維，捋順工作流程中的每一個環(huán)節(jié),，做好銜接,，提高效率。

3,、工作的體會

在日常工作中應(yīng)該多動腦筋,，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進(jìn)行總結(jié),，吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn),。對于不清楚的事情,，多向同事請教,，提高工作效率。

在日常運維工作中,，團隊成員間分工明確,，增強辦事條理性。了解工作流程,，了解每一個崗位的職責(zé),，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底,，有始有終,，并對問題的解決方法進(jìn)行記錄,。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇十一

20xx年設(shè)備管理的工作主要是緊緊圍繞著集團公司安全“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，搞好現(xiàn)場管理,，提高設(shè)備運行質(zhì)量,，以保證生產(chǎn)系統(tǒng)“安、穩(wěn),、長,、滿、優(yōu)”運行,，理順職能關(guān)系，循序解決問題,，凝聚集體合力，強化設(shè)備的基礎(chǔ)管理,，以節(jié)能降耗、降低機物料消耗,，為工作重點，解決生產(chǎn)中設(shè)備存在的問題,。

進(jìn)一步完善設(shè)備管理制度考核細(xì)則，細(xì)化設(shè)備管理職責(zé),，健全設(shè)備管理檔案，消除設(shè)備隱患,，在保證設(shè)備長周期運轉(zhuǎn)前提下,，提高設(shè)備的單機出力率,，在增加產(chǎn)量的基礎(chǔ)上,，努力降低設(shè)備跑,、冒,、滴、漏,。認(rèn)真編制落實大修項目，并組織檢修和技術(shù)改造,，對部分影響生產(chǎn)，高能耗的設(shè)備進(jìn)行改造,，為全年穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)打下良好基礎(chǔ),，保證了設(shè)備高、穩(wěn),、長、滿,、優(yōu)運行，公司增加環(huán)氧丙烷擴能項目,，脫輕項目、合成氨項目（制氮及增壓輸送項目）,。

一、綜合管理方面：

1,、設(shè)備管理：

明確職責(zé)，制訂和完善設(shè)備管理制度,，按照“安全標(biāo)準(zhǔn)化”標(biāo)準(zhǔn)考核，細(xì)化各項制度管理工作,，并加強設(shè)備檔案管理，提高了設(shè)備管理水平,；全年1-12月份設(shè)備管理工作共組織了50余次綜合大檢查，查出設(shè)備隱患及衛(wèi)生差的項目，分別以隱患整改指令和獎罰相結(jié)合,，使隱患得到了及時消除。修訂了設(shè)備管理制度,、檢修計劃管理制度,、檢修工作票管理規(guī)定等管理制度。

2,、設(shè)備四率：

根據(jù)公司要求,，積極開展設(shè)備隱患排查治理,，明確責(zé)任，細(xì)化考核指標(biāo),，總結(jié)評比，推動了我公司設(shè)備管理又上一個新臺階,。

20xx年1-12月的全部設(shè)備完好率控制在98%以上；靜密封點泄漏率控制在萬分之三以下,，動點泄漏率控制在千分之一點五以下，設(shè)備安全事故率0%,，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)同步進(jìn)行。

3,、材料計劃的落實情況

20xx年按照公司備品備件材料流程要求，各月維修材料都能按時上報,、審批、設(shè)備部門對各車間上報材料計劃都能嚴(yán)格把關(guān),，材料進(jìn)廠后都能認(rèn)真地進(jìn)行把關(guān)，對各車間漏報配件都進(jìn)行處理,，對所入庫的質(zhì)量不合格的配件都進(jìn)行了退貨，基本上杜絕了質(zhì)次產(chǎn)品入廠投用,，有少量閥門質(zhì)量較差。

4,、24小時抓備機

除對日常設(shè)備做好檢修工作以外,，同時抓好設(shè)備的搶修工作,，堅持24小時抓備機，杜絕備機不備現(xiàn)象,，全年未發(fā)生因備機不備影響系統(tǒng)生產(chǎn)負(fù)荷（單機運行除外）單機運行設(shè)備定期檢修,。

二,、在制定管理及臺帳方面：

隨著公司整體安全標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證及各項制度的要求，我們運用設(shè)備管理進(jìn)行設(shè)備臺帳等管理,，對原有設(shè)備文件和記錄進(jìn)行修訂和完善,，以符合安全標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，使設(shè)備管理工作具有較強的指導(dǎo)作用,。

三、在設(shè)備維修方面：

我們堅持分出層次,，實行計劃維修和故障維修相結(jié)合的管理模式，對主要設(shè)備,，我們始終堅持進(jìn)行有計劃性的預(yù)防性維護工作，按計劃做好預(yù)防性維護,，我們結(jié)合實際和對修理的使用進(jìn)行了規(guī)劃和分類，先急后緩原則對設(shè)備分段檢修,。

四、“零泄漏工廠”創(chuàng)建：

針對現(xiàn)場跑,、冒、滴,、漏及設(shè)備、現(xiàn)場衛(wèi)生等問題進(jìn)行治理,，予以徹底消除，達(dá)到降低消耗,、提高效益,、控制污染，全面提升安全生產(chǎn)管理水平,，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，制定了“零泄漏”創(chuàng)建活動方案實施細(xì)則,，并積極傳達(dá)，認(rèn)真檢查,，督促各車間落實,，特別是系統(tǒng)大修后，公司靜,、動密封點泄露率有了明顯好轉(zhuǎn),，目前各車間“零泄漏”均已完成,，均已達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),，（循環(huán)氣管線泄漏比較頻繁,，在大修時做以下技改,，把原先管線更換成襯四氟管線，加強車間管控循環(huán)氣及噴淋水）各單位正努力保持,。

五,、設(shè)備改造及擴能合成氨項目方面

20xx年對設(shè)備管理不斷總結(jié)交流,，對設(shè)備管理工作的認(rèn)識又有了一定的提高,，進(jìn)一步明確了設(shè)備管理的職責(zé)和主要任務(wù),，加強了設(shè)備臺帳,、設(shè)備技術(shù)檔案的維護整理歸檔工作和新設(shè)備建檔及資料整理歸檔工作，加強了檢修計劃管理,，同時也加大了設(shè)備管理信息反饋,，實現(xiàn)了對設(shè)備運行情況的日檢周檢查和月度綜合檢查,，盡最大努力保證了設(shè)備管理的正常有序進(jìn)行,。

1、丙烷擴能項目

根據(jù)公司要求對環(huán)氧丙烷增產(chǎn)項目,，綜合達(dá)到日產(chǎn)1000噸,，對擴能項

目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)布置等,，綜合以前裝置的弊端,，選擇改進(jìn)優(yōu)化,，使裝置試運投產(chǎn)一次性成功，無再技術(shù)改造項,。

2、合成氨項目

公司投資建設(shè)合成氨項目,，化工廠負(fù)責(zé)承建制氮、高壓輸送項目,，3臺空氣壓縮機135m3/min送到制氮機,，每臺制氮機每小時1000m3/h，氮氣壓縮機11.5m3/min輸送到合成氨項目壓縮機緩沖罐,，壓縮機及氮氣機單機試運一次性成功,，聯(lián)動試運一次性成功，編寫空氣壓縮機操作規(guī)程,、制氮機操作規(guī)程、氮氣壓縮機操作規(guī)程,，以及聯(lián)動運行規(guī)程，細(xì)化到開每一個閥門（在什么地方,、什么形式的閥門）以防誤操作，出現(xiàn)事故,。

六,、當(dāng)前存在的主要問題

1、操作,、檢修崗位缺員較多,，班長、主操等重要崗位人員技術(shù)水平偏低,，需加大培訓(xùn)力度；

2,、人員操作技能嚴(yán)重不足，培訓(xùn)業(yè)務(wù)上不去,，急需引進(jìn)人才。

七,、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)在基礎(chǔ)管理上下功夫,，結(jié)合設(shè)備特點將設(shè)備管理工作做足做細(xì),；

2,、繼續(xù)做好設(shè)備的計劃檢修維修工作,，用好有限的檢修費用,；

3,、繼續(xù)做好設(shè)備檔案的整理歸檔工作和新增設(shè)備的建檔工作,，以保證技術(shù)資料齊全,；

4,、對關(guān)鍵設(shè)備,、關(guān)鍵部件進(jìn)行考察，選定供貨廠家,，確保配件質(zhì)量,，盡可能使設(shè)備達(dá)到額定生產(chǎn)能力，形成有效生產(chǎn)力,，確保不因設(shè)備問題影響生產(chǎn),；

5,、配合做好安全,、生產(chǎn)管理,，持續(xù)創(chuàng)建、保持“零泄漏”

6,、嚴(yán)格按照安全管理規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范設(shè)備管理，保證公司資產(chǎn)安全完整,。

7、全力做好20xx年度系統(tǒng)大修和單體大修各項工作，力爭按計劃圓滿完成大修各項任務(wù)和各項技術(shù)改造項目,，為公司生產(chǎn)形勢創(chuàng)造一個良好的基礎(chǔ)；

8,、積極開展修舊利廢工作，盡可能減少新采購物資,；

9、轉(zhuǎn)變職能,，提高服務(wù)，深入生產(chǎn)車間解決實際問題,，同生產(chǎn)車間一道把設(shè)備隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇十二

外籍it運維人員的怨念

這是一位國外的it運維人員寫的文章,，您看了以后可能會發(fā)現(xiàn),，您也遇到過很多類似的事情,，可見，it運維人員的煩心事兒是不分國籍的,，他們存在于世界的各個角落,，世界上所有的it運維人員都在面對著共同的問題,。以下是這位外籍it運維主管發(fā)出的牢騷和口水,。

我在it部門已經(jīng)打拼了幾十年，有趣的是,，無論技術(shù)怎樣進(jìn)步，技術(shù)支持工作大體上還是老樣子,，總是有那些稀奇古怪的情況要處理。一個技術(shù)團隊怎么也無法為每種可能出現(xiàn)的情況做出計劃,，混亂和驚喜總會不時的出現(xiàn)在身邊。那些讓人頭疼的時刻,，惱怒或者開心,，還有那些難以忘懷的說不上是好是壞的最終用戶從始至終，從來沒有消失過,。

1993年初的時候我在一家醫(yī)院工作，那里不能說是技術(shù)的前沿陣地,，但也決不處在黑暗時代,。我們有很多臺舊的pc、幾臺服務(wù)器,、擁有60個聯(lián)系人的電子郵件地址簿,，還有很多連接到aol的調(diào)制解調(diào)器。此外,，我們醫(yī)院的.信息系統(tǒng)運行在ibm system/36上,，有許多臺終端和又大又笨的行式打印機,。

我們的it小組有5個人，支持著約名用戶,，由于各種各樣有趣的情況和人物會隨時出現(xiàn),，所以我們需要時刻保持警覺：

有一段時間我們的主登錄服務(wù)器經(jīng)常死機,。每當(dāng)這種情況發(fā)生的時候,，線上的每個人都像炸開了鍋，直到我們把服務(wù)器恢復(fù),。我們飛奔到服務(wù)器機房,，卻發(fā)現(xiàn)原來是服務(wù)器的電源插頭被人拔出來躺在了地板上。這種事情發(fā)生了好幾次,，直到有一天我們在服務(wù)器底下的輪子里發(fā)現(xiàn)了一塊拖把上掉下來的布頭,。看來是有哪個進(jìn)入服務(wù)器機房掃地的保潔人員經(jīng)常把電源插頭碰掉,，從此以后我們就把機房的大門鎖上了,。

我們的數(shù)據(jù)中心在7層寫字樓的第5層。有時不知從哪里來的水會澆到服務(wù)器的上面,，不僅造成死機而且?guī)韲?yán)重的硬件故障,。我們搜索了水源,，原來是第6層的電話服務(wù)員在洗手間沖水時忘了關(guān)水龍頭。

我們的計算機都沒有上鎖,，因此我們經(jīng)常在它們身上發(fā)現(xiàn)安裝了很多亂七八糟的軟件,，造成稀奇古怪的問題。還記得“重返德軍總部 3d”嗎？是的，咱單位的pc上經(jīng)常能看到類似的游戲軟件,。

有一位男士喜歡在辦公室吸煙，他很喜歡聽我們解釋為什么他的鍵盤經(jīng)常無法工作,，還有他的計算機為什么經(jīng)常會過熱（其實就是因為風(fēng)扇被煙灰阻塞了）.

有一位女士畫著濃妝,，她的計算機和手機上也到處都是脂粉，出于對于粉塵的敏感,，我害怕去她的辦公室,，

有些部門的計算機就這樣公開的放著，沒有任何安全措施,，也沒有進(jìn)行物理保護,。我不記得有多少次報告說計算機無法啟動，打開機箱后卻發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存或硬盤丟失了,。

如今,，我工作的企業(yè)擁有上百人的it支持團隊，包括7位幫助中心的支持員工和14位桌面技術(shù)員工,。我們有超過7000臺pc需要支持,，每一臺都可以訪問互聯(lián)網(wǎng),。我們擁有強大的計算機系統(tǒng)和先進(jìn)的冗余網(wǎng)絡(luò),。然而雖然技術(shù)已經(jīng)不可同日而語,，我們身邊仍然充滿著各種稀奇古怪的情況需要處理,，盡管時過境遷，這些只是另一些不同的人出現(xiàn)的不同問題,，但它們卻讓我看起來似曾相識。

我們數(shù)據(jù)中心的一個交流電供電器總是報告溫度異常,，好幾次讓我們不得不關(guān)掉服務(wù)器，但后來卻發(fā)現(xiàn)它實際上工作良好,。

更多亂七八糟的軟件導(dǎo)致稀奇古怪的問題：比如google工具欄、limewire,、gamehouse,、yahoo工具欄……,，不知道這些東西對您的工作有沒有影響,，但是這些東西會給我們的工作帶來不少的麻煩,。

有一位女士每天要給幫助中心打5次電話，大多是瑣碎的問題,，我想這大概是因為她喜歡和我們聊天,。

也有一位女士畫著濃妝，香水的氣味甚至可以通過電話傳過來,，老天，我手下的it支持工程師沒有一個想去見她,。

有些部門不通知我們就把整個辦公室搬走了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機無法工作卻怒氣沖沖的來找我們,。

有些員工購買了iphone和blackberry手機,，卻發(fā)現(xiàn)公司的計算機只支持運行windows的智能手機,，當(dāng)然，他們認(rèn)為這也是我們這些it運維人員的事情,。

我們當(dāng)然希望維護不再是噩夢我的老天爺，在我們這些it運維工程師的眼里,，無論技術(shù)如何發(fā)展，有些東西永遠(yuǎn)不會改變,，因為這些問題來自于其他員工對于it的不理解和不規(guī)范,，不過，一旦他們能夠規(guī)范的使用it,也許有一大批我的同行們會失業(yè),，這真是讓我們矛盾的一件事情。

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇十三

我于20xx年7月任分公司黨組副書記,、總經(jīng)理，上任以來,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，以夯實基礎(chǔ),、穩(wěn)健經(jīng)營為指導(dǎo)思想,，以業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù),以強化管理為動力,，以構(gòu)建和諧企業(yè)為保障,，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工堅定信心,奮勇拼搏,不斷完善企業(yè)運營管理,，扎實有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，全面推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,。下面我就上任以來的工作述職如下：

一、20xx年主要工作

（一）加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合能力。

一是堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報告,，掌握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想,，增強政治敏銳性,，把握好正確發(fā)展方向。二是堅持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識,。認(rèn)真研讀《登頂之舞》《危機經(jīng)濟學(xué)》《管理未來》《1p理論》等書,，不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理能力,、創(chuàng)新發(fā)展能力和科學(xué)決策能力，促進(jìn)自身更好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。

（二）團結(jié)協(xié)作,，營造和諧奮進(jìn)的企業(yè)氛圍。

1,、抓好班子的團結(jié)，實施集體科學(xué)決策,。堅持從團結(jié)出發(fā)加強溝通，增強合力,形成開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)核心,始終保持奮

發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌和旺盛飽滿的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。全面貫徹執(zhí)行民主集中制原則,，堅決做到個人服從組織,，維護班子團結(jié),，重大事項都嚴(yán)格堅持黨組班子（經(jīng)營班子）集體討論決定,，做到?jīng)Q策科學(xué)化、辦事程序化,。

2、關(guān)心基層,，關(guān)愛員工。深入開展“三服務(wù)一構(gòu)建一促進(jìn)”活動,，為基層和員工做好服務(wù)。深入基層調(diào)研,，認(rèn)真聽取基層反映工作中存在困難問題,，專門召開總經(jīng)理辦公會，落實有關(guān)部門對反映問題進(jìn)行解決,，切實為基層多辦好事實事。關(guān)心員工生活,，全力為職工提供良好的生產(chǎn)工作條件，積極開展勞動競賽,、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創(chuàng)造條件,，進(jìn)一步鼓舞員工斗志,，增強企業(yè)凝聚力。

3,、抓好隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨政工團作用,，加強企業(yè)與員工宣傳溝通渠道建設(shè)，認(rèn)真細(xì)致地做好員工的思想工作,，幫助員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),、樹立信心，實現(xiàn)以和諧促穩(wěn)定,。針對復(fù)退員工反映的歷史遺留問題,，專門研究制訂提高復(fù)退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持隊伍的穩(wěn)定,。

（三）以發(fā)展為第一要務(wù),，全力抓好市場經(jīng)營。全年完成業(yè)務(wù)收入xx萬元,，完成全年任務(wù)的xx%,。主要是抓好以下工作：

1,、深入基層,，加大對營銷工作的指導(dǎo)管控,。一是定期到基層指導(dǎo)營銷工作,引導(dǎo)員工加快營銷觀念的轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)轉(zhuǎn)型大局，全力做好經(jīng)營工作,。二是調(diào)整績效導(dǎo)向,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，進(jìn)一步激發(fā)員

工斗志,增強完成任務(wù)信心,，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。三是加大對各個營銷單元的管控力度,，狠抓主動營銷，利用節(jié)假日等有利契機,，到各個鄉(xiāng)村,、集市、小區(qū)開展現(xiàn)場促銷,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到用戶家門口，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2,、突出重點，抓好寬帶規(guī)模發(fā)展和增值業(yè)務(wù)發(fā)展,。寬帶方面:一是根據(jù)市場需求,，及時推出包年套餐，有效帶動寬帶的快速發(fā)展,；二是開展寬帶規(guī)模發(fā)展勞動競賽,，充分激發(fā)員工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。三是抓住xx寬帶用戶超十萬這一重要里程碑,，在11月組織開展“見證寬帶發(fā)展,，感受真情回饋”慶祝活動,，有效吸引更多新用戶簽約加入,。12全年寬帶用戶凈增4萬戶，量收增長均超過40%,。增值業(yè)務(wù)方面：以我的e家,、包月限時套餐等融合類業(yè)務(wù)帶動來顯、彩鈴業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，同時通過主渠道捆綁銷售、非個性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴發(fā)展,。預(yù)計增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx％,。

3、突破難點,，全力減緩話音收入流失,。一是加大我的e家、華夏風(fēng)009,、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持,、激發(fā)小靈通話務(wù)量。全年凈增e家套餐xx萬戶,，凈增超級無繩用戶xx萬戶,，簽約包月限時套餐xx萬戶。二是加大重點客戶個性化話務(wù)套餐的營銷力度，全年實現(xiàn)政企客戶話音收入xx億元,，簽約率提升xx個百分點。三是及時調(diào)整卡類業(yè)務(wù)的營銷策略,，提高我方ip超市的競爭力，全年發(fā)展“游子e族200卡”用戶xx萬戶,。四是認(rèn)真開展他網(wǎng)經(jīng)營專項工作,，同質(zhì)對手的市場占有率一直被控制在x%以內(nèi),，全年策返固話xx戶,、寬帶xx戶,。

4,、多方并舉,，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù),。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控,，促使政企客戶經(jīng)理主動去挖掘商機,，實現(xiàn)商機。12年成功簽約ict項目xx個,，實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx%,。順利完成xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)視頻監(jiān)控項目和xx電子監(jiān)察網(wǎng)ict項目建設(shè)，全面啟動農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育項目建設(shè),，加緊推進(jìn)“平安xx”項目，完成勘點,、設(shè)計及方案論證等基礎(chǔ)性工作,。加強對“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的宣傳和業(yè)務(wù)營銷，通過“基礎(chǔ)教育網(wǎng)”等行業(yè)信息化解決方案的推廣,，在政企客戶信息化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)方面取得初步突破。12年全年商務(wù)領(lǐng)航發(fā)展用戶xx戶,，收入xx萬元。

5,、開拓創(chuàng)新，不斷增強營銷能力,。一是充分發(fā)揮價格在市場競爭上的重要作用,，充分挖掘市場潛力。12年在各個縣區(qū)選擇試點開展農(nóng)村家庭固話普及營銷,，為提高農(nóng)村家庭固話普及率探索一條可行的路子,，進(jìn)一步搶奪農(nóng)村通信市場新增量。二是優(yōu)化營銷渠道建設(shè),。初步建立起立體覆蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務(wù)體系,，進(jìn)一步規(guī)范政企客戶營銷服務(wù)及價格管控，有效強化商機管理,；進(jìn)一步完善電子渠道建設(shè)，穩(wěn)妥推進(jìn)營銷創(chuàng)新工作,，開展?fàn)I維分開試點工作，為企業(yè)改革探索新路子,、積累新經(jīng)驗。

（四）優(yōu)化資源配置, 運營支撐能力不斷增強,。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是支撐業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ),，12年我們不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,，加強運行維護監(jiān)督，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提升,。

一是強化規(guī)劃建設(shè)，有效支撐市場,。12年全市新建綜合接入網(wǎng)點xx個，pstn端口新增xx萬用戶線,，調(diào)整xx用戶線；adsl端口容量達(dá)到xx萬線,，城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到40g；全面完成xx戶以上自然村通電話工程,，安排和落實行政村通寬帶共三期工程,。加快網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，加強與政府的合作,，著力創(chuàng)建綜治平安村,，推動平安揭陽建設(shè)。二是推進(jìn)aaa創(chuàng)建工作,，提升網(wǎng)運管理水平,。以“三個面向”為指引，積極推進(jìn)本地網(wǎng)綜合化集中維護aaa創(chuàng)建工作,，全面提升網(wǎng)絡(luò)運營管理水平。周密組織,，圓滿完成“十八大”通信保障工作,。開展客戶感知與品牌提升行動,，針對政企,、轉(zhuǎn)型和增值業(yè)務(wù)等不同客戶,，采取相應(yīng)的措施提升維護服務(wù)質(zhì)量，有效改善客戶感知,。

（五）強化內(nèi)部管理，企業(yè)運營效率明顯提高

一是加強財務(wù)核算管理,。深入推進(jìn)全面預(yù)算管理,，不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)及資源配置，加大對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和效益產(chǎn)品的財務(wù)支撐力度,。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督和管理,，完善內(nèi)控制度建設(shè)，有效防患企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,。二是優(yōu)化人力資源配置,。按省公司的部署積極穩(wěn)妥實施各級組織架構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，有效提升企業(yè)執(zhí)行力,。嚴(yán)格執(zhí)行選拔任用制度,，公開競聘企業(yè)經(jīng)理人員，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供高素質(zhì),、充滿活力的經(jīng)理人隊伍,。加大培訓(xùn)力度，組織中層管理人員參加華為大學(xué),、中興通信學(xué)院培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化，有效提升經(jīng)理人

運維人員年終總結(jié)報告 運維人員年終總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)瞬間,，在變電運維工區(qū)實習(xí)的`一個月輪崗生活在緊張,、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習(xí)給予了我充分的時間去調(diào)整和認(rèn)識變電運維工區(qū),。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點,，變電運維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點正常運行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實習(xí)的這段時間，我首先學(xué)會了理性的去思考和分析問題,，其次認(rèn)識了變電運維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識,。

變電運維工區(qū)位于小北門附近,，工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運行維護、倒閘操作,、事故及異常處理,、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗輪換等運行管理工作,。

到工區(qū)的第一天,，周主任、劉師傅,、魏師傅親自接待了我們,，并向我們提出了一些專業(yè)問題。由于學(xué)電專業(yè)的緣故,，起初我們對一些基本知識還能夠應(yīng)付,，不過魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績有多出色,，我們都應(yīng)該在基層踏踏實實的工作,，虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教，這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識,。

在工區(qū)首要強調(diào)的事情就是安全,，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提，在我們實習(xí)期前,，供電局發(fā)生了一起安全的事故,，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知，我們通過事故通報和分析,，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位,。通過安全學(xué)習(xí),，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服,、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一,，預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去,。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

后來下到班組中,，我有幸分到了親賢變電站,，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念,。變電運維主要是對變電站的變壓器,、斷路器、隔離開關(guān),、互感器,、避雷器、母線,、電纜進(jìn)出線,、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進(jìn)行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kv變電站以及220kv變電站,，通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,，通過參觀變電站及師傅的講解，認(rèn)識,，學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理,、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時通過繼電保護班組實習(xí)也初步了解電氣二次部分,、繼電保護及自動裝置,，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏,、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況,。

相關(guān)設(shè)備的運行維護、倒閘操作,、事故及異常處理,、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分，對提高設(shè)備健康水平,，保證設(shè)備安全可靠運行具有重要意義,。通過對設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測和全過程控制，提高了設(shè)備的運行水平,，設(shè)備的可靠性也大為增強,。在工區(qū)電力員工精心維護下，設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,，提高了設(shè)備的可用率，減少了檢修的工作量,。

此次實習(xí)過程中,，我們通過基層實踐,，深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動,。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候,，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù)，而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,，爭取將缺陷掃除在苗頭,，保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行，身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會責(zé)任,，他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅實的堡壘。

此次實習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營的各個流程,，增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。師傅給我們安排的主要實習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學(xué)生來說,，一次識圖是必備的技能,。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實際設(shè)備跟圖紙對號入座的時候，我卻顯得措手不及,，不知該從何處著手,。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里，不能夠得心應(yīng)手的運用,。最終還是通過師傅們的耐心講解,，我才懂得了如何通過接線圖來確認(rèn)設(shè)備的位置，以及如何通過現(xiàn)場設(shè)備的布置認(rèn)識變電站一次設(shè)備的接線方式,，這對于我的專業(yè)技能是一個很大的提高,。

通過這次實習(xí)，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ),，同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,，實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會，我知道身為一名電力工作者,，肩負(fù)的不僅是對一份工作的認(rèn)真更是一種對電力事業(yè)的承諾,。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻(xiàn)上一些微薄之力。

一個月的時間很快就過去了,，我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼,，感謝這段時間工區(qū)師傅對我們的幫助和教導(dǎo)，我們將在今后的工作中更加努力,，以期早日融入角色,。