體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié),。好的心得體會對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇一
首先,,注重禮儀修養(yǎng)是前提,。也許有人認(rèn)為,教師只要書教得好,,講不講究禮儀無所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要,,教師不但要注重禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練,。因為作為人類靈魂工程師的教師,,是學(xué)生增長知識和成長進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí),、效仿的榜樣,。教師的音容笑貌、言談舉止,、衣著打扮,、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神,、人格魅力等,,無不對學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng),,才會在平時的工作和生活中為人師表,,塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了,。最好還是請他到角落里,在那里去擦鼻涕,,叫誰也不要看見他,?!笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴,、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展,。
其次,,施展禮儀修養(yǎng)是核心,。具體來說,我認(rèn)為,,優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師,,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)關(guān)心國家和民族命運(yùn),,擁護(hù)改革開放政策,,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,教書育人,甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況,,工作責(zé)任心強(qiáng),,有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識,不斷鉆研業(yè)務(wù),,不斷完善自身形象。
社會對教師形象的要求是多方面多層次的,,教師主要面對的是學(xué)生,、父母、黨和國家,,不同對象會從不同的角度,、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問題,,自然就會對教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,,對自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里,,知識豐富,、平易近人的老師是最好的;在父母眼里,書教的好,,對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,,才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀,,將會起到事半功倍的好效果,。
再次,,強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì),,培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng),,具備文明禮儀,,是新時代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我,,美化自我,,向外界展示自我的風(fēng)采,將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù),,掌握交際技巧,將有助于我們事業(yè)的發(fā)展,。
總之從事了教師這一職業(yè),,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高思想認(rèn)識和道德覺悟,,注意自我完善,,自我發(fā)展,自我超越,,提高自身的教學(xué)能力,,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代認(rèn)識,、服務(wù)認(rèn)識強(qiáng)的教師,,真正地做到為人師表,。 以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇二
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,,無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認(rèn)識到了教師禮儀的重要性,。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀,,使我的工作和生活更加的精彩,。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流,。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進(jìn)行總結(jié),。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重,、尊崇放在首位,。只有心懷對他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著,。并且只有我們恭敬別人了,,才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則,。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇,。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等,,都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待,。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則,。專家的講座中曾經(jīng)提到,,不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng),。同樣,,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,,這樣別人才會覺得舒服,,愿意和我們交流。相反,,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣,、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立,。 下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例,,談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名后的幼兒園教師,,自認(rèn)為對待工作是很有責(zé)任心的,。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,,我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,,協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處,。可是,,慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開,,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情,。偶爾我找到個別家長進(jìn)行溝通的時候,,他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
那段時間我一直很困惑,,不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤,。通過學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題,。認(rèn)真聆聽了專家的講座后我知道,,教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,,比如:家訪,、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系,、家長會等等,,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,,就要講究溝通的藝術(shù),,因為藝術(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動人,、易于被接受,,那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對孩子們,。然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,在與家長溝通的過程中可以先表揚(yáng)孩子的長處,,讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學(xué)生的不足之處家長也會欣然的同意,,這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?,F(xiàn)在我明白一個道理:不要吝惜贊美,贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé),。其次,,我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機(jī)的結(jié)合起來,,要積極地動腦筋分析和解決問題。當(dāng)與家長溝通的時候,,不僅要客觀的介紹孩子的不足之處,,還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”,。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的,。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,,你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢,。”
學(xué)習(xí)過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題,。記得我上學(xué)時候的班主任是一位30出頭的女教師,,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,,樸素典雅,。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴,但是我們每個學(xué)生都很喜歡她,。和她比起來那些刻意裝扮自己,,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實在感,。古人有云:“師者,,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,,教師是向?qū)W生傳授道理,、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人,。在學(xué)生面前,,老師的一言一行,一舉一動,,都對學(xué)生有著潛移默化的影響,。我們的知識儲備和思想道德應(yīng)該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,,如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點(diǎn),。課堂,是教師傳授知識,、學(xué)生學(xué)習(xí)知識的地方,,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,,太小,,太露,,太透,就會影響學(xué)生的注意力,。孩子們就會分散上課的注意力,,甚至有些孩子會競相的效仿。因此,,任何一名教師都要認(rèn)識到,,講究個人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn),,更重要的是教育好學(xué)生的需要,。所以,以后我一定要遵循專家的教導(dǎo),,注重自己的著裝和配飾的適宜性,。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn),那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重,。在個人形象這一章節(jié)中,,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動,。當(dāng)時我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù),。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體,、心理健康的標(biāo)志,。試想一下,身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑,。我們面對學(xué)生的微笑,、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露,。
俗話說“笑一笑,,十年少?!苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂的,,而且是有安全感的,也是常使別人感到親切,、愉快的,。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力,、最溫情的笑容,。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人,。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮,、平易近人,,是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人,。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系,。她所帶班級的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧,。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧,。看來教師的微笑可以改變自己的價值和地位,,同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用,。今后,我也要向李老師學(xué)習(xí),,將微笑常掛臉龐,,把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人,。
除了以上所談到的,,我還清晰的領(lǐng)悟到教師習(xí)慣性的語言對于學(xué)生文明用語的形成有著決定性的作用;有效的傾聽、表達(dá)和人際距離
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑,。我還學(xué)會了教師站姿,、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝,、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等,。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇三
暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》,,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來,。禮儀,、文明交往等,對一個人來說,,禮儀是一個人的思想水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),,而對與一個社會來說,,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,,使我們每個人在“敬人,、自律、適度,、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,,告別不文明的言行。
教師是學(xué)校工作的主體,,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,,以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用,。因此,,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的,、學(xué)生能夠仿效的榜樣,。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,,我又進(jìn)行了一翻思考,,我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì),、自信,、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,,更要注意自己在各種場合的行為舉止,,做到大方、得體,、自然,、不虛假。目光,、站姿,、手勢等方面都有一定的要求。?
?2,、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá),。因此,作為一名教師,,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié),。即;?表達(dá)要準(zhǔn)確,、音量要適當(dāng)、語言要精練,、講課可以適時插入一些風(fēng)趣,、幽默的話,以活躍課堂氣氛,,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。
? 3,、與學(xué)生談話: 提前通知,,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重,。?熱情迎候,,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,,行為有度,。談話時,語氣要平和,,要有耐心,,不要高音量、不反唇相譏,,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng),。分清場合,入情入理,。在與人談話時,,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致,。不要言過其實,,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情,。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,,從小小的鞠躬禮到文明用語,,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、文明用語,、聲音的大小,、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖,,惡語傷人六月寒”,,像平常很多教師都會說:“別人都會你怎么不會,笨得像個豬,?!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子?!薄皝磉@里搗亂!回家算了,。”等等惡語在傷害著孩子們,,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況,。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,,這嚴(yán)重影響了教師的形象,。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助于思維,、情緒的完善表達(dá),,還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,,從而增進(jìn)了師生之間的感情,。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行,,以良好的道德風(fēng)范,,對學(xué)生實施教育,通過自己的存在,,自己的人格,,對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,,榜樣的力量是無窮的”,。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,,雖令不從,。”“身正”是教書育人的先決條件,,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,,要求學(xué)生相信的,,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,,在學(xué)生不在時也必須做到,。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),,以身作則,,言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道,、授業(yè),、解惑,,還需要具備更多的素質(zhì),。百年大計,教育為本:教育大計,,教師為本,。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),、對待學(xué)生以外,,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格,。因此,教師的禮儀必須規(guī)范,。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,,見義勇為,,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,,人無禮則不生,,事無禮則不成,國無禮則不寧,?!?文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基,是我們健康成長的臂膀,。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,,學(xué)做社會中人,,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,,明禮誠信,,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),,敬業(yè)奉獻(xiàn)”,。
總之,通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,,也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,,貢獻(xiàn)一份力量,。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇四
古往今來,禮儀一直受到人們的重視,??鬃釉唬憾Y,,敬也。荀子曰:人無禮則不立,,事無禮則不成,,國無禮則不寧。禮即尊重自己,,尊重別人,。儀即表現(xiàn)。形于外,,成于式,。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學(xué)生的規(guī)范的表現(xiàn)形式,。
看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后,,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到,,作為一名教師,,不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,,還需要具備更多的素質(zhì),。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本,。因此,,教師的禮儀必須規(guī)范,。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé),。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,,我們的音容笑貌、舉止文明,,衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模,。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,,我們的一言一行,、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時,,更要注重內(nèi)在的美,,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致,。
金教授主要從教師的師德,、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng),、教師的形象、教師的語言,、教師的裝飾,、教師的儀表、教師的課堂禮儀,、教師的校園禮儀等幾個方面來談教師禮儀,。禮儀的核心就是要尊重別人,尊重別人就需要善解人意,,擺正位置,,在交往中以對方為中心。擺正位置,,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置,。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜,,首先應(yīng)先考慮對方的口味,,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,,當(dāng)然在人格上是必須的,。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),,所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,,即一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,。
正所謂學(xué)高為師,,身正為范,我決心從以下幾方面努力完善自己,。
1,、師德
金教授認(rèn)為一個有合格的教師必須是具備四大方面:師德、師資,、師表,、師心。其中,,師德是首要的要求,。一個有師德的教師必須是善解人意,端正態(tài)度,,擺正位置,,在交往中以對方為中心的,能夠容人、容事,、容不同的學(xué)科,、容不同的學(xué)校要求、容不同的學(xué)生,。今后我要注意提高自己的師德,,擺正教師與社會不同層面的關(guān)系,擺正自己的位置,,嚴(yán)于律己,,以學(xué)生為本,與時俱進(jìn),。
2,、形象。
教師要有真知,,有廣博的知識,,愛護(hù)學(xué)生、要有正義感,,注意教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺,。今后在著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,,穿著大方得體,干凈整齊,。舉止方面,,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢,以及表情動作行為習(xí)慣等方面來要求自己,。在我看來,,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐,、立、行方面做出一些不得體的行為,,也是非常難看的,。所以,我今后要求自己坐就坐正,,站就站直,,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣,。
3,、語言。
語言是教師在教育學(xué)生時使用的最主要的手段。因此,,教師的語言必須規(guī)范,、準(zhǔn)確、生動,,要講普通話,,要講文明話,要有現(xiàn)代感,,要有禮貌,,而且聲音要美,語言要美,。在教學(xué)中我會努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,,撥動學(xué)生的上進(jìn)心,把知識和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,,讓學(xué)生知曉做人的道理,,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì),。
4、禮儀,。
金教授講了課堂禮儀和校園禮儀兩大方面,。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對他人的尊重,,從而給學(xué)生良好的影響,。在課堂講授中應(yīng)注意因人而異、因課而異,,符合教學(xué)目標(biāo),,有方法地指導(dǎo)學(xué)生,注意課堂互動,。在校園里,,要努力做好“四個一”工程,即:一張笑臉,、一聲致謝,、一聲問候、一句道歉,。努力為學(xué)生做表率,,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本,,不管在哪里,,對于每個人來說是必須具備的。
“身教重于言教”,在以后的工作中,,我一定不斷學(xué)習(xí),,提高自己,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,言傳身教,做個尊重自己,,尊重學(xué)生的老師,。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇五
我有幸于____年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,,作為公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。
通過這段時間的交流學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)了很多,、收獲了很多、提高了很多;時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大 ,。
一起分享初審的經(jīng)驗,,期間還到__中支銷售管理部,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗;同時了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè),、出單,、初審、單證管理,、考核辦法等其他過程,。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們:要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的如何,,在新的部門崗位都需要自己摸索,,從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,,權(quán)當(dāng)自己是新人,投入多少,,收獲多少,,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開始學(xué),,從為人處事、工作態(tài)度開始,。車險部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模,,他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標(biāo)桿,每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之,,所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,。日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的助跑器,、啟發(fā)器或者說是催化劑,,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間,,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習(xí),、勤學(xué)好問,、主動向同事請教核保知識,工作積極主動,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。期間參與到分公司車險部值班,與同事相處融洽,。
工作中,,仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)最新的核保政策,,努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自律規(guī)則,,工作責(zé)任心強(qiáng)。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇六
身教重于言教,,榜樣的力量是無窮的.以下是第一范文網(wǎng)小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會,,歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊第一范文網(wǎng)查看,。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,,學(xué)校對我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,,使我對教師禮儀有了新的認(rèn)識,。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,,我們更應(yīng)該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,,以自己的言行舉止,、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用,。因此,,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的,、學(xué)生能夠仿效的榜樣,。
1、教師的著裝非常重要,。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,,但不能獨(dú)出心裁,,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,,不能讓家長議論紛紛,,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”,,“簡潔可以理解成“簡單,,潔凈”但不是保守,落后,。簡潔之中體現(xiàn)端莊,,不要過分張揚(yáng)。另外,,作為一名女教師,,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開始”,,一個人頭部是非常重要的,既要干凈,、又要整齊,、利落,,不能蓬頭垢面,,也不能發(fā)式怪異,,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺,。
2,、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止,、姿態(tài)方面反映出來,,作為教師,更要注意自己的一舉一動,,注意公眾形象,。在公眾場合,應(yīng)注意自己的言談和舉動,,語言要文明,、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,,不能給教師丟人,。
3、教師之間相遇,,一般都應(yīng)主動熱情地招呼對方,。早晨相見,道聲“早”;課間相見,,可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,,因為年齡差距短,,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學(xué)生,。這樣有利于和學(xué)生打成一片,,并有利于教學(xué)工作??傊?,作為一名教師,在任何場合,,都應(yīng)自覺地保持良好的儀表,,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重,。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴,,信任以及社會的敬重,。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,,在以后的工作中,,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,言傳身教,,做學(xué)生喜歡的老師,。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇七
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,,又為人們所遵守,,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,,所以又是相對而言,。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。
禮儀的主要功能,,從個人的角度來看,,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣,。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),,對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件,。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,,可以提高個人修養(yǎng),,提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存,。
一,、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,,言語文雅,,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二,、在職場禮儀方面,,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,,實訓(xùn)室里的各種模擬,,都使我受益匪淺,懂得了許多,,了解了許多以前所不了解的,,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,,落落大方的面對眼前的一切,。
三、再涉外禮儀方面,,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,,爭相表演各國風(fēng)俗,,形象生動,激情澎湃,,再談吐言語中學(xué)到了許多,。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說,,都是十分重要的,,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇八
根據(jù)物業(yè)公司的員工培訓(xùn),,于20__年10月21日下午14:30分,,在銷售中心的二樓會議室舉行了,由__國際物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的物業(yè)服務(wù)禮儀知識培訓(xùn)課程,。主要講解了:物業(yè)服務(wù)的基本禮儀常識和原則;以及服務(wù)禮儀知識在物業(yè)的管理與服務(wù)中的重要性,。
通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,,收獲甚大,,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,,具有十分重要的意義,。
在學(xué)習(xí)收獲方面:黃老師在課堂上,講述了服務(wù)意識的五大原則和良好的工作心態(tài)以及禮儀知識在日常工作,、生活中的重要性,,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象,,具有重大意義,。正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài),樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),,明確了自己心中的工作目標(biāo),。在授課中講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義,。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面:
①課間可多加穿插一些互動游戲,,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動,,工作,、學(xué)習(xí)的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊協(xié)作精神,,默契與信任的工作伙伴關(guān)系,。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗,,無法加深學(xué)習(xí)印象,,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理,。
②工作之余可以適當(dāng)開展一些文體活動,如體育運(yùn)動會等,,既可以增進(jìn)員工的身心健康,,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒,。
③部門之間就工作問題,,應(yīng)多加以溝通、交流,,遇到工作難題時,,共同尋求解決方法,相互支持,、理解,、協(xié)助,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),,增強(qiáng)凝聚力,,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展,。
④培養(yǎng)一支服務(wù)水平高端,、工作技能優(yōu)越的管理隊伍,首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān),。其次,,篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才,,以"傳,、幫、帶"為基準(zhǔn),,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn),。再次,樹立典范,,加以勉勵,,模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競爭意識,,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質(zhì),、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面:經(jīng)過對上述的知識學(xué)習(xí),,使我深刻地認(rèn)識到,,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運(yùn)用這些基本常識,,不斷地提升自我的工作技能,、服務(wù)水平和辦事效率,注意個人的工作形象,,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識,認(rèn)真,、用心做事,。與公司內(nèi)部員工搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好各項日常工作,,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明,、舒適,、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們金海灣小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,,推上一個新的臺階,,邁向一個新的里程碑。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇九
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)針對銀行大堂經(jīng)理,、柜臺人員,、客戶經(jīng)理等介紹禮儀,同時結(jié)合銀行人員應(yīng)該必備的職業(yè)素養(yǎng),,心態(tài)等,,把禮儀知識與素養(yǎng)心態(tài)結(jié)合起來介紹,。
首先,服務(wù)是一門藝術(shù),,藝術(shù)很抽象,,更難讓人理解,要學(xué)好這門藝術(shù),,除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,。 通過為客戶提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個性服務(wù),,不僅充實和豐富了工作,,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然,,處事中我們要機(jī)智巧妙,,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,,做到超越平凡追求卓越,。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,,在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下,,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異,,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里,,銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,,我們要用心去服務(wù),,要善于觀察客戶,理解客戶,,對客戶的言行要多揣摩,,用真誠,真情,,真心連接與客戶溝通的橋梁,,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心,。要想客戶之所想,,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個窗口行業(yè),,所以銀行的所
有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,,從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形象的高度來認(rèn)真地加以對待,,要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注,。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),,我們的宗旨就是服務(wù)客戶,,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,,熱忱而主動地為客戶服務(wù),。
與客戶打交道時,在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語,。對于客戶所提出來的各種疑問,,要認(rèn)真聆聽,而心解釋,,有問必答,。為客戶服務(wù)之時,態(tài)度必須主動,、誠懇而熱情,。對待所有的客戶,都要一視同仁,。
擺正自身位置,,真誠服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,,在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下,,對客戶的尊重,、對工作的負(fù)責(zé),都要一如既往,。對于矛盾,,要力求妥善解決。
得理之時,,必須讓人一步,。失禮之時,必須主動致歉,。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛,,受到客戶的批評要虛心,,受到委屈要容忍。在任何情況下,,都要自覺作到與客戶不爭不吵,,始終笑臉相對,保持個人風(fēng)度,。
禮儀培訓(xùn)心得體會感悟 禮儀培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會篇十
禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,我選修了"商務(wù)禮儀"這門課程,。經(jīng)由過程這一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識,不僅拓寬了知識面,并且許多東西能夠應(yīng)用于生活與工作中
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的禮儀內(nèi)容為:
一、商務(wù)禮儀形象,包括儀容形象,、儀表形象,、儀態(tài)形象和語言形象。
良好的形象是一壁具備強(qiáng)大號召力和感召力的旗幟,因為它是企業(yè)文化和個人全部的外現(xiàn),因而它是一個企業(yè)和個人謀求生存,、發(fā)展和進(jìn)步的一個戰(zhàn)略性問題,。
二、商務(wù)應(yīng)酬禮儀,包括商務(wù)介紹,、商務(wù)名片,、商務(wù)拜訪和商務(wù)接待。
三,、社交語言技術(shù),包括招呼的語言藝術(shù),、自我介紹的語言藝術(shù)、提問的語言藝術(shù),、拒絕的語言藝術(shù),、電話通訊的語言藝術(shù)。
四,、商務(wù)談判禮儀,包括談判態(tài)度,、談判形象協(xié)議判詞言。
五,、涉外禮儀和各國禁忌,。
在學(xué)習(xí)各個禮儀之前,有兩個重要的概念我們應(yīng)熟記于心。
何為禮儀?禮儀的概念很多,僅從教師給的內(nèi)容來講可以分為意義廣泛和狹義,。從意義廣泛上看,它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對他人的關(guān)心、尊重和關(guān)愛之上,許多人在社會交往中配合遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),。
何為商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀是公司或者企業(yè)的商務(wù)職員在商務(wù)活動中,為了塑造個人和組織良好形象,對交往對象表示尊敬與友善的標(biāo)準(zhǔn)或者程序,是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn),包括"商務(wù)禮節(jié)和儀式"兩方面內(nèi)容,。
禮儀在我們的生活中扮演著舉足輕重的角色,當(dāng)我切身經(jīng)歷了三次商務(wù)活動后,我更加領(lǐng)會與了解到禮儀的重要性。
玫琳凱--宣傳講座(形象禮儀)
首屆接觸化妝品是在高三畢業(yè)那年,。高中的緊張生活使我們變得焦慮煩躁,從而也就沒有閑暇時間來仔細(xì)看自身的形象問題,。但,花兒到了該開的季節(jié)天然就會尋求一種脫俗與典雅的美麗,而那一刻正是我初次接觸形象禮儀這個外在的編織法寶。
踏入宣講室的剎時,我就被一種奇妙的感覺所包圍--粉色的講臺上放著五顏六色的花朵,鑲有金色花邊的告白牌豎立在講臺的兩側(cè),屏幕上赫然的用彩色大字標(biāo)示著"美麗不只一壁,心動不止一刻,。",。然而最吸引許多人眼球的要屬產(chǎn)品顧問小姐和宣講講師們--她們的言談舉止中透露著成熟女人的獨(dú)有魅力與自信,。這類感覺是溫馨是典雅更是員工的魅力與企業(yè)形象的完美聯(lián)合。這次的活動讓我對形象這個問題有了更深的認(rèn)識,一個人的形象不僅代表自己,更重要的是要能與企業(yè)的理念相互融合,。
安利--家訪活動(商務(wù)應(yīng)酬禮儀)
那次,我和安利家訪團(tuán)去了幾個成員家,談?wù)摰氖窃S多人對于自身的健康知道多少,。
每到一個成員家,介紹人就要給每個人不厭煩其煩的一一作介紹。成員之間要互遞名片,下級職員主動給上級職員,同時態(tài)度謙恭和藹,。每每離開一戶人家,戶主和家人就會極具熱情跟出來,直至看著客人離開才會回到自己家中,。這次的活動讓我對應(yīng)酬禮儀有了新的看法,想與旁人更好的交流或者是互動,我們就應(yīng)該懂得怎樣將自己介紹給大家、怎樣把旁人以正確的方式介紹給他人,怎樣做拜訪工作和怎樣對拜訪做出相應(yīng)的接待,。
畫展--西餐文化的初體驗(涉外禮儀)
奶奶是個文化人,認(rèn)識的人也都是喜文弄墨的文人,。有一回,我們被邀請去到場一次畫展活動。這次的活動是參展中國的彩墨畫,但是在餐飲方面接納的確實西方禮儀,。
這是我首屆實地接觸西方文化禮儀,心里別提有多開心了,。看畫展的時候,我就一直期盼著早早到中午,以即可以盡快的感受西方文化的洗禮,。
這一刻終于到臨了,我們追隨著迎賓男服務(wù)生來到餐廳,。長長的桌子上擺放著白色的蠟燭,鮮艷的花朵和各式各樣的餐具。每位嘉賓就座后,服務(wù)生就上前把手絹搭在客人的身上,。每當(dāng)上一道菜時,服務(wù)生就會彬彬有禮地向嘉賓介紹菜的名稱與特色,。當(dāng)客人想要哪一道菜或者湯時,只需向服務(wù)生揮揮手,他就會給你所需要的東西。周到的特色服務(wù),優(yōu)雅的文化環(huán)境,使人樂享其中,。這次的活動使我十分向往外國的文化禮儀,學(xué)習(xí)它并且掌握它絕對是會讓許多人收獲頗豐,。
不同環(huán)境下的商務(wù)禮儀帶給我們不同樣的感受,更重要的是當(dāng)我們學(xué)習(xí)它掌握它然后,要能夠把它熟練的應(yīng)用到我們的生活與工作當(dāng)中。
我是一名經(jīng)管系的學(xué)生,未來即便是找工作大多數(shù)環(huán)境下都會找和國貿(mào)專業(yè)有關(guān)的企業(yè)或者是單位,。在企業(yè)或者是單位中,每個人都避免不了和人接觸打交道,更多的是和別的企業(yè)單位相互交流經(jīng)驗或者是合資合作,。這時就需要我們將課堂上學(xué)到的禮儀知識和現(xiàn)實環(huán)境相聯(lián)合,根據(jù)事情發(fā)生的不同時間與空間接納適合的禮儀方式來展示自我的優(yōu)勢以便取得我們預(yù)期想要的結(jié)果。
這門課程不僅擴(kuò)充了我的文化知識,還讓我懂得了做人的道理和怎樣在紛繁龐大的社會中給自己定位,。這門課程不僅開闊了我的眼界,還讓我找到了學(xué)習(xí)的樂趣,更讓我明白了知識就是力量,有知識就能走遍全國,。